2 - Anexo 2 - Especificação Técnica - Construção e Manutenção de Redes de Distribuição

ANEXO VI - ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA – CONSTRUÇÃO E MANUTENÇÃO DE REDES DE
DISTRIBUIÇÃO
ÍNDICE
CAPITULO I – DAS CONDIÇÕES GERAIS...................................................................2
CAPITULO II - CONSTRUÇÃO DE REDES AÉREAS E SUBTERRÂNEAS.............10
CAPITULO III - MANUTENÇÃO PESADA.................................................................18
CAPITULO IV - LIMPEZA E REABERTURA DE FAIXA DE SERVIDÃO..................28
CAPITULO V - MANEJO DA VEGETAÇÃO..............................................................33
CAPITULO VI - SERVIÇOS COM LINHA ENERGIZADA.........................................38
CAPITULO VII – DA QUALIDADE DO PRODUTO...................................................44
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CAPITULO I – DAS CONDIÇÕES GERAIS
1. OBJETIVO
A presente Especificação Técnica tem por objetivo determinar as condições exigidas para a
prestação de serviços nas atividades abaixo, em áreas urbanas e rurais, de acordo com os
projetos, padrões, normas e procedimentos estabelecidos pelas empresas de distribuição de
energia elétrica do Grupo Neoenergia.
1.1. Manutenções em redes e linhas de energia elétrica desenergizadas e energizadas

1.2. Construções e melhoramentos de rede e linhas de energia elétricas aéreas e
subterrâneas
2. RESPONSABILIDADES
Compete a CONTRATADA cumprir todas as exigências definidas nesta Especificação Técnica da

CONTRATANTE
3. DAS CONDIÇÕES GERAIS DE SERVIÇOS
A CONTRATADA deverá dispor de toda a infraestrutura definida para realização de cada atividade,
compreendendo os itens relacionados abaixo:
3.1.1 DO TIPO DE VEICULO, FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS.
3.1.1.1 Utilizar somente veículos, ferramentas e equipamentos em boas condições de

funcionamento e conservação, sendo de sua inteira responsabilidade, as manutenções preventivas
e corretivas que vierem a ocorrer.
3.1.1.2 Fica adotada como referência a idade máxima de 05 (cinco) anos de uso para os veículos
de manutenção leve.
3.1.1.3 Para cumprimento das normas de saúde e segurança, serão fiscalizadas pela
CONTRATANTE as condições de chaparia, instalações elétricas, estofamentos, pneus, mecânica,
freios e todos acessórios dos veículos.
3.1.1.4 Como padrão da CONTRATANTE, todos os veículos a serem utilizados pela CONTRATADA
para atender o referido contrato devem ser de cor branca, restando facultado mediante
justificativa da CONTRATADA, a autorização prévia pela CONTRATANTE para veículos em outras
cores.
3.1.1.5 Compete a CONTRATADA gestão própria na identificação dos veículos que serão
disponibilizados a atender o contrato, fornecendo a respectiva listagem à empresa CONTRATANTE
quando solicitado, sendo ainda obrigação da CONTRATADA afixar placas de identificação no
veículo, conforme modelo fornecido pela CONTRATANTE.
3.1.1.6 Ao final do contrato ou em caso de desativação do veículo durante a vigência do mesmo, a

CONTRATADA deverá providenciar a imediata retirada da placa de identificação do veículo.
3.1.1.7 Utilizar veículo utilitário, para os serviços de manutenção leve, preferencialmente, com
cesta aérea, permitindo-se também a utilização de escada de centro do tipo giratória de fibra de
vidro, com suporte lateral para escadas simples e extensivas. Deve conter também baú específico
para a guarda de materiais e equipamentos de uso especifico.
3.1.1.8 Dispor para a prestação dos serviços de manutenção e construção de equipamento com
guindauto de no mínimo 12 (doze) toneladas com lança extensiva, além de baú específico para a
guarda de materiais e equipamentos de uso específico. Os veículos pesados deverão ter no
máximo 10 (dez) anos de uso.
3.1.1.9 Dispor para a prestação dos serviços de poda, de veículos do tipo caminhão, com
compartimento para recolhimento de resíduo, que deverá ter no máximo 10 (dez) anos de uso.
3.1.1.10 Dispor para a prestação dos serviços com linha energizada de veículo tipo caminhão
equipado com guindauto, dotado de cesta aérea dupla, isolada para trabalhos em linhas
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energizadas até 15 kV, com acionamento hidromecânico e rotação de 360º (trezentos e sessenta
graus), cabendo-lhe dimensionar a quantidade de forma a permitir adequadamente a execução
dos serviços.
3.1.1.10 Realizar todos os ensaios dielétricos, em todos os equipamentos, ferramentas e veículos,
necessários para realização dos serviços, respeitando seus prazos de validade. Estes resultados
deverão estar disponibilizados, a qualquer tempo, quando da solicitação da CONTRATANTE.
3.1.1.11 Em caso de veículo com equipamento especial (ex. guindauto, cesta aérea, etc.), a
CONTRATADA deverá apresentar laudo mecânico que o considere apto para a execução das
atividades constantes desta especificação, sujeito à homologação pela área responsável da
CONTRATANTE.
3.1.1.12 É vedado o transporte de pessoas (caronas) não autorizadas;
3.1.1.13 É proibido o transporte de pessoas nos mesmos locais destinados à carga de materiais.
Os caminhões devem ser estruturados com cabines adicionais, conforme exigências legais, a fim
de oferecer a segurança e conforto necessários;
3.1.1.14 A CONTRATADA não pode alegar que o serviço solicitado não será realizado em razão de
o veículo encontrar-se impossibilitado ao uso, de modo que deve fornecer a prestação dos serviços
nos moldes e prazos estabelecidos em contrato.
3.1.2 COMUNICAÇÃO
3.1.2.1 Cabe a CONTRATADA prover a prestação de serviços com os equipamentos que permitam
a comunicação permanente com os responsáveis técnicos indicados e envolvidos para a realização
das operações externas e internas, bem como com o centro de operações da CONTRANTANTE
durante a realização dos serviços.
3.1.2.2 Os custos com a aquisição e manutenção dos equipamentos de comunicação serão de

responsabilidade da CONTRATADA.
3.1.2.3 Caberá à CONTRATADA a definição dos sistemas, observando os tipos disponíveis que se
adequem aos LINK’s de comunicação com a empresa CONTRATANTE, tipos de equipamentos e a
operadora.
3.1.2.4 Os custos dos LINKs de comunicação de dados entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA

serão de responsabilidade da CONTRATADA, bem como da aquisição de todos equipamentos
acessórios, a exemplo de RUBs, Swites e outros que terão suas especificações definidas pela
CONTRATANTE.
3.1.2.5 Durante a prestação de cada serviço a CONTRATADA se compromete a possuir e indicar

responsável legal, com o fito de promover como pessoa de contato com a CONTRATANTE, caso
haja necessidade.
3.1.3 INSTALAÇÕES
As instalações físicas da CONTRATADA devem ser adequadas ao abrigo dos processos inerentes,
com as devidas condições de conforto, ergonomia e sanitárias, citadas nas NRs específicas.
3.1.3.1. Dispor de local adequado para armazenagem e movimentação de materiais e

equipamentos, cumprindo todas as exigências legais no âmbito federal, estadual e municipal, bem
como zelando para manter a sua conservação.
3.1.3.2 A área destinada a armazenagem de materiais e equipamentos que serão aplicados nas
redes deverão ser separadas das áreas de armazenagem de materiais para outros fins, a fim de
possibilitar a identificação por parte dos representantes da CONTRATANTE nas fiscalizações.
3.1.3.3 Somente poderão ser colocados em área aberta os materiais de grande volume e que
podem ficar expostos às intempéries.
3.1.3.4 O local destinado a guarda dos materiais e equipamentos da CONTRATANTE deve ser de
uso exclusivo, não permitindo abrigo de itens alheios.
3.1.3.5 Não é permitida a utilização do local mencionado nos itens 3.1.3.1 como alojamento.
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3.1.4 ESCRITÓRIOS, ALOJAMENTOS E CANTEIROS DE OBRAS
3.1.4.1 Compete à CONTRATADA observar as normas regulamentadoras NR-18 e NR-24 no que se

refere às condições sanitárias e de conforto nos locais de trabalho, especialmente nos banheiros,
vestiários, dormitórios, refeitórios, cozinhas, alojamentos e água potável, visando à higiene dos
locais de trabalho e a proteção à saúde dos trabalhadores, bem como a implementação de
medidas de controle e sistemas preventivos de segurança nos processos, nas condições e no meio
ambiente de trabalho.
3.1.4.2 Não é permitido abrigar materiais dentro dos alojamentos;
3.1.4.3 As instalações poderão ser vistoriadas pela CONTRATANTE periodicamente e a qualquer

tempo, sem necessidade de prévia comunicação à CONTRATADA.
3.1.4.4 Toda estrutura de informática, a exemplo de cabos, conectores, estações de trabalho,

impressoras e seus acessórios, necessários à execução dos serviços contratados, são de
responsabilidade da CONTRATADA.
3.2 DOS MATERIAIS
A CONTRATANTE fornecerá os materiais técnicos necessários à execução das obras e/ou serviços
objeto deste contrato.
Todos os materiais e equipamentos para desenvolvimentos de atividades administrativas
serão de responsabilidade da CONTRATADA.
A critério da CONTRATANTE, a CONTRATADA poderá fornecer materiais necessários à execução
dos serviços, adquiridos de fornecedores homologados pela CONTRATANTE, tendo em vista as
normas de segurança envolvidas nas operações. Os valores despendidos pela CONTRATADA serão
reembolsados pela CONTRATANTE mediante apresentação de Notas Fiscais ou outros documentos
comprobatórios.
3.2.1 CABE À CONTRATADA
3.2.1.1 Receber e retirar, todo o material e equipamento necessário à execução das obras e/ou
serviços, conforme cronograma de saque de materiais e em locais determinados pela
CONTRATANTE, ficando a cargo da CONTRATADA o transporte até os locais de trabalho.
3.2.1.2 A CONTRATADA deverá cumprir os prazos de retirada e devolução dos materiais, na sua
totalidade prevista e disponibilizada, nos locais determinados pela CONTRATANTE, sob pena de
aplicação das penalidades previstas no contrato.
3.2.1.3 Sempre que solicitado pela CONTRATANTE, A CONTRATADA deverá disponibilizar veículo
equipado com guindauto para carregamento dos materiais nos locais determinados pela
CONTRATANTE. Transportar os materiais e equipamentos em veículo adequado, devidamente
acondicionados conforme normas e padrões de segurança.
3.2.1.4 Conferir, na retirada do material, item a item, as quantidades e tipo de materiais em

conformidade com a reserva de saque e/ou autorização de serviço, bem como verificar se os
mesmos estão defeituosos e/ou quebrados. Deve ser solicitada ao representante da
CONTRATANTE à emissão das notas de acompanhamento de materiais e seus respectivos
totalizadores referentes aos materiais efetivamente retirados, fornecendo de imediato, cópia da
mesma. Após a retirada dos materiais, a CONTRATADA será responsável pelos mesmos.
3.2.1.5 Devolver em local indicado pela CONTRATANTE, todos os materiais e equipamentos de

sobra, servíveis e inservíveis, devidamente relacionados e separados, de acordo com as unidades
padrão de armazenamento da CONTRATANTE.
3.2.1.6 Manter local apropriado para guarda de materiais, cumprindo, caso necessário, normas
legais de natureza federal, estadual ou municipal, sendo ainda de sua responsabilidade a quebra
ou extravio que ocorra no manuseio, transporte ou armazenamento dos mesmos, separados e
identificados de forma a permitir a qualquer tempo, inspeção e inventário por parte da
CONTRATANTE.
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3.2.1.7 Ressarcir financeiramente, preferencialmente, ou repor à CONTRATANTE todos os
materiais faltantes. Caso a CONTRATANTE permita a condição de reposição, os materiais
adquiridos pela CONTRATADA deverão ser homologados.
3.2.1.8 A CONTRATADA estará sujeita as auditorias periódicas da CONTRATANTE em seus

canteiros e/ou almoxarifado, objetivando verificar o cumprimento de requisitos, que envolve
exigências de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança do Trabalho, Saúde Ocupacional e logística
geral.
3.2.2 REALIZAÇÃO DE INVENTÁRIO:
3.2.2.1 A CONTRATADA deverá permitir a realização de inventários em seus almoxarifados e

estoques gerais, dentro do cronograma de inventários apresentado pela CONTRATANTE.
3.2.2.2 A CONTRATADA será notificada com antecedência ao início do inventário, a fim de

providenciar a organização das áreas para contagem e disponibilizar os recursos necessários,
indicando inclusive um representante para o inventário.
3.2.2.3 As eventuais divergências de estoque serão apresentadas à CONTRATADA após apuração

do inventário, para preferencialmente indenizar financeiramente ou repor o material, dentro
dos prazos devidamente acordados com a CONTRATANTE.
3.2.3 GERENCIAMENTO DE ESTOQUE:
3.2.3.1 Será disponibilizada uma ferramenta de gestão e controle de estoque para suportar as
Operações, a qual a CONTRATADA deverá efetuar as operações no sistema de acordo com o perfil
definido pela CONTRATANTE.
3.2.3.4 Quando da retirada de materiais pertencentes a terceiros, os mesmos deverão ser

devolvidos ao proprietário mediante recibo que será entregue à CONTRATANTE antes da medição
final da obra.
3.2.3.5 A CONTRATADA deverá obrigatoriamente devolver, mensalmente, 100% ou outro

percentual que será definido pela CONTRATANTE, dos carretéis sacados no Centro de Distribuição
da mesma, que através do cálculo do índice de devolução de bobinas acompanhará o volume
destas embalagens recebidas. A CONTRATADA estará sujeita a penalidade, sempre que for
constatado que a atividade está em desacordo com esta Especificação Técnica e demais
Procedimentos Técnicos da área de Suprimento da CONTRATANTE.
3.2.3.6 Compete a CONTRATADA atender todas as determinações descritas nos Procedimentos

Técnicos da área de Suprimento da CONTRATANTE, relativas a armazenagem de materiais. As
instalações serão vistoriadas pela CONTRATANTE, periodicamente e a qualquer tempo, sem
necessidade de comunicação que anteceda a vistoria.
3.2.3.7 Compete a CONTRATADA organizar de forma adequada o layout do almoxarifado, visando

à manutenção e a preservação dos materiais, sob a sua responsabilidade, bem como mantê-los
sob condições ideais de utilização, gerenciando todo o processo de armazenagem, arrumação,
localização e segurança dos materiais estocados.
3.2.3.8 Compete a CONTRATADA assegurar que o material adequado esteja, na quantidade

devida, no local certo, quando necessário, seguindo as diretrizes legais aplicáveis a cada caso;
3.2.3.9 Compete a CONTRATADA impedir que haja divergências de inventário e perdas de

qualquer natureza; preservar a qualidade e as quantidades exatas, atualizando permanentemente
as movimentações no sistema de gestão de estoques.
3.2.3.10 Os materiais bons deverão ser segregados dos considerados inservíveis, de forma que
não ocorra qualquer dúvida quanto à possibilidade de utilização indevida do material.
3.2.4 ADMINISTRAÇÃO DE PRODUTOS DEVOLVIDOS (LOGÍSTICA REVERSA):
3.2.4.1 Os materiais que não forem utilizados, ou seja, sobras deverão ser devolvidas pela
CONTRATADA à CONTRATANTE.
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3.2.4.2 Para os materiais considerados inservíveis (sucata), a CONTRATADA deverá separá-los em
lotes, por tipo de material e armazená-los adequadamente, a fim de que sejam devidamente
entregues ao operador logístico.
3.2.4.3 Os materiais em condição de uso deverão ser segregados dos considerados inservíveis, de
forma que não ocorra qualquer dúvida quanto à possibilidade de utilização indevida do referido
material.
3.3 FISCALIZAÇÕES DOS SERVIÇOS
3.3.1 A CONTRATANTE exercerá fiscalização sobre os serviços contratados através de seus

representantes, devidamente credenciados, aos quais a CONTRATADA facilitará o desempenho das
funções. Fica, porém, entendido que a orientação e a fiscalização dos trabalhos por parte da
CONTRATANTE, não desobriga a CONTRATADA de suas obrigações e responsabilidades oriundas
desta Especificação ou dos requisitos legais, bem como, quanto à perfeita execução dos serviços,
observando-se os preceitos de boa técnica, a fim de dar aos mesmos a absoluta segurança,
qualidade e perfeito acabamento.
3.3.2 Os representantes credenciados pela CONTRATANTE terão poderes para fiscalizar a

execução dos serviços e especialmente para:
3.3.2.1 Suspender a execução de quaisquer partes dos serviços que, a seu critério, estejam sendo
feitos em desacordo com os projetos, padrões, normas e especificações técnicas e à irrestrita
obediência às normas de segurança;
3.3.2.2 Acompanhar eventualmente a execução dos serviços, verificando se o pessoal,

ferramentas, equipamentos e veículos são suficientes e adequados à sua realização;
3.3.2.3 Recusar serviços que considerar imperfeitos, determinando seu pronto reparo, cabendo à
CONTRATADA refazê-los, às suas expensas, respeitados os prazos contratuais;
3.3.2.4 Entrar a qualquer tempo nos canteiros/depósitos de obras;
3.3.2.5 Conferir medições e emitir correções dos Relatórios de Medição;
3.3.2.6 Os serviços adicionais deverão ser autorizados previamente pelo inspetor da área;
3.3.3 A CONTRATADA deverá atender as exigências da fiscalização de acordo com o prazo

estabelecido pela CONTRATANTE. Nas situações que envolvam riscos de acidentes ou condições
inseguras, as exigências deverão ser atendidas de imediato.
3.3.4 Esgotado o prazo, a CONTRATANTE poderá promover as medidas que forem necessárias,
cobrando da CONTRATADA as despesas daí decorrentes, acrescidas de multa, sem prejuízo de
outras penalidades previstas neste instrumento, inclusive a rescisão contratual.
3.3.5 A CONTRATANTE poderá aplicar advertência na ocorrência de constatação pela fiscalização

de que a CONTRATADA está executando os serviços com equipamentos e/ou veículos e/ou
ferramentas e/ou recursos humanos em número insuficiente para atender as necessidades dos
serviços, ou estando os mesmos com o padrão de qualidade comprometido, com pessoal
desprovido da capacitação necessária, ou a execução dos serviços estiverem em desacordo com a
legislação vigente, normas e padrões da CONTRATANTE / ABNT.
3.3.6 Após a entrega do Relatório de Execução da Obra/Serviços de Manutenção pela

CONTRATADA, a CONTRATATANTE terá um período de 20 dias para efetuar a fiscalização,
aprovação dos serviços e geração da respectiva Folha de Medição. Os dias que ultrapassarem esse
período serão descontados do prazo para pagamento estabelecido na Cláusula 8.6 desse contrato.
3.3.7 Nos serviços de Manutenção, quando uma única nota fiscal/fatura fizer referência a diversos
serviços com datas de execução distintas, a critério da CONTRATANTE, poderá ser considerada
como data de aprovação da respectiva nota fiscal/fatura emitida pela CONTRATADA, o dia
intermediário entre o primeiro e o último serviço executado para pagamento conforme
estabelecido no item 8.6.
3.4 DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA:
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3.4.1 Realizar, em conjunto com a CONTRATANTE, inspeções nos escritórios, veículos,
equipamentos, ferramentas e documentos, antes do inicio das atividades contratadas, com
objetivo de comprovar o atendimento a todas as exigências estabelecidas nesta especificação, no
CONTRATO e na legislação vigente.
3.4.2 Reconhecer que todos os documentos relativos aos serviços contratados (cópia e original)
são de propriedade da CONTRATANTE, responsabilizando-se pela não divulgação dos dados deles
resultantes, nem reprodução de quaisquer informações dos trabalhos a serem executados, quer
sejam em decorrência do exame da documentação ou da execução do objeto do CONTRATO, sem
prévia e expressa autorização por escrito da CONTRATANTE.
3.4.3 Identificada alguma não conformidade, a CONTRATADA deverá saná-la no prazo indicado
pela CONTRATANTE.
3.4.4 Quaisquer serviços adicionais executados pela CONTRATADA, sem prévio consentimento da
CONTRATANTE, não terão efeito para fim de pagamento, ainda que a CONTRATANTE não
determine que os mesmos sejam desfeitos.
3.4.5 Caberá, exclusivamente, a CONTRATANTE autorizar a execução de serviços adicionais, tendo

a CONTRATADA o direito de receber os custos oriundos destes serviços.
3.4.6 A CONTRATANTE poderá eventualmente deslocar a CONTRATADA para outra região dentro
de toda a área de concessão para atender a necessidades específicas e/ou emergenciais.
3.4.7. As informações de propriedade da CONTRATANTE serão tratadas pela CONTRATADA sob o
regime de confidencialidade.
3.5 QUANTO AOS SERVIÇOS EXECUTADOS PELA CONTRATADA
a. Os serviços a serem executados estarão disponíveis à CONTRATADA mediante ordens de

serviços e/ou processo de obra diariamente, que deverão ser executadas e encerradas dentro dos
prazos definidos de acordo com esta Especificação Técnica, exceto nos casos em que a
CONTRATANTE agende data e horário para a execução de serviços. As alterações dos prazos
contidos na legislação, promovidas pelo poder concedente, deverão ser obedecidas pela
CONTRATADA. Poderão ainda ser disponibilizados através de outros meios quando necessário, por
solicitação da CONTRATANTE, e deverão ter suas conclusões registradas em sistemas
informatizados disponibilizados pela CONTRATANTE.
b. Todos os serviços deverão ser executados de acordo com os padrões técnicos e de segurança
da CONTRATANTE, Normas Brasileiras da ABNT e outras que vierem a substituí-las ou, de acordo
com o que as circunstâncias o exigirem, não se admitindo, em qualquer hipótese, alegação de
ignorância ou desconhecimento dos mesmos.
c. Executar os serviços, na mais perfeita ordem, reservando-se à CONTRATANTE o direito de

rejeitar quaisquer serviços de qualidade inferior, que não assegure a garantia de perfeito
funcionamento e segurança.
d. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, por ocasião da suspensão do fornecimento

de energia elétrica (desligamento), o responsável da CONTRATADA não deve adotar ações que
possam causar qualquer tipo de constrangimento ou dano aos moradores e/ou integrantes das
unidades consumidoras.
e. A CONTRATANTE poderá aumentar a quantidade de serviços a serem executados e cabe à

CONTRATADA adequar seus recursos às novas necessidades, mediante prazo de 30 (trinta) dias. A
CONTRATANTE poderá aplicar penalidades previstas neste contrato, sempre que esta constatar
que a execução pela CONTRATADA está em desacordo com a qualidade, segurança e prazos
previstos.
f. A CONTRATADA deverá dispor de um representante habilitado, devidamente credenciado, para

receber da fiscalização as instruções, bem como proporcionar toda a assistência e facilidades
necessárias ao bom cumprimento e desempenho das inspeções.
g. Comunicar verbalmente, de imediato, à CONTRATANTE e posteriormente por escrito, a

ocorrência de qualquer impedimento ao andamento dos serviços.
h. A CONTRATADA deverá comunicar à CONTRATANTE, no prazo máximo de 24 (vinte e quatro)

horas, todas as circunstâncias ou ocorrências que, constituindo motivos de força maior, não
permita a correta execução dos serviços. Devem ser igualmente comunicados todos os acidentes,
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inclusive os de trânsito, que se verificarem durante a execução dos serviços e que causem danos
pessoais ou materiais à CONTRATANTE ou a terceiros. As eventuais providências, ainda que
tempestivamente adotadas pela CONTRATADA, não a excluirão das responsabilidades que
porventura lhe caibam.
i. Informar à fiscalização da CONTRATANTE, quando solicitado, do desenvolvimento dos serviços

sob sua responsabilidade, apontando eventuais problemas encontrados para a sua execução.
j. Deixar recompostas e limpas as calçadas, passeios, leitos carroçáveis e os locais que tenham
sido sujos por ocasião da execução dos serviços, obedecendo às diretrizes de limpeza urbana das
respectivas Prefeituras Municipais. Efetuar, inclusive com o fornecimento de materiais (cimento,
areia, pedra e ladrilho padrão e/ou outros materiais), a recomposição dos passeios e calçadas,
toda vez que houver necessidade. Tanto a recomposição dos passeios como a remoção de terra e
entulhos, deverá ser feito imediatamente após a execução dos serviços. A recomposição dos
passeios deverá ser feita de forma total restabelecendo as condições originais, inclusive com
acabamento com ladrilhos, pedras, cerâmicas, lajotas, etc.
l. Reparar ou reformar, exclusivamente às suas expensas, os serviços inadequadamente

executados, sanando todas as irregularidades dentro do prazo estabelecido pela CONTRATANTE.
m. Atender aos requisitos de atualização tecnológica dos sistemas de comunicação de dados da

CONTRATANTE para efetivação dos processos e transmissão de Notas de Serviços e outros,
adequando equipamentos e meios necessários.
n. Participar na implantação pela CONTRATANTE, de novas técnicas e/ou metodologias para

execução das atividades, colaborando efetivamente com pesquisas relacionadas ao aumento da
segurança e produtividade dos serviços, dentro dos padrões de qualidade.
o. Efetivar o registro do contrato junto ao CREA, sob a forma de Anotação de Responsabilidade

Técnica (ART), fornecendo a CONTRATANTE o respectivo comprovante, até 30 (trinta) dias
contados da data de assinatura do contrato, sob pena de penalidade.
p. Efetuar todos os testes necessários e estabelecidos pelos procedimentos da CONTRATANTE e

normas técnicas vigentes, inclusive quanto a conexões na rede elétrica, antes da efetiva
energização das unidades consumidoras visando assegurar seu perfeito funcionamento, evitando-
se queima de aparelhos e equipamentos, bem como acidentes decorrentes de falha de materiais
e/ou montagem, garantindo a qualidade da energia elétrica fornecida pela CONTRATANTE.
q. Respeitar a legislação ambiental em vigor, respondendo civil e criminalmente por danos

provocados ao patrimônio público ambiental, em decorrência da execução dos serviços por
inobservância ao especificado na legislação pertinente. Sempre que necessário, a CONTRATADA se
obriga a providenciar a ART específica para a execução da atividade que envolve o meio ambiente.
Em caso de haver emissão de licença ambiental para execução dos serviços, a CONTRATADA
deverá respeitar as condicionantes constantes da autorização expedida pelo órgão ambiental
competente.
r. Sempre que a CONTRATANTE promover mudanças em suas especificações, padrões ou normas

técnicas, visando à melhoria da qualidade do fornecimento ou à modernização de suas redes
elétricas, a CONTRATADA deverá adequar todas as suas ferramentas e técnicas para a execução
desses padrões, proporcionando a habilitação adequada ao seu pessoal, mediante prazo
negociado.
s. Manter e disponibilizar, quando solicitado, atestado de qualificação e cópia do atestado de saúde

ocupacional dos envolvidos na prestação dos serviços contratados.
t. Manter atualizados os dados dos envolvidos na prestação dos serviços no sistema indicado pela
CONTRATANTE, comunicando as alterações realizadas, com o objetivo de manter atualizadas as
informações de acesso aos sistemas informatizados corporativos da CONTRATANTE.
u. Em caso de dúvidas quanto à interpretação das determinações, especificações ou omissões por

parte da CONTRATANTE, deverá a CONTRATADA comunicarem-se de imediato com o órgão
responsável da CONTRATANTE para os devidos esclarecimentos e correções necessárias.
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3.6 SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO
A CONTRATADA deverá cumprir rigorosamente as obrigações mencionadas nas Diretrizes de

Saúde e Segurança para as EPS.
3.6.1 Fornecer os Equipamentos de Proteção Individual e Coletiva (EPIs e EPCs), ferramental e

equipamentos diversos, conforme quadro sinótico, devem ser adequados para os serviços
contratados, obedecendo às exigências legais e adquiridos através de fabricantes homologados
pela CONTRATANTE.
3.6.2 Adotar todas as medidas de segurança, inclusive aquelas que a fiscalização julgar
necessárias à execução dos serviços e preservação dos bens e interesses próprios da
CONTRATANTE e de terceiros em geral.
3.6.3 Atender todas as normas de saúde e segurança fixadas pelos poderes públicos, tomando as
precauções necessárias, a fim de evitar quaisquer danos ou acidentes em equipamentos e
instalações da CONTRATANTE e de terceiros.
3.6.4 Solicitar a presença imediata da CONTRATANTE por meio de contato telefônico com o Gestor
do CONTRATO em caso de acidente com vítimas, danos na rede da CONTRATANTE ou danos a
bens de terceiro, para que seja providenciada a necessária perícia, além de preencher e
encaminhar os relatórios específicos.
3.6.5 Responsabilizar-se por acidentes decorrentes de seus serviços, que envolvam seus próprios
funcionários e colaboradores da CONTRATANTE (fiscais) e terceiros, respondendo por eles em
qualquer instância.
3.6.6 Efetuar o mapeamento de risco para todos os serviços a serem executados, planejando as
atividades com aplicação do formulário de Análise Preliminar de Risco – APR. Os formulários
deverão ser arquivados na CONTRATADA para possíveis auditorias por um período de 05 (cinco)
anos conforme estabelecido pelo Ministério do Trabalho e Emprego.
3.6.7 Responsabilizar-se integralmente pela adoção de todas as medidas de segurança necessárias

à execução dos serviços e à preservação dos bens e interesses da CONTRATADA, da
CONTRATANTE e/ou de terceiros.
3.6.8 Garantir que os envolvidos na prestação dos serviços sejam qualificados para sua execução,
devendo, inclusive, apresentar no ato da assinatura do contrato a Anotação de Responsabilidade
Técnica (ART).
3.6.9 Atender as exigências da Norma Regulamentadora NR-10 na execução dos serviços técnicos.
3.6.10 Garantir que os envolvidos na prestação dos serviços tenham sido capacitados quanto aos
conhecimentos técnicos exigidos para a prestação dos serviços em instituição ou profissional
legalmente habilitados, buscando eficiência técnica, saúde e segurança..
3.6.11 Manter seu corpo funcional devidamente uniformizado com crachá de identificação,
garantindo a apresentação de seus funcionários. Os uniformes ou vestimentas deverão apresentar
boas condições de conservação, logomarca da empresa CONTRATADA em local de fácil
visualização, além de adequar-se as Normas Reguladoras (NR’s) quando for o caso. É vedado o
uso da logomarca da CONTRATANTE em qualquer crachá da CONTRATADA. O uso da logomarca
nos fardamentos da empresa CONTRATADA deve ser nos moldes da cláusula 3.1.1.5.
3.6.12 As multas serão aplicadas de acordo com o previsto no contrato e em seus anexos.
O valor apresentará variações em função do risco (leve, moderado e crítico), da incidência de
sua ocorrência, da correção no prazo estabelecido e da adoção de medidas preventivas.
3.7. DEFINIÇÃO DA ÁREA DE ATUAÇÃO
3.7.1 Os serviços de projeto, construção e manutenção no sistema elétrico da COSERN, objetos

desta especificação, serão executados preferencialmente na região do Oeste, corresponde a área
eletrogeográfica dos PA´s de Mossoró e Assu. Podendo os serviços ora contratados serem
executados, em todo o estado do Rio Grande do Norte, área geográfica de atuação da
CONTRATANTE, conforme sua necessidade.
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CAPITULO II - CONSTRUÇÃO DE REDES AÉREAS E SUBTERRÂNEAS
1. DO OBJETIVO
Definir as condições específicas necessárias à contratação dos Serviços de Construção em redes de

distribuição, rural e urbana, aéreas e subterrâneas, em Regime de Produtividade, de acordo com
os projetos, padrões, normas e especificações técnicas.
2. DAS RESPONSABILIDADES
Compete a CONTRATADA e aos Departamentos de Suprimento, Saúde e Segurança, Gestão de

Contratos, Engenharia e Manutenção do Sistema Elétrico, Serviços de Redes, Obras Especiais,
Expansão e Novas Ligações da CONTRATANTE, o cumprimento das exigências desta especificação.
3. DAS CONDIÇÕES DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
3.1 CONDIÇÕES GERAIS
3.1.1 A CONTRATADA deverá registrar em formulários específicos, fornecido pela

CONTRATANTE, relação das atividades efetivamente executadas, conforme Tabela de Atividades e
suas Descrições, os dados de movimentação de transformadores, fase de consumidores, croquis,
diagramas unifilares, coordenadas GPS e demais informações solicitadas pela CONTRATANTE
referentes aos serviços executados.
3.1.2 Caso seja constatado que a CONTRATADA não está atendendo a demanda de serviços
repassada pela CONTRATANTE em sua área de atuação, a CONTRATANTE poderá contratar outra
empreiteira para atuar na região geográfica em questão, ou ampliar a área de atuação de outra
EPS com a finalidade de complementar os serviços dessa área.
3.1.3 Caso a CONTRATANTE necessite deslocar a CONTRATADA para atuar em área diversa da
pactuada, mediante anuência da CONTRATANTE, pagará os mesmos valores já praticados no
contrato.
3.1.4 A execução de projetos serão feitas pela CONTRATADA sendo de sua responsabilidade o
posicionamento definitivo dos postes, bancos de dutos, caixas de passagens e centros de
transformação, que deverá ser racional, estético e não prejudicar a terceiros, devendo consultar
os órgãos competentes, bem como se responsabilizar por qualquer falha na implantação, devendo
a mesma corrigi-la as suas expensas. Em caso de dúvida, a CONTRATADA deverá consultar
previamente a CONTRATANTE.
3.1.5 Compete a CONTRATADA, para cada obra executada, fazer o levantamento dos pontos
significativos da rede através de equipamento GPS, com a precisão exigida em instrução específica
e lançar os dados no programa determinado pela CONTRATANTE.
3.1.6 A CONTRATADA executará os serviços de Construção com observância obrigatória dos

seguintes documentos:
Projetos, plantas e desenhos das redes elétricas de distribuição a serem construídas, fornecidas ou
aprovadas pela CONTRATANTE;
Normas, Instruções, procedimentos, Parecer Técnico e demais orientações da CONTRATANTE.
Normas técnicas da ABNT, aplicáveis ao tipo de serviço a executar;
Instruções e recomendações da CONTRATANTE;
Normas e Diretrizes de Meio Ambiente, Saúde e Segurança.
3.1.7 A CONTRATANTE poderá a qualquer momento e, quando assim julgar necessário, verificar
se a execução dos serviços está de acordo com as disposições contratuais e as especificações e
normas técnicas fornecidas ou recomendadas, bem como conferir o formulário padrão com os
serviços executados apresentados pela CONTRATADA.
3.1.8 Serão considerados serviços adicionais aqueles necessários ao complemento do previsto

em cada autorização de serviços, ressaltando-se:
3.1.9 Quaisquer serviços adicionais ou alteração do projeto original, só poderão ser executados
em caso de impossibilidade da execução do projeto original, ou quando sua execução resultar em
risco às pessoas ou bens da CONTRATANTE ou de terceiros, e com autorização prévia e expressa
da fiscalização da CONTRATANTE;
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3.1.10 Caberá exclusivamente à fiscalização autorizar a alteração do projeto original ou a
execução de serviços adicionais em cada autorização de serviços, fazendo-o por escrito, tendo a
CONTRATADA o direito de receber os custos oriundos destes serviços;
3.1.11 Quaisquer alteração ou serviços adicionais executados pela CONTRATADA sem prévio
consentimento da fiscalização, além da multa prevista no item 10 – PENALIDADES, não terão
efeito para fim de pagamento, mesmo que a CONTRATANTE não determine a remoção dos
mesmos.
3.1.12 Para as obras de construção com valores inferiores a R$ 1.000,00 será aplicado ao preço
faturado um fator adicional de reajuste de 35 % ( 0,35).
4. INTERVENÇÃO NA REDE DE DISTRIBUIÇÃO
4.1 É expressamente proibido à CONTRATADA intervir na Rede de Distribuição sem prévia

autorização do Centro de Operação da CONTRATANTE.
4.2 Para intervenção na Rede, a CONTRATADA deverá solicitar a SI – Solicitação de

Intervenção ao centro de operação. Após aprovação do pedido da SI, no dia e hora marcada, o
responsável pelo pedido entrará em contato com o centro de operação para solicitação da
permissão de serviço.
4.3 A CONTRATADA deverá trabalhar em qualquer horário, quando eventualmente os

desligamentos dos circuitos não puderem ser realizados durante o dia ou quando a própria
natureza dos serviços assim o exigir.
4.4 A CONTRATADA deve comunicar aos clientes sobre a realização de desligamento

programado, atendendo as normas e prazos dos órgãos reguladores.
5. FISCALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS
5.1 A CONTRATANTE exercerá fiscalização sobre os serviços contratados através de seus

representantes devidamente credenciados, aos quais a CONTRATADA facilitará o desempenho das
funções. Fica, porém, entendido que a orientação e a fiscalização dos trabalhos por parte da
CONTRATANTE, não desobriga a CONTRATADA de suas obrigações e responsabilidades oriundas
desta Especificação ou dos requisitos legais, bem como, quanto à perfeita execução dos serviços,
observando-se os preceitos de boa técnica, a fim de dar aos mesmos, absoluta segurança,
qualidade e perfeito acabamento.
5.2 A CONTRATADA deve dispor de um representante autorizado, devidamente credenciado,

para receber da fiscalização as instruções, bem como proporcionar toda a assistência e facilidades
necessárias ao bom cumprimento e desempenho das inspeções, sanando de imediato as
irregularidades apontadas.
5.3 Os representantes credenciados pela CONTRATANTE terão poderes para fiscalizar a

execução dos serviços e para:
o Suspender a execução de quaisquer partes dos serviços que, a seu critério,
estejam sendo feitos em desacordo com os projetos, padrões, normas e especificações
técnicas e à irrestrita obediência às normas de segurança;
o Acompanhar a execução dos serviços, verificando se o pessoal, ferramentas,
equipamentos e veículos são suficientes e adequados à sua realização;
o Recusar serviços que considerar imperfeitos, determinando seu pronto reparo,
cabendo à CONTRATADA refazê-los, às suas expensas, respeitados os prazos contratuais;
o Entrar a qualquer tempo nos canteiros/depósitos de obras;
o Conferir medições e emitir correções dos Relatórios de Medição;
o Autorizar e controlar a realização de serviços adicionais.
5.4 A CONTRATADA terá prazo de 15 (quinze) dias para atender as exigências da fiscalização,
salvo prorrogações especialmente concedidas. Em situações que envolvam riscos de acidentes, as
exigências devem ser atendidas de imediato. A correção das pendências indicadas pela
fiscalização, não isentará a CONTRATADA da aplicação das penalidades previstas no item 12
“PENALIDADES”.
5.5 Esgotado os prazos indicados no item 3.3.4, a CONTRATANTE poderá promover as

medidas que forem necessárias, cobrando da CONTRATADA as despesas daí decorrentes,
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acrescidas de multa com valor dobrado, sem prejuízo de outras penalidades previstas neste
instrumento, inclusive a rescisão contratual.
5.6 Compete a CONTRATADA atender todas as determinações descritas nas Diretrizes de

Saúde e Segurança, , bem como responsabilizar-se pelo bom comportamento de seu pessoal,
podendo a fiscalização da CONTRATANTE solicitar o afastamento imediato de qualquer empregado,
cuja permanência seja considerada prejudicial aos interesses da CONTRATANTE.
5.7 A empresa prestadora de serviços deverá ter qualificação técnica condizente com os
serviços a serem executada na presente especificação técnica.
6. DA DISTRIBUIÇÃO DOS SERVIÇOS
6.1 A CONTRATADA receberá as autorizações de serviços em local definido pela CONTRATANTE

com a descrição e quantitativo dos trabalhos a realizar, acompanhado dos respectivos projetos,
e/ou plantas e/ou desenhos técnicos;
6.2 Os documentos de contratação da obra serão assinados e carimbados por representante da

CONTRATANTE, formalmente designado pelo Departamento responsável pelo serviço e por
preposto autorizado pela CONTRATADA, e passarão a integrar o Contrato, para todos os efeitos
jurídicos.
7. DOS MATERIAIS
Compete a CONTRATADA atender todas as determinações descritas no anexo referente à Gestão

de Materiais.
O transporte de materiais para as obras de construção de redes aéreas e subterrâneas será
remunerado pelas fases de serviços contidas na lista de atividades – parte integrante deste
documento. O cálculo de distância será realizado do local de retirada do material, determinado
pela CONTRATANTE, até a sede do município da obra e remunerado conforme o peso total
transportado para ferragens e concreto, separadamente.
8. DA MEDIÇÃO DOS SERVIÇOS
8.1 OBRIGAÇÕES
8.1.1 Concluídos os serviços relativos a cada obra, cabe à CONTRATADA:
a) Preencher o formulário padrão com os serviços executados e entregá-lo à

CONTRATANTE;
b) Georreferenciar a obra e atualizar a mesma no sistema disponibilizado pela
CONTRATANTE;
c) Entregar pasta de obra, com os documentos exigidos pela CONTRATANTE;
d) Devolver os materiais não utilizados e sucatas em local determinado pela CONTRATANTE;
e) Quando determinado pela CONTRATANTE, a CONTRATADA deverá realizar os
procedimentos de encerramento de obras no sistema SAP, executando todas as rotinas
necessárias.
f) Quando determinado pela CONTRATANTE, a CONTRATADA deverá, após Ligação do
cliente, ativá-lo no sistema comercial.
8.1.2 A CONTRATANTE emitirá o “Pedido de Serviço” no sistema SAP R/3, com base neste,
autorizará a CONTRATADA a emitir a correspondente fatura.
8.1.3 Poderão ser emitidos Pedidos de Serviços parciais para as obras cujos prazos de
execução sejam superiores a 30 (trinta) dias, desde que previamente autorizado pelo
gestor do contrato.
9. ENCERRAMENTO DE OBRA
9.1 Ficam estabelecidos os seguintes prazos para acerto de documentos e materiais a partir
da conclusão/energização da obra:
9.2 Até 10 dias da conclusão/energização da obra, para a CONTRATADA entregar, no formato

solicitado pela CONTRATANTE, o relatório de produção, relatório de conclusão de obra, projeto
atualizado “As built” em formato dwg ou dxf, medição de resistência de terra (quando solicitado
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pela CONTRATANTE), atualização do georreferenciamento do projeto no Sistema GSE. Expirado o
prazo– serão aplicadas as penalidades contratuais.
9.2.1 Após a análise e aprovação do Balanço da Obra pela CONTRATANTE, a CONTRATADA

deverá efetivar a devolução dos materiais, em local a ser indicado pela
CONTRATANTE, em um prazo de 15 dias corridos, quando não forem possíveis ajustes
através do sistema corporativo da CONTRATANTE. Decorrido o prazo estabelecido,
não havendo a devolução dos materiais a CONTRATANTE poderá efetuar o acerto
através de cobrança à CONTRATADA, a preço médio móvel do dia conforme registrado
em seu sistema de gestão corporativo, podendo acrescentar taxa de 15% (quinze por
cento) mais os impostos devidos, sem prejuízo das outras penalidades previstas em
Contrato. A cobrança, não eximirá a CONTRATADA do pagamento da multa pelo
atraso na devolução e aplicação das devidas penalidades contratuais.
9.3 Somente após a confirmação do estabelecido acima, a CONTRATANTE poderá efetuar o

pagamento final dos serviços e o respectivo fechamento contábil.
9.4 A CONTRATADA deverá obrigatoriamente devolver, mensalmente, uma quantidade de

carretéis, determinados pela CONTRATANTE, sacados no Centro de Distribuição da mesma, que
através do cálculo do índice de devolução de bobinas acompanhará o volume destas embalagens
recebidas. A CONTRATADA estará sujeita a penalidade, sempre que for constatado que a atividade
está em desacordo com esta Especificação Técnica e demais Procedimentos Técnicos da Área de
Suprimentos da CONTRATANTE.
10. DOS PRAZOS PARA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
10.1 Os prazos de execução dos serviços serão definidos pela CONTRATANTE e indicados na
autorização de serviço, no protocolo de entrega da obra, ou através de relação em planilha
enviada quinzenalmente à CONTRATADA.
10.2 O prazo estabelecido para execução dos serviços somente será prorrogado e
reprogramado em comum acordo com a CONTRATANTE, se ocorrer qualquer um dos seguintes
eventos:
10.2.1 Não cumprimento por parte da CONTRATANTE das obrigações contratuais que
interferem diretamente no andamento dos serviços;
10.2.2 A suspensão temporária dos serviços por parte da CONTRATANTE;
10.2.3 Por impossibilidade técnica para execução dos serviços ou por determinação judicial
ou de Poder Público, ou motivos de força maior, a critério da fiscalização;
10.2.4 Atraso na obtenção de licenças de acesso ou retirada de instalações que interferem na

realização dos serviços, a cargo da CONTRATANTE;
10.2.5 Embargos de proprietários à passagem da rede de distribuição, ou das turmas de

montagem;
10.2.6 Impedimento interposto por autoridades municipais, estaduais ou federais;
10.2.7 Suspensão ou não cumprimento total dos desligamentos já programados junto à

CONTRATANTE.
10.3 As penalidades previstas por descumprimento dos prazos estão indicadas no item 12 –
“PENALIDADES” desta especificação.
11. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
11.1 QUANTO AOS SERVIÇOS
11.1.1 Estudar os projetos detalhadamente, bem como os documentos que o completam,

fornecidos pela CONTRATANTE para a execução dos serviços, não se admitindo, em
qualquer hipótese, alegação de ignorância ou desconhecimento dos mesmos.
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11.1.2 Conduzir os serviços de acordo com as Normas Técnicas, em estrita observância às
legislações Federal, Estadual e Municipal. Deverá ainda conduzir os serviços e o seu
pessoal de modo a preservar e promover junto ao público a boa imagem da
CONTRATANTE e de si própria.
11.1.3 Dispor de ferramentas, veículos e equipamentos necessários à execução dos serviços

em boas condições de funcionamento e conservação, sendo de sua inteira
responsabilidade, as manutenções preventivas e corretivas que vierem a ocorrer.
11.1.4 Deslocar o efetivo necessário quando de desligamentos programados, de tal forma a

desenvolver as atividades dentro do prazo programado.
11.1.4.1 Os serviços não executados dentro do prazo estabelecido, conforme programação

elaborada entre CONTRATANTE e CONTRATADA, quando de desligamentos
programados, por motivos imputáveis à CONTRATADA sujeita-a a multa conforme
item 9 – “PENALIDADES”.
11.1.5 Executar a atividade de concretagem/embasamento, quando solicitado pela

CONTRATANTE, com fornecimento dos materiais necessários (cimento, areia, pedra,
brita, etc.).
11.1.6 Executar os serviços, na mais perfeita ordem possível, reservando-se à

CONTRATANTE o direito de rejeitar qualquer serviço de qualidade inferior, que não
assegure perfeita garantia de funcionamento e de segurança.
11.1.7 A CONTRATADA que utiliza explosivo para prestação de serviços, deverá para a
execução, apresentar a autorização para a aquisição e utilização expedida pelos
órgãos competentes. A atividade que envolver o uso de explosivos não poderá ser
exercida por profissional sem a qualificação específica.
11.1.8 Proteger os buracos ou valetas com tampas suficientemente resistentes e seguras

para evitar acidentes com terceiros, veículos e animais.
11.1.9 Informar à CONTRATANTE, quando solicitado, do desenvolvimento das obras e/ou

serviços sob sua responsabilidade, apontando eventuais problemas encontrados para
a sua execução.
11.1.10 Todas as obras ou serviços concluídos deverão ser informados à CONTRATANTE,

imediatamente após seu término não ultrapassando o prazo máximo de 10 dias após
sua energização.
11.1.11 Toda vez que a CONTRATANTE promover mudanças em suas especificações, padrões
ou normas técnicas, visando à melhoria da qualidade do fornecimento ou a
modernização de suas redes elétricas, a CONTRATADA deverá adequar todas as suas
ferramentas e as técnicas de construção para a execução desses padrões..
11.1.12 Efetuar todos os testes necessários e estabelecidos pelas normas técnicas vigentes,
antes da efetiva energização das redes e equipamentos, visando assegurar seu
perfeito funcionamento, evitando-se queima de aparelhos e equipamentos da
CONTRATANTE e/ou de terceiros, bem como acidentes decorrentes de falha de
materiais e/ou montagem, garantindo a qualidade da energia elétrica fornecida aos
Clientes da CONTRATANTE.
11.1.13 Elaborar quaisquer relatórios que venham a ser solicitados pela CONTRATANTE.
11.1.14 Quando da execução de serviços, recolher resíduos e sobra de materiais (sucata) da

obra.
11.1.15 A CONTRATADA deverá fornecer semanalmente a programação dos serviços de

construção, devendo ocorrer até o último dia útil da semana anterior a sua realização.
11.1.16 A complementação das obrigações da CONTRATADA estão previstas nas Condições

Gerais desta Especificação Técnica.
11.2 QUANTO A SEGURANÇA
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11.2.1 Compete a CONTRATADA atender todas as determinações descritas nas Diretrizes de
Saúde e Segurança para as EPS.
11.3 QUANTO AO MEIO AMBIENTE
11.3.1 Compete a CONTRATADA atender todas as determinações descritas no anexo de

Gestão do Meio Ambiente, bem como, cumprir a Legislação Ambiental em vigor,
respondendo Civil e Criminalmente por danos que provoque ao patrimônio público
ambiental, em decorrência da execução dos serviços em inobservância do
especificado na legislação pertinente. Em caso de haver emissão de licença ambiental
para execução dos serviços, a CONTRATADA deverá respeitar as condicionantes
constantes da autorização expedida pelo órgão ambiental competente.
11.4 QUANTO A GARANTIA DOS SERVIÇOS
11.4.1 A CONTRATADA responderá por 03 (três) anos, a partir do recebimento definitivo das
obras e/ou serviços, pela CONTRATANTE, quanto à fiel execução dos serviços, assim
como pelo emprego adequado dos materiais.
11.4.2 Durante o prazo fixado acima, a CONTRATADA garantirá as obras e/ou serviços contra
eventuais defeitos de execução, bem como providenciará os reparos que se fizerem
necessários, às suas expensas.
12. PENALIDADES
12.1 Caso fique caracterizada má fé ou dolo por parte da CONTRATADA na execução do

serviços, será aplicada multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) podendo também a CONTRATANTE
rescindir o contrato.
12.2 As penalidades por descumprimento das normas e procedimentos de segurança estão

estabelecidas nas Diretrizes de Saúde e Segurança para as EPS.
12.3 Sem prejuízo das penalidades previstas no contrato ou nessa Especificação Técnica, a
CONTRATANTE poderá aplicar as seguintes penalidades, caso as justificativas apresentadas pela
CONTRATADA não sejam acatadas pela CONTRATANTE:
12.3.1 NÃO CUMPRIMENTO DA PROGRAMAÇÃO DE DESLIGAMENTO
Sem prejuízo das multas previstas na Tabela 1, serão aplicadas as seguintes penalidades,
por não cumprimento da programação de desligamento:
a) Para cada hora ou parcela superior a 15 (quinze) minutos do tempo previsto para o inicio
e/ou fim do desligamento, será aplicada a multa de 5% (cinco por cento) do valor
referente ao serviço da obra correspondente.
b) No caso de não comparecimento da CONTRATADA nos desligamentos concedidos para

execução de serviço programado, será aplicada multa de 10% (dez por cento) do valor
referente ao serviço da obra correspondente, adicionado ao ressarcimento de eventuais
despesas da programação (avisos aos clientes, por exemplo).
c) Caso a CONTRATADA não execute todos os serviços planejados para o desligamento

concedido, será aplicada uma multa de 5% (cinco por cento) do valor referente ao serviço
da obra correspondente.
12.3.2 NÃO CUMPRIMENTO DOS PRAZOS DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
Sem prejuízo das multas previstas na Tabela 1, serão aplicadas as seguintes penalidades,
por não cumprimento dos prazos de execução dos serviços:
12.3.2.1 Pelo inadimplemento das obrigações específicas de cumprimento dos prazos de

execução dos serviços ou cronograma de execução de obras pactuados nos anexos, a
CONTRATADA pagará à CONTRATANTE multa de R$1.000,00 (um mil reais),
acrescidos de 0,2% (dois décimos por cento), por cada dia de retardo, do valor total
dos serviços de cada empreendimento onde se verificou o descumprimento
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contratual, até o limite de 10% (dez por cento) do valor total de serviços do
empreendimento.
12.3.2.2 Após a aplicação do previsto na alínea 12.3.2.1, a CONTRATANTE estabelecerá

novo prazo para execução dos serviços, não inferior a 30 dias. Persistindo o
inadimplemento, a CONTRATANTE expedirá segunda notificação e poderá aplicar
multa de 20% do valor previsto dos serviços totais da obra.
12.3.2.3 Após aplicação das penalidades previstas nas alíneas 12.3.2.1 e 12.3.2.2, se
ainda constatado o inadimplemento, a CONTRATANTE poderá aplicar a rescisão
contratual e demais penalidades previstas neste contrato.
12.4 ITENS VERIFICADOS DURANTE A FISCALIZAÇÃO DA OBRA:
12.4.1 No caso de descumprimento dos itens de gestão e qualidade constantes nesta

especificação serão definidos valores percentuais aplicados na atividade ou
faturamento mensal, conforme Tabela 1.
12.4.2 A CONTRATADA terá um prazo máximo de 15 dias, após a notificação da

CONTRATANTE, para proceder com a defesa e/ou correção.
12.4.3 A correção das pendências indicadas pela fiscalização, não isentará a CONTRATADA
da aplicação das multas previstas na Tabela 1.
12.4.4 valor total da multa a ser aplicada, será o somatório dos valores de cada item não
conforme.
12.4.5 valor referente a cada multa aplicada será descontado no faturamento do mês
subsequente.
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Tabela 1 - CAPITULO II - CONSTRUÇÃO DE REDES AÉREAS E SUBTERRÂNEAS
PENALIDADES
VALOR DA
VALOR DA ATIVIDADE
ITEM ASSUNTO MULTA
DE REFERENCIA
(%)
Não informar sobre o andamento e a

01 5% Total do serviço da obra
conclusão dos serviços
Não entregar o relatório de atividades
(folha de medição) e/ou documentação
para encerramento da obra dentro do
prazo máximo.
Serviço mal executado e/ou

03 10% Atividade correspondente
descumprimento das normas técnicas
Não proceder a atualização cadastral (as

04 built, georreferenciamento, cadastramento 1% Total do serviço da obra
de cliente, etc)
Alteração na execução dos serviços sem Total do serviço adicional

05 20%
prévio consentimento da CONTRATANTE realizado
Intervir na rede sem autorização através

de Solicitação de Intervenção (SI)
Não comunicar aos clientes sobre

desligamentos programados
Não manter permanentemente junto às

08 equipes um representante autorizado e 2% Total do serviço da obra
devidamente credenciado
Extravio de documentação referente ao

processo da obra
Total do material não

10 Não prestar contas dos materiais 10%
devolvido
Não devolver a quantidade estipulada de

carretéis
Veículo, ferramentas e/ou equipamentos

em desacordo com a especificação.
Não seguir os procedimentos para

13 20% Atividade correspondente
aquisição e manuseio de explosivos
Atividade correspondente
14 Não utilizar proteção nos buracos 10%
(por cava aberta)
15 Falta de resposta para a contratante 1% Total do serviço da obra
Não recolhimento de resíduos e sobras de

materiais
17 Não fornecer a programação dos serviços 1% Total do serviço da obra
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CAPITULO III - MANUTENÇÃO PESADA
1. OBJETIVO
Este capítulo estabelece as condições específicas mínimas para contratação de serviços de

manutenção preventiva e/ou realização de serviços complementares na rede de distribuição de
baixa e média tensão das empresas do Grupo Neoenergia.
1.1. Em casos emergenciais, a CONTRATANTE poderá requisitar à CONTRATADA a prestação de

serviços extras para atender manutenção de emergência na área objeto de sua atuação, de modo
que o responsável da CONTRATADA deverá comunicar-se com o Centro de Operações informando
que já está disponível para realização da demanda.
1.2. Após acionamento pela CONTRATANTE, a CONTRATADA deverá estar no local indicado dos
serviços no prazo máximo de 60 (sessenta) minutos, acrescido do tempo de deslocamento da
base de origem até o local dos serviços. Nesses casos, a CONTRATADA deve disponibilizar canal de
comunicação permanente, 24 horas por dia, de modo que pelo respectivo serviço a CONTRATANTE
pagará valor fixo semanal de acordo com o previsto na tabela de atividades.
1.3. Entende-se como manutenção de emergência a ocorrência de situações anormais que

venham a comprometer o funcionamento e segurança das instalações ou de terceiros, exigindo a
imediata atuação, a qualquer horário.
1.4. Definem-se como serviços complementares as atividades de emergência, que a critério da

CONTRATANTE, nas contingências do sistema elétrico, podem ser transferidas para outras
atividades contratadas.
2. CONDIÇÕES DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
2.1. Os serviços de Manutenção – Pesada será contratada em regime de PRODUTIVIDADE.
2.2 Sob hipótese alguma, a CONTRATADA poderá executar desligamento na rede elétrica sem
prévio consentimento do Centro de Operação da CONTRATANTE.
2.3 O regime de trabalho necessário para manter a continuidade das atividades e cumprir os
prazos definidos nas ordens de serviços, é de inteira responsabilidade da CONTRATADA, não
cabendo a esta direito a reivindicação ou indenização de qualquer espécie, caso os serviços sejam
executados em horário extraordinário.
2.4 Onde os serviços exigirem a interrupção de energia elétrica para sua execução, as
interrupções deverão ser feitas mediante programação aprovada pela CONTRATANTE que
viabilizará a autorização para operação do equipamento a ser interrompido, sempre respeitado às
instruções técnicas e os prazos em vigor, que a CONTRATADA declara já ter pleno conhecimento.
2.5 A CONTRATADA deverá instalar o sistema de transmissão de dados para comunicação entre a
CONTRATANTE e a CONTRATADA. Esse sistema poderá ser via GPRS ou satélite, Radio, Celular,
PDA, etc.
2.6 A CONTRATADA deverá ter em suas instalações todos os equipamentos de TI (Link,

Roteadores, Computadores, Impressas, etc.) para o desempenho das atividades contratuais.
2.7 A CONTRATANTE indicará previamente os locais dos serviços de manutenção programada, em

conjunto com a programação a ser executada ou fornecerá os circuitos, trechos ou pontos a serem
inspecionados e imediatamente corrigidos os defeitos pela CONTRATADA.
2.8 A CONTRATADA deverá registrar em relatório específico a relação das atividades efetivamente
executadas, dados de movimentação de transformadores, fase de consumidores, croquis, e
demais informações solicitadas pela CONTRATANTE referente aos serviços executados
devidamente assinados pelo representante da CONTRATADA e recebidos pela CONTRATANTE
mediante assinatura.
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2.9 Caso haja alguma modificação no sistema elétrico, a exemplo de postes, condutores, ramal de
serviço, potencia lâmpada IP, estruturas, fase que o cliente está ligado ou equipamentos, a
CONTRATADA deverá proceder a atualização cadastral no sistema corporativo da CONTRATANTE.
2.10 A CONTRATADA deverá fornecer semanalmente a programação dos serviços de manutenção

preventiva, devendo ocorrer até o último dia útil da semana anterior a realização dos serviços.
2.11 A CONTRATANTE poderá requerer que a CONTRATADA preste serviços em outras áreas
(municípios) de sua própria Unidade Regional ou em outra Unidade para atendimento aos serviços
programados e emergenciais. Neste último caso a CONTRATADA será remunerada pelo mesmo
valor objeto do presente contrato.
2.11.1 Para situações de emergência na sua própria área de atuação os serviços serão contratados
por PRODUTIVIDADE, ficando a CONTRATANTE obrigada a remunerar a CONTRATADA pelo mínimo
de R$ 250,00 por acionamento. A quilometragem será remunerada para distâncias superiores a
um raio de 40 km.
Quando da execução de serviços em situação de emergência, será aplicado sobre o valor total do
serviço, excluindo-se o km, os seguintes fatores adicionais:
• Horário Comercial (08:00 h às 18:00 h) = 1,2

• Horário Dias Úteis (18:00 h às 08:00 h) = 1,75
• Horário Feriados (06:00 h às 22:00 h) = 1,75
2.11.2 Quando uma avaria tiver sido reparada provisoriamente e depois proceder-se a sua
reparação definitiva dentro do horário comercial, essa segunda reparação terá o tratamento de
manutenção programada.
2.12 A CONTRATANTE poderá alterar os locais de manutenção preventiva sempre que necessário,
para assegurar a continuidade do fornecimento de energia elétrica, sem que disso resulte, para a
CONTRATADA, direito a reivindicação ou indenização de qualquer espécie.
2.13 A CONTRATADA poderá realizar poda de árvores para atender necessidades emergenciais de
manutenção em redes e linhas de distribuição aérea e linhas de transmissão visando à
normalização do sistema, devendo obedecer as normas ambientais aplicáveis, se for o caso.
2.15 Compete a CONTRATADA utilizar veículo tipo caminhão cor branca para os serviços de
Manutenção – Pesada. Os veiculo devem estar equipados com suporte para escadas simples e
extensivas. Deve conter também baú específico para a guarda de materiais e equipamentos de
uso especifico.
2.16 Utilizar somente veículos, ferramentas e equipamentos em boas condições de funcionamento

e conservação, sendo de sua inteira responsabilidade, as manutenções preventivas e corretivas
que vierem a ocorrer.
3. DISTRIBUIÇÃO DOS SERVIÇOS
3.1 A CONTRATANTE demandará os serviços de Manutenção Preventiva – Pesada através de OS -

Ordem de Serviço.
3.2 Os serviços de manutenção corretiva serão gerados em sistema corporativo conforme

demanda sob a coordenação do Centro de Operações e/ou solicitados pelo gestor do contrato ou
representante.
4 MATERIAIS
4.1 Compete a CONTRATADA atender todas as determinações descritas no anexo referente à

Gestão de Materiais.
4.2 O Transporte de materiais do almoxarifado da COSERN localizado em Natal ou nos fiéis

depositários, quando realizado exclusivamente para os serviços de Manutenção Preventiva e
Corretiva, para os almoxarifados da EPS, localizados nas cidades de Caraúbas e Pau dos ferros,
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será remunerado pela fase de serviço específica de código NDTTR0235II na tabela de atividades
constante no anexo VII.
4.3 O transporte de materiais para as obras de restabelecimento dos níveis de tensão conforme
estabelecido no módulo 8 do PRODIST, será remunerado pelas fases de serviços específicas de
transportes de materiais. da tabela de atividades constante nesta especificação.
5. MEDIÇÃO DOS SERVIÇOS
5.1 A medição do serviço será feita através de boletim das atividades executadas de manutenção
preventiva pela CONTRATADA referente ao serviço executado e remunerado por PRODUTIVIDADE.
5.2 Para as atividades de manutenção de emergência, quando acionados, a medição dos serviços
executados será quantificada semanalmente ou no inicio do mês subsequente ao trabalhado, de
acordo com a preferência da logística da CONTRATANTE.
5.3 Efetuada a medição, a CONTRATANTE fornecerá a CONTRATADA autorização para emissão da

respectiva fatura.
5.4 Os serviços serão quantificados através das atividades efetivamente executadas por
autorização de serviço emitida pela CONTRATANTE, não sendo permitida a execução de serviço
adicional sem a prévia autorização, portanto os serviços executados sem autorização da
CONTRATANTE não terão efeito para fim de pagamento.
5.5 Serão considerados serviços adicionais, aqueles que forem adicionados às solicitações da
CONTRATANTE após sua emissão e que estejam devidamente autorizadas pela CONTRATANTE.
5.6 Caberá exclusivamente à CONTRATANTE autorizar a execução de serviços adicionais em cada

autorização de serviços tendo a CONTRATADA o direito de receber os custos oriundos destes
serviços.
5.7 A CONTRATANTE deverá definir quais as possibilidades e meios de autorização para realização
de serviços adicionais.
5.8 Quaisquer serviços adicionais executados pela CONTRATADA sem prévio consentimento da
fiscalização, não terão efeito para fim de pagamento, mesmo que a CONTRATANTE não determine
a remoção dos mesmos.
6. PRAZO PARA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
6.1 As autorizações para execução dos serviços serão concedidas através da emissão por parte da
CONTRATANTE das OS - Ordens de Serviços que serão datadas, com prazo de execução definido,
e assinadas por representantes autorizados de ambas as partes e passarão a integrar o contrato.
6.1.1 Os prazos acima fixados poderão sofrer alterações, caso haja motivo de força maior exposto
formalmente pela CONTRATADA e com a concordância da CONTRATANTE.
6.1.2 Caso não definido o prazo na Ordem de Serviço emitida pela CONTRATANTE, fica
estabelecido que a CONTRATADA deverá executar o serviço no prazo máximo de 30 (trinta) dias
corridos.
6.2 As programações dos desligamentos deverão ser solicitada pela CONTRATADA para aprovação
da CONTRATANTE. Após definidas as programações e devidamente registradas no sistema
corporativo da CONTRATANTE, fica a CONTRATADA obrigada a cumprir rigorosamente os
desligamentos previstos para a realização dos serviços.
6.2.1 Caso os serviços não sejam executados na data programada, a CONTRATADA deverá
informar o fato à CONTRATANTE, para que seja feita nova programação. Em hipótese alguma a
CONTRATADA poderá reprogramar qualquer serviço sem a aprovação da CONTRATANTE.
6.3 O prazo de execução fixado em cada OS – Ordem de Serviço, somente será autorizado a
reprogramação, em comum acordo com a CONTRATADA, se ocorrer qualquer um dos seguintes
eventos:
6.3.1 A suspensão temporária dos serviços por parte da CONTRATANTE.
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6.3.2 Por impossibilidade técnica para execução dos serviços ou por determinação judicial ou de
Poder Público; ou motivos de força maior, a critério da fiscalização.
6.3.3 Atraso na retirada de instalações, a exemplo de operadoras de telefonias e transmissão de

dados, que estejam interferindo na realização dos serviços.
7 OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
7.1 Cumprir rigorosamente a programação pré-estabelecida entre a contratada e contratante.
7.2 Todos os serviços concluídos deverão ser informados à CONTRATANTE, imediatamente após
seu término.
7.3 A CONTRATADA deverá retirar os materiais necessários, nos locais indicados pela
CONTRATANTE.
7.4 A CONTRATADA deverá prestar contas dos serviços executados e materiais empregados à
CONTRATANTE devendo também preencher devidamente os relatórios exigidos.
7.5 A CONTRATADA se compromete a cumprir rigorosamente toda a Legislação Ambiental vigente.
7.6 A CONTRATADA quando da necessidade de Poda de Árvore situadas em terreno particular

deverá solicitar permissão ao proprietário para a execução do serviço.
7.7 A complementação das obrigações da CONTRATADA estão previstas nas Considerações

Condições Gerais desta Especificação Técnica.
7.8 Proteger os buracos ou valetas com tampas suficientemente resistentes e seguras para evitar
acidentes com terceiros, veículos e animais. A CONTRATADA não poderá fazer tais escavações
com antecedência maior do que 24 horas da realização dos serviços.
7.9 A CONTRATADA que utiliza explosivo para prestação de serviços, deverá para a execução,
apresentar a Autorização para a aquisição ou utilização, expedida pelo Ministério da Defesa,
conforme Decreto Nº 3.665, de 20 de novembro de 2000 Regulamento para Fiscalização de
Produtos Controlados, bem como outras legislações específica para o caso.
8 PENALIDADES

estabelecidas nas Diretrizes de Saúde e Segurança para as EPS contidas nos Anexos.
8.2 Serão aplicadas ainda penalidades pelo descumprimento dos itens abaixo:
8.2.1 Quando da execução de serviços deixarem de recolher resíduos de podas e sobra de

materiais (sucata).
8.2.2. Atraso igual ou superior a 60 (sessenta) minutos, conforme itens 1.1 e 1.2 por motivos
imputáveis à CONTRATADA
8.2.3 Quando da execução de serviços mal executados, sem qualidade e em desacordo com as
normas e procedimentos da CONTRATANTE.
8.2.4 A CONTRATADA está sujeita a indenizar prejuízos causados ao sistema elétrico e a clientes
que se sentirem prejudicados devido a equipamentos elétricos danificados (Danos elétricos). Este
ressarcimento será feito através de Ação de Regresso promovida pela CONTRATANTE ou
diretamente ao cliente conforme orientação da CONTRATADA.
8.2.5. As correspondências, notificações e e-mails deverão ser respondidos no prazo máximo de 3

(três) dias corridos
8.2.6. Não prestar contas dos materiais utilizados e sucatas.
8.2.7 Ao ser comprovado encerramento de NDS (Nota de Serviço) com informações não
procedentes, tais como, conclusão de serviços sem que o mesmo tenha sido realizado, etc., assim
Página 21 de 44
como ocorrendo problema de encerramento de NDS por erro de digitação ou informação
divergente do campo.
8.2.8 Quando da execução de serviços, onde for constatado desligamento acidental da mesma,
originado por ato ou falha comprovados da CONTRATADA na execução das atividades.
8.2.9 Quando for constatado extravio de OS – Ordem de Serviço emitida pela CONTRATADA.
8.2.10 Quando os serviços programados forem executados após 30 dias da entrega da O.S., será
aplicada multa de 10% (dez por cento) sobre o valor total da respectiva O.S. e reaplicada a cada
30 dias de atraso.
8.2.11 Na falta de medidas por parte da contratada, que visem a preservar a integridade física de
terceiros ou por em risco bens da CONTRATANTE, principalmente por manobra e/ou operação de
equipamentos sem a prévia autorização do Centro de Operação da CONTRATANTE, falta de
sinalização e isolamento do local de trabalho, será aplicada multa de 1,0% (um por cento) do
valor do faturamento mensal.
8.3 No caso de descumprimento dos itens de gestão e qualidade constantes nesta especificação
serão definidos valores percentuais aplicados na atividade ou faturamento mensal, conforme
abaixo:
Página 22 de 44
Tabela 2 - CAPITULO III - MANUTENÇÃO PESADA
PENALIDADES
VALOR DA VALOR DA ATIVIDADE DE

ITEM ASSUNTO
MULTA (%) REFERENCIA
Valor Mínimo do Acionamento
1.1 Não atender a convocação (por serviço) 1000%
de Emergência
Atraso na apresentação para atender as Valor Mínimo do Acionamento
1.2 200%
solicitações de emergências de Emergência
Desligar ou intervir na rede elétrica sem Valor Mínimo do Acionamento

2.2 1.000%
autorização de Emergência
2.8 Não entregar o relatório de atividades 100% Valor total da OS
2.9 Não proceder a atualização cadastral 100% Valor total da OS

2.10 Não fornecer a programação dos serviços 100%
de Emergência

2.15 Veículo em desacordo com a especificação 300%
de Emergência
Não cumprir prazo de execução definido
6.1 nas OS Ordem de Serviço (reaplicar a cada 10% Valor total da OS
30 dias de atraso)
Não cumprir os desligamentos
6.2 10% Atividade correspondente
programados
7.2 Não informar conclusão dos serviços 10% Atividade correspondente
Executar poda em terreno particular sem
autorização do proprietário
Não utilizar proteção nos buracos para
proteção
Não apresentar autorização para uso de
explosivos
8.2.1 Não recolhimento de resíduos 200%
de Emergência
Não se apresentar ou se apresentar Valor Mínimo do Acionamento
8.2.2 200%
atrasado nas convocações de emergência de Emergência
Serviço em desacordo com os padrões e
8.2.3 10% Atividade correspondente
normas técnicas
Falta de resposta ou respostas atrasadas Valor Mínimo do Acionamento
8.2.5 200%
para a contratante de Emergência
8.2.6 Não prestar contas dos materiais 200%
de Emergência
Encerramento sem o serviço executado no
8.2.7 campo ou serviço em desacordo com o 1.000% Valor total da OS
que foi executado no campo
8.2.8 Desligamento acidental 200%
de Emergência
8.2.9 Extravio de O.S. 5% Valor total da OS
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CAPITULO IV - LIMPEZA E REABERTURA DE FAIXA DE SERVIDÃO
1. OBJETIVO

Limpeza e Reabertura de Faixa de Servidão e estrada de acesso na rede de distribuição de baixa,
media tensão e transmissão das empresas do Grupo Neoenergia.
Os serviços visam preservar a segurança de pessoas e a continuidade do fornecimento de energia

elétrica, em conformidade com a legislação ambiental vigente, as normas técnicas aplicáveis
previstas em lei e as políticas adotadas pelas empresas do Grupo Neoenergia.
Entende-se como limpeza e reabertura de faixa de servidão o desmatamento e a roçada por meio
de método mecânico ou manual, de toda a vegetação existente na área da faixa de servidão,
inclusive arbustos conforme estabelecidas em normas e manuais técnicos, fazer o aceiro de base
de postes, estais e torres de forma preventiva para evitar situações anormais que venham a
comprometer o funcionamento e segurança das instalações elétricas ou de terceiros.
A faixa de servidão poderá variar em relação ao eixo da linha para adequar-se conforme normas e
padrões da CONTRATANTE. Os valores serão definidos pela fiscalização da CONTRATANTE.
prazos das autorizações de serviços é de inteira responsabilidade da CONTRATADA, não cabendo a
esta direito a reivindicação ou indenização de qualquer espécie.
prévio consentimento do Centro de Operação.
2.3 Para execução de serviços sem desligamento, as partes deverão definir a programação dos
mesmos, para que a CONTRATANTE viabilize, caso necessário, o bloqueio do religamento
automático, de acordo com os prazos e condições definidas pela mesma.
interrupções deverão ser feitas mediante programação aprovada pela CONTRATANTE, sempre
respeitadas às instruções técnicas e os prazos em vigor, que a CONTRATADA declara já ter pleno
conhecimento.
2.5 A CONTRATADA deverá fornecer semanalmente a programação de manutenção preventiva,

devendo ocorrer até o último dia útil da semana anterior a realização dos serviços.
2.6 A CONTRATADA providenciará o planejamento e supervisão técnica, de modo que os serviços

sejam realizados no padrão de qualidade e segurança exigidos pela CONTRATANTE, de modo a
minimizar graves impactos ambientais.
2.7 A CONTRATADA fica obrigada a ter o acompanhamento diário da execução dos serviços por
técnico agrícola ou florestal devidamente registrado no Conselho Regional de Engenharia e
Arquitetura do Estado (CREA) e inscrito no Cadastro Técnico Federal do IBAMA, caso a legislação
exija.
2.8 A CONTRATADA deverá manter sempre junto às equipes de campo, cópia das autorizações
ambientais necessárias à execução dos serviços, caso existam.
2.9 Em caso de dúvidas quanto à omissão ou interpretação das determinações e especificações

por parte da CONTRATANTE deverá a CONTRATADA comunicar-se de imediato com o gestor do
contrato para os devidos esclarecimentos. Toda e qualquer dúvida deverá ser esclarecida
previamente com a fiscalização antes da execução dos serviços correspondentes.
2.10 Em situações especiais, em que a estrutura/linha/rede passam por áreas protegidas por lei
ou de relevado interesse ambiental, a CONTRATANTE deverá ser comunicada antes da execução
do serviço.
2.11 Caso existam árvores frutíferas ao longo da faixa e haja necessidade de intervenção, pela
iminência de toque acidental na rede elétrica, a CONTRATADA deverá providenciar o processo de
indenização conforme procedimento e erradicar as árvores.
Página 24 de 44
2.12 Na atividade de Reabertura de Faixa, em Áreas de Interesse Ambiental (Mata Atlântica,
Manguezal, Restinga, Áreas de Preservação Permanente, Áreas de Proteção Ambiental, Reservas,
etc.), a CONTRATADA somente poderá efetuar o serviço, após a obtenção da autorização de
Supressão de Vegetação emitida pelo Órgão Ambiental competente. Sendo que, nas áreas de
manguezal é necessário consultar o IBAMA, mesmo se for uma simples poda de árvore dentro ou
fora da faixa de servidão.
2.13 O descarte dos galhos de árvores, troncos e demais entulhos deverá ser feito em local
apropriado e que de forma alguma resulte em ocupação indevida ou risco à propriedade de
terceiros, sendo proibidas as queimadas.
PDA, etc.
2.15 Os serviços de limpeza e reabertura de faixa de servidão serão contratados pelo regime de
PRODUTIVIDADE.
2.16Compete a CONTRATADA utilizar veículo utilitário, na cor branca para os serviços de limpeza
de faixa. Os veiculo devem está equipados com suporte lateral para escadas simples e extensiva.
Deve conter também baú específico para a guarda de equipamentos e ferramentas.
2.17Utilizar somente veículos, ferramentas e equipamentos em boas condições de funcionamento

3 DISTRIBUIÇÃO DOS SERVIÇOS
3.1 A distribuição dos serviços será feita através da emissão de Ordem de Serviços, de acordo
com a necessidade da CONTRATANTE.
3.2 Serão considerados serviços adicionais àqueles necessários ao complemento do previsto

em cada autorização de serviços, ressaltando-se que quaisquer serviços adicionais executados
pela CONTRATADA sem prévio consentimento da fiscalização dos serviços, não terão efeito para
fim de pagamento.
4 MATERIAIS
4.1 Não existem materiais a serem fornecidos para essa atividade.
5.1 A medição do serviço será feita através de boletim das atividades executadas de limpeza e
reabertura de faixa de servidão pela CONTRATADA referente ao serviço executado e remunerado
por PRODUTIVIDADE.
5.2 Os serviços serão quantificados através dos trabalhos efetivamente executados, apontados no
relatório pela CONTRATADA e devidamente aprovados pela fiscalização dos serviços.
5.3 Para efeito do faturamento mensal dos serviços, só devem ser consideradas as atividades
efetivamente realizadas e sem quaisquer pendências.
5.4 O faturamento será efetuado desde que todos os passos do processo tenham sido atendidos
pela CONTRATADA.
5.5 Efetuada a medição, a CONTRATADA enviará cópia da mesma à CONTRATANTE, devidamente

assinada por seu responsável técnico (Eng. Florestal ou Eng. Agrônomo), que garantirá a
conformidade dos serviços de acordo com as recomendações técnicas expressas no normativo de
manejo da vegetação da CONTRATANTE e informará o volume e a destinação final dos resíduos,
autorizando-a emitir a respectiva fatura.
Página 25 de 44
5.6 O volume e a destinação final dos resíduos, informados em boletim de medição, deverão ser
evidenciados por declaração do receptor.
5.7 O aceite do boletim de medição e a autorização para a emissão da fatura se darão após a
verificação, por parte da CONTRATANTE, da conformidade dos serviços realizados pela
CONTRATADA com as recomendações técnicas expressas no normativo de manejo da vegetação
da CONTRATANTE.
6 PRAZO PARA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
6.1.1 Os prazos fixados poderão sofrer alterações, caso haja motivo de força maior exposto
6.1.2. Caso não definido o prazo na Ordem de Serviço emitida pela CONTRATANTE, fica
corridos
6.2 Caso os serviços não sejam executados na data programada, a CONTRATADA deverá informar
o fato à CONTRATANTE, para que seja feita nova programação. Em hipótese alguma a
reprogramação em comum acordo com a CONTRATADA, se ocorrer qualquer um dos seguintes
eventos:
6.3.3 Atraso na obtenção de licenças de acesso ou retirada de instalações que interferem na

realização dos serviços, a cargo da CONTRATANTE.
6.3.4 Embargos de proprietários à execução dos serviços.
6.3.5 Impedimento interposto por autoridades municipais, estaduais ou federais.
seu término.
7.3 Informar à fiscalização da CONTRATANTE, sempre que solicitado, a localização dos serviços
que estão sendo executados


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8 PENALIDADES


materiais (sucata).
ressarcimento será feito através de Ação de Regresso promovida pela CONTRATANTE ou
diretamente ao cliente conforme orientação da CONTRATADA.
8.2.5. As correspondências, notificações e e-mails, em que não constem prazo diverso, deverão
ser respondidos à CONTRATANTE no prazo máximo de 3 (três) dias corridos.
originado por ato ou falha da CONTRATADA na execução das atividades.
8.2.7 Ao ser comprovado encerramento de OS - Ordem de Serviço com informações não

procedentes, tais como, conclusão de serviços sem que o mesmo tenha sido realizado, etc., ou
informação divergente do campo.
30 dias de atraso.
valor do faturamento mensal
abaixo:
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Tabela 3 - CAPITULO IV - LIMPEZA E REABERTURA DE FAIXA DE SERVIDÃO
PENALIDADES
VALOR DA VALOR DA ATIVIDADE

ITEM ASSUNTO
MULTA (%) DE REFERENCIA
Desligar ou intervir na rede elétrica
2.2 1.000% Poda
sem autorização
Não solicitar bloqueio de religamento a
2.3 1.000% Poda
CONTRATANTE
Não fornecer a programação dos
2.5 500% Poda
serviços
Falta de Supervisor Téc. Agrícola
500% Poda
2.7 (reaplicar a cada dia)
Não conduzir as autorizações
500% Poda
2.8 ambientais
Não informar ao gestor do contrato 1.000% Poda

2.9 situações especiais
Veículo em desacordo com a
2.16 300% Poda
especificação
Falta de evidências da destinação dos
5.6 resíduos (aplicar pela falta de 1.000% Poda
informação por dia)
Não cumprir prazo de execução

6.1 definido nas OS Ordem de Serviço 5% Valor Total da OS
(reaplicar a cada 30 dias de atraso)
7.2 Não informar conclusão dos serviços 5% Valor Total da OS

Executar poda em terreno particular
7.6 500% Poda
sem autorização do proprietário
8.2.1 Não recolhimento de resíduos 1.000% Poda
8.2.2 Extravio de O.S. 5% Valor Total da OS

Serviço em desacordo com os padrões
8.2.3 10% Valor Total da OS
e normas técnicas
Falta ou atraso de resposta para a
8.2.5 1.000% Poda
contratante
8.2.6 Desligamento acidental 1.000% Poda
Encerramento sem conclusão do
serviço executado no campo ou em
8.2.7 1.000% Valor total da OS
desacordo com o que foi executado em
campo
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CAPITULO V - MANEJO DA VEGETAÇÃO
1. OBJETIVO
Este capítulo estabelece as condições específicas mínimas para contratação de serviços de manejo
de vegetação com incidência sobre condutores e demais equipamentos energizados, base de
postes, estais e torres, além da limpeza de faixas sob e próximas às redes e linhas de distribuição
e transmissão de energia elétrica das empresas do Grupo Neoenergia
Os serviços visam preservar a segurança de pessoas e a continuidade do fornecimento de energia

elétrica, em conformidade com a legislação ambiental vigente, as normas técnicas aplicáveis
previstas em lei e as políticas adotadas pela Contratante.
2 CONDIÇÕES DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
2.1. Os serviços de Manutenção Preventiva – Manejo da Vegetação será contratada em regime de

PRODUTIVIDADE.
prévio consentimento do Centro de Operação.
2.5 Para execução de serviços sem desligamento, as partes deverão definir a programação dos
mesmos, para que a CONTRATANTE viabilize, caso necessário, o bloqueio do religamento
automático, de acordo com os prazos e condições definidas.
CONTRATANTE e a CONTRATADA. Esse sistema poderá ser via GPRS ou satélite, Rádio, Celular,
PDA, etc.


executadas pela e demais informações solicitadas pela CONTRATANTE referente aos serviços
executados devidamente assinados pelo representante da CONTRATADA e recebidos pela
CONTRATANTE mediante assinatura.

2.11 A CONTRATANTE poderá eventualmente requerer à CONTRATADA que atenda outras áreas
(municípios) de sua própria Unidade Regionais ou em outra para serviços de emergência. Neste
último caso a CONTRATADA será remunerada pelo mesmo valor do presente contrato.
CONTRATADA, direito a reivindicação ou indenização de qualquer espécie.
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2.13 A CONTRATADA providenciará o planejamento e supervisão técnica, de modo que os serviços
sejam realizados no padrão de qualidade e segurança exigidos pela CONTRATANTE, de modo a
minimizar graves impactos ambientais.
2.14 O acompanhamento diário da execução dos serviços deverá ser realizado por técnico agrícola
ou florestal devidamente registrado no Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura do Estado
(CREA) e inscrito no Cadastro Técnico Federal do IBAMA, caso a legislação exija.
2.15 Nos municípios que exigem autorizações ambientais A CONTRATADA deverá manter sempre
junto às equipes de campo, cópia das autorizações ambientais necessárias à execução dos
serviços.
2.16 É vedada a utilização de foice e facão nas atividades.
2.17 Para todo tipo de intervenção na vegetação, os cortes deverão acontecer próximos às bases
dos galhos, resguardando as estruturas da crista e do colar que deverão manter-se intactas para
permitir a cicatrização do indivíduo. Tal cuidado, além da questão sanitária, impedirá a produção
de tocos residuais.
2.18 Em situações especiais, em que a estrutura/linha/rede passam por áreas protegidas por lei
ou de relevado interesse ambiental, a CONTRATANTE deverá ser comunicada antes da execução
do serviço.
2.19 Compete a CONTRATADA utilizar os veículos nas condições abaixo definidas pela
CONTRATANTE:
2,19.1 Para Manejo da Vegetação
Caminhão na cor branca equipados com cesta aérea ou com escada de centro do tipo giratória de
fibra de vidro e suporte para escada e baú para a guarda de materiais e equipamentos
2.20 Em casos emergenciais ou demandas complementares de serviços, a CONTRATANTE poderá

requisitar à CONTRATADA a prestação de serviços extras na área objeto de sua atuação.
2.21 Utilizar somente veículos, ferramentas e equipamentos em boas condições de funcionamento

3 DISTRIBUIÇÃO DOS SERVIÇOS
3.1 A CONTRATANTE fornecerá os serviços de Manejo da Vegetação através de OS Ordem de

Serviço
4 MATERIAIS
4.1 Não existem materiais a serem fornecidos para essa atividade.
5 MEDIÇÃO DOS SERVIÇOS
5.1 A medição do serviço será feito através de boletim das atividades executadas de manejo da
vegetação pela CONTRATADA referente ao serviço executado, e remunerado por PRODUTIVIDADE.

respectiva fatura.
5.4 Serão considerados serviços adicionais, aqueles que forem ajuntados as solicitações da
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serviços
5.8 Nos casos de podas em espécies arbóreas que não são consideradas como árvores, os
apontamentos dos serviços serão realizados da seguinte forma:
5.8.1 Para cada 03 (três) touceiras de árvores tipo bambu, bananeira e sabiá equivalerá a uma
poda de árvore.
5.8.2 Para Cada 05 (cinco) pés de coqueiro, para eliminação de folha(s) deve ser considerado
como uma árvore.
5.9 Efetuada a medição, a CONTRATADA enviará cópia da mesma à CONTRATANTE, devidamente

assinada por seu responsável pelo serviço, que garantirá a conformidade dos serviços de acordo
com as recomendações técnicas expressas no normativo de manejo da vegetação da
CONTRATANTE e informará o volume e a destinação final dos resíduos, autorizando-a emitir a
respectiva fatura.
5.10 O volume e a destinação final dos resíduos, informados em boletim de medição deverão ser
evidenciados por declaração do receptor.
6 PRAZO PARA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
corridos
6.2 As programações dos desligamentos deverão ser solicitada pela contratada para aprovação da
contratante. Após definidas as programações e devidamente registradas no sistema corporativo da
CONTRATANTE, fica a CONTRATADA obrigada a cumprir rigorosamente os desligamentos previstos
para a realização dos serviços.
informar o fato à CONTRATANTE, para que seja feita nova programação. . Em hipótese alguma a
eventos:
6.3.3 Atraso na retirada de instalações, a exemplo operadoras telefonias e transmissão de dados,

que estejam interferindo na realização dos serviços.
6.3.4 Embargos de proprietários à execução dos serviços.
6.3.5. Impedimento interposto por autoridades municipais, estaduais ou federais.
Página 31 de 44
seu término.
7.3 A CONTRATADA deverá retirar o material necessário, nos local indicado pela CONTRATANTE,
caso necessário.


8 PENALIDADES


materiais (sucata).
ressarcimento será feito através de Ação de Regresso promovida pela CONTRATANTE.
8.2.5.. As correspondências, notificações e e-mails, em que não constem prazo diverso, deverão
8.2.7 Ao ser comprovado encerramento de OS - Ordem de Serviço com informações não

procedentes, tais como, conclusão de serviços sem que o mesmo tenha sido realizado, etc., ou
informação divergente do campo.
30 dias de atraso.
abaixo:
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Tabela 4 - CAPITULO V - MANEJO DA VEGETAÇÃO
PENALIDADES

ITEM ASSUNTO
Desligar ou intervir na rede elétrica
2.4 1.000% Poda
sem autorização
Não solicitar bloqueio de religamento a
2.5 1.000% Poda
CONTRATANTE
2.9 Não entregar o relatório de atividades 500% Poda

Não fornecer a programação dos
2.10 500% Poda
serviços
2.11 Não atender convocação 1.000% Poda
Falta de Supervisor Téc. Agrícola
500% Poda
2.14 (reaplicar a cada dia)
Não conduzir as autorizações
500% Poda
2.15 ambientais
2.16 Não utilizar ferramental apropriado 10% Valor total da OS
Não informar ao gestor do contrato 1.000% Poda

2.18 situações especiais
Veículo em desacordo com a
2.19 300% Poda
especificação
Falta de evidências da destinação dos
5.10 resíduos (aplicar pela falta de 1.000% Poda
informação por dia)

6.1 definido nas OS Ordem de Serviço 10% Valor Total da OS

6.2 10% Valor Total da OS
programados
7.2 Não informar conclusão dos serviços 10% Valor Total da OS
Executar poda em terreno particular
7.6 500% Poda
sem autorização do proprietário
8.2.1 Não recolhimento de resíduos 1.000% Poda
8.2.2 Extravio de O.S – Ordem de Serviços 5% Valor Total da OS

8.2.3 10% Valor Total da OS
e normas técnicas
Falta ou atraso de resposta para a
8.2.5 1.000% Poda
contratante
8.2.6 Desligamento acidental 1.000% Poda
serviço executado no campo ou em
8.2.7 1000% Valor total da OS
desacordo com o que foi executado no
campo
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CAPITULO VI - SERVIÇOS COM LINHA ENERGIZADA
1. OBJETIVO

manutenção preventiva e/ou realização de serviços complementares na rede de distribuição de
media tensão energizada das empresas do Grupo Neoenergia
1.1 Em casos emergenciais, a CONTRATANTE poderá requisitar à CONTRATADA a prestação de

1.2. Após acionamento pela CONTRATANTE, a CONTRATADA deverá estar no local indicado
dos serviços no prazo máximo de 60 (sessenta) minutos, acrescido do tempo de deslocamento da
base de origem até o local dos serviços. Nesses casos a CONTRATADA deve disponibilizar canal de
pagará valor fixo semanal de acordo com o previsto na tabela de atividades.
1.3 Entende-se como manutenção de emergência a ocorrência de situações anormais que venham
a comprometer o funcionamento e segurança das instalações ou de terceiros, exigindo a imediata
atuação, a qualquer horário.
1.4 Definem-se como serviços complementares as atividades de emergência, que a critério da

2.1. Os serviços de Manutenção– Linha Energizada será contratada em regime de

PRODUTIVIDADE.
2.2 Sob hipótese alguma, a CONTRATADA poderá executar qualquer intervenção na rede elétrica
sem prévio consentimento do Centro de Operação.
2.4. Onde os serviços exigirem a interrupção de energia elétrica para sua execução, as
interrupções deverão ser feitas mediante programação aprovada pela CONTRATANTE, viabilizando
a autorização para operação do equipamento a ser interrompido, sempre respeitado às instruções
técnicas e os prazos em vigor, que a CONTRATADA declara já ter pleno conhecimento.
2.5 A CONTRATADA deverá instalar o sistema de transmissão de dados para comunicação a

PDA, etc.


executadas, dados de movimentação de transformadores, fase de consumidores, croquis, e
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2.11A CONTRATANTE poderá eventualmente requerer à CONTRATADA que atenda outras áreas
(municípios) de sua própria Unidade Regionais ou em outra para serviços de emergência. Neste
último caso a CONTRATADA será remunerada pelo mesmo valor do presente contrato
2.12 Para situações de emergência na sua própria área de atuação os serviços serão contratados
por PRODUTIVIDADE, ficando a CONTRATANTE obrigada a remunerar a CONTRATADA pelo mínimo
de R$ 250,00 por acionamento. A quilometragem será remunerada para distâncias superiores a
um raio de 40 km.
Quando da execução de serviços em situação de emergência, será aplicado sobre o valor total do
serviço , excluindo-se o KM, os seguintes fatores adicionais:
• Horário Comercial (08:00 h às 18:00 h) = 1,2

• Horário Dias Úteis (18:00 h às 08:00 h) = 1,75
2.12.1 Quando uma avaria tiver sido reparada provisoriamente e depois proceder-se a sua
reparação definitiva dentro do horário comercial, essa segunda reparação terá o tratamento de
manutenção programada.
2.13 Os serviços de construção também serão contratados por Produtividade.
CONTRATADA, direito a reivindicação ou indenização de qualquer espécie
2.15 A CONTRATADA poderá eventualmente realizar poda de árvores para atender necessidades
emergenciais de manutenção em redes e linhas de distribuição aérea e linhas de transmissão
visando à normalização do sistema.
2.16 A CONTRATANTE poderá requerer que a CONTRATADA que atenda ocorrências de emergência
no sistema elétrico de distribuição e eventualmente no sistema de transmissão.
2.17 Compete a CONTRATADA utilizar os veículos nas condições abaixo:
2.17.1 Para serviço de Linha Viva - Pesada caminhão, na cor branca, equipado com guindauto
isolado, dotado de 02(duas) cestas aéreas, com acionamento hidromecânico e rotação de 360o
graus e altura de trabalho de 14metros. Possuir baú especifico para a guarda de materiais e
equipamentos de uso especifico.
2.18. Em casos emergenciais ou demandas complementares de serviços, a CONTRATANTE poderá

3.1 A CONTRATANTE demandará os serviços de Manutenção Preventiva – Linha Energizada

através de ordem de serviço ou em casos excepcionais por telefone.

demanda sob a coordenação do Centro de Operações da CONTRATANTE e/ou solicitados pelo
gestor do contrato ou representante.
4. MATERIAIS
4.1 As obrigações relacionadas a materiais e sua gestão estão contidas no Anexo de Gestão
de Materiais.
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constante nesta especificação.
transportes de materiais, da tabela de atividades constante nesta especificação.
5.1 A medição do serviço será feito através de boletim das atividades executadas de manutenção
preventiva pela CONTRATADA referente ao serviço executado, e remunerado por
PRODUTIVIDADE.
5.2 Para as atividades de manutenção de emergência, quando acionados, a medição do serviço

executado será medido e quantificados semanalmente ou no inicio do mês subsequente ao
trabalhado, de acordo com a preferência da logística da CONTRATANTE.
5.3 Com base no relatório do sistema corporativo, a CONTRATADA deverá elaborar relatório dos
serviços e enviar a CONTRATANTE para emissão de processo de pagamento.

respectiva fatura.
5.6 Serão considerados serviços adicionais, aqueles que forem adicionados às solicitações da

serviços
corridos
6.2 As programações dos desligamentos e/ou solicitação de bloqueio do alimentador, deverão ser
solicitada pela contratada para aprovação da contratante. Após definidas as programações e
devidamente registradas no sistema corporativo da CONTRATANTE, fica a CONTRATADA obrigada
a cumprir rigorosamente os desligamentos previstos para a realização dos serviços.
Página 36 de 44
6.3 O prazo de execução fixado em cada OS – Ordem de Serviço ou para obras, somente será
autorizado a reprogramação em comum acordo com a CONTRATADA, se ocorrer qualquer um dos
seguintes eventos:

seu término.
7.3 A CONTRATADA deverá retirar os materiais necessários, nos locais indicados pela
CONTRATANTE.
.

8. PENALIDADES


materiais (sucata).
8.2.4 Atraso igual ou superior a 60 (sessenta) minutos, conforme itens 1.1 e 1.2 por motivos
imputáveis à CONTRATADA.
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8.2.8 Serviços executados sem a solicitação de intervenção (bloqueio de religamento).
8.2.9 Não prestar contas dos materiais utilizados e sucatas
8.2.10 No caso de desarme acidental a CONTRATADA deverá se comunicar imediatamente com o

Centro de Operações para normalização do alimentador.
8.2. 11 Ao ser comprovado encerramento do serviço com informações não procedentes, tais
como, conclusão de serviços sem que o mesmo tenha sido realizado, etc.
30 dias de atraso.
valor do faturamento mensal.
serão definidos valores percentuais aplicados na atividade, conforme abaixo:
Tabela 5 - CAPITULO VI - SERVIÇOS COM LINHA ENERGIZADA
PENALIDADES
VALOR DA
VALOR DA ATIVIDADE DE
ITEM ASSUNTO MULTA
REFERENCIA
(%)
Não atender a convocação (por
Valor Mínimo do Acionamento de
1.1 serviço 300%
Emergência
)
2.2 Desligar a rede sem autorização 1.000%
Emergência
Não solicitar programação Valor Mínimo do Acionamento de
2.4 200%
desligamento. Emergência
Não entregar o relatório de
2.8 100% Valor total da OSa
atividades
Não proceder a atualização cadastral
2.9 100% Valor total da OS
(aplicar por ponto)
Não fornecer a programação dos Valor Mínimo do Acionamento de
2.10 100%
serviços Emergência
Veículo em desacordo com a Valor Mínimo do Acionamento de
2.17 300%
especificação Emergência
6.1 definido nas OS Ordem de Serviço 10% Valor total da OS
programados
7.2 Não informar conclusão dos serviços 10% Valor total da OS
Emergência
Extravio de O.S – Ordem de
Serviços
Serviço em desacordo com os
padrões e normas técnicas
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Atraso na apresentação para
8.2.4 atender as solicitações de 200%
Emergência
emergências
Atraso ou falta de resposta para a Valor Mínimo do Acionamento de
8.2.6 200%
contratante no prazo estabelecido Emergência
Emergência
Execução dos serviços sem
8.2.8 solicitação de bloqueio de 1.000%
Emergência
religamento
Emergência
Falta de comunicação em caso de Valor Mínimo do Acionamento
8.2.10 200%
desligamento acidental de Emergência
serviço executado no campo
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CAPITULO VII – DA QUALIDADE DO PRODUTO
1. OBJETIVO

manutenção preventiva na atividade de qualidade do fornecimento de energia elétrica e/ou
realização de serviços complementares na rede de distribuição de baixa e media tensão das
empresas do Grupo Neoenergia.
Os serviços visam preservar a qualidade e continuidade do fornecimento de energia elétrica, a
segurança, em conformidade com a legislação vigente, as normas técnicas aplicáveis previstas em
lei e as políticas adotadas pela CONTRATANTE e o órgão regulador.
1.3. Em casos emergenciais, a CONTRATANTE poderá requisitar à CONTRATADA a prestação de

1.2. Após acionamento pela CONTRATANTE, a CONTRATADA deverá estar no local indicado dos
serviços no prazo máximo de 60 (sessenta) minutos, acrescido do tempo de deslocamento da
base de origem até o local dos serviços. Nesses casos, a CONTRATADA deve disponibilizar canal de
pagará valor fixo semanal de acordo com o previsto na tabela de atividades
1.1 Os acionamentos de emergência serão remunerados por cada ocorrência emergencial

atendida, com um valor fixo por hora em qualquer dia e horário da semana. O deslocamento (km)
para execução deste serviço, está incluso nesta fase.
1.2 Entende-se como manutenção de emergência a ocorrência de situações anormais que

venham a comprometer o funcionamento e segurança das instalações ou de terceiros, exigindo a
imediata atuação, a qualquer horário.
1.3 Definem-se como serviços complementares as atividades de emergência, que a critério da

2 CONDIÇÕES DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
2.1 Os serviços de Manutenção – Leve Qualidade será contratada em regime de

PRODUTIVIDADE.
2.2 Sob hipótese alguma, a CONTRATADA poderá executar desligamento ou qualquer outra
intervenção na rede elétrica sem prévio consentimento do Centro de Operação.
2.4. Onde os serviços exigirem a interrupção de energia elétrica para sua execução, as
CONTRATANTEe a CONTRATADA. Esse sistema poderá ser via GPRS ou satélite, Radio, Celular,
PDA, etc.


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2.8 A CONTRATADA deverá registrar em relatório específico a relação dos serviços efetivamente
executados, dados de movimentação de transformadores, fase de consumidores, croquis, e
2.10 A CONTRATADA deverá fornecer semanalmente a programação dos serviços de manutenção

preventiva, devendo ocorrer até o último dia útil da semana anterior a realização dos serviços.
2.11 A CONTRATANTE poderá requerer que a CONTRATADA preste serviços em outras áreas
(municípios) de sua própria Unidade Regionais ou em outra para atendimento aos serviços de
emergência. Neste último caso a CONTRATADA será remunerada pelo mesmo valor objeto do
presente contrato
2.12 A CONTRATANTE poderá alterar os locais de manutenção sempre que necessário, para
assegurar a continuidade do fornecimento de energia elétrica, sem que disso resulte, para a
CONTRATADA, direito a reivindicação ou indenização de qualquer espécie
2.13 Compete a CONTRATADA utilizar veículo utilitário, na cor branca para os serviços de
Manutenção Preventiva – Leve Qualidade . Os veiculo devem está equipados suporte lateral para
escadas simples e extensiva. Deve conter também baú específico para a guarda de materiais e
equipamentos de uso especifico.
2.14 Em casos emergenciais ou demandas complementares de serviços, a CONTRATANTE poderá

3.1 A CONTRATANTE fornecerá os serviços de Manutenção Preventiva – Leve Qualidade através de

ordem de serviço.

demanda, sob a coordenação do Centro de Operações e/ou solicitados pelo gestor do contrato ou
representante.
4. MATERIAIS
4.1 Compete a CONTRATADA atender todas as determinações descritas no anexo referente à

Gestão de Materiais.
constante nesta especificação.
transportes de materiais, da tabela de atividades constante nesta especificação.
5.1 A medição do serviço será feito através de boletim das atividades executadas de manutenção
pela CONTRATADA referente ao serviço executado, e remunerado por PRODUTIVIDADE.
5.2 Para as atividades de manutenção de emergência, quando acionados, a medição do serviço

executado será medido e quantificados semanalmente ou no inicio do mês subsequente ao
trabalhado, de acordo com a preferência da logística da CONTRATANTE.
5.3 Com base no relatório do sistema corporativo a CONTRATADA deverá elaborar relatório por
serviço e enviar a CONTRATANTE para emissão de processo de pagamento.
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respectiva fatura.
5.6 Serão considerados serviços adicionais, aqueles que forem adicionados as solicitações da

serviços.
6.1.2 Caso não definido o prazo na Ordem de Serviço emitida pela CONTRATANTE, fica
corridos.
6.2 As programações dos desligamentos deverão ser solicitada pela contratada para aprovação da
contratante. Após definidas as programações e devidamente registradas no sistema corporativo da
CONTRATANTE, fica a CONTRATADA obrigada a cumprir rigorosamente os desligamentos previstos
para a realização dos serviços.
eventos:

6.4. Para os serviços gerados pelo teleatendimento (reclamação de clientes) ou enviados pela
ANEEL (medições amostrais), a CONTRATANTE fará a programação conforme resolução
específica, e entregará os instrumentos de medição à CONTRATADA no dia útil anterior ao
programado para execução do serviço.
Página 42 de 44
seu término.
7.3 A CONTRATADA deve retirar os materiais necessários, nos locais indicados pela
CONTRATANTE.
7.5 Todas as turmas da CONTRATADA devem estar munidas das ferramentas e equipamentos,
inclusive de segurança do trabalho.


7.9 A contratada será responsável por qualquer dano, extravio ou mau acondicionamento dos
equipamentos registradores de grandezas elétricas. Sendo imputado a CONTRATADA o conserto
do equipamento e a reposição no caso de extravio
8. PENALIDADES


materiais (sucata).
8.2.6. Não prestar contas dos materiais utilizados e sucatas.
originado por ato ou falha da CONTRATADA na execução das atividades.
8.2.8 Ao ser comprovado encerramento do serviço com informações não procedentes, tais como,
conclusão de serviços sem que o mesmo tenha sido realizado, etc.
30 dias de atraso.
8.2.10 Na falta de medidas por parte da contratada, que visem a preservar a integridade física
de terceiros ou por em risco bens da CONTRATANTE, principalmente por manobra e/ou operação
de equipamentos sem a prévia autorização do Centro de Operação da CONTRATANTE, falta de
abaixo:
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Tabela 6 - CAPITULO VII – DA QUALIDADE DO PRODUTO
PENALIDADES

ITEM ASSUNTO
Não atender a convocação (por Valor Ocorrência
1.1 / 2.11 300%
serviço) Emergencial
Valor Ocorrência
2.2 Desligar a rede sem autorização 1.000%
Emergencial
Não solicitar programação Valor Ocorrência
2.4 200%
desligamento a CONTRATANTE Emergencial
2.8 Não entregar o relatório de atividades 100% Valor total da OS
2.9 Não proceder a atualização cadastral 100% Valor total da OS

Não fornecer a programação dos Valor Ocorrência
2.10 100%
serviços Emergencial
Veículo em desacordo com a Valor Ocorrência
2.13 300%
especificação Emergencial

6.1 definido nas OS Ordem de Serviço 10% Valor total da OS

programados
7.2 Não informar conclusão dos serviços 10% Atividade correspondente
Valor Ocorrência
Emergencial
8.2.2 Extravio de O.S. 10% Atividade correspondente
e normas técnicas
Valor Ocorrência
8.2.5 Falta de resposta para a contratante 200%
Emergencial
Valor Ocorrência
Emergencial
Valor Ocorrência
Emergencial
8.2.8 1.000% Valor total da OS
serviço executado no campo
Página 44 de 44

2 - Anexo 2 - Especificação Técnica - Construção e Manutenção de Redes de Distribuição

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2 - Anexo 2 - Especificação Técnica - Construção e Manutenção de Redes de Distribuição

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ANEXO VI - ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA – CONSTRUÇÃO E MANUTENÇÃO DE REDES DE

CAPITULO I – DAS CONDIÇÕES GERAIS...................................................................2

CAPITULO II - CONSTRUÇÃO DE REDES AÉREAS E SUBTERRÂNEAS.............10

CAPITULO III - MANUTENÇÃO PESADA.................................................................18

CAPITULO IV - LIMPEZA E REABERTURA DE FAIXA DE SERVIDÃO..................28

CAPITULO V - MANEJO DA VEGETAÇÃO..............................................................33

CAPITULO VI - SERVIÇOS COM LINHA ENERGIZADA.........................................38

CAPITULO VII – DA QUALIDADE DO PRODUTO...................................................44

1.1. Manutenções em redes e linhas de energia elétrica desenergizadas e energizadas

Compete a CONTRATADA cumprir todas as exigências definidas nesta Especificação Técnica da

3. DAS CONDIÇÕES GERAIS DE SERVIÇOS

3.1.1 DO TIPO DE VEICULO, FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS.

3.1.1.1 Utilizar somente veículos, ferramentas e equipamentos em boas condições de

3.1.1.6 Ao final do contrato ou em caso de desativação do veículo durante a vigência do mesmo, a

3.1.1.12 É vedado o transporte de pessoas (caronas) não autorizadas;

3.1.2.2 Os custos com a aquisição e manutenção dos equipamentos de comunicação serão de

3.1.2.4 Os custos dos LINKs de comunicação de dados entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA

3.1.2.5 Durante a prestação de cada serviço a CONTRATADA se compromete a possuir e indicar

3.1.3.1. Dispor de local adequado para armazenagem e movimentação de materiais e

3.1.4.1 Compete à CONTRATADA observar as normas regulamentadoras NR-18 e NR-24 no que se

3.1.4.2 Não é permitido abrigar materiais dentro dos alojamentos;

3.1.4.3 As instalações poderão ser vistoriadas pela CONTRATANTE periodicamente e a qualquer

3.1.4.4 Toda estrutura de informática, a exemplo de cabos, conectores, estações de trabalho,

3.2 DOS MATERIAIS

3.2.1 CABE À CONTRATADA

3.2.1.4 Conferir, na retirada do material, item a item, as quantidades e tipo de materiais em

3.2.1.5 Devolver em local indicado pela CONTRATANTE, todos os materiais e equipamentos de

3.2.1.8 A CONTRATADA estará sujeita as auditorias periódicas da CONTRATANTE em seus

3.2.2 REALIZAÇÃO DE INVENTÁRIO:

3.2.2.1 A CONTRATADA deverá permitir a realização de inventários em seus almoxarifados e

3.2.2.2 A CONTRATADA será notificada com antecedência ao início do inventário, a fim de

3.2.2.3 As eventuais divergências de estoque serão apresentadas à CONTRATADA após apuração

3.2.3 GERENCIAMENTO DE ESTOQUE:

3.2.3.4 Quando da retirada de materiais pertencentes a terceiros, os mesmos deverão ser

3.2.3.5 A CONTRATADA deverá obrigatoriamente devolver, mensalmente, 100% ou outro

3.2.3.6 Compete a CONTRATADA atender todas as determinações descritas nos Procedimentos

3.2.3.7 Compete a CONTRATADA organizar de forma adequada o layout do almoxarifado, visando

3.2.3.8 Compete a CONTRATADA assegurar que o material adequado esteja, na quantidade

3.2.3.9 Compete a CONTRATADA impedir que haja divergências de inventário e perdas de

3.2.4 ADMINISTRAÇÃO DE PRODUTOS DEVOLVIDOS (LOGÍSTICA REVERSA):

3.3 FISCALIZAÇÕES DOS SERVIÇOS

3.3.1 A CONTRATANTE exercerá fiscalização sobre os serviços contratados através de seus

3.3.2 Os representantes credenciados pela CONTRATANTE terão poderes para fiscalizar a

3.3.2.2 Acompanhar eventualmente a execução dos serviços, verificando se o pessoal,

3.3.2.4 Entrar a qualquer tempo nos canteiros/depósitos de obras;

3.3.2.5 Conferir medições e emitir correções dos Relatórios de Medição;

3.3.3 A CONTRATADA deverá atender as exigências da fiscalização de acordo com o prazo

3.3.5 A CONTRATANTE poderá aplicar advertência na ocorrência de constatação pela fiscalização

3.3.6 Após a entrega do Relatório de Execução da Obra/Serviços de Manutenção pela

3.4 DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA:

3.4.5 Caberá, exclusivamente, a CONTRATANTE autorizar a execução de serviços adicionais, tendo

3.5 QUANTO AOS SERVIÇOS EXECUTADOS PELA CONTRATADA

a. Os serviços a serem executados estarão disponíveis à CONTRATADA mediante ordens de

c. Executar os serviços, na mais perfeita ordem, reservando-se à CONTRATANTE o direito de

d. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, por ocasião da suspensão do fornecimento

e. A CONTRATANTE poderá aumentar a quantidade de serviços a serem executados e cabe à

f. A CONTRATADA deverá dispor de um representante habilitado, devidamente credenciado, para

g. Comunicar verbalmente, de imediato, à CONTRATANTE e posteriormente por escrito, a

h. A CONTRATADA deverá comunicar à CONTRATANTE, no prazo máximo de 24 (vinte e quatro)

i. Informar à fiscalização da CONTRATANTE, quando solicitado, do desenvolvimento dos serviços

l. Reparar ou reformar, exclusivamente às suas expensas, os serviços inadequadamente

m. Atender aos requisitos de atualização tecnológica dos sistemas de comunicação de dados da

n. Participar na implantação pela CONTRATANTE, de novas técnicas e/ou metodologias para

o. Efetivar o registro do contrato junto ao CREA, sob a forma de Anotação de Responsabilidade