07/08/2023, 12:44 Solucionar problemas relacionados à conexão do seu número de telefone do WhatsApp com a Página do Facebook da sua…

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Central de Ajuda da Meta para Empresas

Solucionar problemas
relacionados à conexão do seu
número de telefone do WhatsApp
com a Página do Facebook da sua
empresa
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Pode ser que você receba a mensagem de erro "Número do WhatsApp

vinculado a outro Facebook para Empresas" ao tentar conectar sua Página
do Facebook à sua conta do WhatsApp. Isso pode acontecer porque o
número de telefone do seu WhatsApp já foi vinculado à outra empresa no
Facebook. Nesse caso, será necessário remover seu número do WhatsApp
como um ativo comercial no Meta Business Suite.

Antes de começar

https://www.facebook.com/business/help/2091769220999799 1/5
07/08/2023, 12:44 Solucionar problemas relacionados à conexão do seu número de telefone do WhatsApp com a Página do Facebook da sua…

Você precisará ter permissões para a empresa que listar sua conta do
WhatsApp Business como um ativo.

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Remova seu telefone do WhatsApp no Meta Business

Suite

1. Acesse o Meta Business Suite e clique no menu suspenso para

escolher a conta empresarial que você deseja conectar.

2. Clique em Configurações e ajuda e, depois, em Configurações.

3. Clique em Mais configurações do negócio.

4. Sob Contas, clique em Contas do WhatsApp.

5. Clique em Remover e em Remover conta do WhatsApp.

Agora que o seu número não está mais conectado à outra empresa,
você pode voltar e conectar a Página desejada ao WhatsApp usando a
sua Página do Facebook ou usando o aplicativo WhatsApp Business.

Essa informação foi útil?

Sim Não

Mais nesta seção: CRIAR E GERENCIAR CONTAS

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Criar

Gerenciar
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