Contato
43 998718564 (Mobile)
Rodrigo de Moura Freitas
digomoura@msn.com Manutenção Técnica / Eletrônica / Telecom / TIC
Londrina, Paraná, Brasil
www.linkedin.com/in/rodrigo-de-
moura-freitas-30517348 (LinkedIn)
Resumo
Principais competências Experiênica em Outsoucing automação bancária, infraestrutura TI e
Windows Server Field Service e Service Desk em multinacional.
Operating Systems Objetivo em prover soluções que atendam as necessidades do
Hardware cliente.

Languages
Inglês (Elementary) Experiência
Português (Native or Bilingual)
Perto S.A.
Técnico de campo
novembro de 2019 - maio de 2022 (2 anos 7 meses)
Londrina e Região, Brasil

Instalação assistência técnica em campo, automação bancária ATM e controle

de acesso Parking exclusivamente Perto S.A

Persis Telecom
Technical Support Agent
janeiro de 2017 - maio de 2019 (2 anos 5 meses)
Londrina e Região, Brasil

Atuava dentro do centro de operação de rede (NOC),

monitoramento de links através de ferramentas Zabbix Server, Cacti, Nagios e
WinBox,
troubleshooting e atualização de firmware remoto roteadores PPPoE Intelbras/
ONU Fiberhome e apoio na solução de incidentes Data Center.

Atos
Técnico de Suporte ao Usuário 1N I
fevereiro de 2013 - novembro de 2015 (2 anos 10 meses)
Londrina e Região, Brasil

Responsável pelo suporte nacional da conta Volkswagen MAN do Brasil,

realizando todas as atividades de nível 1 em Service Desk.
Registro de Bilhetes , expedição, escalonamento
Resolução Ticket N1 e N2 Manutenção da Base de Conhecimento
Suporte remoto para aplicações de escritório , Citrix e aplicações da indústria
automobilística.
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Gestão de Contas ( criação , exclusão , modificação ) para o Active Directory e

Exchange
Permissões do servidor de arquivos ( adicionar, revogar, modificar )

Stefanini
Técnico de tecnologia da informação
setembro de 2012 - novembro de 2012 (3 meses)
Cambé

Envolvido time de TI em projeto roll-out de máquinas entre Desktop e Laptops

de unidade fabril e administrativa da Industria farmacêutica grupo Sandoz /
Novartis na atualização de S.O Windows XP Pro para Windows 7 Enterprise /
Inventário / Wipe / Field Service / Service Desk / Acesso Remoto / Teste de
Software

Scopus Technology
Técnico Manutenção NIII
maio de 2005 - janeiro de 2012 (6 anos 9 meses)
Londrina e Região, Brasil

Instalação, manutenção preventiva e corretiva de

cabines/ATM automação bancária em campo, eqpto
Diebold/Perto/Wincor-Nixdorf

Instalação e manutenção de impressoras fiscais bancárias,

instalação, manutenção preventiva e corretiva de baterias
estacionárias no-break.

Agente autorizado DELL TechID.: 550418 / Manutenção on-site

de laptop e desktop.

Atividades on site como: instalação e manutenção softwares

de produção bancária, como Sistema de Cobrança e Pgto
Fornecedores em clientes de Pessoa Física e Jurídica.

TELEDATA TECNOLOGIA EM CONECTIVIDADE

Técnico Teleprocessamento III
maio de 2001 - maio de 2005 (4 anos 1 mês)
Londrina e Região, Brasil

Prestação de serviço Banco do Brasil S/A

Na Monitoração de linha de dados(serviço Help Desk) e SNMP GNOC,
terrestre e Vsat; Configuração, teste e monitoração de

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modems; Instalação de microcomputadores; Instalação,

configuração, teste e monitoração de multiplexadores de
dados (MUX); configuração de servidores emuladores
(SCOPUS/PROCOMP) de terminais SNA 3270; Manutenção rede on-line de
automação bancária; Instalação de racks e rede
local; Acompanhamento e avaliação de instalações de
parabólicas VSAT(PROMON), acompanhamento técnico na
montagem e configuração da Personal Earth Station PES (DIU)
efetuando testes local/remoto. Atendimento ao cliente em
outras localidades, com veículo próprio.

ATTO TELEINFORMÁTICA
Técnico Telecom
maio de 2000 - maio de 2001 (1 ano 1 mês)
Londrina e Região, Brasil

Coordenador e Técnico Telecom desempenhava na monitoração linha de

dados, SNMP GNOC, Help-Desk, Field Service, Manutenção cabeamento
estruturado.

TELEDATA TECNOLOGIA EM CONECTIVIDADE

Técnico TP NIII
junho de 1997 - maio de 2000 (3 anos)
Londrina e Região, Brasil

Funçao técnico Teleprocessamento para uma instituição

financeira federal.
Na Monitoração de linha de dados (serviço Help Desk),
terrestre e Vsat; Configuração, teste e monitoração de
modems; Instalação de microcomputadores; Instalação,
configuração, teste e monitoração de multiplexadores de
dados (MUX); configuração de servidores emuladores
de terminais SNA 3270; Manutenção rede on-line de automação bancária;
Instalação de racks e rede
local; Acompanhamento e avaliação de instalações de
parabólicas VSAT(PROMON), acompanhamento técnico na
montagem e configuração da Personal Earth Station (PES) Hughes,
efetuando testes local/remoto. Atendimento ao cliente em
outras localidades, com veículo próprio.

Formação acadêmica
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UNIFIL
Tec Process de Dados, Information Technology · (2002 - 2005)

SENAI
Eletricista Industrial e Predial / Eletrônica, Electrical and Electronics
Engineering · (1994 - 1996)

IPOLON
Eletrônica Industrial, Electrical, Electronic and Communications Engineering
Technology/Technician · (1993 - 1996)

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