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Não há como negar que uma das metodologias mais utilizadas para auxiliar no
controle da qualidade é o Controle Estatístico de Processo (CEP). Por meio da
utilização de suas ferramentas, é legítimo reduzir a quantidade de produtos fora
de especificações e, com isso, os custos da produção. A base para o controle
estatístico de processos, como o próprio nome diz, está na estatística. A
estatística teve todas essas manifestações para auxiliar indústrias na melhoria
da qualidade de seus produtos. O princípio de funcionamento do CEP se dá
por meio de ferramentas da qualidade que possibilitam, previnem e bloqueiam
reincidências das chamadas causas especiais, que podem prejudicar o
processo de produção. Desse modo, essa ferramenta procura tratar de
problemas detectados na identificação do comportamento do processo ao
longo do tempo. O Controle Estatístico de Processos (CEP) pode ser aplicado
em um processo produtivo, coletando-se amostras de produtos em diferentes
etapas, analisando-se estatisticamente os resultados para identificar variações
e agir rapidamente nas correções de falhas.