Composto de marketing

Os quatro Ps do Marketing

Produto Praça
Mercado-alvo

Preço Promoção
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Produto

Algo oferecido ao
mercado para
satisfazer a uma
necessidade, desejo ou
demanda
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Produto
 Características  Embalagem
 Nome / Marca  Garantias
 Forma  Devoluções
 Desempenho  Serviços
 Qualidade  Estilo
 Variedade  Design
 Tamanhos
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Participação do esforço promocional no

ciclo de vida do produto
CUSTO/BENEFÍCIO

PROMOÇÃO
DE VENDA

PROPAGANDA
E RELAÇÕES
PÚBLICAS

VENDA
PESSOAL

INTRODUÇÃO CRESCIMENTO MATURIDADE DECLÍNIO

TEMPO
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Preço

 Valor justo da posse / utilização

de um bem ou serviço
 Soma dos valores que os consumidores
trocam pelo benefício de possuírem /
utilizarem um bem
ou serviço
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Objetivos da Fixação de Preço

 Sobrevivência
 Maximização de lucros, do faturamento e
do crescimento das vendas
 Liderança de qualidade
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Fatores Intervenientes nas Decisões de preço

 Custos de produção, estocagem, distribuição, pós-venda,
assistência técnica gratuita, instalação, manutenção,
empréstimos e financiamentos, depreciação e tributação
 Teto estabelecido pela demanda
 Posicionamento desejado para o produto
 Preço praticado pela concorrência
 Política de retorno da empresa
 Sazonalidade do produto
 Efeito psicológico
 Ciclo de vida do produto
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Promoção

Esforços da empresa para

promover o produto e se
comunicar com os seus
diversos públicos
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Esforço Promocional

 PROPAGANDA – divulgação paga, nos veículos de

comunicação, usando de criatividade e recursos
audiovisuais
 PUBLICIDADE – divulgação não-paga, nos veículos de
comunicação, de mensagens sobre a empresa
 RELAÇÕES PÚBLICAS – processo que envolve uma
variedade de programas desenvolvidos para promover ou
proteger a imagem de uma empresa ou de seus produtos e
serviços
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Esforço Promocional - continuação

 PROMOÇÃO DE VENDAS – incentivos para estimular
experimentação ou compra de um produto ou serviço
 MERCHANDISING – técnica de exposição e apresentação do
produto no ponto de venda ou pontos promocionais, de modo
a criar impulso de compra
 MARKETING DIRETO – marketing interativo que usa um
ou mais meio de propaganda para obter resposta mensurável
ou uma transação em qualquer local
 VENDA PESSOAL – interação face-a-face com um ou mais
compradores potenciais, com o propósito de realizar vendas
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Praça

Disponibilização do produto
para seu consumidor habitual
ou potencial
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Praça

Engloba:
 Atividades necessárias para transferir os
produtos para os pontos de venda
 Atendimento

 Canais de distribuição

 Organização de vendas