TESTE

Nome: ____________________________________________________

1 – Complete o quadro:

a) b) c) d)

2 – Você foi atender um cliente e ele reclamou do preço cobrado pelos produtos da loja. O
que você falaria para o cliente diante da reclamação?

3 – De que forma você agiria ao atender um cliente que não fala em português?

4- O cliente reclamou que o produto servido estava frio e com o gosto ruim. O que você
falaria para o cliente diante da reclamação?

1
Criado pelo setor de Recrutamento e Seleção da IGT Alimentos
5 – O que você espera da empresa e o que a empresa pode esperar de você?

5 -Efetuar as seguintes adições:

a) 4.526 + 44 + 132 =

b) 21 + 3 + 18 =

c) 544 + 14 + 35 =

8-Efetuar as seguintes subtrações:

a) 10.438 – 7.832 =

b) 832 – 614 =

c) 11.224 – 782 =

2
Criado pelo setor de Recrutamento e Seleção da IGT Alimentos