ROTATIVO DIGITAL

Dentro em breve o sistema de estacionamento rotativo de Garanhuns (Zona Azul)

passará a ser no formato digital, que recebeu a denominação de VAGA DIGITAL.
O meio mais fácil e rápido de adquirir o bilhete eletrônico de estacionamento será
através do aplicativo DIGIPARE, disponível nas plataformas Android e IOS, o qual
já pode ser baixado, porém só entrará em funcionamento nesta cidade de
Garanhuns por ocasião da ativação do sistema. O usuário faz um cadastro
simples, cria uma senha pessoal de acesso e em seguida cadastra as placas de
quantos veículos desejar. Logo após, realiza a recarga do valor desejado por meio
de cartão de crédito/débito (acima de R$ 2,00), PIX (acima de R$ 20,00) ou boleto
bancário (acima de R$ 40,00). Feita a recarga, é só selecionar a cidade, o veículo,
e ativar seu tempo de estacionamento, podendo ser fracionado em tempos de 30,
60, 90 e 120 minutos. O usuário poderá acessar no App DIGIPARE a opção
ALARME e ativar o horário que deseja receber a notificação informando a
proximidade do término do tempo do bilhete eletrônico. Poderão ser ativados até
três avisos de alerta. Caso o usuário opte por permanecer com o veículo
estacionado por mais algum tempo, é só ativar outro bilhete digital de
estacionamento do local onde estiver, não precisando retornar até onde está o
veículo.
A tarifa base do Sistema Rotativo Digital equivale ao valor de 1 horas da utilização
da Zona Azul, da qual se desdobram as demais tarifas praticadas. A tarifa das
vagas destinadas a carga e descarga, denominada Zona Marrom, será de 02 (duas)
vezes a tarifa base da Zona Azul. Dessa forma, os valores dos tickets são os
seguintes:

TEMPO DE USO ZONA AZUL ZONA MARROM

30 minutos R$ 0,75 R$ 1,50
60 minutos R$ 1,50 R$ 3,00
90 minutos R$ 2,25 R$ 4,50
120 minutos R$ 3,00 R$ 6,00

VAGAS DISPONIBILIZADAS E DISTRIBUIÇÃO POR QUADRANTES

Serão disponibilizadas 953 vagas, sendo 830 de Zona Azul, 31 de Zona Marrom,
59 para idosos e 33 para deficientes, sendo que o percentual dessas vagas
especiais está acima do previsto em lei.
As vagas foram distribuídas em 12 (doze) Quadrantes, estando abaixo as ruas que
os compõem, com as respectivas quantidades de vagas:
Quadrante 1 – Rua Barão do Rio Branco: 38 vagas, Rua Manoel Borba (trecho 1):
5 vagas, Rua Dantas Barreto (trecho 1): 5 vagas;
Quadrante 2 – Rua Antônio Miranda de Lima (trecho 1): 9 vagas, Rua Dantas
Barreto (trecho 2): 15 vagas, Rua Ari Barroso (trecho 1): 16 vagas, Rua Joaquim
Nabuco: 16 vagas;
Quadrante 3 – Rua Manoel Borba (trecho 2): 24 vagas, Rua Ari Barroso (trecho
2): 34 vagas, Rua Treze de Maio (trecho 1): 10 vagas, Rua Dr. José Mariano (trecho
1): 10 vagas;
Quadrante 4 – Rua Dantas Barreto (trecho 3): 52 vagas, Rua Treze de Maio (trecho
2): 18 vagas, Rua Ari Barroso (Trecho 3): 15 vagas;
Quadrante 5 – Pça. Tiradentes: 64 vagas, Rua Antônio Miranda de Lima (trecho
2): 9 vagas, Pça. Dom Moura (trecho 1): 10 vagas, Pça. Dom Moura (trecho 2): 6
vagas, Rua Dantas Barreto (trecho 4): 10 vagas;
Quadrante 6 – Rua Ari Barroso (trecho 4): 40 vagas, Rua Dr. José Mariano (trecho
2): 60 vagas;
Quadrante 7 – Rua Quinze de Novembro: 41 vagas, Av. Nilo Peçanha (trecho 1): 9
vagas, Rua Dr. José Mariano (trecho 3): 31 vagas;
Quadrante 8 – Av. Nilo Peçanha (trecho 2): 21 vagas, Rua Dom Luís de Brito: 14
vagas, Av. Santo Antônio (trecho 1): 56 vagas;
Quadrante 9 – Rua Santos Dumont: 4 vagas, Av. Santo Antônio (trecho 2): 80
vagas;
Quadrante 10 – Rua Siqueira Campos: 27 vagas, Rua Severiano Peixoto: 37 vagas,
Rua São Francisco: 15 vagas, Rua Maurício de Nassau: 15 vagas;
Quadrante 11 – Rua Melo Peixoto: 10 vagas, Pça. Jardim: 59 vagas;
Quadrante 12 – Rua Dom José: 36 vagas, Rua Dr. Dourado: 20 vagas, Travessa
Dom José: 12 vagas.
FISCALIZAÇÃO

Os veículos que estacionarem nas vagas disponibilizadas serão fiscalizados por

monitoras que estarão utilizando uniforme padrão e com equipamentos
eletrônicos para esse fim. Haverá também um Supervisor das monitoras, a quem
cabe o apoio nas questões operacionais, podendo também a este, em caso de
necessidade, fazer a fiscalização dos veículos.
A fiscalização da utilização das vagas é um fator determinante para garantir que
a taxa de respeito do sistema se mantenha em índices aceitáveis.

IRREGULARIDADES

As irregularidades se dividem em 02 (duas) categorias: as que cabem regularização

e as que não cabem.
Vejamos as que podem ser regularizadas:
1. Estacionar sem emissão do bilhete de estacionamento;
2. Permanecer na vaga de estacionamento com o bilhete vencido.
As irregularidades acima são providas de 02 (duas) alternativas para que seja
evitada a multa de trânsito: a primeira é que o usuário tem 5 minutos de tolerância
para emitir um bilhete digital de 30, 60, 90 ou 120 minutos, fazendo com que o
Aviso de Irregularidade perca o seu efeito. A segunda é que, mesmo tendo deixado
de ativar o bilhete dentro dos 5 minutos de tolerância, o usuário poderá evitar a
multa de trânsito no valor de R$195,23 e 5 pontos na CNH, realizando a
regularização do Aviso em até 02 horas após a sua emissão, e para que isso
aconteça, deverá efetuar o pagamento da tarifa de regularização no valor de 10
vezes o valor da tarifa básica, que no caso totaliza R$15,00 para Zona Azul e R$
30,00 para Zona Marrom.
O segundo tipo é o que não são permitidas a regularização com pagamento da
tarifa, sendo a monitora encarregada de simplesmente realizar o apontamento do
cometimento da irregularidade, que é enviado de forma on-line para o sistema de
gestão, ficando imediatamente a disposição da consulta dos agentes de trânsito
da AMSTT, que analisam o registro e podem converter em multa, de acordo com
sua análise e baseado no CTB. Tais irregularidades são:
1. Estacionar veículo divergente do tipo regulamentado para a vaga
(exemplo, uma moto estacionada em vaga de automóvel).
2. Estacionar em vaga especial de idoso ou deficiente sem a correta
utilização da credencial de estacionamento, que deve ser oficial, original e emitida
por órgão integrado ao sistema nacional de trânsito;
3. Estacionar veículo de passeio em vaga destinada a carga/descarga (zona
marrom) ou o inverso.
Nos casos citados acima, o usuário ficará passível do recebimento da multa de
trânsito, no valor de R$195,23 e 5 pontos na CNH. Para esses casos, a instância
de recurso, é a D.A – Defesa de Autuação, que pode ser acionada a partir do
recebimento do NIP – Notificação de Imposição de Penalidade de Trânsito em sua
residência.

ATRIBUIÇÕES DAS MONITORAS

1. Atendimento aos usuários, tirando dúvidas e explicando as regras do

sistema;
2. Emitir bilhetes de estacionamento;
3. Promover o aplicativo Digipare e seus meios de emissão;
4. Orientar os usuários quanto a utilização dos parquímetros eletrônicos
multivagas;
5. Ao início do expediente, verificar as condições da sinalização
regulamentar do setor em que está alocada, informando qualquer
desconformidade ao supervisor;
6. Verificar a cada ronda, o perfeito funcionamento do parquímetro (para os
setores que possuem) informando qualquer inconformidade ao técnico de
manutenção.
7. Fiscalizar a correta utilização dos usuários do sistema, emitindo o Aviso
de Irregularidade sempre que flagrar uma transgressão;
8. Realizar a regularização dos Avisos de Irregularidade.
Cada monitora é responsável pelo atendimento e fiscalização de todos os usuários
e veículos presentes do setor que ela está escalada.
 ATENDIMENTO AO USUÁRIO E POSTURA A SER ADOTADA

Para realizar um atendimento educado e objetivo, é necessário que a monitora

adote algumas posturas e procedimentos:
1. Ao iniciar o atendimento, sempre cumprimentar o usuário;
2. Atender de maneira atenciosa e calma, sempre tirando as duvidas que ele
possa ter;
3. Ao emitir um bilhete de estacionamento, sempre pedir para o usuário
confirmar a placa, exibindo a tela do PDA antes da emissão;
4. Ao receber um questionamento que você não saiba responder, procurar
orientação com o fiscal, e nunca responder uma pergunta sem ter certeza da
resposta;
5. Manter uma postura receptiva, porém mantendo uma postura
profissional;
6. Sempre que houver uma demanda do usuário que não possa ser resolvida
em campo, encaminhar o usuário para a Sede da AMSTT;
7. Respeitar as determinações da AMSTT quanto a alimentação e utilização
de ambientes privados.
8. Realizar a rota sempre evitando conversas paralelas.
Tais medidas de atendimento e postura são importantes para que possamos
prestar um bom atendimento e evitar conflitos.

SINALIZAÇÃO REGULAMENTAR E PLACAS VEICULARES

A determinação das áreas de estacionamento que compõem o sistema é

imprescindível para que se possamos realizar a fiscalização do setor. Toda a
sinalização colocada na área é do tipo ¨Regulamentar¨ e é imprescindível para que
possamos fiscalizar legalmente a utilização das vagas.
Outro ponto importante que precisamos expor, é em relação a placa dos veículos,
pois precisamos observar seus tipos, podendo ser do tipo Brasil, composta por 3
letras e 4 números, ou do tipo Mercosul, que é composta por 3 letras, 1 número,
1 (uma) letra e 2 números.
Placa tipo Brasil – AAA 0000
Placa tipo Mercosul – AAA 0A00
Observação: os 3 primeiros dígitos nunca serão números em placas brasileiras
É importante observar que as placas do tipo Mercosul não possuem a informação
de estado e município de emplacamento do veículo. Caso o veículo não seja
matriculado em um estado que possuímos acesso ao banco de dados, será
necessário o preenchimento manual das informações dos veículos, sendo
necessária a consulta da placa do veículo no App Sinesp Cidadão, que está
disponível no PDA fornecido às monitoras.
 HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DO SISTEMA

De segunda-feira a sexta-feira, entre 08h e 18h, e aos sábados, das 08h00min às

14h00min.

QUESTIONAMENTOS FREQUENTES DOS USUÁRIOS

Questionamento 1 – Um idoso estaciona o veículo mas não está utilizando a

credencial no painel do veículo. Ele pode estacionar na vaga destinada a idoso?
Resposta – Negativo, para ter acesso ao direito de estacionar em vagas com reserva
especial, é necessário atender ao requisito de colocar no painel do veículo, de forma
visível, a credencial, original, emitida por órgão integrado ao sistema nacional de
trânsito.
Questionamento 2 – Após emitir o bilhete de estacionamento, é necessário deixar
o bilhete exposto no painel do veículo?
Resposta – Negativo, no sistema Rotativo Digital as informações de todos os meios
de atendimento são integrados em tempo real, não sendo necessário deixar bilhete
no veículo, pois todas as consultas que o PDA faz são diretas no banco de dados do
sistema.
Questionamento 3 – Não havia nenhuma monitora aqui quando eu estacionei
para emitir o meu bilhete, porque você me fiscalizou?
Resposta – O sistema disponibiliza além das monitoras, 10 pontos de venda, 5
parquímetros e ainda o aplicativo, que permite o auto atendimento.
Questionamento 4 – Estou dentro do meu veículo, porque você me fiscalizou?
Resposta – A lei municipal já determina que a presença de condutor ou passageiro
no veículo não isenta do pagamento da tarifa de estacionamento, além do que,
qualquer tempo superior ao necessário para embarque ou desembarque de
passageiro, já é considerado como estacionamento.
Questionamento 5 – Estou estacionado na Zona Azul e possuo bilhete
estacionamento emitido, meu veículo esta segurado contra roubo e danos?
Resposta – Negativo, a tarifa de estacionamento é paga para utilização do espaço
público e não caracteriza guarda de veículo, ficando a AMSTT totalmente isenta de
responsabilidade nestes casos.
Questionamento 6 – Você não é agente de trânsito, porque você me multou?
Resposta – A monitora não multa, ela apenas exerce o ato legal de fiscalização,
realizando o registro da infração utilizando equipamento com software homologado
pelo CONTRAN, gerando registro com peso legal, que é enviado aos agentes de
trânsito da AMSTT de forma on-line, para que seja analisado e caso o agente o
considere válido, o converte em Infração de trânsito.
 DIGIPARE

O aplicativo disponibilizado para emissão de bilhetes virtuais de estacionamento

é o Digipare, app já consolidado e reconhecido nacionalmente por sua facilidade
de operação e estabilidade de funcionamento, presente em mais de 50 cidades do
Brasil, que oferece diversas ferramentas aos usuários, entre elas citamos:
1. Possibilidade de cadastrar diversos veículos, podendo ser automóveis e
caminhões;
2. Permite a emissão de extrato detalhado das utilizações do crédito;
3. Permite recarregar os créditos com pagamento via cartão de crédito,
cartão de débito, boleto bancário e PIX.
4. Permite emitir bilhete de estacionamento e realizar a regularização de
Aviso de Irregularidade;
5. Permite que uma única conta seja utilizada por várias pessoas,
possibilitando a melhor gestão do crédito.
6. Possui alarme que informa ao usuário a proximidade do término do
bilhete, esse prazo de alarme, pode ser personalizado pelo usuário.
7. Os créditos são do cliente, que pode usar para emitir bilhetes em qualquer
cidade que possua o Digipare disponível.
8.Caso o cliente não tenha interesse em continuar com a conta Digipare,
pode solicitar a restituição do valor dos créditos disponíveis em sua conta.

OLHO VIVO

O nome do aplicativo disponibilizado para as monitoras é o Olho Vivo (nome

técnico Multas Ebooklet) desenvolvido pela Areatec Tecnologia e Serviços, que é
homologado pelo CONTRAN para realização de fiscalização de trânsito através da
Portaria nº 3469/2019, do DENATRAN.

PONTOS DE VENDAS FIXOS

Além de adquirir o bilhete eletrônico por meio do App Digipare, a compra também
pode ser feita em pontos de venda fixos, constantes na relação abaixo, com a
informação da placa do veículo. Nesses locais, o condutor pode realizar a compra
com cartão de crédito, débito, ou em dinheiro em espécie. Ao finalizar a ativação,
será emitido um comprovante. O condutor não precisa retornar ao veículo para
validar a ativação:
1. CHALÉ DOS CARTÕES - Avenida Santo Antônio, em frente ao nº 325
2. SALLES REVISTAS - Avenida Santo Antônio, em frente ao nº 425
3. CASA DA BOLACHA - Avenida Dantas Barreto, nº 16/A
4. MS INFORMÁTICA - Rua 13 de Maio, nº 52
5. BOMBONIERE DO GENYLSON - Rua Dr. José Mariano, nº 208
6. ÓTICA SÃO GERALDO - Rua Dom José, nº 166
7. EMPÓRIO GAMBOA - Rua Quinze de Novembro, nº 79
8. FARMÁCIA CAMPONESA - Rua Melo Peixoto, nº 231
9. SALLES DISTRIBUIDORA - Rua Joaquim Nabuco, nº 59
10. ÓTICA JARDIM - Praça Jardim, nº 59

PARQUÍMETROS

Outro meio disponibilizado de emissão de bilhetes digitais será o Parquímetro

Eletrônico Multi-Vagas, emissores de "Tíquetes de Estacionamento", onde os
condutores podem realizar a compra com cartão de crédito/débito ou moedas. Ao
finalizar a ativação, será emitido um comprovante, mas o usuário não precisa
retornar ao veículo para validar a ativação. Vale salientar que no caso da compra
de créditos por moedas, o parquímetro não dá troco, pois transforma os valores
excedentes em tempo de uso. Locais dos parquímetros:
1. CALÇADA DO BANCO DO NORDESTE (Avenida Dantas Barreto)
2. CALÇADA DA CASA DAS BALAS (Avenida Barão Do Rio Branco)
3. CALÇADA DA YAN CHINA (Avenida Santo Antônio)
4. CALÇADA DO MAGAZINE LUIZA (Avenida Santo Antônio)
5. CALÇADA DO EMPRESARIAL MAURO LIMA (Praça João Pessoa)

OUTRAS OPÇÕES PARA COMPRA DO BILHETE DIGITAL

Poderão também ser adquiridos pelas próprias monitoras da AMSTT, somente

através de cartões de crédito/débito, bem como pelo fone 0800, SMS e site da
AMSTT (amstt@amstt.pe.gov.br).

GRATUIDADE PARA PESSOAS IDOSAS E DEFICIENTES

Os idosos e deficientes que têm a credencial de estacionamento especial

continuarão recebendo o benefício da gratuidade na utilização das vagas dentro
do estacionamento rotativo, porém, só poderão utilizar a vaga pelo tempo máximo
de duas horas. A validação do uso dessas vagas será realizada pelas monitoras,
que colocará no painel do veículo um aviso informando o horário do início e do
término do estacionamento. Após esse tempo sem que o veículo tenha sido
retirado, o Aviso será encaminhado para à Sede da AMSTT, onde o Agente de
Trânsito irá efetuar a infração à luz do CTB.

AVISO DE IRREGULARIDADE

Assim que o condutor estacionar terá o tempo de 05 (cinco) minutos para emitir
o bilhete eletrônico através de uma das sete opções disponibilizadas. Tão logo a
monitora passe pelo local e não observe que há bilhete de estacionamento ativado,
emitirá um aviso de cobrança de tarifa informando que não encontrou nos
registros bilhete de estacionamento válido e que a situação poderá ser
normalizada no prazo de 05 minutos através da emissão de um bilhete de
qualquer valor. Nesse mesmo aviso, será informado que esgotado o prazo de
tolerância (cinco minutos), ainda será possível evitar a multa de trânsito mediante
o pagamento da tarifa de regularização até duas horas, a contar da sua emissão,
sob pena de, assim não o fazendo, ser realizada a lavratura do auto de infração
pelo Agente de Trânsito, conforme estabelece o Código de Trânsito Brasileiro. O
“Aviso de Irregularidade" tem o custo de R$ 15,00 para a vaga de Zona Azul e R$
30,00 para a vaga de Zona Marrom, podendo, a critério do usuário, ser pago nos
próprios parquímetros, ponto de venda fixo ou aplicativo.

BILHETES FÍSICOS

Com a implantação do sistema Rotativo Digital, os bilhetes físicos impressos

produzirão efeito até o trigésimo dia após a sua entrada em vigor, podendo
também ser trocados por bilhetes digitais.

USO DO ESPAÇO POR CAÇAMBAS OU BENS MÓVEIS

Mediante autorização especial e apresentada justificativa relevante, as vagas do

sistema rotativo digital poderão ser utilizadas para colocação temporária de bens
móveis ou caçambas para remoção de entulhos, mediante o pagamento da taxa
correspondente, mediante formalização de requerimento administrativo, a ser feito
na sede da AMSTT, com antecedência mínima de 3 (três) dias úteis. O valor da
taxa para uso especial da vaga será calculado em função do tempo utilizado com
base no valor em horas da tarifa base do sistema e da quantidade de vagas de
estacionamento utilizadas.

CADASTRO DE ISENÇÃO DE MORADORES

Os moradores das áreas do Sistema Rotativo Digital poderão solicitar o cadastro

de isenção da taxa de estacionamento, podendo requerer à AMSTT até 02 (dois)
Cadastros por imóvel residencial, comprovando que o veículo esteja em nome de
um dos residentes no logradouro objeto do requerimento, anexando cópia da
certidão do imóvel ou de contrato de locação com firma do locador e locatário
reconhecida em cartório. A isenção restringe-se a toda a extensão da via pública
onde esteja localizada a sua residência. O cadastro de isenção não garante a
disponibilização de vaga no logradouro, nem permite o estacionamento em locais
proibidos pelo Código de Trânsito Brasileiro – CTB. No cadastro de isenção, além
dos dados pessoais, constarão as seguintes informações: I – logradouro; II –
placa/marca/modelo/ano/cor do veículo; III – numeração sequencial; IV –
validade. Caso o veículo seja de frota empresarial, deverá ser apresentado o
comprovante de vínculo empregatício e no caso do veículo ser alugado, deverá ser
apresentado o contrato de locação. Deverão também comprovar a quitação de
débitos para com as fazendas públicas nos âmbitos estadual e municipal,
especificamente IPVA e IPTU.
 VEÍCULOS DE LIVRE ESTACIONAMENTO

São livres para estacionar nas vagas destinadas de estacionamento rotativo, desde
que devidamente identificados, os pertencentes e os que estiverem a serviço da
Administração Pública direta e indireta, autarquias e fundações públicas da
União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, que são: ambulâncias;
viaturas policiais e viaturas do Corpo de Bombeiros. Os veículos prestadores de
serviço de utilidade pública, tais como os destinados a manutenção e reparo de
rede elétrica, água, esgoto, gás combustível canalizado, telecomunicações,
conservação e sinalização viária, transporte de valores e serviço de escolta, entrega
de correspondência, quando em atendimento na via, gozam de livre parada e
estacionamento, desde que devidamente identificados e sinalizados. Os órgãos
públicos que utilizam veículos descaracterizados a seus serviços, em operações
especiais e afins, poderão, mediante ofício timbrado e devidamente assinado pela
autoridade superior competente, apresentada justificativa relevante, requerer
credencial especial para uso do estacionamento rotativo.