INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E ENSINO A DISTÂNCIA.

Implicações e resultados no processo educativo.

Silvia Renata de Carvalho 1

RESUMO

A educação a distância trouxe mudanças significativas no sistema educacional brasileiro e

mundial. Antes da inteligência artificial e das tecnologias de informação e comunicação (TIC),
já existiam processos de ensino a distância, como os cursos contemplativos. No entanto, a
realidade é que as TIC, através dos avanços da Inteligência Artificial (IA), não estão apenas
mudando as relações humanas, mas também uma das áreas mais importantes de uma sociedade,
que é a educação. Há um consenso em muitos pontos em relação à educação a distância,
principalmente no que diz respeito às facilidades que essa forma de ensino oferece, no entanto,
também se discutisse sobre os prejuízos e a necessidade das relações sociais que são
proporcionadas pelo contato entre professores e alunos. Desta forma, busco compreender quais
as implicações e também os resultados, que o processo educativo mediado por essas tecnologias
educacionais traz para alunos e professores, os quais viram essa relação ser alterada. O método
aplicado será por meio de pesquisa bibliográfica, realizada em um banco de artigos atualizados,
tal pesquisa tem a vantagem de realizar análise qualitativa. A partir das leituras será possível
trazer análises sobre o tema, vincular as ideias dos autores e trazer um novo olhar para o tema.
Na experiência planejada neste estudo, foi possível observar que, a inteligência artificial, sendo
a tecnologia grande aliada no processo de aprendizagem do indivíduo e estando o ensino a
distância inserido nessa plataforma, a inteligência artificial e a modalidade de ensino a
distância, tornam-se grandes parceiros na área de educação.

Palavras-chave: Inteligência Artificial. Ensino a distância. Tecnologia.

1
Graduação. Especialização. Mestrando em Tecnologias Emergentes em Educação pela Must University. E-
mail. silviacarvalhoo@tomail.com.
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ABSTRACT

Distance education brought significant changes to the Brazilian and world educational system.
Before artificial intelligence and information and communication technologies (ICT), distance
learning processes already existed, such as contemplative courses. However, the reality is that
ICT, through advances in Artificial Intelligence (AI), are not only changing human
relationships, but also one of the most important areas of a society, which is education. There
is a consensus on many points in relation to distance education, especially with regard to the
facilities that this form of teaching offers, however, there was also discussion about the harm
and the need for social relations that are provided by the contact between teachers and students.
students. In this way, I seek to understand the implications and also the results that the
educational process mediated by these educational technologies brings to students and teachers,
who have seen this relationship change. The method applied will be through bibliographical
research, carried out in a bank of updated articles, such research has the advantage of
performing qualitative analysis. From the readings it will be possible to bring analyzes on the
subject, link the authors' ideas and bring a new look to the subject. In the experiment planned
in this study, it was possible to observe that, artificial intelligence, being a great ally in the
individual's learning process and distance learning being inserted in this platform, artificial
intelligence and the distance learning modality, become great partners in the field of education.

Keywords: Artificial intelligence. Distance learning. Technology.

1 Introdução

O uso da inteligência artificial na educação permite o acesso a vantagens que atendem

às necessidades dos alunos, para criar planos e atividades, mudando a relação da educação com

a inovação.

Os estudos são transmitidos de maneira teórica e prática. Essas soluções são

promissoras justamente por causa do uso da tecnologia aplicada à educação.

A Inteligência Artificial permite que as instituições de ensino implantem e forneçam

tutores virtuais, bem como outras estratégias totalmente suportadas para aprimorar o ensino.

A inovação em todos os níveis é um investimento impulsionado por programas de alta

capacidade que usam inteligência artificial na educação para melhorar o aprendizado fora da

sala de aula.
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Em suma, a inteligência artificial (IA) é caracterizada pela capacidade das máquinas de

realizar atividades humanas, como o raciocínio. A tecnologia é uma grande aliada no processo

de aprendizagem do indivíduo, e o ensino a distância está integrado a essa plataforma, tornando

a IA e o ensino a distância grandes parceiros na educação.

Ambos são modelos educacionais novos e modernos que ampliam os horizontes da

sociedade para além da tradição. Todos os dias, os cientistas descobrem novas maneiras de

melhorar a interação homem-máquina, enquanto o ensino a distância está abordando novas

maneiras e criando e melhorando novas plataformas para a interação do aluno. Portanto, a

relação entre IA e ensino a distância torna-se praticamente inevitável.

Embora muitas pessoas ainda não saibam, a inteligência artificial está sendo introduzida

na sociedade cotidiana. Quando a Pesquisa do Google preenche automaticamente seu banco de

dados de pesquisa ou quando o Facebook recomenda marcar alguém em uma foto, você está

usando IA.

Entre muitas outras propriedades, a inteligência artificial pode impactar o ensino a

distância ajudando a identificar os alunos de maneira simples e completa. Este artigo tem como

propósito explanar o que é inteligência Artificial, quais vantagens e desvantagens de sua

utilização no ensino a distância e suas implicações e resultados no processo educativo. Além

disso, pretende-se apresentar de forma breve o cenário de desenvolvimento e expansão da EaD

e compreender conceitualmente a inteligência artificial.

O método aplicado será por meio de pesquisa bibliográfica, realizada em um banco de

artigos atualizados, tal pesquisa tem a vantagem de realizar análise qualitativa. A partir das

leituras será possível trazer análises sobre o tema, vincular as ideias dos autores e trazer um

novo olhar para o tema.

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2 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

O ensino a distância revolucionou o sistema educacional no Brasil e no mundo. Antes

da Inteligência Artificial e das tecnologias da informação e comunicação (TIC’s), já ocorriam

processos de ensino aprendizagem à distância, como em cursos por correspondência. Mas, na

realidade, os avanços na inteligência artificial (IA) e TIC transformaram não apenas as relações

humanas, mas uma das áreas mais importantes das sociedades democráticas: a educação. Com

relação ao ensino a distância, embora seja principalmente sobre a facilidade que essa educação

oferece, há algum debate sobre os danos e a necessidade de relações sociais criadas pelo contato

entre professores e alunos. Não é um termo recente, no entanto, o ensino a distância (EAD) está

se expandindo significativamente, especialmente graças à contribuição da tecnologia digital.

Os recursos técnicos não apenas fornecem aos alunos uma infraestrutura mais robusta para as

modalidades, mas também oferecem uma gama de oportunidades e métodos de aprendizado.

De fato, a educação emprega uma variedade de métodos que visam adaptar e aprimorar

experiências e vivências educacionais, especialmente no âmbito da EaD. Observamos não

apenas o surgimento de conceitos emergentes no cenário de expansão tecnológica, mas também

o crescente debate em torno de EAD, novas metodologias de aprendizagem, aulas inversas e

outros termos.

Para Cardin e Fêo (2008, p.) a Robótica e a Inteligência Artificial (IA) são áreas que estão avançando

notoriamente no campo da tecnologia, desdobrando em aplicações de cunho médico, reconhecimento

de voz, sons, imagens, cuja convergência pode favorecer as atividades educacionais.

Nesse sentido, destaca-se que a EaD está sendo fortalecida. Integra na sua arquitetura os

mais recentes mecanismos tecnológicos que podem contribuir particularmente para moderar e

reduzir a distância entre alunos e professores. Como as estratégias de aprendizagem precisam

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ser redesenhadas, o ensino a distância está ganhando destaque, combinando várias tecnologias

de ensino para permitir o ensino presencial e a distância.

2.1 Inteligência artificial na educação: vantagens e desvantagens

A inteligência artificial (IA) é uma ciência, mas também oferece um conjunto de

soluções tecnológicas. Isso significa desenvolver e usar redes neurais artificiais e algoritmos

para criar máquinas que realizam atividades humanas de forma autônoma.

É um sistema de aprendizado que simula habilidades humanas em combinação com

robótica e aprendizado de máquina, com reconhecimento de fala, reconhecimento visual e

outros recursos relacionados à inteligência.

Por exemplo, a tecnologia chega a uma consciência da mentalidade e do ambiente atual,

processando habilmente o que aprende e analisando-o para a tomada de decisões. O conceito

de inteligência artificial, portanto, refere-se à quantidade de dados que podem prever soluções

técnicas inteligentes.

Dessa forma, todos os componentes das IAs e suas técnicas podem favorecer o

aprendizado “por si mesmo” com aplicações em sistemas atualizados e que analisam grandes

volumes de dados dos negócios, ampliando cada vez mais o conhecimento.

O objetivo da inteligência artificial é pesquisar e desenvolver máquinas que interajam

com humanos.

2. 2 Inteligência artificial na educação: vantagens e desvantagens

A inteligência artificial (IA) está cada vez mais presente em diversas áreas, inclusive na

educação. Alguns argumentam que a IA pode ajudar a melhorar a eficiência e personalizar o

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aprendizado, enquanto outros argumentam que pode afetar negativamente a educação,

destacando a perda de habilidades humanas e a exclusão social.

Percebe-se um tom de animosidade e boas expectativas em relação ao Educação

à Distância e as tecnologias resultantes da Inteligência Artificial, daí a necessidade de colocá-

las em evidência para melhor compreensão da temática.

Segundo Silveira (2019, p.4) ¨ a Inteligência artificial é similar à humana exibida por

mecanismos ou software. Os principais pesquisadores definem o campo como "o estudo e

projeto de agentes inteligentes", onde um agente inteligente é um sistema que percebe seu

ambiente e toma atitudes que maximizam suas chances de sucesso¨.

Assim, considera-se que a Educação à Distância, em certa medida faz uso da

Inteligência Artificial e das tecnologias de informação e comunicação. Com as tecnologias, a

comunicação acontece com rapidez, independente do lugar em que os polos comunicacionais

estejam. Estas possibilidades interferiram no modo tradicional de ensino aprendizagem e em

dois conceitos fundantes da educação: espaço e tempo.

Pode-se classificar os processos educativos envolvendo duas variáveis: tempo e espaço.

Nos processos de educação presenciais professor e aluno se encontram no mesmo espaço e ao

mesmo tempo, a exemplo das atividades educacionais realizadas em sala de aula. Na educação

à distância (EAD) há uma separação do professor e aluno no espaço e/ou tempo. (Garcia; Junior,

2015, p. 210)

Uma das principais vantagens do uso da IA na educação é a capacidade de personalizar

o aprendizado para cada aluno. Com a ajuda de algoritmos, os professores podem identificar as

necessidades de cada aluno e adaptar o conteúdo e o ritmo das aulas às necessidades de cada

aluno. Além disso, a IA pode ser usada para avaliar o desempenho do aluno e fornecer feedback

personalizado para ajudar a melhorar o aprendizado. Com a ajuda da IA, os professores usam

ferramentas de ensino avançadas e conteúdo de ensino personalizado para ajudar os alunos a

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aprender com mais eficiência, tais como, os chatbots educacionais que fornecem informações

precisas e relevantes aos alunos de forma rápida e interativa, permitindo que os professores

gerenciem melhor os alunos e suas tarefas. Além disso, a IA pode ser usada para criar ambientes

virtuais de aprendizagem onde os alunos podem aprender de forma autônoma.

Pode-se destacar também, a IA pode automatizar tarefas administrativas, como a

correção de provas, liberando tempo para os professores se concentrarem no ensino

(automatização), por fim, a IA pode tornar a educação mais acessível para estudantes com

necessidades especiais ou que estão em áreas remotas (acessibilidade).

No entanto, também há desvantagens no uso da IA na educação. Um dos principais

problemas é a perda de habilidades humanas. Com a ajuda da IA, os alunos podem depender

cada vez mais de tecnologias para resolver problemas e tomar decisões, o que pode levar à

perda de habilidades fundamentais, como pensamento crítico e capacidade de resolução de

problemas. Além disso, há preocupações de que a IA possa excluir socialmente aqueles que não

têm acesso à tecnologia ou não sabem como usá-la. Além disso, a implementação da IA pode

ser cara, especialmente para escolas e universidades com orçamentos limitados (Custo); o uso

excessivo de IA pode diminuir a interação humana e a personalização da educação (falta de

interação humana), por último, a IA pode armazenar e compartilhar dados pessoais dos

estudantes, criando riscos de privacidade.

2. 3 Tendências da Inteligência Artificial aplicada à educação

As plataformas de aprendizagem online são ótimas ferramentas de ensino e tem sido

bem projetadas com tecnologia que utiliza inteligência artificial no ensino.

Ferramentas modernas como big data e gamificação estão sendo desenvolvidas para

tornar professores e alunos mais produtivos e revolucionar o ambiente educacional.

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Portanto, já existem inovações em ensino e equipamentos em escolas e universidades

para acomodar essa nova forma de aprender. Para os alunos, significa usar o dispositivo como

um verdadeiro parceiro de aprendizagem. Para tutores e instituições de ensino, é a

automatização de processos no cotidiano escolar.

Os aplicativos inteligentes já são utilizados como meio de comunicação para simplificar

a troca diária de informações. Então, por que não os utilizar para um aprendizado mais rápido

e eficiente?

Ou seja, a inteligência artificial tem um papel fundamental nesse ambiente de sala de

aula virtual, tirando dúvidas e enfatizando aspectos de desempenho.

2. 3 Case de sucesso: chatbot com inteligência artificial em projeto de educação

A grande missão do Sebrae-SP foi desenvolver um projeto educacional no aplicativo

WhatsApp com o objetivo de aproximar os microempreendedores individuais (MEIs).

O desafio começou quando Luana Carvalho, head de soluções e transformação digital

da organização, entrou em contato com Weni. A intenção é encontrar uma tecnologia que

proporcione uma solução para a realização dos cursos oferecidos pela instituição de forma

autônoma via celular. Uma das principais áreas de atuação do Sebrae-SP é a formação de

microempreendedores, e essa parcela da população vê o WhatsApp como uma tecnologia

acessível. Diante do cenário da Pandemia, a demanda por cursos, materiais e conteúdos online

disparou, tornando essas ferramentas instrumentos de aprendizado primordial para proprietários

de pequenas empresas.

Então a solução de Weni para o desafio proposto pelo Sebrae foi treinar via WhatsApp.

O projeto utilizou tecnologia inteligente para compartilhar conteúdo e interagir com o público.
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A plataforma Weni, integrada à API do WhatsApp Business, foi a solução ideal para construir

o fluxo de conteúdo.

3 Considerações Finais

Com base no que explana esse artigo, conclui-se que a inteligência artificial traz

aspectos positivos para a vida das pessoas. Uma das grandes bandeiras da educação a distância

é a questão da democratização da educação e do conhecimento. Isso significa oferecer educação

a todos os segmentos da população, contemplando os mais vulneráveis . Professores e alunos

comprometidos com essa modalidade de ensino, estão muito envolvidos nessa relação mútua

entre tecnologia/ ensino a distância e inteligência artificial. Desta forma, é imprescindível que

todas as partes estejam ativa e criticamente envolvidas no processo de adaptação e assimilação,

na verdade, somos constantemente desafiados por novas tecnologias e inteligência artificial.

Tirar o máximo proveito da educação, da tecnologia e da inteligência artificial requer uma

atitude de diálogo. A IA contribuiu para isso e hoje é uma grande aliada para diálogos

construtivos e enfrentamento de desafios com ferramentas e soluções eficientes.

O impacto dos aplicativos implementados de forma humanizada e a melhoria estrutural

do setor é apenas uma das vantagens da IA a favor do ambiente educacional. Alunos,

professores e instituições já estão entendendo novas implicações para seu uso. A automação

por meio de sistemas inteligentes é, portanto, eficaz por sua disponibilidade e acessibilidade e,

por meio da análise precisa dos dados do setor educacional, para melhorar o mapeamento dessas

iniciativas e estimular o aprendizado.

Em resumo, a IA tem potencial para melhorar significativamente a educação, mas é

importante considerar cuidadosamente os custos e riscos potenciais antes de implementar essa

tecnologia. É fundamental que professores, administradores e outros profissionais da educação

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trabalhem juntos para garantir que a IA seja usada de forma ética e eficaz para o benefício de

todos os alunos.

4 Referências Bibliográficas

FRANCELINO, L. A; MALTA, L. S; SEMENSATO, M. R. (2015). O uso da Inteligência

Artificial na Educação à Distância. Cachoeirinha, RS: Cesuca virtual: conhecimento sem

fronteiras.

GARCIA, V. L; JUNIOR, P. M. C. (2015). Educação à Distância (EAD), conceitos e reflexões.

Ribeirão Preto, SP:Medicina

SILVEIRA; A. C. J; VIEIRA JUNIOR, N. (2019). A Inteligência Artificial na educação:

utilizações e possibilidades. Caruaru, PE: Revista interritórios

Cardin, G. F; Fêo, E. A. (2019). EaD e inteligência artificial: a utilização de agentes inteligentes.

Disponível em: http://bt.fatecsp.br/system/articles/790/original/72-giovanni.pdf. Acessado em

12 de março de 2023.