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A POLITÉCNICA
Escola Superior Aberta
ENUNCIADO
1. Das afirmações que se seguem diz quais são as Verdadeiras e as que Falsas:
a) Produto Interno Bruto refere-se à soma de tudo o que é produzido dentro de uma região,
cidade, estado ou país, em um determinado período de tempo. Ou seja, toda a riqueza
gerada dentro do território económico da região, independentemente da nacionalidade dos
produtores. (Verdade)
III
Sim, Porque se o produto ou material vendido é de má qualidade, não há, realmente, serviço que
possa dar satisfação ao consumidor. Manter ou reparar um aparelho ou produto de má qualidade
não é assegurar um serviço, é reparar um prejuízo.
Quando se desempenha um trabalho de qualidade há uma grande satisfação, tanto para o atendente
como para o cliente, esse é o segredo do sucesso no universo do comércio. Um determinado
ambiente comercial onde o atendimento ao cliente é realizado de modo inadequado, não tem
possibilidade de mostrar sucesso na sua prestação de serviço. Por outro lado, existem organizações
que atendem de forma bastante inadequada, que outras fazendo pouco já se diferenciam.
O mercado negro é a parte da economia activa que envolve bens ou serviços considerados
banidos em sua região.
6. Dentre as alternativas, a seguir, qual seria a mais provável de ser estudada pela
microeconomia?
a) ( ) A variação do PIB moçambicano em um determinado ano.
b) ( ) A variação nos preços dos serviços odontológicos, oferecidos em uma cidade do
interior do município de Moeda, na província de Cabo Delgado.
c) ( ) O aumento do emprego em todo o país, provocado por um programa de incentivo
tributário.
d) ( ) A variação nos preços médios de todos os bens e serviços ao consumidor.
Alternativa B A variação nos preços dos serviços odontológicos, oferecidos em uma
cidade do interior do município de Moeda, na província de Cabo Delgado.