FAQ

D Ú V I D A S F R E Q U E N T E S

FORMAS DE PAGAMENTO: COMO FAÇO MEU PEDIDO?

Dinheiro Os pedidos devem ser feitos pelo telefone
Cartões de crédito e débito (43) 3338-8490 ou pelo what's (43) 9.9612-
Transferência bancária 9043. Você pode escolher as marmitas
Alelo Refeição* dentre as opções de nosso cardápio e
quantas unidades quiser de cada produto,
ENTREGAS E RETIRADAS verificando sempre as condições de preços e

Pedidos a retirar podem ser agendados no

**Informe sempre os códigos dos
regras.

mesmo dia conforme disponibilidade de

produtos!
estoque, e as entregas precisam ser
agendadas previamente, de preferencia 1 QUAL ENDEREÇO PARA RETIRADA?
dia antes. Nós ficamos na Rua Alfredo Batini, 811 -

Para as entregas há uma taxa que irá variar Londrina-PR, (rua entre a Formula Renault e o

conforme o endereço. Banco Itaú da Av. Tiradentes)

**Entregamos apenas pedidos acima de 5 QUAL O TELEFONE?

unidades. Para retirada não há restrição. (43) 3338-8490 e o What's (43) 9.9612-9043

HORÁRIOS DE ATENDIMENTO: AS EMBALAGENS VÃO AO

Atendimento ao cliente: Segunda à sexta MICROONDAS?
das 09:00 as 18:00hrs. Sim, todas nossas embalagens não possuem
Atendimento What's app: Segunda à sexta BPA, ou seja, não são toxicas e podem ir ao
das 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 17:00. microondas.
Entregas: Segunda à sexta das 08:30 às As instruções de aquecimento estão na
12:30 e das 13:30 às 17:45. etiqueta de cada produto.
**As embalagens dos sucos não vão ao
VALIDADE microondas.

A validade das marmitas, sopas e salgados é

de 60 dias após data de fabricação e dos
sucos 20 dias após data de fabricação. IMPORTANTE:
EM CASO DE FALTA DE 1 OU 2 ITENS DE SEU PEDIDO EM NOSSO

ESTOQUE POR ALGUMA EVENTUALIDADE A DONA MARMITA SE

TODOS OS PRODUTOS SÃO RESERVA NO DIREITO DE TROCAR POR OUTRO PRODUTO

CONGELADOS! SEMELHANTE OU UM MESMO JÁ SOLICITADO EM SEU PEDIDO.

PARA DEMAIS FALTAS ENTRAREMOS EM CONTATO.

E devem ser armazenados a -12ºC ou menos.

Não trabalhamos com pratos quentes. *CONSULTE OS VALORES PARA CADA FORMA DE PAGAMENTO

*MEDIDA PROVISÓRIA (MP) 764/2016 - FICA AUTORIZADA A

DIFERENCIAÇÃO DE PREÇOS DE BENS E SERVIÇOS

OFERECIDOS AO PÚBLICO, EM FUNÇÃO DO PRAZO OU DO

INSTRUMENTO DE PAGAMENTO UTILIZADO.

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Castanha do Pará

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dias, totalizando 18 sucos detox, 3
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almôndega de frango c/

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