LAYANE MARTINS ARAUJO RODRIGUES

GESTAO PÚBLICA
METODOLOGIA CIENTÌFICA
PROFESSOR LEANDRO SANTANA DE OLIVEIRA
2023
MODULO 1

1. BIBLIOGRAFIA

SIEDSCHLAG, Djeison et al. Curtir, Compartilhar e Reagir: Captura de Tweets para

Pesquisas e Decisões Corporativas. Revista de Administração Contemporânea, v. 27,
2023.

2. ESTRUTURA

1. Resumo
2. Introdução – Da Teoria à Prática
3. Aspectos Conceituais
4. Application Programming Interfaces
5. Análise da Situação/Problema e Solução Proposta
5.1. Extração de dados da web
5.2. Script (conjunto de comandos) para extração de dados
6. Segmentação do Processamento para a Extração dos Pots
7. Resposta Corporativa para o Ativismo On-line
7.1. Implementação do Processo de Monitoramento de Mídia Social
7.2. Ações Organizacionais Estratégicas
8. Conclusões e Contribuições Tecnológica/Social

3. OBJETIVO

O objetivo deste trabalho é desenvolver e estruturar uma ferramenta de gestão em mídia

social.

4. PONTOS FUNDAMENTAIS

Com o desenvolvimento da tecnologia digital, a monitoração avançou passos mais

acelerados. E a potência computacional, permite que as empresas avaliem, em tempo real, as
oscilações das preferências de mercado, podendo atender todo o público.
Na área das pesquisas sobre o ativismo social, existem escolhas metodológicas e desafios.
Era possível coletar e monitorar as publicações feitas no mural/feed dos usuários, desde que
estivesse de modo público. Então a descontinuidade e restrições das APIs, (Interfaces de
programação de aplicações, em português) não foi mais possível, o que acabou impactando o
processo de monitoramento das mídias socias. Partindo dessa problemática, esse estudo vem
desenvolvendo e estruturando uma ferramenta de gestão em mídia social.

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5. AVALIAÇÃO CRÍTICA

No artigo, Curtir, Compartilhar e Reagir: Captura de Tweets para Pesquisas e Decisões

Corporativas, foi criado em três etapas. A primeira foi sugerida um script em software livre para
a captura e análise inicial das postagens no Twitter. A segunda etape foi categorizar esssa
análise e identificar recursos e competências necessários às empresas. Por fim, foram
sugeridas ações a serem tomadas pelas empresas para a gestão.

Entendemos que hoje temos a mídia social como base para tudo que fazemos no nosso
cotidiano, e com o avanço tecnológico, acabamos tendo muitas informações, as vezes mais do
que necessário. Com nossos dados coletados a todo momento, as empresas conseguem
facilmente ter acesso e tomar decisões com base nos dados das empresas.

Em todo o momento que o autor apresenta a ideia, é apontado dados com imagens provando
o que estava sendo escrito, sendo muito claro e dinâmico. É possível ter uma base do
contexto do texto, já no inicio, deixando a leitura mais fácil para ser entendida, portanto, não
ficara claro, se for não estiver atento, passando apenas o olho. Artigo muito bem escrito e
posicionado, contendo varias informações do que era apresentado.