RELATÓRIO DE ESTÁGIO

2º momento FCT

WDMI

Miguel Meira

12| TGEI | 2020/2023

Março 2023
 Relatório de estágio |WDMI

RELATÓRIO DE ESTÁGIO
2º momento FCT

WDMI

Miguel Meira

2023 | TGEI | 2020/2023

Professor Orientador: Cristina Rocha

Tutor de Estágio: Bruno Noversa

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Declaro que este trabalho se encontra em condições de ser apresentado a provas públicas.

O Professor Orientador

_________________________

Porto, março de 2023

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AGRADECIMENTOS
Em primeiro de tudo gostaria de agradecer à Escola Profissional Bento Jesus Caraça e aos meus
respetivos professores da área técnica, a professora de SDAC Cristina Rocha, ao professor de
IMEI António Barbosa, ao professor de EF Luís Miguel e ao professor de CD Teotónio Silva
por me terem dado a oportunidade de experienciar pela segunda vez momentos e aprendizagens
que vão ser cruciais no meu futuro seja no mercado de trabalho seja como pessoa integrada
numa sociedade.

Foram dois meses bastantes bons sempre com boa disposição e com uma grande vontade de
aprender e trabalhar.

No meu segundo ano na WDMI em FCT, considero positivo por ter finalmente superado alguns
medos que vinha tendo.

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ÍNDICE
AGRADECIMENTOS ............................................................................................................... 4

NOTAÇÃO E GLOSSÁRIO......................................................................................................... 7

INTRODUÇÃO ...................................................................................................................... 8

CARACTERIZAÇÃO DA ENTIDADE ............................................................................................ 9

CONTEXTO ........................................................................................................................ 10

INSTALAÇÕES E LOCAL DE TRABALHO ................................................................................... 11

DESCRIÇÃO TÉCNICA DO ESTÁGIO ......................................................................................... 12

CONCLUSÕES ..................................................................................................................... 13

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................................ 14

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ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1- WDMI logo.............................................................................................................................................. 9

Figura 2- Entrada da WDMI.................................................................................................................................. 11
Figura 3- Traseiras da WDMI ............................................................................................................................... 11

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NOTAÇÃO E GLOSSÁRIO
FCT – Formação em contexto de trabalho

SDAC – Sistemas digitais e arquitetura de computadores

EF - Eletrónica Fundamental

IMEI - Instalação e manutenção de equipamentos informáticos.

CD – Comunicação de dados

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INTRODUÇÃO
Esta Formação em Contexto de Trabalho (FCT), foi realizada na empresa WDMI no âmbito
do 12º ano do curso Gestão de Equipamentos Informáticos.
A FCT teve a duração de 300 horas.
Tendo iniciado no dia 23 de janeiro e terminou no dia 27 de março.
O meu principal objetivo ao escolher a WDMI para a minha FCT foi o aprofundamento e
aquisição de novos conhecimentos.
Esta FCT foi realizada em ambiente técnico, onde os colaboradores manuseiam diariamente
equipamentos informáticos recondicionados: computadores, Surface, monitores e portáteis
As minhas principais funções era testes, produção de equipamentos recondicionados e a repa-
ração dos mesmos.
Atualmente a WDMI conta com 1 loja no Porto.
Com esta FCT eu espero assim conseguir ter o devido aproveitamento real no contexto de tra-
balho e futuramente tornar-me um bom profissional na área de Gestão de Equipamentos In-
formáticos.

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CARACTERIZAÇÃO DA ENTIDADE
A Entidade acolhedora que me recebeu durante 2 meses para a realização do meu FCT tem a
seguinte denominação social, WDMI.

A WDMI é uma empresa que atua no mercado de reparação e manutenção de equipamentos

informáticos recondicionados á cerca de 11 anos tendo sido fundada em 2011.

A empresa encontra-se na localidade de Rio Tinto (Endereço: Rua António Marques de Sá, 15
4435-107 Rio Tinto)

Figura 1- WDMI logo

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CONTEXTO
Fui inserido na área de produção, que é uma das áreas mais importantes, porque é aqui que
verificamos todos os equipamentos, instalamos o software, para os mesmos ficaram prontos
para venda.

Como se trata de equipamentos reacondicionados, os que têm anomalias são enviados para a
parte técnica, que é área que repara todos estes equipamentos.

Neste segundo ano de FCT tive a oportunidade e trabalhar com vários técnicos de ambas as
áreas, que me ajudaram a superar as minhas dificuldades.

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INSTALAÇÕES E LOCAL DE TRABALHO

Em seguida, irei apresentar o local de trabalho onde estive inserido durante as 300 horas de
FCT.

Figura 2- Entrada da WDMI

Figura 3- Traseiras da WDMI

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DESCRIÇÃO TÉCNICA DO ESTÁGIO

Esta FCT foi realizada em contexto de verificação e reparação de equipamentos informáticos.
É um trabalho que requer muita concentração, uma vez que se me enganasse, poderia colocar
para venda um equipamento com avaria e isso causaria reclamações e uma má imagem para a
WDMI.

Em seguida vou explicar como funciona a WDMI:

Armazém

Recebe os equipamentos e em seguida envia para a área de produção.

Produção
Recebe os equipamentos enviados pelo armazém, os quais são verificados e testados.

Os equipamentos que têm avarias são enviados para o departamento técnico. Os que não
apresentam problemas são recondicionados e enviados novamente para o armazém.

Técnica
Quando os equipamentos enviados da produção, chegam à área técnica, é necessário fazer
uma análise aos mesmos, verificando assim qual o motivo ao certo que causou a avaria do
equipamento. Aqui também recebem os equipamentos que os clientes finais, enviam com um
documento no qual identificam as anomalias, para verificação e reparação.

Depois de já ter sido identificado o que causou a avaria, normalmente faz-se a substituição
da(s) peça(s) avariada(s).

Se o problema fosse da motherboard, colocava-se a máquina em intervenção eletrônica para

depois o técnico especializado a reparar.

Após a verificação / reparação todos os equipamentos são acondicionados, e enviados para o

armazém.

Expedição
Aqui recebem as ordens de encomendas enviadas pelo departamento de faturação, tratam as
mesmas e entregam a transportadora para fazerem as entregas nos clientes finais.

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CONCLUSÕES
Estagiar na WDMI foi uma experiência bastante positiva, a qual contribui para minha
aprendizagem e aprimorar mais os meus conhecimentos na área tecnica.

Durante as 300 horas de FCT tive a chance de aplicar todos os conhecimentos obtidos durante
estes três anos de curso, e também adquiri novos conhecimentos e novas formas de fazer.

O ter tido a possibilidade de fazer os meus dois estágios na WDMI, foi algo que marcou de
forma muito positiva, porque tive a oportunidade de conhecer e trabalhar com profissionais da
área que sempre me ajudaram quando foi necessário e que me fizeram sentir confortável no
local de trabalho. Sem dúvida esta é uma empresa de excelência e um ótimo local para se
trabalhar.

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://www.wdmi.pt

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