Enunciado da Avaliação 2

"A entrega da atividade deve ser realizada através do item Entrega da Avaliação –
Trabalho da Disciplina [AVA 2], conforme o prazo estipulado em calendário
acadêmico."

APRESENTAÇÃO: DETALHANDO O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA

ORGANIZAÇÃO (PRESTADORA DE SERVIÇOS)

Caro (a) Estudante,

A seguir apresentamos o trabalho da disciplina Planejamento e Gestão Estratégica (PGE),

reforçando que para alcançar êxito em seu desenvolvimento você deverá estabelecer a
integração entre a leitura do material, atenção aos vídeos disponibilizados, execução das práticas
propostas e pesquisas complementares sobre Planejamento Estratégico organizacional.

O objetivo do Planejamento Estratégico (PE) é alinhar os objetivos mais relevantes estabelecidos

pela organização, com os recursos empresariais disponíveis (materiais, financeiros, humanos,
tecnológicos, entre outros), buscando o enfrentamento das constantes mudanças e o
aproveitamento das oportunidades de mercado. Assim, o trabalho da nossa disciplina visa
garantir o efetivo entendimento quanto à importância e a aplicabilidade do Planejamento
Estratégico nas empresas – missão, visão, valores, objetivos e metas estratégicas, análise
SWOT, principais resultados alcançados, desafios enfrentados, entre outros aspectos –, e
oportunizar, ainda, o mapeamento das possíveis melhorias que poderiam ser advindas da adoção
do PE (oportunidades ainda não mapeadas/observadas pela organização analisada).

Bons estudos!

Situação problema:

Para Baze (2010) o ambiente organizacional contemporâneo vem enfrentando significativas

transformações e alterações no que concerne o gerenciamento dos negócios, o aumento da
competitividade, e as crescentes e constantes pressões internas e externas, imprimindo a
necessidade de rápida e fácil adaptação das empresas. E neste contexto, impulsionado pela
evolução tecnológica, os gestores e executivos são levados a utilizar “uma ferramenta vital e de
suma importância para a sobrevivência e desenvolvimento de qualquer organização,
independente do mercado em que atua”, chamada de Planejamento Estratégico:

O Planejamento estratégico deve ser precedido de uma análise minuciosa

das forças e fraquezas, oportunidades e ameaças da organização,
 possibilitando uma visão holística de seus processos, pessoas, mercado,
serviços, produtos e principalmente de seu diferencial competitivo face aos
seus concorrentes, estabelecendo parâmetros para sugestão de melhorias e
elevando com isso a competitividade e a eficiência da organização. (BAZE,
2010, p.1)

Assim, você está convidado (a) para elaboração de uma apresentação sobre o Planejamento
Estratégico de uma organização prestadora de serviço, procedendo com o devido diagnóstico
das informações organizacionais do PE, e mapeando as oportunidades de melhoria, segundo os
procedimentos e orientações a seguir.

Procedimentos para elaboração do Trabalho de Disciplina:

1. Realize uma pesquisa preliminar sobre os conceitos, elementos, etapas de elaboração e

implantação do Planejamento Estratégico, acessando o conteúdo da nossa disciplina, e
pesquisando em sites referenciados da internet.

2. Descreva os dados gerais da organização prestadora de serviços(*1) que será referenciada:

a. Nome / Razão Social

b. Área/Ramo de Atuação

c. Detalhamento dos Principais Serviços Prestados

d. Organograma

e. Colaboradores / Funcionários (número, perfis, características, entre outras

informações relevantes)

f. Endereço da Sede

g. Local(is) de Atuação

(*1) Empresas de prestação de serviços são aquelas cujas atividades não resultam na
entrega de mercadorias, mas da oferta do próprio trabalho ao consumidor. Ex.:
lavanderia; cinema; hospital; escola; alguns órgãos do governo, entre outros (adaptado
de www.sebrae.com.br).

3. Argumente sobre a importância do planejamento estratégico para as organizações, a partir da

referência de, no mínimo, dois autores.

4. Detalhe os elementos do Planejamento Estratégico da organização pesquisada:

a. Missão, Visão e Valores;

b. Objetivos Estratégicos;

c. Principais Indicadores e Metas estratégicas;

 d. Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) da organização
pesquisada;

e. Principais Dificuldades encontradas pela organização na implantação do PE;

f. Principais Resultados alcançados pela organização com a implantação do PE;

g. Proposições de melhorias (oportunidades que poderiam ser exploradas pela

organização).

5. Construa a apresentação em PowerPoint segundo o roteiro abaixo:

a. O título dos slides será na fonte Arial (tamanho 28) e os textos na fonte Arial (tamanho
18);

b. O slide 1 deverá corresponder ao Título do Trabalho e o nome completo do estudante;

c. Os demais slides deverão conter:

i. Informações da Organização

ii. Argumentação conceitual sobre a importância do Planejamento Estratégico para

as organizações (referenciar, no mínimo, dois autores)

iii. Informações do Planejamento Estratégico da organização pesquisada (missão,

visão e valores; objetivos estratégicos; principais indicadores e metas; análise
SWOT; dificuldades encontradas; resultados alcançados; proposições de melhoria).

d. Referências (bibliografia utilizada).

Orientações Gerais para a realização do Trabalho da Disciplina:

A pontuação máxima desta atividade avaliativa é de 100 pontos (100%);

Seu desempenho nesta avaliação compõe a nota final das Avaliações Online (A1);
O Trabalho da Disciplina (TD) deve ser realizado INDIVIDUALMENTE;
Trabalhos que apresentarem transcrições de textos sem a devida referência - segundo as normas da ABNT
6023 - terão nota zero atribuída - “Cartilha Plágio (https://ead.uva.br/filemanager/file/11/Cartilha_plagio.pdf) ”;
O Trabalho que não for postado/enviado até o prazo terá nota zero, assim como aqueles que forem apenas
salvos e não enviados para correção na data estipulada no calendário da disciplina;
O Trabalho deverá ser postado somente no local específico para essa ação no Ambiente Virtual de
Aprendizagem.