CRM 37

‘
MSRF0117
23/08/2010
Marca: CONSUL REV. 00
Modelos: CRM37EB
Assunto: Lançamento do Refrigerador Frost Free CRM37EB
Em agosto de 2010, inicia-se a comercialização dos Refrigeradores Frost Free Consul modelo
CRM37EB, produzidos em Joinville. O modelo CRM38BB deixa de ser produzido.
As principais alterações em relação ao produto anterior são:
 Inclusão de uma Interface Eletrônica interna

 Inclusão de um Flap Damper no Freezer para controle da circulação de ar no produto
IMPORTANTE
Este produto NÃO permite a reversão de portas!
Este produto utiliza fluido refrigerante inflamável (R600a)
ESPECIFICAÇÃO
Identificação do produto:
C R M 37 E B A NA
Marca: C = Consul
Linha: R = Refrigerador por Compressão
Características: M = Frost Free, Porta em chapa
Modelo: 37 = 345 litros
Versão: E = Primeira
Cor: B = Branco
Tensão: A = 127V
B = 220V
Mercado: NA = Nacional
CARACTERÍSTICAS GERAIS
Página 2 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

Conteúdo
1. Especificações Gerais................................................................................................................. 5
1.1. Pesos máximos sobre componentes (kg) ............................................................................. 5
1.2. Especificações Técnicas ...................................................................................................... 6
1.3. Garantia ............................................................................................................................... 6
1.4. Embalagem .......................................................................................................................... 8
1.5. Embutimento ........................................................................................................................ 8
1.6. Nivelamento ......................................................................................................................... 8
2. Controles de Temperatura .......................................................................................................... 9
2.1. Controles de circulação de ar ............................................................................................... 9
2.2. Controle de Temperatura do Refrigerador ............................................................................ 9
2.3. Armazenando bebidas e alimentos ..................................................................................... 10
2.4. Componentes do Refrigerador............................................................................................ 11
2.5. Manutenção e cuidados...................................................................................................... 13
3. Características Funcionais ........................................................................................................ 14
4. Rotinas de Operação ................................................................................................................ 14
4.1. Rotinas de teste inicial (automático) ................................................................................... 14
4.2. Rotina de auto-teste ........................................................................................................... 17
Rotina de auto teste .................................................................................................................. 17
Tabela de Falhas....................................................................................................................... 20
5. Módulo Eletrônico ..................................................................................................................... 21
5.1.Diagrama em Blocos ........................................................................................................... 21
6. Ruídos Considerados Normais ................................................................................................. 21
6.1.Estalos ................................................................................................................................ 22
6.2.Ruído do Compressor ......................................................................................................... 22
6.3.Ruído de Expansão de Gás................................................................................................. 22
6.4.Ruído de Degelo ................................................................................................................. 22
6.5.Ruído do Sistema de Ventilação.......................................................................................... 22
6.6. Ruído de fechamento de porta ........................................................................................... 22
6.7. Ruído “clic” na parte traseira do produto quando o compressor liga ................................... 22
7. Fluxo de Ar ............................................................................................................................... 23
8. Desmontagem e Testes dos Componentes Funcionais ............................................................ 25
8.2.Remoção das Portas e Dobradiças ..................................................................................... 25
8.4.Gaxetas ............................................................................................................................... 26
GERENCIAMENTO DA ABERTURA DA PORTA ......................................................................... 26
Teste do interruptor ................................................................................................................... 26
8.7.Controle Eletrônico e desmontagem da lâmpada ................................................................ 27
CONTROLE ELETRÔNICO E LÂMPADA ..................................................................................... 27
8.8.Compressor ......................................................................................................................... 30
8.9.Conjunto Relê de Partida PTC + Protetor Térmico .............................................................. 31

8.10.Evaporador ........................................................................................................................ 32
8.11.Sistema de Degelo ............................................................................................................ 34
8.11.1.Proteção Contra Bloqueio ........................................................................................... 35
8.11.2.Modo de Segurança .................................................................................................... 35
8.11.3.Resistência de Degelo ................................................................................................ 35
8.11.4.Termo Fusível ............................................................................................................. 36
8.12.Sensores de Temperatura e Degelo .................................................................................. 37
8.12.1.Sensor de Temperatura do Refrigerador – NTC.......................................................... 37
8.12.2.Sensor de Degelo – NTC ............................................................................................ 37
8.13.Flap “DAMPER” ................................................................................................................. 40
8.14.Motor Ventilador do Congelador ........................................................................................ 41
8.15.Válvula Quebra - Vácuo..................................................................................................... 42
8.16.Rodízios e Pés Niveladores ............................................................................................... 42
9. Soluções de Pequenos Problemas ........................................................................................... 42
10. Esquema Elétrico .................................................................................................................... 45

1. Especificações Gerais
1.1. Pesos máximos sobre componentes (kg)
CRM37EB
(kg)
Compartimentos diversos 7,5
Compartimento extra frio 8,0
Prateleira de vidro (cada) 20,0
Tampa da gaveta de legumes 20,0
Gaveta de legumes 15,0
Prateleira porta freezer (cada) 5,0
Prateleira portas-ovo 2,5
Prateleira Porta latas 5,0
Prateleira mult-iuso (cada) 5,0
Prateleira garrafas 8,0

1.2. Especificações Técnicas
CRM37EB
Tensão Nominal (V) 127 220
Oscilação Permissível (V) 114 a140 198a 242
Freqüência (Hz) 60
Corrente Nominal (A) 1,7 0,9
Consumo (kWh/mês) 48
Potência (W) 110 100
Carga de Gás Refrig. R600a(g) (± 4 g) 44
Compressor EGAS 70CLP EGAS 70CLP
Pressão de Alta (Kpa) 1600
Pressão de Baixa (Kpa) 400
Capacidade de Congelamento (kg/24h) 4,0
Tempo máx de conservação sem energia (h) 10
Estabilizador Automático de Tensão (W) 1000
Classificação Consumo Energia (PROCEL) CLASSE A CLASSE A
Peso sem embalagem (Kg) 67,5
O fabricante se reserva no direito de modificar as características gerais, técnicas e estéticas de

seus produtos sem aviso prévio.
1.3. Garantia
Este produto Consul é garantido contra defeitos de fabricação, pelo prazo de 12

meses,contado a partir da data da emissão da Nota Fiscal ou da entrega do produto, ao primeiro
adquirente, sendo:
• Os 3 (três) primeiros meses - garantia legal;

• Os 09 (nove) últimos meses - garantia especial, concedida pela Whirlpool S.A.;
• Peças estéticas possuem garantia de 3 meses;
A garantia compreende a substituição de peças e mão-de-obra no reparo de defeitos

devidamente
constatados, pelo fabricante ou pela Rede de Serviços Consul, como sendo de fabricação;
Durante o período de vigência da garantia, o produto terá assistência técnica da Rede de
Serviços Consul.
As garantias legal e/ou especial ficam automaticamente invalidadas se:
• O uso do produto não for exclusivamente doméstico;

• Não forem observadas as orientações e recomendações do Manual do Consumidor
quanto a utilização do produto;
• Na instalação do produto não forem observadas as especificações e recomendações do
Manual do Consumidor quanto às condições para instalação do produto, tais como,
nivelamento do produto, adequação do local para instalação, tensão elétrica compatível com o
produto, etc.;
• Na instalação, as condições elétricas e/ou hidráulicas e/ou de gás não forem
compatíveis com a ideal recomendada no Manual do Consumidor do produto;
• Tenha ocorrido mau uso, uso inadequado ou se o produto tiver sofrido alterações ou
modificações estéticas e/ou funcionais, bem como, tiver sido
realizado conserto por pessoas ou entidades não credenciadas pela Whirlpool S.A.;
• Houver sinais de violação do produto,remoção e/ou adulteração do número de série ou
da etiqueta de identificação do produto.
As garantias legal e/ou especial não cobrem:
• Despesas com a instalação do produto realizada pela Rede de Serviços Consul ou por
pessoas ou entidades não credenciadas pela Whirlpool S.A., salvo os produtos mencionados no
Manual do Consumidor;
• Despesas decorrentes e conseqüentes de instalação de peças e acessórios que não
pertençam ao produto, mesmo aqueles comercializados pela Whirlpool S.A., salvo os
especificados para cada modelo no Manual do Consumidor;
• Despesas com mão-de-obra, materiais, peças e adaptações necessárias à preparação
do local para instalação do produto, ou seja: rede elétrica, de gás ou hidráulica, alvenaria,
aterramento, esgoto, etc.;
• Falhas no funcionamento do produto decorrentes da falta de fornecimento ou problemas
e/ou insuficiência no fornecimento de energia elétrica, água ou gás na residência, tais como:
oscilações de energia elétrica superiores ao estabelecido no Manual do Consumidor, pressão
de água insuficiente para o ideal funcionamento do produto;
• Serviços e/ou despesas de manutenção e/ou limpeza do produto;
• Falhas no funcionamento normal do produto decorrentes da falta de limpeza e excesso
de resíduos, ou ainda, decorrentes da existência de objetos em seu interior, estranhos ao seu
funcionamento e finalidade de utilização;
• Transporte do produto até o local definitivo da instalação;
• Produtos ou peças que tenham sido danificados em conseqüência de remoção,
manuseio, quedas ou atos e efeitos decorrentes da natureza, tais como relâmpago, chuva,
inundação, etc.;
• Despesas por processos de inspeção e diagnóstico, incluindo a taxa de visita do técnico,
que determinem que a falha no produto foi causada por motivo não coberto por esta garantia.
• Chamados relacionados a orientação de uso de eletrodoméstico, cuja explicação esteja
presente no Manual do Consumidor ou em Etiquetas Orientativas que acompanham o produto,
serão cobrados dos consumidores.
A garantia especial não cobre:
• Deslocamentos para atendimentos de produtos instalados fora do município sede da
Rede de Serviços Consul, o qual poderá cobrar taxa de locomoção do técnico, previamente
aprovada pelo consumidor, conforme tabela de quilometragem emitida pela Whirlpool S.A.
divulgada através do Serviço de atendimento ao Consumidor (SAC);
• Peças sujeitas ao desgaste natural, descartáveis ou consumíveis, peças móveis ou
removíveis em uso normal, tais como, lâmpadas, filtros, botões de comando, puxadores, bem
como, a mão-de-obra utilizada na aplicação das peças e as conseqüências advindas dessas
ocorrências.
Considerações Gerais:
A Whirlpool S.A. não autoriza nenhuma pessoa ou entidade a assumir em seu nome, qualquer
outra responsabilidade relativa à garantia de seus produtos além das aqui explicitadas.
A Whirlpool S.A. reserva-se o direito de alterar características gerais, técnicas e estéticas de
seus produtos, sem aviso prévio. Este Termo de Garantia é válido para produtos vendidos e
instalados no território brasileiro.

1.4. Embalagem
O produto utiliza o conceito de embalagem “shrink”, utilizando tampo, base e laterais em isopor
(EPS) e saco plástico termo-encolhível.
Este produto e sua embalagem foram construídos com materiais que podem ser reciclados.
1.5. Embutimento
Mantenha as aberturas de ventilação, no invólucro do aparelho ou na estrutura embutida, livres

de obstrução.
Considere as seguintes distâncias mínimas:
10 cm nas laterais; 10 cm no fundo; 15 cm no topo
Desta forma, você estará garantindo o bom desempenho do seu refrigerador e impedindo que
seus componentes encostem em paredes, outros produtos ou móveis, evitando ruídos
desagradáveis.
1.6. Nivelamento
Coloque o refrigerador no local escolhido e certifique-se que a base da embalagem (isopor) foi
retirada. Verifique se os pés estabilizadores, localizados na frente do produto, estão tocando o
chão, caso contrário, gire os pés até estabilizar o refrigerador. Os pés estabilizadores possuem
tamanhos diferentes para garantir maior estabilização do produto.

2. Controles de Temperatura
2.1. Controles de circulação de ar
2.2. Controle de Temperatura do Refrigerador

2.3. Armazenando bebidas e alimentos
• Recomendamos que os alimentos sejam

armazenados em embalagens apropriadas, tais
como sacos plásticos ou recipientes com
tampas. Isso evita a remoção da umidade
natural dos alimentos, mantendo sua
qualidade.
• Não coloque alimentos quentes no

refrigerador ou no freezer. Aguarde até que
estejam à temperatura ambiente. Isto contribui
para que não aumente o consumo de energia,
garantindo o bom funcionamento do produto.
• Evite quantidades excessivas e períodos longos de abertura de portas. Desta forma você estará
reduzindo o consumo de energia e melhorando o desempenho do seu refrigerador.
• Não armazenar produtos tóxicos no refrigerador, já que estes produtos podem contaminar os
alimentos.
• É necessário manter o refrigerador operando pelo menos 2 horas antes de abastecê-lo com
bebidas e alimentos, tempo necessário para a estabilização da temperatura no interior do
produto.

2.4. Componentes do Refrigerador

2.5. Manutenção e cuidados

3. Características Funcionais
Este Refrigerador é comandado através de um Sistema Eletrônico que é composto pelos

seguintes componentes:
- Placa de controle e Interface (localizada na lateral direita no interior do refrigerador);

- Sensores de Temperatura (Refrigerador e Degelo);
- Compressor;
- Motor Ventilador do Freezer (tensão alternada);
- Resistência de Degelo;
4. Rotinas de Operação
4.1. Rotinas de teste inicial (automático)
Sempre que o produto é ligado na tomada inicia-se uma rotina de testes que verificará se os
sensores estão funcionando adequadamente. Esta rotina de testes detectará se os sensores de
temperatura ou degelo estão “abertos” ou em curto-circuito.
Quando o produto é ligado na tomada o sensor de degelo definirá se a rotina seguirá a condição
de teste com o produto quente ou fio.

Condição de produto quente:
Condição de produto frio:
Assim que o produto é ligado na tomada a interface atuará da seguinte forma:

Todos os leds ligam por 1 segundo.
Todos os leds desligam por 1 segundo.

Inicia-se o modo de funcionamento padrão (3º led aceso) ou último modo selecionado.
OBSERVAÇÕES
Esta rotina é iniciada sempre que o produto for ligado na tomada e tem prioridade sobre qualquer
comando feito na placa de interface.
Se após 5 minutos e 10 segundos ocorrer uma falha em um dos Sensores, o Compressor será
desligado. Se não houver falhas nos Sensores, o Compressor manterá o seu estado (ligado /
desligado), até o final da rotina de teste inicial.
A rotina terminará depois de 5 minutos 48 segundos.
Ao ligar o produto na tomada, inicia-se a rotina de teste da seguinte forma:

- A Resistência de degelo é ligada por 6 segundos e então é desligada;
- Após 12 segundos, se a temperatura medida no sensor de degelo for quente (maior que 0
graus), o Compressor e o Ventilador são ligados por 5 minutos e 10 segundos. Nos últimos 10
segundos o controle busca uma falha no sensor, se houver falha, o compressor desliga, senão o
compressor permanece ligado por mais 20 segundos.
Se a temperatura medida no Sensor de degelo for fria (menor que 0 graus), o Compressor e o
Ventilador não serão ligados.
Os diagramas abaixo ajudam a entender este processo.
OBSERVAÇÕES
Esta rotina é iniciada sempre que o produto for ligado na tomada e
tem prioridade sobre qualquer comando feito na placa de interface.
Se após 5 minutos e 10 segundos ocorrer uma falha em um dos Sensores,
o Compressor será desligado. Se não houver falhas nos Sensores, o Compressor
manterá o seu estado (ligado / desligado), até o final da rotina de teste inicial.
A rotina terminará depois de 5 minutos 48 segundos.
Condição quente (maior que 0 graus)

Condição fria (menor que 0 graus)
4.2. Rotina de auto-teste
Rotina de auto teste
A Placa eletrônica possui uma rotina de teste que deve ser acessada pelo técnico nos
atendimentos. Para acessar a rotina siga os passos abaixo:
- Durante os primeiros 30 segundos após o produto ser ligado na tomada coloque o controle de
temperatura na posição 1 (1º led aceso) e segure o botão Controle de Temperatura por 5
segundos. O produto desligará todos os LEDS e componentes isto quer dizer que, a rotina de
auto teste foi aceita.
Para avançar no auto teste vá pressionando o botão controle de temperatura:
- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 1º Led acenderá, neste ponto
nenhum componente será energizado.
- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 1º Led se apagará, neste ponto

nenhum componente será energizado.
- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 2º Led acenderá, neste ponto o

compressor e o ventilador do congelador serão ligados.
- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 2º Led se apagará, neste ponto o

compressor e o ventilador do congelador serão desligados.
- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 3º Led acenderá, neste ponto a

resistência de degelo será ligada.
- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 3º Led se apagará, neste ponto a

resistência de degelo será desligada.
- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 4º Led acenderá, neste ponto

nenhum componente será ligado, os sensores de temperatura e degelo serão testados
automaticamente pela placa eletrônica.
- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 4º Led se apagará, neste ponto

nenhum componente será ligado.
- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente para finalizar o teste.

Leds da Interface Carga
level 4
level 3
Inicio do Auto Teste
level 2
level 1
level 4
level 3
Sem Carga
level 2
level 1
level 4
level 3
Sem Carga
level 2
level 1
level 4
level 3
Compressor + Motor Ventilador Ligado
level 2
level 1
level 4
level 3
Compressor + Motor Ventilador Desligado
level 2
level 1
level 4
level 3
Resistencia Ligada
level 2
level 1
level 4
level 3
Resistencia Desligada
level 2
level 1
level 4
level 3
Sem Carga
level 2
level 1
level 4
level 3
Sem Carga
level 2
level 1

Ao final do auto teste se não houver nenhuma falha todos os leds acenderão e apagarão
uma vez e o produto voltará na última programação de temperatura (setting Min). Se alguma
falha for detectada todos os leds irão piscar continuamente até que se aperte e segure a tecla
controle de temperatura por 2 segundos para verificação da falha.
Para sair da rotina de auto teste em caso de falha, aperte novamente a tecla controle de
temperatura quando estiver dentro do passo onde o código de alarme é visualizado, todos os
leds acenderão e apagarão uma vez e o produto voltará na última programação de temperatura
(setting Min).
Tabela de Falhas
Classe de Prioridade de
Leds da Interface visualização do código de alarme Cargas Defeituosas
level 4
Placa Eletrônica – acionamentento da
level 3
BAIXA Resistência de degelo
level 2
level 1
level 4
Placa Eletrônica – acionamentento do
level 3
- Compressor
level 2
level 1
level 4
level 3
- Sensor de Degelo
level 2
level 1
level 4
level 3
ALTA Sensor de Temperatura Refrigerador
level 2
level 1
IMPORTANTE
Quando mais de uma falha for detectada, será exibida a de maior prioridade.
Exemplo: : em caso de falha no acionamento da Resistência de Degelo na placa eletrônica e do
Sensor de Temperatura do Refrigerador o produto indicará somente a falha do Sensor de
Temperatura do Refrigerador. Deve-se primeiramente eliminar a falha de sensor e executar
novamente o auto teste para verificar outras falhas.

5. Módulo Eletrônico
5.1.Diagrama em Blocos
Todo o funcionamento do produto é controlado pelo Módulo Eletrônico, que executa as diversas
funções de acordo com a necessidade, ligando ou desligando os componentes através de sinais
recebidos, tais como:
- Liga / Desliga do Compressor;
- Liga / Desliga do Motor Ventilador do Freezer;
- Liga / Desliga da Resistência de Degelo;
- Recebe sinais dos Sensores de Temperatura do Freezer e Degelo.
As lâmpadas são controladas pelo interruptor e não há troca de informação com o controle
eletrônico.
O Módulo está localizado na parte traseira do Refrigerador junto ao Gabinete e ao lado do
Compressor em uma caixa plástica. Sua ligação com a rede elétrica e os componentes é feita
através de cabos que passam internamente ao produto, com conectores que não permitem erros
de montagem. Em caso de substituição, deve-se trocar todo o conjunto (placa e caixa plástica).
6. Ruídos Considerados Normais
Alguns ruídos são considerados próprios ao funcionamento do refrigerador. A seguir,

apresentamos uma relação descritiva dos ruídos característicos do funcionamento.

6.1.Estalos
Os estalos são característicos do produto. Eles podem ser causados devido à diferença de
temperatura e de materiais utilizados no produto, uma vez que há uma acomodação dos mesmos
provocando ruído. Eles também podem ser causados pelo desplacamento de gelo. É o mesmo
ruído que ocorre quando formas de gelo são retiradas do congelador e expostas à temperatura
ambiente.
6.2.Ruído do Compressor
Ruído característico de motor. Significa que o compressor está em funcionamento.

Importante: Variações no tempo que o compressor fica ligado são normais. Este tempo varia em
função de vários fatores: quantidade de alimentos armazenados, dias frios ou quentes,
quantidade de abertura de porta.
6.3.Ruído de Expansão de Gás
Ruído característico da expansão do gás no sistema de refrigeração. É um ruído semelhante ao

gerado quando se enche um balão de gás.
6.4.Ruído de Degelo
Ruído característico de água escorrendo. Ocorre quando o refrigerador está fazendo o degelo.
6.5.Ruído do Sistema de Ventilação
Ruído característico de ventilador, que mostra que o sistema frost free e wind flow está em
perfeito funcionamento. Este sistema garante uma temperatura uniforme no produto e faz
com que não haja necessidade de se fazer o degelo.
6.6. Ruído de fechamento de porta
A borracha ao fechar a porta poderá fazer um ruído, chiado.
6.7. Ruído “clic” na parte traseira do produto quando o compressor liga
Ruído característico do produto. Quando o relê é acionado o mesmo gera um “clic” que significa
que o compressor partiu (ligou).
IMPORTANTE
O ventilador não fica ligado o tempo todo. Ao abrir a porta a porta do freezer e o
ventilador estiver em funcionamento o ruído será maior.

7. Fluxo de Ar
O produto possui um conceito diferenciado em relação aos demais No Frost. No compartimento

Freezer, o ar é direcionado através da capa frontal e o retorno é realizado na própria capa e a
circulação de ar para o Refrigerador acontece através do mullion de EPS injetado.
As peças que fazem parte deste sistema são:
Capa frontal Mullion de EPS
Capa traseira de EPS Conjunto Motor ventilador

O produto possui um conceito diferenciado em relação aos demais produtos Frost Free. No
compartimento Congelador, o ar é direcionado através da capa frontal (parte circular) e para o
Refrigerador é através de um duto de ar formado por 02 peças de isopor (EPS).
O ar frio é insuflado pelo

ventilador do freezer para o
compartimento Refrigerador
através de dutos localizados
na Capa frontal e Difusor de
ar do Refrigerador.

8. Desmontagem e Testes dos Componentes Funcionais
8.2.Remoção das Portas e Dobradiças
Para remover a porta do freezer, retire a

proteção da dobradiça superior.
Com o auxílio de uma parafusadeira ou de

forma a fazer uma alavanca (alto torque),
retire os parafusos e sem seguida a
dobradiça superior.
Remova a porta do freezer puxando-a para

cima.
Para retirar a porta do refrigerador, retire a

dobradiça intermediária para poder
desencaixar a porta do freezer e então
remova a porta puxando-a para cima.

8.4.Gaxetas
As gaxetas da porta do Refrigerador e do Congelador são somente encaixadas. Para substituir

uma gaxeta, basta puxá-la até sair completamente e para colocá-la, basta apertá-la no encaixe.
RETIRAR COLOCAR
GERENCIAMENTO DA ABERTURA DA PORTA

O gerenciamento de abertura da porta é efetuado pelo interruptor pendular localizado no
console.
Quando a porta é aberta a lâmpada do refrigerador acende e o ventilador NÃO desliga. Não
existe nenhuma interligação entre a abertura da porta e o funcionamento do motor.
Teste do interruptor
Para testar o interruptor, utilize um multímetro na escala Rx1 e cheque a continuidade
pressionando o interruptor:

Interruptor pressionado
Não deve haver continuidade
Interruptor solto
Deve haver continuidade
8.7.Controle Eletrônico e desmontagem da lâmpada
CONTROLE ELETRÔNICO E LÂMPADA
Todo o funcionamento do produto é controlado

pelo Controle Eletrônico, que executa as diversas
funções de acordo com a necessidade, ligando
ou desligando os componentes através de sinais
recebidos.
O controle eletrônico está localizado na lateral
direita do compartimento Refrigerador. Para
desmontar siga os passos abaixo:
Retire a proteção da lâmpada, empurrando a

trava da proteção para cima e puxando para fora.

Para retirar a lâmpada, basta desrosquea-la.
Para retirar a caixa controle de iluminação, com o

auxílio de uma Chave de Fenda desconecte-a .
Estando a Caixa Controle Iluminação

desconectada puxe-a para trás.

Você terá acesso, então, ao Controle Eletrônico
e suas conecções.
CUIDADO:
DESCARGA ELETROSTÁTICA
Não toque nos componentes do circuito, pois poderá danificar / queimar a placa.
Sempre toque nas laterais da placa / suporte plástico.
IMPORTANTE
Nestas placas eletrônicas é possível verificar se a rotina de auto teste foi acessada pelo técnico.
Esta informação será usada pela fábrica durante os testes nos Módulos devolvidos de campo.
Caso tenha acontecido alguma falha no produto, o código de falha também ficará gravado.
SEMPRE faça o AUTO TESTE em TODOS os atendimentos e ANTES de trocar o Módulo.

FAÇA A ROTINA DO AUTO TESTE ATÉ O FINAL.

IMPORTANTE
Cuidado ao utilizar pontas de prova do

Multímetro quando for realizar testes, pois os
terminais dos conectores podem ser
danificados.
8.8.Compressor
O Compressor utilizado para este produto é específico e sua identificação é EGAS 70CLP da
EMBRACO. Utiliza como fluido refrigerante o R600a. Assim, todos os cuidados ao efetuar uma
RUS devem ser tomados.
TABELA DE CONVERSÃO DE PRESSÕES

ATENÇÃO!
- NÃO UTILIZE AGENTES ANTI-CONGELANTES (ex. Álcool metílico), na reoperação da

Unidade Selada, pois estes agentes danificarão o Compressor.
EMPREGO DE ANTI-CONGELANTE ANULARÁ A GARANTIA DO COMPRESSOR.
- Faça corretamente os procedimentos para recolhimento do fluido refrigerante e reoperação do
sistema hermético (unidade selada). Maiores informações, veja na apostila de RUS, no Filme de
Treinamento de RUS com R600a e no Boletim Técnico BTRF0168.
- Utilize SEMPRE a Bomba de Vácuo.
- NÃO deverão ser realizados testes de partida do Compressor sem que o mesmo esteja ligado
ao sistema hermético (unidade selada).
- Ao reoperar o Produto SEMPRE SUBSTITUA o Filtro Secador por um NOVO. A não aplicação
de um novo filtro secador na reoperação acarretará em FALHA GRAVÍSSIMA para o DOPP.
- Somente utilize Filtro exclusivo para R600a.
OBSERVAÇÃO
O sistema de Controle Eletrônico possui uma proteção para que o Compressor somente seja
ligado após decorridos 7 minutos da sua última desenergização, evitando que ele tente partir
enquanto as pressões internas do sistema hermético não estiverem equalizadas.
IMPORTANTE
Para realizar o teste do compressor favor utilizar o BTRF0162
8.9.Conjunto Relê de Partida PTC + Protetor Térmico
Este compressor utiliza um novo conjunto de componentes elétricos, (Relê PTC + Protetor
térmico). O PTC é responsável pela partida do compressor e substitui o Relê em produtos que
usam fluido refrigerante R600 (não gera faísca).

Relê de
Partida PTC
Protetor
Térmico
Localização
Terminal 3 Terminal 2 Terminal

Macho
Terminal
Fêmea
Para testar o relê PTC, com ajuda de um

multímetro deve-se medir o valor ôhmico
entre os terminais 2 e 3. O valor ôhmico a 25º
C deve ser comparado com o modelo do PTC Verifique se há oxidação em ambos os
de acordo com a tabela abaixo: terminais do protetor térmico (macho e fêmea).
Com um multímetro verifique continuidade entre
Relê - PTC Resistência ôhmica (Ω)
estes terminais. Se não apresentar
7M220MC1 22 continuidade, o conjunto todo deve ser trocado.
8EA21C1 5
7M4R7MC1
8EA14C1 4,7
8M4R7MC1
8.10.Evaporador
O Evaporador está localizado no compartimento do Congelador e é conectado as tubulações

através de anéis Lockring. O Lokring utilizado nas tubulações do evaporador são de 8mm código
326008340 JUNTA LOKRING DIAMETRO INT.8,0 (CAMPO).
Para retirar o evaporador siga os seguintes passos:

Vista frontal do compartimento do freezer.
Retire a tampa do compartimento de

congelamento rápido pressionando-a por
dentro e desencaixando-a do pino de
encaixe.
Em seguida retire o compartimento de
congelamento rápido deslizando-o para
frente.
Com o auxílio de uma chave Philips, retire os
2 parafusos da capa do evaporador.
Com auxílio de uma chave de fenda,

destrave os 2 suportes laterais (esquerdo e
direito) da capa deslocando-os no sentido da
parte externa do produto.
Em seguida a capa do evaporador pode ser
removida com facilidade e o evaporador
poderá ser acessado.

Sensor de
degelo
Calço EPS
Calço EPS direito
esquerdo
Calha de Resistência
degelo de degelo
Fusível
Térmico
IMPORTANTE
Nas laterais do Evaporador existem calços de EPS que não devem ser removidos.
Eles fazem que todo o ar de retorno passe pelo Evaporador e não pelas laterais.
Se os calços não estiverem posicionados corretamente, podem ocorrer problemas relacionados
à baixa refrigeração como:
- formação de gelo
- não refrigera / não gela
- Sudação interna
8.11.Sistema de Degelo
O produto possui um Sistema de Degelo, que é monitorado pela placa eletrônica e é constituído
pelos seguintes componentes:
- Placa Eletrônica;
- Resistência de degelo,
- Termo fusível;
- Sensor de Temperatura de Degelo;
- Calha de degelo;
- Recipiente de Evaporação (sobre o Compressor).

A Placa Eletrônica definirá o tempo de degelo através do tempo de funcionamento do
compressor. O tempo necessário para realizar a rotina de degelo é variável, sendo definido por
um algoritmo de cálculo que leva em consideração diversos fatores. O tempo de execução da
rotina de degelo irá variar de 12 até 26 horas, dependendo das condições de utilização.
Se não houver abertura de porta, o degelo ocorrerá de 12 a 26 horas. O tempo médio de degelo
está entre 20 minutos, sendo limitado por segurança em 40 minutos (caso o sensor de degelo
não atinja a temperatura final de 20ºC em 40 minutos, o processo se encerra). Após 5 minutos do
término do degelo o Controle Eletrônico acionará o Compressor. O Motor ventilador esta
conectado em paralelo com o compressor, sendo assim o mesmo liga e desliga junto com o
compressor.
8.11.1.Proteção Contra Bloqueio
Se a temperatura dos Sensores de Degelo e do Refrigerador chegar a uma diferença de 20

graus por um tempo igual ou maior a 10 minutos, o Módulo irá realizar um degelo.
8.11.2.Modo de Segurança
Caso haja defeito no sensor de temperatura do refrigerador, o produto entra em modo de

segurança.
Neste modo, o produto irá ciclar por tempo (11 minutos ligado e 10 desligado) e o degelo
continuará monitorado pelo sensor de degelo.
OBS: Caso ocorrer falha somente no sensor de degelo, o tempo de degelo é alterado para 28
minutos. O produto continua em funcionamento normal, não entrando em modo de segurança.
As rotinas de emergência do degelo são:
Tblock: rotina de segurança para evitar bloqueio de gelo no evaporador. Realiza o degelo em no
mínimo 4 horas após o último degelo realizado.
Heater ON time: caso o último degelo tenha demorado mais que 21 minutos, após 2,5 horas de
compressor trabalhando será iniciado um novo ciclo de degelo.
Rcritical: Caso o fator de funcionamento do compressor esteja abaixo de 30%, após 2,5 horas
de compressor trabalhando será iniciado um novo ciclo de degelo.
8.11.3.Resistência de Degelo
A Resistência de Degelo envolve toda a extensão do Evaporador, garantindo um melhor

rendimento do sistema e está fixa através das travas existentes no Evaporador. Sua operação
também é comandada pela Placa Eletrônica e suas características elétricas podem ser
verificadas na tabela abaixo:

Resistência Ôhmica
Código Resistência Tensão (V) Potência (W)
(Ohm)
W10247738 127 190 71,6 à 83,5
W10247739 220 190 281,7 à 328,6
IMPORTANTE
A parte inferior da Resistência está fixada na calha de degelo através de garras para evitar
formação de gelo no local. Garanta sempre o contato adequado entre estas partes. Ao
reconectar a conexão do termo fusível, não se esquecer de colocar o tubo de PVC cobrindo
totalmente a conexão, o Tubo deve ser fixado com uma cinta de nylon na parte superior do tubo.
IMPORTANTE
Tenha cuidado ao montar/desmontar a resistência de degelo no evaporador pois há risco
de cortar a mão. USE SEMPRE LUVAS DE PROTEÇÃO.
Tenha cuidado ao montar/desmontar a resistência de degelo no evaporador pois há risco
de danificar o tubo de Alumínio da resistência.
8.11.4.Termo Fusível
Encaixado em um orifício junto à lateral do

Evaporador e ligado em série com a
Resistência de Degelo, o Termo fusível visa
proteger o produto para que a Resistência
não fique ligada continuamente. Em caso de
falhas no sistema de degelo, ele abrirá em
torno de 77ºC.
Para detectar sua falha, basta medir a

resistência ôhmica entre seus terminais.
Quando estiver aberto, o medidor deve
indicar resistência ôhmica infinita.
IMPORTANTE
Sempre que houver a queima do termo fusível, verifique o motivo que a causou antes de realizar
a substituição e religar o produto.

8.12.Sensores de Temperatura e Degelo
8.12.1.Sensor de Temperatura do Refrigerador – NTC
A temperatura no interior do produto depende da programação selecionada, da quantidade de

alimentos armazenados e da freqüência de abertura da porta. Localizado no compartimento
Refrigerador o Sensor de Temperatura do Refrigerador é responsável em monitorar a
temperatura interna, enviando sinais para a placa eletrônica que acionará / desligará os
componentes para que a temperatura interna seja mantida. Sua faixa de atuação será de acordo
com a seleção de temperatura feita no painel de controle.
O sensor de temperatura do refrigerador fica

protegido atrás da peça alojamento sensor.
8.12.2.Sensor de Degelo – NTC
O Sensor de Degelo está localizado no compartimento Congelador, junto ao tubo capilar do

Evaporador. Ele é responsável por enviar sinais ao Módulo, que comandará o degelo adaptativo
ligando / desligando a Resistência de Degelo (semelhante ao bimetal de degelo). Informa
também as condições de temperatura do Evaporador quando o produto é inicializado (ligado à
tomada) indicando ao Módulo qual a correta programação que deve ser seguida, por exemplo:
Compressor e / ou Motores Ventiladores ligados ou desligados, próximo degelo, etc.
Sensor de
degelo Cinta de
nylon
Folha
Condutora

Junto com o Sensor de Degelo há uma folha condutora que não deve ser removida.
Nunca deixe o sensor solto; prenda-o com a folha condutora (fita de alumínio).
IMPORTANTE
Para informações sobre o procedimento de troca dos sensores (dentro e fora de garantia),
consulte sempre o BTRF0170.
Para acessar um informativo técnico detalhado sobre teste de sensores, favor consultar o
BTRF0151.
Para testar o sensor, siga o procedimento abaixo:
1) Encha um copo com água à temperatura ambiente;

2) Desmonte a capa traseira;
3) Remova a abraçadeira, a presilha plástica ou a fita alumínio com cuidado;
obs.: Antes de remover a abraçadeira ou sensor, jogar água para remover o gelo.
Evitando danificar os condutores.
4) Apóie o copo com água sobre o evaporador;

5) Coloque o sensor e o termômetro dentro da água;
6) Aguarde 5 minutos para estabilizar a temperatura;
7) Meça o valor da temperatura e da resistência ôhmica;
8) Utilize a tabela abaixo para fazer a análise.

ATENÇÃO
O valor de temperatura deve ser sempre medido na água do copo onde o sensor está imerso.

8.13.Flap “DAMPER”
O Flap Damper é responsável por controlar a distribuição de ar no produto. Está localizado na

parte traseira da capa do evaporador, atrás do botão termostato.
Para acessá-lo é necessário desmontar a

capa do Evaporador e retirar os dutos de
Botão EPS (isopor).
Termostato O botão e o Flap são somente encaixados.

Para retirar o botão, desencaixe-o com o
auxílio de uma chave de fenda pequena.
O Flap Damper controla a temperatura

FLAP abrindo / fechando a passagem do ar frio
para o compartimento refrigerador.
Para retirar o Flap Damper, gire-o com os

dedos até desencaixar.

8.14.Motor Ventilador do Congelador
O Motor Ventilador do Congelador é alimentado por tensão alternada (VAC) e está fixo por um
suporte plástico a caixa interna do gabinete. Ele é responsável pela circulação de ar forçado no
interior do produto.
Ele funciona em paralelo com o Compressor e NÃO desliga quando a porta do produto é aberta.
Com o auxílio de uma chave canhão de ¼,

retire os dois parafusos laterais que prendem
o motor ventilador ao gabinete.
Para testar o motor ventilador, utilize um

multímetro na escala 1kΩ e verifique o valor
ôhmico entre seus terminais. Se estiver em
curto ou aberto, trocar o motor.
Abaixo segue algumas informações dos
motores:
Tensão (VAC) Frequência (Hz) Potência (W) Velocidade (RPM)

127 60 8,0+/-0,6 2200
220 60 7,8+/-0,6 2200
IMPORTANTE
Ao remontar o motor ventilador, não se esqueça de montar todos os amortecedores e de fixar
a rede elétrica do motor no suporte do motor ventilador.

8.15.Válvula Quebra - Vácuo
Válvula
quebra vácuo
Para aliviar a força de abertura da Porta do
Refrigerador, este modelo possui Válvula
Quebra-
Vácuo que está localizada no fundo do
compartimento interno atrás da Gaveta de
Legumes.
8.16.Rodízios e Pés Niveladores
Como os demais modelos, este produto possui Pés Niveladores na parte dianteira, facilitando a
inclinação (instalação) e movimentação do produto.
OBSERVAÇÃO
Mantenha o produto com uma pequena inclinação para trás facilitando assim o fechamento da
porta.
Pé Nivelador
Rodízio
Para ajustar a altura do pé nivelador basta

rosquea-lo.
9. Soluções de Pequenos Problemas
A seguir, está o quadro de “Soluções de Pequenos Problemas” para auxiliar as atendentes e os

técnicos.

PROBLEMA CAUSA PROVÁVEL SOLUÇÃO
Verifique o fusível ou o
disjuntor da residência. Veja
Falta de energia.
também se o plugue está
conectado à tomada.
Tensão muito baixa/alta (isto
Instale um estabilizador de
pode ser notado pelas
tensão automático de 1kVA
oscilações de luminosidade
(1000 Watt) de potência.
das lâmpadas da casa).
O Refrigerador não liga Meça a tensão ou ligue outro
aparelho na tomada para
Tomada com defeito.
verificar e troque a mesma se
necessário.
Plugue desconectado. Conecte-o.
Cabo de alimentação
Substitua o cordão.
danificado.
Instalação em local não Verifique o item
adequado. Embutimento.
Instalação em local não Instalar o produto em local
adequado. adequado.
Ruídos anormais Regule os pés
Nivelamento inadequado.
estabilizadores.
Tubos na parte traseira
Afaste o produto da parede.
tocando na parede.
Redistribua os alimentos,
A circulação de ar está sendo evitando sobrecarregar as
dificultada. grades. Não forre as
prateleiras com toalhas.
Porta sendo aberta com Instrua o consumidor a abrir a
muita porta somente quando
freqüência. necessário.
Ajuste o controle de
Refrigeração insuficiente temperatura de acordo com a
Controle de temperatura na
necessidade (temperatura
posição incorreta.
externa e quantidade de
alimentos).
Verifique se o damper do
Freezer não está na posição
Damper do freezer na máxima (fechado),
posição errada procurando ajustá-lo para a
posição média ou mínima se
necessário.
Elevada umidade do ar Instale o refrigerador em local
ambiente (Normal em certos arejado e longe de fontes de
climas e épocas do ano). calor e raios solares.
Verifique o estado de
Suor externo conservação da gaxeta e a
Má vedação da gaxeta regulagem da porta.
(Borracha magnética que Mantenha o refrigerador
contorna a porta). levemente inclinado para trás,
proporcionando uma melhor
vedação.
Instrua o consumidor a abrir a
Abertura de porta muito
Suor interno porta somente quando
freqüente.
necessário.
Alimentos desembalados e Armazene os alimentos em

ou recipientes com líquidos embalagens próprias e os
destampados.(umidade líquidos em recipientes
excessiva). tampados.
conservação da gaxeta e a
Má vedação da gaxeta regulagem da porta.
(Borracha magnética que Mantenha o refrigerador
contorna a porta). levemente inclinado para trás,
vedação.
Deixe esfriar os alimentos
Armazenamento de alimentos
antes de armazenar no
quentes no refrigerador.
refrigerador.
Verifique se algum objeto
está impedindo o fechamento
Portas mal fechadas. das portas. Se necessário
reorganize os alimentos no
interior do produto.
Ajuste o controle de
temperatura de acordo com a
Controle de temperatura na
necessidade (temperatura
posição incorreta.
externa e quantidade de
alimentos).
Suor nos alimentos Regule o controle de
Umidade elevada nos
dispostos na gaveta de umidade da gaveta para a
alimentos
legumes posição mais
na gaveta de legumes.
aberta.
conservação da gaxeta, a
regulagem da porta ou se
algum objeto está impedindo
Infiltração de umidade pela
o fechamento da porta.
porta.
Mantenha o refrigerador
levemente inclinado para trás,
vedação.
Verifique se o damper do
Formação de gelo no Freezer não está na posição
freezer Damper do freezer na máxima,(fechado),procurando
posição errada ajustá-lo para a posição
média ou mínima se
necessário.
Verificar se o retorno de ar do
Freezer (parte inferior da
capa frontal) não está
Obstrução do retorno de ar
totalmente obstruído por
do freezer por alimentos
alimentos, tipo sacos
plásticos fechando totalmente
os retornos.
Recipiente de Evaporação
Coloque o recipiente de
solto ou mal posicionado no
evaporação adequadamente.
compressor.
Transbordamento de água Sujeiras e restos de
Limpe adequadamente o
externo alimentos acumulados no
recipiente de evaporação.
recipiente de degelo.
Lâmpada não acende Lâmpada queimada. Substitua a lâmpada

10. Esquema Elétrico
Páginas Elaborado Revisado

Revisão Motivo Data
alteradas por por
Elaboração do Manual Vinícius Z Eduardo B

0 _ 23/08/2010
de Serviço Rizzo Maluf

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 Inclusão de uma Interface Eletrônica interna

Este produto utiliza fluido refrigerante inflamável (R600a)

Página 2 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

Página 3 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

Página 4 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

1.1. Pesos máximos sobre componentes (kg)

Página 5 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

O fabricante se reserva no direito de modificar as características gerais, técnicas e estéticas de

Este produto Consul é garantido contra defeitos de fabricação, pelo prazo de 12

• Os 3 (três) primeiros meses - garantia legal;

A garantia compreende a substituição de peças e mão-de-obra no reparo de defeitos

• O uso do produto não for exclusivamente doméstico;

Página 7 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

Mantenha as aberturas de ventilação, no invólucro do aparelho ou na estrutura embutida, livres

Página 8 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

2.1. Controles de circulação de ar

2.2. Controle de Temperatura do Refrigerador

Página 9 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

• Recomendamos que os alimentos sejam

• Não coloque alimentos quentes no

Página 10 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

Página 11 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

Página 13 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

Este Refrigerador é comandado através de um Sistema Eletrônico que é composto pelos

- Placa de controle e Interface (localizada na lateral direita no interior do refrigerador);

4.1. Rotinas de teste inicial (automático)

Página 14 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

Condição de produto frio:

Assim que o produto é ligado na tomada a interface atuará da seguinte forma:

Página 15 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

Ao ligar o produto na tomada, inicia-se a rotina de teste da seguinte forma:

Condição quente (maior que 0 graus)

Página 16 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

4.2. Rotina de auto-teste

Rotina de auto teste

- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 1º Led se apagará, neste ponto

- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 2º Led acenderá, neste ponto o

- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 2º Led se apagará, neste ponto o

- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 3º Led acenderá, neste ponto a

- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 3º Led se apagará, neste ponto a

- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 4º Led acenderá, neste ponto

- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente e o 4º Led se apagará, neste ponto

- Pressione o botão Controle de Temperatura novamente para finalizar o teste.

Página 18 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

Página 19 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

Página 20 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

6. Ruídos Considerados Normais

Alguns ruídos são considerados próprios ao funcionamento do refrigerador. A seguir,

Página 21 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

Ruído característico de motor. Significa que o compressor está em funcionamento.

6.3.Ruído de Expansão de Gás

Ruído característico da expansão do gás no sistema de refrigeração. É um ruído semelhante ao

6.5.Ruído do Sistema de Ventilação

6.6. Ruído de fechamento de porta

A borracha ao fechar a porta poderá fazer um ruído, chiado.

6.7. Ruído “clic” na parte traseira do produto quando o compressor liga

Página 22 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul

O produto possui um conceito diferenciado em relação aos demais No Frost. No compartimento

As peças que fazem parte deste sistema são:

Capa frontal Mullion de EPS

Capa traseira de EPS Conjunto Motor ventilador

Página 23 MSRF0117 - Lançamento Refrigeradores Frost Free Consul