RELACIONAMENTO E

TRABALHO EM EQUIPE
Relacionamento Interpessoal
A Importância da Comunicação no Ambiente de Trabalho
• https://www.youtube.com/watch?v=sSQL5BCaCzE

4 frases para ajudar a diminuir os conflitos interpessoais

• https://www.youtube.com/watch?v=I8-NDyF8oy8

Reflexões sobre sistema de Educação e Trabalho Curta

Animado da Alike
• https://www.youtube.com/watch?v=K4Foovfdb-E

Processos de gestão de pessoas: aplicação (avaliação de

desempenho, modelagem do trabalho/carreiras)
• https://www.youtube.com/watch?v=BtP8wV4dUTY
Vamos selecionar entre 05
a 10 pesssoas que mais
convivem com você (acima
de 16 anos de idade) e
vamos “pedir um
feedback”.
 Feedback! O que é?

“É um processo de exame em conjunto, no qual uma

pessoa fornece dados a outra pessoa ou grupo, com o
objetivo de melhorar o desempenho mudando o
comportamento”
Objetivos do Feedback
Identificar Acompanhar
causas dos desempenho dos
problemas colaboradores

Reconhecer Melhorias de
Habilidades Processos

Estabelecer laços de
confiança entre as partes
 Dificuldades em receber
Feedback
 É difícil aceitar e admitir publicamente as
ineficiências.
 Temem comprometer o status e a autoimagem.
 Tendem a reagir defensivamente quando percebem
que precisam melhorar.
 Negam a validade e veracidade do feedback.
 Param de ouvir quando o comentário não é “positivo”.
 Levam para o campo pessoal e apontam os erros dos
outros agredindo-os.
Feedforward (olhar pra
frente)
Cordialidade
Empatia
Comunicação
Equipe X Grupo
Brainstorming
Responsabilidade
Relacionamento
com os
integrantes
Responsabilidades
Individuais e
Coletivas
Cooperação
entre os
integrantes
Divisão de
papéis
Compromisso
com metas e
objetivos