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PARTE IV
O caminho a seguir
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Não ensino a efetuação como a única forma de empreender. Em vez disso, o curso é
construído em torno da noção de duas caixas de ferramentas – causal e eficaz – e
como usá-las efetivamente na criação de novos empreendimentos.
Como a maioria dos instrutores de empreendedorismo, uso estudos de caso,
exercícios em sala de aula, palestras interativas, videoclipes de empreendedores e
outros e palestrantes convidados da comunidade empreendedora, incluindo advogados
em estágio inicial, anjos, contadores, consultores de marca, etc. todos os meus
materiais de curso, dispositivos pedagógicos e discussões em sala de aula giram
mais em torno dos próprios novos empreendimentos dos alunos do que em teorias
gerais ou melhores práticas. Este é o primeiro e mais importante desafio da efetivação
do ensino.
11.1.1 Quem você é, o que você sabe e quem você conhece versus
oportunidades
Insisto que os alunos comecem com uma ideia de novo empreendimento logo no
primeiro (ou mais tarde, no segundo) dia de aula e que comecem a construí-la
imediatamente. Esta é uma noção surpreendente e desconfortável para a maioria dos
alunos. Uma discussão sobre fazer versus encontrar uma oportunidade é imperativa
neste momento. Uma maneira de organizar essa discussão é fazer com que os alunos
forneçam exemplos de grande empreendedorismo e, em seguida, peça-lhes que
pensem nos estágios iniciais desses empreendimentos. Uma ampla gama de exemplos
pode incluir Starbucks, Staples, Apple, Ben e Jerry's, eBay e até Sears e General Electric.
Um desafio pedagógico aqui é conseguir a confiança e a adesão dos alunos para que se
comprometam rapidamente com um novo projeto de empreendimento. Eu geralmente tenho que tranquilizá-los
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em muitos aspectos, sobre não esperar pelo verdadeiro romance ou pela ideia de
novo empreendimento de alto potencial. Achei útil mostrar a eles videoclipes de
empreendedores de sucesso, incentivando-os a não esperar pelo extraordinário,
mas a buscar o mundano que consideram factível e que vale a pena fazer pessoalmente.
Veja, por exemplo, a seguinte citação de Robert Reiss, fundador da R&R, empresa
que trouxe jogos como Trivial Pursuit para os EUA:
As pessoas acham que não devem entrar no negócio a menos que tenham uma ideia de grande sucesso
que vai mudar o mundo. Realmente não funciona assim. Existem poucas ideias novas de grande sucesso.
Existem apenas tipos mundanos de idéias. Você faz algo melhor do que outra pessoa. Você pega uma
coisa existente e adiciona a ela uma nova reviravolta. É como o Scrabble. Você pega uma palavra
existente, coloca uma letra nela e recebe o crédito pela palavra inteira – sua letra mais a palavra inteira.
(Harvard Business School, videoclipe disponível em http://www.hbs.edu/entrepreneurs/ bobreiss.html)
Uma vez que os alunos se comprometam com novas ideias de empreendimento, o curso
pode prosseguir examinando todas as decisões e ações de uma perspectiva causal e
efetiva. Uma analogia útil aqui são as diferenças no projeto de engenharia em automóveis.
Os princípios de design que o levam desde ligar a ignição até chegar a 60 milhas por hora
são muito diferentes do know-how que garante uma condução suave e de alto desempenho
em rodovias.
Exemplos de discussões organizadas em torno de etapas específicas incluem:
• A decisão de mergulhar •
Entendendo a diferença entre propriedade e controle • Fazendo, crescendo
e dividindo o bolo • Conciliando os dois significados da boa vida para uma
variedade de interesses
A maioria dos alunos, especialmente em cursos de MBA, tende a ser avessa ao risco. E
podem interpretar a efetuação como a necessidade de correr riscos, de agir sem medo ou
negligenciar o lado negativo. É extremamente importante, na minha opinião, confrontar esta
questão através de uma discussão bastante abrangente do risco, sua relação com o valor –
particularmente se o risco é um atributo do que se valoriza ou um atributo da oportunidade de
empreendimento, risco percebido versus risco real, o os três tipos de incerteza sobre os quais
Knight falou e as técnicas reais de redução de risco incorporadas a uma lógica efetiva. Uma
discussão não trivial sobre desempenho empresarial, gerenciamento de falhas e processamento
efetivo de probabilidades e controle não preditivo também é muito útil. As informações
fornecidas no Capítulo 6 podem formar a agenda para discussão em classe aqui.
Um desafio difícil que continua surgindo é a noção de que algumas pessoas são eficazes e
outras são causais. Em outras palavras, é um foco na efetuação como uma característica e
não como uma lógica. Eu tento argumentar aqui que há uma base de traços para quase tudo.
Algumas pessoas podem até nascer contadores ou profissionais de marketing ou outras
coisas. Mas isso não significa que não haja um corpo de conhecimento a ser aprendido em
contabilidade e marketing.
O obstáculo final que um instrutor deve superar consiste na mais antiga de todas as armadilhas
– ou seja, que a efetuação é uma receita para o sucesso de um novo empreendimento. É um
fato que empreendedores, novatos e especialistas, não querem realmente falhar e querem
seriamente acreditar que encontraram o Santo Graal, ou pelo menos uma bússola especial
para levá-los a ele. Acho que uma boa discussão sobre as relações de desempenho
apresentadas no Capítulo 6, combinada com uma ênfase contínua em criar e encontrar o
Santo Graal, ajuda tanto os alunos quanto os instrutores a evitar essa armadilha.
Há alguma diversão em aprender uma lógica que procura colocar todos os problemas de
cabeça para baixo. Frequentemente, os alunos trazem para a minha aula uma ideia que
conheceram em outra aula que estavam cursando e depois tentam reformular
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usando uma lógica eficaz. Compartilhei alguns deles em outros lugares do livro. Aqui
estão mais alguns exemplos que valem a pena investigar em pesquisas futuras,
particularmente por meio de experimentos de laboratório e de campo em
enquadramento lógico.
condições com um pouco de capital investido e um ou dois clientes cujas compras cobririam
o capital de giro no primeiro ano. Ele saiu para procurá-los e fez com que a decisão
dependesse de sua chegada a bordo.
A ideia de perda acessível, particularmente limitada pela indução de partes interessadas auto-
selecionadas, elimina suposições e riscos reais de novas decisões de empreendimento. Esta
é, obviamente, uma afirmação um tanto exagerada, ainda sujeita a rigorosos testes empíricos.
Mas há outro elemento que defende sua eficácia potencial. E isso também foi apontado para
mim na aula. A aquisição de recursos é um tema predominante na maioria dos cursos de
empreendedorismo. Mas, como um aluno apontou enfaticamente, as carteiras sempre vêm
com rostos – então por que não focar em rostos em vez de carteiras? Felizmente, os rostos
quase sempre vêm com carteiras também, especialmente se incluirmos 'quem você é, o que
você sabe, quem você conhece' como parte do mix de recursos. Direcionar os recursos
separadamente das pessoas reais envolvidas – ou seja, ver as carteiras como independentes
dos rostos – leva os empreendedores a subestimar o que é necessário para manter e nutrir
relacionamentos com investidores. Em empreendimentos em estágio inicial, os investidores
são parceiros e as relações de investimento geralmente não podem ser mantidas à distância.
Vale a pena investigar esta questão. Incursões preliminares no tópico me levaram ao seguinte
conjunto de hipóteses conflitantes:
Hipótese alternativa: Em vez disso, se, como sugere a efetuação, a criação de novos
empreendimentos é amplamente impulsionada pelos relacionamentos com as partes
interessadas, então mais novos empreendimentos falharão devido a problemas de parceria
(falhas de relacionamento) de um tipo ou outro do que devido a problemas com falta de
recursos ou produto , tecnologia e fatores de mercado, ou fatores ambientais – estratégicos
ou macroeconômicos.
de um bolo muito maior do que alguém poderia ganhar sozinho, doar patrimônio líquido é
uma coisa ruim a ser evitada sempre que possível.
Existem pelo menos duas teses testáveis pertencentes à propriedade em termos de
uma lógica efetiva que importa tanto para os empreendedores praticantes quanto para
futuras pesquisas em empreendedorismo.
Primeiro, o patrimônio deriva seu valor da imprevisibilidade. Quanto mais profunda
a incerteza, mais controle pode ser obtido sobre o futuro imprevisível por meio da
participação das partes interessadas – ou seja, por meio da distribuição de patrimônio.
O inverso também vale. Quanto mais amplo for o 'buy-in' das partes interessadas auto-
selecionadas – ou seja, quanto mais ampla for a distribuição de patrimônio – mais
provável é que o novo empreendimento abra novos mercados que não poderiam ser
previstos a priori e, portanto, maior o valor do equidade no longo prazo.
Em segundo lugar, a equidade é uma opção sobre os recursos não comprometidos de
partes interessadas auto-selecionadas. É bem conhecido na economia financeira que
propriedade não significa controle. Além disso, os efetuadores sabem que o controle sobre
os resultados não é o mesmo que o controle sobre o novo empreendimento; e o proprietário
do navio não é moldado em pedra. Os fundadores podem doar patrimônio, bem como
comprá-lo ou ganhá-lo de volta. A maioria das partes interessadas deseja ter controle
sobre os resultados e não sobre o empreendimento. Empreendedores eficazes querem
controle sobre o empreendimento, bem como controle sobre os resultados. Os efetuadores
entendem como alavancar o desejo de controlar os resultados – ou seja, aumentar o
tamanho de sua própria fatia do bolo, a fim de obter e reter o controle sobre o
empreendimento – ou seja, construir bolos muito maiores e decidir o que vai neles. Na
medida em que as contingências podem ser antecipadas, não há necessidade de distribuir
equidade – disposições contratuais podem cuidar de emergências. Mas justamente
naquelas situações de contingências imprevistas em que é necessário um piloto no avião
é quando os recursos dos stakeholders (não apenas financeiros, mas de identidade,
conhecimento e redes) precisam ser invocados à vontade. A equidade, no caso de partes
interessadas auto-selecionadas , é uma opção não escrita sobre esses recursos não
comprometidos. Portanto, quanto maior a variedade e o número de partes interessadas
auto-selecionadas , maior o número de contingências imprevistas que o novo
empreendimento pode transformar em oportunidades lucrativas.
Os quatro tópicos acima são apenas o começo das possibilidades de pesquisa que
provavelmente surgirão da efetivação do ensino. Como a efetuação é, em essência, um
novo quadro lógico que reconstitui os problemas de decisão no cenário de novos
empreendimentos, e o cenário de novos empreendimentos é em si uma nova fronteira na
pesquisa, antecipo com confiança que muitas novas questões de pesquisa surgirão na
sala de aula.
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Como chega a hora de um mercado? É uma pergunta simples, mas que não é
facilmente respondida. Sabemos muito, principalmente de economia, sobre como os
mercados funcionam quando existem. Uma vez definidas todas as variáveis relevantes,
dispomos de uma infinidade de ferramentas teóricas com as quais podemos analisar o
comportamento dos mercados, às vezes com grande precisão. Mas a verdade é que
sabemos muito menos sobre como os mercados surgem. Uma das principais razões
pelas quais a efetuação é uma ideia empolgante é que ela nos ajuda a responder a
essa pergunta importante e difícil. Nas próximas páginas, descreverei um pouco do
meu trabalho em colaboração com Saras e explicarei por que cheguei à conclusão de
que a efetuação é uma arma importante em qualquer arsenal teórico destinado a
entender como chega o momento de um mercado.
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bolsa acadêmica. Sem dúvida, como um coletivo, trabalhamos sob o comando de Darwin:
quase universalmente as disciplinas utilizam ideias evolutivas. Em particular, aqueles de
nós interessados em saber de onde vêm novos mercados e indústrias habitam uma
comunidade acadêmica na qual a influência de Darwin está profundamente enraizada
(Hodgson, 2002). Vários estudiosos dessa comunidade articularam a necessidade de
desenvolver microfundamentos rigorosos e úteis para abordagens evolutivas para
mudanças no mercado e na indústria, particularmente aqueles que trabalham nas tradições
da economia evolutiva (Dosi, 1997; Loasby, 1999). Esses estudiosos afirmam que não
existe uma teoria do comportamento empresarial/empresarial que seja consistente com a
história básica do impulso da oferta de como novos mercados são criados que foi articulada
na economia evolutiva/schumpeteriana (para um relato muito acessível do estado da arte,
ver Geroski, 2003). Simplificando, as descrições convencionais do comportamento
empreendedor/firma não combinam bem com as descrições convencionais da fundação
da indústria. Em particular, temos de contar com pelo menos dois fatos estilizados.
conforme dado. Em vez disso, 'o mercado' - esse regime de seleção supostamente
exógeno de grande precisão - tem o potencial de evoluir por muitos caminhos
diferentes, dependendo muito das estruturas institucionais que são criadas para
canalizar as atividades de troca de compradores e vendedores ( Loasby, 1999; Norte,
1990). Portanto, simplesmente não é verdade que os mercados são "dados". Se os
indivíduos soubessem o que queriam (no grau e precisão que um economista
neoclássico gostaria) e/ou se o ambiente restringisse ao máximo o que os agentes
poderiam fazer (para a satisfação do sociólogo obstinado), a criação de um novo
mercado seria realmente ser mais fácil e acontecer mais rápido do que os fatos
justificam. Mercados bem estabelecidos podem ser tomados como dados. Novos
mercados não são dados. Em vez disso, seria melhor pensar em novos mercados
como entidades muito contingentes feitas de fragmentos de realidades já experimentadas.
[O empresário] . . . meios primários combinam-se com contingências para criar um efeito que não é pré-
selecionado, mas é construído como parte integrante do processo de efetivação. . .
Em casos de sucesso espetacular, a visão do empreendedor efetuador
parece envolver mais do que a identificação ou busca de uma oportunidade – parece incluir a própria
criação da oportunidade como parte da implementação. . . O mercado latente do U-Haul, constituído pela
óbvia necessidade generalizada de alugueres one-way, é apenas uma condição necessária para a sua
concretização. A suficiência é fornecida por implementações ativas de soluções imaginadas. . .
(Sarasvathy, 2001: 249)
Uma abordagem eficaz aborda cada uma das três questões que estou tentando articular
aqui: que os empreendedores não deixem que o mercado decida; que os mercados são
individualizados, variantes e mutáveis; e que os ambientes são insuficientes para
determinar a ação.
Effectuation faz isso sugerindo uma maneira diferente de teorizar a ação empreendedora,
principalmente mudando o ponto focal de nossas concepções de ação. Existe de fato um
ambiente – uma cápsula, se preferir – no qual a ação ocorre. Mas os controles do avião
estão nas mãos do piloto. E assim a efetuação desvia a atenção da ideia de que as
variáveis macro determinam a ação e coloca o locus da ação no nível micro: com o piloto
no avião (Cohendet et al., 1999). Ou, como veremos, os pilotos do avião.
A segunda coisa para a qual quero chamar a atenção é o que chamo de problema
da "descoberta", o fato de que a passagem do tempo gera certeza. Olhe para quase
qualquer fenômeno, e parece muito diferente ex post do que parecia ex ante para
as pessoas que estavam realmente tentando tomar decisões na época. No momento
em que o pesquisador se envolve após o evento, sempre parece que todos os fatos
de que os tomadores de decisão precisam estão apenas sentados esperando para
serem "descobertos" e cuidadosamente empacotados para escolhas racionais. Por
exemplo, olhar para a indústria de RFID do ponto de vista de 2005 é inerentemente
enganoso. O desenvolvimento de um mercado de etiquetagem RFID de baixo custo
(código de barras sem fio) já começou a parecer uma inevitabilidade, outro caso de
uma inovação superior varrendo uma tendência inferior (neste caso, é o código de
barras que está sendo deixado de lado ). No entanto, em 2002, quando entrevistei
os principais participantes do novo mercado, muitos achavam que o RFID de baixo
custo era uma impossibilidade (há muitos dados disponíveis sobre esse assunto,
algo que documentei em outro lugar: Dew, 2003). De fato, os principais tomadores
de decisão se esforçaram para enfatizar que 'esta não é uma árvore que ainda está
crescendo' e que 'dependerá do que todos nós, agindo juntos, fizermos' (Ashton, 2002).
Desde então, muitas mentes mudaram, e os eventos na indústria de RFID assumiram
um ar de certeza e inevitabilidade que é inerentemente enganoso para qualquer
pesquisador que se aproxima da indústria agora. Este é o problema da descoberta
e é particularmente corrosivo para o estudo da tomada de decisão empresarial
porque, ex post, a retrospectiva leva os pesquisadores a estruturar o conjunto de
escolhas com dados, conhecimentos e preferências que surgiram apenas como
consequência de certas escolhas (Allison e Zelikow, 1999; Denzau et al., 1996).
Uma resposta para esse problema é, obviamente, estudar fenômenos em tempo
real. Em meu próprio trabalho, estudei o surgimento em tempo real da nova indústria
de RFID. Chamo isso de estudo de caso contemporâneo porque é o estudo de um
fenômeno que ainda está em construção. Como a incerteza e a ambigüidade definem
em grande parte o espaço do problema para o raciocínio eficaz, suspeito que
métodos de pesquisa contemporâneos de vários tipos serão um aspecto importante
da coleta de dados sobre efetuação. Isso não precisa ser um estudo de caso
contemporâneo: experimentos, conjuntos de problemas e protocolos de pensamento
em voz alta servem para simular o espaço do problema.
As etiquetas RFID são códigos de barras sem fio. A tecnologia foi gerada pela
invenção do radar e algumas vezes foi descrita como 'radar para produtos do dia a
dia' (Kirsner, 2002). A pesquisa e o desenvolvimento em RFID decolaram na década
de 1970, e a adoção da tecnologia começou na década de 1980 com sistemas de
pagamento de pedágio. As etiquetas RFID baseadas em microchips foram
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Às vezes brinco que foi para isso que a Internet foi inventada. Kevin Ashton, em Fildes
(2002: 45).
A primeira razão pela qual a indústria de RFID parece ser uma indústria interessante
para reunir evidências empíricas relacionadas à efetivação é que a indústria é lida
como um histórico de caso de geração alternativa. É uma indústria marcada pelo
alargamento gradual e constante da lista de objetos sujeitos a identificação automática
por etiquetas RFID. Quase tudo o que pode ser etiquetado foi: animais, peixes, idosos,
crianças, soldados, criminosos, pacotes de alface, pneus, mísseis, vagões, aluguel de
equipamentos, rifles, freios de aeronaves, paletes. . a lista é virtualmente interminável.
. tudo.
Em princípio, as etiquetas RFID podem
De fato,
ser colocadas
em váriosemmomentos,
qualqueracoisa
ideia–de
talvez
colocar
em
tags RFID em tudo parece ter ocorrido a muitos indivíduos.
Isso significa que a história básica da indústria de RFID não se parece em nada
com a história evolutiva normal de adaptação. Em vez de ser uma história de tecnologia
sendo desenvolvida e adaptada para um uso conhecido, a história do RFID é uma
versão invertida da adaptação: é uma história que os biólogos evolutivos chamam de
exaptação (Dew et al., 2004). O RFID foi projetado para uma coisa, mas tem sido
constantemente aplicado a outros usos, todos diferentes do uso original para o qual foi
projetado. Kevin Ashton, na citação acima, faz uma observação muito semelhante
sobre a internet: parecia que ela foi inventada para uma coisa (comunicação pessoa a
pessoa: e-mail, sites, bate-papo,
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etc.), mas agora descobrimos que, na verdade, também podemos fazer muitas
outras coisas com ele (como comunicação objeto a objeto: o que Ashton começou
a chamar de brincadeira de Internet das Coisas). Portanto, em vez de ser projetada
para um nicho específico e depois se difundir nesse nicho, a RFID é uma tecnologia
que foi projetada para uma coisa e se difundiu constantemente ramificando-se em
novos e diferentes domínios de uso, nichos e mercados. Na verdade, esses nichos
foram criados pelo processo de ramificação do RFID.
Esse fenômeno – exaptação – foi reconhecido explicitamente pelo nome ou
implicitamente sem ser nomeado por vários estudiosos, incluindo Joel Mokyr (1998),
Nathan Rosenberg (1996b, 2001) e Dan Levinthal (1998). De acordo com Mokyr, 'A
idéia básica é que uma técnica que foi originalmente selecionada para uma
característica deve seu sucesso posterior e sobrevivência a outra característica que
ela possui'. Levinthal referiu-se ao processo de conectar uma tecnologia a um
domínio de uso alternativo como um “fenômeno essencialmente empreendedor”.
fundada para fazer armadilhas para lagostas. Knott teve a ideia de fazer armadilhas para
lagostas a partir de um material que chamou de 'Aquamesh' (uma malha de arame
galvanizada imersa em plástico) em uma base de tentativa e erro após anos de
experiência pessoal com armadilhas de madeira para lagostas que continuavam
apodrecendo. e caindo aos pedaços. Mas depois de 20 anos, durante os quais Riverdale
se tornou incrivelmente bem-sucedido no mercado de armadilhas para lagostas (com
90% de participação de mercado), agora está se tornando mais conhecido por cercas de
segurança. Porque? Bem, acontece que o Aquamesh não é apenas incrivelmente durável,
mas também tem aberturas tão pequenas que é virtualmente impossível escalar ou
cortar. Então agora Riverdale vende 'Wirewall', que é apenas Aquamesh com outro nome.
Eu chamaria isso de exaptação, porque é um exemplo de algo que foi originalmente
selecionado para uma característica devido ao seu sucesso posterior a outra característica
que possui (Mokyr, 1998). Após o 11 de setembro, as vendas de Wirewall de Riverdale
aumentaram dez vezes. De acordo com Jim Knott, 'Ninguém mais usa armadilhas.de E madeira para lagostas. .
ninguém mais usará cercas de arame para segurança também' (Crowley, 2002).
Coisas'. Mas como pode ser que uma simples invenção de um robotocista do MIT
(Brock) acabe criando um mundo cheio de etiquetas RFID descartáveis e baratas
adotadas pelas maiores organizações de bens de consumo e varejo do mundo?
A primeira coisa a reconhecer é que Brock habitava um espaço de problema
eficaz: sua ideia (meios) falava não para um, mas para muitos efeitos (fins) diferentes.
A proliferação de possíveis efeitos que podem ser causados com uma ideia – chame-
a de Widget X – faz com que não seja óbvio como operacionalizar a ideia. Daí a
situação efetiva: por um lado, os meios (a ideia, a tecnologia, os meios dos atores,
etc.) são claros e muitas vezes bastante difíceis de mudar; por outro lado, as
operacionalizações (a aplicação, o mercado) são ambíguas e flexíveis.
Brock começou simplesmente compartilhando suas ideias com um colega, Sanjay Sarma.
Os dois compartilhavam uma paixão por robôs (na prática, quem você é importa).
Sarma tornou-se colega de pesquisa depois que os dois ministraram um curso no MIT.
'Ele era um cara legal. Nós nos demos bem', disse Brock. (Brock, assim, alavancou outro de
seus meios mais básicos: quem ele conhecia.) Sarma disse que, quando Brock lhe
apresentou sua ideia, 'ele estava apenas pensando do ponto de vista da ciência da
computação.' No começo, a dupla fez o que pôde trabalhando em um armário de
armazenamento, hackeando demos (um forno de micro-ondas que cozinhava automaticamente
pacotes de comida etiquetados) e coletando recursos de colegas ($ 100.000 do departamento
de Engenharia Mecânica) e suando equidade de alunos que conheceram no MIT (o princípio
da perda acessível).
Então Brock e Sarma tiveram um encontro casual, uma contingência que eles não
poderiam ter previsto:
Que Kevin Ashton conheceu Brock e Sarma foi uma verdadeira reviravolta do destino.
Ashton só foi à reunião da Casa do Futuro para 'cobrir' um de seus colegas de
trabalho cujo horário de reunião estava lotado. Ashton disse que 'tinha um pouco de
tempo livre e outro colega da P&G disse: “Há uma reunião no departamento de
arquitetura à qual eu deveria ir, mas não posso, você pode participar para mim?” . .
. assim
então não tinha mais nada para fazer, então
começou
fui junto'uma
(Ashton,
estranha
2002
rede
(entrevista)).
de vendedores
E
de batons e roboticistas.
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Um pouco mais tarde. . . Suspeito que provavelmente foi em abril, fui a uma reunião e conferência
de padrões em Antuérpia, Bélgica, onde participei de uma reunião muito chata da Auto ID
Manufacturers Association, onde conheci Alan Haberman pela primeira vez. Acho que Alan se
apresentou não como UCC, mas como presidente do comitê ISO de identificação automática, então
ele certamente parecia alguém com quem eu queria conversar. Então, ele e eu tomamos um drinque
depois da reunião. Uma das coisas que ele disse foi que estava procurando uma universidade para
financiar pesquisas em tecnologia de identificação automática em nome da UCC, então sugeri que
ele entrasse em contato com Sarma e Brock. E aconteceu que Alan mora em um subúrbio de
Cambridge, Massachusetts, na estrada de David Brock, então foi muito fácil para eles ficarem.
(Ashton, 2002 (entrevista))
nenhuma linha de visão envolvida', que é o que é RFID. Em suas próprias palavras (um
tanto coloridas):
E então [eu] conheci um jovem chamado Kevin Ashton, e filho da puta, tivemos a mesma
maldita visão. E ele disse, 'aqui estão alguns caras que você precisa conhecer e que eu
encontrei por acaso'. E foi assim que conhecemos Sanjay Sarma e David Block e Sunny
Sui e o grupo que estava pensando no universo das coisas, ok; coisas falando com coisas.
(Haberman, 2002 (entrevista))
Então Haberman disse a Brock e Sarma que queria financiá-los para descobrir o que viria
depois do código de barras: ou seja, converter a arquitetura RFID de Brock em um
sistema RFID padrão da indústria para códigos de barras sem fio baratos. Isso transformou
o artefato de Brock novamente, desta vez em um substituto promissor para o código de
barras, algo que Brock inicialmente não havia contemplado. Chame isso de Transformação
2, levando a ideia inicial de Brock do Widget Xb para o Widget Xc com base no
compromisso de Haberman, que transformou ainda mais o artefato de Brock.
Mencionei aqui várias maneiras pelas quais a efetuação pode ser útil no contexto da
evolução dos mercados e setores. A efetivação pode ajudar a explicar como chega a hora
de um mercado e quais mercados surgem
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Em outras palavras, faltam explicações que postulam que novos mercados são um
produto inevitável de incentivos impulsionados pela demanda.
[Ou] quanto foi apenas uma questão de um monte de gente se reunindo e dizendo. . .
'[S]o agora vamos iniciar um processo de pesquisa, basicamente para uma nova
forma de fazer as coisas'.
Em outras palavras, os pilotos importavam. Essa é uma das coisas sobre a efetuação.
Muito esforço tem sido aplicado às implicações teóricas da teoria da efetuação que se
relacionam com comportamentos que podemos esperar e artefatos que podem ser
gerados por meio da ação efetiva. Nesta seção, tentamos estender esse pensamento
para entender o impacto de uma abordagem eficaz no desempenho. Embora a efetuação
seja uma teoria geral de tomada de decisão em situações incertas, focamos esse
discurso inicialmente na relação entre uma abordagem efetiva e o desempenho de um
novo empreendimento.
Embora existam muitos outros artefatos que podem ser gerados usando uma abordagem
efetiva, o novo empreendimento oferece um bom primeiro teste da relação com o
desempenho porque a efetivação foi desenvolvida usando um novo cenário de
empreendimento, e o cenário do novo empreendimento pode ser generalizado como um
situação verdadeiramente incerta. Além disso, há uma extensa pesquisa sobre novos empreendimentos
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12.2.2 Análise
Projeto
Meios:
Quem eu sou
(+)
O que eu sei
quem eu conheço
Novo
Parceria
risco
atuação
Perda acessível
Alavancar contingências
lata
Nota: Não fomos capazes de medir construtos denotados em caixas com linhas tracejadas.
seguindo quatro critérios: (1) o estudo investiga empresas que podem ser descritas geralmente
como novos empreendimentos; (2) a variável dependente mede o desempenho real de um
novo empreendimento em termos de sucesso financeiro ou alcance de objetivos; (3) o conjunto
de variáveis independentes inclui pelo menos um construto pertinente à teoria da efetuação; e
(4) o estudo fornece as estatísticas descritivas necessárias para o algoritmo de metanálise.
Usamos dois métodos para selecionar artigos para a meta-análise. Primeiro, iniciamos uma
série de consultas de computador ao banco de dados ABI/INFORM usando pesquisas de
palavras-chave específicas. Com base em uma revisão dos resumos de artigos gerais sobre
novos empreendimentos, pesquisamos todas as combinações de termos de desempenho
(desempenho, ROI, retorno sobre o investimento, crescimento das vendas, crescimento da
receita, ROA, sobrevivência, retorno sobre os ativos, retorno sobre capital, ROE e crescimento
do funcionário), termos de descrição da empresa (nova, pequena, inicial, em estágio inicial,
incipiente, emergente) e termos para empresas (empreendimento, empresa, startup, empresa,
empresas). Procuramos pesquisas publicadas em 1984 ou posteriormente, a fim de fornecer
algum controle para as atuais condições econômicas e de financiamento.
Em segundo lugar, pesquisamos as listas de referências de todos os artigos que identificamos
durante a primeira etapa, tanto como forma de identificar o trabalho que perdemos quanto para
validar a relevância do trabalho que escolhemos. Nos casos em que os estudos atenderam aos
nossos três primeiros critérios, mas não tinham estatísticas descritivas suficientes para serem
incluídos na meta-análise, contatamos os autores para solicitar informações adicionais.
Correção de confiabilidade
Como fomos capazes de obter medidas de confiabilidade para todos os estudos em que foram
usadas medidas subjetivas, corrigimos diretamente para a variável
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r0
r a1a2
r 1 r0
2
W N* (2 2)
correlação média para cada meta-análise, ponderando cada estudo de acordo com o
tamanho da amostra. Sob uma suposição de efeitos fixos, calculamos o tamanho do
efeito da seguinte forma:
WcYc
Y Banheiro
WcYc
Y
Banheiro
12.2.3 Resultados
Dos princípios listados na Tabela 12.3, por não termos conseguido identificar na literatura
medidas existentes para os construtos 'design', 'perda acessível' e 'pode' apresentamos
meta-análises de meios, parceria e contingência.
A partir do valor Q e do termo qui-quadrado associado, avaliamos a heterogeneidade e
determinamos se um modelo de efeitos fixos ou aleatórios deve ser usado. Apresentamos
nossa escolha de modelo e a estimativa pontual, erro padrão, intervalo de confiança e
estatísticas de valor-p desse modelo. Nós revisamos cada meta-análise por sua vez.
Meios
Seguindo a teoria da efetuação, medimos os três componentes dos meios, articulados
como o que eu sei, quem eu sou e quem eu conheço.
O que eu sei Embora o conhecimento geral possa ser acumulado a partir de uma ampla
variedade de entradas e fontes, permanecemos consistentes com a teoria da efetuação,
focando no tipo de conhecimento que pode ser amplamente classificado como expertise.
A expertise é acumulada através de anos de experiência em um domínio específico
(Ericsson e Lehmann, 1996). Em uma abordagem eficaz, a especialização permite que
os gerentes de novos empreendimentos tomem decisões sem depender de metas pré-
existentes ou preditivas. A partir de nossa pesquisa na literatura, identificamos 13
estudos, representando um tamanho de amostra geral de 2.068, que mediram o efeito
da especialização no desempenho de novos empreendimentos. Como a experiência
deve refletir tanto o tempo gasto quanto a relevância da atividade para a tarefa em
questão, incluímos apenas os estudos que medem um aspecto da experiência que seria
diretamente aplicável ao início de um novo empreendimento. Por exemplo, esse critério
eliminou explicitamente a educação como medida de especialização, uma vez que
nenhuma medida de educação incluía uma variável correspondente que descrevesse a
relevância da educação para a tarefa de criar um novo empreendimento. Os resultados
de nossa meta-análise indicam que a média de 'o que eu sei' está significativamente (p
0,003) e positivamente relacionada ao desempenho de novos empreendimentos.
Quem eu sou Meios, ao contrário de objetivos, fornecem uma base para ação em uma
abordagem eficaz. Cada indivíduo possui algum nível e composição
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A Efetuação
de Parceria se afasta um pouco da literatura dominante sobre estratégia corporativa
normativa em sua recomendação de que os empreendedores minimizem a orientação
competitiva e, em vez disso, construam uma empresa e um mercado em parceria com
entidades externas. O resultado final do esforço de criação é moldado e definido pela própria
adição de partes interessadas, ou parceiros, ao processo.
Cada um traz novos meios e novas oportunidades que o fundador eficaz continua a esculpir
em um produto, empresa e mercado coerentes. Identificamos oito estudos representando
1.733 empresas que testam o impacto da parceria contra o desempenho de novos
empreendimentos em diferentes construções de parceria.
Os resultados de nossa meta-análise indicam que uma abordagem orientada para a parceria
está significativamente (p 0,001) e positivamente relacionada ao desempenho de novos
empreendimentos.
Contingência
Apesar do interesse pela contingência na literatura dominante de gestão e marketing,
encontramos apenas dois estudos investigando a ligação entre uma estratégia de
alavancagem de contingências e o desempenho de novos empreendimentos. Essas
investigações incluem 290 empresas envolvidas em projetos de empreendedorismo
corporativo e operacionalizam o conceito de alavancagem
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Efetuação geral Em
seguida, combinamos 31 estudos (24 exclusivos) refletindo 5.503 empresas (4.135
exclusivas) que medem três dos seis princípios de efetuação para analisar a relação com
o desempenho de novos empreendimentos. Embora não seja surpreendente, dada a
associação positiva e significativa de cada princípio com o desempenho do novo
empreendimento, nossa medida agregada de efetivação também foi positiva e
significativamente (p 0,001) associada ao desempenho do novo empreendimento.
Com base em nossas descobertas, há suporte inicial para uma relação positiva entre uma
abordagem eficaz para a elaboração de estratégias e o desempenho de novos
empreendimentos. E porque este resultado intrigante irá estimular mais pesquisas sobre
esta relação, focamos nossa discussão nas limitações inerentes ao nosso estudo, com a
intenção de orientar esforços futuros.
Organizamos nossa discussão em torno dos problemas metodológicos individuais que
encontramos em nossa investigação, combinados com sugestões de como superá-los em
pesquisas futuras e concluímos com nosso modelo geral.
Heterogeneidade de construção
efetiva Nossas meta-análises de meios: o que eu sei, significa: quem eu sou
e parceria retornaram valores Q altamente significativos, indicando
heterogeneidade entre as amostras. E enquanto as metanálises para meios:
quem eu conheço e contingência retornaram valores Q não significativos,
sugerindo homogeneidade, suspeitamos que o baixo K (número de estudos)
para essas metanálises pode ter gerado valores Q não significativos em
oposição à genuína homogeneidade. Poderíamos ter eliminado estudos
"outlier" em cada meta-análise para forçar nossas análises a retornar Qs não
significativos, mas os algoritmos meta-analíticos subjacentes oferecem
alternativas para modelos de efeitos fixos e aleatórios, orientando-nos a
selecionar um ou o outro baseado na significância de Q e permitindo-nos
obter inferência nesta investigação, apesar da heterogeneidade.
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Disponibilidade de construção
efetiva Mostramos que cada um dos três princípios efetivos que fomos capazes de medir está
positiva e significativamente relacionado ao desempenho de novos empreendimentos.
No entanto, somos rápidos em destacar que não fomos capazes de realizar um teste
completo da teoria da efetuação, pois não pudemos avaliar os princípios de design e perdas
acessíveis em relação ao desempenho de um novo empreendimento. Essa lacuna óbvia
apresenta caminhos valiosos para pesquisas futuras, por isso oferecemos reflexões sobre
como medir cada uma delas.
No cenário do novo empreendimento, o princípio do design assume que o futuro não é
predeterminado pelo passado, mas que as partes interessadas no empreendimento moldam
produtos, empresas e mercados inteiros. Medidas subjetivas de design devem procurar
explorar o grau em que os indivíduos abordam as decisões nesse cenário com uma orientação
para previsão ou design.
Sugestão 3: o design pode ser medido por meio da percepção de um indivíduo, estratégias
ou táticas para influenciar a mudança no ambiente qualquer pesquisa quantitativa que aborde
o problema em termos de perda suportável e retorno esperado. Separar a questão usando
esses eixos pode revelar diferenças significativas nas percepções de risco, bem como nas
estratégias para lidar com o risco. Operacionalizar a perda suportável é difícil porque requer
a consideração do que cada indivíduo calcula como suportável. Esperamos que a literatura
econômica possa oferecer projetos experimentais que controlem as diferenças individuais
nesta categoria de investigação. E como a questão da perda acessível é inerentemente um
cálculo econômico, sugerimos aproveitar essa literatura para projetos para testar a perda
acessível.
Número K pequeno de
estudos Embora muitas vezes usado com conjuntos de dados que incluem Ks
maiores que 40 (estudos) e Ns nos milhares de assuntos, as técnicas meta-analíticas
são projetadas para calcular tamanhos de efeito e significâncias para amostras de tamanho menor.
Aumentar K e N permite maior precisão em relação a ambas as estatísticas e deve
ser visto como uma meta para pesquisas futuras sobre efetuação. Além disso, um
número K maior de estudos também permitirá a exploração de covariáveis dentro dos
dados (Sultan et al., 1990), um esforço que não pudemos realizar, pois o método
divide a amostra, exigindo K suficiente para que a metade ainda seja grande suficiente
para ser significativo. Como mostramos uma relação positiva com três construtos
eficazes e o desempenho de novos empreendimentos, esperamos encorajar pesquisas
futuras a apreciar a importância dos construtos eficazes e incluí-los em futuros
esforços de pesquisa, mesmo que apenas como variáveis de controle. Essa
abordagem permitirá esforços futuros para melhorar a variância contabilizada em
estudos individuais e permitirá que esses estudos sejam usados em futuros resumos
da literatura.
Consistência do constructo de
desempenho Embora os resultados de nossa investigação tenham sido amplamente
consistentes quando incluímos e excluímos medidas subjetivas de desempenho,
reconhecemos a maior questão da inconsistência entre os estudos em como o
desempenho é avaliado. Embora todos os estudos que empregamos em nossa
análise introduzam a medição da construção de interesse em relação ao
desempenho do empreendimento, praticamente todos variam na métrica exata
usada para avaliar o desempenho e também na maneira como os dados são
coletados para operacionalizar essa métrica. . A falta de concordância em relação à
medição de desempenho dificultará o desenvolvimento da literatura na área,
restringindo as comparações entre variáveis preditoras, setores e outros construtos de interesse.
Reconhecemos que é improvável que uma única medida seja apropriada para todas
as situações (Griffin e Page, 1996) e esperamos que pesquisas futuras pelo menos
comparem as diferentes medidas de desempenho de novos empreendimentos,
especificamente para determinar a correlação entre os vários medidas e recomendar
um subconjunto de medidas nas quais os pesquisadores devem se concentrar para
garantir que os resultados sejam comparáveis entre os estudos.
Relatórios rigorosos
Tabelas de correlação. Para integrar a pesquisa entre os estudos, as estatísticas
necessárias devem ser relatadas na publicação para que sejam acessíveis a
futuros pesquisadores. Nossa amostra teria aumentado significativamente se todos
os pesquisadores e editores de novos empreendimentos incluíssem diligentemente
tabelas de correlação.
Sugestão 9 (para editores): reserve espaço na página, mesmo que apenas no apêndice,
para as estatísticas necessárias, descrições detalhadas do desenho do estudo e listas
de medidas de itens subjetivos, para que os resultados possam ser integrados em
pesquisas futuras.
Estratégia eficaz:
abordagem de tomada de decisão
(variáveis independentes ou
Entradas* mediadoras) Resultados*
Projeto
Desempenho
O que eu sei
financeiro
Meios
Quem eu sou Artefatos de produto,
empresa ou mercado
Parceria
criados
quem eu conheço
Perda acessível Aumento nas redes sociais
Alavancar contingências
Mudança no
Restrições
processo pelo qual as
lata coisas são feitas
Expectativas
Moderadores? Moderadores?
Por exemplo, na Sugestão 2 observamos que a disponibilidade de meios não garante uma estratégia
eficaz que incorpore uma abordagem orientada para os meios (em oposição a uma abordagem
orientada para os objetivos). Os meios, em algumas combinações e quantidades, podem até inibir uma
estratégia eficaz. Um insight que é esclarecido pelo modelo geral é que o uso de uma estratégia eficaz
pode ser guiado pelos meios disponíveis e que o relacionamento pode até ser moderado por variáveis
ambientais, psicológicas ou outras. Além disso, uma estratégia eficaz pode até mesmo mediar o efeito
principal dos recursos sobre os resultados, como desempenho e criação de artefatos. Esforços futuros
podem examinar essas relações com mais detalhes, e o modelo geral pretende fornecer um ponto de
partida.
Design de estudo
Fechando este ensaio com o máximo de dados específicos que pudemos imaginar que possam auxiliar
em pesquisas futuras, examinamos os estudos que incluímos em nossa meta-análise para relatar as
estatísticas descritivas de quais designs foram usados,
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como os dados foram coletados e quais ferramentas estatísticas foram empregadas. Nossas
descobertas são apresentadas nas Figuras 12.3a-d.
A Figura 12.3a descreve o método pelo qual os dados foram coletados para os estudos
incluídos em nossa meta-análise. Não ficamos surpresos ao ver que 75% dos estudos
coletaram dados primários. Todos, exceto um dos estudos de coleta de dados primários,
usaram um instrumento de pesquisa (o estudo restante empregou um método de caso e
entrevista), ressaltando a necessidade de desenvolver medidas limpas para cada um dos
seis princípios eficazes. Os dados secundários vieram em grande parte dos arquivos da SEC
de empresas que se preparam para ofertas públicas.
A Figura 12.3b informa se os investigadores focaram o estudo em uma
determinada indústria ou grupo de indústrias, ou se o estudo foi distribuído
em uma população mais geral. Ficamos agradavelmente surpresos ao
descobrir que a maioria dos estudos foi projetada em torno de um foco
específico da indústria, pois destacamos a sensibilidade ao contexto tanto da
expertise quanto dos constructos eficazes. A Figura 12.3c descreve o foco
geográfico dos estudos em nossa meta-análise. Ter um conjunto razoavelmente
equilibrado de estudos internacionais, nacionais, regionais e amplos nos EUA
fornece uma boa validação cruzada para nossa meta-análise e alimenta uma
sugestão para o desenho do estudo que discutimos no próximo parágrafo. A
Figura 12.3d mostra que a regressão é a principal escolha de ferramenta de
análise estatística empregada por pesquisadores cujos estudos foram
incluídos em nossa meta-análise.
Essas descobertas nos dão uma visão de como a pesquisa de novos empreendimentos
foi conduzida até o momento e nos levam a sugerir algumas abordagens alternativas.
Observamos com interesse que poucos trabalhos compararam as diferenças entre dois
grupos específicos. Isso pode ser um artefato da pesquisa sobre empreendedorismo que
evoluiu a partir da disciplina de estratégia, mas limita o potencial de insights sobre a
elaboração de estratégias. A comparação de diferenças (usando amostras combinadas,
projetos do tipo ANOVA) entre regiões geográficas, níveis de especialização, setores e níveis
de recursos iniciais pode lançar uma nova luz sobre os antecedentes e os resultados
associados a uma abordagem eficaz. Além disso, notamos a falta de um único artigo em
nossa amostra que empregue técnicas de modelagem econométrica.
Já defendemos o uso de técnicas de economia experimental na investigação de uma
estratégia de perda suportável e ampliamos nossa sugestão aqui para incluir particularmente
o uso de modelagem de séries temporais, o que pode lançar luz sobre a causalidade das
relações que apresentamos no modelo geral.
Para encerrar
Construir uma compreensão das principais estratégias associadas à efetuação no contexto
das entradas que podem moldar uma abordagem efetiva e usar essas variáveis para
investigar uma variedade de diferentes
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Combinado
4%
Secundário
21%
Primário
75%
Internacional
21%
região dos
EUA 38%
EUA
41%
Ampla
42%
Focado
58%
Focado Largo
4%
8%
4%
67%
Meu interesse principal com a efetuação tem sido examinar mais de perto suas
consequências. É uma boa ideia buscar oportunidades de maneira eficaz? Esta questão,
como qualquer questão relacionada ao desempenho, é desafiadora. Embora estejamos
abordando isso por meio de vários métodos diferentes, discutirei aqui minha pesquisa
com investidores em ações em estágio inicial. Escolhi esta área por dois motivos. Em
primeiro lugar, os investidores-anjo tomam decisões importantes em face de extrema
incerteza, então eu esperava que, se a efetivação pudesse ter efeitos de resultado,
seríamos capazes de encontrá-los no cenário de investimento em private equity. Em
segundo lugar, praticamente não existem dados sobre os investidores-anjo, especialmente
sobre seu desempenho, portanto, é uma grande oportunidade para criar informações
que simplesmente não existem.
Como resultado, nos últimos dois anos tenho mapeado esse espaço com mais
detalhes, relacionando a tomada de decisão no investimento em ações em estágio inicial
com a tomada de decisão empresarial. Em particular, começamos a quebrar as lógicas
causais e efetivas na tomada de decisões de private equity em seus elementos mais
testáveis de controle preditivo e não preditivo. O que se segue é um resumo desta
pesquisa em andamento.
eles têm pouca ou nenhuma vantagem em termos de informações privadas sobre sua
capacidade e motivação para o sucesso. Esse cenário exige que consideremos situações
em que não apenas o investidor, mas também o empreendedor é incapaz de prever o
sucesso de seu próprio produto no mercado. Quando o tamanho, a qualidade e a
natureza de uma oportunidade que pode resultar do processo são desconhecidos,
podemos encontrar insights reformulando a relação investidor-empresário em termos de
uma parceria para criar uma oportunidade valiosa, em vez de um cenário para agência e
problemas relacionados à informação na divisão de seus retornos esperados.
Conforme explicado nos capítulos anteriores deste livro, cada um dos princípios-chave
de uma lógica eficaz provavelmente reduzirá o fracasso de empreendimentos em
situações verdadeiramente incertas. A ação eficaz tende a reduzir os custos do fracasso,
reduzir o investimento em fazer previsões e evitar que os empreendedores fiquem presos
a previsões que se revelam equivocadas. As evidências existentes sobre os investidores
anjo, embora fragmentadas e inadequadas, sugerem que eles usam rotineiramente
alguns desses princípios-chave de efetuação e, na maioria das vezes, têm experiência
empreendedora significativa. Da mesma forma, as evidências existentes sobre VCs
sugerem que eles usam uma abordagem preditiva mais causal.
Isso pode estar de acordo com o fato de que os VCs tendem a ser provenientes de
bancos e finanças, e não do grupo de empreendedores experientes.
Embora o fracasso possa ser mais frequente com uma abordagem preditiva, quando
as previsões que orientam um novo empreendimento se mostram corretas, o
empreendimento provavelmente superará os outros participantes. Ao se posicionar em
relação a previsões precisas, o empreendimento pode apresentar diversas vantagens
estratégicas, criadas especificamente para a situação competitiva em que se encontra.
É capaz de adquirir recursos valiosos com desconto em relação ao seu valor na nova
situação: pessoas, locais e relacionamento com clientes, por exemplo. Além disso,
pode oferecer a grandes empresas e investidores uma opção de compra para entrar
nessa nova e agora menos arriscada oportunidade, além de oportunidades para o mercado de ações.
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trabalham com investidores de capital de risco (Gifford, 1997; Ruhnka et al., 1992; Sapienza e
Gupta, 1994). Para obter mais detalhes sobre questões de amostragem, procedimentos corretivos,
robustez do instrumento, limitações e análise de dados, consulte Wiltbank et al. (2005). Aqui vamos
saltar diretamente para os resultados da análise de regressão, que envolveu as seguintes variáveis.
Para afirmar que esses conceitos de previsão e controle são úteis, devemos ser capazes de
melhorar nossa capacidade de explicar os resultados do investimento-anjo além dos conceitos
identificados na pesquisa existente sobre investimento em novos empreendimentos. Para fazer isso,
criamos uma linha de base de fatores, baseada principalmente nos resultados de pesquisas com
capitalistas de risco formais. Este modelo de linha de base leva em conta o contexto em que este
estudo ocorre e fornece um forte teste para considerar o valor agregado das ideias desenvolvidas
neste capítulo. O modelo básico inclui:
Semente, startup, crescimento inicial, crescimento tardio e aquisições são categorias padrão
em investimentos em novos empreendimentos.
• O esforço de devida diligência captura até que ponto o investidor enfatiza a pesquisa inicial
sobre as perspectivas do novo empreendimento. A due diligence é medida pelo total de
horas que o investidor gasta investigando as referências do empreendedor e o mercado,
clientes e operação do empreendimento. • Os negócios por meio de relacionamentos
pessoais são medidos como o relato do entrevistado sobre o número de investimentos
provenientes de várias fontes.
Variáveis dependentes
Medimos os resultados em categorias de taxa interna de retorno (TIR) alcançada em
cada saída. O uso de categorias de IRR permite uma margem de erro nos detalhes do
cálculo da IRR, mas ainda nos permite avaliar a distribuição dos retornos de um
investidor. Isso está de acordo com o método usado no único outro estudo que relata
resultados para investidores anjo individuais, por Mason e Harrison (2002). Nesta
amostra houve 335 saídas.
12.3.4 Resultados
Modelo de linha
de base O conjunto de variáveis de investimento no modelo de linha de base estabelece
um contexto dentro do qual podemos considerar o impacto incremental da previsão de
um investidor e ênfase no controle. A Tabela 12.7 mostra os efeitos para atividade,
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Nota: Foram feitas correções de log para variáveis de experiência, due diligence e tempo com
investimentos existentes.
Previsão e controle O
modelo de linha de base contra saídas negativas atinge um R quadrado ajustado de 0,62,
mostrando que os investimentos em estágio inicial, investindo por meio de mais pessoal
290
Resultados
percebidos
Bem-
sucedido Resultados
de
saída
TIR
negativa Tabela
12.6
Correlações
para
pesquisa
com
investidores
de
private
equity
Fracassado sai
com sai
com ênfase
Construção
(0,13)
(0,06)
(0,20)
(0,11)
(0,05)
(0,13)
0,02
(0,20)
1,00
ênfase
Aproximação
Previsão Participação investidores Anterior relacionamentos investimentos
Experiência
em
investimentos
Empreendedorismo
0,20
0,47
experiência
Due
diligence
0,15
Experiência
pessoal
Empreendimento
Estágio
inicial
Estágio
inicial
Variável
100%
TIR
ventilação
Faturamento
Ent.
Seed
Due
Pers.
Anterior.
Partic-
Predi-
Const-
ve
invts
exp.
0,57
0,18
0,53
0,37
0,28
0,63
0,59
0,46
0,30
0,14
0,49 0,52
0,36
0,27
0,39
0,20
0,51 0,50
0,29
0,23 0,19
0,01 0,03
(0,01)
0,07
(0,14)
(0,12)
0,04
0,20
0,07
(0,01)
0,24
0,23
0,03
(0,01)
1,00 0,70
0,24
0,17
0,45
0,09
0,56 1,00
0,66
0,38
0,15
0,68
0,14
1,00 0,64
0,34
0,15
1,00 0,35 1,00
0,16
0,05
0,35 1,00
1,00 exp.
palco
dilig.
0,39
0,13
0,67
rels
invts
ipation
ction
ruct.
TIR
0,57
0,35 0,59 0,69
(0,01)
(0,07)
(0,22)
1,00 1,00
0,07
(0,30)
0,68
0,60
1,00
0,06
0,14
(0,01)
(0,08)
0,29
0,37
0,45 0,00
(0,08)
(0,20)
0,74
1,00
1,00
100
Falha
Succ
essful
1,00
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fontes, investindo onde outros investidores já estão envolvidos e experiência empresarial são
fatores importantes. Com essas informações, podemos observar especificamente os efeitos
incrementais das abordagens de previsão e controle no investimento-anjo.
Em segundo lugar, à medida que essa dimensão de controle se desenvolve, ela pode
ter implicações interessantes para a ecologia populacional e outras áreas em que a
mudança organizacional é considerada menos efetiva. Se atores/organizações em
ambientes altamente incertos agem para influenciar seu ambiente, os modelos de seleção
e retenção de novos entrantes são significativamente mais complexos.
Em vez de fazer uma "aposta" inicial em um modelo de negócios em um determinado
mercado, os líderes de novos empreendimentos que enfatizam o controle podem alterar
iterativamente sua aposta inicial e o próprio mercado. Ao influenciar seus próprios modelos
e critérios de seleção, que podem ser mais viáveis em situações particularmente incertas,
eles podem aumentar significativamente suas perspectivas de sobrevivência e,
possivelmente, desempenho uniforme.
Finalmente, esses resultados sugerem que pode não haver compensação entre os
esforços efetivos para controlar/influenciar a incerteza e os sucessos. Embora suponhamos
que os esforços de controle reduziriam as falhas, mas também levariam potencialmente
a um subinvestimento em grandes sucessos, esse não foi o caso empiricamente. Isso
significa que uma abordagem de controle não preditiva, como a efetuação, pode criar
sistematicamente um novo valor em situações incertas. Através da redução do fracasso,
os atores permanecem no jogo, capturando chances adicionais para o que pode ser uma
ocorrência mais aleatória de sucesso. Nesse sentido, as estratégias de controle são
superiores em um ambiente incerto. É claro que ainda resta uma questão sobre os custos
desses benefícios. Se realmente não existe 'almoço grátis', então de que forma os atores
estão pagando por esses benefícios? Potencialmente, pode estar na alocação das
recompensas para mais jogadores, pois as abordagens de controle podem alavancar
sistematicamente mais parceiros. Alternativamente,
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talvez a visão dos custos de oportunidade na tradição "sem almoço grátis" esteja
simplesmente fora do alvo em situações que só se concretizam por meio da ação
humana criativa. Ou seja, podemos precisar reconsiderar os custos de oportunidade
e as compensações ao operar na incerteza Knightiana.
Embora esta seja uma visão inicial da efetuação, particularmente do controle
não preditivo, em um sentido quantitativo, há muito trabalho a ser feito para
abordar três questões críticas. Quais são as táticas e nuances nas quais os atores
se envolvem ao desenvolver uma oportunidade com eficácia? Quais são os
resultados de desempenho desses esforços? E até que ponto essas consequências
são contingentes à interação da incerteza e sua experiência em princípios
eficazes? Agora estamos trabalhando com empreendedores novatos e experientes,
capitalistas de risco formais e gerentes de grandes empresas para continuar a
buscar respostas para essas perguntas. Por enquanto, este trabalho com
investidores anjos constitui o primeiro dado empírico sobre os resultados da
efetuação e sugere que a efetuação, trabalhando para criar um dos muitos futuros
possíveis em vez de se posicionar para um futuro provável, pode muito bem
apresentar novas oportunidades para atores em situações verdadeiramente incertas .
NOTA
1. Reconheço com gratidão a contribuição de Michael Song para o meu trabalho em relacionar a
efetuação ao desempenho de novos empreendimentos por meio de um estudo meta-analítico. Meu
uso do plural 'nós' ou 'nosso' refere-se a ele. Ele é co-autor de uma versão mais completa desta
seção comigo em um artigo de jornal (Read and Song, 2005).
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13.1.1 SpaceShipOne
• Quando e como Burt Rutan chegou à decisão de projetar naves espaciais? Foi
antes ou depois de ele começar a perceber um mercado para o turismo espacial?
• Rutan entrou em contato com Paul Allen para financiar a SpaceShipOne ou Allen
ligou para Rutan? Eles se conheciam antes? Como eles se conheceram?
296
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Admito prontamente que esses são detalhes bastante barrocos e talvez não sejam
facilmente acessíveis. Mas acredito que histórias de caso aprofundadas são uma
necessidade absoluta se quisermos desenvolver teorias realmente úteis que
ultrapassem as fronteiras de nossa compreensão hoje, sem mencionar o potencial de
tais estudos de caso para a pedagogia e a prática. Simon (1998: 259) fez um caso
semelhante quando argumentou que a economia é uma ciência histórica:
Por todas essas e outras razões apresentadas neste artigo, a ciência econômica tem e continuará
a ter um importante componente histórico. Os historiadores econômicos talvez tenham sido
modestos demais em tempos recentes sobre o papel que devem desempenhar no estabelecimento
de nosso conhecimento econômico. Sua tarefa é muito mais do que explicar eventos históricos
em termos de um corpo independente de teoria econômica. É muito mais do que testar uma
teoria já formulada. Os dados reunidos e analisados pelos historiadores são, de fato, essenciais
para nossa compreensão do comportamento econômico e para a formulação de leis econômicas
empiricamente válidas, incluindo mecanismos que continuamente alteram essas leis com a
mudança de conhecimento, crenças, percepções, valores e identificações dos atores econômicos
humanos. .
Várias das ideias do livro têm ligações conceituais e implicações para o trabalho
de outros em áreas relacionadas, algumas das quais tentei explorar com alguma
profundidade e outras que deixei passar ou toquei apenas tangencialmente.
Embora uma lista abrangente possa estar fora do escopo desta tentativa, algumas
conexões ainda podem merecer uma menção explícita. Por exemplo, há uma
variedade de subtópicos na economia evolutiva, como a dinâmica das formas de
mercado, dependência de caminho, etc., que podem ajudar a desenvolver
conceitos relacionados à efetuação. Em particular, as relações com ideias-chave,
como o trabalho de Murmann et al. (2003b) sobre coevolução, ainda precisam ser exploradas.
Existem também conexões promissoras com vários tópicos da economia
austríaca (Earl, 2003; Langlois e Cosgel, 1993), bem como a evolução das
preferências do consumidor e tecnologias de consumo (Earl e Potts, 2004; Lancaster,
1971).
Também é necessário desenvolver vínculos com a teoria dos movimentos sociais
(McCarthy e Zald, 1977) e trabalhos envolvendo redes sociais. Notavelmente, a
efetuação poderia se beneficiar e contribuir para trabalhos como a explicação de
Hargadon (2003) de como os avanços acontecem. Há também uma área em
desenvolvimento da filosofia social baseada nos escritos de pragmatistas que pode
merecer alguma atenção.
Algumas teorias psicológicas, como o trabalho de Sternberg (Sternberg, 2003,
2004) sobre criatividade e inteligência prática e o trabalho de Frese (Frese, 1997)
sobre iniciativa pessoal, etc., provavelmente são importantes para detalhar alguns
aspectos da lógica efetiva. A efetuação também tem sobreposições com o trabalho
de economistas e teóricos dos jogos envolvidos na modelagem do comportamento
individual que influencia as probabilidades de resultados (Brandenburger, 1992;
Jensen e Thursby, 2001).
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Fiz uma escolha consciente de não elaborar quaisquer implicações políticas para as ideias
deste livro, principalmente porque acredito que mais trabalho precisa ser feito ao pensar em
questões prescritivas. Mas suspeito que uma lógica efetiva estaria em harmonia com as
posições políticas de economistas como Mancur Olson e Amartya Sen. Descreverei algumas
possibilidades nessa linha de pensamento na próxima seção.
Há, no entanto, uma área específica em que as iniciativas orientadas por políticas podem
dar uma contribuição real. Essa é a área de coleta de dados.
Atualmente, quase todos os dados disponíveis pertencem às empresas e são voltados para o
acompanhamento do desempenho das empresas. Para começar a desenvolver uma economia
que incorpore realisticamente o que é interessante sobre o empreendedorismo, precisamos
coletar dados sobre empreendedores habituais e como eles sobrevivem e gerenciam empresas
falidas. Isso significa que precisamos acompanhar as carreiras dos empreendedores, bem como
os ciclos de vida das empresas.
Outra questão importante para uma análise útil de políticas sobre tópicos relacionados ao
empreendedorismo eficaz envolve suposições sobre a origem das oportunidades econômicas.
Conforme discuti no Capítulo 8, enquanto acreditarmos que as oportunidades são criadas por
meio de infraestrutura, como incubadoras e parques tecnológicos, continuaremos tentando
"incentivar" os empreendedores a investir em oportunidades predeterminadas e a "canalizar"
suas energias em áreas geográficas e tecnológicas específicas. espaços. A lógica efetiva
sugere que, ao nos concentrarmos exclusivamente em tais medidas, podemos estar
negligenciando novas oportunidades que estão realmente sendo criadas por empreendedores
locais, oportunidades que não poderiam ser previstas ou predeterminadas por think tanks ou
especialistas em políticas. Em vez disso, além de iniciativas causais que podem estar
funcionando bem, pode nos ajudar a pensar em caminhos alternativos que possam facilitar e
alavancar esses esforços locais e contingentes de empreendedores eficazes.
aqui. É melhor deixá-los para uma leitura direta de sua obra. Mas o rearranjo
revolucionário de Davidson das relações entre conhecimento de si mesmo,
conhecimento dos outros e conhecimento do mundo oferece caminhos empolgantes
para aqueles interessados em desenvolver uma base epistemológica para conceitos
como oportunidades empreendedoras e redes efetivas.
Isso pode ser uma surpresa para alguns de vocês, mas a palavra causa não está no vocabulário da teoria
da probabilidade; não podemos expressar na linguagem das probabilidades a frase, lama não causa chuva
– tudo o que podemos dizer é que os dois são mutuamente correlacionados ou dependentes – ou seja, se
encontramos um, esperamos o outro.
Naturalmente, se nos falta uma linguagem para expressar explicitamente um determinado conceito, não
podemos esperar desenvolver atividade científica em torno desse conceito.
Ao longo do livro, apontei várias áreas de pesquisa futura em economia que podem se
basear em uma lógica efetiva. Mas gostaria de reiterar aqui as possibilidades que expus
no Capítulo 9 para a construção de teorias mesmo se, em vez de teorias como se da
economia. Isso implica uma revisão radical da base comportamental para a maioria das
teorias de escolha, que afetará uma variedade de teorias econômicas, como a teoria do
contrato, custos de transação, economia evolutiva e institucional e escolha pública e social.
Colegas de finanças e contabilidade apontaram para mim que, além das questões
envolvidas na construção de mercados na esperança humana, desenvolvimentos
recentes em finanças comportamentais (Thaler, 2005) e contabilidade comportamental
(Ansari, 1997) também oferecem possíveis caminhos para pesquisas futuras
relacionadas à efetuação. . Finalmente, o comportamento organizacional e a gestão
de recursos humanos com sua base disciplinar na psicologia sugerem sobreposições
naturais em termos de análise de decisão e cognições de grupo.
Indiscutivelmente, não houve muito progresso real no mistério micro/macro (Alexander et al. 1987). Na
maioria das vezes, são os teóricos sociais que se perguntam sobre a relação entre agência e situação.
Seus colegas de mentalidade mais empírica fazem suas pesquisas sobre agência ou estrutura, sem se
preocupar com sua conexão geral. Teóricos que trabalham para preencher a lacuna agência/estrutura na
teoria muitas vezes mantêm os dois separados quando não estão fazendo teoria.
[as] questões básicas confrontadas aqui são de algum interesse geral para a
abordagem principal deste livro e envolvem tanto a importância da agência (ver as
pessoas como agentes em vez de pacientes) quanto o foco informativo na privação
de capacidade (em vez de apenas sobre pobreza de renda). A primeira questão diz
respeito à necessidade, enfatizada ao longo deste trabalho, de ver as pessoas –
mesmo as beneficiárias – como agentes e não como pacientes imóveis. Os próprios
objetos de 'focalização' são ativos, e suas atividades podem tornar as realizações de
focalização bem diferentes das tentativas de focalização (por razões já discutidas). (Sen, 2000: 137)
NOTA
DESCRIÇÃO DO PRODUTO
309
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310 Efetuação
O valor estimado em dólares do mercado de jogos de simulação interativa é de US$ 800 milhões.
Ambos devem crescer a uma taxa mínima de 20% ao ano nos próximos cinco anos.
A seguir estão os resultados da pesquisa de mercado primária (direta) que você concluiu.
Disposto a pagar ($) Jovens adultos (%) Adultos (%) Educadores (%)
50–100 45 26 52
100–150 32 38 30
150–200 15 22 16
200–250 8 9 2
250–300 0 5 0
Pesquisa nº 2 – O protótipo foi demonstrado em duas livrarias Barnes & Noble e três livrarias
Borders em Pittsburgh
Disposto a pagar ($) Jovens adultos (%) Adultos (%) Educadores (%)
50–100 51 21 65
100–150 42 49 18
150–200 7 19 10
200–250 0 8 7
250–300 0 3 0
312 Efetuação
Os educadores que participaram do grupo focal acham o produto interessante e útil – mas querem
várias adições e modificações antes de estarem dispostos a pagar um preço de mais de US$ 150 por
ele. Do jeito que está, eles estariam dispostos a pagar US$ 50 a US$ 80 e exigiriam um desconto sobre
isso para licenças de sites ou pedidos em massa.
Tanto na demonstração da livraria quanto no grupo de foco, os participantes são muito positivos e
entusiasmados com o produto. Eles fornecem um bom feedback sobre recursos específicos e também
oferecem sugestões para melhorias. Mas os educadores estão particularmente interessados em ir além
do aspecto do 'jogo'; eles deixam claro que muito mais desenvolvimento e suporte seriam necessários
para tentar comercializar o produto para eles. Eles também indicam que existem fundações sem fins
lucrativos e outras fontes de financiamento interessadas em empreendedorismo que podem estar
dispostas a promover o produto e financiar sua compra por instituições educacionais.
Com base em toda a sua pesquisa de mercado, você chega às seguintes estimativas de custo para
comercializar seu produto.
Internet US$ 20.000 adiantados US$ 500 por mês depois disso US$
Revendedores 500.000 a US$ 1 milhão adiantados e serviços de suporte e
acompanhamento posteriormente
Catálogos de pedidos por correio Relativamente barato – mas anúncios e demonstrações podem
custar US$ 50.000 à vista
Venda direta para escolas Envolve recrutamento e treinamento de representantes de vendas, exceto
localmente
Concorrência
Nenhum dos quatro concorrentes possíveis a seguir combina um jogo de simulação com materiais
educacionais substanciais – você é único nesse aspecto.
• Para qual(is) segmento(s) de mercado você venderá seu produto? • Qual será
o preço do seu produto? • Como você venderá para o(s) segmento(s) de
mercado selecionado(s)?
Você iniciou a empresa com pouco dinheiro, usando a web como sua principal fonte de
marketing. Você está há seis meses comercializando seu produto. Você fixou o preço do
produto na extremidade inferior das pesquisas em $ 79,95. Suas vendas são de até 300
unidades por mês. Com base em inúmeras sugestões fornecidas por seus clientes, você
acredita que pode desenvolver uma versão aprimorada do produto que pode ser vendida
por cerca de US$ 140. Você investiu o que restava de suas economias e estourou seus
cartões de crédito no desenvolvimento de um protótipo da nova versão – você precisa
deste protótipo para uma demonstração na próxima Feira de Jogos de Computador, onde
está convencido de que pode gerar interesse dos principais varejistas de software e
reservar grandes encomendas.
Você tem quatro funcionários – e está sem dinheiro para pagar a próxima folha de
pagamento. Você estima que precisa de $ 50.000 para sobreviver nos próximos três
meses e concluir a demonstração na Feira. Você tem as quatro opções a seguir:
1. Peça emprestado aos pais de sua esposa – eles não são excessivamente ricos, mas
provavelmente poderiam conseguir $ 50.000 se precisassem.
2. Pegue emprestado de alguns velhos amigos da faculdade e do seu antigo emprego.
3. Convencer seus pais a hipotecar a casa deles.
4. Convença seus funcionários a esperar o prazo.
PROBLEMA 4: FINANCIAMENTO
Seu protótipo da versão aprimorada ganhou o primeiro prêmio na categoria 'Novo Produto'
na Feira de Jogos de Computador. Isso, por sua vez, levou a grandes varejistas, como a
Egghead Software, a comercializar uma versão aprimorada (com capacidade multimídia
total) nacionalmente. Você estima que levará 18 meses para desenvolver a versão
aprimorada e cerca de seis meses depois disso para implementá-la em todos os três
canais – web, varejo
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314 Efetuação
e ordem de correio. Seu produto terá um preço de $ 139,99 por unidade. Você estima
que precisará de US$ 5 milhões até atingir o ponto de equilíbrio (no terceiro trimestre do
quarto ano) – isso inclui desenvolvimento de produto, colocação de excelente equipe de
suporte, publicidade completa e links da Web e o desenvolvimento de uma pequena
equipe de vendas diretas para vender licenças de sites (pedidos em massa) de
instituições educacionais.
Você estima as seguintes projeções de vendas para os primeiros cinco anos (você
estão no início do 2º ano agora):
Opção 3 Você pode continuar a inicializar a empresa com fluxo de caixa interno –
crescer em um ritmo muito mais lento.
Se o VC também estiver disposto a ficar com apenas 33% da empresa, qual opção você
escolheria?
PROBLEMA 5: LIDERANÇA/VISÃO
Você encontrou o financiamento e assinou um contrato com dois grandes varejistas para
comercializar seu produto. Você contratou novos funcionários e se mudou para
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novas instalações. Um jornal local está fazendo uma série de reportagens sobre
empreendedores locais e quer fazer uma reportagem sobre você – você sabe que esta
entrevista seria um momento decisivo no desenvolvimento de sua empresa e você vê isso
como uma oportunidade de transmitir ao mundo (e para seus novos funcionários) sua
visão para o futuro de sua empresa. Esta série de artigos de jornal tem tido muito sucesso;
rotineiramente é divulgado por jornais nacionais e redes de TV. Uma das razões de seu
sucesso é seu título, que consiste em uma citação de uma linha que capta a visão do
empresário para a empresa – a ser concretizada até o ano de 2001.
Qual dos itens acima você escolhe? Porque? Se você não escolher
nenhum deles e quiser ter ideias para uma alternativa, faça-o.
Parte um
Você está quase no final do seu quinto ano de operação – você acaba de
conseguir empatar (um ano depois do que você projetou). Você abriu as
portas para todos os três segmentos. As vendas, embora sejam constantes
e contínuas, são um tanto medíocres e você começa a duvidar se algum dia
atingirá suas metas de crescimento. Você decide conduzir uma iniciativa
séria de pesquisa de mercado para descobrir como aumentar suas vendas.
Você organiza grupos focais com clientes existentes e novos clientes em
potencial. O principal problema parece ser a 'grande divisão' entre os
aspectos do jogo e os aspectos educacionais do produto. Mais de 90 por
cento dos participantes em seus grupos focais acham o jogo muito
interessante. Mas quando se trata da seção educacional, há uma clara
divisão de opiniões. Os participantes que apreciam principalmente o produto
como um jogo quase nunca se preocupam em passar pelas seções
educacionais e se perguntam por que todo aquele lixo está lá; e aqueles que
estão interessados principalmente nos aspectos educacionais acham que
essa seção é inadequada – quase uma reflexão tardia, em vez de uma ferramenta educaciona
Como você responde a esse feedback?
Machine Translated by Google
316 Efetuação
Parte dois
Você volta para a prancheta e projeta um protótipo para uma versão totalmente nova
do Venturing. Desta vez, o jogo é mais interativo – toda vez que o jogador precisa
tomar uma decisão envolvendo um novo fator, o jogo oferece uma opção para o
jogador fazer uma pausa e entrar no modo educacional e explorar o assunto no nível
de profundidade que desejar. Por exemplo, se houver um anúncio de aumento de
juros na TV, com um simples clique de um botão, o cliente poderá entrar em um tutorial
sobre taxas de juros.
Este tutorial é basicamente um documento de hipertexto (com áudio e vídeo) com
cinco níveis de profundidade. O cliente pode optar por passar pelos cinco níveis ou
voltar ao jogo quando quiser. Você constrói uma versão protótipo disso. É um pequeno
protótipo com apenas dois tutoriais com cinco níveis de profundidade. No produto final,
você planeja fornecer pelo menos 30 desses tutoriais. Desta vez, a reação ao seu
protótipo e ao produto final planejado não é apenas extremamente positiva – ou seja,
os clientes em potencial estão dispostos a pagar até três vezes o preço do produto
original – mas também sugerem que este poderia ser um produto educacional sério
com marketing possibilidades distintas do mercado tradicional de jogos educativos.
Você tem que decidir se deve realizar essa reformulação massiva do produto ou
descartar completamente os aspectos educacionais, reduzir ligeiramente o preço do
produto e partir para o marketing de massa. O redesenvolvimento pode custar até $
1,5 milhão e um esforço de marketing separado.
Qual das duas opções você escolhe? Porque?
Supondo que você tenha decidido fazer a reforma, você deve escolher uma das três
opções a seguir:
Parte um
Você está quase no final do sexto ano de negócios. Agora você está vendendo dois
produtos:
• Venturing for Fun (preço de US$ 79,99), onde você reduz os aspectos
educacionais da versão original do Venturing a um conjunto mínimo de regras
informativas e aprimora os aspectos do jogo; e • Venturing for Profit (preço $
389,99), onde você oferece a versão educacional completa.
Sua equipe de vendas diretas aumentou para 20 dos três originais e você continua
a expandir sua força de vendas e desenvolver versões maiores do Venturing for
Profit para faculdades e escolas de pós-graduação. Greg Thomas, que é um
excelente vendedor (vendendo para o segmento educacional) e lidera a equipe de
vendas desde o primeiro dia, claramente não acompanhou as questões de
crescimento da empresa – ele definitivamente não é a pessoa para liderar a nova
equipe de vendas . Como você vai lidar com essa situação?
Você iria:
1. Demiti-lo?
2. Contratar um novo gerente de vendas para liderar a equipe de vendas? Em caso
afirmativo, você consultaria Greg antes de fazer isso? Como você daria a
notícia a ele?
Sinta-se à vontade para elaborar qualquer outra maneira de lidar com a situação.
Ano 1 2 3 4 5 6 7 8
Parte dois
Embora a empresa já esteja crescendo há algum tempo, você está tentando manter
viva a cultura empreendedora da empresa. Mas você começa a perceber que seu
parceiro está promovendo um “ambiente corporativo” – reuniões longas e
desnecessárias, organogramas complicados, despesas coloridas
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318 Efetuação
contas, 'consultores' para 'otimizar o potencial de mercado', e assim por diante. Quando
você tenta falar com ele sobre isso, ele argumenta que é hora de a empresa se tornar
'corporativa' – que tal imagem 'profissional' seria realmente boa para os resultados.
Como você vai lidar com essa situação? Você acha que é hora de a Entrepreneurship
Inc. se tornar 'corporativa'?
Ano 1 2 3 4 5 6 7 8
Você está agora no oitavo ano de sua empresa. Você está indo muito bem – superando
as metas de crescimento e construindo uma participação de mercado confiável. Suas
vendas são de US$ 30 milhões e você projeta uma taxa de crescimento de pelo menos
50% ao ano nos próximos três anos.
O conselho de seu conselho é contratar gerentes profissionais para administrar a
empresa, para que você possa se concentrar em questões de novo crescimento e novas
iniciativas estratégicas. Supondo que você já tenha desenvolvido uma pequena lista de
três candidatos de alto potencial para entrevistar para o cargo de COO, como você se
prepararia para a entrevista?
Liste as perguntas que você faria, as técnicas que usaria e as questões críticas que
levaria em consideração ao contratar essa pessoa.
Ano 1 2 3 4 5 6 7 8
Nesse ponto, você é abordado pela diretora de uma escola do centro da cidade em
sua área, que também trabalha com outras 10 escolas como a dela – ela acredita
que o Venturing for Profit pode ser usado como uma ferramenta importante não apenas
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Observação: suas vendas são de US$ 30 milhões e você projeta uma taxa de crescimento
de pelo menos 50% ao ano nos próximos três anos.
Porque?
Você está agora no décimo ano de sua empresa – Venturing for Profit é um grande
sucesso e, graças às suas novas estratégias direcionadas, até Venturing for Fun está
crescendo satisfatoriamente. Você adquiriu três outras linhas de produtos lucrativas. Você
está faturando $ 70 milhões em vendas e projeta que alcançará $ 100 milhões em um
ano. Neste momento você se depara com duas direções possíveis para sua empresa.
Direção 1
320 Efetuação
Direção 2
Nesse momento, a Disney se aproxima de você e faz uma oferta pela sua
empresa – parece que eles decidiram entrar no mercado de software educacional
em expansão e decidiram entrar na arena por meio de aquisições – eles veem
você como um ajuste perfeito para seus estratégia e oferecer a você US$ 420 milhões.
Qual das duas direções acima você escolhe? Porque?
Ano 1 2 3 4 5 67 8 9 10
Apêndice 2 Protocolo de E5
Esta empresa poderia tornar algumas pessoas muito ricas, mas não pode. . . Eu não
acho que poderia ser uma grande empresa. O conceito básico é um simulador de
negócios. você
. . simulador de inicialização.
pode entrar então. .eletronicamente
e pilotar .algo da
. . mesma forma,
você possa e em
nãoum
entrar em simulador
explodi-lo. . . de
uma situação jato,
parade
que
negócios e praticar e obter muitos reflexos e processos de pensamento construídos
antecipadamente. Então . . . um lançamento bem-sucedido do primeiro produto com um
grande impulso de vendas de marketing para penetrar em tantos mercados diferentes
quanto pudéssemos. . . pode ter um segundo produto de sucesso.
Por exemplo, você pode ter um produto que ensina como ter sucesso, prosperar, crescer
e ser promovido em uma grande empresa. Fazer um produto equivalente para o
empresário da empresa em vez do empresário daria a você o mercado de todos com
aspirações na IBM, AT&T, Exxon etc. etc. .
.
. Esse produto pode ser um produto subsequente. . a pesquisa
seria semelhante, o desenvolvimento do produto seria semelhante e, portanto, a parte
de produção seria equivalente e alguns dos mesmos canais de marketing também
funcionariam. Você poderia fazer outro produto, seria, para alunos. Como faço para me
formar entre os 10% melhores da sua turma em Stanford, Harvard ou Yale. E lá . . . você
poderia simular o processo de aprendizagem na salaque
de aula.
tendemE pesquise
a torná-locaracterísticas
bem-sucedido
ou não. Estude hábitos que tendem a torná-lo bem-sucedido ou não.
E . . . muito de como ser um bom aluno pode ser ensinado. Bastante. No meu caso, por
exemplo, eu peguei – Então, existem hábitos de estudo que eu conheço e você pode
fazer pesquisas sobre alunos bem-sucedidos e desenvolver um perfil que o . . . arremesso
de marketing do qual
uma turma dadeve ser. . os
faculdade nãoalunos que seespertos
são apenas formam
. diferentes
entre
em um osacidente.
10% melhores
hábitos eEles
formasdede
têm
fazer negócios que os levam ao sucesso e não são genéticos nem relacionados à
inteligência. . . eles podem ser aprendidos. Então aí está o seu arquivo . . . agora você
tem um produto que pode. . . você pode vender para todos os estudantes do país.
uhm . . .
então falamos sobre empreendedores,
realmente
grandes
falando
empresas,
sobre estudantes,
qualquer aprendizado
então estamos
umaem
situação interativa onde a simulação é um benefício. Então você tem. em seguida, há
negociação. . existem livros sobre negociadores. . como negociar. . livros famosos. . .
aqui você poderia. ler um livro sobre negociação seria menos eficaz do que ter um jogo. .
.
3D interativo sobre negociação. Portanto, .
você pode praticar ser um bom negociador.
. . .
321
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322 Efetuação
E isso funcionaria. Não há um vendedor nos Estados Unidos que não compraria um
desses. Como vender você sabe então você conhece outra situação de aprendizado
em que a forma como você age e como você pressiona as pessoas pode ajudá-lo a
vender melhor. Então . . . há vendas.
generalizar
Então eua acho
coisaque
paravocê
qualquer
poderia
situação
continuar
quee
requeira algum tipo de conhecimento técnico... conhecimento técnico de negociação.
conhecimento técnico de biomoléculas . . . que também envolve a organização . .
humana. . pessoas com quem você tem que lidar. .levá-los
. ambosa fora
ajudar.
da empresa
. trabalharpara
com
. da empresa,
eles e dentro da empresa para que
etc.eles
Portanto,
entendam
uma quais
organização
são osaprendizado
objetivos
em situação
doscom
demétodos
. pode.
requisitos técnicos. Aquela simulação que tinha essas características agora você
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