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Versão 2023
1. Otimização de Orçamento 05
2. Otimização de Anúncios 09
3. Otimização de Públicos 14
5. Estrutura da Conta 22
Conclusão X
Sobre a Pareto X
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Introdução
Seguindo o Princípio de Pareto, no qual 80% do resultado
vem de 20% do esforço, separamos neste e-Book as
principais atividades que contribuem para otimizar
campanhas de Google e Meta Ads.
Boa leitura!
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Duas coisas
fundamentais
antes de começar
Antes de apresentar as inúmeras dicas de otimização para você, recomendamos Campanha Investimento ROAS Receita
que dê um passo atrás e se pergunte: "o que eu quero alcançar?" A resposta para
essa pergunta deve guiar todo o trabalho de otimização daqui para frente. A 100 6 600
Vamos supor que você está gerenciando os anúncios de um e-commerce que B 200 8 1600
possui como principal objetivo aumentar a receita sem aumentar o investimento.
C 300 2 600
Neste exemplo, vamos olhar diretamente para as otimizações que vão favorecer
o aumento do Retorno sobre o Investimento em Anúncios (ROAS). Total 600 4,7 2800
Para saber mais acesse: ROAS: O Que É, Como Calcular, a Diferença do ROI.
Uma forma bem simples de otimizar é redistribuir o investimento entre elas da
seguinte forma:
A 200 6 1200
Receita B 300 8 2400
ROAS =
Investimento C 100 2 200
Com essa pequena mudança, poderíamos ter uma receita incremental de 1.000
reais, o que equivale a uma taxa de crescimento de 36%.
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Claro que não é tão simples assim. Podem ter várias limitações que impeçam de Configurar as conversões previamente permite otimizar com menos
deslocar o investimento mantendo o mesmo ROAS, como o tamanho do público subjetividade, pois é possível mensurar os resultados gerados por cada detalhe
da campanha e a competitividade no leilão. Trataremos disso mais à frente. da campanha, como seus públicos e anúncios.
No entanto, praticamente todas as otimizações podem ser feitas respondendo à Então, antes de ativar as campanhas, confira se todas as conversões estão
pergunta: "em qual anúncio, público, campanha ou plataforma devo investir mais configuradas corretamente!
para ter um maior retorno?". Por isso, tenha sempre em mente qual objetivo você
quer alcançar antes de começar qualquer otimização, ok? Para saber mais acesse: Taxa de Conversão: O Que É e Como Calcular.
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1. Otimização
de orçamento
Por que é importante?
Como apresentado no capítulo anterior, a otimização de orçamento
pode trazer ganhos fantásticos nos resultados. Pequenas mudanças
de orçamento, direcionadas para a campanha ou plataforma correta,
podem ser a virada de chave para ter um ganho significativo na
performance. Por isso, o orçamento é a otimização número um para
os gestores na Pareto.
entre campanhas delas variaram, de acordo com o incremento ou redução dos investimentos.
Antes Depois
Campanha
Investimento CPA Conversões Investimento CPA Conversões
O primeiro passo para realizar essa otimização é agrupar campanhas com o
mesmo objetivo: conversão com conversão, receita com receita e assim por A 200 10 20 300 12 25
diante.
B 800 20 40 700 18 38,9
A partir disso, pergunte-se: "como eu posso maximizar o objetivo em comum Total 1000 16,7 60 1000 15,7 63,9
delas a partir da redistribuição dos orçamentos?". Possivelmente, a melhor
resposta será "deslocar o orçamento das piores campanhas para as melhores". Exemplo 2:
Agora, se ao invés de deslocar apenas 100 reais de B para A, você fosse mais
Por exemplo: se o seu objetivo é de conversões, você deve reduzir o ambicioso e resolvesse deslocar 600 reais, existiria um risco de cair em um
investimento nas campanhas com maior Custo por Aquisição (CPA) ou Custo cenário pior do que o inicial, como no exemplo abaixo em que as conversões
por Conversão e reinvesti-lo nas com menor CPA. caíram 25% com o mesmo orçamento.
Agora, é importante tomar cuidado: quando você aumenta o investimento em Antes Depois
uma campanha, possivelmente estará dando lances maiores para um mesmo Campanha
público. Isso fará com que, possivelmente, o CPA dessa campanha aumente, por Investimento CPA Conversões Investimento CPA Conversões
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2. Distribuição de orçamento
Isso ocorreu porque o investimento foi deslocado de uma campanha que era
a que mais trazia conversões (B), para uma outra (A) que não tinha a mesma
capacidade para receber este investimento.
Experiência do usuário
A visualização de um vídeo, a experiência, engajamento e atenção
do usuário é bem diferente no Instagram e no Youtube.
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Além disso, existem outros fatores que devem ser considerados sobre a
discrepância na contabilização de conversões entre o Meta e o Google Analytics. Uma excelente forma de controlar o seu orçamento
Nesses dois canais, a forma de acompanhamento da conversão costuma ser
diferente. para não gastar acima ou abaixo do que foi
planejado e investir em campanhas de melhor
Enquanto o Meta acompanha o usuário, independente do dispositivo, o Google
Analytics considera o caminho no dispositivo. A não ser que você configure o performance é usando automação.
User Id no seu site, o Google continuará considerando a conversão pelo caminho
no dispositivo. O Gestor de Orçamentos Omnichannel da Pareto
No Meta, o usuário pode visualizar um vídeo, interagir com um carrossel, curtir analisa a performance dos grupos de campanhas
uma publicação, reagir, comentar ou compartilhar. Já no Google Analytics, a não (Google e Meta), e ajusta o orçamento
ser que o usuário, de fato, clique e entre no site através do anúncio no Meta, o
dado não é captado. automaticamente para maximizar os resultados e
corresponder ao orçamento estipulado.
Para saber mais acesse:
Discrepância entre as Vendas do Meta e Google Analytics.
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1. Crie uma conexão com o leitor, conte uma história convincente;
2. Aposte em verbos de ação para tornar a sua legenda incisiva;
COMO REALIZAR? 3. Use números, pesquisas e prova social sempre que possível;
4. aaa
1. Utilizar copywriting 5.
6.
Escreva como você fala, quanto mais simples, melhor;
Dê ênfase ao principal tópico do texto;
Um primeiro passo para otimizar os seus anúncios, é entender muito bem o seu 7. Antecipe-se às objeções, responda às principais dúvidas;
público-alvo, especialmente os seus desejos, dores e necessidades relacionadas 8. Concentre-se nos pontos de dor e nas emoções;
ao que você oferece. A partir disso, fica muito mais fácil planejar o conteúdo do
9. Tenha uma CTA clara e direta com foco na persuasão;
anúncio, pois terá uma conexão muito maior com o seu público.
10. Venda os benefícios e a experiência, não apenas características.
Por exemplo: imagine que você possui um serviço de distribuição de bebidas e
o seu público é de jovens que costumam comprar bebidas quando querem
organizar uma festa. Baseado nos desejos, dores e necessidades deles, qual
comunicação usaria? Que tal: "Bebidas geladas a preço de mercado na sua casa
agora"? Comunica bem com o público, não?
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2. Textos dos anúncios 3. Tipo de criativo
Uma forma muito simples de começar a otimizar os anúncios, é testar mudanças Outro ponto importante para sua otimização é a definição de qual tipo de
nos textos destes. criativo funciona melhor para seus objetivos. Aqui, estamos falando de comparar
a utilização de um vídeo com uma imagem estática, por exemplo.
Por exemplo: se você possui um anúncio no Google com o título 1 "Loja ABC |
Site Oficial" e o título 2 "Compre Agora com 30% Off", você pode duplicar o
anúncio e mudar o título 2 do novo anúncio para "30% Off em 12x S/Juros".
Você pode iniciar tentando entender qual tipo é melhor para sua
conta de uma forma geral e depois evoluir para uma análise de
Uma boa forma de encontrar oportunidades pode ser a seguinte: se você possui
formato para determinados segmentos, melhorando ainda mais
campanhas focadas em conversão, escolha os melhores títulos dos anúncios de
sua performance.
acordo com o volume de conversões e o CPA. Em seguida, utilize-os para testar
nas demais campanhas que não possuem esses títulos.
Fazer boas extensões de anúncio é mais relevante ainda quando se anuncia para
celulares. Como o dispositivo é menor, muitas vezes o anúncio ocupará a tela
inteira do usuário, o que beneficia a maioria das métricas.
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4. Design de criativo 5. Não esqueça dos responsivos
Outra forma de otimizar os anúncios é analisar os elementos dos criativos Com o Google focando cada vez mais em anúncios responsivos, surgem novas
gráficos. Aqui entram diversas possibilidades, como testar diferentes cores, oportunidades e desafios para a otimização da conta a nível de anúncio.
fotos, ilustrações, tipografias, etc. Para extrair o máximo de performance da plataforma é importante otimizar os
anúncios responsivos. Para tal, seguem algumas boas práticas:
É importante ter em mente que o criativo ótimo para as campanhas de topo de
funil pode não ser ótimo para as de fundo. No topo, você ainda está 1. Insira CTAs nos títulos e nas descrições;
despertando curiosidade sobre a sua marca. Já no fundo, você pode trabalhar 2. Teste títulos distintos na posição fixa;
com opções mais persuasivas de promoções, por exemplo.
3. Mantenha 15 títulos e 4 descrições com o maior número de caracteres
Então, resumimos para você, em uma frase, como deve ser a comunicação de possível;
cada etapa para começar a rodar nas suas campanhas: 4. Verifique se os principais termos de pesquisa da palavra-chave estão
presentes nos títulos, caso não estejam, adicione os termos de
Topo de Funil: Desperte a necessidade pelo seu produto pesquisa aos títulos dos anúncios responsivos.
mostrando o valor da sua marca.
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3. Otimização
de públicos
Por que é importante?
Que o ideal é anunciar para o público certo, todos sabemos.
Agora, será que a segmentação das campanhas está trazendo
um tráfego desqualificado ou deixando de alcançar algum
público interessante? Aqui está mais uma oportunidade:
otimizar os públicos das campanhas.
O índice de qualidade é uma ótima métrica para você conseguir avaliar suas
Por fim, fique de olho em canais de display fraudulentos. Muitas vezes,
palavras. No quadro abaixo te mostramos uma boa técnica para encontrar novas
aparentam serem ótimos, pois trazem muito tráfego, mas pode ser um tráfego
palavras-chave que desempenham bem para utilizar na rede de pesquisa do
feito através de bots, apenas com a intenção de receber dinheiro do Google
Google.
AdSense. Tráfego fraudulento, é uma das principais fontes de desperdício
financeiro nas campanhas de Display, por isso cuide para evitar estes canais.
Comece criando campanhas com palavras-chave mais amplas e
use-as para descobrir termos de pesquisa com boa performance.
Posteriormente, adicione esses termos mais específicos como
palavras-chave de correspondência de frase ou exata.
Além disso, tendo em mente seu objetivo da campanha, não deixe de filtrar os
termos de pesquisa que não estão contribuindo com ela e excluí-los. Esta
prática é conhecida como negativação de termos de pesquisa.
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3. Testes de públicos
Algumas empresas preferem começar algumas campanhas já afuniladas por
segmentos demográficos ou geográficos, por exemplo. Nesse caso, é possível
aproveitar essas campanhas que estão performando bem e adicionar a elas
novos estados ou cidades, novas faixas etárias, entre outros. Ou seja, utilizar
Neste item, trazemos outras duas atividades de segmentação de público para te
uma campanha anterior para testar uma expansão do negócio.
auxiliar na sua otimização. A primeira é a inclusão e exclusão de interesses; e a
segunda, é a adição de listas de remarketing.
Por exemplo: nas campanhas para uma loja de moda feminina, às vezes
inicia-se uma campanha anunciando apenas para o segmento feminino. No
A inclusão/exclusão de interesses funciona muito bem para as campanhas do
entanto, depois é interessante tentar expandir para o masculino para ganhar
Meta e do Google. Em cada plataforma, tente explorar os interesses que a
novos clientes. Neste caso, apesar do público final serem as mulheres, os
maioria dos anunciantes não utiliza, mas que poderiam funcionar bem com a sua
homens podem se interessar em acessar a loja para comprar presentes para
audiência.
suas esposas.
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4. Ajustes avançados de
públicos
Uma forma mais avançada de realizar ajustes é através de ajustes nas
campanhas para priorizar públicos mais valiosos.
Nesse caso, faz sentido você aumentar o investimento para Curitiba, mesmo
que seu novo custo por pedido torne-se 50% mais caro, ou seja, R$ 15.
Outra opção é usar as Regras de valor de conversão do Google Ads, para fazer
ajustes percentuais para uma determinada localização geográfica, dispositivo e
público-alvo. Com isso, o Smart Bidding do Google vai ajustar o investimento de
acordo com o valor indicado.
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4. Otimização de
conversões e lances
Por que é importante?
Um dos pontos mais importantes quando se busca otimizar uma
conta é garantir que as campanhas estejam otimizando para o
objetivo correto. Por isso, existem algumas otimizações fundamentais,
como as estratégias de lance e a revisão das conversões.
No Meta Ads:
Cada plataforma oferece uma forma específica de configurar as campanhas. No caso do Meta, a estratégia de lance dependerá do fato de você estar
Você pode, por exemplo, criar uma campanha no Meta e configurá-la para utilizando o modelo CBO (Campaign Budget Optimization) ou não. Caso utilize,
priorizar usuários parecidos com quem compra no seu site. Ou então, no Google, sua estratégia será definida a nível campanha e, caso contrário, a nível conjunto
criar uma campanha que priorize o público que preencha algum tipo de de anúncios.
formulário de cadastro.
De forma análoga ao Google, a estratégia de lance escolhida afetará
Ter a definição do objetivo de cada campanha na sua estratégia, é fundamental diretamente quanto o Meta vai pagar nos lances do leilão. Os parâmetros
para configurá-las da forma que tragam os melhores resultados. Por isso, como disponíveis para alteração mais efetivos para sua otimização são:
primeiro passo neste tópico, cabe revisar se as campanhas que possui estão
com as melhores configurações.
● limite de custo (estratégia baseada em meta)
No Google Ads:
O Google disponibiliza várias estratégias de lances para configurar o foco das ● limite de lance (estratégia manual)
campanhas. Portanto, a escolha da estratégia ideal dependerá do papel de cada
● custo alvo (estratégia baseada em gasto)
campanha em trazer mais resultados para a empresa. No Smart Bidding (lances
inteligentes do Google), a estratégia de ROAS desejado, por exemplo, tem foco
em maximizar receita e é amplamente utilizada em campanhas de e-commerce.
A estratégia com custo alvo, por exemplo, é análoga à estratégia de CPA
desejado na campanha de Smart Bidding do Google Ads. Além destas opções,
É importante considerar que quanto maior o ROAS desejado ou menor o CPA
também é possível definir limites de mínimo e máximo de gasto diário do
desejado, menor será o alcance do Google com as campanhas.
conjunto de anúncios do Meta.
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2. Configurações de valores Isso fará com que a campanha fique limitada por orçamento e
possivelmente o ROAS cairá.
de conversão
Quando você otimiza a veiculação dos seus conjuntos de anúncios para valor, o
Meta utiliza o aprendizado de máquina para prever quanto retorno sobre o
investimento em anúncios (ROAS) uma pessoa poderá gerar.
Existem fatores importantes que devem ser considerados para que a otimização
de valor seja realizada de maneira eficiente. Abaixo separamos as melhores
práticas para E-commerce e Leads.
Para E-commerce:
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Para Leads: Para ilustrar melhor, o Meta indica que precisa de, no mínimo, 15 a 25 conversões
por semana para cada conjunto de anúncios para conseguir otimizá-los. Aponta,
A otimização de Target CPA (tCPA) para negócios focados em leads é um ainda, que o número ideal é entre 50 e 100 por semana!
caminho bastante comum e costuma considerar outros dados do funil para
ser feito, principalmente a taxa de conversão dos leads em vendas. Por isso, se tiver muito poucas conversões em uma determinada campanha,
você pode avaliar mudar o foco dela. Por exemplo, em um e-commerce, ao invés
Um erro bastante comum é tentar, logo de cara, utilizar um tCPA muito agressivo, de otimizar para maximizar vendas, você pode subir no funil e otimizar para
limitando a campanha e seu aprendizado, não deixando o Google investir. maximizar o número de pessoas que chegaram no checkout ou que chegaram no
carrinho.
Um caminho mais seguro é: após termos um volume de dados utilizando a
estratégia de maximizar conversões, migrar para tCPA, fazendo reduções Já para os casos de geração de cadastros, pode ser interessante otimizar para
periódicas de 10%, 15%, a fim de encontrar o tCPA desejado para o funil de quem chegou até a página de contato, especialmente se nela tiver os números
vendas. de WhatsApp e telefone. Nesse caso, bastaria configurar como conversão as
visitas na página de contato e mudar a meta de otimização das campanhas de
Google e Meta.
3. Revisão das conversões Inclusive, em ambas as plataformas, você tem a liberdade de configurar múltiplas
conversões. A partir disso, basta escolher para qual delas você quer que cada
campanha otimize.
Geralmente as empresas configuram o rastreio ao criarem as contas no Google
Ads e no Meta Ads, mas depois não realizam qualquer evolução na configuração.
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5. Estrutura
da Conta
Por que é importante?
Algumas vezes, mesmo após melhorar os pontos já sugeridos,
pode ser que você ainda não tenha alcançado todos os resultados
desejados. É aí que entra um olhar mais macro em busca de
oportunidades de campanhas ainda não exploradas.
● Será que estou distribuindo corretamente meu investimento Para saber mais, acesse: Funil de Marketing Digital: O Que É e Como
em cada etapa do funil? Otimizá-lo?
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6. Bônus: Otimização
Campanha PMax
Por que é importante?
A campanha Performance Max do Google surgiu recentemente e
junto com ela surgiram também algumas formas de como ir além
das configurações básicas para melhorar seu desempenho.
Pensando nisso, disponibilizamos este módulo “Bônus” com
otimizações exclusivas para campanhas PMax.
Com isso, é bem comum que inicialmente os anúncios apareçam para termos Diante desse contexto, muitos anunciantes tomaram um susto na primeira vez
de pesquisa com baixa qualificação, como “grátis”, no relatório de resultados. que leram sobre os assets da campanha PMax: “Será muito difícil ter 5 vídeos
e 20 imagens!”
A única forma de negativar palavras-chave nas campanhas PMax é através do
suporte do google ou com um especialista dedicado do Google para as contas Porém, o que poucos sabem, é que pode-se ter um índice de qualidade
que tenham acesso a esse tipo de atendimento. excelente com menos recursos. Realizamos vários testes e identificamos que os
requisitos para se obter um índice de qualidade “excelente” em um grupo de
recurso são:
● 1 logotipo - máximo: 5;
● 4 descrições - máximo: 5.
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3. Otimizar páginas de destino
A campanha de PMax utiliza a expansão de URL, podendo anunciar para qualquer Negativação
página do seu domínio. Assim, surgem motivos estratégicos para fazer Negative páginas que já foram otimizadas, mas mesmo assim apresentam baixa
negativações. performance
Por exemplo, não faz sentido permitir que uma campanha de vendas imprima Estratégia
uma página de “Trabalhe Conosco”. Essas negativações estratégicas costumam Descubra se você possui está anunciando para páginas que estrategicamente
ser mais simples e óbvias. não deveriam estar aparecendo nessa campanha
Então, será possível: A comunicação é a alma da sua campanha e fazer uma boa gestão dos recursos
de anúncio e suas performances pode mudar drasticamente os resultados.
Otimização de Taxas de Conversão
Analise suas páginas de alta performance e busque insights que expliquem a Para saber mais acesse: Vale a Pena Investir em Campanhas Performance Max
maior conversão, aplicando-os às páginas de baixa conversão do Google?
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Conclusão
Agora que você conferiu as principais ações que poderá tomar
para otimizar suas campanhas e conseguir melhores resultados,
tente explorá-las aos poucos para ganhar confiança ao
comprovar os resultados de cada mudança.
Maximize Conversões e ganhe 1 Elimine fraudes no Display, Com poucos cliques, você Um time de especialistas
hora por dia automatizando o pause anúncios de baixa adquire uma visão 360º dos à disposição para implementar
orçamento das suas campanhas performance no Meta, descubra seus KPIs em um só lugar! as automações do Pareto.io,
de Google Ads e Meta Ads com a e adicione palavras-chave no Enriqueça ainda mais suas as desenvolver um plano de
I.A. da Pareto. Google, tudo isso com apenas 1 informações integrando com investimento em mídia paga
clique! mais de 180 plataformas. e evoluir as suas campanhas.
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