Ramalho Paulo

ACTIVO

Painel do utilizador  Minhas disciplinas  Relações Públicas  BEM VINDO À DISCIPLINA/MÓDULO DE RELAÇÕES
PUBLICAS  Avaliação 1

Pergunta 1 Por responder Nota: 1,00

Assinale a alternativa que apresenta uma propriedade essencial da comunicação corporativa.

Selecione uma opção de resposta:

a. Garantir a continuidade do sistema
b. Instituir regulamentos com base em determinadas convenções culturais.
c. Manter a estrutura física.
d. Competência essencial.
e. Estabelecer e instituir formas sociais.
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Pergunta 2 Por responder Nota: 1,00

Certos acontecimentos geram uma controvérsia, e a mesma atinge a todas as pessoas (público) que faz
parte de um determinado acontecimento (evento). Mas o desenvolvimento da opinião pública não é um
processo simples, em tese, abrange quatro fases. Qual delas não faz parte:

Selecione uma opção de resposta:

a. Caracterizada pelo aparecimento de uma ou mais questões de interesse geral, que não pode
ser resolvido pelos padrões e normas culturais.
b. Definição da controvérsia mediante debates iniciais matemáticos, as necessidades de pessoal.
c. Delimitar a controvérsia, por meio de propostas ou soluções, tem se início a discussão pública.
d. Conclusão do processo que a qualidade de opinião pública está na delimitação objectiva da
controvérsia, e em seguida, na possibilidade ampla e livre de discussão pública.
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Pergunta 3 Por responder Nota: 1,00

As Teorias das Influências Selectivas baseiam-se:

Selecione uma opção de resposta:

a. Compreensão da actuação dos políticos.
b. Compreensão da actuação das empresas.
c. Compreensão da actuação dos meios de comunicação junto às pessoas.
d. Compreensão da actuação das organizações mais consolidadas no mercado.
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Pergunta 4 Por responder Nota: 1,00

Faça uma ligação entre os Percursores e as suas contribuições.

Identificou quatro modelos de relações pública. Grunig

Primeiro a obter uma cátedra de

relações públicas na universidade de nova Iorque e em 1923 escreveu e publicou o Edward Louis Bernays
primeiro livro em torno da relações públicas.

As relações públicas tinham como objectivo a compreenção mútua entre sociedade e

Sam Black
as empresas.

Pergunta 5 Por responder Nota: 1,00

A comunicação deve ser tomada como instrumento do Marketing Interno para melhorar e fortalecer os
relacionamentos entre empresa e colaboradores, incentivado o “dar e receber feedback”.

Selecione uma opção de resposta:

a. Falso
b. Verdadeiro
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Pergunta 6 Por responder Nota: 1,00

Assinale a alternativa correta que apresenta o marketing viral:

Selecione uma opção de resposta:

A. O marketing viral não utiliza a mídia social para apresentar os produtos ou serviços das
empresas aos consumidores.
B. É um tipo de marketing que realiza propaganda e marketing pela mídia televisão.
C. O marketing viral usa apenas ferramentas na rede social para apresentar os produtos e serviços
das organizações aos consumidores
D. É considerado o marketing boca a boca, só que realizado na internet através das mídias e redes
sociais.
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Pergunta 7 Por responder Nota: 1,00

Assinale a alternativa que apresenta uma propriedade essencial da comunicação corporativa.

Selecione uma opção de resposta:

A. Instituir regulamentos com base em determinadas convenções culturais.
B. Manter a estrutura física.
C. Estabelecer e instituir formas sociais.
D. Competência essencial.
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Pergunta 8 Por responder Nota: 1,00

A comunicação é ma habilidade, e como toda habilidade precisa e pode ser desenvolvida com a prática
e com o aprimoramento contínuo, principalmente para vencer desafios.

Selecione uma opção de resposta:

a. Falso
b. Verdadeiro
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Pergunta 9 Por responder Nota: 1,00

Das funções básicas de relações públicas, não faz parte a seguinte:

Selecione uma opção de resposta:

A. Função de planeamento, Execução.
B. Função de avaliação.
C. Função de assessoramento.
D. Função integrada.
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Pergunta 10 Por responder Nota: 1,00

Endomarketing ou marketing interno é uma estratégia de comunicação para fortalecer a marca de uma
empresa e por vezes os seus stakholders.

Selecione uma opção de resposta:

a. Verdadeiro
b. Falso
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Pergunta 11 Por responder Nota: 1,00

Uma organização formal, também conhecida como tradicional, compõe-se de camadas hierárquicas,
enfatizando:

Selecione uma opção de resposta:

a. funções e tarefas.
b. o meio ambiente.
c. os processos.
d. os funcionários.
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Pergunta 12 Por responder Nota: 1,00

O trabalho de relações públicas é fazer uma comunicação bidirecional. Dos modelos abaixo, indique as
que não fazem parte:

Selecione uma opção de resposta:

a. Recolocação e transferências.
b. Assimétrico de duas mãos/simétrico de duas mãos.
c. Divulgação/mediação/resolução.
d. Imprensa/propaganda.
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Pergunta 13 Por responder Nota: 1,00

As estratégias de endomarketing devem atentar-se apenas para a situação atual da empresa, não
podem ser modificadas ou adaptadas para melhor atender a situação temporária e/ou emergencial
pela qual a empresa esteja passando.

Selecione uma opção de resposta:

a. Verdadeiro
b. Falso
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Pergunta 14 Por responder Nota: 1,00

O profissional de Relações Públicas deve sempre pautar pela ética para que aconteça esse
fortalecimento de forma “saudável, ou seja, comunicar com clareza quando possível.

Selecione uma opção de resposta:

a. Falso
b. Verdadeiro
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Pergunta 15 Por responder Nota: 1,00

A comunicação interna apresenta-se como uma técnica ineficaz de disseminação dos valores, cultura e
objectivos da organização, que deve ser parte integrante dos programas de marketing interno.

Selecione uma opção de resposta:

a. Verdadeiro
b. Falso
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Pergunta 16 Por responder Nota: 1,00

A essência da comunicação reside em processos relacionais e internacionais, o que implica dizer por
vezes que a comunicação acontece na relação com o outro, e por meio da desintegração entre eles.

Selecione uma opção de resposta:

a. Falso
b. Verdadeiro
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Pergunta 17 Por responder Nota: 1,00

No contexto organizacional compete as relações públicas:

Selecione uma opção de resposta:

a. Promover planos de encarreiramento a nível organizacional.
b. Apresentar maior índice de validade e segurança.
c. Dirigir a ação comunicativa das organizações com o seu meio envolvente, estabelecendo linhas
permanentes de negociação entre os interesses privados e público.
d. Abordar potências, aplicados unicamente na própria organização.
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Pergunta 18 Por responder Nota: 1,00

Qual foi o acontecimento marcante para o surgimento das relações públicas nos EUA:

Selecione uma opção de resposta:

a. A massificação da midia
b. A morte de John D. Rockfeller;
c. Greve trabalhista nos Estados Unidos, pela aprovação da lei para a jornada de oito horas.
d. O surgimento de várias empresas nos EUA.
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Pergunta 19 Por responder Nota: 1,00

A respeito da cultura organizacional, é correto afirmar que se trata:

Selecione uma opção de resposta:

a. de uma ferramenta de avaliação de desempenho da organização de forma global.
b. de um processo desenvolvido apenas pela área de recursos humanos.
c. de uma filosofia que guia as políticas da organização e pode ser composta de ritos, valores,
crenças e outros elementos.
d. do clima organizacional.
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Pergunta 20 Por responder Nota: 1,00

As empresas que pretendem ser competitivas recorrem a estratégias de Marketing Interno para elevar
os seus patamares de excelência, com colaboradores mais formados e motivados.

Selecione uma opção de resposta:

a. Falso
b. Verdadeiro
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