Rua São Bento, 66  Vila de Abrantes

ELCIO SILVA 42800-000  Abrantes  BA

(71)98281-6017
(71) 98470-8629 residencial-fixo
elcio_ti@outlook.com
Disponibilidade para viagens

OBJETIVO: Área de Suporte - TI

RESUMO DE QUALIFICAÇÕES
 Carreira desenvolvida na área Tecnologia da Informação, com experiência em suporte técnico,
administração e manutenção de redes, servidores, softwares, hardwares, linha telefônica e internet e
atendimento aos chamados técnicos in loco e remotamente, promovendo soluções tecnológicas e
eliminação de falhas.
 Experiência na instalação e manutenção de servidores e microcomputadores, protocolos, drivers e
virtualização de sistemas operacionais para testes, atuando com softwares de contabilização e gestão
de impressões, cópias e fax.

 Configuração dos principais serviços de LAN, WAN, WI-FI, assim como: Active Directory, Virtual Private
Network, Domain Name System, Terminal Service e virtualização

 Gerenciamento de ambientes e análise de rede, desenvolvimento de regras de segurança em

conformidade com políticas, instalação e configuração de ativos de rede, switch gerenciável (VLAN,
QoS, Spanning Tree)
 Prestação de suporte Microsoft Windows 7, Windows 8, Windows10, Windows Server 2008/2019
e Linux, além de conhecimentos no Pacote Office.

 Desenvolvimento de rotinas de backup e know-how em segurança da informação, contribuindo para o

adequado andamento das ações.
 Conhecimento em PDV, impressoras fiscais.
 Conhecimento em Relógio de ponto Biométrico Dimep
 Conhecimentos e configuração de Mikrotik
 Conhecimentos e configurações de Fortinet
 Realização de atendimento e suporte remoto a usuários, diagnosticando erros e implementando
soluções adequadas, bem como no registro de dados chamados técnicos e envio de relatórios de
serviço.

EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS COMPROVADAS

04/2005 a 11/2007 Micro & Soft CNPJ:40.575.110/0001-04

Empresa do segmento de tecnologia da informação.
Auxiliar Técnico.

07/2008 a 11/2009 Locação Solução de Informática LTDA ME CNPJ:07912434/0001-07

Empresa do segmento de tecnologia da informação.
Técnico Informática.
07/2010 a 04/2011 4 SENIORS BRASIL INFORMATICA LTDA-ME-LOCALIZADA NO RIO DE
JANEIRO. CNPJ:11.677.211/0001-80/Trabalho interno na empresa MILLS Engenharia do
segmento de construção civil.
Empresa do segmento de tecnologia da informação.
Técnico de Suporte.

09/2012 a 08/2013 ATAKAREJO DIST. DE ALIMENTOS E BEBIDAS LTDA.

CNPJ:73.849.952/003-10
Empresa do segmento de DISTRIBUIÇÃO DE ALIMENTOS E BEBIDAS.
OPERADOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.
SUPORTE TÉCNICO

OUTRAS EXPERIÊNCIAS

Trabalho como Autônomo atualmente como MEI/Microempreendedor Individual

fazendo projetos de tecnologia da informação e suporte técnico. suporte remoto. Prestando
serviços para empresas.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Graduação em Redes de Computadores-Tecnólogo.

Centro Universitário Jorge Amado – UNIJORGE Concluído.2011 a 2013

Cursos de aprimoramento profissional

Curso em Computação em nuvem AWS 2020

O CURSO DE WINDOWS 2019 SERVER