Árvore CTC

A árvore CTQ é utilizada para decompor os requisitos do cliente em elementos de mais fácil
mensuração, explicitando quais são os indicadores importantes para o cliente e que devem ser
trabalhados nos projetos. Um CTQ típico representa as características definidas pelo cliente ou
usuários e podem ou não, incluir suas especificações. Coletamos e montamos os indicadores de
Tempo e Qualidade através de reuniões com os envolvidos Ricardo Fernandes Neto da Silva
(GPRO-SETIC) e Frederico (Administrativo-SETIC), e também como apoio e validação utilizamos o
SEI. 

Revisão #2
Criado 24 fevereiro 2021 17:15:53 por Weverton Lucas Nunes Neto
Atualizado 8 março 2023 08:56:27 por Weverton Lucas Nunes Neto