POP – PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO EMPRESA:

PODOPROFILAXIA
Profissional Responsável: Sala Nº:

Objetivos

Padronizar o atendimento ao cliente

Campo de Aplicação: Podólogos.

Indicações: Todas as vezes que realizar este procedimento

Materiais necessários: Cabine de podologia completa, touca, máscara, óculos de

proteção, jaleco, jogo de instrumentais esterilizado, ficha de anamnese

PROCEDIMENTO PARA O SERVIÇO PODOPROFILAXIA

01. Receber seu cliente na recepção e conduzi-lo à sua cabine;

02. Acomodar o cliente na cadeira ajustando-a de acordo com a solicitação do cliente;
03. Ajudá-lo a retirar o calçado se necessário;
04. Preencher a frontal da anamnese;
05. Calçar as luvas;
06. Abrir o envelope dos instrumentos e acomodá-los na bandeja;
07. Realizar assepsia com loção e secar os pés com a toalha;
08. Retirar o esmalte caso houver;
09. Perguntar para o cliente qual é a sua queixa e como ele gostaria que
fosse realizado o tratamento;
10. Analisar as patologias: deve-se fazer uma análise estruturando a ordem
dos procedimentos para facilitar o tratamento.
11. Cobrir com compressas de algodão e emoliente as lâminas ungueais e
posteriormente cobrir as calosidades se houver;
12. Realizar o corte das lâminas ungueais;
13. Proceder com lixamento das lâminas ungueais e pregas periungueais se houver
necessidade;
14. Realizar desbaste das calosidades plantares, se houver;
15. Proceder com lixamento da região plantar;
16. Fazer a assepsia com a loção;
17. Secar com a toalha.