A proposta desta atividade é que você responda as questões relacionadas a seguir,

usando o texto como referência e enfatizando as principais contribuições da

comunicação em situações de emergências e desastres.

1. Qual deve ser o papel dos meios de comunicação no sentido de informar sobre
potenciais crises, no caso de desastres naturais?

Os meios de comunicação devem ter o papel de informar e educar a população sobre os

potenciais riscos e ameaças de desastres naturais. Eles devem fornecer informações claras,
precisas e atualizadas sobre eventos iminentes, tais como tempestades, terremotos, furacões,
enchentes, entre outros.

2. Depois de ocorrido o sinistro, como os meios de comunicação podem contribuir para

orientar a população sobre as providências que devem ser tomadas e os recursos que
devem ser acionados?

Os meios de comunicação desempenham um papel crucial na orientação da população após

um desastre. Eles devem fornecer informações sobre as medidas de segurança a serem
tomadas, como evacuações, abrigos, primeiros socorros, entre outros. Além disso, devem
informar sobre os recursos disponíveis, como números de emergência, centros de
acolhimento e serviços de assistência.

3. Como deve ser o relacionamento dos meios de comunicação com os órgãos de defesa
civil?

O relacionamento entre os meios de comunicação e os órgãos de defesa civil deve ser

baseado na cooperação e parceria. Os meios de comunicação devem ter acesso direto aos
órgãos de defesa civil para obter informações confiáveis e atualizadas sobre a situação e as
medidas de resposta. Por sua vez, os órgãos de defesa civil devem fornecer dados e
orientações claras aos meios de comunicação para que possam transmitir informações
precisas à população.

4. Como a informação deve ser compartilhada com os meios de comunicação?

A informação deve ser compartilhada com os meios de comunicação de forma clara, precisa e
oportuna. Idealmente, os órgãos de defesa civil devem ter um porta-voz designado para
comunicar as informações aos meios de comunicação. As informações devem ser
disponibilizadas em diferentes formatos (por exemplo, comunicados de imprensa, entrevistas,
boletins) e canais (por exemplo, televisão, rádio, mídia online) para alcançar um público
amplo.

5. Deve haver um comando que centralize as informações sobre o sinistro?

Sim, é essencial ter um comando centralizado que coordene e compartilhe informações sobre
o desastre. Isso pode ser feito por meio de um centro de operações de emergência, onde
representantes dos órgãos de defesa civil, agências de socorro e mídia possam se reunir e ter
acesso às últimas informações. Ter uma autoridade responsável pela coordenação e
disseminação das informações evita a propagação de informações conflitantes e
desencontradas.

6. O que os órgãos de defesa civil não devem fazer em relação à comunicação?

Os órgãos de defesa civil não devem reter informações relevantes e importantes sobre a
situação do desastre. Eles não devem minimizar ou esconder a gravidade da situação, pois
isso pode levar a uma resposta inadequada da população. Além disso, não devem transmitir
informações não verificadas ou rumores, pois isso pode gerar pânico e desinformação na
sociedade.

7. Como a comunicação pode contribuir para evitar ou mitigar crises de imagem em

situações de emergência e desastres?

A comunicação eficaz pode ajudar a evitar ou mitigar crises de imagem durante emergências
e desastres através do fornecimento de informações precisas, atualizadas e de forma
transparente. Ao comunicar de maneira clara e eficiente, os órgãos de defesa civil e a mídia
podem construir confiança e credibilidade com a população, garantindo que as informações
corretas estejam disponíveis para tomada de decisão informada. Isso ajuda a minimizar o
pânico, a desinformação e a má percepção pública.