LICENCIATURA EM

CONTABILIDADE
E ADMINISTRAÇÃO

EXAME FINAL – ÉPOCA RECURSO

1 de Fevereiro de 2019 INTRODUÇÃO ÀS ORGANIZAÇÕES
Duração: 2 horas e 30 minutos
E À GESTÃO

NOME _________________________________________________________________

NÚMERO _______________________ TURMA _______________

INSTRUÇÕES: O grupo 1 é respondido na folha de enunciado. O grupo 2 é respondido numa

folha de teste pautada. O grupo 3 é respondido numa folha de teste quadriculada. O grupo 4 é
respondido numa outra folha de teste quadriculada.

NOTA: Não é permitido o uso de máquinas de calcular gráficas e/ou programáveis.

GRUPO 1 – ESCOLHA MÚLTIPLA

(1 valor cada, com uma penalização de 0,25 val. no caso da resposta estar errada)

Nº de respostas certas Nº de respostas erradas Classificação

Para cada questão escolha a alternativa (alínea) que no seu entender está correcta colocando um
círculo à volta da letra que identifica a alínea.

1.1. Os principais elementos a analisar no vector “Promotion” do marketing mix são os seguintes:

A. publicidade, força das vendas, canais de distribuição próprios versus intermediários e escolha
dos intermediários.
B. publicidade, força das vendas, promoções e relações públicas.
C. publicidade, definição da marca, e embalagens e rótulos.
D. publicidade, força das vendas, promoções e marca.
1.2. As estratégias de expansão de actividades podem-se dividir em

A. estratégias de penetração do mercado, estratégias de extensão do produto e estratégias de

extensão do mercado.
B. estratégias de reestruturação e estratégias de saída.
C. estratégias de foco e estratégias de diferenciação.
D. estratégias de penetração de mercado, estratégias de extensão do produto e estratégias de
diferenciação do produto.

1.3. As fontes ou métodos de recrutamento interno são

A. transferência, promoção, transferência acompanhada de promoção, reconversão e

candidaturas espontâneas.
B. recrutamento académico, anúncios e recrutamento on line.
C. centros de emprego, promoção, candidaturas espontâneas e reconversão.
D. transferência, promoção, transferência acompanhada de promoção e reconversão.

1.4. A existência de um departamento autónomo de gestão de aprovisionamentos depende, entre

outros factores,

A. do tipo de actividade desenvolvida pela empresa.

B. das estratégias definidas pela organização.
C. da maior ou menor preocupação que a empresa tem com os seus stakeholders.
D. da fase do ciclo de vida em que a empresa se encontra.

1.5. A metodologia PEST para análise do meio envolvente geral considera as dimensões

A. político-legal, económica, socioambiental e tecnológica.

B. político-legal, ecológica, sociocultural e tecnológica.
C. político-legal, económica, sociocultural e tecnológica.
D. político-legal, económica, ambiental e tecnológica.

1.6. No ciclo de vida das organizações a fase em que a organização precisa de efectuar fortes
investimentos em marketing é a fase de

A. introdução.
B. crescimento.
C. maturidade.
D. declínio.
.

2
 GRUPO 2 – QUESTÕES TEÓRICAS
(2 valores cada)

Responda de forma breve mas completa às seguintes questões que lhe são propostas.

2.1. Identifique e analise os diferentes elementos que integram as recompensas extrínsecas.

2.2. Identifique as diferentes etapas da função compras e caracterize três delas à sua escolha.

2.3. Identifique os diferentes factores que condicionam a formação de uma empresa e analise três
deles à sua escolha.

GRUPO 3 – EXERCÍCIO PRÁTICO 1

(4 valores)

A empresa Corpo Perfeito, Lda., produtora de gel de banho hidratante, produz semanalmente três mil
embalagens de gel de banho hidratante. Em cada embalagem estão incorporadas 35 gramas da
matéria-prima GB e sabe-se que há um desperdício de 5% no processo produtivo.
Os técnicos da empresa Corpo Perfeito, Lda. estimaram que o custo de efectivação de cada
encomenda ascendia a 3 000 euros.
Estimaram igualmente os seguintes custos expressos em percentagem sobre o valor médio investido
anualmente em stocks:

 custo do capital imobilizado em stocks: 5%

 pagamento da renda dos escritórios da empresa: 2%
 pagamento dos salários dos trabalhadores do armazém: 2%
 pagamento dos salários dos trabalhadores da sede da empresa: 2%
 aluguer do armazém: 3%
 pagamento dos seguros do armazém: 1%
 pagamento dos seguros das existências: 1%

O preço de cada quilograma da matéria-prima GB é de 800 euros e o fornecedor pratica a seguinte

política de descontos:

QUANTIDADES (kgs) DESCONTOS

100 – 699 4%
700 – 999 6%
1 000 – 1 499 8%
1 500 ou mais 10%

Se a quantidade adquirida da matéria-prima GB for igual ou superior a 1,5 toneladas a empresa terá
de alugar um novo armazém cuja renda mensal é de dez mil euros.

QUESTÃO: Sabendo que a empresa Corpo Perfeito, Lda. tem como objectivo minimizar os custos
totais de aprovisionamento determine o montante do lote económico da matéria-prima GB, bem como
o número de encomendas a efectuar anualmente.

3
 GRUPO 4 – EXERCÍCIO PRÁTICO 2
(4 valores)

A empresa Corpo Perfeito, Lda., produtora de gel de banho hidratante, tem em estudo duas estratégias
alternativas para os próximos anos:
 integração vertical a jusante através da aquisição de uma frota de camiões, projecto orçado
em 9 milhões de euros;
 aumentar a capacidade produtiva instalada da actual fábrica, investimento orçado em 7
milhões de euros.

A decisão está fortemente condicionada pelo modo como se prevê que irá evoluir a procura por este
tipo de produtos de beleza, tendo sido definidos três cenários alternativos:

 aumento da procura de produtos para cuidar do corpo;

 diminuição da procura de produtos para cuidar do corpo;
 não alteração da procura de produtos para cuidar do corpo.

Se a estratégia escolhida for o aumento da capacidade produtiva instalada e se no final do 1º ano se

verificar que os consumidores reduziram a sua procura por produtos para cuidar do corpo, então há
que estudar as hipóteses de exportar parte da produção para Espanha ou para França. A exportação
para Espanha vai requerer investimentos adicionais orçados em um milhão de euros, ao passo que na
exportação para França esses investimentos adicionais estão orçados em oitocentos mil euros.

Os cash flows estimados para os próximos quatro anos são os seguintes:

Unidade: milhões de euros

Anos 1 2 3 4
Cenários e estratégias
Aumento da procura Integração vertical 10 12 14 16
de produtos para o
corpo Aumento da capacidade produtiva 11 13 14 15
Integração vertical 7 8 9 10
Diminuição da
procura de produtos Aumento da Exportar para 7 7 10 12
para o corpo capacidade Espanha
produtiva Exportar para 7 7 9 11
França
Não alteração da Integração vertical 7 9 10 12
procura de produtos Aumento da capacidade produtiva 6 8 9 11
para o corpo

Se a empresa Corpo Perfeito, Lda., não empreender nenhuma das estratégias referidas anteriormente
o valor líquido actualizado esperado para os próximos quatro anos está estimado em 33 milhões de
euros, 19 milhões de euros e 22 milhões de euros, respectivamente para as situações em que se registar
um aumento da procura de produtos para cuidar do corpo, uma diminuição da procura de produtos
para cuidar do corpo e uma manutenção da procura de produtos para cuidar do corpo.

O custo do capital pretendido após impostos é de 10% ao ano.

QUESTÃO: Qual deverá ser a estratégia a seguir pela empresa Corpo Perfeito, Lda., sabendo que os
gestores da mesma são “gestores prudentes”? Justifique a sua resposta.