PLANEJAMENTO FINANCEIRO LUCRATIVO

NA CRIAÇÃO DA VISÃO, MISSÃO E VALORES

DA SUA EMPRESA

FREDPINHOOFICIAL
MINHA HISTÓRIA
Desde muito cedo, percebi que o espírito empreendedor
corria em minhas veias. Nunca me vi limitado pelas
amarras do emprego formal, sempre buscando
oportunidades de negócios como empreendedor.
Não adianta
Atuei em vários nichos, da construção a área de serviços, ser um bom
comandando equipes e buscando sempre a lucratividade,
que é a verdadeira solução para os problemas de qualquer
nadador se
empresa. você não sabe
para qual
Passei por todas as dificuldades que um empresário direção está
enfrenta e hoje me dedico exclusivamente a minha
vocação: ajudar outros empresários a superar esses
nadando. O
desafios. planejamento
é a bússola que
Com mais de 1.000 pessoas impactadas pelos meus guia o
treinamentos presenciais, gostaria de ajudar você
também a vencer os desafios e fazer sua empresa ser
empresário
lucrativa, trazendo tranquilidade e conforto que você e sua rumo à
família merecem. lucratividade.
Por isso, convido-o a conhecer minha abordagem e a
permitir-me ajudá-lo a alcançar o sucesso que sua
empresa merece.
1
 CONTEÚDO

01
A importância
da missão
02
A importância da
03 visão

A importância
dos valores
04
Dicas práticas
05 para definição

Exemplos de
empresas
06
Principais erros a

07 evitar

Exemplo
prático
08
Como apresentar a
seus colaboradores
INTRODUÇÃO
A definição da missão, visão e valores de
uma empresa é um dos primeiros passos para
a elaboração de um planejamento
estratégico eficaz. Esses elementos ajudam a
orientar todas as decisões estratégicas da
empresa, fornecem um senso de direção e
propósito, e servem como referência para
avaliar a performance da empresa. Neste e-
book, vamos explorar a importância da
definição de missão, visão e valores, e
oferecer algumas dicas práticas para ajudar
as empresas a elaborar esses elementos.

@fredpinhooficial
1
CAPÍTULO UM

A importância da
missão
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A missão é a declaração de propósito da empresa, ou

seja, qual é a razão de ser do negócio. A definição
clara da missão é fundamental porque ela guiará todas
as decisões estratégicas da empresa, ajudando a
alinhar a equipe em torno de objetivos comuns. Além
disso, a missão é uma forma de comunicar ao
mercado qual é a proposta de valor da empresa, ou
seja, qual problema ela resolve e para quem ela cria
valor.

Estudos mostram que empresas com uma missão

clara e bem definida tendem a ter uma performance
melhor do que aquelas sem. Segundo um estudo da
Bain & Company, empresas que possuem uma missão
bem definida e comunicada internamente tendem a ter
um desempenho superior em relação a empresas que
não possuem uma missão clara. Isso ocorre porque a
missão ajuda a alinhar a equipe em torno de objetivos
comuns, e fornece um senso de propósito que motiva
e engaja os colaboradores.
2
CAPÍTULO DOIS

A importância da
visão
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A visão é a declaração de onde a empresa quer chegar

no futuro, ou seja, qual é o objetivo de longo prazo do
negócio. A definição clara da visão é importante
porque ela ajuda a orientar todas as decisões
estratégicas da empresa em direção a um objetivo
comum. Além disso, a visão é uma forma de inspirar e
motivar os colaboradores, criando um senso de
propósito e direcionamento.

Um estudo da Harvard Business Review mostrou que

empresas com uma visão clara e inspiradora tendem a
ter um desempenho melhor do que aquelas sem. Isso
ocorre porque a visão ajuda a alinhar a equipe em
torno de objetivos comuns, fornecendo um senso de
propósito que motiva e engaja os colaboradores. Além
disso, a visão pode ajudar a empresa a se diferenciar
no mercado, criando uma imagem positiva junto ao
público.

Estudos mostram que empresas com uma missão

clara e bem definida tendem a ter uma performance
melhor do que aquelas sem. Segundo um estudo da
Bain & Company, empresas que possuem uma missão
bem definida e comunicada internamente tendem a ter
um desempenho superior em relação a empresas que
não possuem uma missão clara. Isso ocorre porque a
missão ajuda a alinhar a equipe em torno de objetivos
comuns, e fornece um senso de propósito que motiva
e engaja os colaboradores.
3
CAPÍTULO TRÊS

A importância
dos valores
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Os valores são os princípios e crenças que orientam o

comportamento da empresa e seus colaboradores. A
definição clara dos valores é importante porque eles
ajudam a criar uma cultura corporativa positiva, que
reflete a identidade e a imagem da empresa. Além
disso, os valores são uma forma de orientar as
decisões dos colaboradores, ajudando a manter a
consistência e a ética em todas as atividades da
empresa.

Um estudo da Deloitte mostrou que empresas com

valores bem definidos tendem a ter um desempenho
melhor do que aquelas sem. Isso ocorre porque os
valores ajudam a criar uma cultura corporativa
positiva, que reflete a identidade e a imagem da
empresa. Além disso, os valores podem ajudar a atrair
e reter talentos, criando um ambiente de trabalho
positivo e engajador.
4
CAPÍTULO QUATRO

Dicas práticas para a

definição de missão,
visão e valores
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Para ajudar as empresas a definir a sua missão, visão

e valores, aqui estão algumas dicas práticas:

1. Defina a missão em termos de propósito e valor

para o cliente.
2. Crie uma visão inspiradora que motive e oriente a
empresa a longo prazo.
3. Identifique os valores que reflitam a identidade e a
cultura da empresa.
4. Comunique a missão, visão e valores internamente
para engajar os colaboradores.
5. Avalie regularmente a missão, visão e valores para
garantir que estejam alinhados com a estratégia da
empresa.

Um estudo da Deloitte mostrou que empresas com

valores bem definidos tendem a ter um desempenho
melhor do que aquelas sem. Isso ocorre porque os
valores ajudam a criar uma cultura corporativa
positiva, que reflete a identidade e a imagem da
empresa. Além disso, os valores podem ajudar a atrair
e reter talentos, criando um ambiente de trabalho
positivo e engajador.
5
CAPÍTULO CINCO

EXEMPLOS DE
EMPRESAS
Veja como o planejamento estrátegico pode e deve mudar
quando necessário.

alguns exemplos de missão, visão e valores de

empresas conhecidas e como eles mudaram ao longo
dos anos:

1. Apple
Missão original (1977): "A Apple Computer é
comprometida com a produção de computadores
poderosos e fáceis de usar que possam mudar a
vida das pessoas."
Missão atual (2021): "A Apple projeta Macs, os
melhores computadores pessoais do mundo, junto
com o OS X, iLife, iWork e software profissional. A
Apple lidera a revolução da música digital com
seus iPods e loja online iTunes. A Apple reinventou
o telefone móvel com seu revolucionário iPhone e
App Store, e está definindo o futuro dos
dispositivos móveis e computação com o iPad."

A missão da Apple evoluiu ao longo dos anos, focando mais

em sua variedade de produtos e como eles estão
revolucionando a tecnologia. A visão da Apple é de criar
produtos inovadores que transformem a vida das pessoas, e
seus valores incluem criatividade, inovação e pensamento
diferente.
 2. Google
Missão original (1998): "Organizar as informações
do mundo e torná-las universalmente acessíveis e
úteis."
Missão atual (2021): "Organizar as informações do
mundo e torná-las universalmente acessíveis e
úteis."

A missão da Google permaneceu a mesma ao longo

dos anos, mas sua visão mudou para incluir outros
projetos, como a Waymo, que visa tornar a direção
mais segura e acessível para todos. Seus valores
incluem inovação, acesso à informação e
transparência.

3. Microsoft
Missão original (1975): "Uma máquina em cada
escritório, em cada casa."
Missão atual (2021): "Permitir que pessoas e
empresas em todo o mundo realizem seu
potencial."

A missão da Microsoft evoluiu para enfatizar a

capacitação das pessoas e empresas, em vez de
apenas fornecer tecnologia. Sua visão é criar um
mundo onde a tecnologia aprimora a vida de todos, e
seus valores incluem integridade, respeito e
responsabilidade.

Esses exemplos mostram como as empresas podem

mudar ao longo do tempo em termos de sua missão,
visão e valores, à medida que crescem e evoluem. É
importante que as empresas revisem regularmente sua
declaração de missão, visão e valores para garantir
que ainda reflitam a cultura, objetivos e estratégia da
empresa.
6
CAPÍTULO SEIS

PRINCIPAIS ERROS A
EVITAR
Não cometa esses erros!

Definir a missão de uma empresa pode parecer uma

tarefa simples, mas muitas vezes os empresários
cometem erros que podem levar a problemas no
futuro. Aqui estão alguns dos principais erros que os
empresários podem cometer ao definir a missão de
sua empresa:

1. Falta de clareza e simplicidade: Uma das principais

características de uma missão, visão e valores
eficazes é a clareza e simplicidade. Muitas empresas
acabam criando declarações complicadas e confusas,
que acabam não sendo compreendidas pelos
colaboradores e clientes. Para evitar esse erro, é
importante criar declarações simples e diretas, que
sejam facilmente compreendidas por todos.

2. Falta de autenticidade: Outro erro comum é criar

declarações que não refletem a realidade da empresa.
É importante que a missão, visão e valores sejam
autênticos e reflitam a cultura e os valores da
empresa. Se as declarações não refletirem a realidade
da empresa, elas não serão eficazes para guiar as
ações e decisões da empresa.
3. Não envolver os colaboradores: A definição de
missão, visão e valores deve ser um processo
colaborativo, que envolve todos os colaboradores da
empresa. Muitas vezes, as empresas criam essas
declarações apenas com a participação dos líderes e
gestores, o que pode gerar resistência e falta de
comprometimento por parte dos demais
colaboradores.

4. Falta de atualização: Como mencionado

anteriormente, a definição de missão, visão e valores
não é um processo estático. É importante revisar e
atualizar esses elementos regularmente, para garantir
que eles estejam alinhados com a realidade da
empresa e seus objetivos futuros. Muitas empresas
cometem o erro de criar declarações que acabam se
tornando obsoletas com o tempo.

5. Ignorar os clientes: Uma missão, visão e valores

eficazes devem refletir não apenas a cultura e valores
da empresa, mas também as necessidades e desejos
dos clientes. Muitas empresas cometem o erro de
criar declarações que não levam em conta os clientes,
o que pode gerar falta de conexão e comprometimento
por parte dos clientes.

6. Falta de consistência: Por fim, é importante que a

empresa seja consistente em relação à sua missão,
visão e valores. É comum que as empresas criem
declarações poderosas, mas não as sigam no dia a dia
da empresa. Para evitar esse erro, é importante que a
empresa incorpore esses elementos em todas as suas
ações e decisões, garantindo que eles sejam uma
parte fundamental da cultura da empresa.

Estes são alguns dos principais erros que os

empresários podem cometer ao definir a missão de
sua empresa. É importante estar ciente desses erros e
trabalhar para evitar-los a fim de criar uma declaração
de missão eficaz e autêntica.
7
CAPÍTULO SETE

EXEMPLO PRÁTICO
Passo a passo para criar a missão, visão e valores

Passo a passo para ajudar empresários a criar sua

missão, valores e visão:

Reúna uma equipe: Antes de começar, é importante

ter uma equipe de funcionários ou consultores que
possam colaborar na criação da missão, visão e
valores da empresa. A colaboração de diferentes
pontos de vista pode ajudar a criar uma declaração
mais abrangente e precisa.

Defina o propósito: O propósito da empresa é o

coração da missão e da visão. A definição do
propósito é uma oportunidade para refletir sobre o
que a empresa faz, por que faz isso e qual é seu
valor para a sociedade.

Escreva a missão: A missão é uma declaração

concisa que explica o propósito da empresa, seus
principais produtos ou serviços e seu público-alvo.
É importante que a missão seja clara, direta e fácil
de entender.

Escreva a visão: A visão é uma declaração sobre

onde a empresa espera estar no futuro. Ela deve
inspirar, motivar e guiar a equipe em direção a um
objetivo comum. É importante que a visão seja
ambiciosa, realista e mensurável.
1.

 Defina os valores: Os valores representam as

crenças e princípios da empresa, e podem ser
usados para orientar a tomada de decisão e o
comportamento dos funcionários. É importante que
os valores sejam autênticos, relevantes e
representativos da cultura da empresa.

Revisão e ajuste: Depois de ter criado a missão,

visão e valores, é importante revisá-los
regularmente e fazer ajustes sempre que
necessário. Isso garantirá que a empresa esteja
sempre alinhada com seus objetivos e propósito.

Lembre-se de que a criação da missão, visão e valores

é um processo contínuo, e que essas declarações
devem evoluir com a empresa. Com a colaboração de
uma equipe comprometida e o tempo necessário para
refletir e revisar, qualquer empresa pode criar uma
declaração poderosa e eficaz de sua identidade e
propósito.
8
CAPÍTULO OITO

COMO APRESENTAR A
SEUS COLABORADORES
Um exemplo de como apresentar o planejamento

É de extrema importância apresentar o planejamento

estratégico para seus colaboradores, que devem
conhecer em detalhes. Segue um exemplo de como
fazer esta apresentação:

"Na nossa papelaria, nossa missão é fornecer

produtos e serviços de alta qualidade para nossos
clientes, ajudando-os a serem mais criativos e
produtivos em seu dia a dia. Nossa visão é ser a loja
de referência em Fortaleza quando se trata de
produtos de papelaria e escritório, com um
atendimento personalizado e um ambiente acolhedor.
E nossos valores incluem a excelência no atendimento
ao cliente, a criatividade, a inovação, a integridade e o
compromisso com a comunidade. Com base nesses
valores, queremos ser uma empresa que não só atende
às necessidades de nossos clientes, mas também
contribui para o bem-estar da comunidade em que
estamos inseridos.
Como funcionários da papelaria, é importante que
cada um de nós compreenda e abrace essa missão,
visão e valores. Eles são a base para o nosso trabalho
diário e orientam nossas decisões e ações. Queremos
que cada cliente que entra em nossa loja se sinta bem-
vindo e bem atendido, e que saia satisfeito com seus
produtos e com a experiência que teve conosco.
Vamos trabalhar juntos para alcançar nossa visão de
ser a melhor papelaria em Fortaleza, mantendo nossos
valores de excelência, criatividade, inovação,
integridade e compromisso com a comunidade em
mente."

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