Ministério da Educação

Secretaria Executiva
Comitê de Governança Digital

Brasília/DF, junho de 2021 | Versão 1.0

 PRESIDENTE DA REPÚBLICA
Jair Messias Bolsonaro

MINISTRO DA EDUCAÇÃO
Milton Ribeiro

SECRETÁRIO EXECUTIVO
Victor Godoy Veiga

SECRETÁRIO DE ALFABETIZAÇÃO
Carlos Francisco de Paula Nadalim

SECRETÁRIO DE EDUCAÇÃO BÁSICA

Mauro Luiz Rabelo

SECRETÁRIO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA

Tomás Dias Sant’Ana

SECRETÁRIO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR

Wagner Vilas Boas de Souza

SECRETÁRIA DE MODALIDADES ESPECIALIZADAS DE EDUCAÇÃO

Ilda Ribeiro Peliz

SECRETÁRIO DE REGULAÇÃO E SUPERVISÃO DA EDUCAÇÃO SUPERIOR

Paulo Roberto Araujo de Almeida
 Equipe de elaboração

Subsecretário de Tecnologia da Informação e Comunicação

André Henrique dos Santos Castro

Gerente de Governança, Projetos e Aquisições de TIC

Delson Pereira da Silva

Coordenador-Geral de Governança de Dados

Eduardo Pires Fernandes

Coordenador-Geral de Infraestrutura e Segurança da Informação

Edgard Carvalho Ribeiro Neto

Coordenador-Geral de Serviços De TIC

Daniel Francisco dos Santos e Silva

Coordenador-Geral de Sistemas
Márcio Fernandes Cunha

Pontos focais nas unidades

Assessoria de Comunicação Social Secretaria de Alfabetização

Leonardo Cavalcanti de Barros Victor de Carvalho Silveira

Assessoria Especial de Controle Interno Secretaria de Educação Básica

Alexandre Gomide Lemos Paulo Sérgio Parro

Assessoria para Assuntos Parlamentares Secretaria de Modalidades Especializadas de Educação

Marcelo Mendonça Luciana Santana Leão

Assessoria Internacional Secretaria de Regulação e Supervisão da Educação Superior

Débora Cristina Soares Santos Paulo César Abrantes

Assessoria Técnica de Gestão Administrativa Secretaria de Educação Superior

Goiaciara Aires Luna Fabio Henrique dos Anjos

Consultoria Jurídica Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica

Amanda Priscila Estrela Bizinoto Feltrim Angelitta Martins Alves Menezes

Corregedoria Subsecretaria de Planejamento e Orçamento

Wagnel Alves Rodrigues Bruno Siqueira do Valle

Subsecretaria de Assuntos Administrativos

Cristiane Gonzaga Chaves de Carvalho
 Índice

1 Introdução .......................................................................................................................................................1

1.1 O Plano Diretor de TIC na legislação brasileira ......................................................................................................... 3

1.2 Conteúdo mínimo e referencial de planejamento .................................................................................................... 4
2 Processo de planejamento .................................................................................................................................5

2.1 Preparação do ciclo de planejamento ...................................................................................................................... 5

2.2 Inventário de necessidades de TIC ........................................................................................................................... 5
2.3 Diagnóstico de TIC ................................................................................................................................................... 6
2.4 Planejamento de metas e ações .............................................................................................................................. 6
2.5 Consolidação, aprovação e comunicação ................................................................................................................. 6
2.6 Monitoramento ....................................................................................................................................................... 7
3 Contexto organizacional .................................................................................................................................. 10

3.1 O Ministério da Educação ...................................................................................................................................... 10

3.2 A Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação ................................................................................ 11
4 Diagnóstico da TI corporativa .......................................................................................................................... 12

4.1 Análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças ......................................................................................... 12

4.2 Perfil da força de trabalho em TIC.......................................................................................................................... 12
4.3 Análise do modelo operacional ............................................................................................................................. 12
4.4 Portfólio de soluções e serviços de TIC ................................................................................................................... 14
4.5 Portfólio de sistemas e aplicações.......................................................................................................................... 14
4.6 Avaliação de resultados do PDTIC 2017-2020 ......................................................................................................... 15
5 Estrutura de vinculação das diretrizes estratégicas............................................................................................ 16

5.1 Estratégia de Governo Digital 2020-2022 ............................................................................................................... 16

5.2 Estratégia Brasileira para a Transformação Digital: E-Digital.................................................................................... 16
5.3 Planejamento Estratégico Institucional ................................................................................................................... 17
5.4 Alinhamento sistêmico e governamental ................................................................................................................ 17
5.4.1 Plano Plurianual .................................................................................................................................................... 18
6 Processo de levantamento de necessidades ...................................................................................................... 21

6.1 Critérios de priorização.......................................................................................................................................... 21

7 Estratégia de Tecnologia da Informação e Comunicação .................................................................................... 25

7.1 Maturidade em gestão .......................................................................................................................................... 25

7.1.1 Implementar modelo de governança de TIC em rede ............................................................................................. 25
7.1.2 Elevar maturidade em processos ágeis .................................................................................................................. 26
7.1.3 Elevar maturidade em governança de aquisições de TIC......................................................................................... 26
7.1.4 Implementar estratégia de desenvolvimento de pessoas em TIC ............................................................................ 27
7.2 Transformação digital ............................................................................................................................................ 27
7.2.1 Implementar plataformas digitais estruturantes para desenvolvimento de serviços digitais .................................... 27
7.2.2 Elevar maturidade em Governo Digital................................................................................................................... 28
7.2.3 Digitalizar processos ponta-a-ponta, aplicando hiperautomação e serviços públicos hiperconectados .................... 29
7.2.4 Fomentar identidade digital no ecossistema educacional ....................................................................................... 29
7.3 Tecnologia adaptativa ............................................................................................................................................ 29
7.3.1 Implementar infraestrutura escalável baseada em nuvem...................................................................................... 29
7.3.2 Implementar arquitetura padronizada, modularizada e interoperável .................................................................... 30
7.3.3 Aprimorar a gestão da capacidade e a disponibilidade dos serviços de TIC............................................................. 30
7.3.4 Prover ferramentas e soluções de TIC adequadas às necessidades corporativas ..................................................... 30
7.4 Inteligência contínua ............................................................................................................................................. 31
7.4.1 Aprimorar o compliance regulatório ...................................................................................................................... 31
7.4.2 Implementar estratégia de governança e compartilhamento de dados ................................................................... 31
7.4.3 Fomentar a transparência ativa.............................................................................................................................. 32
7.4.4 Prover soluções adaptativas de segurança da informação ...................................................................................... 32
8 Estrutura do plano de ações e metas................................................................................................................ 37
9 Perfil do orçamento de TIC .............................................................................................................................. 41

9.1 Análise de necessidade orçamentária 2021-2023 ................................................................................................... 42

10 Gestão de pessoas em TIC ............................................................................................................................... 45

10.1 Motivação ............................................................................................................................................................. 45

10.2 Comunicação ........................................................................................................................................................ 45
10.3 Trabalho em equipe .............................................................................................................................................. 45
10.4 Geração de competências e conhecimento ............................................................................................................ 46
10.5 Desenvolvimento pessoal e profissional................................................................................................................. 46
11 Gerenciamento de riscos ................................................................................................................................. 49
12 Processo de monitoramento e revisão ............................................................................................................. 55
 Apêndices

APÊNDICE 01 Estrutura funcional da área de TIC ....................................................................................................... 58

APÊNDICE 02 Ações da Estratégia Brasileira para a Transformação Digital .................................................................. 59
APÊNDICE 03 Objetivos do Mapa estratégico do Ministério da Educação 2020-2023 .................................................... 61
APÊNDICE 04 Programas do Plano Plurianual 2020-2023 ........................................................................................... 64
APÊNDICE 05 Mapa de critérios de priorização de necessidades de TIC....................................................................... 65
APÊNDICE 06 Mapa de iniciativas por princípio estratégico: Maturidade em Gestão ................................................... 66
APÊNDICE 07 Mapa de iniciativas por princípio estratégico: Transformação Digital ..................................................... 67
APÊNDICE 08 Mapa de iniciativas por princípio estratégico: Tecnologia Adaptativa .................................................... 68
APÊNDICE 09 Mapa de iniciativas por princípio estratégico: Inteligência contínua ...................................................... 69
APÊNDICE 10 Mapa de macro necessidades de TIC .................................................................................................... 70
APÊNDICE 11 Mapa de ações e projetos: Gabinete do Ministro – GM ......................................................................... 74
APÊNDICE 12 Mapa de ações e projetos: Secretaria Executiva – SE ............................................................................. 75
APÊNDICE 13 Mapa de ações e projetos: Secretaria de Alfabetização – SEALF ............................................................. 77
APÊNDICE 14 Mapa de ações e projetos: Secretaria de Educação Básica – SEB ............................................................ 78
APÊNDICE 15 Mapa de ações e projetos: Secretaria de Modalidades Especializadas de Educação - SEMESP ................... 81
APÊNDICE 16 Mapa de ações e projetos: Secretaria de Regulação e Supervisão da Educação Superior – SERES .............. 82
APÊNDICE 17 Mapa de ações e projetos: Secretaria de Educação Superior – SESU ....................................................... 83
APÊNDICE 18 Mapa de ações e projetos: Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica – SETEC............................. 88
APÊNDICE 19 Mapa de ações e projetos: órgãos e entidades vinculadas ao Ministério da Educação ............................. 91
APÊNDICE 20 Mapa de ações e projetos: Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação .......................... 92
APÊNDICE 21 Extrato do Plano Anual de Aquisições de TIC 2021 – 2022 ..................................................................... 95
APÊNDICE 22 Ficha de indicador: Nível de execução das ações do PDTIC 2021-2023 .................................................. 100
APÊNDICE 23 Ficha de indicador: Nível de execução da estratégia de desenvolvimento de pessoas em TIC. ............... 101
APÊNDICE 24 Ficha de indicador: Evolução da maturidade em Governo Digital ......................................................... 102
APÊNDICE 25 Ficha de indicador: Nível de execução do Plano de Transformação Digital da Educação ........................ 103
APÊNDICE 26 Ficha de indicador: Nível de desvio de prazos de projetos ................................................................... 104
APÊNDICE 27 Ficha de indicador: Nível de redução de abertura de tickets ................................................................ 105
 Histórico de versões

Versão Data Histórico

0 28.05.2021 Pré-versão submetida à análise do Comitê de Governança Digital

1 01.06.2021 Primeira versão aprovada pelo Comitê de Governança Digital

1 Introdução

A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) vêm assumindo um papel cada vez mais relevante dentro das
Organizações Públicas Brasileiras. Além da transversalidade e da permeabilidade que essa área possui sobre todos os
demais segmentos de atuação do Estado, a Transformação Digital tem exigido que a Tecnologia da Informação esteja
cada vez mais incorporada à estratégia corporativa – arrastando consigo o redesenho de organizações, serviços e
negócios. Assim, podemos dizer que o conceito de TI como provedora de serviços de mero suporte às atividades
corporativas está solidamente sendo substituído pelo conceito de TI como parte do negócio e essencial à definição e
execução da estratégia e sucesso organizacional.

Por outro prisma, as tecnologias digitais também estão mudando radicalmente a maneira como os cidadãos vivem,
trabalham, consomem serviços e interagem. A capacidade dos governos de responder à transformação digital em
andamento e produzir processos e serviços mais inclusivos, convenientes e colaborativos é crucial para garantir a
confiança dos cidadãos (OCDE, 2018).

No contexto do chamado “novo normal” as pessoas agora estão trabalhando remotamente, isso em todas as áreas do
ecossistema corporativo. Essa estratégia não funciona sem processos digitalizados em um modo seguro e confiável.
Essa realidade abrange um amplo espectro de partes interessadas (força de trabalho, pares de governo, fornecedores,
parceiros, comunidade, etc.), de forma individual ou em equipes. Assim, temas como comportamento (independência
de localização), experiência (pessoas no centro) e privacidade (mudança do perímetro de segurança) estão em alta.
No que se refere ao setor educacional, o impacto global da pandemia nas instituições de ensino em todo o mundo
continuará a ser sentido em 2021 e além. Escolas em todo o mundo continuam a lutar para ter que abrir ou fechar (às
vezes repetidamente) conforme os estágios de controle sanitário regridem ou avançam.
Essa era híbrida pode ser melhor descrita como uma nova demanda por entrega de ensino flexível, capaz de se
adaptar, conforme necessário, para focar no melhor que o aprendizado presencial e online (particularmente remoto)
possam oferecer. Isso criou não apenas um desafio monumental para as instituições de ensino em todos os níveis,
mas também uma grande oportunidade de acelerar o progresso em direção à transformação digital.
Nessa linha, uma das tendências de destaque é o aprimoramento da experiência do aluno no que tange à interação
contínua e progressiva entre os alunos e instituições de ensino, desde o ingresso inicial até a graduação e envolvimento
com ex-alunos (jornada do estudante). Acrescenta-se a essa concepção filosofias modernas do life long learning ou
educação continuada, onde o aprendizado não tem data para acabar. A abertura constante ao conhecimento é um
grande diferencial no contexto societário atual.
Esses temas comumente exigirão um reposicionamento de conceitos, processos, estruturas e capacidades
organizacionais de TIC. Num ambiente volátil é vital ter as habilidades, capacidades, técnicas, processos operacionais
e sistemas para se adaptar constantemente aos padrões de mudança. Daí a importância sempre presente do
planejamento como medida de garantia do constante alinhamento entre estratégias (internas e de Governo),
gerenciamento de expectativas e entrega de resultados.
Nesse cenário, o Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) emerge como o instrumento que
permite acompanhar e direcionar a atuação da TIC – internalizando o direcionamento estratégico corporativo para o
nível tático e reportando as estratégias de TIC desenvolvidas para atender às necessidades e cumprir os objetivos
requeridos. O PDTIC torna-se também ferramenta de apoio à tomada de decisão e à orientação do gestor de TIC
1

quanto ao planejamento e gestão de recursos e da capacidade.

Página
Página 2
1.1 O Plano Diretor de TIC na legislação brasileira

De início é necessário compreender que, no Brasil, determinadas atividades típicas e exclusivas da gestão
governamental estão organizadas sob a forma de Sistemas Estruturadores – que são os mecanismos de suporte
(auxiliares) às atividades desempenhadas pelos órgãos setoriais (unidades responsáveis em cada órgão ou entidade),
sob a coordenação e supervisão de um órgão central.
A finalidade desse modelo é que essas atividades sejam executadas pelas unidades responsáveis pela execução das
atividades de cada sistema (órgãos setoriais e seccionais) de forma estruturada, padronizada e uniforme mediante
orientação e supervisão de um órgão governante superior (Órgãos centrais), num modelo de governança pública
centralizada.
No caso das atividades de Tecnologia da Informação e Comunicação essa estrutura é o Sistema de Administração dos
Recursos de Tecnologia da Informação do Poder Executivo Federal (SISP), instituído e regulado pelo Decreto n° 7.579,
de 11 de outubro de 2011 (atualizado pelos Decretos 9.488/2018 e 10.230/2020), que tem a Secretaria de Governo
Digital do Ministério da Economia como Órgão Central e no qual o Ministério da Educação integra como Órgão Setorial.
Dessa forma, conforme previsão contida no art. 4° do Decreto 7.579/2011, incumbe à SGD/ME, dentre outras funções:
 Orientar e administrar os processos de planejamento estratégico, de coordenação geral e de normalização
relativos aos recursos de tecnologia da informação abrangidos pelo SISP;
 Definir, elaborar, divulgar e implementar as políticas, as diretrizes e as normas gerais relativas à gestão dos
recursos do SISP e ao processo de compras do Governo federal na área de tecnologia da informação,
 Promover a elaboração de planos de formação, desenvolvimento e treinamento do pessoal envolvido na área de
abrangência do SISP;
 Incentivar ações prospectivas, com vistas ao acompanhamento das inovações técnicas da área de tecnologia da
informação, de forma a atender às necessidades de modernização dos serviços dos órgãos e das entidades
abrangidos pelo SISP;
 Promover a disseminação de políticas, diretrizes, normas e informações disponíveis, de interesse comum, entre
os órgãos e as entidades abrangidos pelo SISP;
 Analisar, desenvolver, propor e implementar modelos, mecanismos, processos e procedimentos para aquisição,
contratação e gestão centralizadas de bens e serviços comuns de tecnologia da informação e comunicação pelos
órgãos e pelas entidades abrangidos pelo SISP.
Já aos órgãos setoriais, como o Ministério da Educação, incumbe:
 Coordenar, planejar, articular e controlar as ações relativas aos recursos de tecnologia da informação, no âmbito
dos respectivos Ministérios ou órgãos da Presidência da República 1;
 Fornecer subsídios ao Órgão Central do SISP para a definição e a elaboração de políticas, diretrizes e normas
gerais relativas ao SISP;
 Cumprir e fazer cumprir, por meio de políticas, diretrizes, normas e projetos setoriais, as políticas, diretrizes e
normas gerais emanadas do Órgão Central do SISP; e
3

1
Considerando que aos órgãos seccionais e correlatos incumbe “cumprir e fazer cumprir [...] as políticas, diretrizes e normas emanadas do Órgão Setorial do
Página

SISP a que estão vinculados”, se entende que também é atribuição do órgão setorial elaborar e disseminar tais políticas, diretrizes e normas para os órgãos a
ele vinculados.
  Participar de encontros de trabalho programados para tratar de assuntos relacionados ao SISP.
Nessa linha, dentre os diversos instrumentos legais aplicáveis às atividades de TIC, o recente Decreto n° 10.332, de 28
de abril de 2020, que instituiu a Estratégia de Governo Digital para o período de 2020 a 2022 no âmbito dos órgãos e
das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, trouxe em seu art. 3° a obrigação
legal tácita de que os órgãos federais devem desenvolver e manter um conjunto mínimo de instrumentos de
planejamento para suportar a Estratégia de Governo Digital – dentre estes o Plano Diretor de Tecnologia da Informação
e Comunicação.
Além disso, na forma do art. 6° da Instrução Normativa SGD/ME n° 01, de 04 de abril de 2019, a existência de um
PDTIC vigente é um dos requisitos de programação estratégica requerido para a efetivação de contratações de
Tecnologia da Informação e Comunicação.
Portanto, para além da conformidade com a gestão e governança corporativas, a elaboração e manutenção de um
PDTIC é um dever jurídico-legal advindo do princípio fundamental do planejamento (inc. I do art. 6° do Decreto-Lei
n° 200/1967) e que deve ser observado por todas as organizações da Administração Pública Federal direta, autárquica
e fundacional.

1.2 Conteúdo mínimo e referencial de planejamento

De acordo com o modelo de governança sistêmica já descrito, o Órgão Central do SISP, por meio da Portaria
ME/SEDGD/SGD n° 778, de 4 de abril de 2019, definiu em seu art. 6°, o referencial de planejamento e o conteúdo
mínimo a ser observado pelos entes públicos na elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação e
Comunicação (PDTIC).
O Guia de PDTIC do SISP 2 apresenta em detalhes toda uma metodologia para elaboração desse plano – embora
caiba considerar que sua versão atual é datada de 2016, portanto, anterior à publicação de diversas normas que
atualizaram/alteraram o processo de planejamento de TIC dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal.

Compreendemos que conteúdos abordados, bem como as estratégias e táticas sugeridas no Guia de PDTIC do SISP
são referências, ou seja, o Guia não estabelece uma metodologia obrigatória de elaboração e acompanhamento de
PDTIC para os órgãos e entidades membros do SISP.

Desta forma, os órgãos têm a faculdade de somá-lo a outros modelos existentes, adaptá-lo às necessidades e ao nível
de maturidade de governança e de gestão de sua instituição ou, ainda, adotar outra metodologia que considerem
apropriada para a construção e acompanhamento de seus planos. No caso deste PDTIC, também foram utilizados o
Referencial do Processo de Planejamento de TI do Tribunal de Contas da União (TCU, 2015) e o Ignition Guide to
Strategic Planning for IT do Gartner (GARTNER, 2021).
4
Página

2
Disponível em: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/sisp/documentos/guia-de-pdtic-do-sisp-v2.0
2 Processo de planejamento

O processo de elaboração do atual Plano Diretor de TIC do Ministério da Educação foi estruturado em 6 (seis) etapas,
considerando as recomendações do Guia de PDTIC do SISP e as boas práticas de planejamento de TI:

2.1 Preparação do ciclo de planejamento

O objetivo da etapa de preparação é estabelecer as bases para o processo de planejamento e garantir que todos os
participantes entendam suas responsabilidades, o cronograma e os resultados esperados.

A execução dessa fase envolveu uma variedade de atividades preliminares, tais como:
 definição e envolvimento da equipe de elaboração e estabelecimento de cronogramas do ciclo de planejamento;
 diagnóstico situacional e mapeamento do referencial teórico e dos direcionadores estratégicos do plano.

2.2 Inventário de necessidades de TIC

O objetivo desta etapa é entender quais as necessidades corporativas de TIC, incluindo sua relação com os objetivos
organizacionais e suas implicações para a TI.

Nessa etapa foi realizado o levantamento (inventário) e cadastro das necessidades de TIC por unidade, inclusive com
coleta e registro de informações específicas para melhor entendimento de cada necessidade sob a ótica de negócio,
além do confrontamento dessas demandas com os planos e diretrizes institucionais.
Também foram inventariados todos os projetos planejados e/ou em execução pela área de Tecnologia da Informação,
incluindo seu refinamento e correlação às necessidades inventariadas. Assim como se procedeu o exame pela área de
TIC de cada necessidade inventariada de modo que fosse realizada complementação com informações técnicas.
Finalizado o inventário, foram elaborados e aplicados os critérios de priorização do portfólio, cujo objetivo foi produzir
5

um ranking de necessidades priorizadas a partir de critérios como implicação estratégica, dimensionamento do esforço
Página

requerido para execução, possíveis formas de atendimento e análise da relação de dependência com outros projetos.
 Assim, em resumo, essa etapa envolveu:
 Identificação, detalhamento técnico-negocial, parametrização, complementação, análise de dependências,
mapeamento estratégico e cadastro de demandas das unidades;
 Inventário e correlação de projetos planejados e/ou em execução internamente às secretarias e entre diferentes
secretarias finalísticas; e
 Desenvolvimento e aplicação de critérios para construção do ranking de necessidades prioritárias.

2.3 Diagnóstico de TIC

O objetivo dessa etapa é produzir uma autoavaliação da capacidade e da eficácia da TI - identificando lacunas de
desempenho e os pontos fortes e fracos – e definir uma estratégia para fornecer o valor esperado.

Nessa fase foi realizado um diagnóstico da TI como passo necessário para o entendimento da situação atual e
identificação das lacunas críticas, incluindo análise SWOT; análise do portfólio de recursos, serviços e aplicações;
análise do modelo operacional e análise da capacidade.

2.4 Planejamento de metas e ações

O objetivo dessa etapa é definir os objetivos do ciclo de planejamento, traçar as ações para alcançá-los, compreender
os investimentos necessários e mapear os riscos envolvidos.

Nessa fase foi definida uma estratégica de desenvolvimento de recursos e competências para possibilitar o
atendimento às necessidades corporativas – traduzidas em objetivos de TI para apoiar a estratégia institucional. Após
a definição desses objetivos de TI para este ciclo de planejamento, foi construído o plano de ações e metas para
atendimento das necessidades considerando a ordem de prioridade, os prazos e as entregas esperadas. Também
foram definidos os indicadores para medir os resultados. Ato contínuo, foram produzidos os planos de investimentos
(plano orçamentário), de gestão de pessoas e de riscos.
Essa etapa do ciclo de planejamento envolveu:
 Consolidação da estratégia de TI para o ciclo;
 Consolidação de um plano de ações e metas;
 Seleção de métricas objetivas, mensuráveis e acionáveis para avaliar o progresso em relação às metas;
 Estimativa dos recursos financeiros e operacionais necessários para entregar o plano com sucesso; e
 Identificação e priorização dos riscos de alto impacto e definição de gatilhos para garantir que a estratégia seja
atualizada conforme necessário.

2.5 Consolidação, aprovação e comunicação

Nessa fase todo o planejamento é consolidado no plano propriamente dito – incluindo contextualização de cenários,
ranking de necessidades, plano de ações e metas, plano orçamentário, plano de gestão de pessoas e plano de riscos.
Ao final, o PDTIC consolidado é apresentado ao Comitê de Governança Digital (CGD) para aprovação final e publicação
formal. Sendo que, realizada a publicação, é essencial o desenvolvimento de ações de comunicação tanto para divulgar
6

as estratégias como para engajar as equipes na consecução do plano.

Página
2.6 Monitoramento

Essa etapa trata da construção do processo de monitoramento e revisão do Plano Diretor de TIC, incluindo as
responsabilidades relacionadas ao levantamento e apresentação periódicos do status de execução das iniciativas,
ações, projetos e indicadores de resultado, assim como da definição e priorização dos gatilhos para revisão da
estratégia.

7
Página
Página 9
 3 Contexto organizacional

3.1 O Ministério da Educação

O Ministério da Educação (MEC) é um órgão da administração federal direta e tem como área de competência os
seguintes assuntos: a política nacional de educação, da educação infantil, a educação em geral, compreendendo o
ensino fundamental, o ensino médio, o ensino superior, a educação de jovens e adultos, a educação profissional, a
educação especial e a educação a distância, a avaliação, informação e pesquisa educacional, a pesquisa e extensão
universitária, o magistério e a assistência financeira a famílias carentes para a escolarização de seus filhos ou
dependentes.
A origem do MEC remonta a 1930 quando, por meio do Decreto n° 19.402, de 14 de novembro de 1930, foi criado o
Ministério dos Negócios da Educação e Saúde Pública com a função de “despacho dos assuntos relativos ao ensino, à
saúde pública e à assistência hospitalar”. Além da educação, o ministério desenvolvia atividades pertinentes à saúde,
ao esporte e ao meio ambiente.
Para o cumprimento dessas competências, o MEC poderá estabelecer parcerias com instituições civis e militares que
apresentam experiências exitosas em educação. Em conformidade com a Estrutura Regimental do MEC aprovada pelo
Decreto nº 10.195, de 31 de dezembro de 2019, são quatro os níveis hierárquicos, que atuam de forma articulada, na
definição de políticas e ações para a ampliação e melhoria da qualidade da educação brasileira.
10
Página
3.2 A Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação

Nos termos do Decreto n° 10.195, de 30 de dezembro de 2019, incumbe à Subsecretaria de Tecnologia da Informação
e Comunicação (STIC), unidade organizacional subordinada à Secretaria Executiva, atuar como Unidade Gestora dos
recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação no âmbito do Ministério da Educação. Assim, além de coordenar
a elaboração e a execução do próprio PDTIC, são competências da STIC:
 Planejar, coordenar e supervisionar as atividades relacionadas à tecnologia da informação e comunicação, no
âmbito do Ministério, diretamente ou por meio da contratação de serviços, em conformidade com as orientações
emanadas do órgão central do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação;
 Propor políticas e diretrizes referentes ao planejamento, à implementação e à manutenção das atividades relativas
à governança de tecnologia da informação e comunicação, participar da elaboração e do acompanhamento do
orçamento relativo às atividades de tecnologia da informação e comunicação – assim como planejar, coordenar
e orientar as ações de aquisição e de gestão de contratos relativos a bens e serviços de tecnologia da informação
e comunicação, aprovar tecnicamente os processos pertinentes e supervisionar os contratos e os convênios de
prestação de serviços relacionados com tecnologia da informação e comunicação no âmbito de sua competência;
 Definir, implantar e monitorar metodologia de gestão de riscos de tecnologia da informação e comunicação em
alinhamento com as práticas e instruções disponibilizadas pelos órgãos de controle interno e externo, além de
instituir normas, procedimentos e padrões no âmbito de sua competência, observadas as normas gerais
estabelecidas pela administração pública federal – incluindo gerir a Política de Segurança da Informação e
Comunicações e a Política de Gestão de Riscos de TIC;
 Identificar, avaliar e propor soluções de tecnologia para subsidiar as atividades finalísticas das unidades do
Ministério – assim como promover a prospecção, planejamento, desenvolvimento, implementação de inovações
tecnológicas e planejar, coordenar, gerir e supervisionar projetos e processos de desenvolvimento e manutenção
de sistemas e as ações relacionadas ao provimento de recursos de infraestrutura de TIC.
Para cumprir essas atribuições a STIC provê soluções de TIC que suportam os processos de planejamento, execução e
controle/monitoramento das ações, políticas e programas do Ministério da Educação – e faz isso através do
desenvolvimento e sustentação de cerca de 130 sistemas de informação, tais como o Sistema Integrado de
Monitoramento, Execução e Controle (SIMEC) – plataforma composta por mais de 100 módulos.
Além disso, a STIC também é responsável pela gestão de um extenso parque computacional composto por ativos de
TIC localizados no centro de processamento e armazenamento de dados do MEC, estrutura de rede de comunicação
corporativa e recursos de microinformática para os usuários corporativos - além de recursos de automação de
escritório, colaboração e comunicação unificada.
A execução dessas atividades está distribuída na estrutura funcional formal aprovada pelo Decreto n° 10.195/2019:

Unidade Função
Gabinete Subsecretário
Gerência de Projetos, Aquisições e Contratos de TIC Gerente de Projeto
Coordenação-Geral de Sistemas Coordenador-Geral
Coordenação-Geral de Infraestrutura e Segurança da Informação Coordenador-Geral
Coordenação-Geral de Governança de Dados Coordenador-Geral
Coordenação-Geral de Serviços de Tecnologia da Informação Coordenador-Geral
11
Página
 4 Diagnóstico da TI corporativa

4.1 Análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças

A análise SWOT é uma ferramenta comumente utilizada para realizar análise de ambientes, fornecendo uma base para
a gestão organizacional e a compreensão de cenários para planejamento. Objetivo da matriz SWOT é cruzar
oportunidades e ameaças dentro do ambiente externo da organização e ter uma análise de pontos fortes e fracos. É
utilizado como um indicador para demostrar a situação atual e assim desenvolver ações de melhoria.

4.2 Perfil da força de trabalho em TIC

Para executar suas atividades, atualmente, a STIC conta com um corpo técnico-gerencial formado por 44 profissionais
de TI – dentre servidores do quadro próprio, cedidos, descentralizados e temporários – dedicados à execução de
atividades gerenciais e técnicas exclusivas de servidores públicos, sendo que diversas outras atividades de suporte são
obtidas mediante execução indireta, ou seja, contratadas junto a fornecedores externos especializados.
Em termos numéricos e relativos a força de trabalho em TIC do Ministério da educação é composta da seguinte forma 3:

Tipo de vínculo Qtde %

Servidores efetivos 19 43,2%
Servidores temporários 07 15,9%
Servidores cedidos e servidores em cargos de livre nomeação 04 9,1%
Servidores em exercício descentralizado (Analistas em TI) 14 31,8%

No infográfico da página seguinte apresentamos uma análise do perfil dos servidores que compõem a força de
trabalho em TIC do Ministério da Educação.

4.3 Análise do modelo operacional

Desde outubro/20 a STIC reformatou seu modelo operacional, com a proposição de orientação aos processos de
negócio do Ministério da Educação. Assim, a estrutura funcional está atualmente organizada de acordo com o modelo
operacional apresentado no APÊNDICE 01.
12
Página

3
Situação em junho de 2021.
<quadro perfil da força de trabalho>

13
Página
 4.4 Portfólio de soluções e serviços de TIC

O portfólio de soluções e serviços de TIC providos pela Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação
(STIC) às unidades corporativas está segmentado da seguinte forma:

Segmento Serviço

Suporte de microinformática Impressão Gerenciada

Atenção ao usuário de TIC Softwares e aplicativos Redes e internet
Videoconferência e multimídia Telefonia

Gerenciamento de ativos de TIC Operação de infraestrutura

Gerenciamento de identidades e acessos Operação de redes de comunicação
Soluções de Infraestrutura
Gerenciamento de datacenter Gerenciamento de nuvem

Gestão da segurança da informação

Desenvolvimento e sustentação de sistemas de informação

Desenvolvimento e sustentação de aplicativos
Aplicações e Sistemas
Desenvolvimento e sustentação de portais
Internalização de soluções e serviços

Gestão e governança de dados

Desenvolvimento e sustentação de soluções de BI e Analytics
Gestão da Informação, Business
Desenvolvimento e sustentação de soluções de Inteligência Artificial
Intelligence e Analytics
Aplicação e consolidação de políticas de privacidade
Soluções de comunicação e interação ativas com usuário de forma robotizada (CHATBOT)

Aquisições de TIC Escritório de Projetos de TIC

Relacionamento e Gestão de TIC
Gerenciamento de fornecedores
Gerenciamento financeiro
Consultoria e prospecção de soluções em TIC
e oportunidades para o negócio
Escritório de Processos de TIC
Comunicação Corporativa de TIC
Transformação Digital
Relacionamento interinstitucional

4.5 Portfólio de sistemas e aplicações

O portfólio de sistemas e aplicações mantidos pela Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação envolve
uma complexa e extensa gama de plataformas tecnológicas, sistemas de informação, aplicativos, painéis e portais
mapeados no Catálogo de Soluções e Serviços de TIC 4.
14

4
Considerando a criticidade de algumas informações, optamos por omitir qualquer eventual detalhamento de soluções e serviços de TIC. No
Página

entanto, todas as informações pertinentes estão estruturadas no Catálogo de Serviços e Soluções de TIC do MEC – documento interno
estruturado segundo as recomendações dos processos ITIL observados na organização.
4.6 Avaliação de resultados do PDTIC 2017-2020

Uma das etapas essenciais à construção desse novo ciclo de planejamento de TIC é compreender onde estamos, de
modo que se faz necessário olhar para o ciclo anterior e diagnosticar os resultados obtidos. Nesse sentido, é necessário
citar que no período de 2017-2020 a área de TIC elaborou dois distintos instrumentos de planejamento: o
Planejamento Estratégico de TI (PETI) e o Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI).
O antigo PDTIC MEC 2017-2020 foi estruturado para atender a 101 necessidades de TIC inventariadas e priorizadas,
sendo que todas elas traduziam exclusivamente demandas da própria área de Tecnologia da Informação para garantir
o provimento de capacidades para entrega de soluções ao restante da organização – claramente dentro de um conceito
de TI como provedora de serviços. Consequentemente, o plano de ação foi modelado para atender onze objetivos
estratégicos estabelecidos no PETI, a saber:
1 Prover serviços na forma de plataformas digitais que suportem a estratégia da organização

2 Disponibilizar dados abertos e transparentes

3 Facilitar e universalizar o uso e o acesso aos serviços digitais

4 Sustentar, apoiar, suportar programas e políticas do MEC através de serviços de TIC

5 Implementar e fortalecer mecanismos de governança e gestão em TIC e suas respectivas ferramentas

6 Instrumentar a governança de dados

7 Prover planejamento da capacidade da infraestrutura e serviços de TIC alinhado às demandas de negócio

8 Realizar a contratação de bens e serviços de TIC alinhadas às necessidades de negócio

9 Adotar modelos de serviços que permitam a sinergia, compartilhamento e integração de serviços, notadamente o modelo de nuvem privada

10 Expandir e inovar a prestação de serviços digitais

11 Ter um corpo de TIC capacitado e engajado

Por conseguinte, é necessário observar que as metas e indicadores para medir o atingimento dos objetivos propostos
foram estabelecidas no escopo do PETI e que o PDTI não continha instrumento próprio para avaliação de sua execução
(plano de ações e metas) – assim como não havia sistemática de monitoramento do plano.

15
Página
 5 Estrutura de vinculação das diretrizes estratégicas

5.1 Estratégia de Governo Digital 2020-2022

A Estratégia de Governo Digital (EGD) 5 para o período de 2020 a 2022 está organizada em princípios, objetivos e
iniciativas que norteiam a transformação do governo por meio de tecnologias digitais. A iniciativa busca “oferecer
políticas públicas e serviços de melhor qualidade, mais simples, acessíveis a qualquer hora e lugar e a um custo menor
para o cidadão”. O Decreto nº 10.332/2020 oficializa a instituição da EGD e dá publicidade ao plano estratégico junto
a todos os órgãos da administração pública e à sociedade.
A estrutura e os objetivos da Estratégia de Governo Digital 2020-2022 tem foco em nas ações para tornar o Governo
centrado no cidadão, integrado, inteligente, confiável, transparente, aberto e eficiente. Para a consecução desses
objetivos cada órgão da administração pública direta, autárquica e fundacional deve elaborar o seguinte conjunto de
instrumentos de planejamento:
 Plano de Transformação Digital;
 Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação; e
 Plano de Dados Abertos.
O Plano de Transformação Digital do Ministério da Educação (Plano de Transformação Digital da Educação – PTDE)
encontra-se vigente e com entregas estruturas até o final de 2022 – envolvendo ações de transformação de serviços,
unificação de canais e interoperabilidade.
Ainda nessa seara, foi sancionada recentemente a Lei n° 14.129, de 29 de março de 2021, que dispõe sobre princípios,
regras e instrumentos para o aumento da eficiência da administração pública, especialmente por meio da
desburocratização, da inovação, da transformação digital e da participação do cidadão.

5.2 Estratégia Brasileira para a Transformação Digital: E-Digital

A Estratégia Brasileira para a Transformação Digital (E-Digital) 6 é resultado de uma iniciativa do Governo Federal,
coordenada pelo Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações que contou com a ativa participação dos membros do
Grupo de Trabalho Interministerial responsável pela sua elaboração que, por sua vez, interagiu com um conjunto de
mais de 30 entidades da Administração Pública Federal.
A E-Digital, consolidada através do Decreto n° 9.319/2018, oferece um amplo diagnóstico dos desafios a serem
enfrentados, uma visão de futuro, um conjunto de ações estratégicas e indicadores cujo foco é o papel do governo
como habilitador e facilitador da transformação digital no setor produtivo do país, na capacitação da sociedade para
essa nova realidade e na atuação do Estado como prestador de serviços e garantidor de direitos.
As iniciativas que envolvem ações e/ou projetos nas quais o Ministério da Educação seja responsável e/ou
corresponsável pela execução estão listadas no APÊNDICE 02.
16
Página

5
Disponível em: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/EGD2020/
6
Disponível em: https://www.gov.br/mcti/pt-br/centrais-de-conteudo/comunicados-mcti/estrategia-digital-brasileira/estrategiadigital.pdf
5.3 Planejamento Estratégico Institucional

O Planejamento Estratégico Institucional do Ministério da Educação, publicado em 2020 e atualizado em 2021, traduz
no Mapa Estratégico [APÊNDICE 03] a missão, a visão de futuro, os valores e a estratégia do MEC em um conjunto de
objetivos estratégicos que direcionam o comportamento e o desempenho organizacional para o quadriênio 2020-2023.
Elaborado de acordo com a metodologia BSC (Balanced Scorecard), o mapa estratégico distribui os objetivos
institucionais em perspectivas que guardam uma relação de causa e efeito entre si. Para que os resultados
institucionais sejam alcançados, é preciso que os objetivos da perspectiva de infraestrutura e aprendizagem sejam
atingidos, servindo de base para que os objetivos da perspectiva de processos internos também o sejam, e por sua
vez, viabilizará o atingimento dos objetivos da perspectiva dos resultados institucionais.
No que se refere a Tecnologia da Informação, o Mapa Estratégico atualizado define o seguinte objetivo:
Objetivo estratégico Descrição

Desenvolver e implementar ações, serviços e soluções para a adequação da atuação

Promover a gestão da
informação, a
OE_13
desburocratização e a
transformação digital
governamental aos desafios impostos pelas transformações na economia e na sociedade,
demandadas pelo ambiente digital, com foco no papel do governo em ser habilitador e
facilitador dessa transformação digital no setor produtivo do país e na atuação do Estado
como prestador de serviços e garantidor de direitos. Estreitar a comunicação e estabelecer
parcerias com o setor público e com o setor privado de forma a impactar positivamente os
serviços ofertados pelo MEC.

5.4 Alinhamento sistêmico e governamental

As diretrizes estratégicas para a área da educação são reguladas pelo papel constitucional do MEC, definido no art. 208
da Constituição Federal, na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional – LDB (Lei nº 9.394/1996), Lei que aprova
o Plano Nacional de Educação - PNE (Lei n° 13.005/2014) e em outras leis e planos educacionais alinhados às diretrizes
de Governo.
Em complemento, regulamentada pelo Decreto n° 10.321 de 15 de abril de 2020, a Lei nº 13.971 de 27 de dezembro
de 2019, que instituiu o Plano Plurianual da União (PPA) para o período de 2020 a 2023, fortalece o foco à integração
entre programação e orçamento e o alinhamento do Planejamento Estratégico Institucional às diretrizes adotadas.
Assim, além dos instrumentos normativos próprios e das competências advindas da legislação, o Ministério deve
pautar o planejamento e condução de sua atuação também nas seguintes estratégias e planos governamentais:
 Estratégia Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - ENDES: estudo prospectivo elaborado pelo antigo
Ministério do Planejamento para o período 2020-2031. Iniciado em 2018, sob a liderança técnica de entidades
de Estado (Instituto de Pesquisas em Economia Aplicada – IPEA, e Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística -
IBGE), a ENDES contou com ampla consulta pública e foi aprovada pelo Comitê Interministerial de Governança.
 Plano Plurianual (PPA): previsto no art. 165 da Constituição Federal, estabelece diretrizes, objetivos e metas para
o quadriênio 2020-2023. Aprovado pelo Congresso Nacional em dezembro de 2019, o PPA contém programas e
ações que alcançam R$ 6,8 trilhões durante o seu período de execução e orienta a elaboração da Lei de Diretrizes
Orçamentárias (LDO) e Lei Orçamentária Anual (LOA).
 Plano Nacional de Educação (PNE): aprovado em junho de 2014, estabelece diretrizes, metas e estratégias para
todos os níveis e modalidades educacionais, que devem reger as iniciativas na área durante o decênio 2014-2024
17
Página
 Além disso, também compõe o escopo de alinhamento o Plano de Transformação Digital da Educação (PTDE),
instrumento no qual o MEC mantém um extenso conjunto de compromissos para transformação, evolução e
padronização de seus serviços públicos.

5.4.1 Plano Plurianual

O Plano Plurianual (PPA) é o instrumento de planejamento governamental de médio prazo, previsto no artigo 165 da
Constituição Federal e regulamentado pelo Decreto 2.829, de 29 de outubro de 1998, que estabelece as diretrizes,
objetivos e metas da Administração Pública de forma estruturada em programas em ações. O PPA tem duração de
quatro anos, começando no início do segundo ano do mandato do chefe do poder executivo e terminando no fim do
primeiro ano de seu sucessor, de modo que haja continuidade do processo de planejamento. Nele constam os
atributos das políticas públicas executadas, tais como metas físicas e financeiras, públicos-alvo e os resultados a serem
entregues à sociedade.
De acordo com a Constituição Federal, o exercício da função do planejamento é um dever do Estado, tendo caráter
determinante para o setor público e indicativo para o setor privado.

Art. 174. Como agente normativo e regulador da atividade econômica, o Estado exercerá, na forma da lei,
as funções de fiscalização, incentivo e planejamento, sendo este determinante para o setor público e
indicativo para o setor privado.

Assim, o planejamento expresso no Plano Plurianual assume a forma de grande moldura legal e institucional para a
ação nacional, bem como para a formulação dos planos regionais e setoriais. O § 1º do inciso XI do art. 167 da
Constituição Federal reforça a importância do PPA como instrumento de planejamento de médio prazo no Brasil:

§ 1º Nenhum investimento cuja execução ultrapasse um exercício financeiro poderá ser iniciado sem prévia
inclusão no plano plurianual, ou sem lei que autorize a inclusão, sob pena de crime de responsabilidade

No âmbito do Governo Federal o Plano Plurianual (PPA) para o período 2020-2023 contempla seis programas de
Governo sob a diretriz estratégica “Dedicação prioritária à qualidade da educação básica, especialmente à educação
infantil, e à preparação para o mercado de trabalho”. Para cada um desses programas é estruturado um conjunto de
objetivos e metas, conforme detalhado no APÊNDICE 04.
18
Página
Página 19
6 Processo de levantamento de necessidades

Nesta etapa do planejamento foi realizado o levantamento (inventário) e cadastro das demandas por unidade da
estrutura interna do Ministério da Educação, envolvendo a coleta e registro de informações específicas que permitam
melhor entender cada demanda sob a ótica de negócio, além do confrontamento das demandas com os planos e
diretrizes institucionais.
Cada unidade apresentou sua relação de necessidades acompanhada de um conjunto de informações associadas,
incluindo a descrição dos seguintes pontos:

 Descrição da necessidade a ser atendida, do problema e/ou da oportunidade a ser explorada

 Vinculação das necessidades segundo a competência regimental das unidades corporativas

 Descrição da política, programa e/ou da plataforma envolvida na necessidade

 Identificação do público-alvo a ser atendido

 Vinculação da necessidade aos seus respectivos direcionadores estratégicos

 Resultados, benefícios e/ou entregas esperadas

Esse modelo foi aplicado tanto às áreas de negócio (secretarias finalísticas) quanto às unidades de gestão corporativa
e à própria área de Tecnologia da Informação.

6.1 Critérios de priorização

Para priorizar as necessidades inventariadas foram estabelecidos critérios de priorização baseados em três dimensões:

A: Origem da demanda
B: Prazo para atendimento
C: Disponibilidade de recursos

Os componentes e pesos de cada dimensão estão detalhados no APÊNDICE 05, sendo que a partir da atribuição dos
critérios foi aplicada a seguinte fórmula:

Nível de Prioridade = [Dimensão A x (Dimensão B + Dimensão C)]

≥ 5.000 Pontos < 5.000 ≥ 750 Pontos < 750 Pontos

Prioridade Alta Prioridade Média Prioridade Baixa

Após a etapa de levantamento, registro e priorização de necessidades o inventário foi submetido à avaliação dos
gestores das unidades e, por fim, ao Comitê de Governança Digital.
21
Página
Página 23
7 Estratégia de Tecnologia da Informação e Comunicação

A estratégia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Ministério da Educação tem por principal foco entregar
constante alinhamento entre as ações de TIC e os objetivos organizacionais – habilitando a entrega de resultados.
Assim, considerando o estado atual e o perfil das necessidades inventariadas, a Subsecretaria de Tecnologia da
Informação e Comunicação definiu os seguintes quatro direcionadores estratégicos (drivers) de TIC para este ciclo
de planejamento:
1 Maturidade em gestão
2 Transformação digital

3 Tecnologia adaptativa
4 Inteligência contínua

Esses direcionadores foram desdobrados em iniciativas estratégicas que direcionarão as ações para o próximo triênio,
com suas respectivas métricas para demonstrar o nível de atingimento dos objetivos propostos, conforme apresentado
a seguir.

7.1 Maturidade em gestão

Esse direcionador estratégico orienta as ações que visam ao aprimoramento da governança, avanço do modelo
operacional ágil, ampliação da capacidade a partir da estratégia de sourcing e a formação continuada da força de
trabalho em TIC.

A partir dessa direção estratégica foram planejadas um conjunto de iniciativas resumidas no APÊNDICE 06 e
apresentadas abaixo:

7.1.1 Implementar modelo de governança de TIC em rede

Entendemos a governança em rede como uma forma de articulação estável entre organizações autônomas,
interdependentes, que, em um contexto institucionalizado, facilitam a autorregulação e a geração de valor público a
partir da definição de visões, planos, ações e regulamentações relevantes para seu ecossistema.
Nesse ponto consideramos que, no âmbito do Sistema de Administração de Recursos de Tecnologia da Informação do
Poder Executivo Federal (SISP), é papel do Ministério da Educação como Órgão Setorial coordenar, planejar, articular
e controlar as ações relativas aos recursos de tecnologia da informação – cabendo aos órgãos seccionais e correlatos
“cumprir e fazer cumprir, por meio de políticas, diretrizes, normas e projetos seccionais, as políticas, diretrizes e normas
emanadas do Órgão Setorial do SISP a que estão vinculados”.
Também é importante destacar que as próprias políticas de educação geridas pelo Ministério da Educação alcançam
um extenso conjunto de órgãos e entidades vinculadas incluindo o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação
(FNDE), o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), a Coordenação de
Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) e a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), além
de toda a rede de educação como universidades e institutos federais.
Assim, a arquitetura do modelo de governança em rede exige que o MEC atue liderando esse processo, porém, não
25

deve se tratar de um modelo impositivo e sim de uma governança compartilhada e integrada – na qual as decisões
podem ser tomadas de maneira conjunta.
Página
 7.1.2 Elevar maturidade em processos ágeis

A tendência de transformação digital está colocando um volume cada vez maior de demandas para a área de TIC,
levando seu papel corporativo a uma profunda mudança: a TI está deixando de ser apenas um provedor de backoffice
para ser parte do negócio e isso tem aumentado sobremaneira a necessidade de respostas e entregas ágeis – soma-
se a isso a exigência de um portfólio de estratégias e soluções cada vez mais robusto, estável e confiável.
Essas mudanças impactam a forma da TI operar e surgem aqui conceitos como cocriação, empreendorismo, e customer
success, porém, nenhuma dessas inovações é possível de ser implementada sem um modelo de operação ágil, zelando
pela filosofia de errar rápido e corrigir rápido, como forma de aceleração de entregas de valor.
Assim, para o triênio 2021-2023, teremos como objetivo completar a transição para esse novo modelo operacional a
partir do roadmap de transformação ágil que envolve impulsionar a cultura ágil, adotar metodologias, adaptar os
processos de governança e fomentar práticas ágeis em toda a organização. Como parte desse roadmap ágil voltado
para a transformação digital, algumas premissas serão consideradas:
 Foco em produtos ao invés de projetos: os recursos e capacidades deverão ser orientados a entrega de produtos
de valor para a organização e não mais meramente no esforço para projetos sem um horizonte claro.
 Engajamento adaptativo: a abordagem de envolvimento da TI deverá ser flexível, considerando o contexto de cada
necessidade de negócio.
 Estratégia sobre governança e gerenciamento sobre operações: a abordagem desses grupos deverá ser
reorientada para facilitar a estratégia, a inovação e a cultura da mudança.
 Autonomia de equipes multidisciplinares: a composição de times com diversas habilidades e conhecimentos,
conhecidos como squads, deverá ser uma prática contínua de entrega de valor, tendo a autonomia necessária
para tomadas de decisão ao longo do ciclo de criação e desenvolvimento do produto.

7.1.3 Elevar maturidade em governança de aquisições de TIC

A estratégia de aquisições e gerenciamento de fornecedores é atualmente um fator determinante para o sucesso da

estratégia de TI em ambientes de Governo, uma vez que, invariavelmente, órgãos públicos necessitam recorrer ao
mercado para contratar capacidade na forma de produtos e/ou serviços de terceiros em um cenário de alta regulação
legal e crescentes restrições orçamentárias.
Utilizando a metodologia de avaliação de maturidade dos processos de aquisições de TI e gerenciamento de
fornecedores entendemos que o Ministério da Educação ainda possui um caminho a ser percorrido no que se refere
a estabelecer e aplicar políticas e procedimentos para aprimorar sua governança de aquisições.
Dessa forma, o objetivo dessa iniciativa será habilitar a evolução da maturidade em governança de aquisições de TI a
um nível que atenda às necessidades corporativas e impacte positivamente a transformação desse segmento e a
replicação de boas práticas para outros órgãos de Governo.
Dentre as estratégias, inclui-se o fortalecimento na participação ativa das contratações centralizadas realizadas pela
Secretaria de Governo Digital e Secretaria de Gestão do Ministério da Economia, sempre que a solução for suficiente
e economicamente interessante para o MEC.
26
Página
7.1.4 Implementar estratégia de desenvolvimento de pessoas em TIC

Desenvolvimento de pessoas é um processo contínuo de preparação, aprendizado e aperfeiçoamento, com

resultados vistos, principalmente, no longo prazo. Através do aprimoramento de competências técnicas (hard skills) e
comportamentais (soft skills) é possível potencializar os resultados, elevar a motivação e criar uma cultura organizacional
sólida.
O principal objetivo dessa iniciativa é desenhar, implementar e conduzir um programa corporativo de desenvolvimento
de pessoas em TIC que seja capaz de valorizar o capital humano do Ministério da Educação e criar um ambiente de
excelência técnica e comportamental.

7.2 Transformação digital

A partir desse direcionador deverão ser desenvolvidas iniciativas para intensificar e alavancar o uso da Tecnologia
da Informação como instrumento de inovação, transformação de processos e incremento da produtividade – de
forma orientada ao cidadão-usuário.

A partir dessa direção estratégica foram planejadas um conjunto de iniciativas resumidas no APÊNDICE 07 e
apresentadas abaixo:

7.2.1 Implementar plataformas digitais estruturantes para desenvolvimento de serviços digitais

Sistemas legados e isolados aumentam o risco e exacerbam os desafios no compartilhamento de dados e na entrega
de serviços, inibindo a agilidade. As expectativas de uma sociedade digital e as demandas dos órgãos legislativos e de
controle exigem que sejamos cada vez mais flexíveis e receptivos. Sistemas isolados, particularmente aqueles que estão
no fim da vida ou construídos a partir de linguagens e arquiteturas defasadas, são incapazes de suportar a agilidade
necessária na entrega de valor aos gestores de soluções e produtos.
Por outro lado, entendemos que há um movimento crescente de implementação de serviços e recursos digitais
ocorrendo de forma isolada, quando deveriam estar conectados a outras plataformas de entrega de serviços. É
necessário reorganizar essas ações de TIC para garantir que forneçam valor e resolvam as lacunas existentes na direção
de uma plataforma de governo digital eficiente – que possibilite inovar, reduzir custos por meio da reutilização de
componentes comuns e agregar novos recursos com velocidade e agilidade por intermédio de cinco áreas inter-
relacionadas, conforme exemplificado a seguir:
27
Página
 7.2.2 Elevar maturidade em Governo Digital

Uma estratégia digital eficiente pode habilitar os órgãos de Governo a transformar sistematicamente serviços públicos
e operações não digitais para modelos digitais adaptáveis, acessíveis e sustentáveis. A chave para a maturidade digital
tem sido o foco no uso eficaz e inovador de dados no redesenho de serviços governamentais e na transformação e
gerenciamento de operações.

O Gartner define governo digital como governo projetado e operado para aproveitar as vantagens dos dados
digitais na otimização, transformação e criação de serviços governamentais.

Em tempos de crise, como os atuais, as organizações mudam significativamente suas prioridades se distanciando dos
progressos de longo prazo e indo em direção às respostas táticas mais urgentes. Assim, embora a transição para um modelo
de Governo Digital seja uma jornada de longo prazo, é necessário aproveitar as oportunidades para construir e entregar
serviços digitais em um contexto de transformação em grande escala.
Isso porque muitas ações e decisões tomadas agora, provavelmente, resultarão em um consequente aumento da
maturidade em Governo Digital. O inverso também é válido: maior maturidade digital aumenta a capacidade do governo
de responder e se preparar adequadamente para crises futuras.
A aplicação do modelo de maturidade auxilia a compreender as principais dimensões do governo digital a partir da
avaliação das capacidades atuais, comparando-as com práticas emergentes e fornecendo um roteiro para as diferentes
fases do roadmap de transformação digital e compreender quais atividades e iniciativas são mais críticas para garantir
o sucesso. Para essa iniciativa aplicaremos o modelo de maturidade em governo digital do Gartner (Gartner Digital
Government Maturity), que tem cinco níveis crescentes de maturidade avaliados em sete dimensões representadas por
uma capacidade crítica:
28
Página
7.2.3 Digitalizar processos ponta-a-ponta, aplicando hiperautomação e serviços públicos hiperconectados

Hiperautomação refere-se a combinações eficazes de ferramentas complementares que podem integrar silos
funcionais e de processo para automatizar processos. Essas ferramentas incluem inteligência artificial (AI), aprendizado
de máquina (ML), arquitetura de software orientada a eventos, RPA, plataforma de integração como serviço (iPaaS),
software empacotado e outros tipos de ferramentas de automação de decisão, processo e/ou tarefa.
Os serviços públicos hiperconectados são uma abordagem orientada ao negócio para a transformação de processos
que começa com o princípio de que “tudo o que pode e deve ser automatizado será automatizado”. A jornada da
hiperautomação é contínua e iterativa e deverá envolver iniciativas no âmbito de todo o ecossistema governamental.
Os serviços públicos hiperconectados exigem investimentos em novos recursos e tecnologias para gerenciar as jornadas
dos serviços de ponta-a-ponta e também garantir a consistência da experiência do usuário.

7.2.4 Fomentar identidade digital no ecossistema educacional

A definição de identidade digital do cidadão está evoluindo no Brasil de acordo com a incorporação de novos casos de
uso. Em retrospecto, a identidade digital do cidadão foi definida principalmente como identificação meramente
eletrônica, para autenticação e assinaturas eletrônicas em serviços online. A definição contemporânea de identidade
digital do cidadão cresceu para incluir casos de uso como validação de identidade e compartilhamento de dados de
identidade por meio de carteiras digitais – uma definição orientada para o futuro próximo considera a crescente
convergência de identidades físicas e virtuais.
Nesse caminho desejamos assumir uma nova postura como facilitador, regulador e federador no ecossistema
educacional de identidade digital, para além de apenas provedor e consumidor de identidade digital.

7.3 Tecnologia adaptativa

Esse direcionador estratégico tem por objetivo orientar as iniciativas e ações para garantir a disponibilidade,
ampliar a confiabilidade dos recursos e ambientes de TIC e direcionar investimentos em soluções estruturantes,
modularizadas, escaláveis e interoperáveis.

A partir dessa direção estratégica foram planejadas um conjunto de iniciativas resumidas no APÊNDICE 08 e
apresentadas abaixo:

7.3.1 Implementar infraestrutura escalável baseada em nuvem

Manter uma infraestrutura de TIC robusta e atualizada tem sido um dos maiores desafios técnicos e orçamentários das
organizações públicas, isso porque a demanda de investimentos crescentes conflita com o cenário de igual avanço de
restrições orçamentárias.
Dessa forma, a infraestrutura tecnológica do Ministério da Educação deve ser reorientada para utilização de recursos
de computação em nuvem, seja ela pública e/ou privada, de forma a reduzir a complexidade tecnológica, otimizar
custos, melhorar performance e ampliar a escalabilidade de forma flexível e gerenciável. Essa iniciativa também mira
a modernização acelerada do legado, considerados os atuais níveis de limitações e riscos apresentados.
O modelo de infraestrutura corporativa de TIC deve ser requalificado para aderir aos modelos de arquitetura e
29

estratégia de serviço tratados nas iniciativas 7.3.2 e 7.3.3 a seguir.

Página
 7.3.2 Implementar arquitetura padronizada, modularizada e interoperável

O desenvolvimento de sistemas e aplicações é uma das atividades atualmente mais demandadas no âmbito do
Ministério da Educação, representando um percentual significativo das necessidades de TIC inventariadas. Porém, a
construção de soluções deve ocorrer de forma estrategicamente coordenada observando como prioridade a
maximização das oportunidades de integração e o desenvolvimento de soluções modularizadas parametrizáveis que
possam assumir papel estruturante e transversal para atender a múltiplas necessidades de negócio – ao invés da
multiplicação de soluções altamente personalizadas e focadas em nichos de funcionalidades.
Nesse contexto a padronização de arquiteturas, a utilização de bases de dados corporativas e solução de integração
(como webservices e APIs) devem ser priorizadas – além da utilização/integração de plataformas estruturantes de
Governo ou ainda no âmbito do próprio Ministério da Educação – de modo a contribuir com a requalificação e o
redirecionamento dos recursos de TI existentes conforme o portfólio de tecnologia da organização evolui, priorizando
o gerenciamento de fornecedores, gerenciamento de produtos, arquitetura corporativa e conjuntos de habilidades de
integração.

7.3.3 Aprimorar a gestão da capacidade e a disponibilidade dos serviços de TIC

Além da manutenção de capacidades e recursos já providos (mediante novas contratações, renovação e/ou
substituição de contratos) a área de TIC deve estar sempre preparada para responder a elevação/flutuação dos níveis
de demanda de forma ágil e flexível e para isso deve lançar mão de uma estratégia sólida de contratação e gestão de
serviços, dado que se de um lado a indisponibilidade gera descontentamento de outro a capacidade ociosa reflete
gastos indesejados.
Sempre que tecnicamente possível e economicamente viável deve ser adotada a estratégia “qualquer coisa como
serviço” (XaaS) – devendo, como princípio, ajustar a governança interna e os modelos de aquisição para acelerar o
uso dessa estratégia.
O modelo XaaS engloba várias categorias de TIC, incluindo aquelas fornecidas na nuvem como um serviço baseado em
assinatura - como SaaS, plataforma como serviço (PaaS), infraestrutura como serviço (IaaS) e plataforma de aplicativo
como serviço (aPaaS) – também abrange desktops gerenciados, service desk e serviços de rede, voz sobre IP (VoIP) e
comunicações unificadas (UC).
O modelo “qualquer coisa como serviço” (XaaS) oferece uma alternativa para a modernização legada e novas
implementações de serviços ao entregar escalabilidade e valor ao entregar em menor tempo. Além disso, o modelo
XaaS muda o perfil das despesas de TIC de capital (capex) para um mecanismo de financiamento de despesas
operacionais com distribuição mais consistente (opex). Isso normaliza os gastos de TI ao longo do tempo, tornando o
orçamento previsível e evitando a demanda concentrada por altos volumes de recursos.
Outro aspecto importante é que o modelo XaaS possibilita adquirir habilidades emergentes de TI de forma mais
acessível, sem a necessidade de enfrentar o elevado custo de entrada para aquisição desse tipo de solução. Esse
modelo também contribui na estratégia de transformação digital e, consequentemente, agiliza o roadmap de
transformação ágil.

7.3.4 Prover ferramentas e soluções de TIC adequadas às necessidades corporativas

30

Essa iniciativa de caráter genérico tem o viés de garantir o suprimento de ferramentas e recursos típicos de TIC para
atender às necessidades corporativas convencionais, tais como aquisição de recursos de microinformática, aquisição
Página

e/ou licenciamento de softwares de prateleira e provimento de bens/serviços comuns que eventualmente não integrem
o escopo de outras iniciativas, mas que visem a atender necessidades da organização – necessariamente listadas no
Plano de Aquisições de TIC (PAC-TIC) ou aprovadas pelo Comitê de Governança Digital.

7.4 Inteligência contínua

Esse direcionador orienta as iniciativas que visam a garantir a privacidade, evoluir a maturidade da gestão de
dados corporativos e fornecer inteligência contínua para suportar as políticas públicas educacionais.

A partir dessa direção estratégica foram planejadas um conjunto de iniciativas resumidas no APÊNDICE 09 e
apresentadas abaixo:

7.4.1 Aprimorar o compliance regulatório

A Lei n° 13.709, de 14 de agosto de 2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, que também
alterou os artigos 7° e 16° da Lei n° 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), é a legislação brasileira que regula as
atividades de tratamento de dados pessoais – fazendo com que o Brasil passasse a fazer parte do conjunto de países
que contam com uma legislação específica para proteção de dados e da privacidade dos seus cidadãos.
Essa nova legislação se fundamenta em valores como o respeito à privacidade; à autodeterminação informativa; à
liberdade de expressão, de informação, comunicação e de opinião; à inviolabilidade da intimidade, da honra e da
imagem; ao desenvolvimento econômico e tecnológico e a inovação; à livre iniciativa, livre concorrência e defesa do
consumidor e aos direitos humanos de liberdade e dignidade das pessoas.
A LGPD cria um conjunto de novos conceitos jurídicos, estabelece as condições nas quais os dados pessoais podem ser
tratados, define um conjunto de direitos para os titulares dos dados, gera obrigações específicas para os controladores
dos dados e cria uma série de procedimentos e normas para que haja maior cuidado com o tratamento de dados
pessoais e compartilhamento com terceiros.
Nesse sentido, o Governo – como grande controlador e operador de dados que é, realizando o tratamento de enorme
volume de dados de cidadãos e empresas – deve estar atento ao cumprimento dessa legislação e das normas
infralegais que dela surgem, tais como a Instrução Normativa SGD/ME nº 117, de 19 de novembro de 2020, e normas
oriundas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

7.4.2 Implementar estratégia de governança e compartilhamento de dados

O Decreto n° 10.046, de 9 de outubro de 2019, que dispõe sobre a governança no compartilhamento de dados no
âmbito da Administração Pública Federal e institui o Cadastro Base do Cidadão e o Comitê Central de Governança de
Dados, impôs aos órgãos públicos uma nova dinâmica de interoperabilidade de dados com o objetivo de proporcionar
ao cidadão-usuário serviços públicos mais simples, porquanto menos burocráticos.
Ao passo que o papel de zelar pelo cumprimento desse dispositivo legal é do Comitê Central de Governança de Dados
(art. 21 do Decreto 10.046/2019), entendemos que o Ministério da Educação pode alavancar o aprimoramento da
governança e do compartilhamento de dados no âmbito do ecossistema educacional brasileiro.
Também, é notório que o Ministério da Educação controle um extenso conjunto de dados relacionados às políticas
públicas educacionais e, no entanto, haja atestada carência de informação estruturada para suportar suas decisões. É
necessário investir em recursos de mineração e business intelligence, dentro de um conceito de inteligência contínua
31

que envolve plataformas tecnológicas capazes de integrar análises em tempo real de operações atuais e bases de
Página

dados históricos para monitorar cenários, otimizar decisões e fornecer suporte mais adequado ao cliente.
 7.4.3 Fomentar a transparência ativa

A Lei n° 12.527, de 18 de novembro de 2011 (Lei de Acesso à Informação – LAI), estabelece que as informações de
interesse coletivo ou geral devem ser divulgadas de ofício pelos órgãos públicos, espontânea e proativamente,
independentemente de solicitações. Além disso, no art. 8º prevê um rol mínimo de dados que os órgãos e entidades
devem, obrigatoriamente, divulgar nas suas páginas oficiais na internet, no menu “Acesso à Informação”.
O Decreto 9.203/2017, que dispõe sobre a política de governança da administração pública federal direta, autárquica
e fundacional, relaciona a transparência como um dos princípios da governança pública e estabelece, entre as
diretrizes da governança pública: (i) manter processo decisório orientado pelas evidências, pela conformidade legal,
pela qualidade regulatória, pela desburocratização e pelo apoio à participação da sociedade; e (ii) promover a
comunicação aberta, voluntária e transparente das atividades e dos resultados da organização, de maneira a fortalecer
o acesso público à informação.
A transparência também tem sua importância na Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas – ONU, sendo que
um dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (mais especificamente o ODS 16) tem como iniciativa “promover
sociedades pacíficas e inclusivas para o desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e
construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas”.
A transparência tem poder transformador, pois permite que os órgãos de controle e, principalmente, a própria
sociedade tome conhecimento do gasto público e possa interferir no decorrer da ação estatal. Porém, para que isso
aconteça, não basta que as informações sejam simplesmente disponibilizadas: elas devem ser fornecidas seguindo
padrões de dados abertos, de forma que possam ser efetivamente utilizadas pela sociedade, reduzindo a assimetria
de informações entre o Estado e os cidadãos.
Embora atenda integralmente as diretrizes da Controladoria-Geral da União (CGU), que exige que os órgãos
publiquem um conjunto mínimo de informações de forma ativa (por exemplo, a seção “Acesso à Informação” nos sites
oficiais), o Ministério da Educação recebe cotidianamente um significativo volume de pedidos de acesso à informações
que poderiam ser publicadas de forma ativa – através de soluções de dados abertos e plataformas de análise de
dados.

7.4.4 Prover soluções adaptativas de segurança da informação

O modelo de segurança adaptável é aquele em que os sistemas de segurança cibernética operam mais como um
sistema imunológico biológico autônomo. A arquitetura de segurança adaptativa apresenta componentes para
previsão, prevenção, detecção e resposta. O modelo adaptativo abandona as noções tradicionais de perímetro,
assumindo que não há limite entre seguro e inseguro, uma mudança conceitual necessária dada a migração para
serviços em nuvem.
O imperativo para uma abordagem adaptativa deriva tanto da evolução das ameaças quanto sofisticação das
ferramentas à disposição. Do ponto de vista da ameaça, a suposição de segurança operacional não é quando, ou se,
as ameaças estarão presentes, mas sim que as ameaças são contínuas. A tendência em direção a um modelo adaptativo
de segurança cibernética segue necessariamente os ataques implacáveis e em rápida evolução aos sistemas de TI do
governo.
Em organizações governamentais, a segurança cibernética tem sido tratada historicamente em termos de conformidade
32

com artefatos escritos que são revisados e atualizados periodicamente. Isso está mudando rapidamente com as
estruturas de gerenciamento de risco que agora exigem monitoramento e autorização contínuos. Essa mudança em
Página
como o gerenciamento de risco é conduzido é outro catalisador para a mudança que nos força a implementar
segurança adaptativa – mudança essa vinculada a objetivos de inovação e transformação digital mais amplos.

Para possibilitar a medição dos resultados dessas iniciativas foram definidos os seguintes indicadores de resultado:

Indicador Iniciativa vinculada Indicador

Nível de execução do plano de ações do PDTIC 2021-2023 Todas as iniciativas estratégicas de TIC APÊNDICE 22

Nível de execução das ações da estratégia de desenvolvimento de pessoas em TIC Maturidade em Gestão APÊNDICE 23

Evolução da maturidade em Governo Digital Transformação Digital APÊNDICE 24

Nível de execução das ações do Plano de Transformação Digital da Educação Transformação Digital APÊNDICE 25

Nível de desvio de prazos de projetos Todas as iniciativas estratégicas de TIC APÊNDICE 26

Nível de redução de abertura de tickets Tecnologia Adaptativa APÊNDICE 27

33
Página
Página 35
8 Estrutura do plano de ações e metas

O plano de ações de TIC descreve as maneiras pelas quais a tecnologia será utilizada para a execução bem-sucedida
da estratégia corporativa, que abrangem uma visão holística da organização.

As necessidades foram definidas considerando as capacidades de negócio e/ou competências críticas de cada unidade.
As ações, por conseguinte, refletem como a TIC será aplicada para desenvolver e/ou manter essas capacidades –
considerando as demandas internas e externas a serem atendidas durante o ciclo de planejamento. Por conseguinte,
para fins de compreensão das capacidades e recursos envolvidos no atendimento dessas demandas, as ações e
projetos podem receber a seguinte classificação:

Considerando as formas de atuação da área de TIC, de acordo com sua tipologia, essas demandas serão escaladas de
37

acordo com suas respectivas prioridades dentro das seguintes esteiras de atividades, tais como governança, aquisições,
Página

dados, desenvolvimento e infraestrutura.

 Considerando a necessidade de gestão do roadmap de demandas de acordo com o planejado no PDTIC, o Escritório
de Projetos de TIC (PMO) da Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação será a instância responsável
pelo acompanhamento da carteira de projetos e ações que integram o plano – assim como atuará também na alocação
dos gerentes de projeto e na pactuação e monitoramento das baselines.
Todos os processos de gestão a serem observados pelo PMO estão descritos na Metodologia de Gerenciamento de
Projetos de TIC do Ministério da Educação. Para a gestão das necessidades de TIC e do roadmap de ações do PDTIC
será observado o seguinte fluxo:

Entendemos que a movimentação de prioridades dentro de uma mesma área demandante poderá ser negociada
diretamente entre as partes envolvidas (área demandante e área de TIC), mantido sempre atualizado o roadmap de
ações/projetos para fins de acompanhamento e controle pelo Comitê de Governança Digital – que é, em último grau,
a instância adequada para a tomada de decisões relacionadas aos projetos de TIC do MEC.
Nos apêndices 11 a 20 encartamos o mapa resumido de ações e projetos de todas as unidades corporativas.
38
Página
Página 39
9 Perfil do orçamento de TIC

Orçamento público é o instrumento utilizado pelo Governo Federal para planejar a utilização do dinheiro arrecadado
com os tributos (impostos, taxas, contribuições de melhoria, entre outros). Esse planejamento é essencial para oferecer
serviços públicos adequados, além de especificar gastos e investimentos que foram priorizados pelos poderes.
O processo de planejamento envolve várias etapas, porém três delas se destacam: a aprovação da Lei do Plano
Plurianual (PPA), da Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e da Lei Orçamentária Anual (LOA). Cada uma dessas leis é
proposta pelo Poder Executivo, a partir de objetivos específicos, e depende da aprovação do Congresso Nacional.
Para organizar e viabilizar a ação pública, o PPA declara as políticas e metas previstas para um período de 4 anos, assim
como os caminhos para alcançá-las. A LDO e a LOA devem estar alinhadas às políticas e metas presentes no PPA, e, por
sua vez, são elaboradas anualmente. A LDO determina quais metas e prioridades do PPA serão tratadas no ano seguinte
- além de trazer algumas obrigações de transparência. A partir daí a LOA é elaborada, detalhando todos os gastos que
serão realizados pelo governo: quanto será gasto, em que área de Governo e para qual objetivo.
No que se refere aos recursos orçamentários para custeio e investimentos em Tecnologia da Informação e
Comunicação, não apropriáveis em ações e/ou programas finalísticos, esses integram o centro de custos
administrativos da unidade orçamentária segmentados em um plano interno específico e de acordo com a destinação
dos recursos.
Quanto ao cenário de disponibilidade de recursos, observamos que nos últimos 5 anos (2017-2021) o orçamento de
TIC sofreu uma redução de cerca de 50%, embora o nível de execução esteja no patamar médio de 72%. Atualmente,
76% dos recursos orçamentários são destinados a operações de custeio e 24% estão disponíveis para gastos de capital.

ORÇAMENTO DE TIC: 2017 - 2021 Cust eio Inv est im ent o

R$150 R$145 R$130,1 R$91,1 R$67,5

m ilhões m ilhões m ilhões m ilhões m ilhões
82% ex ecução 71% ex ecução 74% ex ecução 60% ex ecução

55,5
5,8
10,4
139,2

119,7 18,2

94,5 9,6

72,9
57,9
41

2017 2018 2019 2020 2021

Página
 9.1 Análise de necessidade orçamentária 2021-2023

Considerando a manutenção das despesas já contratadas, envolvendo essencialmente serviços continuados de TIC,
adicionado o provisionamento para reajustes contratuais 7, temos o seguinte cenário (em milhões de R$):

Contratos 2021 2022 2023

Custeio R$ 44,6 R$ 47,7 R$ 51,0
Investimento R$ 16,4 R$ 16,4 R$ 16,4
Total R$ 61,0 R$ 64,1 R$ 67,4

Ainda, considerando a necessidade de novas contratações envolvendo a renovação tecnológica e/ou o provimento
de soluções de TIC para o atendimento de novas demandas, temos o seguinte cenário (em milhões de R$):

Contratações 2021 2022 2023

Custeio R$ 21,6 R$ 25,3 R$ 25,3
Investimento R$ 13,0 R$ 2,5 R$ 1,8
Total R$ 34,6 R$ 27,8 R$ 27,1

Com relação à necessidade de recursos orçamentários para execução de ciclos dos processos seletivos SISU, PROUNI
e FIES, através da Rede Nacional de Ensino Pesquisa – RNP, temos o seguinte cenário (em milhões de R$):

Programas 2021 2022 2023

SiSU R$ 7,6 R$ 8,1 R$ 8,6
ProUni R$ 2,8 R$ 2,2 R$ 2,4
FIES R$ 4,2 R$ 2,6 R$ 2,7
Consultoria R$ 3,2 R$ 2,0 R$ 2,2
Total R$ 17,7 R$ 14,9 R$ 16,0

Considerando a alocação de recursos para execução de projetos externos de TIC, pactuados diretamente pelas
unidades através de Termo de Execução Descentralizada, temos o seguinte cenário (em milhões de R$):

Projetos externos 2021 2022 2023

TED/Inversões R$11,2 milhões R$ - R$ -
Total R$ 11,2 R$ - R$ -

De forma consolidada, considerando a necessidades de recursos orçamentários para execução das iniciativas
estratégicas de TIC no triênio 2021-2023, temos a seguinte perspectiva geral (em milhões de R$):

Natureza 2021 2022 2023

Custeio R$ 64,9 R$ 73,0 R$ 76,3

Investimento R$ 21,7 R$ 18,9 R$ 18,2
Inversões 8 R$ 17,7 R$ 14,9 R$ 16,0
Descentralização R$11,2 R$ - R$ -
Total R$ 115,5 R$ 106,8 R$ 110,5
42
Página

7
O provisionamento orçamentário para fazer frente à aplicação de reajustes contratuais considerou ICTI-IPEA anual de 7,80% a.a.
8
Alocação de recursos de custeio na Ação 212H, para execução das fases anuais da cooperação RNP/STIC.
Página 43
10 Gestão de pessoas em TIC

A gestão estratégica de pessoas é uma iniciativa necessária e essencial para que uma organização consiga cumprir seus
objetivos. Colocá-la em prática é um desafio que requer engajamento e planejamento. Por isso a estratégia de gestão
de pessoas da Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação está estruturada em cinco pilares:

Motivação | Comunicação | Trabalho em equipe | Competências e conhecimento | Desenvolvimento pessoal e profissional

10.1 Motivação

Esse é o pilar base para o desenvolvimento dos demais e demanda uma análise profunda do que motiva os
profissionais. Ainda que muitos gestores acreditem que a única forma de motivar funcionários é por meio de
investimentos altos, um bom gestor é capaz de motivar sua equipe lançando mão de estratégias que ultrapassam o
paradigma dos estímulos meramente monetários.
O comportamento das líderes de TIC é um desses recursos de motivação. Ao se posicionar como mentor dos
profissionais sob sua gestão, o líder contribui com o desenvolvimento das capacidades técnicas e humanas de sua
equipe.
Outro pilar motivacional é o investimento no ambiente de trabalho, não só em termos de conforto físico como também
no que se refere ao formato do regime de trabalho com adoção de estratégias como teletrabalho e jornada flexível –
isso contribui com a redução do impacto negativo da rotina e aumenta o nível de satisfação da equipe.

10.2 Comunicação

Num cenário de constante demanda de resultados é preciso que se transmita de forma eficiente à equipe as metas e
objetivos da organização – através de um canal de comunicação direto e aberto, no qual não restem dúvidas de que
os gestores e líderes sempre se mantenham abertos ao diálogo com seus liderados. Uma forte característica das
organizações que trabalham bem a comunicação é a adoção e incentivo da cultura do feedback.
Ao estimular tanto os gestores de equipes quanto os times a avaliar uns aos outros e também as ações institucionais,
se torna mais fácil alinhar objetivos e corrigir erros. No entanto, é fundamental estimular a comunicação entre todos e
uma boa forma de estimular essa comunicação bilateral é implantar canais de comunicação oficiais que permitam que
os profissionais expressem opiniões, críticas e elogios.
Com a consolidação dessa cultura o processo de feedback pode avançar para estratégias mais elaboradas, permitindo
que todos interajam de forma livre e espontânea – desde os níveis de liderança até os times operacionais.
O desenvolvimento do sentimento de pertencimento é um poderoso estimulador de resultados. Ou seja, antes mesmo
de instituir canais de comunicação, os líderes e gestores precisam ser instruídos e entender o valor da comunicação
na gestão estratégica de pessoas.

10.3 Trabalho em equipe

Para que o trabalho em equipe aconteça de forma efetiva e com qualidade é preciso que cada integrante do grupo
entenda claramente seu papel dentro do processo global. Além disso, a liderança precisa manter os objetivos da
equipe bem alinhados e em sinergia com as metas a serem alcançadas.
45
Página
 No setor de TI não é mais aceitável que os profissionais executem suas funções em uma visão taylorista, onde cada um
olhe apenas para seu próprio papel de forma isolada do processo e/ou das demais equipes. É preciso compreender
de forma clara a responsabilidade que cada um possui no resultado final – inclusive de forma multidisciplinar.
Assim, uma estratégia que vem se solidificando no setor é a formação de equipes a partir da junção de profissionais
multidisciplinares que atuam em todo o ciclo de vida de um problema, processo e/ou projeto associado a um modelo
ágil comumente denominado squad – que ganhou espaço a partir do universo das startups e que logo se tornou um
modelo de estrutura fortemente associado à cultura ágil, uma vez que os squads conseguem atingir resultados de forma
mais rápida a partir da definição de um objetivo específico, da reunião simultânea de múltiplos pontos de vista e da
autonomia para desenhar o caminha da solução.

10.4 Geração de competências e conhecimento

O entendimento da importância das competências e do conhecimento é algo intrínseco aos bons líderes: uma
organização é formada por pessoas e cada uma delas tem suas competências e, no final, é a capacidade de gerir e
agregar essas características que viabiliza melhores resultados. Entendendo essa diversidade, o gestor percebe a
importância da gestão de competências, que nada mais é que otimizar o resultado das tarefas de acordo com a
capacidade dos profissionais que compõem a equipe.
Um desses modelos que permite alavancar a geração de competência é a técnica CHA (Conhecimento, Habilidade e
Atitude), que envolve identificar quais são as necessidades da área, implementação de mudanças, investimento em
capacitação reorientação do processo de seleção de pessoas e a mensuração contínua de resultados.
Com uma avaliação de desempenho efetiva, os líderes serão capazes de direcionar melhor as demandas, estimular
resultados com maior produtividade, desenvolver suas equipes e monitorar melhor o desempenho, ou seja,
potencializar os resultados a partir da gestão de competências.

10.5 Desenvolvimento pessoal e profissional

As organizações são como entidades vivas e precisam se manter em constante transformação para acompanhar o
desenvolvimento do conhecimento, da tecnologia e da sociedade de modo geral. Para que isso seja possível, é preciso
investir no desenvolvimento constante da força de trabalho.
Não há outra forma estimular o desenvolvimento pessoal e a evolução profissional dos colaboradores se não por meio
de investimento — seja ele em treinamentos ou em gratificações conforme a evolução técnica dos profissionais.
Portanto, há duas formas principais de você manter sua equipe em constante desenvolvimento pessoal e profissional.
Uma das formas mais efetivas de se estimular o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores em uma
equipe é através de treinamentos – tanto aqueles dedicados ao desenvolvimento das habilidades técnicas (hard skills)
quanto também ao desenvolvimento humano das pessoas (soft skills).
A realidade atual tem mostrado que, embora as habilidades técnicas tenham seu lugar, o desenvolvimento humano é
o fator diferencial para a construção de equipes de alto desempenho – uma vez que as cinco habilidades-chaves mais
relevantes ao futuro estão todas relacionadas a soft skills (resolução de problemas complexos, pensamento crítico,
criatividade, habilidade de gestão de pessoas, habilidade de gestão de equipes).
Esse tipo de engajamento é também uma forma de a organização demonstrar empatia com seus profissionais
46

auxiliando-os a construir suas carreiras (career design) segundo um roadmap de combine desenvolvimento de
habilidades técnicas (importantes para a qualidade dos resultados) com habilidades pessoais.
Página
Página 47
11 Gerenciamento de riscos

O processo de gerenciamento de riscos envolve mapear, registrar, comunicar e tratar os riscos identificados durante
todo o ciclo de planejamento, contendo:
 Identificação e análise dos principais riscos (compreensão da natureza e determinação do nível de risco, mediante a combinação do
impacto e de suas probabilidades, que possam comprometer a efetividade do planejamento);
 Avaliação e seleção da resposta aos riscos em função do apetite a riscos do órgão; e
 Registro e acompanhamento das ações de tratamento dos riscos mapeados.

O nível de exposição aos riscos identificados é calculado utilizando critérios de probabilidade e impacto. Para avaliação
da probabilidade, desconsiderando os controles, foram aplicados os seguintes critérios:
PROBABILIDADE DESCRIÇÃO DO CRITÉRIO PESO
Risco de ocorrência improvável ou rara. De forma excepcional, inesperada ou casual o evento
BAIXA 1
poderá ocorrer, mas as circunstâncias pouco indicam essa possibilidade.
Risco de ocorrência possível. De alguma forma, o evento poderá ocorrer, pois as circunstâncias
MÉDIA 2
indicam moderadamente essa possibilidade.
Risco de ocorrência provável. De forma até esperada, o evento poderá ocorrer, pois as
ALTA 3
circunstâncias indicam fortemente essa possibilidade.

Para avaliação do impacto, desconsiderando os controles, foram aplicados os seguintes critérios:

IMPACTO DESCRIÇÃO DO CRITÉRIO PESO
Mínimo impacto nos objetivos (estratégicos, operacionais, de informação, de comunicação, de
BAIXO 1
divulgação, de conformidade, de custos e de prazos).
Moderado impacto nos objetivos (estratégicos, operacionais, de informação, de comunicação,
MÉDIO 2
de divulgação, de conformidade, de custos e de prazos), porém recuperável.
Significativo impacto nos objetivos (estratégicos, operacionais, de informação, de comunicação,
ALTO 3
de divulgação, de conformidade, de custos e de prazos), de difícil reversão.

A partir da aplicação dos critérios acima a exposição será obtida através da seguinte matriz:
IMPACTO
1 2 3
BAIXO MÉDIO ALTO

1
RISCO INSIGNIFICANTE RISCO MODERADO RISCO MODERADO
ALTA
PROBABILIDADE

2
RISCO MODERADO RISCO MODERADO RISCO CRÍTICO
MÉDIA

3
RISCO MODERADO RISCO CRÍTICO RISCO CRÍTICO
ALTA
49
Página
 Ainda, na composição da estrutura da análise, foram considerados os seguintes tipos de riscos:
TIPO DE RISCO Descrição

RISCO TECNOLÓGICO Riscos relacionados aos aspectos de emprego de tecnologias

RISCO ORGANIZACIONAL Riscos relacionados aos aspectos organizacionais internos (engajamento, estrutura e recursos)

RISCO FINANCEIRO Riscos relacionados aos aspectos de gestão orçamentária e financeira

RISCO DE PLANEJAMENTO Riscos relacionados ao processo de planejamento

Por fim, foram também considerados os seguintes horizontes de prazo na estrutura da análise de riscos:
HORIZONTE Descrição

CURTO PRAZO Provavelmente se materializará nos próximos 6 meses

MÉDIO PRAZO Provavelmente se materializará em 6 a 12 meses

LONGO PRAZO Provavelmente se materializará em mais de 12 meses

Assim, considerando os critérios definidos, foram mapeados os seguintes riscos:

RISCOS MAPEADOS TIPO HORIZONTE PROBABILIDADE IMPACTO EXPOSIÇÃO

Ausência de planejamento e/ou

Médio
previsibilidade das demandas por parte das Risco de Planejamento Alta Alto  Risco Crítico
Prazo
unidades de negócio
Não envolvimento da área de TIC nos
Médio
projetos das unidades que envolvam Risco Organizacional Média Médio  Risco Moderado
Prazo
Tecnologia da Informação

Alteração de requisitos ou de escopo de Longo

Risco de planejamento Alta Médio  Risco Crítico
projetos, iniciativas e ações prazo

Aplicação de tecnologia nova ou não Médio

Risco tecnológico Baixa Médio  Risco Moderado
experimentada prazo

Falta de engajamento das unidades de Médio

Risco organizacional Baixa Médio  Risco Moderado
negócio na estratégia prazo

Falta de motivação da equipe de TIC para Médio

Risco organizacional Baixa Médio  Risco Moderado
executar a estratégia prazo

Falta de orçamento ou elevação excessiva de Curto

Risco financeiro Média Médio  Risco Moderado
custos prazo

Falta de recursos-chave ou de habilidades Curto

Risco organizacional Média Alto  Risco Crítico
necessárias prazo
50

Perda de capacidade produtiva da área de Médio

Página

Risco organizacional Média Alto  Risco Crítico

TIC e/ou das unidades de negócio prazo
 RISCOS MAPEADOS TIPO HORIZONTE PROBABILIDADE IMPACTO EXPOSIÇÃO

Mudança da camada de gestão Longo

Risco organizacional Média Média  Risco Moderado
organizacional Prazo

Longo
Mudança da camada de gestão da STIC Risco organizacional Média Alto  Risco Crítico
Prazo

Baixa maturidade tecnológica impactando na Curto

Risco organizacional Alta Alto  Risco Crítico
segurança da informação prazo

Baixa maturidade da cultura de SIC entre os Curto

Risco organizacional Média Média  Risco Moderado
usuários CORPORATIVOS Prazo

51
Página
Página 53
12 Processo de monitoramento e revisão

Após a publicação do plano inicia-se a fase de execução e monitoramento. Enquanto a primeira tem por objetivo
executar o plano de ações para cumprir as metas planejadas, o monitoramento tem por finalidade verificar de forma
constante e interativa o andamento da execução, por intermédio dos indicadores e resultados.
O monitoramento deverá ser apresentado rotineiramente ao Comitê de Governança Digital, em suas reuniões
trimestrais, com a finalidade de comunicação do progresso e definição de ações de correção de rumos e acionamento
de gatilhos de revisão do PDTIC.
Como parte do processo de monitoramento devem ser observados alguns gatilhos para revisão da estratégia, que
quando acionados poderão exigir reposicionamento de planos e prioridades, os principais são:

Tipo de gatilho Descrição

Redirecionamento da estratégia Mudanças de direção das estratégias da organização com impacto nos rumos dos
Organizacional

corporativa programas e ações finalísticos e executivos.

Mudanças de gestão que impactam todo o Ministério e/ou áreas específicas, a nível
Mudança de gestão
finalístico e/ou executivo.
Cortes, contingenciamentos e/ou outras restrições orçamentários que impactam a
Restrições orçamentárias
disponibilidade de recursos para execução das estratégias.
Redução dos níveis de capacidade de produção, entrega e/ou da disponibilidade de
Redução da capacidade
recursos e serviços (internos e/ou de terceiros) com impacto na execução das estratégias.
Gestão de TIC

Mudança de gestão
Mudança regulatória
Perda de marcos de entregas
estratégicas
Obsolescência tecnológica
Tecnologia
Mudanças de gestão da TIC com impacto na continuidade da execução das estratégias e/ou
conflito de visões.
Mudança de leis, normas e/ou regras com impacto nas atividades técnicas, de gestão e/ou
na estratégia de Tecnologia da Informação e Comunicação.
Falha em atingir marcos estratégicos acordados (baixo desempenho), com impacto em
projetos interdependentes ou em entregas futuras.
Descontinuação de soluções e/ou ocorrência de limitações técnicas por conta da
obsolescência de tecnologias aplicadas.

Ocorrência de limitações técnicas e/ou contratuais em virtude da imposição de novas

Comportamento mercadológico
condições pelo mercado, com impacto na execução das estratégias.
Ocorrência de perdas, danos e/ou comprometimento crítico de dados e recursos
Desastre
tecnológicos com impacto na execução das estratégias.
55
Página
Página 57
 APÊNDICE 01 Estrutura funcional da área de TIC
Página 58
APÊNDICE 02 Ações da Estratégia Brasileira para a Transformação Digital

Ação Eixo Descrição da ação estratégica Prazo Órgãos envolvidos Situação

A. Infraestrutura e Acesso às Tecnologias de Conectar 22.000 escolas públicas, com acessos banda larga de alta velocidade, no âmbito do Médio
1 MCOM-MEC CONCLUÍDA
Informação e Comunicação Programa Educação Conectada. (6 meses)

C. Confiança no Ambiente Digital: 2. Defesa e Treinar agentes públicos em segurança e mitigação de riscos cibernéticos e desenvolver
31 ME-MEC EM ABERTO
Segurança no Ambiente Digital parcerias para o treinamento de recursos humanos do setor privado.

C. Confiança no Ambiente Digital: 2. Defesa e Realizar campanhas educacionais amplas para expandir a conscientização da população
32 MEC EM ABERTO
Segurança no Ambiente Digital sobre o tema da segurança da informação.

Formar recursos humanos especializados e investir em pesquisa e desenvolvimento na área

C. Confiança no Ambiente Digital: 2. Defesa e
33 de defesa e segurança cibernética, com vistas a promover a autonomia tecnológica nacional MCTI-MEC EM ABERTO
Segurança no Ambiente Digital
em termos de competências e produtos.

Priorizar a implementação de competências no Ensino Fundamental associadas ao Longo (1 EM

35 D. Educação e Capacitação Profissional MEC
Pensamento Computacional, tal como definido na Base Nacional Curricular Comum. ano) ANDAMENTO

Ampliar a conectividade em banda larga nas escolas urbanas e rurais, combinando soluções
de conectividade por cabeamento de fibra ótica, rádio e satélite, com aumento da
Longo (1 EM
37 D. Educação e Capacitação Profissional velocidade de acesso nas escolas já atendidas pela rede terrestre de telecomunicações, e MCOM-MEC
ano) ANDAMENTO
com a estruturação de um novo modelo de financiamento da Internet de alta velocidade

Página 59
para o sistema de educação pública.
 Ação Eixo Descrição da ação estratégica Prazo Órgãos envolvidos Situação

Aprimorar as formações inicial e continuada dos professores da educação básica,

38 D. Educação e Capacitação Profissional considerando as transformações tecnológicas e orientando, de forma eminentemente MEC EM ABERTO
prática, o uso da tecnologia em sala de aula.

Revisar políticas tradicionais, como o Plano Nacional do Livro Didático (PNLD) e o Guia de
40 D. Educação e Capacitação Profissional Tecnologias do MEC, para uma transição planejada de recursos educacionais analógicos MEC EM ABERTO
para o meio digital.

Priorizar, no modelo do Novo Ensino Médio, o reforço nas disciplinas do grupo STEM
(matemática, ciências, tecnologias e engenharias) e as trilhas de formação técnica para Longo EM
41 D. Educação e Capacitação Profissional atuação em setores da economia digital, tendo em conta a importância de estimular MEC
(1 ano) REAVALIAÇÃO
meninas e mulheres a buscar carreiras em áreas relacionadas às TICs, bem como a
importância de alinhar a oferta de cursos com as demandas empresariais.

F. Transformação Digital na Economia: 3. Estimular a formação de recursos humanos especializados em tecnologias digitais,
81 Novos Modelos de Negócio: incrementando a oferta de força de trabalho com competências adequadas para atuar em - MEC EM ABERTO
Empreendedorismo Digital uma economia digital
Página 60
APÊNDICE 03 Objetivos do Mapa estratégico do Ministério da Educação 2020-2023

Objetivo estratégico Descrição Perspectiva Metas do PNE

Promover projetos e programas para a ampliação de vagas na educação infantil, da carga horária no ensino fundamental e médio, a
implementação da Base Nacional Comum Curricular – BNCC, a qualificação de professores e demais profissionais da educação, a
Aumentar a qualidade da educação básica, em 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7,
universalização do acesso à internet e o uso pedagógico de tecnologias digitais, entre outros. Fortalecer programas suplementares de Resultados
OE_1 todas as modalidades, promovendo o acesso, 8, 9, 10, 15, 16,
alimentação, transporte e material didático e incentivar novas práticas baseadas em evidências científicas para a alfabetização e para institucionais
permanência e aprendizagem com equidade. 17, 20
a aproximação dos estudantes do ensino médio com experiências do ensino superior. Os projetos e programas devem considerar as
especificidades dos públicos, as modalidades da educação básica e a implementação dos parâmetros nacionais de qualidade.

Garantir resultados significativos de aprendizagem no 2º ano do Ensino Fundamental quanto à literacia, em relação à leitura e à escrita
Garantir a consolidação da Alfabetização no e à numeracia, em relação aos conhecimentos básicos de matemática. No âmbito da alfabetização, importa que o aluno domine com Resultados 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9,
OE_2
respectivo período escolar segurança os componentes essenciais para a alfabetização, quais sejam: a consciência fonológica, em especial a consciência fonêmica, institucionais 10
o conhecimento alfabético, a fluência em leitura oral, a compreensão de textos, a escrita de letras, palavras e textos simples.

Garantir assistência técnica e financeira para a melhoria da infraestrutura física da rede de educação infantil, incluindo obras e
Resultados
OE_3 Ampliar a oferta de educação infantil em creches equipamentos, e a ampliação da oferta de vagas em articulação com as redes pública e privada de ensino, de modo a oferecer 1
institucionais
condições de atendimento igualitário.

Promover o acesso à educação profissional e
tecnológica em especial nos cursos técnicos e de
OE_4
qualificação profissional, adequando-se a oferta às
demandas do setor produtivo
Apoiar e supervisionar as instituições que ofertam educação profissional e tecnológica, promovendo a sua articulação com o setor
produtivo de modo a ampliar o acesso à formação em diversas áreas do conhecimento e em diferentes modalidades de ensino Resultados 2, 3, 6, 7, 8, 9,
alinhadas às necessidades do mundo do trabalho, possibilitando a inclusão produtiva dos egressos da educação profissional e institucionais 10, 11, 20
tecnológica e a elevação da competitividade do setor produtivo brasileiro.

Fomentar a Educação Superior, a formação de

qualidade e a inovação, com foco no ensino, na
OE_5 pesquisa e na extensão, alinhada às necessidades
do setor produtivo e da sociedade em um mundo
globalizado
Promover o aumento de matrículas e a melhoria da qualidade do ensino e da gestão acadêmica por meio do fomento de política para
a educação superior, inclusive a de bolsas e de financiamento estudantil em cursos de graduação e de pós-graduação; e a regulação Resultados
8, 12, 13, 14
e a supervisão da educação superior. Fomentar ações de inovação e empreendedorismo que ampliem a autonomia financeira das institucionais
instituições federais e programas de pós-graduação para formar pesquisadores em áreas de interesse estratégico.

Realizar avaliações e gerar evidências sobre a
educação brasileira que contribuam para a
OE_6
indução da melhoria do ensino ofertado e acesso
ao conhecimento científico e tecnológico
Realizar o levantamento e a análise de dados e informações educacionais do desempenho dos estudantes e das instituições de ensino,
reunir informações e dados estratégicos para avaliação de programas e projetos educacionais com o fim de fortalecer a tomada de
Resultados 1, 4, 5, 6, 7, 10,
decisões em políticas educacionais. Realizar avaliações e exames em larga escala para obter diagnóstico da educação brasileira.
institucionais 12, 14
Fomentar a realização e a divulgação de estudos relativos a inovações pedagógicas, pesquisas educacionais e institucionais, e promover

Página 61
o acesso a conteúdo científico e tecnológico.
 Objetivo estratégico Descrição Perspectiva Metas do PNE

Prestar apoio técnico e financeiro para a manutenção e melhoria da infraestrutura (incluindo mobiliário e equipamentos) e para a
Fomentar o funcionamento adequado das Processos
OE_7 adoção de novas tecnologias de ensino, aprendizagem, ferramentas de gestão, e orientação de ações voltadas à equidade no 1, 3, 19, 20
instituições de ensino Finalísticos
atendimento.

Formular e viabilizar políticas e programas destinados a garantir o acesso, permanência e conclusão dos estudantes nos cursos em 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7,
Fomentar ingresso, permanência e formação de Processos
OE_8 todos os níveis; a redução da evasão e da repetência escolar e o pleno desenvolvimento dos estudantes, levando em consideração 8, 9, 10, 11, 12,
estudantes Finalísticos
suas especificidades. 13, 14

Regular e supervisionar instituições do Sistema Regular, supervisionar e avaliar a oferta da educação superior no país; normatizar e instituir diretrizes para o funcionamento adequado Processos
OE_9 12, 13, 14, 19
Federal de Ensino e programas de pós-graduação das instituições de ensino e dos programas de pós-graduação, com foco na qualidade, eficiência e transparência. Finalísticos

Elevar a oferta e a qualidade da formação inicial e continuada de professores e profissionais da educação, com foco em docência e
Apoiar a formação de professores e profissionais gestão voltadas a resultados, em todos os níveis e modalidades, alinhadas aos marcos regulatórios e às especificidades existentes, de Processos 1, 5, 7, 13, 15,
OE_10
da educação modo a garantir a formação de indivíduos e profissionais capazes de lidar com um mundo em constante transformação e com as novas Finalísticos 16, 17, 18, 19
tecnologias e ferramentas digitais disponíveis no mercado.

Implementar e disciplinar mecanismos de liderança, estratégias e controles que assegurem o adequado monitoramento da execução
dos processos finalísticos e de suporte pelos respectivos gestores, avaliando os resultados obtidos frente aos objetivos propostos com Processos de
OE_11 Fortalecer a governança institucional Não se aplica
vistas à correção de eventuais desvios por meio da identificação de melhorias e do gerenciamento dos riscos inerentes a esses gestão e suporte
processos.

Fomentar programas e ações voltados ao fortalecimento do exercício do direito fundamental de acesso à informação, ao controle social
Aprimorar os mecanismos de transparência e o Processos de
OE_12 e ao princípio da transparência nas ações públicas, com uso de linguagem clara, objetiva e acessível em canais apropriados, Não se aplica
acesso à informação gestão e suporte
consideradas as características da população a que se dirige.

Promover a gestão da informação, a
OE_13
desburocratização e a transformação digital
Desenvolver e implementar ações, serviços e soluções para a adequação da atuação governamental aos desafios impostos pelas
transformações na economia e na sociedade, demandadas pelo ambiente digital, com foco no papel do governo em ser habilitador e
Processos de
facilitador dessa transformação digital no setor produtivo do país e na atuação do Estado como prestador de serviços e garantidor de Não se aplica
gestão e suporte
direitos. Estreitar a comunicação e estabelecer parcerias com o setor público e com o setor privado de forma a impactar positivamente
os serviços ofertados pelo MEC.

Desenvolver e valorizar os servidores para melhor Realizar ações e programas visando ao desenvolvimento, valorização e engajamento dos servidores em exercício no Ministério da Processos de
OE_14 Não se aplica
Página 62

alocação da força de trabalho Educação com alocação adequada da força de trabalho, melhoria dos serviços prestados e busca da excelência na gestão pública. gestão e suporte
 Objetivo estratégico Descrição Perspectiva Metas do PNE

Alinhar com as entidades vinculadas e fortalecer a Fomentar ações para o fortalecimento das políticas e dos sistemas de educação, zelando pela cooperação entre os atores e exercendo Processos de
OE_15 Não se aplica
cooperação com os sistemas de educação a coordenação nacional das políticas de educação. gestão e suporte

Realizar a gestão orçamentária e financeira do Ministério da Educação e a supervisão de suas unidades orçamentárias vinculadas,
oferecendo apoio técnico para o planejamento, a execução e a análise dos custos, bem como levantar informações atualizadas sobre Processos de
OE_16 Otimizar a gestão orçamentária e financeira Não se aplica
a gestão orçamentária e financeira, proporcionando subsídios para que os gestores realizem a implementação de políticas públicas gestão e suporte
educacionais alinhadas às estratégias institucionais

Página 63
 APÊNDICE 04 Programas do Plano Plurianual 2020-2023

Programa Objetivo Meta do objetivo

050E - Atingir a meta de 6,0 no Ideb Sintético,

1175 - Elevar a qualidade de Educação Básica, promovendo o acesso, a permanência e a aprendizagem
5011 Educação Básica de Qualidade perenizando o Fundeb com a ampliação da
com equidade.
complementação da União.

052F - Elevar para 5 milhões o total de matrículas em

1204 - Ampliar o acesso à educação profissional e tecnológica, em especial nos cursos técnicos e de
5012 Educação Profissional e Tecnológica cursos técnicos e em cursos de qualificação
qualificação profissional, adequando-se a oferta às demandas do setor produtivo.
profissional, até 2023.

Educação Superior – Graduação, Pós-
5013
graduação, Ensino, Pesquisa e Extensão
1237 - Fomentar a formação de pessoal qualificado, fortalecendo a assistência estudantil, e a inovação 052E - Elevar a taxa bruta de matrícula na graduação
de forma conectada às demandas do setor produtivo e às necessidades da sociedade em um mundo em 10 pontos percentuais, em consonância com o
globalizado. disposto na Meta 12 do Plano Nacional de Educação.

1240 - Realizar estudos, levantamentos estatísticos, exames e avaliações educacionais, buscando o

052J - Realizar 100% dos estudos, levantamentos
aprimoramento contínuo e a adequação às demandas, à complexidade da oferta educacional e à
5014 Estatísticas e avaliações educacionais estatísticos, exames e avaliações educacionais,
diversidade e amplitude do território nacional, de forma a oferecer evidências abrangentes e fidedignas
conforme planejamento anual.
sobre a educação brasileira que contribuam para a indução da melhoria do ensino ofertado.

1244 - Ampliar a oferta de educação infantil em creches, de forma a atender, no mínimo, 50% 052V - Taxa de acesso à educação infantil em creches
6015 Educação Infantil
(cinquenta por cento) das crianças de até 3 (três) anos até o final da vigência deste PNE. (%)

052W - Universalizar a taxa de atendimento, para a

1245 - Elevar a qualidade de Educação Especial, promovendo o acesso, a permanência e a população de 4 (quatro) a 17 (dezessete) anos, na
6016 Educação Especial
aprendizagem com equidade. educação especial, em conformidade com a meta 4 do
Plano Nacional de Educação.

Fonte: Painel do Planejamento Federal.

Página 64
APÊNDICE 05 Mapa de critérios de priorização de necessidades de TIC

CRITÉRIOS DE PRIORIZAÇÃO

ORIGEM DA DEMANDA PRAZO PARA ATENDIMENTO DISPONIBILIDADE DE RECURSOS

Critérios de Priorização Peso Critérios de Priorização Peso
Atendimento a medidas de caráter legal (leis, decretos,
medidas provisórias e outras normas inferiores a decreto)
100 Até 3 meses 50
e/ou atendimento a determinações judiciais e de órgãos de
controle, com prazo certo e determinado.
Critérios de Priorização Peso
Todos os recursos para execução do projeto estão
50
disponíveis (pessoas, orçamento, tecnologia, etc.).

Atendimento a projetos estratégicos do Governo Federal A maior parte dos recursos para execução do projeto está
75 Até 6 meses 37,5 37,5
pactuados diretamente com o Ministério da Educação. disponível (pessoas, orçamento, tecnologia, etc.).

Alguns recursos estão disponíveis e a aquisição dos recursos

Atendimento a projetos estratégicos do Ministério da
50 Até 12 meses 25 indisponíveis não representa uma limitação séria (pessoas, 25
Educação pactuados em seu Planejamento Estratégico.
orçamento, tecnologia, etc.).
Atendimento a iniciativas prioritárias das áreas de negócio
Alguns recursos estão disponíveis e a aquisição dos recursos
não relacionadas a medidas de caráter legal e/ou
25 Até 24 meses 12,5 indisponíveis representa uma limitação séria (pessoas, 12,5
atendimento a projetos estratégicos de Governo e do
orçamento, tecnologia, etc.).
Ministério da Educação.
Atendimento a iniciativas prioritárias da área de Tecnologia
da Informação não relacionadas a medidas de caráter legal, Não há recursos disponíveis (pessoas, orçamento,
10 Mais de 24 meses 5 5
projetos estratégicos e/ou iniciativas prioritárias das demais tecnologia, etc.).
unidades.

Página 65
 APÊNDICE 06 Mapa de iniciativas por princípio estratégico: Maturidade em Gestão

Maturidade em gestão
PRINCÍPIO 01
Desenvolver iniciativas que visem ao aprimoramento da governança e ampliação da capacidade de entrega a partir da integração interinstitucional e da cultura ágil

Iniciativas estratégicas Descrição Data de início Data de término

Cumprir as atribuições do MEC como órgão setorial do SISP por meio da articulação
1-A Implementar modelo de governança de TIC em rede 01.06.2021 31.12.2023
interinstitucional entre os órgãos e entidades do ecossistema de educação federal
Impulsionar e consolidar a cultura ágil por meio da aplicação de um roadmap de
1-B Evoluir maturidade em processos ágeis 01.06.2021 31.12.2023
transformação que inclui metodologias, processos e capacitação
Desenvolver e aplicar políticas, metodologias e processos para aprimorar os
1-C Evoluir maturidade em governança de aquisições de TIC 01.06.2021 31.12.2023
processos de aquisição e gerenciamento de fornecedores de TIC
Desenvolver programa corporativo de desenvolvimento de pessoas em TIC para
1-D Implementar estratégia de desenvolvimento de pessoas em TIC 01.06.2021 31.12.2023
valorizar o capital humano e criar ambiente de excelência técnica e comportamental
Indicadores estratégicos Iniciativa relacionada Meta PDTIC

PDTIC.IDC-01 Nível de execução do plano de ações do PDTIC 2021-2023 Todas as iniciativas 100% até dez/2023

PDTIC.IDC-02 Nível de execução das ações da EDP.TIC Todas as iniciativas 99% até dez/2023
Página 66
APÊNDICE 07 Mapa de iniciativas por princípio estratégico: Transformação Digital

Transformação digital
PRINCÍPIO 02
Desenvolver iniciativas para intensificar e alavancar o uso da TIC como instrumento de inovação, governo digital e incremento de produtividade, de forma orientada ao cidadão-usuário.

Iniciativas estratégicas Descrição Data de início Data de término

Implementar plataforma(s) digital(is) estruturante(s) para Estruturar plataforma de governo digital integrada para desenvolvimento e operação de
2-A 01.06.2021 31.12.2023
desenvolvimento de serviços digitais serviços e políticas públicas educacionais

Aplicar modelo de maturidade em Governo Digital de modo a possibilitar a ampliação da

2-B Elevar maturidade em Governo Digital 01.06.2021 31.12.2023
capacidade de transformação e criação de serviços digitais

Digitalizar processos ponta-a-ponta, aplicando hiperautomação e serviços Aplicar soluções de inteligência artificial (AI), aprendizado de máquina (ML), arquitetura de
2-C 01.06.2021 31.12.2023
públicos hiperconectados software orientada a eventos, RPA e plataforma de integração como serviço (iPaaS).

Estruturar solução de identidade estudantil digital atuando como facilitador, regular e

2-D Fomentar identidade estudantil no ecossistema educacional 01.06.2021 31.12.2023
federador no ecossistema educacional, de forma integrada à identidade digital do cidadão

Indicadores estratégicos Iniciativa relacionada Meta PDTIC

PDTIC.IDC-01 Nível de execução do plano de ações do PDTIC 2021-2023 Todas as iniciativas 100% até dez/2023
PDTIC.IDC-03 Evolução da maturidade em Governo Digital Todas as iniciativas Atingir nível “optimizing” até dez/2023
PDTIC.IDC-04 Nível de execução das ações do PTDE-MEC Todas as iniciativas 100% até dez/2022

Página 67
 APÊNDICE 08 Mapa de iniciativas por princípio estratégico: Tecnologia Adaptativa
Tecnologia adaptativa
PRINCÍPIO 03 Desenvolver iniciativas para garantir disponibilidade, performance e ampliar a confiabilidade dos recursos e ambientes de TIC por meio de soluções estruturantes, modularizadas,
escaláveis e interoperáveis.
Iniciativas estratégicas Descrição Data de início Data de término

Requalificar a infraestrutura tecnológica com foco em performance, escalabilidade e

3-A Implementar infraestrutura escalável baseada em nuvem 01.06.2021 31.12.2023
otimização de custos, com convergência de investimentos em soluções em nuvem.

Maximizar oportunidade de integração, padronização e interoperabilidade, como foco no

3-B Implementar arquitetura padronizada, modularizada e interoperável 01.06.2021 31.12.2023
desenvolvimento de plataformas estruturantes transversais parametrizáveis.

Acelerar aplicação da estratégica de contratações no modelo XaaS (tudo como serviço), para
3-C Gerir e aprimorar a capacidade e a disponibilidade dos serviços de TIC 01.06.2021 31.12.2023
otimização de custos e potencialização de resultados

Garantir o atendimento das necessidades para sustentação continuada das operações e

3-D Prover ferramentas e soluções adequadas às necessidades de negócio 01.06.2021 31.12.2023
serviços de TIC

Indicadores estratégicos Iniciativa relacionada Meta PDTIC

PDTIC.IDC-01 Nível de execução do plano de ações do PDTIC 2021-2023 Todas as iniciativas 100% até dez/2023
PDTIC.IDC-05 Nível de desvio de prazos de projetos Todas as iniciativas ≤ 0% até mar/2022
Página 68
APÊNDICE 09 Mapa de iniciativas por princípio estratégico: Inteligência contínua
Inteligência contínua
PRINCÍPIO 04 Desenvolver iniciativas para garantir a privacidade e o compliance regulatório, evoluir a maturidade da gestão de dados corporativos e fornecer inteligência contínua para suportar as
políticas públicas educacionais.
Iniciativas estratégicas Descrição Data de início Data de término

Garantir o cumprimento de leis, normas e regulamentos aplicáveis à segurança da

4-A Aprimorar o compliance regulatório 01.06.2021 31.12.2023
informação e privacidade dos dados

Investir em mineração de dados, business intelligence e soluções de inteligência contínua

4-B Implementar estratégia de governança e compartilhamento de dados 01.06.2021 31.12.2023
para otimizar processos e fornecer suporte mais adequado à tomada de decisões

Maximizar a utilização de ferramentas e soluções de análise de dados e fomentar a política

4-C Fomentar a transparência ativa 01.06.2021 31.12.2023
de dados abertos para aprimorar a transparência pública.

Evoluir a arquitetura e as soluções de segurança da informação de forma adaptativa ao nível

4-D Prover soluções adaptativas de segurança da informação 01.06.2021 31.12.2023
de ameaças – através de processos de previsão, prevenção, detecção e resposta.

Indicadores estratégicos Iniciativa relacionada Meta PDTIC

PDTIC.IDC-01 Nível de execução do plano de ações do PDTIC 2021-2023 Todas as iniciativas 100% até dez/2023

Página 69
 APÊNDICE 10 Mapa de macro necessidades de TIC
Legenda:
Mapa de macro necessidades de TIC
 Objetivo diretamente impactado  Objetivo indiretamente impactado

OE-01

OE-02

OE-03

OE-04

OE-05

OE-06

OE-07

OE-08

OE-09

OE-10

OE-11

OE-12

OE-13

OE-14

OE-15

OE-16
ID Unidade Área Descrição da necessidade de negócio

GM - Gabinete do Ministro da GM/ACS - Assessoria de Comunicação Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte às atividades de
NN-1 
Educação Social comunicação social do Ministério da Educação.

GM - Gabinete do Ministro da GM/AECI - Assessoria Especial de Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte às atividades de
NN-2 
Educação Controle Interno controle interno do Ministério da Educação.

GM - Gabinete do Ministro da Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte às atividades de

NN-3 GM/ASPAR - Assuntos Parlamentares
Educação assessoramento em assuntos parlamentares.

GM - Gabinete do Ministro da Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte às atividades de

NN-4 GM/AI - Assessoria Internacional
Educação assessoramento internacional do Ministério da Educação.

Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte às atividades de

GM - Gabinete do Ministro da GM/ASTEC - Assessoria Técnica de
NN-5 assessoramento técnico e administrativo ao Gabinete do Ministro da
Educação Gestão Administrativa
Educação.

GM - Gabinete do Ministro da Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte às atividades executivas
NN-6 GM/CG - Chefia de Gabinete
Educação e representativas do Ministro da Educação.

GM - Gabinete do Ministro da GM/CNE - Conselho Nacional de Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte ao exercício das
NN-7
Educação Educação funções do Conselho Nacional de Educação.

GM - Gabinete do Ministro da Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte às atividades da

NN-8 GM/CONJUR - Consultoria Jurídica
Educação consultoria jurídica do Ministério da Educação.

GM - Gabinete do Ministro da Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte às atividades de

NN-9 GM/CORR - Corregedoria 
Educação corregedoria do Ministério da Educação.

GM - Gabinete do Ministro da Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte às atividades de

Página 70

NN-10 GM/OUV - Ouvidoria 

Educação ouvidoria do Ministério da Educação.
 Legenda:
Mapa de macro necessidades de TIC
 Objetivo diretamente impactado  Objetivo indiretamente impactado

OE-01

OE-02

OE-03

OE-04

OE-05

OE-06

OE-07

OE-08

OE-09

OE-10

OE-11

OE-12

OE-13

OE-14

OE-15

OE-16
ID Unidade Área Descrição da necessidade de negócio

SE/GAB – Gabinete e Diretorias de Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à gestão estratégica e
NN-11 SE - Secretaria Executiva   
Programa da Secretaria Executiva executiva do Ministério da Educação.

SE/SAA - Subsecretaria de Assuntos Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte às atividades de gestão
NN-12 SE - Secretaria Executiva   
Administrativos administrativa do Ministério da Educação.

SE/SPO - Subsecretaria de Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte às atividades de

NN-13 SE - Secretaria Executiva   
Planejamento e Orçamento planejamento e gestão orçamentária do Ministério da Educação.

Prover soluções, serviços, recursos e ferramentas para atendimento às

SE/STIC - Subsecretaria de Tecnologia
NN-14 SE - Secretaria Executiva necessidades de Tecnologia da Informação e Comunicação do Ministério    
da Informação e Comunicação
da Educação.

SEALF/GAB – Gabinete da Secretaria Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à gestão e
NN-15 SEALF - Secretaria de Alfabetização 
de Alfabetização implementação de ações, políticas e programas de Alfabetização.

SEALF/DABE - Diretoria de Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e

NN-16 SEALF - Secretaria de Alfabetização 
Alfabetização Baseada em Evidência gestão da Política Nacional de Alfabetização (PNA).

SEALF/DABE - Diretoria de Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e

NN-17 SEALF - Secretaria de Alfabetização 
Alfabetização Baseada em Evidência gestão da Política Nacional de Alfabetização (PNA).

SEALF/DPA - Diretoria de Políticas de Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
NN-18 SEALF - Secretaria de Alfabetização 
Alfabetização gestão da Política Nacional de Alfabetização (PNA).

SEB/GAB – Gabinete da Secretaria de Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à gestão e
NN-19 SEB - Secretaria de Educação Básica     
Educação Básica implementação de ações, políticas e programas da Educação Básica.

Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e

SEB/DARE - Diretoria de Articulação e
NN-20 SEB - Secretaria de Educação Básica gestão das ações, políticas e programas de articulação, apoio às redes de     
Apoio às Redes de Educação Básica
educação básica e infraestrutura educacional.

Página 71
 Legenda:
Mapa de macro necessidades de TIC
 Objetivo diretamente impactado  Objetivo indiretamente impactado

OE-01

OE-02

OE-03

OE-04

OE-05

OE-06

OE-07

OE-08

OE-09

OE-10

OE-11

OE-12

OE-13

OE-14

OE-15

OE-16
ID Unidade Área Descrição da necessidade de negócio

Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e

SEB/DECIM - Diretoria de Políticas
NN-21 SEB - Secretaria de Educação Básica gestão das ações, políticas e programas de implementação do modelo de     
para Escolas Cívico-militares
escolas cívico-militares.
SEB/DIFOR - Diretoria de Formação Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
NN-22 SEB - Secretaria de Educação Básica Docente e Valorização dos gestão das ações, políticas e programas de formação docente e valorização     
Profissionais da Educação dos profissionais da Educação.

SEB/DPD - Diretoria de Políticas e Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
NN-23 SEB - Secretaria de Educação Básica     
Diretrizes da Educação Básica gestão das ações, políticas e diretrizes da educação básica.

SEMESP - Secretaria de SEMESP/GAB – Gabinete da

Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação de
NN-24 Modalidades Especializadas de Secretaria de Modalidades    
Educação Especializadas de Educação
ações, políticas e programas de Educação Especial.

SEMESP - Secretaria de
SEMESP/DEE - Diretoria de Educação Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
NN-25 Modalidades Especializadas de    
Especial gestão das ações, políticas, programas e diretrizes da educação especial.
Educação

SEMESP - Secretaria de
NN-26 Modalidades Especializadas de
Educação
SEMESP - Secretaria de
NN-27 Modalidades Especializadas de
Educação
SERES - Secretaria de Regulação e
NN-28
Supervisão da Educação Superior
SERES - Secretaria de Regulação e
NN-29
Supervisão da Educação Superior
SERES - Secretaria de Regulação e
NN-30
Supervisão da Educação Superior
Página 72
SEMESP/DIPEBS - Diretoria de
Políticas de Educação Bilíngue de
Surdos
SEMESP/DMESP - Diretoria de
Modalidades Especializadas de
Educação e Tradições Culturais
Brasileiras
SERES/GAB – Gabinete da Secretaria
de Regulação e Supervisão da
Educação Superior
SERES/DIREG - Diretoria de Regulação
da Educação Superior
SERES/DISUP - Diretoria de
Supervisão da Educação Superior
Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
gestão das ações, políticas, programas e diretrizes da educação bilingue    
dos surdos.
Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
gestão das ações, políticas, programas e diretrizes das modalidades    
especializadas de educação e das tradições culturais brasileiras.
Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
gestão das ações, políticas e programas de regulação e supervisão da 
Educação Superior.
Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
gestão das políticas, programas e ações de regulação da educação 
superior.
Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
gestão das políticas, programas e ações de supervisão da educação 
superior.
 Legenda:
Mapa de macro necessidades de TIC
 Objetivo diretamente impactado  Objetivo indiretamente impactado

OE-01

OE-02

OE-03

OE-04

OE-05

OE-06

OE-07

OE-08

OE-09

OE-10

OE-11

OE-12

OE-13

OE-14

OE-15

OE-16
ID Unidade Área Descrição da necessidade de negócio

SERES - Secretaria de Regulação e SERES/DPR - Diretoria de Política Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
NN-31 
Supervisão da Educação Superior Regulatória gestão das ações, programas e diretrizes da política regulatória.

SESU - Secretaria de Educação SESU/GAB – Gabinete da Secretaria Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
NN-32   
Superior de Educação Superior gestão das ações, políticas e programas de Educação Superior

SESU/DDES - Diretoria de Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e

SESU - Secretaria de Educação
NN-33 Desenvolvimento da Educação em gestão de ações, políticas e programas de desenvolvimento da educação  
Superior
Saúde em saúde.
SESU/DIFES - Diretoria de
Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
SESU - Secretaria de Educação Desenvolvimento da Rede de
NN-34 gestão de ações, políticas e programas de desenvolvimento da rede de  
Superior Instituições Federais de Educação
Superior instituições federais de Educação Superior.

SESU - Secretaria de Educação SESU/DIPPES - Diretoria de Políticas e Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
NN-35  
Superior Programas de Educação Superior gestão das políticas e programas da educação superior.

SETEC - Secretaria de Educação
NN-36
Profissional e Tecnológica
SETEC - Secretaria de Educação
NN-37
Profissional e Tecnológica
SETEC - Secretaria de Educação
NN-38
Profissional e Tecnológica
SETEC/GAB – Gabinete da Secretaria
de Educação Profissional e
Tecnológica
SETES/DAF - Diretoria de Articulação e
Fortalecimento da Educação
Profissional e Tecnológica
SETEC/DDR - Diretoria de
Desenvolvimento da Rede Federal de
Educação Profissional, Científica e
Tecnológica
Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
gestão das políticas, programas e ações de Educação Profissional e  
Tecnológica.
Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação de
ações, políticas e programas de articulação e fortalecimento da Educação 
Profissional e Tecnológica.
Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
gestão das ações, políticas e programas de desenvolvimento da Rede 
Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica.

SETEC - Secretaria de Educação
NN-39
Profissional e Tecnológica
SETEC/DPR - Diretoria de Políticas e Prover soluções e ferramentas de TIC para suporte à implementação e
Regulação de Educação Profissional e gestão das ações, programas e políticas de regulação de Educação 
Tecnológica Profissional e Tecnológica.

Página 73
 APÊNDICE 11 Mapa de ações e projetos: Gabinete do Ministro – GM
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

GM.ACP-01 Provimento de solução para armazenamento de imagens on-line (repositório de imagens do Ministério da Educação) Aquisição ou Contratação de Soluções GM/ACS NN-01 Até 3 meses ALTA

GM.ACP-02 Aquisição de equipamentos de videoconferência para condução de interrogatórios realizados pela Corregedoria Aquisição ou Contratação de Soluções GM/CORREGEDORIA NN-09 Até 6 meses ALTA

GM.ACP-03 Implantação da solução de gerenciamento de riscos ForRisco (PlataformaFor) Internalização de Solução GM/AECI NN-02 Até 3 meses MÉDIA

GM.ACP-04 Provimento de solução para monitoramento e acompanhamento legislativo Desenvolvimento de Solução GM/ASPAR NN-03 Até 12 meses MÉDIA

GM.ACP-05 Provimento de solução de software para gravação, transmissão e gerenciamento de eventos on-line Aquisição ou Contratação de Soluções GM/ACS NN-01 Até 6 meses MÉDIA

GM.ACP-06 Provimento de solução de software para gerenciamento de redes sociais do Ministério da Educação Aquisição ou Contratação de Soluções GM/ACS NN-01 Até 6 meses MÉDIA

Provimento de solução para gestão de informações, processos de trabalho e apoio à tomada de decisões para
GM.ACP-07 Desenvolvimento de Solução GM/AI NN-04 Até 6 meses MÉDIA
assessoramento internacional
Implementar solução de controle de ligações onde seja possível inserir dados de chamadas telefônicas recebidas,
GM.ACP-08 originadas, não atendidas, entre outros, com a inclusão de diversas informações de controle (nome completo, cargo, Desenvolvimento de Solução GM/ASTEC NN-05 Até 6 meses MÉDIA
data e horário da ligação, Órgão, setor, etc.).

GM.ACP-09 Provimento de solução de monitoramento de demandas de controle interno Desenvolvimento de Solução GM/AECI NN-02 Até 12 meses MÉDIA

GM.ACP-10 Implementar melhorias no módulo Simec/Conjur para atender novos fluxos do setor Evolução ou Adaptação GM/CONJUR NN-08 Até 12 meses MÉDIA

Desenvolver ou adquirir sistema para gerenciamento integrado das informações internas do setor, como as
GM.ACP-11 manifestações de Ouvidoria, os pedidos de acesso à informação, os pedidos de LGPD e os atendimentos realizados Desenvolvimento de Solução GM/OUVIDORIA NN-10 Até 12 meses MÉDIA
pela central de atendimento
Aquisição de equipamentos de videoconferência para realização das reuniões do Colegiado para as duas salas de
GM.ACP-12 Aquisição ou Contratação de Soluções GM/CNE NN-07 Até 12 meses MÉDIA
reuniões das Câmaras e a sala do Plenário do CNE

GM.ACP-13 Renovação da central telefônica do CNE Aquisição ou Contratação de Soluções GM/CNE NN-07 Até 12 meses MÉDIA

Integração da plataforma Fala.BR (CGU) com o sistema "CUBE" utilizado pelo fornecedor BRBPO do contrato de Contact
GM.ACP-14 Desenvolvimento de Solução GM/OUVIDORIA NN-10 Até 12 meses MÉDIA
Center
Página 74
APÊNDICE 12 Mapa de ações e projetos: Secretaria Executiva – SE
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

SE.ACP-01 Evoluir o módulo SIMEC TED para atender à nova legislação vigente Evolução ou Adaptação SE/SPO NN-13 Até 3 meses ALTA

Implementar painel de acompanhamento e informações gerenciais das obras sob a responsabilidade do Ministério
SE.ACP-02 Business Intelligence e/ou Analytics SE/GAB NN-11 Até 3 meses ALTA
da Educação
Implementar melhorias no módulo SIMEC Receita Orçamentária para atender às novas demandas dos fluxos de
SE.ACP-03 Evolução ou Adaptação SE/SPO/CGO NN-13 Até 6 meses ALTA
trabalho do setor
Implementar melhorias no módulo SIMEC Ações Judiciais para atender às novas demandas dos fluxos de trabalho do
SE.ACP-04 Evolução ou Adaptação SE/SPO/CGO NN-13 Até 6 meses ALTA
setor
Implementar melhorias no módulo SIMEC Acompanhamento Orçamentário para importação da carga do SIOP
SE.ACP-05 Evolução ou Adaptação SE/SPO/CGP NN-13 Até 6 meses ALTA
buscando a realização do Acompanhamento Orçamentário
Atualizar o módulo SIMEC Acompanhamento Orçamentário para importação da carga do SIOP buscando a realização
SE.ACP-06 Evolução ou Adaptação SE/SPO/CGP NN-13 Até 6 meses ALTA
do Acompanhamento Orçamentário
Implementar solução de painel de informações gerenciais para acompanhamento estratégico dos comitês e colegiados
SE.ACP-07 Business Intelligence e/ou Analytics SE/GAB NN-11 Até 3 meses ALTA
que o Ministério da Educação atua como parte integrante
Internalizar e implementar da ferramenta do Programa de Gestão do Ministério da Educação, incluindo treinamento
SE.ACP-08 Internalização de Solução SE/GAB NN-11 Até 6 meses ALTA
de gestores e usuários
Evoluir o módulo SIMEC Gestão de Pessoas para atender necessidade de melhorias nos processos de gestão de
SE.ACP-09 Evolução ou Adaptação SE/SAA/CGGP NN-12 Até 6 meses ALTA
pessoas no MEC
Implementar solução para facilitar acesso aos dados históricos e melhorar o processo de execução das emendas para
SE.ACP-10 Evolução ou Adaptação SE/SPO/CGO NN-13 Até 6 meses ALTA
os diversos atores envolvidos

SE.ACP-11 Implantação do novo módulo SIMEC Receita Orçamentária Desenvolvimento de Solução SE/SPO/CGO NN-13 Até 6 meses ALTA

Migração das transferências de recursos financeiros realizados pelo Ministério da Educação e pelo Fundo Nacional de
SE.ACP-12 Internalização de Solução SE/GAB NN-11 Até 6 meses ALTA
Desenvolvimento da Educação para a Plataforma Mais Brasil.
Implementar solução de workflow e painel de informações gerenciais para monitoramento do fluxo de processos de
SE.ACP-13 Business Intelligence e/ou Analytics SE/GAB NN-11 Até 6 meses ALTA
forma interligada ao Sistema Eletrônico de Informações - SEI
Implementar painel de informações gerenciais para o monitoramento estratégico do Programa de Gestão do Ministério
SE.ACP-14 Business Intelligence e/ou Analytics SE/GAB NN-11 Até 6 meses ALTA
da Educação
Implementar solução de painéis de informações gerenciais para acompanhamento dos projetos estratégicos do
SE.ACP-15 Business Intelligence e/ou Analytics SE/GAB NN-11 Até 6 meses MÉDIA
Ministério da Educação

SE.ACP-16 Implantação do Sistema Eletrônico de Informações - Versão 4.0 (SEI 4.0) Evolução ou Adaptação SE/SAA/GAB NN-12 Até 6 meses MÉDIA

Página 75
SE.ACP-17 Desenvolvimento de painéis e dashboards para acompanhamento orçamentário e gestão contratual Business Intelligence e/ou Analytics SE/SAA/CGGA NN-12 Até 3 meses MÉDIA
 Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

Criar painéis informativos com a possibilidade de extração de relatórios integrados entre o SIAPE, SIGEPE e SISREF,
SE.ACP-18 Business Intelligence e/ou Analytics SE/SAA/CGGP NN-12 Até 6 meses MÉDIA
para controle e gestão de pessoas
Implementar melhorias no Módulo SIMEC SISCAP para atender necessidade de melhorias nos processos de gestão de
SE.ACP-19 Evolução ou Adaptação SE/SAA/CGGP NN-12 Até 6 meses MÉDIA
capacitação no MEC

SE.ACP-20 Automatizar o processo de controle do sistema médico financeiro para otimizar processos Desenvolvimento de Solução SE/SAA/CGGP NN-12 Até 6 meses MÉDIA

Implementar solução de planejamento orçamentário e utilizar a ferramenta para gerenciar o planejamento estratégico
SE.ACP-21 Infraestrutura Tecnológica SE/SPO/CGP NN-13 Até 3 meses MÉDIA
do MEC de forma articulada com o orçamento
Evoluir o módulo SIMEC Eventos para atender necessidades de melhorias no processo de gestão de eventos
SE.ACP-22 Evolução ou Adaptação SE/SAA/CGGA NN-12 Até 3 meses MÉDIA
corporativos do MEC
Desenvolver módulo de Base Corporativa da SPO para atender a transversalidade de informações produzidas
SE.ACP-23 Desenvolvimento de Solução SE/SPO/CGO NN-13 Até 6 meses MÉDIA
internamente
Implementar solução para acompanhamento gerencial e monitoramento da ocupação de cargos da estrutura
SE.ACP-24 Desenvolvimento de Solução SE/GAB NN-11 Até 6 meses MÉDIA
regimental do Ministério da Educação
Disponibilizar uma ferramenta de busca e consulta às manifestações e entendimentos da CGGP, com o intuito de
SE.ACP-25 Desenvolvimento de Solução SE/SAA/CGGP NN-12 Até 6 meses MÉDIA
diminuir o encaminhamento de dúvidas por parte do MEC

SE.ACP-26 Automatizar os procedimentos para emissão de certificados de disponibilidade orçamentária Desenvolvimento de Solução SE/SPO/CGO NN-13 Até 12 meses MÉDIA

Migrar os módulos Programação Financeira, Planejamento Orçamentário, Acompanhamento Orçamentário, Ações

SE.ACP-27 Judiciais e Planejamento Orçamentário e Descentralização Orçamentária do SIMEC para o Sistema de Gestão Desenvolvimento de Solução SE/SPO/CGO NN-13 Até 12 meses MÉDIA
Corporativa
Desenvolver novo módulo para extração das informações necessárias que servirão de insumo para a elaboração dos
SE.ACP-28 Desenvolvimento de Solução SE/SPO/CGP NN-13 Até 12 meses MÉDIA
conteúdos que compõem o monitoramento do PPA, bem como subsidiam a PCPR e o Relatório de Gestão
Implementar novo módulo de acompanhamento da gestão orçamentária, de forma integrada com o planejamento,
SE.ACP-29 das unidades administrativas diretamente subordinadas ao Ministério da Educação, FNDE, INEP, CAPES e EBSERH, em Desenvolvimento de Solução SE/SPO/CGSO NN-13 Até 12 meses MÉDIA
suas ações orçamentárias finalísticas
Implementar painel de acompanhamento estratégico dos Contratos de Gestão pactuados no âmbito do Ministério da
SE.ACP-30 Business Intelligence e/ou Analytics SE/GAB NN-11 Até 6 meses MÉDIA
Educação (Supervisor e Interveniente)
Implementar painel de acompanhamento estratégico dos Projetos de Cooperação Técnica Internacional no âmbito do
SE.ACP-31 Business Intelligence e/ou Analytics SE/GAB NN-11 Até 6 meses MÉDIA
Ministério da Educação
Desenvolver módulo para análise e projeção das despesas com pessoal, encargos sociais, benefícios a servidores e
SE.ACP-32 Desenvolvimento de Solução SE/SPO/CGO NN-13 Até 12 meses MÉDIA
empregados públicos e pensões especiais
Desenvolver módulo para análise e projeção das despesas com pessoal, encargos sociais, benefícios a servidores e
SE.ACP-33 Desenvolvimento de Solução SE/SPO/CGO NN-13 Até 12 meses MÉDIA
empregados públicos e pensões especiais
Página 76
APÊNDICE 13 Mapa de ações e projetos: Secretaria de Alfabetização – SEALF
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

SEALF.ACP-01 Desenvolvimento de sistema para implementação, monitoramento e avaliação do Programa Tempo de Aprender Desenvolvimento de Solução SEALF/DPA/CGARE NN-18 Até 3 meses ALTA

SEALF.ACP-02 Desenvolvimento de sistema para implementação, monitoramento e avaliação do Programa Conta pra Mim Desenvolvimento de Solução SEALF/DABE/CGPD NN-16 Até 12 meses ALTA

SEALF.ACP-03 Desenvolvimento de sistema para implementação, monitoramento e avaliação do Novo Programa Brasil Alfabetizado Desenvolvimento de Solução SEALF/DABE/CGPD NN-16 Até 24 meses ALTA

Página 77
 APÊNDICE 14 Mapa de ações e projetos: Secretaria de Educação Básica – SEB
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

SEB.ACP-01 Desenvolvimento do módulo SIMEC Educação Conectada para atender as demandas do Plano Local de Inovação Desenvolvimento de Solução SEB/DARE/CGTI NN-20 Até 3 meses ALTA

Atender a Lei 14.172/21 (Garantia de acesso à internet, com fins educacionais, a alunos e a professores da
SEB.ACP-02 Evolução ou Adaptação SEB/DARE/CGTI NN-20 Até 3 meses ALTA
educação básica pública)

SEB.ACP-03 Evolução do Módulo SIMEC Programa de Inovação Educação Conectada Evolução ou Adaptação SEB/DARE/CGTI NN-20 Até 3 meses ALTA

SEB.ACP-04 Permitir que as escolas EMTI inseriram suas PFCs no Módulo NEM do PDDE Interativo Evolução ou Adaptação SEB/DPD/COGEM Até 3 meses ALTA

Evolução e manutenção do Sistema de apoio para o monitoramento e avaliação dos planos de educação dos
SEB.ACP-05 Evolução ou Adaptação SEB/DARE/CGARE Até 3 meses ALTA
estados, do Distrito Federal e dos municípios

SEB.ACP-06 Evolução e manutenção do Sistema de planejamento e gestão dos estados, do Distrito Federal e dos municípios. Evolução ou Adaptação SEB/DARE/CGARE Até 6 meses ALTA

SEB.ACP-07 Implementação do plano de monitoramento e avaliação do PECIM Desenvolvimento de Solução SEB/DECIM/CGIME Até 3 meses ALTA

SEB.ACP-08 Evolução do Módulo SIMEC Projovem Urbano Evolução ou Adaptação SEB/DPD/COEJA Até 3 meses ALTA

SEB.ACP-09 Evolução do Módulo SIMEC Projovem Campo Evolução ou Adaptação SEB/DPD/COEJA Até 3 meses ALTA

Internalização do Sistema Presença que está sendo desenvolvido no INEP para acompanhamento das
SEB.ACP-10 Internalização de Solução SEB/DARE/CGAR Até 3 meses ALTA
condicionalidades do Programa Bolsa Família.
Evolução do PDDE Interativo para diagnóstico, planejamento e monitoramento dos programas e ações previstos
SEB.ACP-11 Evolução ou Adaptação SEB/DARE/CGGE Até 3 meses ALTA
para 2021.

SEB.ACP-12 Evolução do módulo NEM do PDDE Interativo Evolução ou Adaptação SEB/DPD/COGEM Até 3 meses ALTA

SEB.ACP-13 Desenvolvimento da nova ferramenta de planejamento e gestão escolar PDDE Interativo Desenvolvimento de Solução SEB/DARE/CGGE Até 12 meses ALTA

SEB.ACP-14 Desenvolvimento do novo módulo do Programa de Inovação Educação Conectada Desenvolvimento de Solução SEB/DARE/CGTI Até 12 meses ALTA

SEB.ACP-15 Evolução do Sistema de Avaliações Educacionais - SAE Evolução ou Adaptação SEB/DPD/COGEM Até 3 meses ALTA

SEB.ACP-16 Programa Educação e Esporte Evolução ou Adaptação SEB/DIFOR/CGFORP Até 12 meses ALTA
Página 78

SEB.ACP-17 Evoluir funcionalidade para atender o Programa Educação e Esporte Evolução ou Adaptação SEB/DIFOR/CGFORP Até 12 meses ALTA
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

SEB.ACP-18 Disponibilizar sistema de gestão e monitoramento Desenvolvimento de Solução SEB/DIFOR/CGFORP Até 12 meses ALTA

Disponibilizar ferramenta segura para verificar as necessidades de Formação Continuada das redes em consonância
SEB.ACP-19 Desenvolvimento de Solução SEB/DIFOR/CGFORP Até 12 meses ALTA
com a implementação da Base Nacional Comum Curricular
Disponibilizar ferramenta segura para verificar as necessidades de Formação Inicial das redes em consonância com
SEB.ACP-20 Desenvolvimento de Solução SEB/DIFOR/CGFORP Até 12 meses ALTA
a implementação da Base Nacional Comum Curricular

SEB.ACP-21 Disponibilizar sistema de gestão e monitoramento da formação inicial Desenvolvimento de Solução SEB/DIFOR/CGFORP Até 12 meses ALTA

SEB.ACP-22 Evolução do Módulo SIMEC EMTI - Ensino Médio em Tempo Integral Evolução ou Adaptação SEB/DPD/COGEM Até 12 meses ALTA

Evolução do módulo Simec PAR para prover funcionalidades de adesão e cadastramento de escola para o Programa
SEB.ACP-23 Desenvolvimento de Solução SEB/DECIM/CGATE Até 6 meses ALTA
PECIM

SEB.ACP-24 Desenvolver ferramenta para dimensionar a infraestrutura necessária para uso pedagógico nas escolas Desenvolvimento de Solução SEB/DARE/CGTI Até 6 meses MÉDIA

SEB.ACP-25 Criação de site para divulgação do novo Prêmio Escolas Brasileiras Desenvolvimento de Solução SEB/DIFOR/CGVAL Até 3 meses MÉDIA

SEB.ACP-26 Sistema que apoie na realização da premiação de escolas públicas Brasileiras Evolução ou Adaptação SEB/DIFOR/CGVAL Até 3 meses MÉDIA

SEB.ACP-27 Desenvolver funcionalidade para a inclusão de opção de upload de documentos na plataforma BNCC Evolução ou Adaptação SEB/DPD/COGEB Até 3 meses MÉDIA

SEB.ACP-28 Sistema de acompanhamento e monitoramento do Programa Piloto do Ensino Fundamental Desenvolvimento de Solução SEB/DPD/COGEF Até 3 meses MÉDIA

SEB.ACP-29 Sistema de Gestão do Pecim Desenvolvimento de Solução SEB/DECIM/CGIME Até 12 meses MÉDIA

SEB.ACP-30 Criação de novo sistema para atender de forma unificada as políticas e programas da EJA Desenvolvimento de Solução SEB/DPD/COEJA Até 12 meses MÉDIA

SEB.ACP-31 Evolução do Módulo SIMEC Educação Infantil Evolução ou Adaptação SEB/DPD/COGEI Até 12 meses MÉDIA

SEB.ACP-32 Elaboração de um módulo denominado PDDE Família dentro da Plataforma PDDE Interativo. Evolução ou Adaptação SEB/DIFOR/CGFORG Até 3 meses MÉDIA

SEB.ACP-33 Evoluir funcionalidade para atender o Programa Educação e Família Evolução ou Adaptação SEB/DIFOR/CGFORG Até 3 meses MÉDIA

SEB.ACP-34 Criação do site para a publicação de informações gerais do ensino fundamental Desenvolvimento de Solução SEB/DPD/COGEF Até 3 meses MÉDIA

Página 79
SEB.ACP-35 Evolução do sistema PDDE Interativo Evolução ou Adaptação SEB/GAB/CGINF Até 3 meses MÉDIA
 Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

SEB.ACP-36 Programa Liderando - Educação Evolução ou Adaptação SEB/DIFOR/CGFORG Até 3 meses MÉDIA

SEB.ACP-37 Disponibilização de módulo para a nova repactuação do Projovem Campo Evolução ou Adaptação SEB/DPD/COEJA Até 6 meses MÉDIA

SEB.ACP-38 Disponibilização de módulo para a nova repactuação do Projovem Urbano Evolução ou Adaptação SEB/DPD/COEJA Até 6 meses MÉDIA

SEB.ACP-39 Aplicativo Clique Escola Internalização de Solução SEB/DIFOR/CGFORG Até 6 meses MÉDIA

SEB.ACP-40 Plataforma Normativas Internalização de Solução SEB/DPD/COGEB Até 6 meses MÉDIA

SEB.ACP-41 Criação do site para a publicação de informações gerais do ensino infantil Desenvolvimento de Solução SEB/DPD/COGEI Até 12 meses MÉDIA

SEB.ACP-42 Simulador de Custo-Aluno-Qualidade (SimCAQ) - versão web Internalização de Solução SEB/DARE/CGARE Até 12 meses MÉDIA

SEB.ACP-43 Ambiente Virtual de Aprendizagem do Ministério da Educação - AVAMEC Internalização de Solução SEB/DARE/CGTI Até 12 meses MÉDIA

SEB.ACP-44 Plataforma de Recursos Educacionais Digitais do Ministério da Educação - MEC RED Internalização de Solução SEB/DARE/CGTI Até 12 meses MÉDIA

SEB.ACP-45 PNLD Digital (PNLD Evidências em Nuvem) Projeto Externo SEB/DARE/COGEAM Até 12 meses MÉDIA

SEB.ACP-46 Migração da Plataforma de Formação Continuada Internalização de Solução SEB/DIFOR/CGFORG Até 12 meses MÉDIA

SEB.ACP-47 Painel da Educação Básica Projeto Externo SEB/GAB/CGINF Até 12 meses MÉDIA

SEB.ACP-48 Certificação das Escolas Cívico-Militares- Ecim(s) Projeto Externo SEB/DECIM/CORE Até 24 meses MÉDIA

SEB.ACP-49 Programa de Mentoria e Cooperação em Gestão Escolar Projeto Externo SEB/DIFOR/CGFORG Até 24 meses MÉDIA

SEB.ACP-50 Plataforma de Monitoramento da Implementação da BNCC Projeto Externo SEB/DPD/COGEB Até 24 meses MÉDIA
Página 80
APÊNDICE 15 Mapa de ações e projetos: Secretaria de Modalidades Especializadas de Educação - SEMESP
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

SEMESP.ACP-01 Criação do módulo PDDE Água no PDDE Interativo Desenvolvimento de Solução SEMESP/DMESP/CGICQT NN-27 Até 3 meses ALTA

SEMESP.ACP-02 Criação do módulo PDDE Campo no PDDE Interativo Desenvolvimento de Solução SEMESP/DMESP/CGICQT NN-27 Até 3 meses ALTA

SEMESP.ACP-03 Implementação de melhorias no módulo Sala de Recursos Evolução ou Adaptação SEMESP/DEE/CGCMT NN-25 Até 3 meses ALTA

Adequação/ajuste do módulo Simec PDDE Interativo para suportar as demandas de adesão dos Estados,
SEMESP.ACP-04 Evolução ou Adaptação SEMESP/DIPEBS/CGPEB NN-26 Até 6 meses MÉDIA
Municípios e DF ao Programa Salas de Recursos Multifuncionais Bilíngue de Surdos

SEMESP.ACP-05 Implementação de melhorias no módulo Simec Escola Acessível Evolução ou Adaptação SEMESP/DEE/CGCMT NN-25 Até 12 meses MÉDIA

Criação/adequação de Módulo de adesão das Redes de Ensino ao Projeto/Programa Nacional das Escolas
SEMESP.ACP-06 Desenvolvimento de Solução SEMESP/DIPEBS/CGPEB NN-26 Até 6 meses MÉDIA
Bilíngues de Surdos - PNEBS e de cadastramento das escolas participantes do Programa

SEMESP.ACP-07 Criação de sistema para adesão, cadastramento, gestão e monitoramento do programa PROFMESP Evolução ou Adaptação SEMESP/DMESP/CGICQT NN-27 Até 12 meses MÉDIA

Permitir a adesão voluntária ao I Plano Nacional de Educação Escolar Indígena (I PNEEI) e monitorar o
SEMESP.ACP-08 Evolução ou Adaptação SEMESP/DMESP/CGICQT NN-27 Até 12 meses MÉDIA
cumprimento das metas do Plano

SEMESP.ACP-09 Provimento de solução de análise de dados dos programas e ações da SEMESP Business Intelligence e/ou Analytics SEMESP/GAB NN-27 Até 12 meses MÉDIA

Página 81
 APÊNDICE 16 Mapa de ações e projetos: Secretaria de Regulação e Supervisão da Educação Superior – SERES
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

Implementação de melhorias no SISCEBAS para atendimento às necessidades de melhoria dos processos de

SERES.ACP-01 Evolução ou Adaptação SERES/DPR/CGCEBAS NN-31 Até 3 meses ALTA
certificação de entidades beneficentes de assistência social na área de Educação
Evolução do sistema e-MEC para atendimento às demandas de melhoria dos processos de regulação e supervisão
SERES.ACP-02 Evolução ou Adaptação SERES/DPR/CGDIRES NN-31 Até 3 meses ALTA
da Educação Superior

SERES.ACP-03 Criação e manutenção de painéis de BI sobre dados de processos e de cadastros do e-MEC Business Intelligence e/ou Analytics SERES/DPR/CGDIRES NN-31 Até 6 meses ALTA

SERES.ACP-04 Implementação de serviço padronizado para realização de integrações com o sistema e-MEC Desenvolvimento de Solução SERES/DPR/CGDIRES NN-31 Até 12 meses MÉDIA

SERES.ACP-05 Desenvolvimento do e-MEC 2, para prover melhorias tecnológicas e negociais Desenvolvimento de Solução SERES/DPR/CGDIRES NN-31 Até 12 meses MÉDIA
Página 82
APÊNDICE 17 Mapa de ações e projetos: Secretaria de Educação Superior – SESU
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

SESU.ACP-01 Sistema de gestão dos programas de residência em saúde (médica e multiprofissional) Evolução ou Adaptação SESU/DDES/CGRS NN-33 Até 3 meses ALTA

SESU.ACP-02 Sistema de gestão dos programas de residência médica Evolução ou Adaptação SESU/DDES/CGRS NN-33 Até 3 meses ALTA

SESU.ACP-03 Sistema de gestão dos programas de residência multiprofissional (sistema legado) Evolução ou Adaptação SESU/DDES/CGRS NN-33 Até 3 meses ALTA

SESU.ACP-04 Evoluir a funcionalidade "Retificação do Termo de Participação" Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

SESU.ACP-05 Evoluir a funcionalidade "Cadastro de Liminar" Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35: Prover Até 3 meses ALTA

SESU.ACP-06 Evoluir a funcionalidade do FiesOferta "Áreas DIPPES e Cursos" Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

SESU.ACP-07 Evoluir funcionalidade "Atualizar nome" disponível no FiesOferta Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

SESU.ACP-08 Divulgação da lista de espera na página do Fies Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

SESU.ACP-09 Implementar funcionalidade para convocações em lista de espera pelas IES no SiSU Gestão Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

Unificar bases de dados dos sistemas do SiSU para uma base única de mesma tecnologia de modo a permitir
SESU.ACP-10 Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35. Até 3 meses ALTA
fácil comunicação entre Portal, Inscrição e SiSU Gestão

SESU.ACP-11 Permitir que a IES possa indicar na adesão, quais resultados ENEM são passíveis de aceitação Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

SESU.ACP-12 Implementar melhorias na funcionalidade "Consultar Inscrição" – SiSU Seleção Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

Checagem do FiesOferta quanto a validação e salvamento de informações fora do prazo de fechamento na

SESU.ACP-13 Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA
funcionalidade de suspensão de vagas em todas as abas

SESU.ACP-14 Ajuste no serviço de envio a Caixa - bolsa Prouni x Fies Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

Disponibilizar no serviço da Caixa, as seguintes situações nos casos dos bolsistas Prouni: “Em utilização”
SESU.ACP-15 Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA
“Suspensa” e “Encerrada”

SESU.ACP-16 Evoluir o sistema para só apresentar curso na modalidade presencial Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGRED NN-35 Até 3 meses ALTA

Consulta histórico de inscrições e desenvolver funcionalidade para recuperar o histórico dos dados das edições

Página 83
SESU.ACP-17 Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 6 meses ALTA
anteriores no SiSU Gestão
 Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

SESU.ACP-18 Criação ou adequação do serviço de oferta de vagas (FiesOferta) Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 6 meses ALTA

SESU.ACP-19 Fies Seleção Remanescente - evoluir o sistema de inscrição de ocupação das vagas remanescentes Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

Implementar melhorias no SIGPET para não permitir o pagamento de bolsas a grupos com menos de quatro
SESU.ACP-20 Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGRED NN-35 Até 3 meses ALTA
discentes ativos

SESU.ACP-21 Disponibilizar infraestrutura para oferta do serviço de salas web supervisão Infraestrutura Tecnológica SESU/DDES/CGEGES NN-33 Até 3 meses ALTA

Biblioteca Digital - Disponibilizar acervo didático para apoio aos cursos de graduação por meio de um portal
SESU.ACP-22 Desenvolvimento de Solução SESU/DIFES/CGPP NN-34 Até 6 meses ALTA
unificado com foco na graduação, considerando os acervos gratuitos

SESU.ACP-23 Criação de sistema para gestão do programa PECG Desenvolvimento de Solução SESU/DIFES/CGAI NN-34 Até 6 meses ALTA

SESU.ACP-24 Criação de sistema para gestão do PNAES - Programa Nacional de Assistência Estudantil Desenvolvimento de Solução SESU/DIPPES/CGRED NN-35 Até 6 meses ALTA

SESU.ACP-25 Modificar a autenticação do SisProuni para integração ao Login Único Gov.br Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

SESU.ACP-26 Sistema de gestão da expansão das escolas de medicina Desenvolvimento de Solução SESU/DDES/CGEGES NN-33 Até 12 meses ALTA

SISU GESTÃO: Realizar melhorias no sistema para apresentação das informações mostradas pela funcionalidade
SESU.ACP-27 Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA
"Consultar Inscrição"
FiesOferta: Criar funcionalidade para uso do gestor pós oferta, que permita a correção dos valores das
SESU.ACP-28 Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA
semestralidades indicados pelas mantenedoras no período da oferta

SESU.ACP-29 Evolução na validação da inscrição da CPSA para consultar o CPF na receita que estiver irregular Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

SESU.ACP-30 FiesOferta / SisFies: Evoluir funcionalidade de postergação de inscrição pela CPSA Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

SESU.ACP-31 FiesOferta: Evoluir a funcionalidade "Prorrogar inscrição" Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

SESU.ACP-32 FiesOferta: Evoluir a funcionalidade "Processos Automatizados" Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses ALTA

Plataforma Carolina Bori: Criação de campos para que a instituição adicione os valores cobrados pela revalidação
SESU.ACP-33 Evolução ou Adaptação SESU/DIFES/CGAI NN-34 Até 3 meses MÉDIA
ou reconhecimento do processo.

SESU.ACP-34 Plataforma Carolina Bori: Melhorias nos gráficos dinâmicos Evolução ou Adaptação SESU/DIFES/CGAI NN-34 Até 3 meses MÉDIA
Página 84

Plataforma Carolina Bori: Disponibilização dos programas de pós-graduação no relatório de processos finalizados
SESU.ACP-35 Evolução ou Adaptação SESU/DIFES/CGAI NN-34 Até 3 meses MÉDIA
na Plataforma e no Portal
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade
Plataforma Carolina Bori: Unificar as abas "Cursos Arcusul", "Cursos com Deferimento Pleno" e "Agências
SESU.ACP-36 Evolução ou Adaptação SESU/DIFES/CGAI NN-34 Até 3 meses MÉDIA
governamentais", e renomear de: "Listas de tramitação simplificada"
Plataforma Carolina Bori: Disponibilizar campos de busca da instituição na tela de relatório de instituições
SESU.ACP-37 Evolução ou Adaptação SESU/DIFES/CGAI NN-34 Até 3 meses MÉDIA
aderentes a
FiesOferta: Exibir na opção “Consultar Inscrição” as notas das provas Enem, a média e o ano da participação do
SESU.ACP-38 processo seletivo vigente, bem como as notas das edições anteriores utilizadas para eleger a melhor pontuação Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 6 meses MÉDIA
entre elas

SESU.ACP-39 FiesOferta: Criar perfil de consulta Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 6 meses MÉDIA

SESU.ACP-40 FiesOferta: Evoluir a funcionalidade utilizada para distribuir as vagas Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 6 meses MÉDIA

Fies Oferta: Permitir que a parte do financiamento (complementação da inscrição) aconteça junto com a
SESU.ACP-41 inscrição, passando a existir etapa única. Demais informações que não poderão ser inseridas na pré-inscrição, Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 6 meses MÉDIA
permitir que sejam incluídas na CPSA.
Portal SiSU: Implementar melhorias de gestão (mensagem de suspensão e ativar/desativar determinadas seções
SESU.ACP-42 Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 6 meses MÉDIA
do Portal)

SESU.ACP-43 FiesOferta e FiesSeleção: Evoluir para permitir que cursos ABI e EAD possam participar do Fies Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 12 meses MÉDIA

Criação de Dashboards de BI para extração de relatórios e visualização de informações de edições anteriores do Business Intelligence e/ou
SESU.ACP-44 SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 12 meses MÉDIA
SiSU (dados históricos) Analytics
Criação de dashboard, com dados integrados do MEC, MRE e IES, para auxiliar o processo de cooperação Business Intelligence e/ou
SESU.ACP-45 SESU/DIFES/CGAI NN-34 Até 12 meses MÉDIA
internacional em nível de graduação Analytics
Implementar melhorias no módulo "Monitoramento de Obras" para a inclusão de campos de informação sobre
SESU.ACP-46 Evolução ou Adaptação SESU/DIFES/CGPO NN-34 Até 3 meses MÉDIA
expectativa de diminuição de aluguel/aumento de matrículas, a partir de uma obra prevista/realizada
Disponibilizar módulo de consulta online do sistema com as informações já inseridas pelos candidatos para
SESU.ACP-47 Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses MÉDIA
melhor atendimento pela Central de Atendimento

SESU.ACP-48 Disponibilizar módulo para treinamento e capacitação da Central de Atendimento Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses MÉDIA

SESU.ACP-49 Implementar melhorias no recurso de gerenciamento de textos do Portal SiSU e do SiSU Gestão Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses MÉDIA

SESU.ACP-50 SiSU Gestão: Implementar melhorias na funcionalidade "Gerenciar Legislação" Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 3 meses MÉDIA

Criar funcionalidade para que o Gestor MEC possa habilitar ou desabilitar a limitação de discentes bolsistas nos
SESU.ACP-51 Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGRED NN-35 Até 3 meses MÉDIA
grupos PET

Página 85
Alterar o sistema para que a data de envio de bolsas por parte do perfil gestor MEC não sobrescreva a data do
SESU.ACP-52 Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGRED NN-35 Até 3 meses MÉDIA
pró-reitor
 Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

SESU.ACP-53 Evoluir o pagamento de custeio do SIGPET, permitindo ao gestor MEC a parametrização entre 0 a 100% Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGRED NN-35 Até 3 meses MÉDIA

SESU.ACP-54 Implementar melhorias no módulo Rede Federal do SIMEC Evolução ou Adaptação SESU/DIFES/CGPO NN-34 Até 3 meses MÉDIA

SESU.ACP-55 Implementar funcionalidade para simulação da inscrição em tempo real no sistema FIES Seleção Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 6 meses MÉDIA

SESU.ACP-56 Evolução do questionário de homologação das bolsas do SIGPET Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGRED NN-35 Até 3 meses MÉDIA

Realizar estudo de viabilidade para publicação de ranking e colocar no "Gerenciar Edições", módulo para definir
SESU.ACP-57 Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 12 meses MÉDIA
quantidades e horários dos ranqueamentos além de definir o estado dos mesmos (ativo ou inativo).
Evoluir funcionalidade "Gerenciar Comunicados" para permitir a criação de comunicado(s) que apareça(m) na
SESU.ACP-58 tela inicial de login do estudante (boletim SiSU), além de permitir o envio de e-mail e SMS para os contatos Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 12 meses MÉDIA
confirmados pelo estudante no início das inscrições

SESU.ACP-59 Criar novos relatórios no SiSU Gestão Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGPOL NN-35 Até 12 meses MÉDIA

Implementar melhorias no SIGPET para cadastro e solicitação de bolsas pelos estudantes e prestação de contas
SESU.ACP-60 Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGRED NN-35 Até 3 meses MÉDIA
pelo MEC

SESU.ACP-61 Implementar melhorias no SISBP para cadastro e acompanhamento do pagamento de bolsas concedidas Evolução ou Adaptação SESU/DIPPES/CGRED NN-35 Até 3 meses MÉDIA

SESU.ACP-62 Plataforma Eduplay Projeto Externo SESU/GAB NN-32 Até 12 meses MÉDIA

SESU.ACP-63 Certificado Pessoal - ICPEdu Projeto Externo SESU/GAB NN-32 Até 12 meses MÉDIA

SESU.ACP-64 Plataforma For (ForRisco e ForPDI) Projeto Externo SESU/GAB NN-32 Até 12 meses MÉDIA

Business Intelligence e/ou

SESU.ACP-65 Eficiência do Gasto Público nas Universidades Federais SESU/GAB NN-34 Até 12 meses MÉDIA
Analytics

SESU.ACP-66 Portal governamental para divulgação das ações de internacionalização de Ensino Superior Desenvolvimento de Solução SESU/DIFES/CGAI NN-34 Até 12 meses MÉDIA

SESU.ACP-67 Implementar sistema de seleção de bolsistas dos programas de cooperação internacional da SESu. Desenvolvimento de Solução SESU/DIFES/CGAI NN-34 Até 24 meses MÉDIA

Business Intelligence e/ou

SESU.ACP-68 BI da Educação Superior SESU/DIFES/CGPP NN-34 Até 12 meses MÉDIA
Analytics

SESU.ACP-69 Painel do Coronavirus Projeto Externo SESU/DIFES/CGPP NN-34 Até 12 meses MÉDIA
Página 86
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

SESU.ACP-70 Reuni Digital Projeto Externo SESU/DIFES/CGPP NN-34 Até 12 meses MÉDIA

Business Intelligence e/ou

SESU.ACP-71 Evasão na Educação Superior SESU/DIFES/CGPP NN-34 Até 12 meses MÉDIA
Analytics

SESU.ACP-72 Implementar solução de gestão para o programa Línguas para internacionalização - Linter. Evolução ou Adaptação SESU/DIFES/CGAI NN-34 Até 24 meses MÉDIA

Rede de Alumni - Criação de sistema para gestão da rede de bolsistas e ex-alunos de programas de cooperação Mais de 24
SESU.ACP-73 Desenvolvimento de Solução SESU/DIFES/CGAI NN-34 MÉDIA
internacional meses

Página 87
 APÊNDICE 18 Mapa de ações e projetos: Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica – SETEC
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

SETEC.ACP-01 Novo módulo de pactuação Bolsa-Formação Desenvolvimento de Solução SETEC/DAF/CGFS NN-37. Até 3 meses ALTA

SETEC.ACP-02 Desenvolvimento de WebService para o Acordo de Gratuidade Desenvolvimento de Solução SETEC/DAF/CGFS NN-37 Até 3 meses ALTA

SETEC.ACP-03 Internalização da Plataforma Nilo Peçanha Infraestrutura Tecnológica SETEC/DDR/CGPG NN-38 Até 3 meses ALTA

SETEC.ACP-04 Evolução do módulo Certific (novo módulo Re-Saber) Evolução ou Adaptação SETEC/DPR/CGPA NN-39 Até 3 meses ALTA

SETEC.ACP-05 Evolução do cadastro de cursos técnicos do módulo SISTEC/IPES Evolução ou Adaptação SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 3 meses ALTA

SETEC.ACP-06 Implementar recursos de versionamento no SISTEC/CNCT Internalização de Solução SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 3 meses ALTA

SETEC.ACP-07 Criação de funcionalidade de avaliação de processo Evolução ou Adaptação SETEC/DDR/CGPG NN-38 Até 6 meses ALTA

Atualização do sistema Redmine (software livre) no qual está baseado o MAP - Monitoramento e Avaliação de
SETEC.ACP-08 Infraestrutura Tecnológica SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 3 meses ALTA
Programas - SETEC/MEC
Desenvolvimento de uma plataforma com o objetivo de aumentar a visibilidade dos cursos ofertados pelas
SETEC.ACP-09 instituições, unificando o acesso ao portfólio de cursos e promovendo agilidade por meio de uma plataforma Desenvolvimento de Solução SETEC/DDR/CGPG NN-38 Até 12 meses ALTA
intuitiva e rápida
Business Intelligence e/ou
SETEC.ACP-10 Criação de painéis informativos sobre o anuário estatístico da EPT, integrado com dados do Sistec SETEC/DPR/CGPA NN-39 Até 6 meses ALTA
Analytics
Implementar melhorias no Sistec para viabilizar a emissão/salvaguarda, em lote, dos Termos de Compromisso e
SETEC.ACP-11 Desenvolvimento de Solução SETEC/DAF/CGFS NN-37 Até 3 meses ALTA
Matrícula

SETEC.ACP-12 Implementação da confirmação digital no Sistec Evolução ou Adaptação SETEC/DAF/CGFS NN-37 Até 3 meses ALTA

SETEC.ACP-13 Criação da plataforma para Gestão da Inovação - InovaIF Desenvolvimento de Solução SETEC/DAF/GIT NN-37 Até 12 meses ALTA

SETEC.ACP-14 Implementação de melhorias no SISTEC para coleta de informações sobre cursos, matrículas, ofertas, etc. Evolução ou Adaptação SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 3 meses ALTA

Disponibilizar solução tecnológica para publicação do Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia - Business Intelligence e/ou
SETEC.ACP-15 SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 12 meses ALTA
CNCST Analytics

SETEC.ACP-16 Desenvolvimento do Webservice SAAS Evolução ou Adaptação SETEC/DAF/CGFS NN-37 Até 6 meses MÉDIA
Página 88

SETEC.ACP-17 Desenvolvimento do Webservice Supertec Desenvolvimento de Solução SETEC/DAF/CGFS NN-37: Prover Até 12 meses MÉDIA
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

SETEC.ACP-18 Desenvolver sistema para monitoramento/acompanhamento das ações do Programa EnergIF Desenvolvimento de Solução SETEC/DAF/GIT NN-37 Até 12 meses MÉDIA

Desenvolver plataforma digital para promoção e oferta de formação continuada aos servidores da Rede Federal de
SETEC.ACP-19 Desenvolvimento de Solução SETEC/DDR/CGDP NN-38 Até 12 meses MÉDIA
Educação Profissional, Científica e Tecnológica (EPCT)

SETEC.ACP-20 Plataforma de formação de profissionais da EPT Internalização de Solução SETEC/DPR/CGPA NN-39 Até 12 meses MÉDIA

SETEC.ACP-21 Desenvolvimento e implementação do novo Sistec 2.0 Desenvolvimento de Solução SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 12 meses MÉDIA

SETEC.ACP-22 Integração dos módulos de Programas da EPT (Pronatec) do atual para o novo Sistec 2.0 Desenvolvimento de Solução SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 12 meses MÉDIA

SETEC.ACP-23 Integração e migração de dados do atual Sistec para o novo Sistec 2.0 Desenvolvimento de Solução SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 12 meses MÉDIA

SETEC.ACP-24 Criação e atualização de funcionalidades no módulo regulação no Sistec Evolução ou Adaptação SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 3 meses MÉDIA

SETEC.ACP-25 Desenvolvimento do módulo Obras 2.0 do SIMEC Desenvolvimento de Solução SETEC/DDR/CGPG NN-38 Até 12 meses MÉDIA

Disponibilização de solução tecnológica para a geração de relatórios gerenciais dinâmicos de unidades de ensino, Business Intelligence e/ou
SETEC.ACP-26 SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 24 meses MÉDIA
cursos, ofertas, etc. Analytics
Disponibilização de solução tecnológica para auxiliar estudantes na escolha do seu itinerário formativo e
SETEC.ACP-27 Desenvolvimento de Solução SETEC/DPR/CGPA NN-39 Até 12 meses MÉDIA
integração com o Sistec

SETEC.ACP-28 Integração do Painel Monitor de Profissões com o Sistec Evolução ou Adaptação SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 12 meses MÉDIA

SETEC.ACP-29 Implementar recurso para exibição dos cursos do CNCT, ordenados por escolas ofertantes Evolução ou Adaptação SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 12 meses MÉDIA

SETEC.ACP-30 Sistema de Acompanhamento e Avaliação de Cursos Técnicos - SAAS Desenvolvimento de Solução SETEC/DAF/CGFS NN-37 Até 12 meses MÉDIA

Business Intelligence e/ou

SETEC.ACP-31 Painel DAF SETEC/DAF/CGFS NN-37 Até 12 meses MÉDIA
Analytics

SETEC.ACP-32 Plataforma Digital para promoção e oferta de Formação Continuada aos Servidores da Rede Federal de EPCT Não se aplica SETEC/DDR/CGDP NN-38 Até 12 meses MÉDIA

SETEC.ACP-33 Plataforma de cursos MOOC-Rede Federal de EPCT Desenvolvimento de Solução SETEC/DDR/CGDP NN-38 Até 12 meses MÉDIA

Plataforma de Monitoramento dos Planejamentos Estratégicos das Instituições que compõem a Rede Federal de
SETEC.ACP-34 Desenvolvimento de Solução SETEC/DDR/CGPG NN-38 Até 12 meses MÉDIA
EPCT

Página 89
Business Intelligence e/ou
SETEC.ACP-35 Anuário da EPT SETEC/DPR/CGPA NN-39. Até 12 meses MÉDIA
Analytics
 Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade
Aquisição ou Contratação de
SETEC.ACP-36 Aplicativo para escolha do itinerário da formação técnica e profissional SETEC/DPR/CGPA NN-39 Até 12 meses MÉDIA
Soluções
Aquisição ou Contratação de
SETEC.ACP-37 Plataforma de formação de profissionais da EPT SETEC/DPR/CGPA NN-39 Até 12 meses MÉDIA
Soluções
Criação de painéis/dashboards para extração e acompanhamento de indicadores e emissão de relatórios Business Intelligence e/ou
SETEC.ACP-38 SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 12 meses MÉDIA
consolidados de unidades de ensino, cursos, ofertas, etc. Analytics

SETEC.ACP-39 Integração entre Painel Monitor de Profissões e o Sistec por meio de webservice Evolução ou Adaptação SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 12 meses MÉDIA

SETEC.ACP-40 Portal do Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia (CNCST) Internalização de Solução SETEC/DPR/CGRS NN-39 Até 12 meses MÉDIA

SETEC.ACP-41 Desenvolvimento do módulo Rede Federal 2.0 Desenvolvimento de Solução SETEC/DDR/CGPG NN-38 Até 12 meses MÉDIA
Página 90
APÊNDICE 19 Mapa de ações e projetos: órgãos e entidades vinculadas ao Ministério da Educação
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade
Business Intelligence e/ou
OEV.ACP-01 Painel de Bolsas do Ministério da Educação SE/GAB Até 6 meses ALTA
Analytics

OEV-ACP-02 Plano de Transformação Digital – Ações das Vinculadas Evolução ou Adaptação SE/GAB Até 12 meses ALTA

Página 91
 APÊNDICE 20 Mapa de ações e projetos: Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

STIC.ACP-01 Atualização tecnológica do ambiente on-premises (Data center MEC) Contratação e/ou Aquisição SE/STIC/CGIS NN-14 12 meses ALTA

Criação e disponibilização de solução de visualização das demandas de projetos e esteiras de desenvolvimento

STIC.ACP-02 Business Intelligence e/ou Analytics SE/STIC NN-14 6 meses ALTA
para as áreas internas da STIC e para os gestores de negócio

STIC.ACP-03 Criação e estruturação de ambiente para Design Thinking e práticas ágeis Outros SE/STIC NN-14 12 meses MÉDIA

STIC.ACP-04 Criação e publicação de Cartilha de Segurança da Informação no MEC Outros SE/STIC/CGIS NN-14 6 meses MÉDIA

STIC.ACP-05 Publicação de cartilha e guia de novos usuários para familiarização do ambiente tecnológico e suas ferramentas Outros SE/STIC NN-14 6 meses MÉDIA

STIC.ACP-06 Estruturação e consolidação dos servidores de banco de dados Infraestrutura SE/STIC/CGIS NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-07 Implantação da cultura ágil no processo de desenvolvimento (roadmap ágil) Governança SE/STIC NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-08 Implantação da cultura DEVSECOPS Governança SE/STIC NN-14 6 meses ALTA

STIC.ACP-09 Implantação da Rede Aprender Desenvolvimento de solução SE/STIC/CGGD NN-14 24 meses ALTA

STIC.ACP-10 Implantação da solução de captura de dados centralizada e inteligente para as iniciativas do MEC Desenvolvimento de solução SE/STIC NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-11 Implantação de arquitetura de nuvem privada Infraestrutura SE/STIC/CGIS NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-12 Implantação de arquitetura de nuvem pública Infraestrutura SE/STIC/CGIS NN-14 6 meses ALTA

STIC.ACP-13 Implantação de centro de operações de segurança da informação e privacidade Infraestrutura SE/STIC/CGIS NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-14 Implantação de ferramenta de auditoria de bancos de dados Contratação e/ou Aquisição SE/STIC/CGGD NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-15 Implantação de ferramenta de auditoria e gerenciamento de acessos privilegiados Contratação e/ou Aquisição SE/STIC/CGIS NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-16 Implantação de ferramenta de cyber recovery Contratação e/ou Aquisição SE/STIC/CGIS NN-14 12 meses ALTA
Página 92

STIC.ACP-17 Implantação de ferramenta de descoberta de dados Contratação e/ou Aquisição SE/STIC/CGGD NN-14 12 meses ALTA
Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

STIC.ACP-18 Implantação de ferramenta de gerenciamento de API Infraestrutura SE/STIC/CGIS NN-14 6 meses ALTA

STIC.ACP-19 Implantação de ferramenta de gerenciamento e auditoria centralizado de logs de eventos Contratação e/ou Aquisição SE/STIC/CGIS NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-20 Implantação de ferramenta de mascaramento de dados Contratação e/ou Aquisição SE/STIC/CGGD NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-21 Implantação de ferramenta low code / no code Contratação e/ou Aquisição SE/STIC/CGS NN-14 6 meses ALTA

STIC.ACP-22 Implantação de nova solução para gerenciamento e monitoramento de dispositivos, serviços de rede e aplicações Outros SE/STIC/CGIS NN-14 12 meses MÉDIA

STIC.ACP-23 Implantação de solução de chatbot transversal nos sistemas e soluções do MEC Outros SE/STIC NN-14 12 meses ALTA

Implantação de solução de rede de comunicação e soluções acessórias para tratamento de dados e informações
STIC.ACP-24 Outros SE/STIC NN-14 6 meses ALTA
com grau de sigilo

STIC.ACP-25 Implantação de solução de SSO (Single-Sign-On) para os sistemas não atendidos pelo GOV.BR (acesso.gov) Outros SE/STIC NN-14 12 meses MÉDIA

STIC.ACP-26 Implantação de solução para acesso remoto Contratação e/ou Aquisição SE/STIC/CGIS NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-27 Implantação de solução para Jornada Estudantil Desenvolvimento de Solução SE/STIC NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-28 Implantação de solução SDN (Software Defined Network) Contratação e/ou Aquisição SE/STIC/CGIS NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-29 Implantação do modelo arquitetural para sustentação de mídias e conteúdos digitais Outros SE/STIC NN-14 12 meses MÉDIA

STIC.ACP-30 Implantação do novo portal interno da STIC Sites e Portais SE/STIC NN-14 6 meses MÉDIA

STIC.ACP-31 Implantação do Painel de Gestão Interna para a STIC Governança SE/STIC/GPA NN-14 6 meses ALTA

STIC.ACP-32 Implantação do software SIGLAS para gestão dos catálogos de sistemas e vínculos de equipe Internalização de Solução SE/STIC/CGS NN-14 6 meses ALTA

STIC.ACP-33 Implantação e disponibilização da rede EDUROAM, com a realização de solução piloto da iniciativa GovROAM Infraestrutura SE/STIC NN-14 12 meses MÉDIA

STIC.ACP-34 Implantação e utilização de ferramentas de Infraestrutura como código Infraestrutura SE/STIC NN-14 12 meses MÉDIA

Página 93
Implantar política de aquisições de TIC e promover automação dos processos de contratação, gestão e fiscalização
STIC.ACP-35 Governança SE/STIC/GPA NN-14 12 meses ALTA
de contratos, incluindo fluxos de pagamentos.
 Ação/Projeto Tipo Área demandante Necessidade Prazo Prioridade

STIC.ACP-36 Integração com a Rede Acadêmica Federada – Rede CaFE Outros SE/STIC NN-14 6 meses MÉDIA

STIC.ACP-37 Migração da Plataforma Zend Infraestrutura SE/STIC/CGIS NN-14 6 meses ALTA

STIC.ACP-38 Migração da solução SisFies para o FNDE Outros SE/STIC/CGSTI NN-14 6 meses ALTA

STIC.ACP-39 Migração de firewalls para nova estrutura de segurança Infraestrutura SE/STIC/CGIS NN-14 6 meses ALTA

STIC.ACP-40 Modernização arquitetural das soluções de Acesso ao Ensino Superior (Acesso ao Ensino Superior 4.0) Desenvolvimento de Solução SE/STIC/CGSTI NN-14 24 meses ALTA

STIC.ACP-41 Modernização da solução de backup de dados on-premises e em nuvem Infraestrutura SE/STIC/CGIS NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-42 Reestruturação do Active Directory (AD) Infraestrutura SE/STIC/CGIS NN-14 12 meses MÉDIA

STIC.ACP-43 Revisão da política de backup & recovery Governança SE/STIC NN-14 6 meses ALTA

STIC.ACP-44 Revisão das normas de segurança da informação e privacidade Governança SE/STIC NN-14 6 meses ALTA

STIC.ACP-45 Revisão das normas de utilização dos servidores de arquivos Infraestrutura SE/STIC/CGIS NN-14 6 meses MÉDIA

STIC.ACP-46 Simplificação e automação dos fluxos de demandas de desenvolvimento e manutenção de software Outros SE/STIC NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-47 Solução para unificação e automação de vinculação e desvinculação de usuários nos sistemas do MEC Desenvolvimento de Solução SE/STIC NN-14 12 meses ALTA

STIC.ACP-48 Implantação da unidade de execução orçamentária da STIC (UG) Governança SE/STIC/GPA NN-14 6 meses ALTA

STIC.ACP-49 Manutenção de serviços continuados de TIC Contratação e/ou Aquisição SE/STIC/GPA NN-14 + 24 meses ALTA
Página 94
APÊNDICE 21 Extrato do Plano Anual de Aquisições de TIC 2021 – 2022
Ano Item Tipo Código Descrição do item Grupo de Despesa Classificação
Serviços técnicos de operação, manutenção preventiva e corretiva, com reposição de peças e softwares, para Central
2021 275 SERVIÇOS DE TIC 24970 Custeio Renovação de contratos
Privada de Comutação Telefônica (CPCT).
Desenvolvimento de novos sistemas e manutenção de sistemas, e serviço de sustentação e operação e desenvolvimento
2021 276 SERVIÇOS DE TIC 25860 Investimento Renovação de contratos
de sítios e portais institucionais, em regime de fábrica e portais institucionais, em regime de fábrica de software.

2021 277 SERVIÇOS DE TIC 26387 Serviços de telefonia móvel. Custeio Renovação de contratos

2021 278 SERVIÇOS DE TIC 27243 Serviços de Emissão de Certificados Digitais. Investimento Renovação de contratos

2021 280 SERVIÇOS DE TIC 24970 Solução de servidor de aplicação web para tecnologia PHP. Custeio Renovação de contratos

2021 281 SERVIÇOS DE TIC 24970 Manutenção de licenças de software IBM Sterling Connect Direct. Custeio Renovação de contratos
Serviços de processamento, armazenamento e visualização de dados georreferenciados incluindo chave de uso, garantia,
2021 282 SERVIÇOS DE TIC 24970 Custeio Renovação de contratos
manutenção e suporte técnico para a Plataforma Google Maps.

2021 283 SERVIÇOS DE TIC 27090 Serviços especializados continuados de gerenciamento técnico, operação e sustentação de infraestrutura de TIC. Custeio Renovação de contratos

2021 284 SERVIÇOS DE TIC 26727 Serviços de impressão corporativa gerenciada. Custeio Renovação de contratos
Manutenção continuada preventiva programada, preditiva e corretiva, com o fornecimento de peças/componentes e
2021 285 SERVIÇOS DE TIC 20710 Custeio Renovação de contratos
materiais para a solução da Sala Cofre.

2021 286 SERVIÇOS DE TIC 25917 Serviços técnicos especializados em atividades de engenharia de software em plataformas mobile. Investimento Renovação de contratos
Serviços técnicos de atendimento e suporte técnico a usuários de soluções de TI, de forma remota e presencial, por meio
2021 288 SERVIÇOS DE TIC 26980 Custeio Renovação de contratos
de Central de Serviços (Service Desk).
Serviços de manutenção e Fornecimento de peças e baterias do sistema de equipamentos de energia ininterrupta
2021 289 SERVIÇOS DE TIC 20710 Custeio Renovação de contratos
(NOBREAKS).

2021 291 SERVIÇOS DE TIC 27340 Solução de Firewall para atender as necessidades do MEC. Custeio Renovação de contratos

2021 295 SERVIÇOS DE TIC 27332 Serviços de apoio às atividades de planejamento da Tecnologia da informação. Custeio Renovação de contratos

2021 297 SERVIÇOS DE TIC 27340 Aquisição de Solução de Segurança contra Ataques do Tipo DDoS (Distributed Denial of Service). Custeio Renovação de contratos

Página 95
 Ano Item Tipo Código Descrição do item Grupo de Despesa Classificação

2021 298 SERVIÇOS DE TIC 27340 Aquisição de Solução de Segurança da Informação Application Delivery Controller (ADC). Custeio Renovação de contratos

2021 340 SERVIÇOS DE TIC 27502 Serviços de Aconselhamento imparcial de Tecnologia da Informação. Investimento Renovação de contratos
Serviços de licenciamento Oracle, Suporte e Garantia técnica para o equipamento Exadata, contemplando ainda os
2021 414 SERVIÇOS DE TIC 27502 serviços de atualização de softwares e hardwares (remoto e on site), acompanhados dos respectivos pacotes de Custeio Renovação de contratos
atualização.
Serviços de Contagem (Metrificação) de Pontos por Função, conforme a técnica de contagem de Pontos por Função-
2021 415 SERVIÇOS DE TIC 26034 Custeio Renovação de contratos
IFPUG.
Serviço especializado de acesso à base de dados do sistema da RFB, para fins de consulta ao CPF, CNPJ e emissão de CND
2021 416 SERVIÇOS DE TIC 27472 Custeio Renovação de contratos
relativos a créditos tributáveis federais e a dívida ativa da União.
Subscrições Red Hat Enterprise Linux e servidores de aplicação Jboss Enterprise Application Plataform JAVA, incluindo
2021 417 SERVIÇOS DE TIC 27502 Custeio Renovação de contratos
Suporte Técnico Especializado e melhorias dos serviços para ambiente Linux e plataforma JAVA.

2021 418 SERVIÇOS DE TIC 26131 Serviço Telefônico Fixo Comutado STFC (fixo-fixo e fixo-móvel). Custeio Renovação de contratos

2021 262 SERVIÇOS DE TIC 27332 Serviços de consultoria em Tecnologia da Informação para Bancos de Dados Oracle. Custeio Novas contratações

2021 263 SERVIÇOS DE TIC 27758 Solução de backup & recovery de dados. Investimento Novas contratações

2021 264 MATERIAIS DE TIC 451926 Aquisição de notebooks para ampliação/renovação do parque tecnológico. Investimento Novas contratações

2021 265 MATERIAIS DE TIC 350949 Software antivirus Investimento Novas contratações

2021 266 MATERIAIS DE TIC 366455 Aquisição de aparelhos telefônicos tipo VoIP para atualização do parque tecnológico. Investimento Novas contratações

2021 267 SERVIÇOS DE TIC 24970 Serviços técnicos especializados em desenvolvimento de soluções de Business Intelligence. Custeio Novas contratações

2021 268 SERVIÇOS DE TIC 24970 Serviços técnicos especializados em desenvolvimento de soluções de Inteligência Artificial. Custeio Novas contratações

2021 270 SERVIÇOS DE TIC 18112 Solução de videoconferência e webconferência para renovação/atualização tecnológica do parque tecnológico. Custeio Novas contratações

2021 271 MATERIAIS DE TIC 114804 Aquisição de equipamentos de segurança da informação para ambiente de data center. Investimento Novas contratações
Página 96

2021 272 MATERIAIS DE TIC 12734 Solução de controle de código. Investimento Novas contratações
Ano Item Tipo Código Descrição do item Grupo de Despesa Classificação

2021 273 MATERIAIS DE TIC 454792 Aquisição de servidores para renovação/atualização do ambiente on-premises. Investimento Novas contratações

2021 274 MATERIAIS DE TIC 344001 Software antivírus. Investimento Novas contratações

2021 300 SERVIÇOS DE TIC 27472 Aquisição de licenças de produtos Adobe Creative Cloud. Investimento Novas contratações

2021 419 SERVIÇOS DE TIC 27502 Aquisição de Licenças Microsoft para atender as necessidades do Ministério da Educação. Custeio Novas contratações

2021 420 SERVIÇOS DE TIC 26573 Serviços de impressão corporativa gerenciada. Custeio Novas contratações

2021 421 SERVIÇOS DE TIC 27502 Serviços técnicos especializados de pesquisa e a aconselhamento imparcial em tecnologia da informação. Custeio Novas contratações

2021 422 SERVIÇOS DE TIC 26050 Solução de computação em nuvem (cloud computing). Custeio Novas contratações

2021 423 SERVIÇOS DE TIC 27332 Serviços e Apoio a Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação. Custeio Novas contratações

2021 424 SERVIÇOS DE TIC 25917 Serviço de desenvolvimento de aplicativos móveis e portais web. Custeio Novas contratações

2021 425 MATERIAIS DE TIC 393275 Aquisição de equipamentos de rede do tipo switch. Investimento Novas contratações

2021 426 MATERIAIS DE TIC 426731 Aquisição de equipamentos de rede wireless. Investimento Novas contratações
Manutenção continuada preventiva programada, preditiva e corretiva, com o fornecimento de peças/componentes e
2022 233 SERVIÇOS DE TIC 20710 Custeio Renovação de contratos
materiais para a solução da Sala Cofre.
Serviços técnicos de operação, manutenção preventiva e corretiva, com reposição de peças e softwares, para Central
2022 234 SERVIÇOS DE TIC 19739 Custeio Renovação de contratos
Privada de Comutação Telefônica (CPCT).

2022 236 SERVIÇOS DE TIC 26387 Serviços de telefonia móvel. Custeio Renovação de contratos

2022 237 SERVIÇOS DE TIC 27243 Serviços de Emissão de Certificados Digitais. Custeio Renovação de contratos

2022 238 SERVIÇOS DE TIC 24970 Solução de servidor de aplicação web para tecnologia PHP. Custeio Renovação de contratos

2022 239 SERVIÇOS DE TIC 24970 Serviços especializados de gerenciamento técnico, operação e sustentação de infraestrutura de TIC. Custeio Renovação de contratos

Página 97
 Ano Item Tipo Código Descrição do item Grupo de Despesa Classificação
Serviços de manutenção e fornecimento de peças e baterias do sistema de fornecimento contínuo de energia
2022 240 SERVIÇOS DE TIC 20710 Custeio Renovação de contratos
(NOBREAKS).

2022 244 SERVIÇOS DE TIC 25860 Serviço de desenvolvimento e sustentação de sistemas, aplicativos e portais. Investimento Renovação de contratos
Subscrição de licenças anuais para acesso às bases de conhecimento de pesquisas em TIC e aos serviços de prognósticos e
2022 245 SERVIÇOS DE TIC 27502 Custeio Renovação de contratos
aconselhamento estratégico, tático e operacional na área de TIC.
Serviços técnicos de atendimento e suporte técnico a usuários de soluções de TI, de forma remota e presencial, por meio
2022 246 SERVIÇOS DE TIC 26980 Custeio Renovação de contratos
de uma Central de Serviços (Service Desk).
Solução de Tecnologia da Informação de subscrições Red Hat Enterprise Linux e servidores de aplicação Jboss Enterprise
2022 247 SERVIÇOS DE TIC 27502 Custeio Renovação de contratos
Application Plataform JAVA, incluindo Suporte Técnico Especializado.

2022 248 SERVIÇOS DE TIC 26263 Serviços de envio de mensagens (Short Message Service – SMS), para atendimento das necessidades do MEC. Custeio Renovação de contratos

2022 249 SERVIÇOS DE TIC 24333 Serviços de licenciamento Oracle, Suporte e Garantia técnica para o equipamento Exadata. Custeio Renovação de contratos
Serviço de consulta à base de dados da Secretaria da Receita Federal do Brasil, Apuração Especial e Acesso contínuo e on-
2022 250 SERVIÇOS DE TIC 27502 Custeio Renovação de contratos
line (Infoconv).

2022 251 SERVIÇOS DE TIC 21873 Serviço Telefônico Fixo Comutado STFC (fixo-fixo e fixo-móvel) a ser executado de forma contínua. Custeio Renovação de contratos

2022 265 SERVIÇOS DE TIC 27332 Solução de gerenciamento de serviços e de operações de TIC (ITSM/ITOM). Custeio Renovação de contratos

2022 253 SERVIÇOS DE TIC 27502 Licenciamento da solução Microsoft Dynamics. Custeio Novas contratações

2022 254 SERVIÇOS DE TIC 27502 Licenciamento da solução Microsoft Azure DevOps . Custeio Novas contratações

2022 255 SERVIÇOS DE TIC 27502 Serviços de computação em nuvem multiplataforma. Custeio Novas contratações

2022 256 SERVIÇOS DE TIC 27502 Solução de business intelligence (modalidade SaaS) -BI (Software + Serviço). Custeio Novas contratações

2022 257 SERVIÇOS DE TIC 27332 Contratação de solução de gerenciamento de segurança da informação. Custeio Novas contratações

2022 258 SERVIÇOS DE TIC 27332 Contratação de solução de big data (Software + Serviços). Custeio Novas contratações

259 SERVIÇOS DE TIC 27502 Investimento Novas contratações

Página 98

2022 Solução de automação de testes de software – modalidade SaaS.

Ano Item Tipo Código Descrição do item Grupo de Despesa Classificação

2022 260 SERVIÇOS DE TIC 27502 Solução de gerenciamento de contêineres e integração contínua – modalidade SaaS. Custeio Novas contratações

2022 261 SERVIÇOS DE TIC 27502 Contratação de ferramenta ITSM/ITOM (modalidade SaaS). Custeio Novas contratações

2022 262 MATERIAIS DE TIC 472321 Aquisição de notebooks para ampliação/renovação do parque tecnológico. Investimento Novas contratações

2022 263 MATERIAIS DE TIC 366455 Aquisição de aparelhos telefônicos tipo VoIP para atualização do parque tecnológico. Investimento Novas contratações

2022 264 SERVIÇOS DE TIC 26573 Serviços de impressão corporativa gerenciada. Custeio Novas contratações

2022 266 SERVIÇOS DE TIC 27502 Solução de cofre de senhas (PAM). Custeio Novas contratações

2022 267 SERVIÇOS DE TIC 27502 Serviços e Ferramentas de Segurança da Informação (SIEM, SOC+OREV, DAM). Custeio Novas contratações

2022 268 SERVIÇOS DE TIC 27502 Solução de Virtualização de Desktops (VDI). Investimento Novas contratações

2022 269 SERVIÇOS DE TIC 27502 Licenciamento e Serviços da Plataforma Microsoft. Custeio Novas contratações

Página 99
 APÊNDICE 22 Ficha de indicador: Nível de execução das ações do PDTIC 2021-2023
Nome do indicador Sigla

Nível de execução das ações Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação do Ministério da Educação para o período 2021-2023 PDTIC_IDC.01
Dados técnicos do indicador

A Objetivo Estratégico Organizacional impactado: Todos

B Objetivo Estratégico de TI impactado: Todos (01. Maturidade em gestão / 02. Transformação digital / 03. Tecnologia adaptativa / 04. Inteligência contínua)
C Finalidade do indicador: Mensurar a evolução do nível de execução do plano de ações do PDTIC-MEC 2021-2023.
D Método de cálculo: PDTIC - IDC.01 = (Qtde de entregas efetuadas / Qtde de entregas planejadas) x 100
E Descrição dos componentes: As entregas se referem a cada resultado previsto no plano de ações e metas do PDTIC
Unidade Dimensão Subdimensão Polaridade Fonte Periodicidade Formato

Percentual Esforço Eficiência Positiva Painel de Monitoramento Semestral Painel / Relatório

Avaliação do indicador

Status: Existente (em uso) Tempestividade: Atende plenamente

Disponibilidade: Disponível sem restrições Simplicidade de comunicação: Atende plenamente
Confiabilidade: Confiável sem restrições Representatividade: Atende parcialmente
Metas e resultados
META GERAL RESULTADO ATUAL 2021-S1 2021-S2 2022-S1 2022-S2 2023-S1 2023-S2
META 1: RESULTADO: META 2: RESULTADO: META 3: RESULTADO: META 4: RESULTADO: META 5: RESULTADO: META 5: RESULTADO:
100% até dez/2023
5% 20% 40% 60% 80% 100%
Página 100
APÊNDICE 23 Ficha de indicador: Nível de execução da estratégia de desenvolvimento de pessoas em TIC.
Nome do indicador Sigla

Nível de execução das ações da estratégia de desenvolvimento de pessoas em TIC PDTIC_IDC.02

Dados técnicos do indicador

A Objetivo Estratégico Organizacional impactado: Todos

B Objetivo Estratégico de TI impactado: 01. Maturidade em gestão

C Finalidade do indicador: Mensurar a evolução do nível de execução das ações da estratégia de desenvolvimento de pessoas em TIC.
ID-EDP-TIC anual = (Qtde de ações executadas / Qtde de ações planejadas) x 100
D Método de cálculo:
PDTIC-IDC.03 = [(ID-EDP-TIC 2021 + ID-EDP-TIC 2022 + ID-EDP-TIC 2023)/3]
E Descrição dos componentes: As entregas se referem a cada resultado previsto no Plano de Transformação Digital da Educação
Unidade Dimensão Subdimensão Polaridade Fonte Periodicidade Formato

Percentual Esforço Eficiência Positiva Painel de Monitoramento Anual Painel / Relatório

Percentual
Status: Existente (em uso) Tempestividade: Atende plenamente
Disponibilidade: Disponível sem restrições Simplicidade de comunicação: Atende plenamente
Confiabilidade: Confiável sem restrições Representatividade: Atende plenamente
Metas e resultados
META GERAL RESULTADO ATUAL 2021-S1 2021-S2 2022-S1 2022-S2 2023-S1 2023-S2
META 1: RESULTADO: META 2: RESULTADO: META 3: RESULTADO: META 4: RESULTADO: META 5: RESULTADO: META 5: RESULTADO:
99% até dez/2023
48% 99% 48% 99% 48% 99%

Página 101
 APÊNDICE 24 Ficha de indicador: Evolução da maturidade em Governo Digital
Nome do indicador Sigla

Evolução da maturidade em Governo Digital PDTIC_ IDC.03

Dados técnicos do indicador

A Objetivo Estratégico Organizacional impactado: 14. Promover a transformação digital dos serviços e dados educacionais

B Objetivo Estratégico de TI impactado: 02. Transformação digital

C Finalidade do indicador: Mensurar a evolução do nível de maturidade em Governo Digital, de acordo com o modelo de maturidade estabelecido.

D Método de cálculo: PDTIC-IDC.01 = Nível de maturidade em Governo Digital

E Descrição dos componentes: O modelo de maturidade em Governo Digital estabelecido possui cinco níveis avaliados em sete dimensões representadas por uma capacidade crítica
Unidade Dimensão Subdimensão Polaridade Fonte Periodicidade Formato

Não se aplica Processos Maturidade Não se aplica Modelo de Maturidade Semestral Painel / Relatório
Avaliação do indicador

Status: Novo Tempestividade: Atende plenamente

Disponibilidade: Disponível sem restrições Simplicidade de comunicação: Atende plenamente
Confiabilidade: Confiável sem restrições Representatividade: Atende plenamente
Metas e resultados
META GERAL RESULTADO ATUAL 2021-S2 2022-S1 2022-S2 2023-S1 2023-S2 RESULTADO FINAL
Atingir nível Optimizing META 1: RESULTADO: META 2: RESULTADO: META 3: RESULTADO: META 4: RESULTADO: META 5: RESULTADO:

até dez/2023 Initial Developing Defined Managed Optimizing

Página 102
APÊNDICE 25 Ficha de indicador: Nível de execução do Plano de Transformação Digital da Educação
Nome do indicador Sigla

Nível de execução das ações do Plano de Transformação Digital da Educação PDTIC _ IDC.04
Dados técnicos do indicador

A Objetivo Estratégico Organizacional impactado: 14. Promover a transformação digital dos serviços e dados educacionais

B Objetivo Estratégico de TI impactado: 02. Transformação digital

C Finalidade do indicador: Mensurar a evolução do nível de execução dos compromissos do Plano de Transformação Digital da Educação
D Método de cálculo: PDTIC-IDC.04 = (Qtde de entregas efetuadas / Qtde de entregas pactuadas) x 100
E Descrição dos componentes: As entregas se referem a cada resultado previsto no Plano de Transformação Digital da Educação
Unidade Dimensão Subdimensão Polaridade Fonte Periodicidade Formato

Percentual Esforço Eficiência Positiva Painel de Monitoramento Trimestral Painel / Relatório

Avaliação do indicador

Status: Existente (em uso) Tempestividade: Atende plenamente

Disponibilidade: Disponível sem restrições Simplicidade de comunicação: Atende plenamente
Confiabilidade: Confiável sem restrições Representatividade: Atende plenamente
Metas e resultados
META GERAL RESULTADO ATUAL 2021-T2 2021-T3 2021-T4 2022-T1 2022-T2 RESULTADO FINAL
META 1: RESULTADO: META 2: RESULTADO: META 3: RESULTADO: META 4: RESULTADO: META 5: RESULTADO:
100% até jun/2022
20% 40% 60% 80% 100%

Página 103
 APÊNDICE 26 Ficha de indicador: Nível de desvio de prazos de projetos
Nome do indicador Sigla

Nível de desvio de prazos em projetos de TIC PDTIC_IDC.05

Dados técnicos do indicador

A Objetivo Estratégico Organizacional impactado: Todos

B Objetivo Estratégico de TI impactado: Todos [Projetos Selecionados]

C Finalidade do indicador: Mensurar o nível de desvio de prazos de execução de projetos selecionados de TIC em relação à duração planejada

D Método de cálculo: PDTIC-IDC.05 = [(Status real – status planejado / Duração planejada do projeto]
E Descrição dos componentes: O status real é a situação do projeto/ação no momento da avaliação, enquanto que a duração planejada é aquela definida no Plano do Projeto
Unidade Dimensão Subdimensão Polaridade Fonte Periodicidade Formato

Percentual Prazo Eficiência Quanto menor melhor Painel de Monitoramento Por RSP (report status) Painel / Relatório
Avaliação do indicador

Status: Novo Tempestividade: Atende plenamente

Disponibilidade: A definir metodologia e fonte de dados Simplicidade de comunicação: Atende plenamente
Confiabilidade: Confiável sem restrições Representatividade: Atende plenamente
Metas e resultados
META GERAL 2021-T2 2021-T4 2022-T-2 2022-T4 2023-T1 2023-T4 RESULTADO FINAL
META 1: RESULTADO: META 1: RESULTADO: META 2: RESULTADO: META 3: RESULTADO: META 4: RESULTADO: META 5: RESULTADO:
≤ 2,5% até dez/2022
≤ 20% ≤ 10% ≤ 5% ≤ 2,5 %
Página 104
APÊNDICE 27 Ficha de indicador: Nível de redução de abertura de tickets
Nome do indicador Sigla

Nível de redução de abertura de tickets PDTIC - IDC.06

Dados técnicos do indicador

A Objetivo Estratégico Organizacional impactado: Todos

B Objetivo Estratégico de TI impactado: 03 – Tecnologia Adaptativa

C Finalidade do indicador: Mensurar o impacto da automação de serviços de TIC sobre a abertura manual de tickets (acionamentos) de atendimento na área de TIC

D Método de cálculo: PDTIC-IDC.06 = (Qtde de tickets abertos de forma manual / Qtde total de tickets) x 100
E Descrição dos componentes: Ticket manual é considerado aquele aberto pelo próprio usuário ou por meio dos técnicos de suporte em interações humanas.
Unidade Dimensão Subdimensão Polaridade Fonte Periodicidade Formato

Percentual Prazo Eficiência Quanto menor melhor Painel de Monitoramento Por RSP (report status) Painel / Relatório
Avaliação do indicador

Status: Novo Tempestividade: Atende plenamente

Disponibilidade: A definir metodologia e fonte de dados Simplicidade de comunicação: Atende plenamente
Confiabilidade: Confiável sem restrições Representatividade: Atende plenamente
Metas e resultados
META GERAL 2021-T2 2021-T4 2022-T-2 2022-T4 2023-T1 2023-T4 RESULTADO FINAL
META 1: RESULTADO: META 1: RESULTADO: META 2: RESULTADO: META 3: RESULTADO: META 4: RESULTADO: META 5: RESULTADO:
≤ 50% até dez/2022
≤ 80% ≤ 70% ≤ 60% ≤ 50 %

Página 105