Enunciado da Avaliação 2

“A entrega da atividade deve ser realizada através do item Entrega da Avaliação –

Trabalho da Disciplina [AVA 2], conforme o prazo estipulado em calendário
acadêmico.”

ESTUDO DE CASO SOBRE UM CONFLITO NO RESTAURANTE BOM SABOR

Prezado Estudante,

Esta unidade curricular proporciona a compreensão e identificação dos principais conceitos

envolvidos no processo de negociação e de administração de conflitos, bem como o
reconhecimento de aspectos relacionais e substantivos em negociação e administração de
conflitos, além de propor aspectos práticos que favorecem tais processos.
Assim, permite ao profissional um amplo domínio e capacitação para uma atividade diária e
fundamental em todos os níveis hierárquicos das empresas, como na sua vida profissional nesse
mundo globalizado e em constante mudança.
Acredite no seu potencial para o desenvolvimento da atividade. Bons estudos!

Situação problema:

Ao chegar à cozinha do restaurante Bom Sabor, João, o chef, presenciou duas das suas
cozinheiras discutindo por causa de uma abóbora. Uma delas queria muito as sementes para
preparar uma receita especial, enquanto a outra desejava fazer uma sopa com a polpa da
hortaliça.

Você deverá propor dois desfechos para esse caso, sendo um que configure uma negociação
distributiva e outro uma negociação integrativa, seguido de uma análise comparativa entre
ambas.

Procedimentos para elaboração do TD:

1. Propor dois desfechos para esse caso, sendo que um deverá configurar uma negociação
distributiva e outro uma negociação integrativa.
2. Apresente uma análise comparativa entre os dois resultados possíveis propostos, apontando
vantagens e desvantagens de ambos.
3. Organize seu TD na forma de texto com introdução, desenvolvimento dos desfechos
solicitados e conclusão com a análise comparativa, em, no máximo, 02 laudas.
4. Seu trabalho deverá conter capa, introdução, desenvolvimento e conclusão, fonte Arial 12,
espaçamento simples.
5. Atenção à apresentação de citações de autores no corpo do texto bem como das referências
bibliográficas ao final do seu trabalho, que deve atender às normas ABNT6023.

Orientações Gerais para a realização do Trabalho da Disciplina:

A pontuação máxima desta atividade avaliativa é de 100 pontos (100%);

Seu desempenho nesta avaliação compõe a nota final das Avaliações Online (A1);

O Trabalho da Disciplina (TD) deve ser realizado INDIVIDUALMENTE;

Trabalhos que apresentarem transcrições de textos sem a devida referência - segundo as normas da ABNT 6023 -
terão nota zero atribuída - “Cartilha Plágio (https://ead.uva.br/filemanager/file/11/Cartilha_plagio.pdf) ”;

O Trabalho que não for postado/enviado até o prazo terá nota zero, assim como aqueles que forem apenas salvos e
não enviados para correção na data estipulada no calendário da disciplina;

O Trabalho deverá ser postado somente no local específico para essa ação no Ambiente Virtual de Aprendizagem.