COMO PROSPECTAR CLIENTES NA PRÁTICA?

Existem duas formas de prospecção: direta e indireta.

Prospecção direta

É o clássico “bater na porta do cliente” e oferecer o seu serviço.

Prospecção indireta

Pode ser via indicação de pessoas que já conhecem o seu trabalho;

Via “casa arrumada”, ou seja, um perfil profissional pronto para receber
visitas de possíveis clientes;
Via produção de conteúdo no Instagram que vai parar no explorar;
Ou, via tráfego pago.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES ANTES DE PROSPECTAR UM CLIENTE:

stellasaderio

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01 Arrume o seu perfil

Stella Sadério | Designer
Especialista em produção de conteúdo para o Instagram
100 trabalhos aprovados de primeira
Muitos clientes podem te encontrar no Agenda de Novembro – aberta
Entre em contato e solicite um orçamento

Instagram ou mesmo visitar o seu perfil após a bit.ly/stellasaderio

Seguindo Mensagem Contato

prospecção. É importante que o perfil esteja

minimamente apresentável, com a estética em
dias, afinal, a primeira impressão é a que fica. Comece aqui Projetos Feedbacks Design Recriando
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES ANTES DE PROSPECTAR UM CLIENTE:

02 Selecione perfis de potenciais clientes Prospects

PERFIL UM: @arroba_do_cliente_01
Além de selecionar estes perfis, separe um período
Linha editorial:
para observá-los (2 semanas até 01 mês). Se atente Personalidade:
Tom de voz:
ao nicho da pessoa, perceba qual é sua linha Público-alvo:
editorial (assuntos/temas), sua personalidade, sua Obs:

comunicação e tom de voz, seu público-alvo, qual PERFIL DOIS: @arroba_do_cliente_02

é a relação que esse cliente tem com a audiência Linha editorial:
Personalidade:
dele e outros pontos que podem contribuir como Tom de voz:
base para prospecção e recriação de artes. Público-alvo:
Obs:
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES ANTES DE PROSPECTAR UM CLIENTE:

03 Observe se este potencial cliente teria condições de contratar os seus serviços:

Não adianta querer recriar arte só por recriar ou só porque sabe que dá para
melhorar. Este cliente precisa ter condições de contratar você e os seus serviços.

04 Prepare o seu portfólio: ACESSE O PASSO A PASSO AQUI

É obrigatório? Não. Mas 98% dos clientes solicitam portfólio para conhecer mais do
seu trabalho. Esteja pronto e preparado para enviar um. Se você ainda não tem
clientes, monte um portfólio fictício, pois acredite, todos começaram do zero um dia.
 OBSERVAÇÕES IMPORTANTES ANTES DE PROSPECTAR UM CLIENTE:

05 - BÔNUS Monte uma proposta comercial FORMATO A4 - PDF

Se depois destas etapas de prospecção, o

cliente gostar do seu trabalho e do seu
serviço, agrega ainda mais valor ter e enviar Proposta
uma proposta comercial bonita e bem feita. comercial

Uma proposta comercial, geralmente, é composta de:

Uma breve apresentação profissional;
Mini portfólio com artes selecionadas e de acordo FORMATO APRESENTAÇÃO - PDF
com o nicho do cliente que está sendo prospectado;
Proposta de orçamento (podendo ou não, ter breves Proposta
observações, como formas de pagamento); comercial
Por último, informações para contato (se necessário).
 PROSPECTANDO UM CLIENTE DE FORMA DIRETA:
Até mesmo na prospecção direta, existem algumas formas que você pode fazer isso:

Entrando em contato através

Lembra sobre OBSERVAR o
do direct do Instagram; cliente ANTES de prospectar?
de um e-mail comercial; Então, observando, você saberá escolher a
de um WhatsApp comercial. melhor forma de entrar em contato com ele.

E aqui vai um conselho:

Seja breve e direto. Geralmente, estas pessoas recebem inúmeros directs por dia, por
isso, evite mensagens longas e prolixas e não perca a chance de obter um retorno.
EXEMPLO DE UMA PROSPECÇÃO DIRETA:

“Olá Cinthia, tudo bem?

Apresentação
Me chamo Stella, sou designer, especialista em produção de profissional
conteúdo para o Instagram e te acompanho aqui há um bom tempo.

Percebi que cria bastante conteúdo aqui para o seu perfil, o que é
excelente, mas como designer, sei que a sua entrega pode ser ainda melhor
se alguns pontos das suas artes forem melhor ajustados, afinal, vários Apresentação
do problema
estudos comprovam que a primeira identificação entre um profissional e um
cliente acontece através do estética, ou seja, a estética do seu perfil.

Para ficar melhor de compreender, você permitiria que eu recriasse Solução do

algumas artes do seu perfil para que você possa comparar? problema

Aguardo seu retorno, desde já, obrigada pela sua atenção.” Finalização
FORMAS DE COMPARTILHAR AS ARTES RECRIADAS

Pelo Google Drive

Coloque as artes recriadas dentro de uma pasta no Google Drive e altere o acesso
para "Qualquer pessoa com o link". Depois disso, você pode solicitar o WhatsApp
da pessoa e enviar o link por lá ou mandar pelo próprio direct do Instagram.

Apresentação das recriações por uma call

Este meio é o que tem mais chances de sucesso, afinal, você poderá apresentar as
artes recriadas e conversar em tempo real com o potencial cliente, além de
reforçar seu profissionalismo e mostrar que você realmente acompanha aquela
pessoa, indicando os motivos pelos quais mudou os itens x, y e z, por exemplo.
DEPOIS DESTA ETAPA, DUAS SITUAÇÕES PODEM ACONTECER:

01 O cliente já gostar "de cara" e querer fechar o serviço com você!

Ou, você aproveitar para oferecer o seu serviço GRATUITAMENTE por 15 ou 30

02 dias, sem nenhum compromisso, apenas para que ele possa conhecer o seu
trabalho e para que você gere ainda mais material para o seu portfólio.

Se for o primeiro caso, ótimo, parabéns!

Se for o segundo, esteja com a mente aberta e seja maduro(a) o suficiente para
entender que pode ou não ter um “final feliz”.

E caso o cliente não feche com você após o período

gratuito, encare isso como bagagem e experiência.
QUAIS SERVIÇOS OFERECER?
Pacotes de produção de conteúdo para Instagram ou redes sociais em geral; $$$ – $$$$
Diagramação e design de e-books; $$$
Thumbnails para Youtube, capas para aulas em plataformas para infoprodutores; $$$
Capas para destaques no Instagram; $$
Cardápios/menus para restaurantes; $$$
Convites em geral (eventos, aniversário, casamento); $$ – $$$
Cartão de visitas digital interativo; $$ – $$$
Site para link na bio do Instagram; $$$
Apresentações profissionais; $$$ Além de vários outros serviços que
são possíveis pelo Canva
Pacote de artes editáveis; $$$ – $$$$
Criativos para lançamentos; $$$ – $$$$
BrandBook, ou seja, manual de marca. $$$ – $$$$
 QUANTO COBRAR?
Para precificar, leve em consideração alguns pontos:
Seu nível de profissionalismo (tempo de experiência e rapidez de produção);
Médias de valores do mercado para o trabalho em específico;
Demanda de tempo para produzir este trabalho (valor da sua hora);
Tamanho e resultado do negócio em questão;
Seus gastos/despesas fixas mensais.

Com base nisto, elabore uma proposta personalizada para o seu potencial cliente.

Pacotes fixos e trabalhos recorrentes mensais

Geralmente, os designers solicitam pagamento antecipado.

Trabalhos pontuais ou freelas

Solicite, no mínimo, 50% de entrada e os outros 50% na entrega do serviço.
QUANTO COBRAR?

Valores médios por pacote

12 artes R$ 400 - R$ 500

20 artes R$ 590 - R$ 700

30 artes R$ 760 - R$ 1.300

O que inclui?
Artes para feed e story, capas para reels, artes para patrocinados,
adesivos/stickers, artes para caixinha de perguntas, entre outras.
QUANTO COBRAR?

Valores médios por carrossel

2 páginas + VALOR TOTAL: R$ 18,00

3 páginas + VALOR TOTAL: R$ 28,00

4 páginas + VALOR TOTAL: R$ 34,00

5 páginas + VALOR TOTAL: R$ 40,00

6 páginas + VALOR TOTAL: R$ 45,00

página
adicional + CADA PÁGINA: R$ 9,00
QUANTO COBRAR?

Valores médios de artes + produção de conteúdo:

03 POSTS POR SEMANA R$ 750 - R$ 850/mês

05 POSTS POR SEMANA R$ 900 - R$ 1.100/mês
07 POSTS POR SEMANA R$ 1.090 - R$ 1.500/mês
E se alguém ainda disser:
"Tudo isso por uma artezinha?"
entenda que o valor do seu trabalho vai muito além!
COMO ENTREGAR O SEU TRABALHO

Trello ou Asana
Estas plataformas, normalmente, são utilizadas com clientes fixos mensais para
recebimento, andamento e entrega de artes; Como elas possuem um limite de megas
que podem ser adicionados (anexos), uma opção é adicionar as artes em uma pasta
no Google drive e compartilhar o link dentro da própria plataforma escolhida.

Google Drive ou E-mail

Geralmente, estas são opções para entrega de trabalhos pontuais.
 COMO FAZER UM CONTRATO
Se possível para você, tenha um contrato com cláusulas que te asseguram quanto aos
seus direitos e deveres.
Procure um(a) advogada(a) que elabore contratos, agende uma reunião e converse sobre
como é o seu trabalho e o que deveria conter nestas cláusulas:

Informações do que foi contratado (descrição, formato, quantidade..)

Direitos e deveres de ambas as partes;
Valor do serviço e formas de pagamento;
Prazos de produção e alterações ;
Forma de recebimento de conteúdo e entrega das artes;
Casos em que o contrato pode ser quebrado/revogado.

PEGUE O SEU MODELO DE CONTRATO AQUI Ainda assim, aconselho que procure um(a) advogado(a).
BÔNUS: TENHA UM CNPJ

Isso agrega valor ao seu trabalho e reforça o seu profissionalismo. Procure

informações através do site oficial do governo e se inscreva online mesmo!

O MEI é a melhor opção para quem está começando, lembrando que o seu
faturamento anual pode ser de até 81 mil reais. (pagamento R$65 em
média).

Para mais informações, procure também um(a) contador(a).