A B C D E G H I J K L M N O P Q R S

1 Planilha para modelos de filas M/M/c

2
3 Data Resultados
4 l= 6 (taxa de chegada média) Ns = 0.43
5 m= 20 (taxa de atendimento média) NF = 0.13
6 c= 1 (número atendentes)
7 Ts = 0.07
8 Prob(Ts > t) = 0.0000 TF = 0.02
9 quando t = 1
10 r= 0.30
11 Prob(TF > t) = 0.0000
12 quando t = 1 n Pn
13 0 0.7000 0.7
Probabilidade

14 1 0.2100 0.9100
15 2 0.0630 0.9730 A) r= 30%
0.80
16 0.70 3 0.0189 0.9919 B) NF= 0.13
17 0.60 4 0.0057 0.9976 C) Ns= 0.43
18 0.50 5 0.0017 0.9993 D) NS-NF = 0.30
0.40
19 6 0.0005 0.9998 E) TF = 0.0214286
0.30
20 0.20 7 0.0002 0.9999 F) l= 10
21 0.10 8 0.0000 1.0000 G) r= 30%
22 0.00 9 0.0000 1.0000
0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades no16
12 13 14 15 sistema
17 18 19 20 21 22 23 24 25
23 10 0.0000 1.0000
24 11 0.0000 1.0000
25 12 0.0000 1.0000
26 13 0.0000 1.0000
27 14 0.0000 1.0000
28 15 0.0000 1.0000
29 16 0.0000 1.0000
30 17 0.0000 1.0000
31 18 0.0000 1.0000
32 19 0.0000 1.0000
33 20 0.0000 1.0000
34 21 0.0000 1.0000
35 22 0.0000 1.0000
36 23 0.0000 1.0000
37 24 0.0000 1.0000
38 25 0.0000 1.0000
 A B C D E G H I J K L M N O P Q
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2
3 Data Resultados
4 l= 27 (taxa de chegada média) Ns = 9.00
5 m= 30 (taxa de atendimento média) NF = 8.10
6 c= 1 (número atendentes)
7 Ts = 0.33
8 Prob(Ts > t) = 0.0498 TF = 0.30
9 quando t = 1
10 r= 0.90 A) NS = 5
11 Prob(TF > t) = 0.5459 r= 0.60
12 quando t = 0.166667 n Pn A probabilidade dele ter que
13 0 0.1000 0.1 aguardar mais que 10 minutos 3.11%
Probabilidade

14 1 0.0900 0.1900 é de: 0%.

15 2 0.0810 0.2710 A probabilidade de ter pelo
0.12
16 3 0.0729 0.3439 menos 5 clientes na agencia é
0.10
17 4 0.0656 0.4095 de: 95.33%
0.08
18 5 0.0590 0.4686
0.06
19 6 0.0531 0.5217
20 0.04 7 0.0478 0.5695 B) r= 0.90
21 0.02 8 0.0430 0.6126 A probabilidade dele ter que
22 0.00 9 0.0387 0.6513 aguardar mais que 10 minutos 54.59%
0 1 2 3 4 5 6 7Número
8 9 10de
11entidades no16
12 13 14 15 sistema
17 18 19 20 21 22 23 24 25
23 10 0.0349 0.6862 é de: 0%.
24 11 0.0314 0.7176 A probabilidade de ter pelo
25 12 0.0282 0.7458 menos 5 clientes na agencia é
26 13 0.0254 0.7712 de: 5.90%
27 14 0.0229 0.7941
28 15 0.0206 0.8147
29 16 0.0185 0.8332
30 17 0.0167 0.8499
31 18 0.0150 0.8649
32 19 0.0135 0.8784
33 20 0.0122 0.8906
34 21 0.0109 0.9015
35 22 0.0098 0.9114
36 23 0.0089 0.9202
37 24 0.0080 0.9282
38 25 0.0072 0.9354
 A B C D E G H I J K L M N O
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2
3 Data Resultados
4 l= 60 (taxa de chegada média) Ns = 5.00
5 m= 72 (taxa de atendimento média) NF = 4.17
6 c= 1 (número atendentes)
7 Ts = 0.08
8 Prob(Ts > t) = 0.0000 TF = 0.07
9 quando t = 1 A) Tipo Custo
10 r= 0.83 Atendente R$9.00 R$99.00 1
11 Prob(TF > t) = 0.0000 Operário R$18.00 R$27.00 2
12 quando t = 1 n Pn R$42.48 3
13 0 0.1667 0.1666667
Probabilidade

14 1 0.1389 0.3056 B) 16.67% O quanto o atendente não trabalha.

15 0.18
2 0.1157 0.4213
16 0.16 3 0.0965 0.5177
17 0.14 4 0.0804 0.5981
0.12
18 0.10 5 0.0670 0.6651
19 0.08 6 0.0558 0.7209
0.06 7 0.0465 0.7674
20 0.04
21 0.02 8 0.0388 0.8062
22 0.00 9 0.0323 0.8385
0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades no16
12 13 14 15 sistema
17 18 19 20 21 22 23 24 25
23 10 0.0269 0.8654
24 11 0.0224 0.8878
25 12 0.0187 0.9065
26 13 0.0156 0.9221
27 14 0.0130 0.9351
28 15 0.0108 0.9459
29 16 0.0090 0.9549
30 17 0.0075 0.9624
31 18 0.0063 0.9687
32 19 0.0052 0.9739
33 20 0.0043 0.9783
34 21 0.0036 0.9819
35 22 0.0030 0.9849
36 23 0.0025 0.9874
37 24 0.0021 0.9895
38 25 0.0017 0.9913
 A B C D E G H I J K L M N O P Q
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2
3 Data Resultados
4 l= 4 (taxa de chegada média) Ns = 2.00
5 m= 6 (taxa de atendimento média) NF = 1.33
6 c= 1 (número atendentes)
7 Ts = 0.50
8 Prob(Ts > t) = 0.1353 TF = 0.33 A) 33.33%
9 quando t = 1 B) 22.22%
10 r= 0.67 C) 16.46%
11 Prob(TF > t) = 0.0902 D) 8.78%
12 quando t = 1 n Pn
13 0 0.3333 0.3333333
Probabilidade

14 1 0.2222 0.5556
15 2 0.1481 0.7037 Custo de: R$20.00
0.35
16 0.30
3 0.0988 0.8025
17 0.25 4 0.0658 0.8683
18 0.20 5 0.0439 0.9122
19 0.15 6 0.0293 0.9415
20 0.10 7 0.0195 0.9610
21 0.05 8 0.0130 0.9740
0.00 9 0.0087 0.9827
22 0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades
12 13 14 15
no16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
sistema
23 10 0.0058 0.9884
24 11 0.0039 0.9923
25 12 0.0026 0.9949
26 13 0.0017 0.9966
27 14 0.0011 0.9977
28 15 0.0008 0.9985
29 16 0.0005 0.9990
30 17 0.0003 0.9993
31 18 0.0002 0.9995
32 19 0.0002 0.9997
33 20 0.0001 0.9998
34 21 0.0001 0.9999
35 22 0.0000 0.9999
36 23 0.0000 0.9999
37 24 0.0000 1.0000
38 25 0.0000 1.0000
 A B C D E G H I J K L M N O P Q
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2
3 Data Resultados
4 l= 12 (taxa de chegada média) Ns = 0.32
5 m= 50 (taxa de atendimento média) NF = 0.08
6 c= 1 (número atendentes)
7 Ts = 0.03
8 Prob(Ts > t) = 0.0000 TF = 0.01
9 quando t = 1
10 r= 0.24
11 Prob(TF > t) = 0.0000
12 quando t = 1 n Pn
13 0 0.7600 0.76 l= 12 Falhas por semana
Probabilidade

14 1 0.1824 0.9424 Custo = R$500.00 por máquina por semaNF Custo/MáquinaCusto Total
15 2 0.0438 0.9862 Marca A = ### 15 Concertos por semana 3.2 R$83,200.00 ###
0.80
16 0.70 3 0.0105 0.9967 Marca B = ### 50 Concertos por semana ### R$8,210.53 R$88,210.53
17 0.60 4 0.0025 0.9992
18 0.50 5 0.0006 0.9998
0.40
19 6 0.0001 1.0000
0.30
20 0.20 7 0.0000 1.0000
21 0.10 8 0.0000 1.0000
22 0.00 9 0.0000 1.0000
0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades no16
12 13 14 15 sistema
17 18 19 20 21 22 23 24 25
23 10 0.0000 1.0000
24 11 0.0000 1.0000
25 12 0.0000 1.0000
26 13 0.0000 1.0000
27 14 0.0000 1.0000
28 15 0.0000 1.0000
29 16 0.0000 1.0000
30 17 0.0000 1.0000
31 18 0.0000 1.0000
32 19 0.0000 1.0000
33 20 0.0000 1.0000
34 21 0.0000 1.0000
35 22 0.0000 1.0000
36 23 0.0000 1.0000
37 24 0.0000 1.0000
38 25 0.0000 1.0000
 A B C D E G H I J K L M N O P Q R
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2
3 Data Resultados
4 l= 15 (taxa de chegada média) Ns = 3.00
5 m= 20 (taxa de atendimento média) NF = 2.25
6 c= 1 (número atendentes)
7 Ts = 0.20
8 Prob(Ts > t) = 0.0067 TF = 0.15
9 quando t = 1
10 r= 0.75
11 Prob(TF > t) = 0.0051
12 quando t = 1 n Pn
13 0 0.2500 0.25
Probabilidade

14 1 0.1875 0.4375 A) Servidor NF TF NS TS

15 2 0.1406 0.5781 1 ### ### ### ###
0.30
16 3 0.1055 0.6836 2 ### ### ### ###
0.25
17 4 0.0791 0.7627 3 ### ### ### ###
0.20
18 5 0.0593 0.8220
0.15
19 6 0.0445 0.8665 B) NS = ###
0.10 7 0.0334 0.8999 TS = ###
20
21 0.05 8 0.0250 0.9249
22 0.00 9 0.0188 0.9437
0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades no16
12 13 14 15 sistema
17 18 19 20 21 22 23 24 25
23 10 0.0141 0.9578
24 11 0.0106 0.9683
25 12 0.0079 0.9762
26 13 0.0059 0.9822
27 14 0.0045 0.9866
28 15 0.0033 0.9900
29 16 0.0025 0.9925
30 17 0.0019 0.9944
31 18 0.0014 0.9958
32 19 0.0011 0.9968
33 20 0.0008 0.9976
34 21 0.0006 0.9982
35 22 0.0004 0.9987
36 23 0.0003 0.9990
37 24 0.0003 0.9992
38 25 0.0002 0.9994
 A B C D E G H I J K L M N O P Q
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2
3 Data Resultados
4 l= 0.5 (taxa de chegada média) Ns = 0.71
5 m= 1.2 (taxa de atendimento média) NF = 0.30
6 c= 1 (número atendentes)
7 Ts = 1.43
8 Prob(Ts > t) = 0.4966 TF = 0.60 Tipo Custo
9 quando t = 1 Atendente R$9.00
10 r= 0.42 Operário ###
11 Prob(TF > t) = 0.2069
12 quando t = 1 n Pn C r NS Custo/AtendenteCusto/OperárioCusto total
13 0 0.5833 0.5833333 1 83.33% 5.00 R$9.00 R$90.00 R$99.00
Probabilidade

14 1 0.2431 0.8264 2 41.67% 1.01 R$18.00 R$18.15 R$36.15

15 2 0.1013 0.9277 3 27.78% 0.86 R$27.00 R$15.40 R$42.40
0.70
16 0.60
3 0.0422 0.9699 4 20.83% 0.84 R$36.00 R$15.05 R$51.05
17 0.50 4 0.0176 0.9874 5 16.67% 0.83 R$45.00 R$15.01 R$60.01
18 0.40 5 0.0073 0.9948
19 0.30 6 0.0031 0.9978
20 0.20 7 0.0013 0.9991
21 0.10 8 0.0005 0.9996
22 0.00 9 0.0002 0.9998
0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades no16
12 13 14 15 sistema
17 18 19 20 21 22 23 24 25
23 10 0.0001 0.9999
24 11 0.0000 1.0000
25 12 0.0000 1.0000
26 13 0.0000 1.0000
27 14 0.0000 1.0000
28 15 0.0000 1.0000
29 16 0.0000 1.0000 Não, funcionará melhor a centralização, pois teria um NS maior em ambos os sistemas.
30 17 0.0000 1.0000
31 18 0.0000 1.0000
32 19 0.0000 1.0000
33 20 0.0000 1.0000
34 21 0.0000 1.0000
35 22 0.0000 1.0000
36 23 0.0000 1.0000
37 24 0.0000 1.0000
38 25 0.0000 1.0000
 A B C D E G H I J K L M N O P Q R S
1 Planilha para modelos de filas M/M/c Nº de Atendentes NS Custo Total
2 4 ### R$1,317.62
3 Data Resultados 5 ### R$1,004.49
4 l= 24 (taxa de chegada média) Ns = 3.45 6 ### R$1,037.75
5 m= 7 (taxa de atendimento média) NF = 0.02 7 ### R$1,119.44
6 c= 8 (número atendentes) 8 ### R$1,213.84
7 Ts = 0.14
8 Prob(Ts > t) = 0.0009 TF = 0.00
9 quando t = 1
10 r= 0.43
11 Prob(TF > t) = 0.0000
12 quando t = 1 n Pn
13 0 0.0323 0.0323428
Probabilidade

14 1 0.1109 0.1432
15 2 0.1901 0.3333
0.25
16 3 0.2173 0.5506
0.20 4 0.1862 0.7368
17
18 0.15 5 0.1277 0.8645
19 0.10 6 0.0730 0.9375
20 7 0.0357 0.9732
0.05
21 8 0.0153 0.9885
0.00 9 0.0066 0.9951
22 0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades
12 13 14 15
no16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
sistema
23 10 0.0028 0.9979
24 11 0.0012 0.9991
25 12 0.0005 0.9996
26 13 0.0002 0.9998
27 14 0.0001 0.9999
28 15 0.0000 1.0000
29 16 0.0000 1.0000
30 17 0.0000 1.0000
31 18 0.0000 1.0000
32 19 0.0000 1.0000
33 20 0.0000 1.0000
34 21 0.0000 1.0000
35 22 0.0000 1.0000
36 23 0.0000 1.0000
37 24 0.0000 1.0000
38 25 0.0000 1.0000
 A B C D E G H I J K L M N O P Q R
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2
3 Data Resultados
4 l= 6 (taxa de chegada média) Ns = 1.50
5 m= 10 (taxa de atendimento média) NF = 0.90
6 c= 1 (número atendentes)
7 Ts = 0.25
8 Prob(Ts > t) = 0.0183 TF = 0.15
9 quando t = 1
10 r= 0.60
11 Prob(TF > t) = 0.0110 Nº Vagas 4 92.22% (Chances de encontrar uma vaga)
12 quando t = 1 n Pn
13 0 0.4000 0.4
Probabilidade

14 1 0.2400 0.6400
15 0.45
2 0.1440 0.7840
16 0.40 3 0.0864 0.8704
17 0.35 4 0.0518 0.9222
0.30
18 0.25 5 0.0311 0.9533
19 0.20 6 0.0187 0.9720
0.15 7 0.0112 0.9832
20 0.10
21 0.05 8 0.0067 0.9899
22 0.00 9 0.0040 0.9940
0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades no16
12 13 14 15 sistema
17 18 19 20 21 22 23 24 25
23 10 0.0024 0.9964
24 11 0.0015 0.9978
25 12 0.0009 0.9987
26 13 0.0005 0.9992
27 14 0.0003 0.9995
28 15 0.0002 0.9997
29 16 0.0001 0.9998
30 17 0.0001 0.9999
31 18 0.0000 0.9999
32 19 0.0000 1.0000
33 20 0.0000 1.0000
34 21 0.0000 1.0000
35 22 0.0000 1.0000
36 23 0.0000 1.0000
37 24 0.0000 1.0000
38 25 0.0000 1.0000
 A B C D E G H I J K L M N O P Q
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2
3 Data Resultados
4 l= 4 (taxa de chegada média) Ns = 1.48
5 m= 3 (taxa de atendimento média) NF = 0.14
6 c= 3 (número atendentes)
7 Ts = 0.37
8 Prob(Ts > t) = 0.0615 TF = 0.04
9 quando t = 1
10 r= 0.44
11 Prob(TF > t) = 0.0012
12 quando t = 1 n Pn A) NF = 2.40
13 0 0.2542 0.2542373 TF = 0.27
Probabilidade

14 1 0.3390 0.5932
15 0.40
2 0.2260 0.8192 B) TF = 0 h 46.7%
16 0.35 3 0.1004 0.9196
17 0.30 4 0.0446 0.9643 C) TF > 1 h 7.2% De que irá ter que esperar na fila
18 0.25 5 0.0198 0.9841 P<1% 3 Atendentes
0.20
19 6 0.0088 0.9929
0.15
20 0.10 7 0.0039 0.9969
21 0.05 8 0.0017 0.9986
22 0.00 9 0.0008 0.9994
0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades no16
12 13 14 15 sistema
17 18 19 20 21 22 23 24 25
23 10 0.0003 0.9997
24 11 0.0002 0.9999
25 12 0.0001 0.9999
26 13 0.0000 1.0000
27 14 0.0000 1.0000
28 15 0.0000 1.0000
29 16 0.0000 1.0000
30 17 0.0000 1.0000
31 18 0.0000 1.0000
32 19 0.0000 1.0000
33 20 0.0000 1.0000
34 21 0.0000 1.0000
35 22 0.0000 1.0000
36 23 0.0000 1.0000
37 24 0.0000 1.0000
38 25 0.0000 1.0000
 A B C D E G H I J K L M N O P Q R
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2 Tempo disponível 45 min
3 Data Resultados Tempo de deslocamento 10 min
4 l= 45 (taxa de chegada média) Ns = 18.90 Letra B. Quantidade de Pessoas no Sistema Tempo de atendimento 20 min
5 m= 3 (taxa de atendimento média) NF = 3.90 Taxa de chegada 45 alunos/h
6 c= 17 (número atendentes)
7 Ts = 0.42 A) Número de cadeiras Mínim 17
8 Prob(Ts > t) = 0.2485 Probabilidade de ser atendido TF = 0.09 Sendo o P = 0,75
9 quando t = 0.583333 Prob(Ts < t) = 0.7515
10 r= 0.88 Letra C. Taxa de ocupação da cadeira B)
A quantidade média de
11 Prob(TF > t) = 0.0013 pessoas no sistema é de: 18.90
12 quando t = 1 n Pn
13 0 0.0000 2.20967754218407E-07 C) A taxa de ocupação das
Probabilidade

14 1 0.0000 0.0000 cadeiras é de: 88.24%

15 0.08
2 0.0000 0.0000
16 0.07 3 0.0001 0.0002
17 0.06 4 0.0005 0.0006
18 0.05 5 0.0014 0.0020
0.04
19 6 0.0035 0.0055
0.03
20 0.02 7 0.0075 0.0130
21 0.01 8 0.0140 0.0270
22 0.00 9 0.0234 0.0505
0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades no16
12 13 14 15 sistema
17 18 19 20 21 22 23 24 25
23 10 0.0351 0.0856
24 11 0.0479 0.1335
25 12 0.0599 0.1933
26 13 0.0691 0.2624
27 14 0.0740 0.3364
28 15 0.0740 0.4104
29 16 0.0694 0.4797
30 17 0.0612 0.5409
31 18 0.0540 0.5949
32 19 0.0477 0.6426
33 20 0.0420 0.6846
34 21 0.0371 0.7217
35 22 0.0327 0.7545
36 23 0.0289 0.7834
37 24 0.0255 0.8089
38 25 0.0225 0.8313
 A B C D E G H I J K L M N O P Q R
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2
3 Data Resultados
4 l= 1 (taxa de chegada média) Ns = 5.81
5 1/TA m= 0.2 (taxa de atendimento média) NF = 0.81
6 c= 7 (número atendentes)
7 Ts = 5.81
8 Prob(Ts > t) = 0.8668 TF = 0.81
9 quando t = 1
10 r= 0.71
11 Prob(TF > t) = 0.2173 Probabilidade de < 0.7827
12 quando t = 1 n Pn
13 0 0.0060 0.0059747
Probabilidade

14 1 0.0299 0.0358
15 2 0.0747 0.1105
0.18
16 0.16 3 0.1245 0.2350
17 0.14 4 0.1556 0.3906
0.12
18 0.10
5 0.1556 0.5462
19 0.08 6 0.1297 0.6759
0.06 7 0.0926 0.7685
20 0.04
21 0.02 8 0.0662 0.8346
22 0.00 9 0.0473 0.8819
0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades no16
12 13 14 15 sistema
17 18 19 20 21 22 23 24 25
23 10 0.0338 0.9156
24 11 0.0241 0.9397
25 12 0.0172 0.9569
26 13 0.0123 0.9692
27 14 0.0088 0.9780 Letra A 7.0000 por que temos que ter 14 vagas, en 0.0088
28 15 0.0063 0.9843 Letra B 71.43%
29 16 0.0045 0.9888 Letra C 3.38% A probabilidade do prefeito dele ser 4ª pessoa na fila
30 17 0.0032 0.9920
31 18 0.0023 0.9943 Qual a probabilidade de esta entre 10 e 15 na fila
32 19 0.0016 0.9959 0.0962
33 20 0.0012 0.9971 Qual a probabilidade de chegar e ter no mínimo 10, ou seja, ser o terceiro na fila.
34 21 0.0008 0.9979 0.9527
35 22 0.0006 0.9985
36 23 0.0004 0.9989
37 24 0.0003 0.9992
38 25 0.0002 0.9995
 A B C D E G H I J K L M
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2
3 Data Resultados Taxa de chegada 1 carro a cada 4 minutos
4 l= 15 (taxa de chegada média) Ns = 7.00 Tempo de atendimento médi 3,5 minutos
5 m = 17.14286 (taxa de atendimento média) NF = 6.13 Número de atendentes 1 por vez
6 c= 1 (número atendentes)
7 Ts = 0.47 Letra A 87.50%
8 Prob(Ts > t) = 0.1173 TF = 0.41 Letra B 7.00
9 quando t = 1 Letra C 24.5 MINUTOS
10 r= 0.88
11 Prob(TF > t) = 0.1027
12 quando t = 1 n Pn
13 0 0.1250 0.125
Probabilidade

14 1 0.1094 0.2344
15 2 0.0957 0.3301
0.14
16 0.12
3 0.0837 0.4138
17 0.10 4 0.0733 0.4871
18 0.08 5 0.0641 0.5512
19 0.06 6 0.0561 0.6073
20 0.04 7 0.0491 0.6564
21 0.02 8 0.0430 0.6993
22 0.00 9 0.0376 0.7369
0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades no16
12 13 14 15 sistema
17 18 19 20 21 22 23 24 25
23 10 0.0329 0.7698
24 11 0.0288 0.7986
25 12 0.0252 0.8238
26 13 0.0220 0.8458
27 14 0.0193 0.8651
28 15 0.0169 0.8819
29 16 0.0148 0.8967
30 17 0.0129 0.9096
31 18 0.0113 0.9209
32 19 0.0099 0.9308
33 20 0.0087 0.9394
34 21 0.0076 0.9470
35 22 0.0066 0.9536
36 23 0.0058 0.9594
37 24 0.0051 0.9645
38 25 0.0044 0.9689
 A B C D E G H I J K L M N O P Q R S T U
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2
3 Data Resultados
4 l= 100 (taxa de chegada média) Ns = 10.95
5 m= 10 (taxa de atendimento média) NF = 0.95 lambida 100 Clientes/por hora
6 c= 13 (número atendentes) taxa de atendimento média1/6 coquiteis por minuto 10 h
7 Se fosse o tempo do sistema, utilizaria este. Ts = 0.11 Tempo de permanencia na 5f minutos 0.08333333333 h
8 Prob(Ts > t) = 0.0001 = Fila + o tempo de utilização TF = 0.01
9 quando t = 1 Inicia por lambida por mi, ou seja 100/10 e usa o imediatamente seguinte
10 Tempo de até 5 minutos, usa o complementar: r= 0.77
11 Prob(TF > t) = 0.0234 0.9766 Resposta da Letra A:
12 quando t = 0.083333 Se altera o T quando a probabilidade de ficar um d n Pn PROBABILIDADE COMPLEM Com 11 temos: 70.36%
13 0 0.0000 4.0993501E-05 Com 12 temos: 91.51%
Probabilidade

14 1 0.0004 0.0005 Com 13 temos: 97.66%

15 2 0.0020 0.0025
0.12
16 3 0.0068 0.0093
0.10
17 4 0.0171 0.0264 Resposta da Letra B:
0.08
18 5 0.0342 0.0606 Tempo de 13 + 2 87.02%
0.06
19 6 0.0569 0.1175
0.04
20 7 0.0813 0.1988 Resposta da Letra C: 37.09%
0.02 8 0.1017 0.3005
21
22 0.00 9 0.1130 0.4135 Resposta da Letra D:
0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades no16
12 13 14 15 sistema
17 18 19 20 21 22 23 24 25
23 10 0.1130 0.5265 NS = 10.95 Clientes
24 11 0.1027 0.6291 NF = 0.95 Clientes
25 12 0.0856 0.7147 Clientes em atendimento 10.00 Clientes
26 13 0.0658 0.7806
27 14 0.0506 0.8312
28 15 0.0390 0.8702 12.98%
29 16 0.0300 0.9001
30 17 0.0230 0.9232
31 18 0.0177 0.9409
32 19 0.0136 0.9545
33 20 0.0105 0.9650
34 21 0.0081 0.9731
35 22 0.0062 0.9793
36 23 0.0048 0.9841
37 24 0.0037 0.9878
38 25 0.0028 0.9906
 A B C D E G H I J K L M N O P Q R S T U V
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2
3 Data Resultados
4 l= 20 (taxa de chegada média) Ns = 5.60 Perda mensal de R$2,300.00
5 m= 4.5 (taxa de atendimento média) NF = 1.16 Custo por operador R$3,500.00
6 c= 6 (número atendentes)
7 Ts = 0.28
8 Prob(Ts > t) = 0.0185 TF = 0.06 A) Quantidade de Operadore NS Custo
9 quando t = 1 5 10.3472051 R$41,298.57
10 r= 0.74 6 5.60156244 R$33,883.59
11 Prob(TF > t) = 0.0004 7 4.80425578 R$35,549.79
12 quando t = 1 n Pn
13 0 0.0098 0.0098086 O NS é a quantidade de Máquinas paradas fora de
Probabilidade

14 1 0.0436 0.0534 produção.

15 2 0.0969 0.1503
0.18
16 0.16 3 0.1435 0.2938 O NF é a quantidade de Máquinas em atendimento.
17 0.14 4 0.1595 0.4533
0.12
18 0.10 5 0.1417 0.5950 Obsevação: Quando você coloca e da #N/D é por
19 0.08 6 0.1050 0.7000 que o sistema esta instável.
0.06
20 7 0.0778 0.7778 Deve-se calcular o "Y" sobre "mi" para achar o
0.04
21 0.02 8 0.0576 0.8354 mínimo de c.
22 0.00 9 0.0427 0.8781
0 1 2 3 4 5 6 7 Número
8 9 10de
11entidades no16
12 13 14 15 sistema
17 18 19 20 21 22 23 24 25
23 10 0.0316 0.9097 B) NS = 5.60
24 11 0.0234 0.9331
25 12 0.0173 0.9504 C) r= 74.07%
26 13 0.0128 0.9633
27 14 0.0095 0.9728
28 15 0.0070 0.9799
29 16 0.0052 0.9851
30 17 0.0039 0.9889
31 18 0.0029 0.9918
32 19 0.0021 0.9939
33 20 0.0016 0.9955
34 21 0.0012 0.9967
35 22 0.0009 0.9975
36 23 0.0006 0.9982
37 24 0.0005 0.9986
38 25 0.0004 0.9990
 A B C D E G H I
1 Planilha para modelos de filas M/M/c
2
3 Data Resultados
4 l= 5 (taxa de chegada média) Ns = 2.50
5 m= 7 (taxa de atendimento média) NF = 1.79
6 c= 1 (número atendentes)
7 Ts = 0.50
8 Prob(Ts > t) = 0.1353 TF = 0.36
9 quando t = 1
10 r= 0.71
11 Prob(TF > t) = 0.0967
12 quando t = 1 n Pn
13 0 0.2857 0.2857143
Probabilidade

14 1 0.2041 0.4898
15 0.30
2 0.1458 0.6356
16 3 0.1041 0.7397
0.25
17 4 0.0744 0.8141
0.20
18 5 0.0531 0.8672
0.15
19 6 0.0379 0.9051
20 0.10 7 0.0271 0.9322
21 0.05 8 0.0194 0.9516
22 0.00 9 0.0138 0.9654
Número de entidades no sistema
23 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 10 0.0099 0.9753
24 11 0.0071 0.9824
25 12 0.0050 0.9874
26 13 0.0036 0.9910
27 14 0.0026 0.9936
28 15 0.0018 0.9954
29 16 0.0013 0.9967
30 17 0.0009 0.9977
31 18 0.0007 0.9983
32 19 0.0005 0.9988
33 20 0.0003 0.9991
34 21 0.0002 0.9994
35 22 0.0002 0.9996
36 23 0.0001 0.9997
37 24 0.0001 0.9998
38 25 0.0001 0.9998