Material para montar uma apostila sobre liderança

A liderança é uma grande responsabilidade. Liderar não é mandar nos outros nem ser
dominador. Liderar é guiar, ensinar e preparar as pessoas. O líder é responsável por
ajudar no crescimento das pessoas.
Um bom líder precisa estar sujeito ao Grande Líder - Jesus. Isso significa obedecer
Jesus e seguir seu exemplo. Para liderar bem é preciso dar o exemplo; o que você faz
vai falar muito mais alto do que palavras.
Todo mundo está debaixo de liderança em alguma altura da vida. É muito importante
obedecer e dar honra aos líderes, porque seu trabalho é muito difícil. Em vez de criticar,
devemos tentar os ajudar e imitar os bons líderes.

6 princípios para uma boa liderança cristã

Neste artigo, o Atos6 trouxe 6 princípios para uma boa liderança cristã. Confira!

#1 Amor
Deus é amor (João 1:4) e derramou seu amor em nossos corações, por meio do Espírito
Santo que ele nos concedeu (Romanos 5:5). 

Em 1 Coríntios 13, Paulo escreveu sobre a natureza transformadora do amor e como ele
é maior do que dons espirituais como fé e esperança. 

Assim, o amor é central para o Cristianismo. Qualquer líder cristão deve ser motivado
em sua vida pelo amor de Deus em tudo o que ele ou ela fizer. E sob esta luz, que outras
pessoas reconheçam o coração e os motivos desse líder.

#2 Modéstia
A modéstia significa não possuir e nem demonstrar vaidade em relação a si mesmo e às
suas próprias conquistas. De acordo com a Bíblia, modéstia é agir de forma decente e
pura, sem motivação pecaminosa.

Nesse ponto de vista, ser arrogante não ajuda a modelar ou demonstrar os interesses e
amor de Cristo. Na realidade, este traço de personalidade está em conflito direto com a
liderança cristã.

Inclusive, em Provérbios 16:5 diz que os orgulhosos de coração são uma abominação
para o Senhor. 

#3 Motivação
As pessoas executam alguma ação, porque tem um motivo para tal, ou seja, motivo para
a ação. Da mesma forma, um líder pode motivar ou desmotivar alguém através de sua
comunicação e estratégias utilizadas.

Para um cristão, Jesus Cristo é o motivo da ação, mas sabemos que, nesta vida, muitas
vezes fraquejamos e perdemos o foco. 
Nessa perspectiva, bons líderes cristãos são aqueles que estão constantemente nos
lembrando de como viver o propósito de Deus.

#4 Correção
Corrigir erros e falhas faz parte da vida de todos os cristãos. Ser corrigido nem sempre é
fácil, mas é essencial se queremos andar no caminho certo. Por vezes, podemos sentir
que quem nos corrige está nos prejudicando, mas sabemos que Deus tem o melhor para
nós e corrige aqueles que Ele ama.

Muitas passagens nas Escrituras falam desse princípio, como em 2 Timóteo 3:16-17,
para que o homem de Deus seja apto e plenamente preparado para toda boa obra.

Em Tiago 5:19-20, de igual forma, quem converte um pecador do erro do seu caminho
salvará a vida dessa pessoa e fará que muitíssimos pecados sejam perdoados.

Se você está se questionando como líderes cristãos podem corrigir seus seguidores da
maneira certa, temos as seguintes dicas:

1. Compreendendo seus temperamentos;

2. respeitando suas preocupações;
3. acreditando em seus dons;
4. apoiando seus sonhos; e
5. desafiando suas falhas.
#5 Integridade
A integridade é a qualidade de quem não se deixa corromper e que age com
honestidade. A integridade envolve tanto ações quanto palavras e os bons líderes
cristãos praticam e valorizam esse princípio.

Inclusive, a Bíblia menciona vários personagens que foram íntegros: Abel, Noé,
Hananias, Jó, José e outros, mas o maior exemplo de integridade na Bíblia é o Senhor
Jesus Cristo. Ele foi pleno, justo e autêntico em todo o seu viver. (Lc. 23:47)
Assim, todos que buscam honrar a Deus, vivendo à semelhança de Cristo, deverão
desenvolver essa virtude em sua vida prática.

Em Colossenses 3:23 fica claro: “Tudo o que fizerem, façam de todo o coração, como
para o Senhor, e não para os homens.”

#6 Obediência à vontade de Deus

Há muitos líderes cristãos buscando sucesso, reconhecimento, fama e riqueza, mas um
bom líder busca ao Senhor e entrega seu caminho a Ele, que estabelece os próximos
passos.

“Não se amoldem ao padrão deste mundo, mas transformem-se pela renovação da sua
mente, para que sejam capazes de experimentar e comprovar a boa, agradável e perfeita
vontade de Deus.” – Romanos 12:2

Desenvolvendo uma boa Liderança Cristã

A liderança muitas vezes é vista como uma aura que acompanha algumas poucas
pessoas escolhidas, uma qualidade inata e, portanto, uma característica ou um dom que
nasceu com determinada pessoa.
É bem verdade que existem pessoas com uma forte vocação de liderança, porém, na
maior parte dos casos, alguns aspectos da liderança podem ser desenvolvidos e
aprimorados por todos nós. Trata-se de crescer em conhecimento próprio, de crescer em
humanidade. 

Algumas características de um perfil de liderança são:

 Visão estratégica;
 autoconhecimento;
 experiências desafiadoras;
 maximização de valores;
 construção de alianças;
 cultivo de talentos;
 aprendizado constante.
Entretanto, com foco e esforço, qualquer um pode desenvolver liderança. O processo de
desenvolvimento de uma boa liderança cristã exige tempo e dedicação. Então, tenha
zelo e amor para com Deus e Sua Palavra. 

Os líderes cristãos devem seguir o exemplo de Jesus de buscar a Deus para ter uma
visão de Sua vontade e força. Tornar-se mais justo é um processo vitalício para todo
cristão, e os líderes precisam reservar tempo para crescer espiritualmente.

“Finalmente, irmãos, tudo o que for verdadeiro, tudo o que for nobre, tudo o que for
correto, tudo o que for puro, tudo o que for amável, tudo o que for de boa fama, se
houver algo de excelente ou digno de louvor, pensem nessas coisas.” – Filipenses 4:8

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O que é liderança?

Assim como o conhecimento humano, que se expande todos os dias, a definição de

conceitos sobre o que é liderança também está em constante atualização. Hoje em dia,
o líder é um agente de mudanças, alguém capaz de impactar tanto sua própria realidade
quanto a realidade dos outros através do protagonismo e da execução.

Pessoal e profissionalmente, liderança significa saber quem você é, o que quer e como
traçar planos para atingir seus objetivos, o que exige autoconhecimento como base e
ferramentas e conceitos (que explicamos ao longo desta matéria) que o ajudem a
estruturar seus planos.

Leia também: Quer conhecer melhor seu perfil profissional? Faça seu Teste
Vocacional!

Ao se tornar um líder, você também ganha a capacidade de motivar a si mesmo, a

chamada autoliderança, e a chance de moldar o futuro que quiser. É capaz de criar e
seguir seu próprio direcionamento de carreira e colocar-se numa trilha profissional que
lhe traga satisfação pessoal, gere resultados concretos e tenha impacto positivo em
qualquer setor de atuação.

Em resumo, saiba que um bom líder não se preocupa com seu status ou sua fama de
liderança. Preocupa-se principalmente com o que pode criar, como pode melhorar seus
resultados e a si mesmo, como pode motivar e inspirar as pessoas ao seu redor – e é uma
prática diária.

Como desenvolver a liderança – ou pensar como um líder

Locus de controle

O que está por trás do desenvolvimento de um líder – e do que é liderança, de fato – é,

principalmente, sua maneira de pensar e ver o mundo e sua capacidade de executar e se
responsabilizar por suas ações. E existe um termo psicológico especificamente para
isso, o locus de controle, que determina como a pessoa encara e reage aos
acontecimentos (bons e ruins) da vida.

Funciona da seguinte maneira: quem tem locus externo de controle procura respostas do
lado de fora: o que aconteceu comigo foi sorte ou azar, imprevistos ou chance, e por aí
vai. Aqui, você é o coadjuvante da sua história.
Já pessoas com locus interno de controle naturalmente associam o que acontece ao seu
próprio esforço, mérito e competência. Se algo está errado, elas pensam: o que posso
fazer para reverter essa situação?

Um locus de controle interno fortalecido reforça o protagonismo, a capacidade

executora e o sentimento de dono – e, portanto, a liderança. Abaixo, você aprende como
desenvolver seu locus interno de controle:

Tire ideias do papel: executar é parte de ser líder

Aprenda a fazer um plano de ação

Se você quer traçar um caminho num mapa, precisa saber onde está e onde quer chegar,
certo? A lógica do plano de ação é a mesma. Ele funciona como um mapa cronológico
para a conquista de objetivos de todos os tipos, incluindo aqueles mais difíceis ou
complexos.

Abaixo, você pode saber um pouco mais sobre cada passo e ainda baixar sua própria
ferramenta de plano de ação.

Passo #1: Elabore o plano de ação do princípio

Comece pelo começo e não pelo final: estipule recursos, tempo e dinheiro necessários
antes de colocar a mão na massa rumo ao objetivo.

Passo #2: Saiba estratificar

Este plano é uma sequência cronológica das ações necessárias para atingir um certo
objetivo. Para que dê tudo certo, é importante que você quebre grandes tarefas em
pedaços menores, como degraus, que serão a base do planejamento, um momento que é
chamado de “estratificação”.

Por exemplo, quer estudar na França mas não fala francês?

Aprender francês é, portanto, uma tarefa fundamental do seu plano de ação, que você
pode quebrar, por exemplo, em três passos: pesquisar escolas, escolher entre um curso
mais ou menos intensivo e matricular-se até o dia X.

Isso torna a conquista mais factível tanto do ponto de vista objetivo como subjetivo –
não parece tão assustador agora, certo?
Passo #3: Não apenas pense, rabisque!

Não importa se é em um arquivo de computador ou em uma folha de papel: torne seu

plano de ação real e tire-o da sua cabeça. Defina o ponto A (onde você está) e o ponto Z
(onde quer chegar). Em seguida, complete o espaço entre os dois pontos com as tarefas
estratificadas no passo anterior.

Algumas podem ser simultâneas e outras, cumulativas. Colocar tudo no papel vai deixar
essa sequência mais clara, lógica e concreta.

Passo #4: Saiba medir seu progresso

Acompanhar seu progresso é um aspecto vital para não perder a motivação. E podem
ser, sim, pequenos passos, pequenos progressos e pequenas comemorações – quem
manda no seu plano de ação é você!

Para medir o progresso em si, estabeleça alguns guias: quanto dinheiro você pode
investir? Quem são os responsáveis pela execução de cada tarefa? Quais são os prazos?
Assim, você também saberá quando estourou seu orçamento, onde estão os gargalos e o
que está indo bem.

A importância da liderança para ascender na carreira

Demonstrar atitudes de liderança no trabalho – baseadas em protagonismo e capacidade

de execução – também é benéfico.

O profissional consegue enxergar mais claramente quais são os níveis que existem em
seu ambiente, o que ele deve fazer para concluir suas responsabilidades da melhor
maneira possível e o que é preciso para avançar.

6 níveis de liderança

Segundo Ram Charan, consultor de gestão e autor do best-seller Pipeline de Liderança,

um modelo de desenvolvimento de liderança adotado por grandes empresas ao redor do
mundo, líderes passam por seis níveis profissionais.

Começam como gerentes de si mesmos e então passam, nessa ordem, a gerentes de

outros, gerentes de gestores, gerentes funcionais, gerentes de negócios, gerentes de
grupo e gestores corporativos (o cargo mais alto, como um CEO).

O que muda entre um nível de liderança e outro?

Cada novo estágio de liderança exige tipos de habilidades, gerenciamento de tempo e

valores de trabalho que precisam ser adquiridos.
No primeiro nível, por exemplo, um líder gerencia a si mesmo e executa suas próprias
tarefas da melhor maneira possível. As habilidades necessárias são aquelas que levam à
excelência do trabalho e sucesso, nesse momento, é fazê-lo bem.

4 talentos essenciais para a liderança

1. Motivação

Vá além de suas próprias ambições e abrace objetivos maiores, investindo tempo e

trabalho para melhorar sua performance continuamente. Egoísmo não funciona.

2. Curiosidade

Esteja aberto a novas experiências e informações e sempre peça feedback sobre sua
performance, incluindo quais são seus pontos fortes e pontos que pode melhorar. Mostre
que está aberto a mudanças e quer aprender.

3. Engajamento

A liderança acontece quando o entusiasmo se espalha através de uma visão persuasiva,

da habilidade se conectar com as pessoas emocional e racionalmente e da paixão pelo
que se faz.

4. Determinação

Seja capaz de lutar para conquistar objetivos difíceis, assuma desafios complicados e
recupere-se depressa de contratempos.

8 competências para a liderança

1. Orientação estratégica

Significa ser capaz de pensar analiticamente e criar uma estratégia.

2. Insight de mercado

Entender o mercado e o negócio.

3. Orientação para resultados

Ter vontade de atingir resultados através de melhorias constantes avaliadas por
métricas.

4. Impacto no consumidor

Paixão por agradar consumidores e clientes.

5. Colaboração e influência

Trabalhar bem com outros e ser capaz de influenciar também aqueles que não estão sob
sua gerência.

6. Desenvolvimento organizacional

Desenvolver fortalezas para a empresa ao recrutar, reter e desenvolver jovens líderes.

7. Liderança de time

Construir times vencedores.

8. Liderança transformacional

Liderar o caminho rumo a novos objetivos.

Feedback: a chave para melhorar suas habilidades de liderança

Às vezes. por estarmos muito imersos no que fazemos e em nossos próprios sentimentos
e emoções, vale a pena pedir a opinião de terceiros sobre uma ação, resultado ou
comportamento nosso.

É o chamado feedback, que nem sempre é agradável mas é frequentemente útil – e

muito valioso para quem quer se desenvolver como líder. E o que fazer com a opinião
dos outros quando ela chegar? Descubra:

Passo 1: Agradeça

O primeiro passo após receber um feedback, é agradecê-lo. Mesmo que tenha sido algo
crítico ou que você discorde e seu impulso reativo seja outro, resista: um feedback é um
presente que pode torná-lo uma pessoa ou profissional melhor ao te dar insumos para
reflexões.
Passo 2: Reflita com calma

Em seguida, dê um passo para trás. Tente ver a informação não como um julgamento
sobre você como pessoa, mas uma visão de você num momento. Não leve para o lado
pessoal.

Isso é especialmente importante quando o feedback traz algo que você discorda e,
portanto, já está preparado para deixar de lado. Analise tudo com calma. Faz parte do
processo.

Passo 3: Refaça seus passos

Depois vem a parte importante: pense profundamente sobre o que aquilo envolve. Então
você deixou centralizou responsabilidades num trabalho em grupo? Não conseguiu
entregar as coisas no prazo? Está desmotivado e isso atrapalha seu rendimento? Pense
nas raízes de suas ações e também reações a esses comentários.

Em todo caso, vale o exercício de se imaginar tendo agido de outras maneiras para
praticar, sem pressão, outros caminhos mentais. Isso vale tanto para feedbacks positivos
quanto negativos: sempre há espaço para melhorar.

Afinal, estamos sempre aprendendo novos comportamentos e jeitos de encarar desafios!

O que um grande líder tem, segundo um especialista de Harvard

Em Harvard, Ronald Heifetz é figura carimbada quando se fala de liderança: ele fundou
o Center for Public Leadership em 2000, quando já tinha duas décadas de experiência
no assunto.

Para ele, ser um líder não basta. É a prática contínua, em todo e qualquer nível
organizacional, que faz a liderança existir.

É esse o raciocínio por trás do conceito de ‘liderança adaptativa’, de sua autoria, que
exige atenção constante para mudar de rumo e ajustar as velas sempre que for
necessário.

Uma de suas principais lições? Autoridade e liderança não precisam caminhar juntas.

O que um grande líder tem?

Ronald Heifetz: Coragem, um profundo senso de propósito e a capacidade de aprender

publicamente. Isso significa não ter vergonha de aprender em público e entender que o
trabalho adaptativo exige tentativa e erro – e encorajar outros a fazerem isso também.
Que características terá o líder do futuro?

Coragem, capacidade de parar para refletir no meio da ação – o que exige disciplina
psicológica e emocional – e uma paixão por fazer a diferença no mundo, não apenas
avançar nele.

Para ser líder, é preciso ter autoridade?

É fundamental distinguir entre liderança e autoridade.Podemos desenvolver pessoas,

jovens ou não, para que pratiquem a liderança sem autoridade.

Não são apenas os empreendedores que irão liderar ao começar novas organizações,
mas também as pessoas que começarem a liderar do lado de dentro ou de fora, fazendo
com que a mudança suba pela hierarquia e se espalhe nas quatro direções.

Como um líder pode empoderar outros?

As pessoas em posições altas devem fazer as melhores perguntas ao invés de oferecer

todas as respostas – e encorajar e proteger as pessoas que fizerem as perguntas difíceis.

Liderança Nível 5: o conceito de Jim Collins que mostra a importância da

humildade

Um dos grandes clássicos entre livros de negócios é Empresas Feitas Para Vencer, de
Jim Collins. O que torna um líder excelente, para ele, não é questão de gênio,
personalidade ou carisma, mas de a unidade pessoal.

“O líder que faz a empresa se tornar excelente tem um espírito de servir – a uma causa,
empresa, meta. São pessoas ambiciosas, incansáveis”, disse.

Após analisar a liderança dentro de diversas organizações, incluindo sucessos e

fracassos estrondosos, ele classificou líderes em cinco níveis em termos de habilidades
principais: nível 1 (tem habilidades individuais), nível 2 (de equipe), nível 3 (de
administração) e nível 4 (de liderança).

Humildade é chave

Já o líder nível 5, considerado o melhor de todos pelo pesquisador, reúne todas essas
habilidades e adiciona uma essencial: a humildade. São líderes preocupados em fazer
com que seus projetos avancem sem eles e não por causa deles.
Para isso, precisam desenvolver uma cultura corporativa forte e sentimento de dono
entre seus funcionários – que são sempre valorizados –, além de preparar sucessores
para que o legado continue a ser construído sem sua presença.

Quer exemplos de líderes famosos que praticam esse estilo de liderança? Pois bem, não
há. Eles são tão discretos, explica Collins, que 99% são completamente desconhecidos
do público – mas sem dúvida admirados por seus funcionários.

5 dicas para aplicar esse estilo de liderança no dia a dia

Não é preciso ser CEO de uma grande empresa para ser um líder nível 5.

Mesmo num trabalho de faculdade ou em uma organização pequena, você pode se

esforçar para genuinamente motivar a equipe e levá-la ao topo junto com você – sem
alardes e de maneira humilde, sempre disposto a ouvir e aprender.

Abaixo, elencamos algumas atitudes cotidianas muito relacionadas com o que é

liderança e com potencial de ajudar na formação de um líder excelente:

1. Escutar

Escute diversos pontos de vista antes de tomar as decisões

2. Valorizar

Valorize a tarefa de cada membro da equipe para chegar aos resultados (e demonstrar
essa valorização)

3. Responsabilidade

Chamar para si a responsabilidade de algum fracasso da equipe, mesmo que a “culpa”

não seja do líder

4. Exemplos na equipe

Evitar falar de si próprio nas reuniões e palestras e utilizar exemplos de outras pessoas
da equipe

5. Humildade

Dar o exemplo de humildade em cada atitude

5 lições de ser um bom Lider

1. Tenha garra

Para atingir a excelência, é preciso ser obstinado em seus esforços mesmo quando
encontrar obstáculos. Afinal, estar sempre um pouco insatisfeito nos leva à ação, ao
trabalho e, consequentemente, ao resultado.

2. Seja protagonista

Atue sempre com espírito de liderança, independente do cargo que ocupa. Se é liderado

por alguém, tenha espírito de dono e proponha caminhos.

Se está liderando, faça isso pelo exemplo, promovendo a autonomia do time. Sempre
assuma suas responsabilidades e tenha foco.

3. Busque estar perto de pessoas melhores que você

Ao invés de se sentir ameaçado por pessoas com habilidades superiores, conte com isso
para crescer. Afinal, se não há ninguém para tomar o seu lugar, você pode ficar
estagnado a ele: quem não pode ser substituído não pode ser promovido.

4. Seja ético em tudo o que faz

Relações de confiança são construídas com transparência e integridade. Lembre-se que

atalhos morais acabam levando a becos sem saída.

5. Amplie suas habilidades (não só as de liderança)

Não ter embasamento sobre determinado assunto não é motivo para não fazer algo. Pelo
contrário: é o primeiro passo para ampliar suas habilidades. É fazendo que se aprende!

3. Busque estar perto de pessoas melhores que você

Ao invés de se sentir ameaçado por pessoas com habilidades superiores, conte com isso
para crescer. Afinal, se não há ninguém para tomar o seu lugar, você pode ficar
estagnado a ele: quem não pode ser substituído não pode ser promovido.

4. Seja ético em tudo o que faz

Relações de confiança são construídas com transparência e integridade. Lembre-se que

atalhos morais acabam levando a becos sem saída.
5. Amplie suas habilidades (não só as de liderança)

Não ter embasamento sobre determinado assunto não é motivo para não fazer algo. Pelo
contrário: é o primeiro passo para ampliar suas habilidades. É fazendo que se aprende!

Tipos de liderança

Os três estilos clássicos de liderança, que definem a relação entre o líder e os seus
seguidores, são: Autocrática, Democrática e Liberal (ou Laissez-faire).

Liderança Autocrática: é um tipo de liderança autoritária, na qual o líder impõe as suas

ideias e decisões ao grupo. O líder não ouve a opinião do grupo;

Liderança Democrática: o líder estimula a participação do grupo e orienta as tarefas. É

um tipo de liderança participativa, em que as decisões são tomadas após debate e em
conjunto;

Liderança Liberal: há liberdade e total confiança no grupo. As decisões são delegadas e

a participação do líder é limitada.

Qualidade de um bom líder

Honestidade

Um líder precisa ser admirado para ser seguido. Para isso, sua conduta ética tem que ser
exemplar. Normalmente, os líderes seguem e passam aos subordinados os valores e
crenças da empresa. O ideal é incentivar seus funcionários a criar o hábito da
honestidade, o que influenciará o ambiente de trabalho e os resultados.

Capacidade de delegar

Delegar funções é essencial para criar uma equipe organizada e eficiente. Além de
mostrar confiança nos colaboradores, você também tem liberdade para focar nas suas
competências. O caminho para delegar é identificar os pontos fortes de cada um da
equipe e tirar proveito dessas particularidades.

Capacidade para definir metas

Em pequenas e grandes empresas, existem sempre muitas coisas a fazer e metas a

alcançar. Para não ficar perdido entre tantas atividades, o líder deve criar uma pequena
lista do que realmente é prioridade. Só assim será possível chegar onde se quer.
Além disso, os líderes precisam comunicar os objetivos de forma simples e direta aos
colaboradores. A clareza facilita o alcance do resultado esperado, pois simplifica a
busca por soluções eficientes.

Comunicação

Ser capaz de descrever de forma clara o que você quer é extremamente importante para
o bom funcionamento de uma equipe. Treinar novos membros e criar um ambiente de
trabalho mais produtivo depende de uma comunicação saudável também.

Estar acessível aos seus funcionários e conversar fora do horário de trabalho pode

ajudar no processo de estabelecer uma boa comunicação.

Senso de humor

O ambiente de trabalho influencia — e muito — na produtividade. Ter um chefe mal-

humorado pode atrapalhar nesse quesito. O bom humor, por outro lado, é um motivo a
mais para as pessoas acordarem de manhã para virem trabalhar. Não levar problemas e
preocupações tão a sério pode quebrar o clima tenso do dia a dia.

Confiança

Qualquer empresa enfrentará tempos ruins, mas cabe ao líder mostrar confiança no
negócio e passar tranquilidade aos funcionários. Grande parte do trabalho do líder é
apagar incêndios e manter a moral da equipe, assim como o nível de confiança no
negócio.

Compromisso

Se você espera que sua equipe trabalhe duro e o faça com qualidade, você é o primeiro a
dar esse exemplo. Não há motivação maior do que ver o chefe comprometido com o
projeto que você também ajuda a criar. Provar seu comprometimento com a empresa só
vai ganhar o respeito dos colaboradores, assim como inspirá-los a ir além.

Atitude positiva

Se sua equipe está feliz e otimista, ela não vai se importar de se doar um pouco mais por
um objetivo comum. Como já foi dito, o exemplo é fundamental para os funcionários
seguirem o líder. Portanto, ser otimista e ter atitudes positivas tornará o ambiente mais
leve e produtivo.

A criação de um negócio, muitas vezes, envolve um pouco de visão. Especialmente em

startups, inspirar sua equipe para investir no futuro é vital. Incentivar os funcionários e
passar a sensação de que o negócio também é deles é a melhor forma de reter talentos e
mantê-los engajados.
Criatividade

Como líder, é importante aprender a tomar decisões rápidas e lidar com improvisos.
Abusar da criatividade pode ajudar nessas horas. Nem tudo vai correr conforme o
planejado, e é aí que sua intuição entra em cena. Geralmente, se basear nas experiências
passadas pode ajudar a tomar uma boa decisão.

Aprimoração constante

Melhorar seu desenvolvimento pessoal pode ajudá-lo a se tornar um líder melhor. Para
construir uma carreira, você deve manter-se aberto às mudanças e estar disposto a
crescer.

Realizar uma avaliação periódica das suas próprias habilidades também contribui para
saber se suas competências estão no nível adequado ou se têm de ser melhoradas.

Um bom líder precisa ter uma conduta distinta, que possa ser espelhada pelos demais
funcionários. Além disso, ser capaz de liderar significa ter consciência de que
aprimorar-se constantemente é fundamental.

10 CARACTERÍSTICAS DE UM BOM LÍDER

Você viu acima três tipos de liderança distintos. 

Enquanto o autocrático tem foco no chefe, o democrático tem foco no líder e na equipe.
Já o Leader Coach se volta às pessoas e aos resultados. 

Independentemente do estilo adotado, algumas características são primordiais para se

tornar um bom líder. Veja a seguir uma lista com 10 delas:
1) Saber se expressar de forma clara e coerente.

2) Ter um bom relacionamento com todos, mantendo a cordialidade e o respeito.

3) Conhecer bem os integrantes da equipe.

4) Exercitar a empatia.

5) Possuir inteligência emocional.

6) Ser capaz de planejar e delegar tarefas com eficiência.

7) Realizar a gestão do tempo.

8) Saber dar e receber feedbacks.

9) Ter visão do futuro para se antecipar a problemas e propor soluções.

10) Buscar atualização e desenvolvimento constante.

A RELAÇÃO ENTRE AUTOCONHECIMENTO E LIDERANÇA

Inicialmente, o líder deve ter a capacidade de se autoconhecer, pois será essencial para
avaliar seu próprio comportamento, ter empatia com as atitudes dos outros e conquistar
a confiança da sua equipe.

Diferente de um chefe, que normalmente é aquele que acompanha os indicadores e

cobra resultados, ser líder está relacionado com o desenvolvimento de competências e
atenção para conduzir a sua equipe, de forma que os resultados sejam alcançados.

Para que o gestor tenha a habilidade de liderar, ele deve ter a capacidade de
comunicação. 

Ou seja, mais do que ordenar ou delegar tarefas, é preciso saber ouvir as queixas,
problemas e angústias de sua equipe, o que contribui para conquistar a confiança de
cada um.

Também deve ter comprometimento, afinal, além de delegar funções para sua equipe,
líderes procuram se envolver e se comprometer verdadeiramente com a busca dos
objetivos em comum.

Nada disso seria possível desenvolver sem antes reconhecer no que precisa evoluir e
quais habilidades possui que podem destacá-lo como líder.

É por isso que tudo começa pelo autoconhecimento

 Liderar uma equipe não é tarefa fácil. Basta olhar para alguns dos líderes mais
inspiradores, como Arianna Huffington ou Rosalind Brewer. Apesar do trabalho árduo,
há algo extremamente inspirador num líder que capacita a sua equipe.
Se estiver procurando desenvolver o seu estilo de liderança e as suas habilidades, está
com sorte. Ao demonstrar estas qualidades de liderança importantes, você também
poderá tornar-se um líder eficaz que inspira a mudança.
Os bons líderes são autoconscientes, comunicam eficazmente, delegam o trabalho,
encorajam o pensamento estratégico e motivam a equipe a dar o melhor. Elaboramos
uma lista das 15 qualidades mais eficazes de um líder. Ao adquirir competências como a
resolução estratégica de problemas e a escuta ativa, você também poderá inspirar as
pessoas à sua volta.

1. Capacita os membros da equipe com autoridade

Capacitar outras pessoas deveria ser um dos seus objetivos mais importantes como líder.
O seu trabalho é ajudar a equipe a aprender e ter êxito. Isso começa com a motivação
diária, a construção de relações, o respeito e a elaboração conjunta de soluções para os
problemas que surgirem.
As equipes devem-se sentir fortalecidas pela sua confiança nelas e conhecimento do
setor. Equipes que têm autoridade conseguem realizar um trabalho excelente. Você
pode capacitar as equipes de algumas formas:
 Incentive os membros da equipe a aceitar novos desafios.
 Motive a equipe a dar a volta por cima quando as coisas derem errado. 
 Fale com sinceridade, mas seja gentil.
Quando a equipe inteira tiver autoridade, os indivíduos poderão brilhar nas suas funções
e contribuir com o próprio conhecimento para o sucesso conjunto.

Quando toda a equipe tem autonomia e confiança para revelar o próprio potencial, cada
pessoa é capaz de realizar muito mais, o que torna a empresa muito mais produtiva. Por
experiência própria sabemos que, com a equipe certa, a autoridade compartilhada
resulta em organizações que são mais felizes e mais eficazes em atingir as suas missões
mais ambiciosas.”

—JUSTIN ROSENSTEIN, COFUNDADOR DA ASANA

2. Concentra-se no desenvolvimento da equipe

Compartilhar a riqueza de conhecimentos é apenas um dos muitos traços de um líder.

Um bom líder não apenas procura se aprimorar, como também dedica um tempo do seu
dia para ajudar os outros a crescer. Isso pode ocorrer com treinamentos, trocas de
experiência durante o almoço ou mesmo na elaboração de soluções para problemas com
os membros da equipe.

Isso não só ajuda as pessoas à sua volta a continuarem crescendo na carreira, como
também pode ensinar a você várias lições ao longo do caminho. Trabalhe em prol do
desenvolvimento de outras pessoas da seguinte maneira:

Preste atenção ao que os membros da equipe querem aprender.

Use os erros como oportunidades de aprendizagem.

Faça críticas construtivas mesmo quando parecer difícil.

O importante a lembrar é encorajar e treinar os outros da forma como gostaria que

tivesse ocorrido com você na sua carreira.

3. Comunica-se com eficiência

A comunicação é um traço essencial de qualquer equipe de sucesso, especialmente

porque diz respeito aos grandes atributos de liderança. Há uma linha tênue entre a
comunicação em exagero e a comunicação insuficiente, mas é melhor comunicar mais
do que o necessário do que deixar a desejar. A falta de comunicação pode resultar em
um mau desempenho ou na ausência de clareza organizacional.

A sua comunicação também precisa ser eficaz, ou seja, deve ser feita de uma forma
direta mas pessoal. Isso inclui a comunicação sobre projetos e as interações como
equipe. Lapide as suas habilidades de comunicação da seguinte forma:

Peça o feedback da equipe.

Ouça antes de falar.

Responda de forma direta.

Adeque a mensagem ao público-alvo.

O melhor é que as habilidades de comunicação eficaz podem ser transmitidas com

facilidade. Então, se precisar de ajuda, não hesite em pedi-la.

Trabalhando remotamente, tivemos que reaprender a nos comunicar de várias formas. O

Slack, a Asana e as integrações entre essas ferramentas substituíram ou
complementaram várias das nossas formas de nos comunicarmos presencialmente.”

—CASEY JAMES, CHEFE DE OPERAÇÕES DE CRIAÇÃO DA JKR GLOBAL.

Leia: Jones Knowles Ritchie elabora marcas pensando no dimensionamento, na

renovação do mercado e no bem maior com a Asana

4. Demonstra grande inteligência emocional

Inteligência emocional é a capacidade de controlar e expressar as emoções, bem como
de lidar com as relações interpessoais. Por que isso é tão importante no espaço de
trabalho?

O líder inspira e guia, em vez de conduzir tudo. Isso significa que é crucial mostrar
empatia para com os colegas de equipe para que se sintam à vontade e se abram com
você. Desenvolva a sua inteligência emocional deste jeito:

Leve em consideração os sentimentos dos seus colegas de equipe.

Examine como as suas palavras ou ações podem afetar os outros.

Dê abertura para o que os outros possam sentir em relação a uma situação. 

Responda em vez de reagir a um conflito ou situação difícil.

Quando estiver em dúvida, pergunte aos colegas de equipe como estão se sentindo. Um
simples “Como você está hoje?” faz toda a diferença.

5. É hábil em resolver problemas

Dentre todas as habilidades necessárias a um líder, a capacidade de resolução de

problemas é uma das mais importantes. Os membros da equipe provavelmente
procurarão você com problemas que precisam ser resolvidos. O seu trabalho é estar
preparado com conselhos estratégicos para o que der e vier.

Isso não significa que você precise ter todas as respostas a toda a hora. Na verdade, você
deve estar preparado com recursos que possam capacitar a sua equipe para resolver o
problema por si só. Trabalhe nas suas capacidades de resolução de problemas com estas
dicas:

Embase o conselho com dados ou uma experiência.

Faça perguntas que levem os colegas de equipe pelo caminho certo.

Proponha várias soluções para a sua equipe experimentar. 

Seja um ouvinte ativo para ter clareza sobre o assunto. 

Em suma, você não precisa ter todas as respostas. Apenas precisa dar orientações sobre
como a equipe pode resolver o problema. Deixar uma decisão se prolongar por muito
tempo é desgastante, por isso não deixe que o perfeccionismo impeça você de fazer a
sua parte.

Leia: Dustin Moskovitz, diretor executivo da Asana, compartilha lições de liderança

6. Respeita os outros

O respeito é algo que todos merecem: quer o profissional tenha 30 anos de experiência,
quer tenha três. Mostrar respeito pelos outros pode ajudar a criar uma dinâmica de
equipe saudável, pautada pelo respeito mútuo.
Embora o respeito provenha de muitas partes, é importante começar tratando todos
como iguais. Há também outras formas de mostrar respeito:

Comunique-se com os membros da equipe de igual para igual, independentemente da

posição hierárquica.

Dê ouvidos à opinião dos outros mesmo se discordar dela.

Dê reconhecimento por um trabalho bem feito.

Tenha uma atitude positiva.

Os bons líderes sabem que a positividade e o respeito fazem toda a diferença. Uma boa
regra geral é reconhecer que todos são parceiros naquilo que se está tentando realizar.

Como líder, sei que é a minha responsabilidade dar o tom para a cultura da nossa
empresa.”

—DUSTIN MOSKOVITZ, COFUNDADOR E DIRETOR EXECUTIVO DA ASANA

7. Prioriza o desenvolvimento pessoal

O desenvolvimento pessoal é uma parte importante do avanço na carreira, não importa

onde você se encontre na sua jornada profissional. Desenvolver as habilidades pode
ajudar você e a sua equipe a melhorar a organização a longo prazo.

É recomendável manter pontos de análise para a autorreflexão. Onde você se encontra

na jornada de desenvolvimento pessoal e como isso se associa ao bem da sua
organização? Isso pode ajudar no seu crescimento pessoal e profissional. Você pode
avançar no desenvolvimento pessoal da seguinte forma:

Participe de conferências relevantes ao seu setor.

Faça cursos.

Colabore com outros departamentos. 

Essas atitudes não só ajudarão você a continuar aprendendo e a fazer contato com
indivíduos que tenham os mesmos interesses, como também proporcionarão novas
ideias que aumentem o seu impacto na equipe e organização.

8. Encoraja o pensamento estratégico

Os líderes estão constantemente à procura de formas de manter a equipe e a organização

avançando, seja com processos internos, a exemplo de roteiros e avanços tecnológicos,
seja com fatores externos, por exemplo análises SWOT e ofertas de produtos.
Desde técnicas de brainstorming até a priorização das tarefas de um projeto, um bom
líder também motiva os membros da equipe a pensar estrategicamente. Encoraje melhor
o pensamento estratégico desta forma:

Dê ouvidos a todas as ideias, mesmo se não concordar.

Realize sessões de brainstorming em equipe.

Dê feedback fundamentado em dados. 

Deixe que a equipe leve suas ideias e aprenda com os erros. 

Pensar estrategicamente é importante tanto para a sua autoconsciência como para a da

sua equipe, por isso priorize o encorajamento de novas ideias.

É mais difícil que as equipes remotas recebam reconhecimento pelo trabalho feito —
infelizmente, tendemos a dar pouco valor àquilo que os olhos não veem. Busque
intencionalmente oportunidades para as suas equipes remotas se apresentarem em
eventos da empresa ou da equipe (como uma reunião geral) e procure formas de lhes dar
visibilidade por meio de prêmios de equipe ou agradecimentos.”

—JESSICA GILMARTIN, DIRETORA DE MARKETING DE RECEITA NA

ASANA

9. É um ouvinte ativo

Ser líder significa ouvir mais do que falar. A sua função é prestar atenção aos problemas
organizacionais e opiniões dos membros da equipe, de modo a tornar-se um agente de
mudança.

Também é importante ouvir as pessoas ao seu redor para mostrar respeito e empatia.
Você pode trabalhar para ser um melhor ouvinte desta forma:

Dê atenção plena aos membros da equipe quando se dirigirem a você com sugestões ou
feedback.

Pergunte antes de falar o que pensa.

Marque encontros recorrentes para ver como anda a equipe. 

Participe de reuniões que a sua equipe realizar.  

Para um líder, saber ouvir é uma qualidade importante mas muitas vezes negligenciada.
Encontrar o equilíbrio certo entre inspirar com as palavras e inspirar com a atenção
dedicada é a diferença entre ser um bom líder e ser um líder excelente.

10. Delega o trabalho

A maioria de nós já experimentou na pele como é superar o desafio de delegar o

trabalho. Há uma linha tênue entre deixar a equipe assumir novas responsabilidades e
deixá-la assumir toda a responsabilidade. 
Um bom líder sabe que delegar o trabalho pode ajudar a aumentar o conjunto de
habilidades da equipe e a manter os projetos seguindo em frente. Afinal de contas, não
se pode fazer tudo o tempo todo. Confie na sua equipe e ela confiará em você.

Para delegar o trabalho melhor, siga estas dicas:

Pergunte aos membros da equipe sobre os projetos em que querem trabalhar.

Providencie um esboço ou briefing, caso o projeto seja complexo. 

Dê um feedback honesto para que o trabalho seja bem feito. 

Fomente as habilidades de gestão do tempo para que o trabalho seja feito dentro do
prazo.

Falhar em delegar o trabalho suficientemente é prejudicial para os líderes e para os

membros da equipe, que perdem a possibilidade de crescer com mais autonomia. Talvez
o seu primeiro instinto seja envolver-se quando o trabalho não está à altura, mas é
importante deixar os membros da equipe aprenderem com os próprios erros.

Imagino o trabalho em equipe como sendo um navio percorrendo uma geleira infinita.
Nessa metáfora, o navio é a equipe, o gelo representa os possíveis problemas a serem
solucionados, e o destino está sempre fora de vista e incerto. Cabe ao gestor decidir o
que fazer com o gelo partido por nós: onde o colocar, como ele afeta o plano e a equipe,
etc. Já o líder é responsável por esclarecer a direção do navio e por que vale a pena
romper toda essa barreira de gelo para chegar ao destino almejado.”

—SCOTT CARLETON, LÍDER REGIONAL DA ASANA EM NOVA YORK

11. Assume a responsabilidade

É necessário deixar a equipe assumir os projetos, mas isso não significa que você tenha
abdicado de toda a responsabilidade pelo trabalho. É importante apoiar a sua equipe
assumindo a responsabilidade quando as coisas não correm conforme os planos.  

O mais importante a ter em mente é que não dá para bater todas as metas o tempo todo.
Ficar aquém das expectativas proporciona oportunidades de crescimento — tanto no
âmbito pessoal como para a organização.

Trabalhe para assumir a responsabilidade da seguinte forma:

Tome providências quando as metas não forem atingidas e apresente soluções.

Explique quais metas não foram atingidas e por quê.

Monitore regularmente o progresso das principais iniciativas. 

Assumir a responsabilidade significa reconhecer as coisas que poderiam ter corrido

melhor e trabalhar para resolvê-las com a sua equipe. Lembre que todos estão no
mesmo barco e uma mentalidade de crescimento pode ajudar a que todos aprendam com
os erros.

12. Demonstra uma grande paixão pelo trabalho

Os líderes mais bem-sucedidos se mostram apaixonados pelo que fazem. Em outras

palavras, um cargo executivo não faz de você um líder, mas sim os seus conhecimentos,
a sua paixão e o trabalho de equipe.

Os verdadeiros líderes são aqueles que motivam os outros a fazer melhor, mesmo diante
de grandes desafios. Os líderes são aqueles que preparam o caminho para você fazer um
ótimo trabalho.

É essa paixão que diferencia um líder de um executivo. Sem ela, é difícil ser o melhor
líder possível. Os líderes que são apaixonados pelo seu trabalho tendem a responder
afirmativamente às seguintes perguntas:

Sente entusiasmo por sua função e responsabilidades?

Sente motivação diante de novos projetos?

Motivar as outras pessoas lhe traz um sentido de realização?

Trabalha em prol de algo em que acredita?

Refletir sobre a sua paixão pelo seu trabalho pode ajudar você a conectar-se com o que
verdadeiramente lhe dá ânimo e a ser um melhor líder a longo prazo. Além disso, é
importante que todos na sua equipe tenham um propósito comum e uma compreensão
clara da razão em torno do que fazem.

Na minha visão, um líder é alguém que ajuda a entender a visão global. Qual é a
expectativa para uma equipe, e qual é a relação entre essa expectativa e o conjunto mais
amplo de objetivos e missão organizacionais? Um gestores é uma pessoa que presta o
suporte e a mentoria necessários para causar um impacto em todos os outros cargos,
ajudando a concretizar essa visão global. Às vezes, a mesma pessoa realiza as duas
funções na equipe. Outras vezes, são várias pessoas. Porém, ambas as funções são
importantes para o sucesso de qualquer equipe.”

—JENNY THAI, CHEFE DE CONTEÚDO DA ASANA

13. É um visionário

“Visionário” é um termo bastante vago, embora tendamos a reconhecer um visionário

quando o vemos. Os visionários conseguem antecipar o resultado final antes de
qualquer coisa concreta ter sido criada. É por isso que os empresários e empreendedores
tendem a ser visionários. Eles conseguem ver uma boa ideia ganhar forma antes mesmo
de a pôr em prática.

Embora nem todos sejam visionários, é possível praticar uma liderança visionária para
motivar a equipe. Desafie-se regularmente a vislumbrar o futuro com estas dicas:

Imagine o que a sua equipe vai realizar em um ano.

Facilite brainstormings e associações de ideias.

Motive os outros a desafiar o próprio pensamento.

Ser um visionário é semelhante a pensar de forma estratégica. Ambos são importantes

para as necessidades de tomada de decisão e para a criação de metas bem definidas.

14. Importa-se com os outros

Importar-se com os outros é diferente de respeitar os outros. A maior diferença consiste

em mostrar que se preocupa em vez de dizer que se importa. Tanto o respeito como o
cuidado são necessários para construir a confiança e capacitar a equipe. 

Para inspirar os outros, é importante investir neles e na trajetória profissional deles. Sem
esse elo pessoal, a orientação pode parecer mais como um direcionamento. Você pode
trabalhar para criar esse elo pessoal desta forma:

Interaja com os membros da equipe para além do trabalho.

Pergunte aos membros da sua equipe sobre as suas metas e interesses. 

Ouça com empatia. 

Participe de dinâmicas de entrosamento de equipe.

A construção de elos pessoais com os colegas de equipe pode fortalecer as suas relações
de trabalho. Pode até mesmo ajudar a cultivar uma boa comunicação dentro das equipes,
reforçando a colaboração geral.

Vejo um líder como alguém capaz de influenciar, orientar, instruir e guiar os outros
rumo a uma conquista. Os líderes fornecem a visão, e seu sucesso é definido pela
equipe, não por seus próprios esforços.”

—CHRIS JULIANO, CHEFE DE AQUISIÇÃO GLOBAL DE TALENTOS

CORPORATIVOS DA ASANA

15. Está a par das tendências

Hoje em dia, você precisa ter facilidade para tecnologias e manter-se a par das novas
tendências a fim de atingir resultados inovadores. Desde novas funcionalidades de
software como a automatização de processos empresariais até IA e muito mais, manter-
se na vanguarda é o que separa uma boa equipe de uma excelente equipe. Quem melhor
do que você para liderá-la?

A melhor parte de seguir as tendências do setor é que há abundantes recursos de

treinamento e informações sobre praticamente tudo. Por isso, se ainda não tiver
suficiente facilidade com a tecnologia, confira algumas formas de melhorar a sua base
de conhecimentos:

Dedique um tempo semanal para aprender algo novo.

Siga líderes de tecnologia para se manter a par das tendências do setor.

Participe de conferências e eventos de networking.

Busque um mentor que possa ensinar você.

Dada a natureza sempre dinâmica das tendências, é bom pôr em prática essas dicas,
mesmo que você seja competente na sua área. Dessa maneira, você poderá continuar
compartilhando ideias inovadoras que levem a sua organização a novos patamares.