ESTRUTURA DO CASE:

Conceito:
Medcenter é um aplicativo feito com o intuito de facilitar o acesso e o
agendamento de consultas e exames médicos, eliminar a burocracia e o tempo
gasto ao telefone.

Cenário e problemas:
Ser colocado na espera telefônica por horas, não conseguir horários próximos
disponíveis, sequer conseguir entrar em contato porque o número está sempre
ocupado e ser redirecionado a milhares de ramais antes de falar com quem
realmente resolverá seu problema são alguns dos problemas pelos quais a
maioria dos clientes dos hospitais provavelmente já passou na hora de marcar
consultas.

E esse cenário não tem nada de ideal, já que acaba afastando os clientes, que se
sentem desanimados para criar qualquer tipo de relacionamento com aquela
instituição.

Solução:
Através de pesquisas de mercado e rastreamento de hábitos, foi possível
identificar uma oportunidade de negócios através de um ambiente virtual para
médicos e clínicas, resolvendo o problema de diferentes tipos de pessoas. A
solução facilita o processo de agendamento por parte dos clientes e
proporciona uma experiência mais agradável para agendar consultas e exames
médicos.

Benchmarking:

Ideação (user flow, protótipo de baixa fidelidade)

Prototipagem

PESQUISA: