Curso: Operador de Jardinagem

UC: Linguagem e Comunicação – LC-B3-B

A carta
A carta é uma conversa, por escrito, com uma pessoa ausente. As cartas pessoais ou
informais dirigem-se a familiares ou amigos.

Partes da carta e sua disposição:

 Data (local, ano, mês, dia) – coloca-se ao alto, à esquerda, mas também pode ser escrita à
direita.
 Saudação inicial ou fórmula de tratamento – escreve-se à esquerda, alinhada com a
primeira palavra da carta. Ex.: Meu querido tio; Querido pai; Olá, Inês! etc.
 Texto, constituído por: Introdução, desenvolvimento e conclusão.
 Fórmula de despedida – Ex.: Teu muito amigo, Beijos da prima, etc.
 Assinatura.
 P.S.

A carta é, geralmente, redigida na primeira pessoa do singular e no presente do indicativo.

Exemplificação

Londres, 11 de Novembro de 1991

Caro Adrien

Muito obrigada pela tua carta que a Lucy me fez chegar.

Como podes ver pelo endereço, estou a morar em Londres. De momento estou num Data pequeno
quarto alugado no Soho, que me está a custar 110 libras por semana, de modo que não vou cá
ficar muito tempo. Saudação inicial
Arranjei emprego como empregada de mesa num restaurante chamado “Savages”. O
dono é um bocado estranho, mas o pessoal é muito simpático. Gostaria muito de te ver da
Introdução
próxima vez que viesses a Londres. A minha folga é segunda-feira. Como vai o romance? Já
acabaste de o rever? Estou ansiosa por o ler todo.
Um abraço da Bianca. Desenvolvimento

Bianca (Dartington)
Conclusão

Fórmula de despedida

Assinatura
Actividade: Escreva uma carta a um amigo ou familiar e conte-lhe algumas
novidades sobre a sua vida atual.

Formador: Leonel Serra

Curso: Operador de Jardinagem
UC: Linguagem e Comunicação – LC-B3-B

Carta de reclamação
A carta de reclamação é um tipo de carta que serve para reclamarmos ou protestarmos, sempre que
nos consideramos vítimas ou testemunhas de uma injustiça.
Plano de uma carta de reclamação:

1. Saudação inicial;
2. Exposição do assunto ou breve história da questão;
3. Fundamentação dos direitos do reclamante;
4. Pedido de reparação ou compensação;
5. Fórmula de despedida.

Para que uma carta de reclamação seja eficaz, deve ser dirigida à entidade competente,
basear-se em factos comprovadamente verdadeiros e ser redigida numa linguagem clara, serena e
bem organizada.
A carta de reclamação escreve-se, normalmente, na terceira pessoa do singular e no presente
do indicativo.
Exemplificação

Luís Miguel Santos

Rua S.Bernardo à Estrela, n.º 25
1350-122 Lisboa

Lisboa, 29 de Agosto de 2000

Exmo. Sr. Chefe de Divisão de Jardins

da Câmara Municipal de Lisboa

Luís Miguel Santos, residente na Rua S.Bernardo à Estrela, n.º25, em Lisboa, telefone 210006398, vem
expor a V.Ex.ª o seguinte assunto:
No último sábado, dia 25 de Agosto, quando este cidadão passeava, sossegadamente, com o seu cão no
Jardim da Estrela, situado nesta cidade e perto da residência do mesmo, foi abordado por um guarda do dito
jardim que lhe ordenou que abandonasse de imediato o jardim com o seu cão, porque, de acordo com uma
nova lei, aos fins-de-semana, não era permitida a entrada de cães em jardins.
Ora, segundo informações obtidas junto de guardas de outros jardins desta cidade, não existe qualquer
lei que interdite a entrada de cães em jardins aos fins-de-semana.
Também, em telefonema para a Divisão de Jardins da Câmara Municipal de Lisboa, foi obtida a
informação da inexistência de qualquer lei sobre o assunto.
Assim, vem o signatário pedir a V.Ex.ª que seja investigado o comportamento dos guardas do Jardim
da Estrela, relativamente a este assunto, para que esta situação de clara injustiça não se repita.

Com os melhores cumprimentos,

Luís Miguel Santos

Actividade:
☞ Recorde uma situação de injustiça, de discriminação ou de notório desleixo que tenha
vivido ou testemunhado (no seu bairro, num restaurante, num centro comercial, etc), e
escreva uma carta de reclamação dirigida à entidade competente.

Formador: Leonel Serra