Prof. Doutor Félix Singo Gestão de Redes Informáticas Introdução • Uma rede de computadores necessita ser monitorada para • aumentar a produtividade e a eficiência do sistema, • a fim de evitar que possíveis falhas ou interrupções possam afectar o core business de uma organização • Existem várias ferramentas disponíveis no mercado que permitem a gestão de redes locais, analisando o tráfego da rede e o status de todos os equipamentos nela instalados. • São exemplos de ferramentas gratuitas disponíveis o MRTG e Nagios. Gestão de Redes Informáticas Introdução • Da mesma forma, um sistema de telecomunicações precisa ser gerido. • Centrais telefónicas, • Equipamentos SDH, • Roteadores, • Sistema de rádio enlace, etc. • necessitam de monitoramento com o objectivo de alcançar os requisitos de desempenho operacional e de qualidade de serviço, que muitas vezes estão especificados em contratos através de um SLA (Service Level Agreemment). Gestão de Redes Informáticas Introdução • As redes de computadores permitem através da arquitectura TCP/IP, por exemplo, transportar facilmente os protocolos SNMP e CMIP, que actuam na camada de aplicação do modelo OSI em paralelo com o transporte de outras aplicações. • Uma central telefónica, por exemplo, não está preparada para tráfego IP e consequentemente, não está preparada para tráfego de gestão (a não ser as centrais telefónicas VOIP, mais recentes). • Assim, surge o modelo TMN, padrão de gestão de redes de telecomunicações. Gestão de Redes Informáticas Introdução • O que são as telecomunicações? • O prefixo tele é derivado do grego e significa “à distância”. • Pode-se, assim, dizer que as telecomunicações compreendem o conjunto dos meios técnicos necessários para transportar e encaminhar tão fielmente quanto possível a informação à distância. • Características: • Os principais meios técnicos são de natureza electromagnética; • A informação a transmitir pode tomar diversas formas, nomeadamente, voz, música, imagens fixas, vídeo, texto, dados, etc.; • O transporte da informação à distância é um problema da transmissão, que é um ramo importante das telecomunicações; • Outro ramo importante é a comutação, que tem como objectivo o encaminhamento da informação. Gestão de Redes Informáticas Introdução • Rede de Telecomunicações • É uma coleção de nós terminais , conectados de modo a permitir a telecomunicação entre os terminais. Gestão de Redes Informáticas Classificação das Redes • Em termos do modo de transferência de informação as redes podemse classificar em comutadas e de difusão. Por sua vez as comutadas podem ser de comutação de circuitos ou de pacotes. Gestão de Redes Informáticas Rede de Telecomunicações • Em 1985, o ITU (International Telecommunications Union) iniciou estudos sobre a padronização da gestão das redes de telecomunicações, criando um conceito básico denominado Rede de Gestão de Telecomunicações (TMN - Telecommunications Management Network).
• A TMN foi definida como uma rede de
gestão, independente da rede de telecomunicações, cujo objectivo é coletar, distribuir e processar as informações de gestão. Gestão de Redes Informáticas Rede de Telecomunicações • Uma das primeiras tarefas para definição da TMN foi especificar uma arquitectura para esta rede de gestão, incluindo a identificação dos diferentes tipos de componentes e das interfaces que existiriam entre eles. • Em 1988, os estudos dos grupos de trabalho do ITU-T, resultaram nas recomendações [M.3000] que definem os princípios básicos da TMN • Estas recomendações fornecem uma estrutura organizada que permite interconectar sistemas de suporte a operação e diversos tipos de equipamentos de telecomunicações possibilitando a interoperabilidade entre sistemas de gestão. Gestão de Redes Informáticas Rede de Telecomunicações • Uma rede de telecomunicação pode ser apresentada sendo constituída de rede principal, redes de acesso e de equipamentos terminais Gestão de Redes Informáticas Rede Principal • A Rede principal é formada pelos equipamentos centrais, do núcleo da rede, normalmente presentes nas empresas prestadoras de serviço de Telecomunicações. • Por exemplo, em uma rede de telefonia, a rede principal é formada por todas as centrais telefónicas • Por exemplo, • As CPA’s – Centrais de Processamento Armazenado e • Os sistemas e meios de transmissão necessários para interligar esses equipamentos. Gestão de Redes Informáticas Rede de Acesso & Terminais • As Redes de Acessos são formadas por todos os meios de transmissão que interligam a rede principal e o utilizador final representado pelos equipamentos principais. • Fazem parte deste item, as linhas ISDN, ADSL, Sistemas Wireless, Linhas Telefónicas, Sistemas PLC, etc.
• Os Equipamentos Terminais realizam a interface final entre o utilizador e o
sistema de telecomunicações responsável pela prestação do serviço. • Como exemplos, fazem parte deste item o Telefone, um modem de acesso, um computador, etc. Gestão de Redes Informáticas O Nó • Nenhum desses elementos está preparado para o transporte de informações de gestão de rede, apenas para realizar a função de transporte de tráfego de Telecomunicações.
• Assim, para implantar uma gestão de redes de telecomunicações torna-
se necessário implementar uma rede de gestão à parte da rede principal de telecomunicações e definir as interfaces para acesso a essa rede.
• O padrão TMN define como realizar a implantação e manutenção de
forma padronizada dessa rede de Gestão paralela. Gestão de Redes Informáticas Modelo TMN: Áreas Funcionais e Níveis de Gestão • Podemos relacionar cinco áreas funcionais de gestão presentes no modelo de gestão TMN. • Objectivo: • definir o que deve ser monitorado em uma rede e qual a profundidade de gestão a ser executado em cada área. Gestão de Redes Informáticas Áreas Funcionais e Níveis de Gestão • Elemento de Rede: • É a base da pirâmide de gestão, e corresponde aos componentes da rede de computadores ou telecomunicações que necessitam ser geridos, e que possuem funções de gestão. • Exemplo: Roteadores, Mux SDH, etc; • Gestor de Elemento de Rede: • Neste nível de gestão é possível realizar a gestão dos elementos da rede definidos no nível anterior de forma individual. • Exempo: configuração de dispositivos, verificação de falhas individuais, etc; Gestão de Redes Informáticas Áreas Funcionais e Níveis de Gestão • Gestão de Rede: • É a 1ª camada que relaciona os elementos de rede para realizar uma função de gestão. • Neste nível de gestão, as ferramentas de gestão realizam o monitoramento dos elementos de rede e as interligações entre estes elementos, tendo uma visão integrada da rede; • Gestão de Serviços: • Composta por sistemas destinados à operação, administração e manutenção de serviços, abrangendo cadastro de utilizadores, relacionamento com utilizadores, aprovisionamento e manutenção de serviços, informações de faturamento, dentre outros. Gestão de Redes Informáticas Áreas Funcionais e Níveis de Gestão • Gestão de Negócios: • A gestão de negócio trata das questões relativas às finanças, aos interesses dos accionistas, dos clientes, dos empregados e da sociedade, ou seja, trata da visão estratégica da empresa e o relacionamento com a área de TI Gestão de Redes Informáticas Arquitectura TMN • O modelo TMN está estruturado em três arquitecturas básicas que podem ser trabalhadas separadamente quando da implantação de um sistema de gestão. • Essas arquitecturas são apresentadas a seguir. • Arquitectura Informacional ou de Informação • O modelo de informação TMN tem por objectivo estruturar e representar as informações de gestão trocadas entre gestor e agente através de um protocolo de gestão. • Segue o padrão CMIS (Common Management Information Service) do modelo OSI é um serviço totalmente orientado a conexão. Gestão de Redes Informáticas Arquitectura TMN • O modelo TMN não define um protocolo único para a troca de informações entre Gestor e Agente. • Cada interface definida na arquitectura física pode utilizar um determinado protocolo de gestão. • O protocolo CMIP, definido pelo modelo OSI, é o protocolo que normalmente é utilizado Sistema Operações aberto gestor Sistema aberto gerido de gestão Gestão de Redes Informáticas Arquitectura TMN • Arquitectura Funcional • O modelo funcional TMN tem como objectivo definir quais serão e qual a função dos objectos implantados na rede de gestão TMN. • É baseada em blocos funcionais, que fornecem as funções gerais que possibilitam a uma TMN executar os procedimentos de gestão. • Os blocos funcionais definidos nessa arquitetura são: • Sistema de Suporte a Operação (OSF): • É responsável pelo controle da Gestão das redes. • Processa as informações relacionadas a gestão de telecomunicações com o objectivo de monitorar, coordenar e controlar todas as funções. Gestão de Redes Informáticas Arquitectura TMN • Elemento de Rede (NEF): • Comunica-se com a TMN para ser monitorado e/ou controlado, provendo as funções de telecomunicações e de suporte que são requeridas pela rede de telecomunicações e funções de gestor requeridas pela rede de gestão TMN (Função de Agente) • Estação de Trabalho (WSF): • Permite o utilizador final ter acesso à plataforma de gestão TMN, ou seja, realiza a interface entre o utilizador do sistema de gestão e a rede. • Adaptador Q (QAF): • Realiza a interface com outros sistemas não padronizados com o padrão TMN; Gestão de Redes Informáticas Arquitectura TMN • Elemento Mediador (MF): • É responsável pela compatibilização da informação trocada pelos blocos funcionais OSF e NEF ou OSF e QAF, quando os mesmos não podem se comunicar diretamente entre si;
• Rede de Comunicação de Dados (DCN):
• É a rede que suporte a comunicação entre os diversos blocos funcionais definidos anteriormente. Gestão de Redes Informáticas Arquitetura Física • A Arquitetura Física provê meios para a implementação dos blocos funcionais definidos pela arquitetura funcional. • São definidas várias interfaces que asseguram a compatibilização dos dispositivos interconectados ou blocos funcionais. Gestão de Redes Informáticas Arquitetura Física
• As interfaces definidas pela arquitectura física são:
• Interface Q: entre os blocos OSF, WSF, QAF, MF, e NEF (interfaces internas da TMN); • Interface F: para a ligação de estações de trabalho (WSF); • Interface X: entre os blocos OSF ou WSF de TMNs diferentes; • Interface G: entre estações de trabalho (WSF) e utilizadores; • Interface M: entre uma QAF (adaptador Q) e entidades geridas não TMN. Gestão de Redes Informáticas Questões de estudo • A arquitectura física do modelo TMN define várias interfaces para interligação dos blocos funcionais. Qual das interfaces abaixo é utilizada para interligar uma rede TMN com redes de gestão não TMN? • Q3. • F. • G. • M.