Parte 6 Diagnósticos de Serviço: Sibr281412B

SiBR281412B
Parte 6
Diagnósticos de serviço
1. Inspeções de Manutenção ....................................................................67
1.1 Visão Geral.............................................................................................67
2. Solução de Problemas Baseado em Sintomas.....................................69
2.1 Visão Geral.............................................................................................69
2.2 Equipamento não Funciona ...................................................................70
2.3 Ventilador da Unidade Interna Funciona, mas o Compressor não
Funciona.................................................................................................71
2.4 Operação de Refrigeração / Aquecimento Inicializa mas Para
Imediatamente........................................................................................72
2.5 Depois que a Unidade Desliga, não pode ser Reiniciada
por um Tempo ........................................................................................73
2.6 O Equipamento Funciona mas não Fornece Refrigeração ....................75
2.7 O Equipamento Funciona mas não Fornece Aquecimento....................76
2.8 O Equipamento Descarrega Névoa Branca ...........................................77
2.9 O Equipamento produz Barulho Alto ou Vibração..................................78
2.10 O Equipamento Descarrega Poeira .......................................................79
2.11 O LCD do Controle Remoto Mostra "88" ................................................79
3. Solução de Problemas pelas Indicações do LED .................................80
3.1 Solução de Problemas pelo LED nas Unidades Internas ......................80
3.2 Solução de Problemas pelo LED na PCB da Unidade Externa .............80
4. Solução de Problemas pelo Controle Remoto ......................................81
4.1 Procedimento de Auto Diagnóstico pelo Controle Remoto ....................81
4.2 Códigos de Erro e Descrição .................................................................84
4.3 Dispositivos de Segurança.....................................................................85
4.4 Anormalidade no Dispositivo de Proteção Externa ................................86
4.5 Anormalidade da PCB da Unidade Interna ............................................87
4.6 Anormalidade no Sistema de Controle de Nível de Drenagem..............88
4.7 Anormalidade no Motor do Ventilador da Unidade Interna ....................90
4.8 Anormalidade / Trava do Motor da Aba de Oscilação............................92
4.9 Tensão do Fornecimento de Energia Anormal.......................................94
4.10 Anormalidade no Sistema de Drenagem ...............................................95
4.11 Anormalidade no Ajuste de Capacidade ................................................96
4.12 Anormalidade do Termístor....................................................................97
4.13 Anormalidade do Sistema do Sensor de Umidade ................................98
4.14 Anormalidade no Termístor de Temperatura da Sala no
Controle Remoto ....................................................................................99
4.15 Anormalidade da PCB da Unidade Externa .........................................100
4.16 Anormalidade de Pressão Alta (Detectada pelo Interruptor de
Pressão Alta)........................................................................................101
4.17 Anormalidade de Pressão Baixa ..........................................................103
4.18 Trava do Motor do Compressor ...........................................................105
4.19 Anormalidade do Motor do Ventilador da Unidade Externa .................107
4.20 Anormalidade da Válvula de Expansão Eletrônica ..............................109
4.21 Erro de Controle de Temperatura do Cano de Descarga ....................112
4.22 Anormalidade do Sistema do Interruptor de Pressão Alta ...................114
65 Diagnósticos de serviço
SiBR281412B
4.23 Anormalidade do Sistema do Termístor...............................................115

4.24 Anormalidade do Sensor de Pressão...................................................116
4.25 Anormalidade da PCB da Unidade Externa .........................................117
4.26 Aumento da temperatura do dissipador de radiação ...........................119
4.27 Sobrecorrente de Saída CC .................................................................121
4.28 Térmico Eletrônico (Intervalo de Tempo) .............................................123
4.29 Prevenção de Falha (Intervalo de Tempo)...........................................125
4.30 Erro de Transmissão entre a PCB de Controle e Inversora.................127
4.31 Anormalidade no Termístor do Dissipador de Radiação ou
Relacionado .........................................................................................128
4.32 Ajuste de capacidade defeituoso .........................................................129
4.33 Escassez de Refrigerante ....................................................................130
4.34 Anormalidade da Tensão do Fornecimento de Energia.......................132
4.35 Erro de Transmissão entre a Unidade Interna e a Unidade Externa ...133
4.36 Erro de Transmissão entre a Unidade Interna e o Controle Remoto ...136
4.37 Erro de Transmissão entre o Controle Remoto MAIN e o
Controle Remoto SUB..........................................................................137
4.38 Anormalidade do Interruptor de Ajuste de Campo ...............................138
4.39 Erro de Ajuste do Endereço Centralizado ............................................140
4.40 Erro de Transmissão entre a Unidade Interna e a Unidade
Externa / Incompatibilidade de Tubulação e Fiação /
Escassez de Refrigerante ....................................................................141
4.41 Verificação............................................................................................142
Diagnósticos de serviço 66
Inspeções de Manutenção SiBR281412B
1. Inspeções de Manutenção
1.1 Visão Geral
Quando realizar a manutenção, você deve pelo menos realizar as inspeções a seguir:
Unidade interna
Fiação de transmissão entre

as unidades interna e externa
O filtro de ar está sujo?
Como está o interruptor de capacidade?
Como está a espessura de cabo?
Como estão a tensão e corrente? Para um disjuntor

dedicado
Tubulação de refrigerante
Tubulação de drenagem
Unidade externa
Terra
Guia para Condição de Operação Ideal

O guia de valores da operação quando operando sob condições padrão por pressionar o botão de operação
de INSPEÇÃO/TESTE no controle remoto são dados na tabela abaixo.
Ventilador da unidade interna: H tap

Pressão Pressão Temperatura Temperatura de Unidade Interna: Unidade Externa:
Alta Baixa de Tubo de Ar de Sucção Diferencial de Diferencial de
Descarga Temperatura Temperatura
entre o Ar de entre o Ar de
Sucção e o Ar de Sucção e o Ar de
Descarga Descarga
Refrigeração 2,6 MPa ~ 0,6 MPa ~ 60°C~100°C –2°C~10°C 8°C~18°C 7°C~12°C
3,4 MPa 1,0 MPa
Aquecimento 2,5 MPa ~ 0,53 MPa ~ 60°C~100°C –6°C~2°C 14°C~30°C 2°C~6°C
3,26 MPa 0,75 MPa
Condições Padrão
Interno Externo
Operação de Resfriamento 27°CDB/19°CWB 35°CDB
Operação de Aquecimento 20°CDB 7°CDB/6°CWB
Durante ou depois da manutenção, quando o fornecimento de energia é restabelecido, a operação reinicia

automaticamente pela “função de auto reinicialização”. Por favor tome os cuidados necessários.
SiBR281412B Inspeções de Manutenção
Correlação do Estado de Operação do Ar Condicionado e a Pressão / Corrente de Funcionamento

O que acontece em comparação com os valores normais é resumido na tabela abaixo.
(Medido de 15 ~ 20 min. ou mais depois que a operação inicia.)
Refrigeração
Estado do Ar Condicionado Pressão Baixa Pressão Alta Corrente de Funcionamento
Filtro de Ar Incrustante Mais Baixa Mais Baixa Mais Baixa
Curto Circuito da Entrada / Saída de Ar Mais Baixa Mais Baixa Mais Baixa
da Unidade Interna
Dissipador da Unidade Externa Mais Alta Mais Alta Mais Alta
Incrustante
Curto Circuito da Entrada / Saída de Ar Mais Alta Mais Alta Mais Alta
da Unidade Externa
Ar Misturado no Refrigerante Mais Alta Mais Alta Mais Alta
Água Misturada no Refrigerante Mais Baixa ∗1 Mais Baixa Mais Baixa
Sujeira Misturada no Refrigerante Mais Baixa ∗2 Mais Baixa Mais Baixa
Falta de Refrigerante (Gás) Mais Baixa Mais Baixa Mais Baixa
Compressão Insuficiente Mais Alta ∗3 Mais Baixa Mais Baixa
Aquecimento
Estado do Ar Condicionado Pressão Baixa Pressão Alta Corrente de Funcionamento
Filtro de Ar Incrustante Mais Alta Mais Alta Mais Alta
Curto Circuito da Entrada / Saída de Ar Mais Alta Mais Alta Mais Alta
da Unidade Interna
Dissipador da Unidade Externa Incrustante Mais Baixa Mais Baixa Mais Baixa
Curto Circuito da Entrada / Saída de Ar Mais Baixa Mais Baixa Mais Baixa
da Unidade Externa
Ar Misturado no Refrigerante Mais Alta Mais Alta Mais Alta
Água Misturada no Refrigerante Mais Baixa ∗1 Mais Baixa Mais Baixa
Sujeira Misturada no Refrigerante Mais Baixa ∗2 Mais Baixa Mais Baixa
Falta de Refrigerante (Gás) Mais Baixa Mais Baixa Mais Baixa
Compressão Insuficiente Mais Alta ∗3 Mais Baixa Mais Baixa
Nota:
∗1. Água no refrigerante congela dentro do tubo capilar ou válvula de expansão, e é basicamente o mesmo
fenômeno de esvaziamento.
∗2. Sujeira no refrigerante entope os filtros dentro da tubulação, e é basicamente o mesmo fenômeno de
esvaziamento.
∗3. Diferencial de pressão entre a pressão alta e baixa fica pequeno.
Solução de Problemas Baseado em Sintomas SiBR281412B
2. Solução de Problemas Baseado em Sintomas

2.1 Visão Geral
Sintoma Detalhes das Medidas
1 Equipamento não funciona. Consulte a pág.70
2 O ventilador da unidade interna funciona, mas o Consulte a pág.71
compressor não.
3 A operação de refrigeração / aquecimento inicia Consulte a pág.72
mas para imediatamente.
4 Depois que a unidade desliga, não pode ser Consulte a pág.73
reinicializada por um tempo.
5 O equipamento funciona mas não provê Consulte a pág.75
refrigeração.
6 O equipamento funciona mas não fornece Consulte a pág.76
aquecimento.
7 O equipamento descarrega uma névoa branca. Consulte a pág.77
8 O equipamento produz um barulho alto ou vibração.
Consulte a pág.78
9 O equipamento descarrega poeira. Consulte a pág.79
10 O LCD do controle remoto mostra “88”. Consulte a pág.79
11 O equipamento emite um odor. Odor da sala ou cheiro de cigarro acumulados
dentro da unidade interna são descarregados
com o ar. Deve-se limpar dentro da unidade
interna.
12 A aba funciona quando a energia está ligada. É normal.
A aba inicializa para posicionamento correto.
13 A mudança do modo de operação faz com que a É normal.
aba se mova. Existe uma função de controle que mexe a aba
quando o modo de operação é mudado.
14 O ventilador funciona no “M” durante É normal.
aquecimento mesmo se no controle remoto É causado pela ativação do controle de
estiver ajustado em “L”. sobrecarga (controle de mudança do fluxo de ar).
15 A aba mexe automaticamente durante a É normal.
refrigeração. É causado pela ativação da função de prevenção
de condensação ou função de prevenção de
sujeira no teto.
16 O ventilador da unidade interna funciona no “L”É normal.
por 1 minuto no modo “programa secagem” A função de monitoramento opera o ventilador
mesmo se o compressor não estiver funcionando. forçosamente por 1 minuto.
17 O ventilador da unidade interna funciona depoisÉ normal.
que a operação de aquecimento para. O ventilador funciona em “LL” por 60 a 100
segundos para dissipar o calor residual no
aquecedor.
18 A bomba de drenagem funciona quando o É normal.
equipamento não está funcionando. A bomba de drenagem continua funcionando por
vários minutos depois que o equipamento é
desligado.
19 Oscilação horizontal manda ar para direções É normal.
diferentes na refrigeração e aquecimento mesmo A direção do fluxo de ar na operação de
se estiver ajustado para a mesma posição. refrigeração/ secagem é diferente da que está na
operação aquecimento/ventilador.
20 A aba permanece horizontal mesmo se estiver É normal.
ajustada no modo de oscilação. A aba não oscila no modo com o termostato
desligado.
21 Quando funcionando no termostato do controle É normal.
remoto, o termostato desliga antes que a O termostato pode ser controlado com a
temperatura do controle remoto chegue na temperatura do ar de sucção (termostato do
temperatura ajustada. corpo), simultaneamente com a temperatura
definida.
SiBR281412B Solução de Problemas Baseado em Sintomas
2.2 Equipamento não Funciona

Modelos Aplicáveis Todos os modelos da série SkyAir
Supostas Causas  Fusível queimado ou desordem do contato no circuito da operação

 Interruptor de operação ou ponto de contato defeituoso
 Interruptor de pressão alta defeituoso
 Interruptor magnético para o motor do ventilador defeituoso
 Ativação ou defeito do relé de sobre corrente para o motor do ventilador
 Relé de sobre corrente para o compressor defeituoso
 Termostato de proteção do compressor defeituoso
 Isolamento insuficiente no sistema elétrico
 Ponto de contato do interruptor magnético para o compressor defeituoso
 Compressor defeituoso
 Controle remoto defeituoso ou baterias fracas (sem fio)
 Ajuste de endereço incorreto do controle remoto sem fio
Solução de Problemas
Cuidado Certifique-se de desligar o interruptor de energia antes de conectar ou desconectar os conectores, ou pode danificar as partes.
O interruptor de energia está SIM

desligado ou o fusível do interruptor de energia Ligue o interruptor de energia
está queimado? ou substitua o fusível.
NÃO Se o disjuntor de harmônicas
altas não for usado no
compressor inversor, substitua
o disjuntor.
SIM
Existe falha de energia? Espere até a energia voltar.
NÃO
O interruptor de
SIM
operação foi pressionado Normal. O equipamento
repetidamente? começa a funcionar depois de 3
NÃO minutos (3 minutos de espera).
O termostato foi
SIM
trocado e reinicializado Normal. O equipamento
novamente? começa a funcionar depois de 3
NÃO minutos (3 minutos de espera).
A lâmpada de
SIM
operação no LCD do controle remoto Diagnóstico baseado no código
está piscando? de erro do controle remoto.
NÃO
A lâmpada
de operação da parte
receptora de sinal da unidade SIM
Diagnóstico baseado no código
interna está piscando? de erro do controle remoto.
NÃO
Componente eletrônico defeituoso Verifique o sistema elétrico.
2.3 Ventilador da Unidade Interna Funciona, mas o

Compressor não Funciona
Modelos Aplicáveis Todos os modelos da série SkyAir
Supostas Causas  Fusível queimado ou desordem no contato do circuito da operação

 PCB de controle da unidade externa defeituosa
 PCB da unidade interna/externa defeituosa
 PCB do inversor da unidade externa defeituosa
 Termístor do ar de sucção defeituoso
· O ventilador da unidade interna funciona na taxa de fluxo de ar ajustada.

· (Na refrigeração) Quando a temperatura do ar de sucção é maior do que a temperatura ajustada
· (No aquecimento) Quando a temperatura do ar de sucção é menor que a temperatura ajustada
O interruptor de energia
SIM
está desligado ou o fusível do interruptor de Ligue o interruptor de energia
energia está queimado? ou substitua o fusível.
NÃO
O interruptor de
aquecimento está ligado na SIM
Normal.
temperatura de ar externo >
32°C? (Termostato desligado pela
temperatura do ar externo)
NÃO
∗Na operação de aquecimento, o
compressor não funciona na
temperatura do ar externo de
HAP na
PCB da unidade 32°C ou mais.
externa continua piscando SIM O termostato é desligado
em intervalos longos (∗1) por um forçadamente.
período de 5 minutos
consecutivos ou (Consulte a informação na
mais. seção “Função e Controle” para
NÃO cada unidade externa.)
Desligue o fornecimento de energia, e então Substitua a PCB de controle da

verifique o transístor de força. VERIFICAÇÃO 4 unidade externa ou a PCB da
unidade interna.
O transístor de força NÃO

está normal? Substitua a PCB inversora da
unidade externa.
SIM
O termístor de ar de sucção NÃO

Substitua o termístor do ar de
está normal?
sucção.
SIM
Substitua a PCB de controle da
unidade externa.
Nota:
∗1 HAP liga por 0,4 seg. e desliga por 1,2 seg. (i.e., pisca cerca de 6 vezes em um período de 10 seg.)
(Normalmente, HAP liga por 0,4 seg. e desliga por 0,4 seg. (i.e., pisca cerca de 12 vezes em um período
de 10 seg.))
2.4 Operação de Refrigeração / Aquecimento Inicializa mas

Para Imediatamente
Modelos Todos os modelos da série SkyAir
Aplicáveis
Supostas Causas  Sobrecarga de refrigerante

 Ar misturado no sistema refrigerante
 Interruptor de pressão defeituoso
 Interruptor magnético para o motor do ventilador da unidade externa defeituoso
 Relé auxiliar para o motor do ventilador da unidade externa defeituoso
 Trocador de calor da unidade externa sujo
 Tem algo interferindo no fluxo de ar da unidade externa
 Ventilador da unidade externa defeituoso
 Filtro de ar da unidade interna sujo
 Trocador de calor da unidade externa sujo
 Existe algo interferindo no fluxo de ar da unidade interna
 Ventilador da unidade interna defeituoso
O tipo de controle Com fio SIM

remoto é com fio ou sem fio? A lâmpada do controle remoto Diagnóstico baseado no código
está piscando?
do controle remoto
Sem fio NÃO
A lâmpada de
operação da unidade receptora SIM
da unidade interna está
piscando?
Aquecimento: Unidade NÃO
interna
Refrigeração: Unidade
externa
NÃO
O ventilador gira? Motor do ventilador defeituoso.
SIM
Verifique o interruptor magnético e o
relé auxiliar do motor do ventilador.
SIM
O filtro está sujo? Limpeza
NÃO
Algum item está interferindo no SIM

Remova o que está interferindo.
fluxo de ar?
NÃO
SIM
O trocador de calor está sujo? Limpe o trocador de calor
NÃO
Possíveis causas a seguir:

∗ Sobrecarga de refrigerante Depois da secagem a vácuo,
∗ Ar misturado no sistema refrigerante
∗ Interruptor de pressão defeituoso
carregue a quantidade correta
de refrigerante. Verifique o
interruptor de pressão.
2.5 Depois que a Unidade Desliga, não pode ser Reiniciada

por um Tempo
Aplicáveis
Supostas Causas  Relé de sobre corrente (para o compressor)

Relé de sobre corrente pode funcionar devido às razões a seguir
• Baixa tensão do fornecimento de energia
• Nível excessivo de pressão alta
• Tamanho insuficiente do cabo de força
• Compressor defeituoso
 Termostato de proteção do compressor
Termostato de proteção do compressor pode funcionar devido às razões a seguir
• Vazamento interno da válvula de 4 vias (Não existe diferença entre a temperatura do ar de
sucção e a temperatura do cano de descarga)
• Compressão do compressor insuficiente
• Refrigerante incorreto
• Válvula de expansão eletrônica defeituosa
• Circulação de refrigerante insuficiente
Ligue e desligue o interruptor de

operação, então deixe ligado.
A unidade começa a SIM

operação depois de 3 minutos? Normal. A unidade está no
modo de espera de 3 minutos.
NÃO
O lado de descarga NÃO tão quente

do compressor está quente depois Verifique o compressor.
que a unidade para?
SIM
Verifique o motivo pelo qual o relé (para

o compressor) ou o termostato de
proteção do compressor funcionou.
[Sistema elétrico]
A tensão de
fornecimento de energia está NÃO
dentro de ±10 % da tensão Contate a companhia de
especificada. energia elétrica.
SIM
O tamanho do cabo
NÃO
de força está correto em toda sua Substitua o cabo de força.
extensão?
SIM
[Circuito refrigerante]
Depois da secagem a vácuo, carregue
a quantidade correta de refrigerante.
Então inicie a operação novamente.
Existe
alguma diferença de NÃO
temperatura entre a entrada e saída Substitua a válvula de expansão
da válvula de expansão eletrônica.
eletrônica?
SIM
Existe alguma
diferença de temperatura NÃO
entre o lado de sucção e o lado de Substitua a válvula de 4 vias.
descarga da válvula de 4
vias?
SIM
Compressor defeituoso Verifique o compressor.
2.6 O Equipamento Funciona mas não Fornece Refrigeração

Aplicáveis
Supostas Causas  Seleção errada de modelo

 Escassez de refrigerante
 Fluxo de ar insuficiente na unidade interna
 Aumento da pressão alta
∗ Em adição, os erros a seguir podem ser concebíveis
• Compressão insuficiente do compressor
Meça a temperatura do ar de sucção
e ar de descarga.
Diferença de temperatura = Temp. do ar
de sucção. – Temp. do ar de descarga.
A diferença de A carga de
temperatura para a refrigeração SIM aquecimento aumenta depois da SIM
Normal.
deve estar entre 8 e instalação da unidade?
18°C.
NÃO NÃO
• Seleção errada de modelo
• Afetado diretamente pelo sol
Instalação de unidade adicional
deve ser considerada.
Existe
formação de gelo em
volta da porta de entrada do A corrente de
SIM operação é menor do que o SIM
trocador de calor da unidade interna ou A escassez de refrigerante
na porta de saída da válvula nível especificado?
possivelmente gera problemas.
de expansão
eletrônica? Depois da secagem a vácuo,
NÃO
NÃO de refrigerante.
A taxa de fluxo de ar SIM

da unidade interna diminui? Verifique cada seção.
• Filtro de ar entupido
NÃO • Trocador de calor sujo
• Motor do ventilador defeituoso
(Consulte solução de problemas “A6”.)
O nível de
SIM
pressão alta é maior do que o Verifique cada item.
nível normal? • Sobrecarga de refrigerante
• Ar misturado no sistema refrigerante
NÃO
• Trocador de calor sujo
• Curto circuito do ar de descarga
• Algo atrapalhando o fluxo de ar
• Motor do ventilador da
unidade externa defeituoso
(Consulte solução de problemas “E7”.)
Verifique cada item.
• Compressão do compressor
insuficiente
• Circulação de refrigerante
insuficiente
• Válvula de expansão
eletrônica defeituosa
2.7 O Equipamento Funciona mas não Fornece Aquecimento

Aplicáveis
Supostas Causas  Seleção errada de modelo

 Fluxo de ar insuficiente na unidade interna
 Diminuição da pressão baixa
• Compressão insuficiente do compressor
A unidade está no modo SIM

Espere um pouco.
degelo?
Normal.
NÃO
Meça a temperatura do ar de sucção
e ar de descarga.
Diferença de temperatura = Temp. do ar
de sucção – Temp. do ar de descarga.
A diferença de A carga de
temperatura para o aquecimento SIM aquecimento aumenta depois da SIM
Normal.
deve estar entre 14 e instalação da unidade?
30°C.
NÃO NÃO
• Seleção errada de modelo
• Afetado por ar fresco em excesso na Instalação de unidade adicional
sala deve ser considerada.
A corrente de SIM
operação é menor do que o nível A escassez de refrigerante
especificado? possivelmente gera problemas.
NÃO Depois da secagem a vácuo,
de refrigerante.
A taxa de fluxo de ar da SIM
unidade interna diminui?
• Filtro de ar entupido
NÃO • Trocador de calor sujo
• Motor do ventilador da unidade
interna defeituoso
(Consulte solução de problemas “A6”.)
O nível de pressão
SIM
baixa está menor do que o nível Verifique cada item.
normal? • Sobrecarga de refrigerante
NÃO
• Trocador de calor sujo
• Curto circuito do ar de descarga
• Algo atrapalhando o fluxo de ar
• Motor do ventilador da
unidade externa defeituoso
(Consulte solução de problemas “E7”.)
• Compressão do compressor
insuficiente
• Circulação de refrigerante
insuficiente
• Válvula de expansão
eletrônica defeituosa
2.8 O Equipamento Descarrega Névoa Branca

Aplicáveis
Supostas Causas  Local de instalação úmido

 Local de instalação está sujo e com densas névoas de óleo
 Trocador de calor sujo
 Filtro de ar entupido
 Motor do ventilador defeituoso
A temperatura da Continue a
sala está maior do que o valor SIM operação da unidade. Tem NÃO
névoa branca saindo da
Normal
ajustado na refrigeração?
unidade?
NÃO SIM
Remova a fonte da condição de

umidade.
O trocador de calor SIM

da unidade interna está Limpeza do trocador de calor é
sujo? necessária.
NÃO
O local está sujo ou SIM

com densa névoa de óleo? Remova a fonte de névoa de
óleo ou poeira.
NÃO
A taxa de fluxo de ar SIM

está muito pequena? Limpeza do filtro de ar
Verifique o motor do ventilador.
NÃO
(Consulte solução de problemas “A6”)
O problema gerou o acionamento do

modo de aquecimento depois de Normal
completar o degelo no aquecimento? (A névoa é gerada devido à
operação de degelo)
2.9 O Equipamento produz Barulho Alto ou Vibração

Aplicáveis
Supostas Causas  Instalação inadequada

 Contatos do ventilador, tubulação, invólucro, etc.
 Barulho do fluxo de refrigerante
 Barulho de operação do equipamento de descarga do dreno
 Barulho dos componentes de resina contraindo
• Sobrecarga de refrigerante
• Mistura de ar
• Barulho rápido de refrigerante insuficiente (ruído silenciado)
[Lado do trabalho de instalação]
O barulho é
causado pela vibração de todo SIM
Correção da instalação.
o teto e paredes?
Reforço para o teto ou paredes
NÃO
O barulho é
gerado pela vibração da seção de SIM
Insira um absorvedor de choque
montagem da unidade?
na seção de montagem, ou
reforce a seção de montagem.
NÃO Um pequeno
barulho constante de “shoo...” SIM
Normal. O som é um barulho de
durante refrigeração o u
degelo descarga de gás (refrigerante) dentro
da unidade de ar condicionado.
NÃO NÃO
A tubulação está segura? Coloque materiais de almofada
[Lado do fornecimento de energia] SIM
para apoio do tubo, como uma
O barulho de sela.
“shoo...” é gerado logo
SIM
depois que a operação começa ou Normal. O barulho é um som gerado
para, ou degelo começa
ou para.
na hora da mudança ou parada do
fluxo de gás (refrigerante).
O ventilador está em contato SIM NÃO
Desmonte e remova as partes
com outras partes?
em contato.
NÃO Barulho de
“shoo...” é gerado durante a SIM
Normal. Som de operação do
refrigeração ou parada da
operação. dispositivo de drenagem
O cano entra em contato SIM NÃO

com o revestimento?
Corrija a tubulação
manualmente ou anexe um
NÃO peso morto ao cano.
Range durante
aquecimento e depois que a SIM
Normal. Rangido é gerado pelo
operação para encolhimento das peças de resina
O barulho de devido à mudança de temperatura.
descarga é da válvula NÃO
SIM
redutora de pressão ou do tubo Normal.
capilar?
É um barulho de SIM
NÃO impacto no início/término do Normal.
degelo? Um barulho de impacto
pode ser reduzido através
NÃO do “Ajuste de Redução do
Barulho de Degelo.” Para
mais detalhes, consulte o
• Sobrecarga de refrigerante “Ajuste de Campo pelo
• Ar misturado no sistema refrigerante Controle Remoto.”
• Barulho de descarga devido à Depois da secagem a vácuo,
escassez de refrigerante. carregue a quantidade correta
(Barulho de shoo...)
de refrigerante.
2.10 O Equipamento Descarrega Poeira

Aplicáveis
Supostas Causas  Carpete

 Pelo de animal
 Aplicação (loja de pano,...)
O problema
é gerado na hora do
início da operação novamente SIM
depois de um período extenso
A poeira coletada dentro da unidade
de funcionamento? interna é soprada para fora.
É necessário limpar o interior da
unidade interna.
NÃO
SIM
Está equipado com filtro de ar? A poeira coletada dentro da unidade
interna é soprada para fora.
NÃO É necessário limpar o interior da
unidade interna.
Instale o filtro de ar.
2.11 O LCD do Controle Remoto Mostra "88"

Aplicáveis
Supostas Causas
O problema é gerado SIM

assim que a energia é A unidade está verificando para
ligada. confirmar se o controle remoto
NÃO está normal.
A indicação aparece por um
curto período.
A posição da SS1
SIM
na PCB da unidade interna está Mude o interruptor para
em “Emergência”? “Normal”, e reinicie o
fornecimento de energia.
NÃO
Verifique a unidade baseado na

solução de problemas do LED
da unidade interna e do LED da
unidade externa.
SiBR281412B Solução de Problemas pelas Indicações do LED
3. Solução de Problemas pelas Indicações do LED

3.1 Solução de Problemas pelo LED nas Unidades Internas
Prefácio
A solução de Problemas pode ser realizada pelo LED do monitor de serviço (verde). (Pisca quando normal)
k: LED ON / h: LED OFF / l: LED Pisca
Monitor Normal do
Microcomputador Conteúdos/Processo
HAP (LED-A)
l Unidade interna normal → Solução de problemas da unidade externa
l Fiação de transmissão incorreta entre a unidade interna e unidade externa
Se o LED-A da unidade externa estiver desligado, prossiga para a solução de problemas
da unidade externa. Se o LED-A da unidade externa piscar, fiação ou PCB da unidade
interna ou externa defeituosa.
k PCB da unidade interna defeituosa
h Fornecimento de energia defeituoso ou PCB defeituosa ou fio de transmissão entre a
unidade interna e externa partido.
Nota:
1. Quando o botão INSPEÇÃO/TESTE do controle remoto é pressionado, o display INSPECTION pisca
entrando no modo INSPEÇÃO.
2. No modo INSPEÇÃO, quando o botão ON/OFF é pressionado e segurado por 5 segundos ou mais, o
display do histórico de erro mencionado anteriormente é OFF. Nesse caso, depois que o código de erro
pisca 2 vezes, o display do código vai para “00” (=Normal) e o No da unidade vai para “0”. O modo de
INSPEÇÃO automaticamente troca o modo normal (display da temperatura ajustada).
3. Interrompe a operação devido a erro dependendo do modelo ou condição.
4. Solucione o problema por desligar o fornecimento de energia por pelo menos 5 segundos, religar, e então
verificar novamente o display do LED.
3.2 Solução de Problemas pelo LED na PCB da Unidade Externa

O diagnóstico a seguir pode ser realizado por ligar o interruptor de energia e verificar a indicação do LED na
PCB (A1P) da unidade externa.
k: LED ON / h: LED OFF / l: LED Pisca

Detecção do LED
HAP H1P Descrição
(Verde) (Verm)
l h Normal
k — PCB da unidade externa defeituosa (Nota 1)
h — Anormalidade no fornecimento de energia, ou PCB da unidade externa defeituosa (Nota 2)
l k Ativação do dispositivo de proteção (Nota 3)
Nota:
1. Desligue o fornecimento de energia e ligue novamente depois de 5 segundos ou mais. Verifique a
condição do erro, e faça o diagnóstico do problema.
2. Desligue o fornecimento de energia. Após 5 segundos ou mais, desconecte o fio de conexão (2). Então
religue a energia. Se a HAP na PCB da unidade externa piscar depois de cerca de 10 segundo, a PCB da
unidade interna está defeituosa.
3. Verifique também fase aberta.
Observação:
O monitor de detecção de erro continua a indicação do erro gerado anteriormente até que a energia foi
desligada.
Certifique-se de desligar a energia depois da inspeção.
Solução de Problemas pelo Controle Remoto SiBR281412B
4. Solução de Problemas pelo Controle Remoto

4.1 Procedimento de Auto Diagnóstico pelo Controle Remoto
4.1.1 Controle Remoto Com Fio — BRC1E62
O que se segue será mostrado na tela quando um erro (ou aviso) ocorrer durante o funcionamento.
Verifique o código de erro e tome a ação corretiva especificada para o modelo em particular.
Tela
Lâmpada de operação
(1)Verificando um erro ou aviso

Estado de Operação Display
A lâmpada de operação (verde)

começa a piscar. A mensagem
Desligamento O sistema para de funcionar. “Erro: Pressione o botão Menu”
anormal aparecerá e piscará na parte de
baixo da tela.
A lâmpada de operação (verde)

permanece ligada. A mensagem
Aviso O sistema continua sua operação. “Aviso: Pressione o botão Menu”
aparecerá e piscará na parte de
baixo da tela.
(2)Tomando ação corretiva
· Pressione o botão Menu/Entra para verificar o código de erro.
· Tome a ação corretiva específica do modelo.
Código de erro
Nomes de modelos
aplicáveis
SiBR281412B Solução de Problemas pelo Controle Remoto
4.1.2 Controle Remoto Sem Fio

Se a unidade parar devido a um erro, o LED de indicação de operação na parte receptora de sinal da
unidade interna pisca.
O código de erro pode ser determinado por seguir o procedimento descrito abaixo. (O código de erro é
mostrado quando um erro de funcionamento ocorreu. Na condição normal, o código de erro do último
problema aparece.)
1 Pressione o botão INSPEÇÃO/TESTE para selecionar “inspeção”. O equipamento

entra no modo de inspeção. A indicação da “Unidade” aparece e o display do No
da Unidade aparece piscando a indicação “0”.
2 Ajuste o No da Unidade.
Pressione o botão PARA CIMA ou PARA BAIXO e mude o No da unidade no
display até que um barulho (∗1) seja gerado na unidade interna.
∗1 Número de bipes
3 bipes curtos: Realize todas as operações a seguir.
1 bipe curto : Faça os passos 3 e 4.
Continue a operação no passo 4 até que o alarme fique ligado.
O alarme contínuo indica que o código de erro é confirmado.
Bipe contínuo: Nenhuma anormalidade.
3 Pressione o botão seletor de MODO.
A indicação “0” a esquerda (dígito superior) do código de erro pisca.
4 Diagnóstico do dígito superior de código de erro
Pressione o botão PARA CIMA/PARA BAIXO e mude o dígito superior do código
de erro até que o código de erro combinando com o alarme (∗2) seja gerado.
 O dígito superior do código muda conforme mostrado abaixo quando os botões

PARA CIMA e PARA BAIXO são pressionados.
Botão “PARA CIMA” Botão “PARA BAIXO”
∗2 Número de bipes
Bipe Contínuo: Ambos os dígitos superior e inferior correspondem. (Código de
erro confirmado)
2 bipes curtos: Dígito superior correspondente.
1 bipe curto: Dígito inferior correspondente.
5 Pressione o botão seletor de MODO.
A indicação a direita “0” (dígito inferior) do código de erro pisca.
6 Diagnóstico de dígito inferior do código de erro
Pressione o botão PARA CIMA ou PARA BAIXO e mude o dígito inferior de código
de erro até que um alarme contínuo correspondente de código de erro (∗2) seja
gerado.
 O dígito inferior do código muda conforme mostrado abaixo quando os botões
PARA CIMA e PARA BAIXO são pressionados.
Botão “PARA CIMA” Botão “PARA BAIXO”
Estado Normal
Entra no modo de inspeção pelo modo
normal quando o botão
INSPEÇÃO/TESTE é pressionado.
1 Pressione o botão INSPEÇÃO/TESTE.
Se nenhum botão for

pressionado por 1
minuto, o equipamento
volta ao estado normal.
3
Pressione
o botão
Quando o botão seletor seletor
MODO é pressionado ou MODO.
nenhum botão é
pressionado por 1
minuto o equipamento
Se nenhum botão for
pressionado por 1
minuto, o equipamento
5 Pressione o botão seletor MODO.
4.2 Códigos de Erro e Descrição

Display do Página de
Controle Conteúdos do Erro Referência
Remoto
Unidade A0 Anormalidade no dispositivo de proteção externa 86
Interna
A1 Anormalidade na PCB 87
A3 Anormalidade no sistema de controle de nível de Drenagem 88
A6 Anormalidade no motor do ventilador da unidade Interna 90
A7 Anormalidade / trava do motor da aba de oscilação 92
A8 Tensão do fornecimento de energia anormal 94
AF Anormalidade no Sistema de Drenagem 95
AJ Anormalidade no Ajuste de Capacidade 96
C4 Anormalidade no sistema do termístor do trocador de calor 97
C5 Anormalidade no sistema do termístor do trocador de calor intermediário 97
C9 Anormalidade no sistema do termístor do ar de sucção 97
CC Anormalidade no sistema do sensor de umidade 98
CJ Anormalidade no termístor de temperatura da sala do controle remoto 99
Unidade E1 Anormalidade na PCB da unidade externa 100
Externa
E3 Anormalidade da pressão alta (detectada pelo interruptor de pressão alta) 101
E4 Anormalidade da pressão baixa 103
E5 Trava do motor do compressor 105
E7 Anormalidade do motor do ventilador da unidade externa 107
E9 Anormalidade da válvula de expansão eletrônica 109
F3 Erro do controle de temperatura do cano de descarga 112
H3 Anormalidade no sistema do interruptor de pressão alta 114
H9 Anormalidade no sistema do termístor do ar externo 115
J1 Anormalidade do sensor de pressão 116
J3 Anormalidade no sistema do termístor do cano de descarga 115
J5 Anormalidade no sistema do termístor do cano de sucção 115
J6 Anormalidade no sistema do termístor do trocador de calor 115
J7 Anormalidade no sistema do termístor do trocador de calor intermediário 115
J8 Anormalidade no sistema do termístor do cano de líquido 115
L1 Anormalidade na PCB da unidade externa 117
L4 Aumento da temperatura do dissipador de radiação 119
L5 Sobre corrente de saída CC 121
L8 Termo eletrônica (Tempo de Atraso) 123
L9 Prevenção de falha (Tempo de Atraso) 125
LC Erro de transmissão entre a PCB de controle e inversora 127
P4 Anormalidade no termístor do dissipador de radiação ou relacionado 128
PJ Ajuste de capacidade defeituoso 129
U0 Escassez de refrigerante 130
U2 Anormalidade na tensão do fornecimento de energia 132
Sistema U4 Erro de transmissão entre a unidade interna e a unidade externa 133
U5 Erro de transmissão entre a unidade interna e o controle remoto 136
Erro de Transmissão entre o Controle Remoto MAIN e o Controle Remoto
U8 SUB 137
UA Anormalidade do Interruptor de Ajuste de Campo 138

UC Erro de Ajuste do Endereço Centralizado 140
Erro de Transmissão entre a Unidade Interna e a Unidade Externa /
UF Incompatibilidade de Tubulação e Fiação / Escassez de Refrigerante 141
4.3 Dispositivos de Segurança

4.3.1 Unidade Externa
Interruptor de pressão alta
Modelo Fusível
Abre Fecha
4,0 + 0/– 0,15 MPa 3,0 ± 0,15 MPa 6,3A/250V (F1U, F3U, F4U), 3,15A/250V
RZQ30/36AVL (F6U)
RZQ42/48AVL 6,3A/250V (F1U, F3U, F4U), 5A/250V (F6U)
4.3.2 Unidade Interna

Protetor térmico
Modelo Fusível
Anormal Reinicia (Automático)
FCQ-AVL — — —
FBQ-AVL — — —
4.4 Anormalidade no Dispositivo de Proteção Externa

Código de Erro A0
Modelos FCQ
Aplicáveis
Método de Detecta circuito aberto ou em curto entre os terminais de entrada da unidade interna.
Detecção de Erro
Condições de Quando ocorre um circuito aberto entre os terminais de entrada externos com o controle
Decisão de Erro remoto ajustado em “terminal externo ON/OFF”.
Supostas Causas  Atuação do dispositivo de proteção externa

 Ajuste de campo inadequado
 PCB da unidade interna defeituosa
Dispositivo
de proteção externa
está conectado aos terminais T1 e SIM
Acionamento do dispositivo de
T2 do bloco de terminais da
proteção externa.
unidade interna.
NÃO
Verifique o estado de ajuste da

entrada ON/OFF de fora pelo controle
remoto.
Entrada
ON/OFF externa
(modo nº 12, nº do primeiro
código 1) foi ajustado para entrada SIM
do dispositivo de proteção externa (nº Mude o nº do segundo código
do segundo código 03) pelo para “01” ou “02”.
controle remoto.
NÃO
Substitua a PCB da unidade

interna.
4.5 Anormalidade da PCB da Unidade Interna

Código de Erro A1
Modelos Todos os Modelos Internos
Aplicáveis
Método de Verifique os dados pelo E²PROM.

Detecção de Erro
Condições de O erro é gerado quando os dados do E²PROM não são recebidos corretamente.
Decisão de Erro
E²PROM (Memória Eletricamente Apagável Apenas Leitura): Um chip de memória que mantém
o conteúdo sem energia. Pode ser apagado, dentro do computador ou externamente e
geralmente requer mais tensão para apagar do que os +5 volts comuns usados em circuitos
lógicos. Ele funciona como uma RAM não volátil, mas escrever na E²PROM é mais devagar do
que escrever em uma RAM.
Supostas Causas  PCB da unidade interna defeituosa

 Fator externo (Barulho, etc.)
Desligue e religue o interruptor de

energia.
NÃO
Reseta normal? Substitua a PCB da unidade
interna.
SIM
O erro pode ser causado por

um fator externo, ao invés de
partes danificadas.
Localize a causa e corrija a
situação.
4.6 Anormalidade no Sistema de Controle de Nível de

Drenagem
Código de Erro A3
Aplicáveis
Método de Pela detecção do desligamento do interruptor de boia

Detecção de Erro
Condições de O erro é gerado quando o nível de água chega ao limite superior e quando o interruptor de boia
Decisão de Erro desliga.
Supostas Causas  Bomba de drenagem defeituosa

 Trabalho de tubulação de drenagem defeituoso
 Entupimento da tubulação de drenagem
 Interruptor de boia defeituoso
 Conector de curto circuito X15A na PCB defeituoso
O O conector de
mecanismo da NÃO NÃO
bomba de drenagem está curto circuito está
conectado? conectado a PCB da unidade Coloque em curto a conexão do
interna? conector
SIM
SIM
Verifique a continuidade do
conector de curto circuito
NÃO
Existe continuidade? Substitua o conector de curto
circuito.
SIM
Uma bomba de
Substitua a PCB da unidade interna.
NÃO
drenagem está conectada Conecte a bomba de drenagem
na PCB da unidade
interna?
SIM
A bomba de SIM O nível da água SIM

drenagem funciona depois de de drenagem está anormalmente Anormalidade no Sistema de
reiniciar a operação? alto? Drenagem
NÃO NÃO
O interruptor de boia está NÃO

conectado a PCB da unidade Conecte o interruptor de boia.
interna?
SIM
Ajuste em “emergência” e verifique a Remova o conector de boia e
tensão do conector no qual a bomba coloque em curto, então
de drenagem está conectada. reinicie a operação.
NÃO
Erro aparece de novo. Substitua o interruptor de boia.
SIM
SIM
220 (±10%) VCA? Substitua a bomba de
drenagem.
NÃO
interna
Nota:
Se“A3” for detectado pela PCB que não está montada com X15A, a PCB está defeituosa.
4.7 Anormalidade no Motor do Ventilador da Unidade Interna

Código de Erro A6
Modelos Todos os modelos internos
Aplicáveis
Método de Detecção de giros do ventilador anormais pelo sinal do motor do ventilador

Detecção de Erro
Condições de O erro é gerado quando o giro do ventilador não aumenta enquanto a tensão de saída para o
Decisão de Erro ventilador está no máximo.
Supostas Causas  Desconexão, curto circuito ou desconexão do conector no chicote do motor do ventilador
 Motor do ventilador defeituoso (desconexão, isolamento ruim)
 Sinal do motor do ventilador anormal (circuito defeituoso)
 Flutuação instantânea da tensão do fornecimento de energia
 Trava do motor do ventilador
(Causado pelo motor ou outros fatores externos)
 O ventilador não gira devido estar entrelaçado com matéria estranha.
 Desconexão do conector entre a PCB de alta potência e a PCB de baixa potência.
Desligue a energia.
Espere 10 minutos.
Tem algum SIM

material estranho em volta do Remova a material estranho.
ventilador?
NÃO
O chicote do motor
do ventilador está conectado na PCB NÃO
Conecte corretamente.
da unidade interna (∗)?
SIM
Com o conector do
motor do ventilador (∗) NÃO
desconectado, o ventilador pode ser Substitua o motor do ventilador.
facilmente girado com as
mãos?
SIM
VERIFICAÇÃO 6
Verifique o conector do motor do ventilador.
O julgamento da
resistência entre cada um dos NÃO
Substitua o motor do ventilador.
pinos acima está
padrão?
SIM
interna.
Nota:
∗ Conector e PCB da unidade interna
Conector para o motor do ventilador PCB
FCQ X20A A1P
FBQ X21A A1P
VERIFICAÇÃO 6 Consulte a pág.148.
4.8 Anormalidade / Trava do Motor da Aba de Oscilação

Código de Erro A7
Modelos FCQ
Aplicáveis
Método de O erro é detectado pelo interruptor de limite quando o motor gira.

Detecção de Erro
Condições de Quando ON/OFF do interruptor micro para detecção de posição não pode ser revertido mesmo
Decisão de Erro que o motor da aba de oscilação esteja energizado por uma quantidade de tempo específica
(cerca de 30 segundos).
Supostas Causas  Motor da aba de oscilação defeituoso

 Interruptor micro defeituoso
 Conexão do conector defeituosa
O conector
(∗1) está conectado NÃO
corretamente?
SIM
O conector de
transferência do interruptor de limite está NÃO
conectado corretamente?
SIM
Desligue a energia e religue, verifique

se o motor da aba de oscilação oscila
quando a energia é religada.
Desconecte o conector (∗2), desligue

a energia e religue, depois verifique
O motor da aba de SIM
se o interruptor de limite tem
oscilação oscila?
continuidade quando a energia é
religada.
NÃO
Desligue a energia e religue, então

A continuidade/não SIM
meça a tensão de saída do conector
continuidade está reversa? Substitua a PCB da unidade
(∗3) quando a energia for religada. interna.
NÃO
NÃO
220 VCA? Substitua a PCB da unidade
interna.
SIM
Substitua o motor da aba de

oscilação.
Nota:
Conector e PCB da unidade interna
Conector para o motor da aba de oscilação
Modelo PCB
∗1 ∗2 ∗3
FCQ X36A X36A X36A A1P
4.9 Tensão do Fornecimento de Energia Anormal

Código de Erro A8
Aplicáveis
Método de Detecta o erro verificando a tensão de entrada do motor do ventilador

Detecção de Erro
Condições de Quando a tensão de entrada do motor do ventilador é de 150V ou menor, ou 386V e maior
Decisão de Erro
Supostas Causas  Erro da tensão do fornecimento de energia

 Conexão ou linha de sinal defeituosa
 Fiação defeituosa
 Blackout instantâneo, outros
Verifique a condição do fornecimento

de energia.
1 Verifique se a tensão do fornecimento
de energia é de 220V ± 10%.
2 Verifique se há fase aberta na
energia ou fiação defeituosa.
3 Verifique se o desequilíbrio do lado da tensão
do fornecimento de energia está dentro de 6V.
Existem
problemas na condição SIM
do fornecimento de energia Corrija qualquer defeito.
descrito acima.
NÃO
O erro aparece SIM

novamente.
Verifique e corrija cada fiação.
NÃO
É possível haver fator externo,

tal como blackout instantâneo.
4.10 Anormalidade no Sistema de Drenagem

Código de Erro AF
Aplicáveis
Método de Vazamento de água é detectado baseado na operação ON/OFF do interruptor de boia

Detecção de Erro enquanto o compressor não está funcionando.
Condições de O interruptor de boia muda de ON para OFF enquanto o compressor está desligado.
Decisão de Erro
Supostas Causas  Erro na instalação do cano de drenagem

 Interruptor de boia defeituoso
 Conexão do conector defeituosa
 Bomba de drenagem defeituosa
O interruptor de boia e o NÃO

cano de drenagem estão Interruptor de boia possivelmente
normais? defeituoso.
SIM Verifique e veja se a altura da
drenagem e o comprimento do cano
horizontal excede as especificações.
O sistema de drenagem NÃO
de água está normal?
Sistema de descarga de água
de drenagem entupido
SIM Bomba de drenagem entupida.
Interruptor de boia defeituoso
Verifique e veja se a altura da
drenagem e o comprimento do
cano excedem as especificações.
4.11 Anormalidade no Ajuste de Capacidade

Código de Erro AJ
Aplicáveis
Método de A capacidade é determinada de acordo com a resistência do adaptador de ajuste de

Detecção de Erro capacidade e a memória dentro da memória CI na PCB da unidade interna, e se o valor está
normal ou anormal é determinado.
Condições de Operação e:
Decisão de Erro Quando o código de capacidade não está contido na memória da PCB e o adaptador de ajuste
de capacidade não está conectado.
Supostas Causas  Conexão do adaptador de ajuste de capacidade defeituoso

A PCB da
unidade interna foi NÃO
substituída por uma PCB Substitua a PCB da unidade
sobressalente. interna.
SIM
O
adaptador de ajuste
de capacidade precisa ser NÃO
instalado quando substituir Substitua a PCB da unidade
a PCB. interna.
SIM
Instale um adaptador de ajuste
de capacidade.
4.12 Anormalidade do Termístor

Código de Erro C4, C5, C9
Aplicáveis
Método de O erro é detectado pela temperatura detectada pelo termístor.

Detecção de Erro
Condições de Quando o termístor fica desconectado ou em curto enquanto a unidade está funcionando.
Decisão de Erro
Supostas Causas  Conexão do conector defeituosa

 Termístor defeituoso
 Fio quebrado ou desconectado
Verifique a conexão do conector.
Está conectado NÃO

apropriadamente? Corrija a conexão.
SIM
Verifique a resistência do termístor.
VERIFICAÇÃO 1 NÃO
Substitua o termístor.
Está normal?
SIM
Verifique o contato entre o termístor e

a PCB.
NÃO
O contato está OK? Corrija o contato.
SIM

externa.
C4: Termístor do trocador de calor (R2T)
C5: Termístor do trocador de calor
intermediário (R3T)
C9: Termístor do ar de sucção (R1T)
4.13 Anormalidade do Sistema do Sensor de Umidade

Código de Erro CC
Modelos FCQ
Aplicáveis
Método de O erro é detectado de acordo com a umidade (tensão de saída) detectada pelo sensor de
Detecção de Erro umidade.
Condições de O erro é gerado quando o sensor de umidade fica desconectado ou em curto quando a unidade
Decisão de Erro está funcionando.
Mesmo se o sensor estiver defeituoso, o sistema pode funcionar.
Supostas Causas  Sensor defeituoso

 Fio partido
Remova o sensor de umidade da PCB

da unidade interna e insira novamente.
Funciona SIM
normalmente? É normal.
(Contato do conector ruim)
NÃO
Apague o registro do código de erro do

controle remoto. (∗1)
O erro SIM
aparece de novo. (∗2) Substitua a PCB do sensor
de umidade (A2P).(∗3)
NÃO
Acredita-se que fatores externos

(barulho ou outra coisa) além de
falha causou o erro.
Nota:
∗1: Para apagar o registro, o botão ON/OFF do controle remoto deve ser pressionado e segurado por 5
segundos no modo de verificação.
∗2: Para mostrar o código, o botão INSPECTION/TEST do controle remoto deve ser pressionado e segurado
no modo normal.
∗3: Se "CC" aparecer mesmo depois de substituir a PCB do sensor de umidade (A2P) e realizar os passos *1
e 2, substitua a PCB da unidade interna (A1P).
4.14 Anormalidade no Termístor de Temperatura da Sala no

Controle Remoto
Código de Erro CJ
Aplicáveis
Método de A detecção do erro é realizada pela temperatura detectada pelo termístor de temperatura da
Detecção de Erro sala no controle remoto. (Nota:)
Condições de Quando o termístor de temperatura da sala no controle remoto fica desconectado ou em curto
Decisão de Erro enquanto a unidade está funcionando.
Supostas Causas  Termístor de temperatura da sala no controle remoto defeituoso

 PCB do controle remoto defeituosa
Limpe o histórico de códigos de erro.

(Enquanto no modo de inspeção,
pressione e segure o botão “ON/OFF”
por um período de 4 segundos ou mais.)
SIM
Erro aparece de novo. Substitua o controle remoto.
NÃO
Fator externo além de erro do

equipamento.
(por exemplo, barulho, etc.)
Nota:
Como apagar “o histórico de código de erros”.
Pressione o botão “ON/OFF” por 4 segundos ou mais enquanto o código de erro estiver aparecendo no
modo de inspeção.
4.15 Anormalidade da PCB da Unidade Externa

Código de Erro E1
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de O microcomputador verifica se o E2PROM está normal.

Detecção de Erro
Condições de Quando dá erro E2PROM na hora de ligar a energia

Decisão de Erro
Supostas Causas  PCB da unidade externa defeituosa

Desligue e religue a energia.
Retorna normalmente? SIM

Fator externo (Barulho, etc.)
NÃO
Desligue a energia, remova o

conector do motor do ventilador e
então religue a energia.
SIM
O erro aparece novamente. Substitua a PCB de controle da
unidade externa (A1P).
NÃO
Verifique o motor do ventilador.

4.16 Anormalidade de Pressão Alta (Detectada pelo

Interruptor de Pressão Alta)
Código de Erro E3
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de O circuito do dispositivo de proteção verifica a continuidade do interruptor de pressão alta.

Detecção de Erro
Condições de Quando o interruptor de pressão alta é ativado

Decisão de Erro
Supostas Causas  Interruptor de pressão alta defeituoso

 Desconexão do chicote do interruptor de pressão alta
 Conexão defeituosa do conector do interruptor de pressão alta
 Filtro de sucção da unidade interna entupido (no aquecimento)
 Trocador de calor da unidade externa sujo (na refrigeração)
 Motor do ventilador da unidade interna defeituoso (no aquecimento)
 Motor do ventilador da unidade externa defeituoso (na refrigeração)
 Sobrecarga de refrigerante
 Válvula de parada não está aberta.
 PCB da unidade externa defeituosa
Ajustes HPS A tabela abaixo contém os valores do interruptor de pressão alta pré-definidos.
Interruptor de pressão alta
Modelo Fusível
Aberto Fechado
6,3A/250V (F1U, F3U, F4U),
RZQ30/36AVL 3,15A/250V (F6U)
4,0 + 0/– 0,15 MPa 3,0 ± 0,15 MPa
6,3A/250V (F1U, F3U, F4U),
RZQ42/48AVL 5A/250V (F6U)

Verifique as condições de instalação.
A válvula de parada NÃO

Abra a válvula de parada.
está aberta?
SIM
O interruptor de
controle e proteção de pressão NÃO
alta estão conectados na PCB da Conecte corretamente.
unidade externa?
SIM
Desligue a energia. Espere 10 minutos

depois que o compressor parar de
funcionar, então verifique os itens a seguir.
Existe
continuidade no interruptor de NÃO
controle e de proteção de Substitua o interruptor de
pressão alta? pressão alta sem continuidade.
SIM
VERIFICAÇÃO 2
A pressão alta está SIM
Corrija a pressão alta.
anormalmente alta?
NÃO
Ajuste o controle remoto e ligue

novamente.
O código de erro SIM

“H3” aparece? Substitua o interruptor de
pressão alta.
NÃO

externa (A1P).

4.17 Anormalidade de Pressão Baixa

Código de Erro E4
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de [No resfriamento]

Detecção de Erro  Detecta o erro pelo termístor do trocador de calor intermediário da unidade interna (R3T).
[No aquecimento]
 Detecta o erro pelo termístor do trocador de calor intermediário (R5T).
Condições de Quando a pressão de detecção tem o valor de

Decisão de Erro 0,12MPa ou menos continua por 5 minutos
Supostas Causas  A válvula de parada não está aberta.

 Conexão do termístor do trocador de calor intermediário defeituosa
 Queda de pressão baixa anormal
(Escassez de Refrigerante)
(Sistema de tubulação refrigerante defeituoso (sistema do cano de líquido))
(Válvula de expansão eletrônica defeituosa)
Verifique as condições de instalação
NÃO
A válvula de parada está aberta? Abra a válvula de parada.
SIM

Está na operação de NÃO (Em aquecimento)

refrigeração?
SIM
O
(Na refrigeração)
termístor do
trocador de calor
intermediário da unidade externa (∗1) NÃO
Conecte o conector
está conectado apropriadamente
corretamente.
na PCB da unidade
externa?
O termístor
do trocador de calor
intermediário da unidade interna NÃO SIM
está conectado apropriadamente na Conecte o conector
PCB da unidade interna? corretamente.
Remova o termístor da PCB da
unidade externa e meça a resistência
entre os pinos (5) e (6).
SIM

unidade interna e meça a resistência.
Está normal? NÃO
VERIFICAÇÃO 4
Substitua o termístor de grupo.
SIM
Está normal? NÃO
VERIFICAÇÃO 4
Substitua o termístor
intermediário da unidade interna.
SIM
Pressão baixa
NÃO
está baixa anormalmente? Substitua a PCB da unidade
VERIFICAÇÃO 3 externa (A1P).
SIM
Corrija o defeito do sistema

refrigerante.
Nota:
∗1 Conector e PCB da unidade interna
∗1 Conector para o termístor do
Modelo PCB
trocador de calor intermediário
RZQ-AVL X12A A1P


4.18 Trava do Motor do Compressor

Código de Erro E5
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de Detecta a trava do motor quando o compressor está energizado.

Detecção de Erro
Condições de Se o motor não girar quando o compressor estiver energizado.

Decisão de Erro
Supostas Causas  Trava do compressor

 Pressão de diferencial alta (2,6MPa ou mais) iniciando
 Válvula de parada não está aberta.


está aberta?
SIM
A fiação UVWN está NÃO

normal?
SIM
A pressão alta está SIM

mais alta do que 2,6Mpa na Conserte a causa.
inicialização?
NÃO
Verifique e veja
se o compressor está em SIM
Substitua o compressor.
curto ou aterrado.
NÃO
A pressão
baixa varia mesmo
que instantaneamente quando SIM
reinicializa o compressor?
externa.
NÃO

4.19 Anormalidade do Motor do Ventilador da Unidade

Externa
Código de Erro E7
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de Anormalidade do sistema do motor do ventilador é detectada de acordo com a rotação do

Detecção de Erro ventilador detectada pelo hall CI quando o motor do ventilador funciona.
Condições de  Quando o ventilador funciona com velocidade menor que a especificada por 6 segundos ou
Decisão de Erro mais ou quando as condições de funcionamento do motor do ventilador são alcançadas
 Quando o conector que detecta a rotação do ventilador está desconectado
 Quando o erro é gerado 4 vezes, o sistema desliga.
Supostas Causas  Motor do ventilador defeituoso

 O conector do chicote entre o motor do ventilador e a PCB fica desconectado, ou conector
defeituoso
 O ventilador não funciona devido a material estranho preso
 Fusível queimado
A tensão do
fornecimento de energia está dentro NÃO
Peça reparo para que a tensão
da variação normal ?
do fornecimento de energia esteja
SIM dentro da variação normal.
Desligue a energia (E espere 10

minutos).
O conector do
motor do ventilador está NÃO
conectado corretamente a PCB da Conecte o conector
unidade externa? corretamente.
SIM

Existe algum
NÃO
material estranho em volta do Remova a material estranho.
ventilador?
SIM
Remova o conector do motor do ventilador.
O ventilador gira facilmente NÃO

com a mão?
SIM
VERIFICAÇÃO 6
Verifique o valor da resistência para o
motor do ventilador.
O valor da NÃO
resistência do motor do ventilador Substitua o motor do ventilador.
está normal?
SIM
O fusível tem NÃO

continuidade? (∗1) Substitua o fusível.
SIM
Conecte apropriadamente o conector do motor

do ventilador e então religue a energia.
SIM
O erro aparece novamente? Substitua a PCB inversora da
unidade externa.
NÃO
Fator externo (barulho, etc.)
Nota:
∗1 Continuidade do fusível
Modelo Fusível PCB
RZQ-AVL F6U A1P

4.20 Anormalidade da Válvula de Expansão Eletrônica

Código de Erro E9
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de  Detecta erros baseado na verificação da continuidade da válvula de expansão eletrônica.

Detecção de Erro  Detecta erros pelo grau de superaquecimento do cano de sucção, grau de superaquecimento
do cano de descarga e grau de abertura da válvula de expansão eletrônica.
[Grau de superaquecimento do cano de sucção]

Refrigeração:Termístor do cano de sucção - temperatura equivalente ao sensor de pressão baixa
Aquecimento:Termístor do cano de sucção - termístor do cano do distribuidor do trocador de calor
[Grau de superaquecimento do cano de descarga]

Refrigeração:Termístor do cano de descarga - termístor do trocador de calor intermediário
Aquecimento:Termístor do cano de descarga - temperatura equivalente do sensor de pressão alta
Condições de  Nenhum fornecimento de energia comum quando a energia é ligada

Decisão de Erro  Quando as condições a seguir são estabelecidas
Grau de superaquecimento do cano de sucção < 4°C
Grau de superaquecimento do cano de descarga < 5°C
Grau de abertura da válvula de expansão eletrônica < Grau de abertura mínimo
Supostas Causas  Válvula de expansão eletrônica defeituosa

 Válvula solenoide defeituosa
 Desconexão do chicote da válvula de expansão eletrônica
 Conexão defeituosa do conector da válvula de expansão eletrônica
 Defeito em cada montagem do termístor
 Sensor de pressão defeituoso
 PCB de controle da unidade externa defeituosa
 Operação Molhada

Desligue e religue a energia.
NÃO O código de erro

"E9" ocorre novamente?
SIM
O conector
da válvula de expansão
eletrônica está conectado NÃO
corretamente na PCB da
unidade externa?
(∗1)
SIM
A resistência da
bobina da válvula de NÃO
expansão eletrônica está normal? Substitua a bobina da válvula
VERIFICAÇÃO 7 de expansão eletrônica (Y1E).
SIM
Existe
diferença de
temperatura antes e depois NÃO
da válvula de expansão eletrônica Substitua a bobina da válvula
(Y1E) durante a de expansão eletrônica (Y1E).
operação?
SIM
O
sensor de
temperatura de cada
termístor (termístors do
cano de sucção, cano de descarga, NÃO
trocador de calor intermediário e cano Monte corretamente.
distribuidor do trocador de calor)
estão montados
corretamente?
SIM
Nota:
Conector para a válvula de expansão eletrônica PCB
X21A A1P

As
características de cada
NÃO
termístor estão normais? Substitua o termístor
VERIFICAÇÃO 1 defeituoso.
SIM
As características do NÃO
sensor de pressão estão normais? Substitua o sensor de pressão.
VERIFICAÇÃO 5
(RZQ42 · 48)
SIM
Agora, está na operação molhada.
Consulte VERIFICAÇÃO 8 para eliminar

as causas da operação molhada.
Reinicie a operação.
O erro aparece SIM

novamente.
externa (A1P).
NÃO


4.21 Erro de Controle de Temperatura do Cano de Descarga

Código de Erro F3
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de O erro é detectado de acordo com a temperatura detectada pelo termístor do cano de descarga.
Detecção de Erro
Condições de  Quando a temperatura do cano de descarga aumenta a um nível alto anormal

Decisão de Erro  Quando a temperatura do cano de descarga aumenta de repente
 Quando a temperatura do cano de descarga não aumenta depois que a operação inicia
Supostas Causas  Termístor do cano de descarga defeituoso

 Conexão do termístor do cano de descarga defeituosa
 Compressor defeituoso
 Desconexão do termístor do cano de descarga

Temperatura do SIM
cano de descarga está alta? Anormalidade no sistema
(∗1) refrigerante tal como escassez
NÃO de refrigerante, compressor
defeituoso, etc.
Realize a inspeção
O termístor do
cano de descarga está NÃO
conectado corretamente na
Conecte corretamente e
PCB (A1P)? funcione a unidade novamente.
SIM
O termístor do
cano de descarga está anexo NÃO
Anexe o termístor, e funcione a
ao cano de descarga?
unidade novamente.
SIM
VERIFICAÇÃO 1
As características do NÃO
termístor cano de descarga Substitua termístor do cano de
estão normais? descarga.
SIM

Nota:
∗1 A temperatura varia dependendo do tipo de modelo.
Modelo Temperatura
RZQ30/36AVL 110 °C
RZQ42/48AVL 115 °C

4.22 Anormalidade do Sistema do Interruptor de Pressão Alta

Código de Erro H3
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de O circuito do dispositivo de proteção verifica a continuidade no interruptor de pressão alta.

Detecção de Erro
Condições de Quando não existe continuidade no interruptor de pressão alta quando o compressor para de
Decisão de Erro Funcionar.
Supostas Causas  Interruptor de pressão alta defeituoso

 Conexão defeituosa do conector do interruptor de pressão alta
 Fio guia desconectado
A proteção
do conector do
interruptor de pressão alta (∗1) NÃO
está conectada corretamente na Conecte corretamente.
PCB da unidade
externa?
SIM
Espere 10 minutos depois que a

unidade parar de funcionar, então
verifique o seguinte.
Existe
continuidade em cada NÃO
proteção do interruptor de Substitua o interruptor de
pressão alta? pressão alta sem continuidade.
A resistência na operação
SIM normal: 10Ω ou menos
Existe continuidade no fio NÃO

Substitua o fio guia.
guia?
SIM

Nota:
Modelo Conector para interruptor de PCB
pressão alta
RZQ-AVL X32A A1P

4.23 Anormalidade do Sistema do Termístor

Código de Erro H9, J3, J5, J6, J7, J8
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de Esse erro é detectado de acordo com a temperatura detectada por cada termístor.
Detecção de Erro
Condições de Quando o termístor é desconectado ou está em curto durante a operação

Decisão de Erro
Supostas Causas  Termístor defeituoso

 Conector da conexão defeituoso
Verifique as conexões dos conectores.
NÃO
Está normal? Conecte corretamente.
SIM

unidade externa, então meça a
resistência usando um testador.
Substitua o termístor.
Está normal?
SIM

Código de Erro Termístor defeituoso

H9 Termístor de ar externo (R1T)
J3 Termístor do cano de descarga (R2T)
J5 Termístor do cano de sucção (R3T)
J6 Termístor do trocador de calor (R4T)
J7 Termístor do trocador de calor intermediário (R5T)
J8 Termístor do cano de líquido (R6T)

4.24 Anormalidade do Sensor de Pressão

Código de Erro J1
Modelos RZQ42/48AVL
Aplicáveis
Método de O erro é detectado pela pressão medida com o sensor de pressão (S1NPH)
Detecção de Erro
Condições de Quando a pressão detectada é a seguinte;

Decisão de Erro • Pressão detectada ≤ – 0,05MPa MPa contínua por 185 seg.
• Pressão detectada ≥ 4,4MPa contínua por 185 seg.
Supostas Causas  Sensor de pressão defeituoso

 Conexão do conector incorreta
Verifique se o conector do sensor de

pressão (X17A) está conectado
corretamente na PCB da unidade externa.
Ele está conectado NÃO

corretamente?
SIM
VERIFICAÇÃO 5
Meça a tensão (V) entre os pinos #
(1) e (3) do conector acima.
VERIFICAÇÃO 5
A relação entre a pressão NÃO
Substitua o sensor de pressão
e a tensão está normal?
(S1NPH).
SIM

externa (A1P).

4.25 Anormalidade da PCB da Unidade Externa

Código de Erro L1
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de  Detecta o erro pelo valor da corrente durante a saída da formação de onda antes da
Detecção de Erro inicialização do compressor.
 Detecta o erro pelo valor do sensor da corrente durante a operação sincronizada na hora da
inicialização.
 Detecta o erro usando um sensor de sobretensão de capacitor de série SP-PAM.
Condições de  Quando uma sobre corrente é detectada na hora da saída de onda antes de funcionar o
Decisão de Erro compressor
 Quando ocorre erro do sensor de corrente durante a operação sincronizada
 Quando a sobretensão ocorre em SP-PAM
 Em caso de erro IGBT
Supostas Causas  PCB da unidade externa defeituosa (A1P)

• Falha de IPM
• Falha do sensor de corrente
• Falha do SP-PAM
• Defeito do IGBT ou circuito de movimentação
 Conexão do conector do compressor defeituosa
 Motor do ventilador da unidade externa defeituoso
 Fatores externos (Barulho, etc.)

A tensão do
Solicite uma melhora na tensão
dentro da variação
do fornecimento de energia
normal?
para ficar dentro da variação
SIM
padrão.
Desligue o fornecimento de energia.
O fio guia do
compressor está
NÃO
conectado na PCB e no Conecte bem e corretamente.
compressor sem estar
frouxo?
SIM
Verifique o valor da resistência para o

motor do ventilador.
O valor da
resistência do motor do NÃO
ventilador está normal?
SIM
O fusível (F6U) tem NÃO

Substitua o fusível. Use apenas
continuidade?
os fusíveis específicos.
SIM
Ligue novamente.
O erro aparece SIM

novamente.
externa.
NÃO

4.26 Aumento da temperatura do dissipador de radiação

Código de Erro L4
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de A temperatura do dissipador de radiação é detectada pelo termístor do dissipador de radiação.

Detecção de Erro
Condições de Quando a temperatura do dissipador de radiação do inversor aumenta anormalmente devido a

Decisão de Erro dissipação de calor defeituosa.
Supostas Causas  Termístor do dissipador de radiação defeituoso

 Temperatura de ar externo alta
 Abertura de sucção bloqueada
 Dissipador de radiação sujo
 Ativação do interruptor térmico do dissipador
 Refrigeração do dissipador de radiação do inversor insuficiente
 Conector da conexão defeituoso

Pode-se
considerar que a SIM
temperatura do dissipador Elimine a causa.
estava alta? (∗1)
NÃO
O conector
do termístor do
dissipador de radiação está NÃO
conectado corretamente na PCB da Conecte corretamente.
unidade
externa?
SIM
Ligue o fornecimento de energia, e

então pressione o botão de verificação
do controle remoto uma vez.
O código de erro SIM

"P4" aparece? Vá para solução de problemas
"P4".
NÃO
O erro aparece SIM

novamente.
Substitua a PCB inversora da
unidade externa.
NÃO
Continue a operação.
Nota:
∗1 Valor de detecção da temperatura do dissipador de radiação
Modelo Detecção Reiniciar
RZQ30/36AVL 87°C 77°C
RZQ42/48AVL 88°C 78°C

4.27 Sobrecorrente de Saída CC

Código de Erro L5
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de O erro é detectado por converter a corrente que vai para o transístor de força em tensão com
Detecção de Erro CT1 (sensor de corrente CC).
Condições de Quando a sobre corrente vai para o transístor de força.

Decisão de Erro (Atuado mesmo por uma sobre corrente instantânea)
Supostas Causas  Bobina no compressor defeituosa (desconexão, isolamento ruim)

 Erro de inicialização do compressor (trava mecânica)
 Flutuação instantânea da tensão do fornecimento de energia
 Compressor defeituoso (se o rolamento estiver arranhado)
 A válvula de parada não está aberta.

está aberta?
SIM
A bobina do
compressor está SIM
desconectada ou o isolamento Substitua o compressor.
está defeituoso?
NÃO
Desligue a energia e então

desconecte a conexão entre o
compressor e o inversor.

VERIFICAÇÃO 4
Verificação de continuidade NÃO
no transistor de força (IGBT). A Substitua a PCB inversora da
continuidade está unidade externa.
normal?
SIM
A tensão
de saída gerada
está aproximadamente
na mesma velocidade de NÃO
aumento para cada fase após Substitua a PCB inversora da
∗ Quando funcionar o compressor com unidade externa.
ligar novamente? (∗1)
a linha de saída do compressor
(U-V, V-W, W-U)
desconectada, o compressor para
devido a erro depois de 5 segundos.
No entanto, verifique o aumento de
SIM
tensão por 5 segundos.
Verifique a tensão do fornecimento de energia.
Gerou queda de SIM

tensão instantânea? Corrija o fornecimento de
energia.
NÃO
Inspeção do compressor.
Inspecione de acordo com o
procedimento de diagnostico
para barulho anormal, vibração,
estado de operação, etc. do
compressor.
Nota:
∗1 Valor aproximado
Modelo Valor de detecção de sobre corrente
instantâneo
RZQ30/36AVL 37,0A
RZQ42/48AVL 51,7A

4.28 Térmico Eletrônico (Intervalo de Tempo)

Código de Erro L8
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de O erro é detectado pela corrente que vai para o transístor de força em tensão com CT1 (sensor
Detecção de Erro de corrente CC).
A PCB do inversor detecta a desordem do sinal de posição.
Condições de Quando sobrecarga do compressor é detectada (exceto para quando inicializa).

Decisão de Erro
Supostas Causas  Sobrecarga do compressor (durante operação)

 Bobina do compressor desconectada
 Compressor defeituoso (se o rolamento estiver arranhado)

A corrente
secundária do inversor é SIM
maior do que A (∗1) para cada Sobrecarga do compressor.
fase? Inspeção do compressor e
sistema refrigerante é
NÃO necessária.
Desligue a energia e então desconecte

a conexão entre o compressor e o
inversor.
VERIFICAÇÃO 4
no transistor de força (IGBT). A Substitua a PCB inversora da
normal?
SIM
A tensão
de saída do
inversor gerada está
aproximadamente na mesma NÃO
velocidade de aumento em cada Substitua a PCB inversora da
∗ Quando funcionar o compressor com unidade externa.
fase depois de religar?
a linha de saída do compressor
(∗1) (U-V, V-W,
desconectada, o compressor para
W-U)
devido a erro depois de 5 segundos.
No entanto, verifique o aumento de
SIM tensão por 5 segundos.
para barulhos anormais,
vibração, estado de operação,
etc. do compressor.
Nota:
∗1 Valor de detecção térmico eletrônico
Modelo Valor de detecção
Refrigeração 17A × 5 segundos ou 12,8A × 260 segundos
RZQ30/36AVL
Aquecimento 17A × 5 segundos ou 14A × 260 segundos
Refrigeração
RZQ42/48AVL 31A × 5 segundos ou 21,1A × 260 segundos
Aquecimento

4.29 Prevenção de Falha (Intervalo de Tempo)

Código de Erro L9
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de O erro é detectado pela corrente que vai para o transístor de força em tensão com CT1 (sensor
Detecção de Erro de corrente CC).
A PCB do inversor detecta a desordem do sinal de posição.
Condições de Quando sobrecarga do compressor (quando inicializa) é detectada

Decisão de Erro
Supostas Causas  A válvula de parada não está aberta.

 Inicialização do diferencial de pressão
 Compressor defeituoso (trava)


está aberta?
SIM
A diferença
entre a pressão alta e
NÃO
baixa antes da inicialização não é Equalização de pressão
maior do que 0,2MPa? insuficiente.
Verifique o sistema refrigerante.
SIM
Desligue a energia principal, depois

desconecte a conexão entre o
compressor e o inversor.
VERIFICAÇÃO 4
no transístor de força (IGBT). A Substitua a PCB inversora da
normal?
SIM
O compressor está SIM

aterrado e em curto.
NÃO
para barulhos anormais,
vibração, estado de operação,
etc. do compressor.

4.30 Erro de Transmissão entre a PCB de Controle e Inversora

Código de Erro LC
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de Verifique se a transmissão entre a PCB de controle e inversora é realizada normalmente.

Detecção de Erro
Condições de Quando a transmissão não é realizada em um período específico de tempo ou tempo maior
Decisão de Erro
Supostas Causas  Fiação de transmissão entre a PCB de controle e inversora incorreta / contato da fiação insuficiente
 PCB de controle e inversora defeituosas
 Defeito no contato do conector do motor do ventilador
O conector do
motor do ventilador está conectado NÃO
Conecte o conector e ligue
a PCB da unidade
externa?
novamente.
SIM
Desconecte o conector do motor do

ventilador e ligue novamente.
O código de
erro “E7” aparece? (“LC” SIM
não aparece?)
Erro de transmissão do
inversor devido a erro do
NÃO motor do ventilador.
O monitor
normal do microcomputador NÃO
(verde) na PCB do inversor
está piscando? unidade externa.
SIM
O LED normal do
NÃO
microcomputador na PCB de controle Substitua a PCB inversora da
está piscando? unidade externa.
SIM
Verifique o conector defeituoso

na fiação de transmissão e
grampos com linha de alta
tensão.

4.31 Anormalidade no Termístor do Dissipador de Radiação

ou Relacionado
Código de Erro P4
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de Detecção pela fase aberta ou curto circuito do termístor de radiação quando o termístor para
Detecção de Erro de funcionar.
Condições de Quando aberta ou curto circuito do termístor do dissipador de radiação é detectado durante a
Decisão de Erro parada do compressor
Supostas Causas  Termístor do dissipador de radiação defeituoso

Desconecte o conector (∗1) da PCB

da inversora, então verifique a
resistência do termístor na
temperatura normal.
Substitua a PCB da inversora
Está normal?
da unidade externa.
SIM
O erro aparece NÃO

de novo.
da unidade externa.
SIM
Continue a operação.
Nota:
Conector para o termístor do dissipador de radiação PCB
X111A A1P

4.32 Ajuste de capacidade defeituoso

Código de Erro PJ
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de Verifica se o valor ajustado escrito no E2PROM (na fábrica) ou o valor ajustado do adaptador do
Detecção de Erro ajuste de capacidade (para substituição) é o mesmo da capacidade da unidade externa.
Condições de Quando o valor ajustado no E2PROM difere da capacidade da unidade externa ou do ajuste do
Decisão de Erro adaptador de capacidade exceto para modelos aplicáveis de PCB que estão instalados. (A
decisão de erro é feita apenas quando liga a energia.)
Supostas Causas  Valor de ajuste impróprio do E2PROM

 Adaptador do ajuste de capacidade impróprio
O adaptador
do ajuste de capacidade NÃO
(X6A) está conectado na PCB Conecte o adaptador para o
da unidade externa? modelo aplicável.
(∗)
SIM
Certifique-se de que a combinação do

adaptador de ajuste de capacidade Se incorreto, corrija a
(X6A) está correta. combinação.
Nota:
∗ O adaptador de ajuste de capacidade não é conectado na fábrica. (A capacidade é escrita no E²PROM.) O
adaptador de ajuste de capacidade é necessário apenas quando a PCB foi substituída por uma
sobressalente.

4.33 Escassez de Refrigerante

Código de Erro U0
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de (Na refrigeração)

Detecção de Erro Detecção baseada na diferença de temperatura entre a temperatura ajustada pelo controle
remoto e a temperatura do ar de sucção para a unidade interna, grau de abertura da válvula de
expansão eletrônica, frequência do compressor e pressão baixa.
(No aquecimento)
Detecção baseada na diferença de temperatura entre a temperatura ajustada pelo controle
remoto e a temperatura do ar de sucção para a unidade interna, grau de abertura da válvula de
expansão eletrônica durante o controle de superaquecimento de ar de sucção, pressão alta,
temperatura do trocador de calor interno e temperatura do ar de sucção interno.
Condições de (Na refrigeração)

Decisão de Erro Quando a frequência do compressor não aumenta mesmo que a carga esteja pesada devido a
válvula de expansão eletrônica estar aberta na máxima extensão
[Se a pressão baixa cai quando o compressor está a 41Hz, o erro é confirmado.]
(No aquecimento)
Quando o grau de superaquecimento do gás de sucção é grande, frequência do compressor é
baixa e a válvula de expansão eletrônica está aberta na máxima extensão mesmo que a carga
de calor esteja grande
[Se a pressão alta estiver menor do que a pressão saturada para a temperatura do trocador de
calor interno (ou temperatura do ar de sucção), o erro é confirmado.]
Supostas Causas  Escassez de refrigerante

 Sistema da tubulação de refrigerante entupido
 Defeito na fiação ou tubulação
 A válvula de parada não está aberta.

VERIFICAÇÃO 12 Verifique escassez

de refrigerante.
A quantidade
NÃO
de refrigerante está Colete refrigerante.
apropriada? Depois que a aspiração estiver
completa, carregue uma
SIM
quantidade apropriada de
Verifique a fiação e tubulação de refrigerante.
transmissão entre as unidades interna
e externa.
A conexão da fiação NÃO

e tubulação estão corretas? Combine a conexão de fiação e
tubulação.
SIM
VERIFICAÇÃO 10
Verifique se tem entupimento no
sistema de tubulação do
refrigerante.


4.34 Anormalidade da Tensão do Fornecimento de Energia

Código de Erro U2
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de O erro é detectado de acordo com a tensão do capacitor do circuito principal embutido no
Detecção de Erro inversor e a tensão do fornecimento de energia.
Condições de Quando a tensão do capacitor do circuito principal embutido no inversor e a tensão do

Decisão de Erro fornecimento de energia caem ou quando há falha de energia de várias dezenas de ms ou mais
gerada.
∗ O controle remoto não decide a anormalidade.
Supostas Causas  Queda na tensão do fornecimento de energia

 Falha de energia instantânea
 Fase aberta do inversor (Fase T)
Verifique o LED na
NÃO
PCB da unidade externa. (A tensão Fatores externos
está insuficiente?)
SIM
A tensão do
Fatores de campo
entre 220±10% VCA?
SIM
NÃO
A fiação está correta? Corrija a fiação.
SIM
Quando o compressor estiver
funcionando, meça a tensão entre + e
- do capacitor eletrolítico (C+, C-).
A tensão medida é SIM

de 242 VCC ou mais? Monitore a tensão
(Queda de tensão instantânea)
NÃO
da unidade externa.

4.35 Erro de Transmissão entre a Unidade Interna e a

Unidade Externa
Código de Erro U4
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de Esse erro é gerado quando o microcomputador detecta que a transmissão entre a unidade
Detecção de Erro interna a externa não está normal por um certo período de tempo.
Condições de Quando a transmissão normal não é realizada por um certo período de tempo ou mais
Decisão de Erro
Supostas Causas  Fio de transmissão da fiação interna-externa incorreto

 Fornecimento de energia defeituoso

Diagnóstico de fiação quebrada/desconectado incorreto. Se os LEDs na PCB da unidade externa estão
desligados, isso indica que a fiação de transmissão entre as unidades interna e externa pode estar incorreta
ou quebrada/desconectada.
A tensão do
fornecimento de energia está na NÃO
Fatores de campo
variação normal?
SIM
Existe um
tipo de fiação
errada, terminal frouxo ou NÃO
falha de contato na fiação entre Corrija a fiação e aperte bem os
unidades entre unidades parafusos dos terminais.
interna e externa?
SIM
NÃO Tem algum acessório

opcional (∗1) conectado?
SIM
A energia
para o acessório
opcional está sendo fornecida entre NÃO
Corrija a fiação.
1 e 2 no bloco de terminais
X2m ou X1M?
SIM
A HAP da PCB da SIM

unidade externa está B
piscando?
NÃO
Desligue a energia e desconecte o

conector do motor do ventilador da
unidade externa. Então religue a
energia.
SIM
HAP está piscando? Substitua o motor do ventilador
da unidade externa.
NÃO
Nota:
∗1 Acessórios opcionais referem-se ao adaptador para fiação, grelha automática e outros acessórios.

Verifique o valor da resistência do motor

do ventilador da unidade externa.
O valor da
resistência do motor do NÃO
ventilador da unidade externa Substitua o motor do ventilador
está normal? da unidade externa.
SIM
O fusível (∗2) tem NÃO

continuidade? Substitua o fusível.
SIM
VERIFICAÇÃO 11
Verifique o pulso da velocidade do ventilador.
A tensão de saída está NÃO

normal?
da unidade externa.
SIM
Depois de desligar a energia, insira o
conector corretamente no motor do
ventilador e então religue a energia.
O erro aparece SIM

B Substitua a PCB da inversora
novamente.
da unidade externa.
NÃO
Depois de desligar a energia, insira o
conector corretamente no motor do
ventilador e então religue a energia.
Os códigos de erro SIM

"U4" ou "UF" aparecem? Substitua a PCB da unidade
externa.
NÃO
Nota:
Conector ou fusível PCB
F6U A1P

4.36 Erro de Transmissão entre a Unidade Interna e o

Controle Remoto
Código de Erro U5
Aplicáveis
Método de O microcomputador verifica se a transmissão entre a unidade interna e o controle remoto está
Detecção de Erro normal.
Condições de O erro é gerado quando o microprocessador detecta que a transmissão entre a unidade interna
Decisão de Erro e o controle remoto não está normal por certo período de tempo.
Supostas Causas  Controle remoto defeituoso

 onexão de 2 controles remotos principais (quando usando 2 controles remoto).
Cuidado Certifique-se de desligar o interruptor de energia antes de conectar ou desconectar os conectores, ou pode danificar as partes
Controle por 2 SIM SS1 de ambos os SIM

controles remoto controles remoto está ajustada Ajuste um dos controles
em MAIN. remotos em SUB, desligue a
NÃO NÃO energia temporariamente e
reinicie a operação.
Todos os Reinicializa
monitores normais do NÃO NÃO
microcomputador da PCB da unidade normalmente quando a energia é Substitua a PCB da unidade
interna estão piscando desligada temporariamente.
externa.
SIM SIM
O erro poderia ser produzido

por barulho.
Verifique a área em volta e
Usando uma reinicie a operação.
fiação de transmissão de SIM
núcleos múltiplos entre a unidade Mude para cabos independentes
interna e o controle de núcleos duplos.
remoto
NÃO
"U5" aparece NÃO PCB do controle remoto

constantemente?
defeituosa ou substitua a PCB
SIM da unidade interna defeituosa.

4.37 Erro de Transmissão entre o Controle Remoto MAIN e o

Controle Remoto SUB
Código de Erro U8
Aplicáveis
Método de No caso de controlar com 2 controles remotos, verifique o sistema usando o microcomputador se a
Detecção de Erro transmissão do sinal entre a unidade interna e o controle remoto (principal e sub) estiver normal.
Condições de O erro é gerado quando, no caso de controlar com 2 controles remoto, o microprocessador
Decisão de Erro detecta que a transmissão entre a unidade interna e os controles remoto (MAIN e SUB) não
está normal por certo período de tempo.
Supostas Causas  Erro de transmissão entre o controle remoto MAIN e o controle remoto SUB
 Conexão entre os controles remoto SUB
 PCB do controle remoto defeituosa
Cuidado Certifique-se de desligar o interruptor de energia antes de conectar ou desconectar os conectores, ou pode danificar as partes
Controlando com 2 NÃO O interruptor SS-1 NÃO

controles remoto
na PCB do controle remoto está Mude o interruptor SS-1 do
em MAIN controle remoto para MAIN.
SIM SIM Desligue a energia e reinicie a
operação.
Ambos os Tem
interruptores SS-1 nos controles NÃO continuidade da fiação do SIM
Desligue a energia e reinicie a
remoto estão em SUB controle remoto?
operação.
Substitua a PCB do controle
SIM NÃO
remoto se algum erro for gerado.
Substitua a fiação do controle

remoto.
Mude o interruptor SS-1 do

controle remoto para MAIN.
Desligue a energia e reinicie a
operação.

4.38 Anormalidade do Interruptor de Ajuste de Campo

Código de Erro UA
Aplicáveis
Condições de Esse erro é gerado quando os ajustes de campo incorretos foram ajustados para par / gêmeo /
Decisão de Erro triplo / duplo gêmeo.
Supostas Causas  PCB da unidade interna ou externa defeituosa

 PCB do fornecimento de energia defeituosa
 Fiação da transmissão da unidade interna-externa, interna-interna
 Fiação do controle remoto defeituosa

O controle remoto SIM

está conectado a mais de 1 Conecte o controle remoto
unidade interna? corretamente.
NÃO
O ajuste de
Par/Gêmeo/Triplo está ajustado NÃO
Ajuste para Par corretamente.
corretamente?
SIM
Os monitores O jumper
normais do microcomputador interno-interno e
NÃO NÃO
(HAP) de todas as PCB da unidade interno-externo está conectado Conecte corretamente.
interna estão corretamente?
piscando?
SIM SIM
A PCB do
NÃO
fornecimento de energia está conectada Conecte corretamente.
corretamente?
SIM
Desligue e energia, então religue, e Existe

reinicie a operação. 220-240 VCA entre Nº1 e NÃO
Nº3 de X1M ou X2M (unidade Verifique a linha de
interna)? fornecimento de energia na
unidade interna.
SIM
A fiação pode estar incorreta,

verifique novamente.
O jumper
interno-interno e
NÃO NÃO
Operando normalmente? interno-externo está conectado Conecte corretamente.
corretamente?
SIM
SIM

interna.
Funciona normalmente.

4.39 Erro de Ajuste do Endereço Centralizado

Código de Erro UC
Aplicáveis
Método de O microcomputador da unidade interna detecta e julga o sinal de endereço centralizado de

Detecção de Erro acordo com a transmissão entre as unidades internas.
Condições de Quando o microcomputador julga que o sinal de endereço centralizado está duplicado
Decisão de Erro
Supostas Causas  Ajuste de endereço centralizado defeituoso

Os
dispositivos relacionado
SIM
ao controle centralizado estão Mude o ajuste para que o
conectados na unidade endereço centralizado não seja
interna?
duplicado.
NÃO

interna.

4.40 Erro de Transmissão entre a Unidade Interna e a

Unidade Externa / Incompatibilidade de Tubulação e
Fiação / Escassez de Refrigerante
Código de Erro UF
Modelos RZQ
Aplicáveis
Método de Verifica a transmissão entre as unidades interna e externa com um microcomputador quando a
Detecção de Erro energia está ligada.
Detecta por verificar as seguintes diferenças de temperatura quando o compressor está funcionando.
A: Diferença em temperatura detectada pelo termístor do trocador de calor interno (R2T) e
o termístor de ar de sucção interno (R1T)
B: Diferença na temperatura de evaporação (Te) (ou temperatura de condensação (Tc)
durante a operação de aquecimento) detectada pelo termístor do trocador de calor
interno (R2T) e o sensor do compressor
Condições de Quando a fiação entre unidade entre as unidades interna e externa está incorreta
Decisão de Erro Quando as condições a seguir continuam por 20 minutos durante o funcionamento do compressor
A: R2T – R1T < 4°C, e
B: R2T – Te (ou Tc durante a operação de aquecimento) > 14°C(24°C durante a operação
de aquecimento)
Supostas Causas  Fiação entre unidade entre as unidades interna e externa defeituosa
 Incompatibilidade da fiação e tubulação
 Escassez de refrigerante (escassez de gás)
 Sistema da tubulação de refrigerante entupido
"UF"
SIM
aparece quando a energia
está ligada?
A fase da fiação entre unidade entre
NÃO as unidades interna e externa está
incorreta.
Conecte corretamente a fiação
A conexão entre unidade entre as unidades
da fiação e tubulação interna e externa.
entre unidade entre as unidades NÃO Combine a conexão da fiação
interna e externa de transmissão e tubulação
correspondem?
entre as unidades interna e
externa.
SIM
O nível de refrigerante está Recarregue uma quantidade apropriada
apropriado? de refrigerante depois da recuperação
de refrigerante e secagem a vácuo.
SIM
VERIFICAÇÃO 10
Verifique entupimento no sistema
de tubulação de refrigerante.


4.41 Verificação
VERIFICAÇÃO 1 Verificando os Termístors
Termístors
Se a causa do problema for relacionada com os termístors, então os termístors devem ser verificados antes
de trocar a PCB.
Visão geral dos termístors

A tabela abaixo contém uma visão geral dos termístors:
Interna
FCQ, FBQ Termístor Tabela (na página a seguir)
R1T Termístor de sucção de ar 2
R2T, R3T Termístor do trocador de calor 2
Externo
RZQ30-48AVL Termístor Tabela (na página a seguir)
R1T Termístor de ar externo 2
R2T Termístor do cano de descarga 3
R3T Termístor do cano de sucção 2
Termístor do Cano do Distribuidor do
R4T 2
Trocador de Calor
Termístor do Trocador de Calor
R5T 2
Intermediário
R6T Termístor do cano de líquido 2
R10T Termístor do dissipador de radiação 1
Verificando
Para verificar os termístors, proceda da seguinte maneira:
Passo Ação
1 Desconecte o termístor da PCB
2 Leia a temperatura e o valor do resistor.
3 Verifique se os valores medidos correspondem com os valores na tabela nas próximas páginas.

Resistência do Termístor / Características de Temperatura
Tabela 1 Tabela 2 Tabela 3

T°C kΩ T°C kΩ T°C kΩ
-30 354,1 -30 361,7719 -30 3257,371
-25 259,7 -25 265,4704 -25 2429,222
-20 192,6 -20 196,9198 -20 1827,883
-15 144,2 -15 147,5687 -15 1387,099
-10 109,1 -10 111,6578 -10 1061,098
-5 83,25 -5 85,2610 -5 817,9329
0 64,10 0 65,6705 0 635,0831
5 49,70 5 50,9947 5 496,5712
10 38,85 10 39,9149 10 391,0070
15 30,61 15 31,4796 15 309,9511
20 24,29 20 25,0060 20 247,2696
25 19,41 25 20,0000 25 198,4674
30 15,61 30 16,1008 30 160,2244
35 12,64 35 13,0426 35 130,0697
40 10,30 40 10,6281 40 106,1517
45 8,439 45 8,7097 45 87,0725
50 6,954 50 7,1764 50 71,7703
55 5,761 55 5,9407 55 59,4735
60 4,797 60 4,9439 60 49,5180
65 4,014 65 4,1352 65 41,4168
70 3,375 70 3,4757 70 34,7923
75 2,851 75 2,9349 75 29,3499
80 2,418 80 2,4894 80 24,8586
85 2,060 85 2,1205 85 21,1360
90 1,762 90 1,8138 90 18,0377
95 1,513 95 1,5575 95 15,4487
100 1,304 100 1,3425 100 13,2768
105 1,128 105 1,1614 105 11,4395
110 0,9790 3SA48001 (AD87A001J) 110 9,8902
115 0,8527 115 8,5788
120 0,7450 120 7,4650
125 0,6530 125 6,5156
130 0,5741 130 5,7038
3PA61998L (AD92A057) 135 5,0073
140 4,4080
145 3,8907
150 3,4429
3SA48006 (AD87A001J)

VERIFICAÇÃO 2 Avaliação da Pressão Alta Anormal

Nível de pressão alta anormal na maioria das vezes é causado pelo lado do condensador. Os conteúdos a
seguir são providos pelo engenheiro de serviço baseado nas verificações de campo dele. Além disso, o
número é alistado na ordem de grau de influência.
Na Refrigeração
Itens de verificação (Possíveis causas) Julgamento
O ventilador da unidade externa funciona Inspeção visual
normalmente?
O trocador de calor da unidade externa está entupido? Inspeção visual
Existe um entupimento antes ou depois da EV (Válvula Verifique se existe uma diferença de temperatura antes
de expansão eletrônica)(capilar)? e depois da EV (capilar).
Verifique se a unidade da válvula principal da EV
funciona (por barulho, vibração).
A válvula de verificação está entupida? Verifique se existe uma diferença de temperatura antes
ou depois da válvula de verificação.
→ Se SIM, a válvula de verificação está entupida.
O HPS está normal? Verifique a continuidade usando um testador.
A unidade externa está instalada sub tais circunstâncias Inspeção visual
que facilmente acontece curto circuito?
O comprimento da tubulação é de 5 metros ou menos? Inspeção visual
Entra ar no sistema refrigerante? Realize a coleta de refrigerante e a secagem a vácuo, e
então adicione a quantidade apropriada de refrigerante.
Há sobrecarga de refrigerante? Realize a coleta de refrigerante e aspiração, e então
adicione uma quantidade apropriada de refrigerante.
No aquecimento
O ventilador da unidade interna funciona normalmente? Inspeção visual
O trocador de calor da unidade interna está entupido? Inspeção visual
Existe um entupimento antes ou depois da EV (capilar)? Verifique se existe uma diferença de temperatura antes
e depois da EV (capilar).
O HPS está normal? Verifique a continuidade usando um testador.
O comprimento da tubulação é de 5 metros ou menos? Inspeção visual
Entra ar no sistema refrigerante? Realize a coleta de refrigerante e a secagem a vácuo, e
Há sobrecarga de refrigerante? Realize a coleta de refrigerante e aspiração, e então
adicione uma quantidade apropriada de refrigerante.

VERIFICAÇÃO 3 Avaliação da Pressão Baixa Anormal

Nível de pressão baixa anormal na maioria das vezes é causado pelo lado do evaporador. Os conteúdos a
seguir são providos baseados em verificações de campo do engenheiro de serviço. Além disso, o número é
alistado na ordem do grau de influência.
Na Refrigeração
O ventilador da unidade externa funciona normalmente? Inspeção visual
O filtro da unidade interna está entupido? Inspeção visual
Existe entupimento antes ou depois da EV (capilar)? Verifique se existe diferença de temperatura antes e
depois da EV (capilar).
Há escassez de refrigerante? Realize a coleta de refrigerante e a secagem a vácuo, e
No Aquecimento
O ventilador da unidade externa funciona normalmente? Inspeção visual
O trocador de calor da unidade externa está entupido? Inspeção visual
Existe entupimento antes ou depois da EV (capilar)? Verifique se existe diferença de temperatura antes e
depois da EV (capilar).
Há escassez de refrigerante? Realize a coleta de refrigerante e a secagem a vácuo, e

VERIFICAÇÃO 4 Verificação para o Transístor de Força

Julgamento de acordo com a verificação de continuidade por usar um testador analógico:
(1) Não encoste na área carregada (Alta tensão) por 10 minutos depois de desligar a energia.
(2) Se você precisar tocar nessa área, certifique-se de que a tensão da energia do transístor está em 50V ou
menos.
(3) Desconecte o conector do motor do ventilador da unidade externa.
Quando o ventilador da unidade externa está girando contra um vento forte, o condensador é carregado e
pode resultar em choque elétrico. Portanto, desconecte o conector do motor do ventilador da unidade
externa depois de confirmar que o ventilador da unidade externa parou.
(4) Antes de medir a continuidade, desconecte a conexão entre o compressor e o transístor de força.
(5) Meça a continuidade no procedimento a seguir.
[Julgamento] Normal se a verificação de continuidade resulta no seguinte.
Transístor de força (na PCB)
C+ — U Continuidade C- — U ∞
C+ — V Continuidade  C- — V ∞
C+ — W Continuidade C- — W ∞
U — C+ ∞ U — C- Continuidade
V — C+ ∞ V — C- Continuidade 
W — C+ ∞ W — C- Continuidade
Nota:
∗ Se existir continuidade, a resistência deve ser a mesma em cada fase.
∗ Se um testador digital for usado para a medida de continuidade, 8 e continuidade podem ser revertidos.

VERIFICAÇÃO 5 Verifique o Sensor de Pressão

Meça a tensão (CC) entre os pinos 1 e 3 do conector.
PCB da unidade externa (A1P)

+5V
Conector Vermelho
Verm
Sensor de pressão
GND Preto
Entrada A/D do Branco

microcomputador
Meça a tensão CC aqui.
Pressão detectada
PH
(kg/cm²) MPa
51,0 5,0
45,9 4,5
40,8 4,0
35,7 3,5
30,6 3,0
PH
25,5 2,5
20,4 2,0
15,3 1,5
10,2 1,0
5,1 0,5
0 0 PH = 1,38VH – 0,69
PH : Pressão detectada (MPa)
-5,1 -0,5 VH : Tensão de Saída (V)
-0,5 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4
Tensão de saída (VH) VCC

VERIFICAÇÃO 6 Linha do Sinal do Motor do Ventilador

(1) Desligue o fornecimento de energia.
(2) Com o conector do motor do ventilador desconectado, meça a resistência entre cada pino, então
certifique-se de que a resistência é maior do que o valor mencionado na tabela a seguir.
1 Branco
Ponto de Medida Julgamento
2 Laranja
1-4 1MΩ ou mais
3 Marrom 2-4 100kΩ ou mais
4 Azul 3-4 100Ω ou mais
GND 4-7 100kΩ ou mais
5
7 Verm.
VERIFICAÇÃO 7 Critério do Conector da Válvula de Expansão Eletrônica e Resistência da Bobina
RZQ30/36/42/48AVL
1 Laranja
Ponto de Medida Julgamento
2 Verm.
1-5
3 Amarelo 3-5
40-50Ω
4 Preto 2-6
4-6
5 Cinza
6 Branco

VERIFICAÇÃO 8 Verificação por Fatores Causando Operação Molhada
Consultando a Análise da Árvore de Falhas (FTA) mostrada abaixo, identifique os pontos defeituosos.
Aquecedor do cárter defeituoso

Habitação do
refrigerante
Frequentes inicializações e paradas do compressor
Carga excessiva de refrigerante Consulte a VERIFICAÇÃO. 9
Bobina da válvula defeituosa A resistência da bobina e o

Válvula de expansão
isolamento estão normais?
eletrônica defeituosa Corpo da válvula defeituoso
Controle de grau de
superaquecimento Sensor de pressão baixa defeituoso As características da tensão estão normais?
defeituoso
Controle defeituoso Termístor do cano de sucção defeituoso O conector está conectado corretamente?
Operação Molhada As características de resistência do
PCB de controle defeituosa
termístor estão normais?
O valor de pressão verificado com o
Verificador de Serviço é correspondente
à medição do sensor?
Evaporador sujo O trocador de calor está entupido?
Capacidade de
evaporação Motor do ventilador defeituoso O motor do ventilador pode
diminuída ser girado com as mãos?
Taxa de fluxo de Saída do
A resistência da bobina
ar do ventilador ventilador
PCB da unidade externa e o isolamento do motor
diminuída diminuída
defeituosa (incluindo normais?
ajuste de capacidade)
Nota:
∗: Valores de referência para o grau de superaquecimento a serem usados no julgamento da operação molhada
1 Grau de superaquecimento do cano de sucção: 4°C ou mais 2 Grau de superaquecimento do cano de
descarga: 5°C ou menos
(Os valores acima devem ser usados apenas para propósitos de referência. Mesmo se for operado dentro
da variação acima, a operação pode ser normal em outras condições.)

VERIFICAÇÃO 9 Verificação da Carga Excessiva de Refrigerante

Como critério de julgamento se o refrigerante foi carregado excessivamente ou não, consulte as condições
de operação a seguir.
<Diagnóstico de carga excessiva de refrigerante>

Na refrigeração
(1) Porque a pressão alta aumenta devido à carga excessiva, controle de sobrecarga é realizado e a
capacidade tende a diminuir.
(2) Considerando a carga de pressão, a temperatura do cano de descarga é baixa.
(3) Grau de subresfrisamento do líquido condensado fica grande. No entanto, a temperatura do ar passando
pela parte subresfriada diminui no aquecimento.
Refrigeração Refrigeração
Quando a frequência do
compressor diminui, a
Model RZQ
Pressão alta
pressão baixa aumenta.
(1) ∗1 Termístor do trocador
Pressão de calor intermediário
Pressão baixa
A frequência do compressor alta (∗3)
(2) Frequência máxima diminui devido ao controle de
Frequência do
proteção da pressão alta ∗2 Sensor de pressão
compressor A frequência do Frequência mínima
Pressão
compressor aumenta para baixa
manter a pressão baixa.
O grau de abertura da válvula de
expansão eletrônica diminui devido a
controle de proteção molhada
Válvula de expansão
eletrônica
Grau de abertura mínimo
Grau
superaquecido
de sucção Grau de superaquecimento de sucção é aprox. 0 graus
Grau
superaquecido
de descarga
(Grau de carga excessiva de refrigerante)
Nível adequado Carga excessiva
Aquecimento
Aquecimento Modelo RZQ
Pressão Alta ∗1 Sensor de pressão
(1) Pressão
alta
Pressão Baixa
(2) Quando a frequência do ∗2 Termístor do Trocador
compressor diminui, a Pressão de Calor Intermediário
Frequência do pressão baixa aumenta.
compressor baixa (∗3)
Frequência mínima
A frequência do
compressor diminui para
manter a pressão alta. O grau de abertura da válvula de
expansão eletrônica diminui devido
Válvula de a controle de proteção molhada
expansão eletrônica
Grau Grau de abertura mínimo

superaquecido
Grau de superaquecimento de sucção é aprox. 0 graus
de sucção
Grau
superaquecido
de descarga
(Grau de carga excessiva de refrigerante)
Nível adequado Carga excessiva
∗3 Essa temperatura medida é usada para calcular a pressão de saturação equivalente do refrigerante.

VERIFICAÇÃO 10 Pontos Entupidos

Diferenças de temperatura devem ocorrer antes ou depois dos pontos de verificação!!
3 3
4 5
∗1
2
ACC COMP
Unidade Interna Unidade Externa
Pontos de Verificação Fator de Causas Soluções

Verificação
1 Em volta do Diferença de  Poeira Substitua a válvula de

mecanismo de temperatura  Entupido por umidade expansão eletrônica.
expansão  Diâmetro do cano defeituoso
devido à contaminação
aderente, etc.
2 Acumulador Congelamento  Entupido por umidade Sopre gás nitrogênio, e

então substitua o
refrigerante.
3 Distribuidor Diferença de  Poeira Substitua o trocador de

temperatura  Entupido por umidade calor ou o distribuidor.
 Diâmetro do cano defeituoso
devido à contaminação
aderente, etc.
4 Tubulação de Diferença de  Cano caído Substitua o cano.

campo temperatura
5 Válvula de Diferença de  A válvula de parada não está Abra a válvula de parada

parada temperatura totalmente aberta. completamente.

VERIFICAÇÃO 11 Pulso da Velocidade do Ventilador
(1) Desligue a operação e a energia. Desconecte o conector (∗1).

(2) erifique se a tensão entre os pinos 3 - 4 é de cerca de 15 VCC.
(3) Verifique se a tensão entre os pinos 1 - 4 é de cerca de 5 VCC.
(4) Mantenha a operação desligada e a energia desligada. Conecte o conector (∗1).
(5) Verifique se 2 pulsos (0 e 5 VCC) sai 4 vezes nos pinos 1 - 4 quando o motor do ventilador é girado 1 vez
com a mão.
Verificação Medida
Se Não bom nos passos 2 e 3 PCB defeituosa
Substitua a PCB da unidade externa.
Se Não bom no passo 5 CI Hall defeituoso
Substitua o motor do ventilador da
unidade externa.
Se OK nos passos 2, 3 e 5 Substitua a PCB da unidade externa.
PCB
(∗1)
1 Entrada do pulso de comando de rotação (0 e 5 VCC)
2 0 VCC
3 15 VCC
4
5
6
7 250-320 VCC
Nota:
∗1. Conector e PCB da unidade externa
Conector para o motor do
Modelo PCB
ventilador (∗1)
RZQ30/36AVL X106A A1P
X106A (Ventilador superior)
RZQ42/48AVL A1P
X107A (Ventilador inferior)

VERIFICAÇÃO 12 Verificação de Refrigerante Inadequado

Como critério de julgamento se o refrigerante é inadequado ou não, consulte as condições de operação a seguir.
<Diagnóstico de refrigerante inadequado>

Na refrigeração
(1) Como o grau de superaquecimento de sucção aumenta devido a escassez de refrigerante, a válvula de
expansão eletrônica tende a abrir (abre completamente) para evitar operação de superaquecimento.
(2) Em resposta a capacidade do evaporador diminuída causada por escassez de refrigerante, a capacidade
é controlada no inversor para manter a pressão baixa, o que resulta em uma diminuição de frequência.
(3) Por causa de (1) e (2) acima, a frequência do compressor diminui apesar de uma grande diferença
(Grande carga) entre a temperatura ajustada pelo controle remoto e a temperatura do ar de sucção,
resultando em a capacidade de refrigeração ficar indisponível.
(4) Se a escassez de refrigerante piorar, a válvula de expansão eletrônica permanece completamente aberta
e o grau de superaquecimento de sucção aumenta mais. Em adição, devido à frequência do compressor
cair ao nível da frequência mais baixa (52 Hz) e a taxa de fluxo de refrigerante diminuir, a pressão baixa
não pode ser mantida.
Refrigeração
Aviso de escassez de refrigerante Escassez de refrigerante anormal Refrigeração
Modelo RZQ
∗1 Termístor do trocador de
Pressão alta Pressão calor da unidade interna
(1) alta
Enquanto a frequência do
Pressão alta real
∗2 Termístor do trocador de
pressão alta diminui. Pressão calor da unidade interna
baixa
(Mantém certo nível de
pressão baixa)
Pressão baixa
(2)
Quando a taxa de fluxo de

refrigerante diminui, é impossível
manter a pressão baixa.
Quando o grau de abertura da válvula de

expansão eletrônica chega ao máximo, o grau
de superaquecimento de sucção aumenta.
Grau
superaquecido
de sucção
Frequência do
compressor
Em resposta a capacidade diminuída do evaporador Chega a menor frequência

causado pela escassez de refrigerante, a capacidade é
controlada no inversor para manter a pressão baixa, o
que resulta numa diminuição de frequência.
O grau de abertura máximo da válvula

de expansão eletrônica (480 pulsos)
Evite operação de
superaquecimento por
mudar o valor alvo SH
Válvula de
expansão
eletrônica (Grau de refrigerante inadequado)
Nível adequado Inadequado

<Diagnóstico de refrigerante inadequado>

No aquecimento
(1) Quando o grau de superaquecimento de sucção aumenta devido a escassez de refrigerante, a válvula de
expansão eletrônica tende a abrir (abre completamente) para evitar operação de superaquecimento.
(2) Quando o grau de superaquecimento de sucção aumenta devido a escassez de refrigerante, a frequência
do compressor diminui devido ao grau de superaquecimento de sucção ser controlado para evitar que o
óleo do trocador de calor da unidade externa seja retido.
(3) Por causa de (1) e (2) acima, a capacidade do evaporado e a frequência do compressor diminuem apesar
de uma grande diferença (grande carga) entre a temperatura ajustada pelo controle remoto e a
temperatura do ar de sucção interna, resultando em a pressão alta não ser mantida e a capacidade de
aquecimento ficar indisponível. Também uma diminuição na capacidade do evaporador frequentemente
coloca o sistema em operação de degelo.
(4) Se a escassez de refrigerante piorar, a pressão alta fica menor do que a pressão saturada equivalente a
temperatura do trocador de calor interno (ou temperatura do ar de sucção interno)).
Aquecimento Aquecimento
Aviso de escassez de refrigerante Escassez de refrigerante anormal
Modelol RZQ
(Mantém um certo nível
de pressão alta)
Enquanto a frequência do ∗1 Termístor do trocador de
Pressão alta pressão alta diminui. Pressão calor da unidade interna
(1) alta
∗2 Termístor do Cano do
Temperatura do trocador de calor interno (Th2)
Pressão Distribuidor do Trocador de
Temperatura do ar de sucção interno (Th1) baixa Calor
Pressão baixa
(2) Uma diminuição na capacidade do evaporador
frequentemente coloca o sistema na operação de degelo.
Quando a frequência cai para

o menor nível, uma diminuição
na pressão baixa fica maior.
Grau de superaquecimento de sucção aumenta.
Grau Cai o controle pelo grau de superaquecimento

de sucção (Prevenção para que o óleo do
superaquecido trocador de calor não seja retido)
de sucção
Frequência do
compressor
Em resposta a capacidade do evaporador diminuída

causada pela escassez do refrigerante, a capacidade é Chega a menor frequência
controlada no inversor para manter a pressão alta, que
resulta em um aumento da frequência.
O grau de abertura máximo da válvula

de expansão eletrônica (480 pulsos)
Controle da válvula de expansão eletrônica por evitar a operação de superaquecimento

Válvula de
expansão
eletrônica (Grau de refrigerante inadequado)
Nível adequado Inadequado

Parte 6 Diagnósticos de Serviço: Sibr281412B

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SiBR281412B

4.23 Anormalidade do Sistema do Termístor...............................................115

Fiação de transmissão entre

Como estão a tensão e corrente? Para um disjuntor

Guia para Condição de Operação Ideal

Ventilador da unidade interna: H tap

Durante ou depois da manutenção, quando o fornecimento de energia é restabelecido, a operação reinicia

Correlação do Estado de Operação do Ar Condicionado e a Pressão / Corrente de Funcionamento

2. Solução de Problemas Baseado em Sintomas

2.2 Equipamento não Funciona

Supostas Causas  Fusível queimado ou desordem do contato no circuito da operação

O interruptor de energia está SIM

Componente eletrônico defeituoso Verifique o sistema elétrico.

2.3 Ventilador da Unidade Interna Funciona, mas o

Supostas Causas  Fusível queimado ou desordem no contato do circuito da operação

· O ventilador da unidade interna funciona na taxa de fluxo de ar ajustada.

Desligue o fornecimento de energia, e então Substitua a PCB de controle da

O transístor de força NÃO

O termístor de ar de sucção NÃO

2.4 Operação de Refrigeração / Aquecimento Inicializa mas

Supostas Causas  Sobrecarga de refrigerante

O tipo de controle Com fio SIM

Algum item está interferindo no SIM

Possíveis causas a seguir:

2.5 Depois que a Unidade Desliga, não pode ser Reiniciada

Supostas Causas  Relé de sobre corrente (para o compressor)

Ligue e desligue o interruptor de

A unidade começa a SIM

O lado de descarga NÃO tão quente

Verifique o motivo pelo qual o relé (para

Compressor defeituoso Verifique o compressor.

2.6 O Equipamento Funciona mas não Fornece Refrigeração

Supostas Causas  Seleção errada de modelo

A taxa de fluxo de ar SIM

2.7 O Equipamento Funciona mas não Fornece Aquecimento

Supostas Causas  Seleção errada de modelo

A unidade está no modo SIM

2.8 O Equipamento Descarrega Névoa Branca

Supostas Causas  Local de instalação úmido

Remova a fonte da condição de

O trocador de calor SIM

O local está sujo ou SIM

A taxa de fluxo de ar SIM

O problema gerou o acionamento do

2.9 O Equipamento produz Barulho Alto ou Vibração

Supostas Causas  Instalação inadequada

O cano entra em contato SIM NÃO

2.10 O Equipamento Descarrega Poeira

Supostas Causas  Carpete

2.11 O LCD do Controle Remoto Mostra "88"

O problema é gerado SIM

Verifique a unidade baseado na

3. Solução de Problemas pelas Indicações do LED

3.2 Solução de Problemas pelo LED na PCB da Unidade Externa

k: LED ON / h: LED OFF / l: LED Pisca

4. Solução de Problemas pelo Controle Remoto

(1)Verificando um erro ou aviso

A lâmpada de operação (verde)

A lâmpada de operação (verde)

(2)Tomando ação corretiva

· Pressione o botão Menu/Entra para verificar o código de erro.

· Tome a ação corretiva específica do modelo.

4.1.2 Controle Remoto Sem Fio