Composto de marketing

Os quatro Ps do Marketing

Produto Praça
Mercado-alvo

Preço Promoção
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Produto

Algo oferecido ao
mercado para satisfazer
a uma necessidade,
desejo ou demanda
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Produto

Características Embalagem
Nome / Marca Garantias
Forma Devoluções
Desempenho Serviços
Qualidade Estilo
Variedade Design
Tamanhos
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Participação do esforço promocional no

ciclo de vida do produto
CUSTO/BENEFÍCIO

PROMOÇÃO
DE VENDA

PROPAGANDA
E RELAÇÕES
PÚBLICAS

VENDA
PESSOAL

INTRODUÇÃO CRESCIMENTO MATURIDADE DECLÍNIO

TEMPO
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Preço

Valor justo da posse / utilização

de um bem ou serviço
Soma dos valores que os consumidores
trocam pelo benefício de possuírem /
utilizarem um bem
ou serviço
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Objetivos da Fixação de Preço

➔ Sobrevivência

➔ Maximização de lucros, do faturamento e do

crescimento das vendas
➔ Liderança de qualidade
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Fatores Intervenientes nas Decisões de preço

➔ Custos de produção, estocagem, distribuição, pós-venda,
assistência técnica gratuita, instalação, manutenção,
empréstimos e financiamentos, depreciação e tributação
➔ Teto estabelecido pela demanda
➔ Posicionamento desejado para o produto
➔ Preço praticado pela concorrência
➔ Política de retorno da empresa
➔ Sazonalidade do produto
➔ Efeito psicológico
➔ Ciclo de vida do produto
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Promoção

Esforços da empresa para

promover o produto e se
comunicar com os seus
diversos públicos
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Esforço Promocional

PROPAGANDA – divulgação paga, nos veículos de

comunicação, usando de criatividade e recursos
audiovisuais
PUBLICIDADE – divulgação não-paga, nos veículos de
comunicação, de mensagens sobre a empresa
RELAÇÕES PÚBLICAS – processo que envolve uma
variedade de programas desenvolvidos para promover ou
proteger a imagem de uma empresa ou de seus produtos
e serviços
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Esforço Promocional - continuação

PROMOÇÃO DE VENDAS – incentivos para estimular
experimentação ou compra de um produto ou serviço
MERCHANDISING – técnica de exposição e apresentação do
produto no ponto de venda ou pontos promocionais, de
modo a criar impulso de compra
MARKETING DIRETO – marketing interativo que usa um ou
mais meio de propaganda para obter resposta mensurável ou
uma transação em qualquer local
VENDA PESSOAL – interação face-a-face com um ou mais
compradores potenciais, com o propósito de realizar vendas
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Praça

Disponibilização do produto
para seu consumidor habitual
ou potencial
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Praça

Engloba:
➔ Atividades necessárias para transferir os
produtos para os pontos de venda
➔ Atendimento

➔ Canais de distribuição

➔ Organização de vendas