Atualidades Do Mercado Financeiro - Jornada de Questoes

O _______________________ é o ambiente bancário na internet, praticamente todos os bancos
possuem um site onde o correntista consegue realizar diversas transações sem depender de uma
agência. Por conta da tecnologia, muitos clientes nunca foram a uma agência – principalmente os
clientes de bancos digitais.
Fonte: https://blog.guiabolso.com.br
A alternativa que preenche corretamente a lacuna é:
a) Banco de Dados
b) Débito Automático
c) Home Office Banking
d) Internet Banking
e) Remote Banking
D
São funções da moeda:
a) meio de pagamento e reservas internacionais.

b) meio de pagamento, unidade de conta e reserva de valor.
c) reserva de valor e seguro contra a inflação.
d) meio de pagamento e preço da moeda estrangeira.
e) meio de pagamento e custo do dinheiro.
B
Assinalar a alternativa que preenche a lacuna da notícia abaixo CORRETAMENTE:
O Bitcoin é um(a) entre os(as) vários(as) _____________ que existem. E Bitcoin é dinheiro, como
o real ou o dólar. A principal diferença é que não tem banco central ou governo ligados ao Bitcoin e
que é 100% virtual, ou seja, só tem um jeito de comprar, vender e transferir: pela internet.
http://g1.globo.com/... - adaptado.
a) cheques especiais
b) cartões de créditos
c) moedas virtuais
d) empréstimos consignados
e) nenhuma das alternativas está correta.
C
Leia a notícia para responder esta questão:
Se as altas cotações do bitcoin chamam a atenção de gente sedenta por dinheiro, a tecnologia que
sustenta esta e outras criptomoedas atrai o interesse de grandes bancos, empresas e governos.
Enquanto a moeda virtual é apontada por entidades do sistema financeiro como a nova bolha
especulativa, a "blockchain" (corrente de blocos, em tradução literal), por outro lado, é vista como
a nova queridinha das mesmas empresas que compõem esse setor.
Por Helton Simões Gomes e Taís Laporta, G1. Acesso em 03/02/2018. Disponível em:
https://g1.globo.com/economia/noticia/entenda-o-que-e-blockchain-a-tecnologia-por-tras-do-itcoin.ghtml.
O que é blockchain?
a) Uma espécie de “banco eletrônico”, que registra vários tipos de transações, vinculado ao Banco
Central.
b) Uma espécie de “banco virtual” que opera na Bolsa de Valores.
c) Uma espécie de grande “livro contábil”, que registra vários tipos de transações e possui seus
registros espalhados por vários computadores.
d) Uma espécie de “banco eletrônico” que permite acesso pela rede de computadores.
e) Nenhuma das alternativas está correta.
C
A partir de 2012, o Banco Central do Brasil passou a monitorar a conduta das instituições financeiras
para além dos temas de liquidez e solvência. O objetivo é fazer a chamada supervisão de conduta,
com a missão de verificar se as instituições estão seguindo as regras atualmente existentes para
uma série de assuntos, que incluem:
a) restrição ao funcionamento de entidades controladas por capital estrangeiro.

b) popularização do investimento individual em títulos públicos.
c) determinação de áreas de atuação segregadas para bancos oficiais e privados.
d) monitoramento do relacionamento com correspondentes bancários.
e) incentivos fiscais para abertura de novas agências.
D
Considerando a necessidade de melhorar as opções de investimentos à disposição dos clientes, o
Banco ABC ofereceu a alternativa de investimentos em “criptoativos”, através de um fundo de
investimentos específico. Julgue os itens abaixo como Verdadeiros(V) ou Falsos (F) e, em seguida,
assinale a opção CORRETA.
I. Visando identificar se o referido criptoativo não representa uma fraude, o Banco fez diligências
para analisar se o software base é livre e de código aberto ou fechado, bem como se a tecnologia é
pública, transparente, acessível e verificável para qualquer usuário autorizado.
II. Por se tratar de investimento indireto realizado por meio de fundos de investimentos constituídos
no exterior e geridos por terceiros, o Banco avaliou se o gestor do fundo investido adota práticas e
medidas de mitigação de risco equivalentes às que o gestor do fundo investidor adotaria em sua
posição.
III. O Banco adotou medidas para mitigar os riscos de que as posições de custódia desses ativos
sejam sujeitas a ataques por parte de especialistas em invasões de sistemas de informações,
conhecidos como “hackers”.
IV. Considerando que o Bacen não regula nem supervisiona operações com moedas virtuais, a
realização de transações com moedas virtuais e com outros instrumentos conexos que
impliquem em transferências internacionais referenciadas em moeda estrangeira também não
são supervisionadas pelo Bacen.
A sequência CORRETA é:
a) F, V, V, F.
b) V, F, V, F.
c) F, V, V, V.
d) V, V, V, F.
e) V, V, V, V.
D
Acerca desta inovação existem cerca de 21 milhões de unidades no planeta. Ninguém jamais vai
“imprimir”, criar, uma nova unidade, como acontece com dinheiro de papel. É dessa forma que a
criptomoeda pretende simular o ouro. E se tornar algo imune a inflação – logo, mais atraente
que o dinheiro de papel.
O jogo de imitação vai mais longe. Desses 21 milhões de unidades, só 17 milhões estão circulando. Os outros 4 milhões seguem ocultos, como se fossem um metal precioso a
ser minerado. Super Interessante, edição 384 – janeiro de 2018, página 33, adaptado.
O texto apresentado refere-se à um assunto bastante atual e que vem sendo discutido em todo
o mundo, inclusive no Brasil. O assunto tratado neste texto está associado à(o)(s):
a) bitcoins.
b) dólar americano.
c) créditos de carbono.
d) grama de titânio.
e) euro.
A
Quando a moeda é utilizada para transferir o poder de compra do presente para o futuro, ela
desempenha a função de:
a) unidade de conta.
b) reserva de valor.
c) oferta de moeda.
d) meio de troca.
e) demanda de moeda.
B
Com a evolução da tecnologia e as constantes mudanças no contexto econômico e social, os
bancos investem cada vez mais no conceito de remote banking, reduzindo os custos operacionais
e gerando mais eficiência aos processos.
Um exemplo de serviço ligado ao conceito de remote banking é a
a) emissão de cheques pré-datados.

b) utilização de cartão de crédito.
c) operação com boleto bancário.
d) utilização do banco pela internet.
e) emissão de duplicatas ao portador.
D
Por meio do Comunicado nº 33.455/2019, o Banco Central aprovou os requisitos fundamentais
para a implementação do Sistema Financeiro Aberto ( open banking) no Brasil. De acordo com o
modelo proposto, o conceito de open banking refere-se à (ao)
a) integração de plataformas e infraestruturas de sistemas de informação para fins de

compartilhamento de produtos e serviços entre as instituições financeiras, sendo vedada a
identificação do cliente.
b) atribuição de uma nota de crédito ao cliente (credit score), que poderá ser consultada por
qualquer instituição financeira, mediante prévio consentimento.
c) compartilhamento de dados cadastrais, produtos e serviços pelas instituições financeiras,
mediante prévia autorização, por meio de sistemas de informações integrados que garantam
uma experiência simples e segura ao cliente.
d) inclusão do nome do cliente em um cadastro positivo para fins de compartilhamento de
dados, produtos e serviços pelas instituições financeiras, garantindo ao cliente acesso a
taxas de juros menores.
e) implementação de uma interface de integração digital para compartilhamento de dados
entre instituições financeiras, com base no princípio de que os dados pertencem às
instituições, e não aos usuários.
C
O Banco Central Brasileiro entrou para a era dos bancos digitais e criou um meio de realização de
transações bancárias que promete ser mais rápido e prático e pode ser utilizado nas plataformas
de qualquer instituição bancária. A novidade do BC é chamada de:
a) Bank-x.
b) Finanx.
c) Bits.
d) Pix.
e) Financis.
D
Com base nas características e nas possíveis aplicações para a blockchain, assinale a alternativa
correta.
a) A blockchain é uma lista de tamanho fixo de registros interligados a partir de criptografia, em

que cada bloco contém dados relativos à transação, um timestamp e um hash criptográfico
do próximo bloco.
b) A blockchain é uma espécie de base de dados pública e centralizada, que é usada para
registrar transações na nuvem, de forma que qualquer registro envolvido não possa ser
alterado retroativamente sem a alteração de todos os blocos subsequentes.
c) Mesmo que fosse possível atacar e controlar mais de 50% de uma rede verificadora de
transações blockchain, não seria possível reverter transações já realizadas ou realizar gastos
duplos.
d) A invenção da blockchain para uso no bitcoin tornou-o a primeira moeda digital a resolver o
problema do gasto duplo sem a necessidade de envolver uma autoridade confiável ou servidor
central como mediador. A blockchain remove a característica de reprodutibilidade infinita de
um ativo digital.
e) A blockchain demonstrou potencial apenas como base tecnológica para as criptomoedas,
sendo, portanto, improvável que outras indústrias encontrem novas aplicações em razão das
diversas limitações que apresentam.
D
Questão 1: Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Os bancos na Era
Digital: Atualidade, Tendências e Desafios
As iniciativas de inovação no mercado financeiro são fortemente influenciadas pelo
desenvolvimento de novas tecnologias. O surgimento das criptomoedas corrobora
esta conclusão. Neste sentido, informe a seguir a sentença que melhor se enquadra
nos conceitos relacionados a este fenômeno:
a) Uma das principais características das criptomoedas é a centralização da

emissão, através de unidades de liquidação e controle de transações denominadas
blockchain.
b) Seguindo o entendimento proposto pelo Banco Central do Brasil, criptomoedas e

moedas eletrônicas são sinônimos, tendo sua previsão disciplinada pela Lei nº
12.865, de 9 de outubro de 2013.
c) Uma criptomoeda é um ativo digital denominado na própria unidade de conta
que é emitido e transacionado de modo descentralizado, independente de registro
ou validação por parte de intermediários centrais, com validade e integridade de
dados assegurada por tecnologia criptográfica e de consenso em rede.
d) Como qualquer outro ativo, as criptomoedas dependem de um sistema de

intermediação financeira para que as transações pertinentes sejam processadas,
garantindo-lhes verossimilhança.
e) As criptomoedas são os únicos ativos digitais em circulação no mercado

financeiro atual.
c) Uma criptomoeda é um ativo digital denominado na própria unidade
de conta que é emitido e transacionado de modo descentralizado,
independente de registro ou validação por parte de intermediários
centrais, com validade e integridade de dados assegurada por tecnologia
criptográfica e de consenso em rede.
d) Como qualquer outro ativo, as criptomoedas dependem de um sistema de

intermediação financeira para que as transações pertinentes sejam processadas,
garantindo-lhes verossimilhança.
e) As criptomoedas são os únicos ativos digitais em circulação no mercado

financeiro atual.
Sobre as características do mercado bancário na Era Digital, assinale a alternativa
ERRADA:
a) No campo da tecnologia, o mercado bancário tem revelado forte tendência de

investimentos nas áreas de inteligência artificial, segurança cibernética e trabalho
remoto.
b) Ferramentas de treinamento a distância têm-se destacado no mercado bancário,
em função de sua abrangência e menor custo relativo.
c) Canais físicos têm perdido espaço para outras formas de interação com o público,
mesmo no tocante a transações bancárias mais complexas.
d) Canais digitais concentram a imensa maioria das transações realizadas na rede
bancária
e) O arranjo de pagamentos Pix tem ganhado espaço sobre opções tradicionais de
transferências bancárias, como TED e DOC.
Sobre as características do mercado bancário na Era Digital, assinale a alternativa
ERRADA:
a) No campo da tecnologia, o mercado bancário tem revelado forte tendência de

investimentos nas áreas de inteligência artificial, segurança cibernética e trabalho
remoto.
b) Ferramentas de treinamento a distância têm-se destacado no mercado bancário,
em função de sua abrangência e menor custo relativo.
c) Canais físicos têm perdido espaço para outras formas de interação com o
público, mesmo no tocante a transações bancárias mais complexas.
d) Canais digitais concentram a imensa maioria das transações realizadas na rede
bancária
e) O arranjo de pagamentos Pix tem ganhado espaço sobre opções tradicionais de
transferências bancárias, como TED e DOC.
Analise as sentenças a seguir:
( ) No ano de 2020, o setor bancário foi fortemente impactado pela crise econômica
decorrente da COVID-19. Tal fato corrobora a redução dos investimentos em
tecnologia, justificada pela redução das receitas.
( ) Nos últimos anos, as tecnologias disruptivas têm ganhado prioridade nos
investimentos em TI, principalmente no tocante à inteligência artificial, automação
robótica de processos para operações de backoffice e internet das coisas (IOT).
( ) A inteligência artificial centrada no atendimento ao cliente continuam na pauta
dos investimentos em tecnologias disruptivas, mas os processos operacionais como
crédito e jurídico, também passaram a ganhar maior prioridade.
Informe a sequência CORRETA:
a) F – F – V.
b) V – V – F.
c) F – F – F.
d) F – V – V.
e) V – F – V.
a) F – F – V.
b) V – V – F.
c) F – F – F.
d) F – V – V.
e) V – F – V.
Analise as sentenças a seguir:
( ) O mercado tem apontado forte tendência à adoção da virtualização do modelo

de trabalho, e este caminho tem sido adotado também pelas instituições financeiras
bancárias.
( ) A virtualização dos processos bancários é realidade irrefutável, e a maior

tendência diz respeito às transações realizadas via mobile banking.
( ) Nas agências, as transações mais complexas apresentam crescimento, como

renegociações e câmbio, enquanto as transações simples continuam migrando para
os canais digitais.
a) F – F – F.
b) V – V – F.
c) V – V – V.
d) F – F – V.
e) F – V – V.
a) F – F – F.
b) V – V – F.
c) V – V – V.
d) F – F – V.
e) F – V – V.
Saem as portas giratórias e as filas intermináveis e entra um espaço totalmente
digital onde você pode transacionar seu dinheiro de onde e como quiser. Este é o
cenário perfeito que almejamos há algum tempo e estamos diante dele. Mas ainda há
muito a se fazer para melhorar a experiência do consumidor nesse ambiente virtual.
Há anos já falamos sobre as tecnologias que possibilitam pagamento por

aproximação, as criptomoedas, o blockchain e agora já estamos vivendo a realidade
do Pix e o open banking, uma verdadeira revolução no sistema bancário. A tecnologia
nos permite, hoje, não precisar sair de casa, entrar em uma fila, falar com o gerente
e realizar uma transação.
É claro que a digitalização no setor foi impulsionada pela crise da pandemia, mas ela
já vinha acontecendo de maneira tímida há alguns anos. Só para ter uma ideia, em
julho de 2018, já existiam 2,88 milhões de contas bancárias 100% digitais no Brasil,
segundo dados da Febraban. O mesmo levantamento ainda mostrava que a maior
parte delas foi aberta pelos celulares (1,6 milhão, em 2017), o que representa um
aumento de impressionantes 171% em relação ao ano anterior.
Fonte: Digitalização dos bancos: quais são as tendências e os desafios? Por

Alessandra Montini, em Noomis CIAB FEBRABAN, 2021.
Sobre o processo de digitalização dos bancos, assinale a alternativa CORRETA:
a) O processo de transição, do modelo bancário tradicional para a nova dinâmica

proposta pelo modelo virtualizado, não encontrou grandes barreiras para sua
implementação ou aceitação pelo público destas instituições.
b) Uma das principais áreas que requerem investimentos por parte das instituições
financeiras, neste processo de digitalização bancária, são as ferramentas de
cibersegurança.
c) A implementação de uma tecnologia de dados não tem apresentado impactos
relevantes sobre a digitalização bancária, motivo pelo qual muitos dos processos
encontram-se ainda na seara das agências físicas.
d) As tecnologias desenvolvidas pelas instituições bancárias, voltadas à interação
virtual, são integralmente seguras e isentas de investidas de criminosos.
e) A digitalização dos bancos é um processo lento, complexo, e no mercado
brasileiro ainda se encontra em estágio inicial de implementação.
Sobre o processo de digitalização dos bancos, assinale a alternativa CORRETA:
a) O processo de transição, do modelo bancário tradicional para a nova dinâmica

proposta pelo modelo virtualizado, não encontrou grandes barreiras para sua
implementação ou aceitação pelo público destas instituições.
b) Uma das principais áreas que requerem investimentos por parte das
instituições financeiras, neste processo de digitalização bancária, são as
ferramentas de cibersegurança.
c) A implementação de uma tecnologia de dados não tem apresentado impactos
relevantes sobre a digitalização bancária, motivo pelo qual muitos dos processos
encontram-se ainda na seara das agências físicas.
d) As tecnologias desenvolvidas pelas instituições bancárias, voltadas à interação
virtual, são integralmente seguras e isentas de investidas de criminosos.
e) A digitalização dos bancos é um processo lento, complexo, e no mercado
brasileiro ainda se encontra em estágio inicial de implementação.
Uma sociedade cada vez mais pautada pelo mundo digital demanda processos mais
ágeis e cada vez mais inovadores. No caso dos bancos, essa evolução exige vultosos
investimentos em equipes especializadas, soluções originais e produtos inovadores,
não só para agilizar e melhorar o atendimento, mas também para alcançar maior
eficiência no relacionamento com o consumidor. Nada disso é possível, porém, sem
modificações e a modernização de leis e normas que regem o sistema financeiro
nacional.
Fonte: Leis, regras e normas em tempos de bancos digitais. Por Gustavo Fosse, em
Noomis CIAB FEBRABAN, 2018.
Assinale a alternativa ERRADA sobre a modernização do arcabouço normativo
brasileiro frente ao novo contexto do setor bancário na era digital:
a) A modernização de leis aprimora o modelo de relacionamento do Banco Central

com o Tesouro Nacional e proporciona maior segurança jurídica às atribuições do BC,
ainda que não guarde relação com o arcabouço normativo orientado às melhores
práticas internacionais, visto tender a preservar o mercado interno em detrimento ao
externo.
b) A modernização da legislação no setor bancário é um dos pilares da Agenda BC+,

do Bacen, criada para aumentar a eficiência do País em matéria financeira e reduzir o
custo do crédito.
c) A Lei 13.709/2020, denominada Nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais,
que segue os moldes do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (ou General
Data Protection Regulation – GDPR), gerou impactos significativos sobre as práticas
do mercado financeiro brasileiro.
d) A modificação da estrutura do Bacen, promovida através da edição da Lei

Complementar nº 179/2021, segue a tendência mundial de promoção da autonomia
da autoridade monetária nacional.
e) O Conselho Monetário Nacional tem exercido ativamente seu papel de regulador

do Sistema Financeiro Nacional, acompanhando as tendências de atualização da base
normativa do mercado e promovendo o ganho de eficiência decorrente de práticas
inovadoras.
Assinale a alternativa ERRADA sobre a modernização do arcabouço normativo
brasileiro frente ao novo contexto do setor bancário na era digital:
a) A modernização de leis aprimora o modelo de relacionamento do Banco

Central com o Tesouro Nacional e proporciona maior segurança jurídica às
atribuições do BC, ainda que não guarde relação com o arcabouço
normativo orientado às melhores práticas internacionais, visto tender a
preservar o mercado interno em detrimento ao externo.
b) A modernização da legislação no setor bancário é um dos pilares da Agenda BC+,

do Bacen, criada para aumentar a eficiência do País em matéria financeira e reduzir o
custo do crédito.
Julgue o item abaixo de acordo com os seus conhecimentos sobre as atualidades,
tendências e desafios dos bancos na "Era Digital".
Um dos grandes desafios das instituições bancárias que tentam se enquadrar cada
vez mais no ambiente online é levar para o mundo digital um público avesso à
tecnologia.
Um dos grandes desafios das instituições bancárias que tentam se

enquadrar cada vez mais no ambiente online é levar para o mundo digital
um público avesso à tecnologia.
A preocupação em ir até a agência acontece quando a tecnologia oferece uma boa

experiência e confiança para o cliente.
A preocupação em ir até a agência acontece quando a tecnologia oferece

uma boa experiência e confiança para o cliente.
No âmbito dos sistemas on line de atendimento bancário, a inteligência de dados

pode propiciar uma série de recursos como aumentar o limite do cartão de crédito,
entender o que realmente o cliente precisa e analisar o seu perfil, cruzando dados e
informações de maneira rápida e organizada.
No âmbito dos sistemas on line de atendimento bancário, a inteligência

de dados pode propiciar uma série de recursos como aumentar o limite do
cartão de crédito, entender o que realmente o cliente precisa e analisar o
seu perfil, cruzando dados e informações de maneira rápida e organizada.
Uma das prioridades das instituições bancárias ao virar a chave do banco offline
para o online é a segurança. Isso requer uma investimento pesado em ferramentas
tecnológicas, principalmente em cibersegurança, mesmo sendo o ambiente
online isento de invasões de criminosos.
Uma das prioridades das instituições bancárias ao virar a chave do banco

offline para o online é a segurança. Isso requer uma investimento pesado
em ferramentas tecnológicas, principalmente em cibersegurança, mesmo
sendo o ambiente online isento de invasões de criminosos.
As instituições bancárias têm investido em inteligência artificial para lidar com crimes
cibernéticos. A tecnologia permite o processamento e a análise de um grande volume
de dados complexos em processos críticos, tudo isso com muita rapidez. Desta
forma, as instituições são capazes de otimizar a identificação de ameaças.
As instituições bancárias têm investido em inteligência artificial para lidar

com crimes cibernéticos. A tecnologia permite o processamento e a análise
de um grande volume de dados complexos em processos críticos, tudo isso
com muita rapidez. Desta forma, as instituições são capazes de otimizar a
identificação de ameaças.
Segundo a Febraban, houve um aumento de 72% em investimentos relacionados à

inteligência artificial (IA) nas instituições financeiras do Brasil em 2019, e os gastos
em 2020 do setor em tecnologia chegaram a R$ 25,7 bilhões, montante 8% superior
ao registrado em 2019.
Segundo a Febraban, houve um aumento de 72% em investimentos

relacionados à inteligência artificial (IA) nas instituições financeiras do
Brasil em 2019, e os gastos em 2020 do setor em tecnologia chegaram a
R$ 25,7 bilhões, montante 8% superior ao registrado em 2019.
A partir do isolamento social causada pela pandemia do Coronavírus e com as

medidas implementadas a partir do mesmo, a mobilidade se consolidou como o
principal meio para operar as finanças.
A partir do isolamento social causada pela pandemia do Coronavírus e com

as medidas implementadas a partir do mesmo, a mobilidade se consolidou
como o principal meio para operar as finanças.
De acordo com estudos atuais, o ano de 2020 antecipou tendências tecnológicas e

mudanças no comportamento dos consumidores, cada vez mais digitais.
De acordo com estudos atuais, o ano de 2020 antecipou tendências

tecnológicas e mudanças no comportamento dos consumidores, cada vez
mais digitais.
Os avanços em tecnologia do setor bancário bem como a contínua inovação são os

atributos que garantem ao setor reação rápida a demandas de mercado. Porém,
com o enfrentamento da pandemia do novo coronavírus e diante da crise econômica
causada, os investimentos em tecnologia bancária diminuíram.
Os avanços em tecnologia do setor bancário bem como a contínua

inovação são os atributos que garantem ao setor reação rápida a
demandas de mercado. Porém, com o enfrentamento da pandemia do
novo coronavírus e diante da crise econômica causada, os investimentos
em tecnologia bancária diminuíram.
Nâo pode ser considerado indicador de sucesso do setor financeiro a rápida adesão
dos consumidores aos canais digitais.
Nâo pode ser considerado indicador de sucesso do setor financeiro a

rápida adesão dos consumidores aos canais digitais.
A segurança de informação bem como a capacitação e o treinamento são destaques e

prioridades nos orçamentos de investimentos das instituições bancárias que
objetivam o desenvolvimento da internet banking.
A segurança de informação bem como a capacitação e o treinamento são

destaques e prioridades nos orçamentos de investimentos das instituições
bancárias que objetivam o desenvolvimento da internet banking.
De acordo com pesquisas produzidas no último biênio, o celular se tornou o canal

favorito dos brasileiros para pagar contas, fazer transferências, contratar crédito e
as demais operações bancárias, porém, as transações realizadas no mobile banking
ainda representam menos da metade do total das operações feitas no país.
De acordo com pesquisas produzidas no último biênio, o celular se tornou

o canal favorito dos brasileiros para pagar contas, fazer transferências,
contratar crédito e as demais operações bancárias, porém, as transações
realizadas no mobile banking ainda representam menos da metade do
total das operações feitas no país.
A inovação tecnológica nos serviços financeiros, não gera benefícios diretos para a
estabilidade financeira.
A inovação tecnológica nos serviços financeiros, não gera benefícios

diretos para a estabilidade financeira.
Apesar do seu notável desenvolvimento nos últimos anos, o setor bancário brasileiro
ainda não é reconhecido pelo pioneirismo e maturidade no uso de tecnologia.
Apesar do seu notável desenvolvimento nos últimos anos, o setor bancário

brasileiro ainda não é reconhecido pelo pioneirismo e maturidade no uso de
tecnologia.
A conveniência para o cliente não está dentre o escopo de investimentos em

Inteligência Artificial.
A conveniência para o cliente não está dentre o escopo de investimentos

em Inteligência Artificial.
Questão 22: Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Os bancos na Era Digital:
Atualidade, Tendências e Desafios
Analise a seguinte notícia:
BC autoriza dois arranjos e uma instituição de pagamentos relacionados ao WhatsApp
O Banco Central do Brasil (BC) concedeu, nesta terça-feira (30/03), autorização para o
funcionamento:
a) de dois arranjos de pagamento classificados como abertos de transferência, de depósito e
pré-pago, domésticos, instituídos pela Visa do Brasil Empreendimentos Ltda. (Visa) e pela
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. (Mastercard); e
b) de uma instituição de pagamentos na modalidade Iniciador de Transações de Pagamentos pela
Facebook Pagamentos do Brasil Ltda. Esses arranjos e instituição de pagamentos têm relação
com a implementação do programa de pagamentos vinculado ao serviço de mensageria
instantânea do WhatsApp (Programa Facebook Pay). As autorizações permitem que ele seja
utilizado para realizar a transferência de recursos entre seus usuários. As autorizações de hoje
não incluem os pleitos da Visa e da Mastercard para funcionamento dos arranjos de compra
vinculados ao Programa Facebook Pay, que seguem em análise no BC. O BC acredita que as
autorizações concedidas poderão abrir novas perspectivas de redução de custos para os usuários
de serviços de pagamentos. Fonte: Notícias Bacen, de 30/03/2021. Sobre o Sistema de
Pagamentos Brasileiro, em específico sobre o arranjo de pagamentos, assinale a alternativa
ERRADA:
a) Um arranjo de pagamento é o conjunto de regras e procedimentos que disciplina
a prestação de determinado serviço de pagamento ao público.
b) Uma instituição de pagamento pode solicitar autorização ao Banco Central do

Brasil para iniciar a prestação de serviço de pagamento apenas na modalidade de
iniciador de transação de pagamento.
c) Caracteriza-se como iniciador de transação de pagamento a instituição de

pagamento que presta serviço de iniciação de transação de pagamento sem
gerenciar conta de pagamento e sem deter em momento algum os fundos
transferidos na prestação do serviço.
d) As instituições de pagamento dependem de autorização específica do Banco

Central para o início de suas operações.
e) A legislação proíbe que instituições de pagamento prestem serviços privativos de

instituições financeiras.
a) Um arranjo de pagamento é o conjunto de regras e procedimentos que disciplina
a prestação de determinado serviço de pagamento ao público.
b) Uma instituição de pagamento pode solicitar autorização ao Banco

Central do Brasil para iniciar a prestação de serviço de pagamento apenas
na modalidade de iniciador de transação de pagamento.
c) Caracteriza-se como iniciador de transação de pagamento a instituição de

pagamento que presta serviço de iniciação de transação de pagamento sem
gerenciar conta de pagamento e sem deter em momento algum os fundos
transferidos na prestação do serviço.
d) As instituições de pagamento dependem de autorização específica do Banco

Central para o início de suas operações.
e) A legislação proíbe que instituições de pagamento prestem serviços privativos de

instituições financeiras.
Questão 23: Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Internet Banking
Considerando o crescente interesse dos agentes econômicos (sociedade e
instituições) nas denominadas moedas virtuais, o Banco Central do Brasil alerta que
estas não são emitidas nem garantidas por qualquer autoridade monetária, por isso
não têm garantia de conversão para moedas soberanas, e tampouco são lastreadas
em ativo real de qualquer espécie, ficando todo o risco com os detentores. Seu valor
decorre exclusivamente da confiança conferida pelos indivíduos ao seu emissor.
Comunicado BCB nº 31.379, de 16 de novembro de 2017.

De acordo com o normativo citado, é característica fundamental das denominadas
moedas virtuais (ou criptomoedas) a emissão por agentes não oficiais, que fogem à
tradicional regulação estatal, com estrutura operacional constituída com base em
softwares complexos e sem lastro em ativos reais. Esta característica diz respeito à
(ao):
a) Convergência de interesses dos usuários.

b) Registro em banco de dados público (livro razão distribuído).
c) Manutenção do formato escritural da moeda.
d) Descentralização das operações.
e) Combate dos governos nacionais à utilização de moedas virtuais.
De acordo com o normativo citado, é característica fundamental das denominadas
moedas virtuais (ou criptomoedas) a emissão por agentes não oficiais, que fogem à
tradicional regulação estatal, com estrutura operacional constituída com base em
softwares complexos e sem lastro em ativos reais. Esta característica diz respeito à
(ao):
a) Convergência de interesses dos usuários.

b) Registro em banco de dados público (livro razão distribuído).
c) Manutenção do formato escritural da moeda.
d) Descentralização das operações.
e) Combate dos governos nacionais à utilização de moedas virtuais.
Analise a sentença a seguir:
________ é o termo usado para o canal que possibilita acessar uma conta tradicional
a partir de um dispositivo conectado à internet, por meio de um site ou aplicativo
específico.
O (a) ________ pode permitir que o usuário verifique informações como o seu saldo
e realize movimentações, como transferência de valores e pagamento de contas.
O termo que preenche corretamente as lacunas do enunciado é o seguinte:

a) Open banking.
b) Mobile banking.
c) Internet banking.
d) Shadow banking.
e) Nenhuma das anteriores.
a) Open banking.
b) Mobile banking.
c) Internet banking.
d) Shadow banking.
e) Nenhuma das anteriores.
Dentre algumas das fragilidades do internet banking, podemos destacar:
( ) Exposição a perigos associados à segurança de dados.
( ) Elevação dos custos associados à manutenção de contas.
( ) Sujeição à golpes como os sites falsos.
( ) Manutenção de informações atualizadas.
( ) Acesso e controle em tempo real.
Sobre as sentenças elencadas, informe a sequência CORRETA:
a) F – F – V – V – V.
b) V – F – F – F – V.
c) V – F – V – V – V.
d) V – F – V – V – F.
e) V – F – V – F – F.
Dentre algumas das fragilidades do internet banking, podemos destacar:
( ) Exposição a perigos associados à segurança de dados.
( ) Elevação dos custos associados à manutenção de contas.
( ) Sujeição à golpes como os sites falsos.
( ) Manutenção de informações atualizadas.
( ) Acesso e controle em tempo real.
a) F – F – V – V – V.
b) V – F – F – F – V.
c) V – F – V – V – V.
d) V – F – V – V – F.
e) V – F – V – F – F.
Assinale a alternativa CORRETA no tocante ao internet banking:
a) Internet banking e conta digital são denominações distintas que designam o

mesmo produto: um conta virtual.
b) O internet banking é um serviço que vai muito além da mera consulta,
englobando também pagamentos, transferências, aplicações em investimentos,
dentre outros.
c) O mobilie banking representa um retrocesso tecnológico em relação ao internet
banking.
d) Os sítios destinados exclusivamente à consulta e aplicações em investimentos
não são considerados internet banking.
e) A disponibilização e o uso dos serviços de internet banking são recentes no
Brasil, com maior aderência entre os bancos tradicionais.
Assinale a alternativa CORRETA no tocante ao internet banking:
a) Internet banking e conta digital são denominações distintas que designam o

mesmo produto: um conta virtual.
b) O internet banking é um serviço que vai muito além da mera consulta,
englobando também pagamentos, transferências, aplicações em
investimentos, dentre outros.
c) O mobilie banking representa um retrocesso tecnológico em relação ao internet
banking.
d) Os sítios destinados exclusivamente à consulta e aplicações em investimentos
não são considerados internet banking.
e) A disponibilização e o uso dos serviços de internet banking são recentes no
Brasil, com maior aderência entre os bancos tradicionais.
Analise a sentença a seguir:
O Internet banking, isto é, a utilização da Internet para oferta de serviços bancários, é

a principal inovação tecnológica incorporada aos serviços bancários na última década.
Associado à demanda dos clientes por maior conveniência e ao interesse dos bancos
por economia, precisão e automação, o Internet banking, que no início era
considerado apenas mais um canal para a distribuição de serviços bancários, “passou a
estar no centro das discussões sobre a evolução e o futuro dos bancos” (DINIZ, 2004,
p. 8).
Fonte: 10 anos de Internet Banking: Desvendando o processo de incorporação de

tecnologia em um banco brasileiro através de uma abordagem sociotécnica. Eduardo
Henrique Diniz, FGV, 2006.
Com base no texto, assinale a alternativa ERRADA:
a) O atendimento via internet banking pode ser dividido em 3 (três) categorias

principais: divulgação, transação e relacionamento.
b) Home banking, office banking, on-line banking e e-banking são outras
denominações que designam o internet banking.
c) O setor bancário é um dos que menos investem em tecnologia da informação no
Brasil.
d) Em 2001 o CMN inovou o sistema de regulação bancária ao permitir a abertura e
movimentação de contas de depósitos exclusivamente por meio eletrônico, através da
Resolução CMN nº 2.817/2001.
e) A redução de custos fixos, a desburocratização de serviços, a amplitude do alcance
geográfico e a diminuição de riscos associados à criminalidade são algumas das
vantagens decorrentes da utilização de serviços bancários via internet banking.
Com base no texto, assinale a alternativa ERRADA:
a) O atendimento via internet banking pode ser dividido em 3 (três) categorias

principais: divulgação, transação e relacionamento.
b) Home banking, office banking, on-line banking e e-banking são outras
denominações que designam o internet banking.
c) O setor bancário é um dos que menos investem em tecnologia da
informação no Brasil.
d) Em 2001 o CMN inovou o sistema de regulação bancária ao permitir a abertura e
movimentação de contas de depósitos exclusivamente por meio eletrônico, através da
Resolução CMN nº 2.817/2001.
e) A redução de custos fixos, a desburocratização de serviços, a amplitude do alcance
geográfico e a diminuição de riscos associados à criminalidade são algumas das
vantagens decorrentes da utilização de serviços bancários via internet banking.
Analise as sentenças a seguir, fazendo a associação correta entre o conceito e a
definição proposta:
( 1 ) Internet banking.
( 2 ) Mobile banking.
( 3 ) Fintech.
( 4 ) Open banking.
( ) Empresas startups que buscam trabalhar com base em inovações tecnológicas
visando otimizar serviços do sistema financeiro.
( ) É a oferta de serviços bancários por meio de aplicativos que podem ser baixados
em dispositivos móveis, como tablets, celulares e similares.
( ) Conjunto de regras e tecnologias que possibilitam o compartilhamento de dados
e serviços de clientes entre instituições financeiras por meio da integração de seus
respectivos sistemas.
( ) Compreendido como um ambiente bancário virtual, que possibilita a consulta e a
realização de transações diversas.
Informe a alternativa CORRETA:
a) 3 – 1 – 4 – 2.
b) 4 – 3 – 2 – 1.
c) 1 – 4 – 3 – 2.
d) 3 – 2 – 4 – 1.
e) 4 – 2 – 3 – 1.
Informe a alternativa CORRETA:
a) 3 – 1 – 4 – 2.
b) 4 – 3 – 2 – 1.
c) 1 – 4 – 3 – 2.
d) 3 – 2 – 4 – 1.
e) 4 – 2 – 3 – 1.
Analise a reportagem a seguir:
Operação da PF combate fraudes bancárias eletrônicas
A Polícia Federal (PF) deflagrou hoje (4) operação para desarticular uma associação
criminosa especializada na prática de fraudes bancárias eletrônicas via internet
banking. Estão sendo cumpridos, ao todo, 12 mandados de busca e apreensão, além
de quatro prisões preventivas nos estados do Pará, Tocantins, de Goiás e no Distrito
Federal.
De acordo com a corporação, o grupo atuava desde 2012 na prática de diversos furtos
qualificados mediante fraude. O montante dos prejuízos causados, rastreados e
catalogados, até o momento, já ultrapassa R$ 800 mil. A Justiça Federal decretou a
indisponibilidade de bens e valores dos investigados, além do sequestro de automóveis
de luxo.
“Usando-se da rede mundial de computadores, os suspeitos subtraíam valores de
centenas de contas bancárias da Caixa Econômica Federal, do Bradesco, Itaú, dentre
outras instituições financeiras”, informou a PF, por meio de nota. O grupo se fazia
passar por instituições financeiras, criando páginas idênticas às dos bancos para
obter informações pessoais e senhas bancárias das vítimas por meio de programas
de captura de dados.
“De posse das informações bancárias, furtavam o dinheiro desses clientes, via
internet”, completou a corporação, destacando que, durante o cumprimento das
medidas judiciais, os policiais terão acesso às máquinas usadas pelos criminosos e
poderão rastrear novas operações, detectando prejuízos que podem chegar a R$ 8
milhões.
O nome da operação, BR 153, foi escolhido por ser essa a principal via que liga os
estados envolvidos na ação policial.
Fonte: Agência Brasil, por Paula Laboissière, publicado em 04/12/2018.
Com base no tema segurança no internet banking, assinale a alternativa CORRETA:
a) A utilização de computadores públicos, ainda que não confiáveis, não prejudica a

confiabilidade das informações compartilhadas, já que os ambientes virtuais dos bancos
são constituídos à prova de fraudes.
b) Recomenda-se a desinstalação de quaisquer softwares antivírus que por ventura
estejam operando no computador do usuário, dada a possibilidade de incompatibilidade
com o programa de proteção recomendado pelo banco.
c) O compartilhamento de senhas não é recomendado, salvo com parentes próximos,
que podem servir de auxílio em momentos específicos.
d) O acesso ao internet banking via links enviados por e-mail mostra-se prudente, por
se tratar de uma via de confirmação oficial da instituição financeira.
e) O uso de chaves de segurança, token ou ferramentas similares pode incrementar a
segurança do usuário, garantindo que o acesso ao internet banking apenas ocorra com
a confirmação destes dados.
Fonte: Agência Brasil, por Paula Laboissière, publicado em 04/12/2018.
Com base no tema segurança no internet banking, assinale a alternativa CORRETA:
a) A utilização de computadores públicos, ainda que não confiáveis, não prejudica a

confiabilidade das informações compartilhadas, já que os ambientes virtuais dos bancos
são constituídos à prova de fraudes.
b) Recomenda-se a desinstalação de quaisquer softwares antivírus que por ventura
estejam operando no computador do usuário, dada a possibilidade de incompatibilidade
com o programa de proteção recomendado pelo banco.
c) O compartilhamento de senhas não é recomendado, salvo com parentes próximos,
que podem servir de auxílio em momentos específicos.
d) O acesso ao internet banking via links enviados por e-mail mostra-se prudente, por
se tratar de uma via de confirmação oficial da instituição financeira.
e) O uso de chaves de segurança, token ou ferramentas similares pode
incrementar a segurança do usuário, garantindo que o acesso ao internet
banking apenas ocorra com a confirmação destes dados.
Dentre algumas das vantagens do internet banking, podemos destacar:
( ) Dispensa completa do atendimento presencial.

( ) Fechamento de agências físicas.
( ) Flexibilização do atendimento.
( ) Conveniência e agilidade na realização de transações.
( ) Possibilidade de economia em função da redução de custos.
a) F – F – V – V – V.
b) V – F – F – V – V.
c) F – V – V – V – V.
d) F – F – V – V – F.
e) F – F – F – V – V.
Dentre algumas das vantagens do internet banking, podemos destacar:
( ) Dispensa completa do atendimento presencial.

( ) Fechamento de agências físicas.
( ) Flexibilização do atendimento.
( ) Conveniência e agilidade na realização de transações.
( ) Possibilidade de economia em função da redução de custos.
a) F – F – V – V – V.
b) V – F – F – V – V.
c) F – V – V – V – V.
d) F – F – V – V – F.
e) F – F – F – V – V.
Questão 31: Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Mobile Banking
Assinale a alternativa que guarde relação correta com a definição de livro razão
distribuído (blockchain):
a) O blockchain é um exemplo de distributed ledger technology (DLT), ou livro razão

distribuído, e representa a tecnologia de informação relacionada com a criptomoeda
Bitcoin.
b) As transações realizadas neste sistema não são validadas pelos denominados nós
mineradores da rede, cabendo ao emissor original do pagamento a garantia de saldo
para a liquidação da operação.
c) O livro razão distribuído possui como características a possibilidade de alteração das
informações já registradas e revogabilidade das transações, garantindo assim maior
segurança aos usuários.
d) Mineração corresponde ao processo de validação das transações efetivadas com
criptomoedas, sendo este trabalho recompensado através do pagamento de tarifas,
exclusivamente.
e) A utilização da tecnologia de livro razão distribuído não dispensa a manutenção de
um registro unificado e concentrado em determinada unidade de dados.
Assinale a alternativa que guarde relação correta com a definição de livro razão
distribuído (blockchain):
a) O blockchain é um exemplo de distributed ledger technology (DLT), ou

livro razão distribuído, e representa a tecnologia de informação relacionada
com a criptomoeda Bitcoin.
b) As transações realizadas neste sistema não são validadas pelos denominados nós
mineradores da rede, cabendo ao emissor original do pagamento a garantia de saldo
para a liquidação da operação.
c) O livro razão distribuído possui como características a possibilidade de alteração das
informações já registradas e revogabilidade das transações, garantindo assim maior
segurança aos usuários.
d) Mineração corresponde ao processo de validação das transações efetivadas com
criptomoedas, sendo este trabalho recompensado através do pagamento de tarifas,
exclusivamente.
e) A utilização da tecnologia de livro razão distribuído não dispensa a manutenção de
um registro unificado e concentrado em determinada unidade de dados.
Julgue o item abaixo de acordo com os seus conhecimentos sobre Internet Banking e
Mobile Banking.
De acordo com a classificação feita pela FEBRABAN os canais tradicionais são aqueles
majoritariamente utilizados antes dos meios digitais se tornarem acessíveis.
Tratam-se das agências bancárias com ponto fixo e de livre acesso dos clientes e
usuários, das máquinas de autoatendimento, das centrais de atendimento telefônico e
dos correspondentes bancários. Por sua vez, os canais digitais estão ancorados no
uso de smartphones ou tablets, nominados de internet banking, e de computador
pessoal, nominado de mobile banking.
Mobile Banking.
De acordo com a classificação feita pela FEBRABAN os canais tradicionais

são aqueles majoritariamente utilizados antes dos meios digitais se
tornarem acessíveis. Tratam-se das agências bancárias com ponto fixo e de
livre acesso dos clientes e usuários, das máquinas de autoatendimento, das
centrais de atendimento telefônico e dos correspondentes bancários. Por
sua vez, os canais digitais estão ancorados no uso de smartphones ou
tablets, nominados de internet banking, e de computador pessoal,
nominado de mobile banking.
Julgue o item abaixo de acordo com os seus conhecimentos sobre Internet Banking
e Mobile Banking.
Ao longo da última década é visível o crescimento dos canais tradicionais em

detrimento dos canais digitais, estes representados pelo Internet Banking e Mobile
Banking.
e Mobile Banking.
Ao longo da última década é visível o crescimento dos canais tradicionais

em detrimento dos canais digitais, estes representados pelo Internet
Banking e Mobile Banking.
Mobile Banking.
O crescimento do uso do mobile banking para transações com e sem movimentação

financeira é inversamente proporcional à confiança dos usuários nesse meio
tecnológico.
Mobile Banking.
O crescimento do uso do mobile banking para transações com e sem

movimentação financeira é inversamente proporcional à confiança dos
usuários nesse meio tecnológico.
e Mobile Banking.
Ao longo do ano de 2020 observou-se forte reestruturação do setor bancário e

consequente abertura de inúmeras agências bancárias.
e Mobile Banking.
Ao longo do ano de 2020 observou-se forte reestruturação do setor

bancário e consequente abertura de inúmeras agências bancárias.
e Mobile Banking.
Ainda que as transações realizadas pelo celular (mobile) sejam, majoritariamente,

sem movimentação financeira, os bancos, há alguns anos, se esforçam em
direcionar seus clientes ao uso cada vez maior dos canais digitais, porém isso não
representa necessariamente uma significativa redução de custos para os bancos,
pois os mesmos desviam os orçamentos para investimentos em tecnologia digital
e Mobile Banking.
Ainda que as transações realizadas pelo celular (mobile) sejam,

majoritariamente, sem movimentação financeira, os bancos, há alguns
anos, se esforçam em direcionar seus clientes ao uso cada vez maior dos
canais digitais, porém isso não representa necessariamente uma
significativa redução de custos para os bancos, pois os mesmos desviam
os orçamentos para investimentos em tecnologia digital
Mobile Banking.
Devido à digitalização dos processos de trabalho nas agências e do uso cada vez maior
de internet banking e mobile banking, as funções dos funcionários que trabalham nas
agências bancárias físicas passaram a ser mais operacional e menos consultiva.
Mobile Banking.
Devido à digitalização dos processos de trabalho nas agências e do uso cada

vez maior de internet banking e mobile banking, as funções dos funcionários
que trabalham nas agências bancárias físicas passaram a ser mais
operacional e menos consultiva.
Mobile Banking.
Na última década, houve um significativo aumento nas operações bancárias pelo uso
de mobile (smartphones), seguido das operações do POS (Ponto de Venda no
Comércio) e da internet.
Mobile Banking.
Na última década, houve um significativo aumento nas operações

bancárias pelo uso de mobile (smartphones), seguido das operações do
POS (Ponto de Venda no Comércio) e da internet.
Mobile Banking.
Nos ultimos anos, verificou-se aumento significativo no pagamento de contas com o

uso do mobile banking; ao mesmo tempo, observou-se também um aumento neste
tipo de pagamento em canais tradicionais como agências bancárias, posto de
atendimento bancário e ATMs.
Mobile Banking.
Nos ultimos anos, verificou-se aumento significativo no pagamento de

contas com o uso do mobile banking; ao mesmo tempo, observou-se
também um aumento neste tipo de pagamento em canais tradicionais
como agências bancárias, posto de atendimento bancário e ATMs.
Mobile Banking.
Na última década, tanto no mobile banking quanto no internet banking há um

predomínio das transações com movimentação financeira.
Mobile Banking.
Na última década, tanto no mobile banking quanto no internet banking há

um predomínio das transações com movimentação financeira.
Considere as seguintes afirmações sobre as funções da moeda.
I. A função de reserva de valor da moeda serve para comparar o valor dos bens e serviços.
II. A utilização da moeda propiciou a superação da necessidade de existência de dupla coincidência

de desejos entre dois agentes econômicos, que era característica de uma situação de escambo.
III. A função de unidade de conta da moeda permite uma linguagem monetária comum em
contratos, garantindo o conhecimento sobre o valor do que está sendo transacionado.
Está correto o que se afirma APENAS em
a) I e II.
b) II e III.
c) III.
d) I.
e) I e III.
B
01. Em abril de 2019, por meio do Comunicado nº 33.455/2019, o Banco Central do Brasil
deu início ao processo de implementação do Open Banking, ou Sistema Financeiro Aberto.
Com base nos conceitos sobre os bancos digitais, marque a alternativa correta:
a) O Open Banking tem como objetivo aumentar a eficiência e a competição no Sistema

Financeiro Nacional
b) O Open banking tem como objetivo aumentar a concentração bancária.
c) O open banking não tem como objetivo abrir espaço para a atuação de novas empresas
do setor.
d) De acordo com as premissas do Open banking, o SFN entende que os dados são dos
bancos e não dos clientes.
e) O cliente será obrigado a disponibilizar os seus dados para todos os integrantes do
sistema financeiro.
A
02. Tomando como base as disposições acerca do dinheiro na era digital, em especial, do
bitcoin, marque a alternativa incorreta:
a) O Bitcoin possui uma proposta de valorização da privacidade do usuário. Como se trata

de uma moeda criptografada, somente a pessoa que faz o pagamento em bitcoins é
capaz de identificar o destinatário.
b) O Bitcoin é uma criptomoeda que opera em rede descentralizada de computadores.
c) O hash garante a integridade da mensagem enviada na rede bitcoin
d) O bitcoin garante a impossibilidade de double spend por meio dos registros das
transações na blockchain.
e) A blockchain pode ser entendida como um enorme livro razão em que são registradas
todas as transações realizadas na rede bitcoin desde a sua origem, com a chamada
transação gênese.
A
03. Acerca das Startups, marque a alternativa correta.
a) É característica de startup operar em ambientes de poucas incertezas.

b) É característica de startup ter produção que suporte a escalabilidade
c) Uma startup é qualquer empresa que esteja em estágio inicial.
d) Um correspondente bancário é uma startup
e) Uma empresa de tecnologia que opere em modelo de franquia é entendida
como startup.
B
04. Considerando as disposições acerca do dinheiro na era digital, marque a alternativa
correta.
a) Com o estudo para o lançamento do Real Digital, o Banco Central alterou a sua visão
sobre as criptomoedas em geral, passando a considerá-las ativos seguros.
b) O Real digital terá uma operação descentralizada, assim como o bitcoin.
c) O Real digital terá segurança jurídica no seu funcionamento
d) Os ganhos de rendimentos do Real Digital não deverão ser declarados à Receita Federal
em nenhuma possibilidade.
e) O Real digital é uma iniciativa da Secretaria do Tesouro Nacional
C
05. Considerando as disposições acerca das Funções da Moeda, marquei a alternativa
incorreta:
a) A moeda tem como funções: meio de troca, unidade de conta e reserva de valor.
b) A moeda ﬁduciária não possui lastro em ouro.
c) A moeda de plástico está associada aos cartões de crédito e débito.
d) A função de unidade de conta é prejudicada diante de uma alta da inﬂação.
e) A conversão de títulos financeiros em ativos é imediata, evidenciando maior liquidez que o
papel moeda, além de incorrer em custos de transação menores.
E

Atualidades Do Mercado Financeiro - Jornada de Questoes

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O _______________________ é o ambiente bancário na internet, praticamente todos os bancos

A alternativa que preenche corretamente a lacuna é:

a) meio de pagamento e reservas internacionais.

a) restrição ao funcionamento de entidades controladas por capital estrangeiro.

Um exemplo de serviço ligado ao conceito de remote banking é a

a) emissão de cheques pré-datados.

a) integração de plataformas e infraestruturas de sistemas de informação para fins de

a) A blockchain é uma lista de tamanho fixo de registros interligados a partir de criptografia, em

a) Uma das principais características das criptomoedas é a centralização da

b) Seguindo o entendimento proposto pelo Banco Central do Brasil, criptomoedas e

d) Como qualquer outro ativo, as criptomoedas dependem de um sistema de

e) As criptomoedas são os únicos ativos digitais em circulação no mercado

d) Como qualquer outro ativo, as criptomoedas dependem de um sistema de

e) As criptomoedas são os únicos ativos digitais em circulação no mercado

a) No campo da tecnologia, o mercado bancário tem revelado forte tendência de

a) No campo da tecnologia, o mercado bancário tem revelado forte tendência de

( ) O mercado tem apontado forte tendência à adoção da virtualização do modelo

( ) A virtualização dos processos bancários é realidade irrefutável, e a maior

( ) Nas agências, as transações mais complexas apresentam crescimento, como

Há anos já falamos sobre as tecnologias que possibilitam pagamento por

Fonte: Digitalização dos bancos: quais são as tendências e os desafios? Por

a) O processo de transição, do modelo bancário tradicional para a nova dinâmica

a) O processo de transição, do modelo bancário tradicional para a nova dinâmica

a) A modernização de leis aprimora o modelo de relacionamento do Banco Central

b) A modernização da legislação no setor bancário é um dos pilares da Agenda BC+,

d) A modificação da estrutura do Bacen, promovida através da edição da Lei

e) O Conselho Monetário Nacional tem exercido ativamente seu papel de regulador

a) A modernização de leis aprimora o modelo de relacionamento do Banco

b) A modernização da legislação no setor bancário é um dos pilares da Agenda BC+,

Um dos grandes desafios das instituições bancárias que tentam se

A preocupação em ir até a agência acontece quando a tecnologia oferece uma boa

A preocupação em ir até a agência acontece quando a tecnologia oferece

No âmbito dos sistemas on line de atendimento bancário, a inteligência de dados

No âmbito dos sistemas on line de atendimento bancário, a inteligência

Uma das prioridades das instituições bancárias ao virar a chave do banco

As instituições bancárias têm investido em inteligência artificial para lidar

Segundo a Febraban, houve um aumento de 72% em investimentos relacionados à

Segundo a Febraban, houve um aumento de 72% em investimentos

A partir do isolamento social causada pela pandemia do Coronavírus e com as

A partir do isolamento social causada pela pandemia do Coronavírus e com

De acordo com estudos atuais, o ano de 2020 antecipou tendências tecnológicas e

De acordo com estudos atuais, o ano de 2020 antecipou tendências

Os avanços em tecnologia do setor bancário bem como a contínua inovação são os

Os avanços em tecnologia do setor bancário bem como a contínua

Nâo pode ser considerado indicador de sucesso do setor financeiro a

A segurança de informação bem como a capacitação e o treinamento são destaques e

A segurança de informação bem como a capacitação e o treinamento são

De acordo com pesquisas produzidas no último biênio, o celular se tornou o canal

De acordo com pesquisas produzidas no último biênio, o celular se tornou

A inovação tecnológica nos serviços financeiros, não gera benefícios

Apesar do seu notável desenvolvimento nos últimos anos, o setor bancário

A conveniência para o cliente não está dentre o escopo de investimentos em

A conveniência para o cliente não está dentre o escopo de investimentos

b) Uma instituição de pagamento pode solicitar autorização ao Banco Central do

c) Caracteriza-se como iniciador de transação de pagamento a instituição de

d) As instituições de pagamento dependem de autorização específica do Banco

e) A legislação proíbe que instituições de pagamento prestem serviços privativos de

b) Uma instituição de pagamento pode solicitar autorização ao Banco

c) Caracteriza-se como iniciador de transação de pagamento a instituição de

d) As instituições de pagamento dependem de autorização específica do Banco

e) A legislação proíbe que instituições de pagamento prestem serviços privativos de

Comunicado BCB nº 31.379, de 16 de novembro de 2017.