INSTRUÇÕES PARA OS INDICADORES DE ASSEMBLEIA

Índice
Parágrafos
Reunião com os indicadores .................................................................................. 2
Designações.......................................................................................................3-5
Entradas, saídas e corredores................................................................................. 6
Assentos ............................................................................................................7-9
Contagem da assistência ..................................................................................... 10
Lidar com distrações ........................................................................................... 11
Segurança ........................................................................................................... 12
Emergências ....................................................................................................... 13
Escadas rolantes e elevadores .............................................................................. 14
Palco .................................................................................................................. 15
Batismo .............................................................................................................. 16
Lidar com desordeiros......................................................................................... 17
Outros departamentos ......................................................................................... 18

1. Os que servem como indicadores devem ser homens espirituais exemplares, conhecidos por
demonstrar o fruto do espírito em sua vida e nos tratos com outros. (Gál. 5:22, 23) Eles devem ser
prestativos, razoáveis e amáveis ao cuidar de suas responsabilidades. Os indicadores precisam estar
atentos e não devem ser indiferentes ou acomodados ao cumprir suas responsabilidades.

2. Reunião com os indicadores: No dia da assembleia, haverá uma reunião com todos os in-
dicadores antes de as portas serem abertas para a entrada do público. Nessa reunião, o encarregado
dos indicadores recapitulará as responsabilidades dos indicadores, bem como quaisquer medidas de
segurança que precisem ser tomadas. A reunião deve ser concluída a tempo para que todos os indi-
cadores possam estar em suas designações pelo menos 15 minutos antes de as portas serem abertas.
Os procedimentos de emergência serão recapitulados para que todos os indicadores conheçam suas
responsabilidades, caso seja necessário esvaziar o local ou ocorra outra emergência.

3. Designações: Os indicadores devem permanecer em suas designações o tempo todo até que
sejam dispensados ou substituídos por outro indicador. Todos os que servem como indicadores de-
vem usar o cartão de Indicador.

4. Abaixo há uma lista parcial das responsabilidades do indicador, as quais podem variar de-
pendendo do setor de cada indicador e das necessidades específicas do local que está sendo usado:
(1) Dar boas-vindas aos que estão chegando.
(2) Ficar atento a todas as entradas, saídas e corredores.
(3) Distribuir os programas impressos e informar onde estão os departamentos.
(4) Ajudar idosos, deficientes e quem tem crianças pequenas a chegar a seus assentos e
a subir as escadas.
(5) Ajudar as pessoas a encontrar lugares.
(6) Lembrar bondosamente os que estão de pé durante o vídeo musical antes do início do
programa a se sentar e tirar proveito do vídeo em silêncio.
(7) Contar a assistência.
(8) Manter a ordem dentro do local e na área externa do local.
(9) Supervisionar escadas rolantes, elevadores, escadas e pontos de alarme de incêndio.
(10) Supervisionar e controlar o acesso ao palco e a outras áreas restritas.
(11) Manter a ordem na área do batismo.
(12) Lidar com problemas.
(13) Prestar ajuda caso seja necessário esvaziar o local ou caso ocorra outra emergência.
(14) Entrar em contato com o Departamento de Primeiros Socorros.

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 5. Antes que as portas do local da assembleia sejam abertas a cada dia, todos os indicadores de-
vem estar em seus setores designados para supervisionar e prevenir atitudes perigosas dos que estão
entrando. Não deve ser permitido que ninguém corra ou se movimente de modo perigoso. Os indi-
cadores devem bondosamente ajudar todos a evitar acidentes.

6. Entradas, saídas e corredores: Idosos e doentes, juntos com um acompanhante, podem en-
trar no local a partir das 8 horas. Todos na assistência podem entrar a partir das 8h15 horas. É impor-
tante não permitir a entrada antes das 8 horas para que os indicadores e outros departamentos possam
se organizar antes que as pessoas cheguem. Os indicadores devem conhecer as saídas e as rotas de
evacuação para conduzir todos de modo seguro caso seja necessário esvaziar o local. Antes do iní-
cio de cada sessão, certifiquem-se de que todas as portas de saída estejam destrancadas e tenham
passagem livre para que possam ser abertas pelo lado de dentro. Nos locais com aquecimento ou ar
condicionado, os indicadores devem evitar que as portas externas fiquem abertas desnecessariamente
a fim de economizar energia.

7. Assentos: Ninguém, nem mesmo indicadores e outros voluntários, deve guardar lugares de
um dia para o outro nem antes de os portões serem abertos. Os indicadores devem estar atentos o
tempo todo para ajudar os que precisam de lugares ou que precisam de ajuda para subir escadas, e
devem ficar atentos a quaisquer possíveis perturbações. Quando as portas do local forem abertas às
8 horas, os indicadores do auditório poderão reservar seus lugares na área em que vão trabalhar.
Também poderão reservar lugares para os que moram com eles, para os que vieram com eles no
mesmo carro e para os que estudam a Bíblia com ele. Cada indicador deve supervisionar os que
entram em seu setor designado para se certificar de que todos sigam esse procedimento, relembran-
do a eles as orientações da organização com respeito a guardar lugares. Os indicadores devem cui-
dar de suas designações de um modo que não distraia outros. Seria bom que as famílias com filhos
pequenos se sentem onde possam entrar e sair facilmente sem causar distração. Os indicadores de-
vem ajudar os deficientes, idosos e doentes que desejam se sentar nas áreas reservadas para eles e
devem continuar atentos a essas pessoas, tratando-as sempre com dignidade, respeito e amor.

8. Carrinhos de bebê e cadeiras portáteis não devem ser colocados nas áreas dos assentos. Com
jeito e de modo amoroso, os indicadores devem ajudar as pessoas que estão usando esses itens a
entender que isso serve de proteção para seus filhos e outros. Os indicadores devem apresentar op-
ções mais seguras, como prender cadeiras para bebês ou crianças nos assentos próximos aos pais,
manter as crianças no colo ou pedir a ajuda de um amigo. Os pais talvez decidam levar seus carri-
nhos de bebê de volta ao carro ou deixá-los no setor de guarda-volumes. Adultos e crianças defici-
entes ou doentes podem usar carrinhos e cadeiras especiais, mas apenas nas áreas reservadas para
essas pessoas.

9. Os indicadores devem achar lugares para os que chegam atrasados. Isso pode ser conseguido
com uma boa comunicação entre os indicadores que estão nos pontos de entrada e os que estão no
auditório. Os indicadores devem perguntar aos que chegarem se eles estão procurando lugares e de
quantos precisam. Caso eles precisem, o indicador deve manter essas pessoas ao seu lado e sinalizar
a outro indicador no auditório o número de assentos necessários. O indicador no auditório vai sina-
lizar quantos lugares disponíveis ele tem. Cada indicador no auditório deve examinar regularmente
quantos e quais lugares estão disponíveis em seu setor. Confirme com os que estão sentados perto
de lugares ocupados com objetos se tem alguém ocupando o assento. Caso não haja mais lugares
nesse setor, o indicador no ponto de entrada pode verificar com indicadores de outros setores se há
lugares disponíveis e encaminhar as pessoas para esse local.

10. Contagem da assistência: Os indicadores vão ser informados sobre os horários que
devem contar a assistência nos seus setores designados. A contagem deve ser feita sem causar dis-
tração desnecessária à assistência. Todos os adultos devem ser contados, assim como crianças pe-
quenas que estão ouvindo e tirando proveito, mesmo que de forma limitada.
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 11. Lidar com distrações: A assistência pode ser perturbada por coisas como pessoas conver-
sando, pessoas que chegam atrasadas e procuram lugares, crianças bagunceiras, barulho de celula-
res ou outros aparelhos eletrônicos. Os indicadores devem estar atentos para lidar com distrações de
modo amoroso e bondoso. Eles devem supervisionar de perto pessoas que formam grupos em áreas
isoladas. Pode ser necessário sugerir de modo bondoso que essas pessoas retornem aos seus lugares.

12. Segurança: Os indicadores devem ficar atentos o tempo todo a quaisquer situações poten-
cialmente perigosas ou arriscadas. Situações assim podem surgir por causa de defeitos no prédio, uso
errado ou arriscado de cadeiras ou algum tipo de objeto deixado nos corredores. Piso em desnível,
escadarias irregulares, juntas de assentos e corrimões soltos são especialmente perigosos. Quando
encontrar uma área onde o piso esteja molhado, o indicador deve orientar as pessoas a não passar
por essa área molhada e informar isso ao Departamento de Limpeza. Caso haja grandes aberturas nas
grades de proteção por onde uma criança possa cair e se machucar, o indicador deve relatar isso ao
encarregado dos indicadores ou a seu assistente. Não se deve permitir que crianças se sentem em
fileiras perto de grades por onde elas possam cair e se machucar. Em locais com vários andares, os
indicadores devem lembrar as pessoas de não se inclinar sobre os parapeitos ou colocar itens na(s)
beiradas(s) do(s) andar(es) superior(es). Se o indicador não conseguir resolver a situação, ele deve
informar o encarregado dos indicadores ou seu assistente.

13. Emergências: Caso ocorra uma emergência não médica, os indicadores devem imediata-
mente pedir orientação ao encarregado dos indicadores ou a seu assistente. No caso de emergência
médica, os indicadores devem notificar imediatamente o Departamento de Primeiros Socorros para
que o pessoal desse setor possa dar assistência e telefonar para os serviços de emergência, se neces-
sário. Cada indicador deve ter uma lanterna para o caso de faltar energia elétrica. Ele também deve
saber onde fica o Departamento de Primeiros Socorros e como contatá-lo imediatamente em
caso de emergência.

14. Escadas rolantes e elevadores: Escadas rolantes e elevadores nunca devem ficar sem su-
pervisão. Se possível, os elevadores devem ser operados por um indicador. As escadas rolantes de-
vem ter um indicador posicionado no início e um no final delas. Esses indicadores devem saber
como parar rapidamente a escada rolante em caso de emergência. Os indicadores designados para
as escadas rolantes e elevadores devem ficar atentos a como esses equipamentos estão sendo usados
e devem ajudar principalmente os idosos e os jovens a usá-los com cuidado.

15. Palco: Os indicadores devem controlar o acesso ao palco durante todo o tempo em que o
local estiver aberto ao público. Isso deve ser feito de um modo que não distraia a assistência durante
o programa. Ninguém deve ficar no palco, em frente ou atrás do palco para tirar fotos ou gravar
vídeos em nenhum momento do programa. Os indicadores também devem se certificar de que nin-
guém atrapalhe a visão de qualquer setor do auditório enquanto tira fotos ou grava vídeos.

16. Batismo: O presidente de sessão vai pedir a todos na assistência que continuem em pé em
seus lugares até que os candidatos ao batismo saiam do auditório. Os indicadores devem guiar os
candidatos para fora do auditório e direcioná-los até os vestiários. Durante o batismo, os indicado-
res devem manter a ordem na área ao redor da piscina.

17. Lidar com desordeiros: Os indicadores devem estar atentos a pessoas que talvez entrem no
local com segundas intenções. Caso haja motivo para preocupação, um indicador deve primeiro se
aproximar da pessoa e conversar um pouco com ela. Talvez seja possível perceber quais são as in-
tenções dela. Em alguns casos, pode ser necessário monitorar o que a pessoa está fazendo. Se uma
pessoa começar a causar desordem, em especial se ela se aproximar do palco, o indicador deve intervir.
Se a ordem não puder ser restabelecida, ele e outros indicadores devem pedir de modo bondoso que a
pessoa se retire e informar imediatamente o encarregado dos indicadores ou seu assistente. Em ne-
nhum momento o indicador deve iniciar qualquer tipo de contato físico com a pessoa.
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 18. Outros departamentos: Os indicadores devem saber onde fica o escritório do superinten-
dente de circuito, o escritório do superintendente de assembleia e de outros departamentos como
o Departamento de Primeiros Socorros, e o Departamento de Achados e Perdidos e Guarda-
Volumes. Assim vão poder orientar aqueles que precisarem. Se uma pessoa quiser informações
sobre qualquer assunto relacionado às contas da assembleia, ela deve ser encaminhada ao escritório
do superintendente de assembleia.

19. Os indicadores devem sempre se comportar de acordo com o conselho bíblico: “Sempre
mostrem hospitalidade.” — Rom. 12:13; 1 Ped. 2:12.

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