A humanidade está vivenciando um grande marco da tecnologia, podemos considera-la uma

Revolução Tecnológica aonde foram ultrapassados os limites da mente criando-se novas

ferramentas, aplicativos para uma vida mais facilitada.

Diante desse fato, vale ressaltar uma dessas ferramentas, que foi criada recentemente pelo
Banco Central do Brasil, tendo sua fase inicial no segundo semestre de 2020 em meio a uma
crise pandêmica. Essa ferramenta trouxe algo nunca cogitado, veio para disboracritizar alguns
serviços bancários, tais como TED E DOC, que ficaram sendo aplicações ultrapassadas em
relação a esta.

O PIX (meio de transferência instantâneo, em sua fase inicial teve um grande receio, mas pelo
fato das pessoas terem que evitar sair de casa, foi bem aceito, batendo seu recorde de
transferências em 46 milhões em um único dia. Através do pix pode-se fazer transferências e
pagamentos a qualquer hora, e dia da semana, não tendo limites de valores ou transações,
sendo necessário apenas o cadastro de sua chave de autenticação no banco de sua
preferência.

Percebe-se que a cada ano novas tecnologia surgem, modelos novos de serviços são lançado
ao mercado, ferramentas que trazem consigo benefícios e emprego de aplicações mais rápidos
e eficientes.

Ao se falar sobre a era digital nos bancos, é importante discutir o quanto foi benéfico para a
sociedade em geral, trazendo mais praticidade e segurança no que se refere a soluções de
problemas. Nesse contexto, vale destacar o mobile banking, os chatbots e o Pix.

Em primeiro lugar, é necessário falar do mobile banking, visto que a grande maioria da
população possui uma conta digital cadastrada no banco ou em seu aparelho celular. Sabendo
isso, pode-se perceber que já não se faz necessário estar em uma agência bancária, pois
atravéz do aplicativo instalado terá acesso a todos os recursos do banco. Face a isso pode-se
mencionar o atendimento atravéz dos chatbots. Desse modo, ficou muito prático para resolver
problemas mais simples, tais como: socilitar uma segunda via da alfaconcursos.com.br MUDE
SUA VIDA! 4 fatura ou ate mesmo bloquear o cartão de crédito ou débito, com isso o cliente
evita de ficar horas em uma agência bancária. Além disso, deve-se ressaltar que uma nova
ferramenta foi acrescentada aos serviços bancários, chamado de Pix, essa tecnologia foi
apresentada em 2020. Logo se tornou muito útil, é utilizada para fazer transferências e
pagamentos a qualquer hora do dia sem cobranças de taxas. A partir do que foi discutido,
percebe-se, então que na medida que a tecnologia vai avançando as agência vão se
atualizando, para trazer mais benefícios e segurança aos clientes