Item 3

TRABALHO EM EQUIPE

A - 4
B - 5
C - 5

Nota: 4

Justificativa:
Sempre que possível, eu penso em passar o que sei para os colegas de trabalho,
principalmente por meio de POP (procedimentos operacionais) para que as outras
pessoas consigam realizar o trabalho que estou fazendo. Além disso, sempre que
algum colega de trabalho pede alguma ajuda, estou disposto a entrar em reuniões
para poder ajudar no que for preciso, seja auxiliando em alguma tarefa alheia, seja
auxiliando no repasse de alguma informação. Além disso, nunca tive problemas em
aceitar críticas e sugestões.
Talvez um ponto a ser melhorado é ser mais proativo no auxílio aos colegas de
trabalho, sem esperar que eles peçam ajuda.
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COMUNICAÇÃO EFICAZ

A - 4
B - 5
C - 4

Nota: 4

Justificativa:
Quase sempre adapto o vocabulário para diferentes públicos. Acontece, uma vez ou
outra, de começar a conversa de forma técnica sem poder ser. Ao perceber algum
obstáculo no entendimento alheio, mudo para uma conversa menos técnica. Às vezes,
eu tento explicar tudo de uma vez só e a comunicação não flui de forma eficaz. Vale
aqui um ponto de melhora.
Sempre trato os dados de forma a atender os critérios de sigilo, confiabilidade,
integridade e disponibilidade, sempre com a observância da lei geral de proteção
dos dados (LGPD).
Sempre que possível, direciono adequadamente as demandas. Às vezes, acontece o
seguinte: o SDM chega na base e, ao ver que o ticket foi criado para a área errada,
tento direcionar para a área correta. Porém nem sempre consigo saber exatamente
para onde devo direcionar. Devido a falta de tempo no momento, eu acabo devolvendo
o ticket para a triagem.
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ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA

A - 3
B - 4
C - 5
D - 4
E - 5

Nota: 4

Justificativa:
Às vezes sinto um pouco de dificuldade de priorizar as demandas. Com isso, tenho
feito o exercício de perguntar mais vezes qual é a prioridade. Porém sinto que
ainda preciso melhorar neste aspecto. Normalmente, quando atuo em alguma atividade,
eu a faço de forma a otimizar os recursos que uso. Além disso, sempre que estou em
alguma tarefa, eu penso de forma holística, imaginando onde a tarefa pode ter
impacto, seja na minha área, seja na área de outras pessoas.
Ao atuar em alguma demanda, normalmente deixo os clientes a par da situação quando
ela ainda não foi resolvida, fazendo com que ele saiba como está a demanda. Sempre
me mostro prestativo e cordial com eles, utilizando o princípio do R.E.S.O.L.V.O.
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PRODUTIVIDADE

A - 4
B - 4
C - ?

Nota: 4

Justificativa:
Quando atuo nas demandas, normalmente utilizo o mínimo possível para não só
otimizar o recurso, como também para não ter que refazer as atividades, sempre
visando a qualidade.
No caso de medições de produtividade, eu não sabia que existia.
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COMPROMETIMENTO PROFISSIONAL

A - 5
B - 5
C - 3
D - 4
E - 4

Nota: 4

Justificativa:
Atuo nas demandas de forma proativa, sempre observando os impactos que elas podem
ter não só na minha gerência, como também na Prodabel como um todo. Sempre atuo com
responsabilidade, respeito, lealdade e transparência.
Nos últimos anos, eu não tenho procurado desenvolver as competências técnicas. Esse
é um ponto que vale a atenção para ser melhorado.
Por fim, sempre atuo pensando nos acertos ao executar as tarefas. Para isso, sempre
que preciso, procuro alguém que possa me ajudar e também costumo documentar algumas
tarefas em procedimentos operacionais (POP) para que eu possa realizar as próximas
tarefas de forma mais assertiva.
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Item 4

SUGESTÕES DE AÇÕES PARA MELHORIA DO DESEMPENHO DO(A) EMPREGADO(A)

As sugestão de melhoria estão contidas no item 3 que são:

- Talvez um ponto a ser melhorado é ser mais proativo no auxílio aos colegas de
trabalho, sem esperar que eles peçam ajuda. (Na parte de "trabalho em equipe".)
- Nos últimos anos, eu não tenho procurado desenvolver as competências técnicas.
Esse é um ponto que vale a atenção para ser melhorado. (Na parte "comprometimento
profissional")
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TREINAMENTOS

Curso de pentest na prática (com hands on). Urgente.

Segurança em Cloud. Urgente.

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CONSIDERAÇÕES

Nas vezes que pedi um treinamento, normalmente eu não fui atendido. Porém teve um
ano que me indicaram 2 cursos do youtube que eram, na verdade, vídeos de conceitos
básicos e teóricos. Um dos cursos, inclusive, não era nem o que eu tinha
requisitado.