Angélica Oliveira da silva

Brasileira, 27 anos, solteira

End Rubens Paiva, 104 - Elisa Maria
02815-060 São Paulo Brasil
cel 55 (11) 97692-7756
951163631
angelica.oliveira1989@gmail.com

Objetivo
Assistente Administrativo.

Perfil profissional
Sou uma pessoa comprometida e responsável , uma profissional equilibrada, dinâmica,
pró-ativa que busca uma oportunidade no mercado de trabalho para alcançar objetivos.

Formação
· Escolaridade

Formação superior (cursando).

Graduanda em Psicologia, Universidade Paulista Unip (Dezembro/2019)

· Curso extra

Auxiliar de Pessoal Senac - Cursando.

· Formação escolar fundamental (1o grau) e média (2o grau)

Ensino médio, E.E Jair Toledo Xavier (dezembro/2006) - concluída.

Idiomas
Inglês: leitura intermediária, escrita intermediária, conversação básica

Histórico profissional
· Sisan Empreendimentos imobiliários - de setembro/2015 a novembro/2016
(Empresa de grande porte no segmento imobiliário)

Assistente Administrativo
Criação e Alimentação de planilhas para organização de arquivo.
Suporte ao departamento financeiro para lançamento de notas, planejamento de
pagamento.
Organização de atendimento para execução de reparos.
Abertura de ordens de serviço.
Acompanhamento do atendimento e conclusão dos reparos solicitados;

· Zurich Minas Brasil Seguros s/a - de fevereiro/2014 a julho/2015

(Empresa de grande porte - multinacional (suiça) - no segmento seguradoras e previdência privada)
 Operador de Atendimento a seguros gerais
Atendimento ao segurado para orientação de sinistros, abertura de sinistro auto,
Property (seguros residenciais e empresariais) e Equipamentos Agropecuários.
Registro de reclamações de toda ordem. (Atendimento a ouvidoria por três meses)
Endosso auto e Property (seguro residencial e empresarial).

· Arvato do Brasil - de fevereiro/2011 a abril/2013

(Empresa de grande porte - multinacional (Alemanha e Brasil) - no segmento gráfico)
Agente de atendimento
Atendimento e orientação ao cliente , suporte para utilizar os serviços fornecidos por
um site de pagamento online. Orientação, esclarecimento ao consumidor.

· Cardif s/a - de setembro/2009 a outubro/2010

(Empresa de grande porte - multinacional (Brasil,frança) - no segmento serviços (outros))
operador de contact center
Empresa:Seguradora Cardif S/a
Cargo:Operador de contact center
Função:Receptivo Sac ,atendimento para abertura de sinistros,informações ao cliente.
Ramo:Seguros

· Credit.one s/a - de maio/2008 a agosto/2009

(Empresa de grande porte no segmento telemarketing / call center)
auxiliar de cobrança
Empresa: Credit.one s/a
Cargo: auxiliar de cobrança / veículos.
função:substituição de garantia,tranferência de dívida,relátórios e documentos,análise
de quitação para contratos,emissão e envio de boletos
analise de dôssies de venda e de negociação,atendimento sac e receptivo de cobrança
de veículos.

· Contax s/a - de julho/2007 a abril/2008

(Empresa de grande porte - multinacional (Brasil) - no segmento telemarketing / call center)
operador de contact center
operador de cobrança
Função: receptivo de cobrança,emissão e envio de boletos.
de :07/2007 á 04/2008