Diversidade: a comunicação inclusiva com o público LGBTQIAPN+

1. Qual o significado da sigla LGBTQIAPN+?

2. Qual a diferença entre orientação sexual e identidade de gênero?
3. De uma maneira geral, como eu posso criar um ambiente de trabalho mais inclusivo
para a população LGBTQIAPN+?
4. Como foi o processo de adequação para uma comunicação inclusiva ao passar a
oferecer os atendimentos direcionados ao público LGBTQIAPN+? Houve um preparo
de toda a equipe?
5. Quais adversidades vocês encontram nas relações do dia a dia? Os protocolos e
atendimentos buscam a utilização de pronomes neutros? Qual a dinâmica?
6. Sente que o serviço que vocês oferecem passou a mudar a estrutura de atendimento da
instituição que trabalham? Acham que esta dinâmica é replicável a outros serviços?
7. Sabemos que a comunicação está em tudo, e o espaço físico também nos transmite
mensagens, podendo elas serem aconchegantes, exclusivas ou até ofensivas. Desse
modo, com este foco maior às questões relacionadas à população LGBTQIAPN+ o
ambiente de atendimento também sofreu modificações?
8. Aqui estamos abordando uma temática específica de um grupo, contudo, sabemos que
há muitas atitudes que podem ser replicadas a inclusão de outras minorias. Assim,
quais recursos de comunicação vocês consideram preciosos para qualquer tipo de
comunidade?