LIVRO - HISTÓRIAS 2021 Versão Final

Empreendedores do litoral paranaense
histórias de sucesso – versão 2021
Marcos Vinicius Pereira Correa

Sebastião Cavalcanti Neto
(Orgs.)
Paranaguá
2021
2021 © Permitida a reprodução para fins educacionais desde que citando a fonte e o devido
nome dos autores.
Empreendedorismo do litoral paranaense – versão 2021
Marcos Vinicius Pereira Correa; Sebastião Cavalcanti Neto (Orgs.)
Diagramação e capa:
Marcos Vinicius Pereira Correa
Revisão de língua portuguesa: Daniella Ferreira de Souza; Hevelin Cordeiro de Souza
E55 Empreendedorismo do litoral paranaense – versão 2021 / Marcos

Vinicius Pereira Correa; Sebastião Cavalcanti Neto
(organizadores) – Paranaguá: Editora Unespar – campus
Paranaguá, 2021.
74 p.
ISBN 978-65-86807-20-2
1. Empreendedorismo. I. Correa, Marcos Vinicius Pereira

(Org). II Cavalcanti Neto, Sebastião (Org.).
.
CDD 658.421
22. ed.
Ficha catalográfica elaborada por Leociléa Aparecida Vieira – CRB 9/1174

SUMÁRIO
JOELMA SILVA CORDEIRO – CAZZA IMÓVEIS .............................................. 5
Ana Paula Maia; Jade Ramos Trochmann; Luana Iara Rosa; Leonardo Veiga
Freixo; Bruno Felisbino Gomes.
MELINA MOSCARDI - ACADEMIA DA ME ...................................................... 13

Gabriel Ferreira Leandro; Lenice Laureano dos Santos; Natalia Nascimento;
Roberta Schneider Cecyn.
RAFAELA TAKASAKI – BALA DE BANANA DE ANTONINA .......................... 19

João Antonio Chaves Miquilini; Luis André Manfron; Matheus Henrique Clarindo
Barcelos; William Lang Moreira
JEAN MARCEL E LAURIANE – ULTRAPIZZA ................................................ 25

Alcione Mariano Pires de Oliveira; Karen Alice de Castro Rodrigues; Thais
Mendes da Silva
LENON MARCATO - GESTOR LOG ............................................................... 30

Cleyton Gonçalves Pedroso; Eduarda Vitória Santos de Oliveira Kawasaki;
Gustavo Borba de Souza Trancoso; Marcos Aurélio da Costa Calado; Maria
Angela Rodrigues
VEREDIANE COSTA MARIA – FOCUS CENTRO DE TREINAMENTO.......... 35

Fernanda Carvalho Soares; Natalia de França Femenias
CRIS BELMONT – CRIS BELMONT FITNESS E PRAIA ................................. 44

Augusto Vinicius do Rosário Correa; Cristiane Borba do Nascimento; Juliana
Martins Aoki; Nairana Lourenço Ribeiro; Thais Helenita Costa Machado
CLAUDETE DE OLIVEIRA – LIVRARIA BOOK & SEBO ................................. 50

Karyne da Silva Costa; Larissa Colla de Souza; Maria Eduarda Rodrigues
Corrêa; Natani Cristina Collere dos Santos; Rodolfo Ribeiro Machado
LAERTE FLORIANO DETONI – DETONI AUTO CENTER.............................. 57

Claiton Cabral; Jéssica Batista; Leonardo Zarelli Detoni; Madalena Morato
Cavalcante; Pedro Paulo Emmanuel Camargo
MARCELO DE OLIVEIRA AMOEDO – FORNERIA TOSCANNA .................... 64

Ricardo De Oliveira Gomes; Simone Gouveia da Veiga; Thaysa Cristina
Honório Nunes
ELIZABETE CECHELERO - REI DOS SORVETES ........................................ 69

Daniel do Nascimento de Paula; Leandro Cechelero Rosa
CONTANDO HISTÓRIA DOS EMPREENDEDORES DO LITORAL
PARANAENSE
O litoral paranaense não é constituído apenas por belas praias, turistas,

portos e Ilhas, mas por histórias, culturas e tradições singulares. A população
litorânea, apesar das adversidades, busca soluções criativas para problemas
locais, gerando emprego e renda por meio de negócios formais e informais.
Nesse contexto, não podemos deixar de valorizar as histórias de
empreendedores da região com personagens e enredos repletos de lições de
vida que podem inspirar as futuras gerações.
Este livro é o resultado da dedicação dos alunos do quarto ano de
Administração e fruto de histórias que nos aproximam da realidade da maioria
dos empreendedores do litoral. Diante disso, a terceira edição do livro é
constituída por 11 capítulos que foram desenvolvidos ao longo da disciplina de
Empreendedorismo. Cada capítulo foi elaborado com muito carinho por pelos
alunos e conta com histórias de superação e sucesso de empreendedores
atuantes em diferentes segmentos de negócios.
Todo esse projeto também é resultado do esforço do Colegiado de
Administração da UNESPAR – Campus de Paranaguá e do Núcleo de Inovação
Tecnológica (NIT) da universidade, em incentivar a cultura empreendedora entre
os alunos e comunidade universitária. Assim, com esse projeto, a Universidade
concretiza o seu papel de Ensino, Pesquisa e Extensão, comprometendo-se com
um ensino público gratuito e de qualidade.
Prof. Dr. Marcos Vinícius Pereira Correa

Professor de Administração
UNESPAR – Campus de Paranaguá
Prof. Dr. Sebastião Cavalcanti Neto

Diretor do Centro de Área de Ciências Sociais Aplicadas
UNESPAR – Campus de Paranaguá
5
JOELMA SILVA CORDEIRO – CAZZA IMÓVEIS
Ana Paula Maia

contatoanapmaia@gmail.com
Jade Ramos Trochmann

jade-1106@hotmail.com
Luana Iara Rosa

luanaiararosa@gmail.com
Leonardo Veiga Freixo

leonardovfpr98@gmail.com
Bruno Felisbino Gomes

bruno.felisbino.gomes@hotmail.com
EM BUSCA DE NOVOS HORIZONTES
A empresária Joelma Silva Cordeiro nasceu em terras parnanguaras e

reside na cidade até os dias atuais. De origem humilde, o pai, seu José, chamado
carinhosamente pelos amigos de “Zé Preto”, atuou na área de construção civil,
como mestre de obras. E sua mãe, Dona Ana Maria, por longos anos dedicou-
se exclusivamente aos cuidados do lar e de seus quatros filhos: Joelma,
Veridiane, Rone e Rafael.
Dona Ana Maria, mulher forte e de fibra, mãe amorosa, amiga e de muita
fé, foi uma figura inspiradora para Joelma. Ao ver os filhos crescendo e o cenário
econômico da família cada vez mais apertado, ela começou a trabalhar como
diarista, vencendo o preconceito atribuído as mulheres que trabalhavam fora de
casa naquela época, obstinada a proporcionar maior conforto e infraestrutura
aos seus filhos. Além disso, a motivação da Dona Ana Maria também surgiu do
fato de seu esposo, Seu José, como autônomo na construção civil, por vezes,
encontrava-se desempregado, o que gerava grandes dificuldades financeiras à
família.
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Dona Ana Maria, rompeu mais uma barreira em sua vida, quando decidiu
estudar em casa para prestar o concurso público à vaga de zeladora do estado,
tendo apenas o ensino fundamental, e assim ocorreu, ela tornou-se funcionária
pública. Já o pai de Joelma, seu José, futuramente tornou-se funcionário público,
na área de construção civil, classificando-se entre os cinco primeiros colocados,
no concurso público da prefeitura de Paranaguá.
Para Joelma a perspicácia e perseverança de seus pais, especialmente,
da sua mãe, na busca por melhores condições de vida, proporcionou a ela, a sua
irmã Veridiane e a seus irmãos Rafael e Rone, ambiente confortável para
focarem nos estudos. Oportunidade esta agarrada pelos quatro irmãos, que hoje
são profissionais do setor público e privado, sendo suas formações acadêmicas,
da pré-escola ao superior, conquistadas por meio da rede pública de ensino. E
foi na antiga FAFIPAR (Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá)
e atual UNESPAR (Universidade Estadual do Paraná), campus Paranaguá, que
Joelma formou-se em Administração de Empresas.
FIGURA 1 - JOELMA SILVA CORDEIRO

FONTE: Arquivo pessoal da empreendedora
Ainda na sua infância, Joelma nos conta que era perceptível a sua
inclinação ao empreendedorismo, logo nos seus primeiros anos de vida. Com
apenas 11 anos, produzia saches perfumados para ambientes fechados, como
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guarda-roupas e gavetas de armários. O processo era simples, misturava a cera
derretida de velas com essências aromáticas, deixava secar no formato de
corações e ursinhos, embalava com tules coloridos e fitas decorativas e vendia
aos familiares, amigos da escola e vizinhos que prontamente compravam os
seus produtos artesanais. Este incentivo que ela recebia da família e pessoas
próximas, sobretudo, do saudoso tio Chico, por quem guarda imenso carinho, foi
crucial para o seu desenvolvimento pessoal e surgimento de sua intensa paixão
profissional por vendas.
Embora soubesse que se identificava com o setor de vendas, Joelma,
priorizou o sonho de sua mãe, Dona Ana Maria, e junto a sua irmã Veridiane,
cursou o magistério em paralelo ao ensino médio, até 1996. No entanto, nos
estágios como educadora, percebeu que não tinha as habilidades necessárias
para trabalhar com a educação infantil, conclusão esta que a levou a prestar o
vestibular para o curso de Administração de Empresas da FAFIPAR (UNESPAR
campus Paranaguá), o mais concorrido da instituição, até os dias atuais. E uma
vez sem recursos financeiros para ingressar em algum curso preparatório, ela
dedicou o ano de 1997 para estudar sozinha em casa, conquistando a sonhada
aprovação na graduação, em sua primeira tentativa.
Nesta fase da vida, aos 18 anos, Joelma conta que trabalhava como
secretária, por meio período, na Igreja Quadrangular, seu primeiro emprego com
carteira assinada. Contudo, ela sentia que estava se afastando daquilo que
realmente apreciava, o mundo dos negócios. Foi então que partiu em busca de
novos horizontes e houve a primeira grande mudança na sua vida profissional,
Joelma renunciou à carteira assinada para se tornar estagiária, no Banco do
Brasil.
Joelma relata que eram quinze a vinte candidatas concorrendo a mesma
vaga de estágio, mas ela foi a classificada. E como estagiária, trabalhou no
Banco do Brasil, de 1998 a 2000, o máximo de tempo de vigência de seu
contrato. No início, ela narra que aprendeu rapidamente acerca dos
procedimentos bancários e, ao longo de 2 anos, prestou desde atendimento ao
cliente até mesmo auxílio em processos administrativos mais complexos. No
entanto, ela estava ciente que após 24 meses seu contrato de estágio encerraria
de forma definitiva, uma vez que o banco poderia efetivar somente colaboradores
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aprovados em concurso público. Norma esta que entristeceu a todos da equipe,
visto que o relacionamento com Joelma era próspero e regado de alegria.
O desemprego não era opção para Joelma, ela precisava manter-se e
ajudar com as despesas básicas de casa. Nesta época, seu pai José, ainda
trabalhava no ramo de construção civil e sua mãe Ana Maria, havia falecido
precocemente, com apenas 39 anos. Então, ela decidiu distribuir currículos nas
empresas locais, onde foi chamada para trabalhar em uma imobiliária conhecida
na cidade, no entanto, ainda não era o seu momento de ingressar no mercado
imobiliário. Isso porque, o então gerente do Banco do Brasil a indicou, em virtude
de seu know-how na área bancária, para o então gerente do Unibanco, que a
entrevistou e a contratou como assistente de gerente, naquele mesmo dia.
Já colaborando no Unibanco, a sua carreira como bancária deslanchou,
de assistente de gerente, a chefe de serviço e, posteriormente, a gerente de
contas, atuando em Paranaguá, Pontal do Paraná e Matinhos. Por vezes, Joelma
foi reconhecida como a colaboradora destaque do mês, com o maior índice de
vendas e menor índice de cancelamentos de serviços, gerando uma carteira
sólida de clientes. Ela também presenciou a fusão entre o Unibanco e o Banco
Itaú que ocorreu em 2010, período em que foi promovida para gerente de contas
do segmento Uniclass, área de atendimento aos clientes de alta renda do Banco
Itaú. Os anos de Joelma como bancária ampliaram o seu networking e
estreitaram o caminho para seus clientes do banco, futuramente, tornarem-se
clientes de sua atual empresa.
Joelma nos diz que seu trabalho no banco era árduo, em razão das
inúmeras metas estabelecidas pela instituição. E acredita que seu sucesso nas
vendas de serviços bancários estava ligado ao hábito de apresentar ao cliente o
valor agregado dos produtos de maneira humanizada. Esta prática resultou em
números de vendas expressivos e com qualidade. No entanto, a cobrança
excessiva pelo atingimento de metas, a fez questionar-se a respeito da sua
realização profissional, tendo em vista o desgaste psicológico e emocional que
vivia. Além disso, ela percebeu a desvalorização que colegas bancários, com
longas carreiras, sofreram após seus desligamentos do banco, visto que não
conseguiam recolocação com facilidade no mercado de trabalho. Joelma afirma
que a vida é formada por vários ciclos e, após analisar os prós e contras do seu
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trabalho, considerando sua saúde mental e física e sua família, foi então que no
dia 08 de abril de 2015, decidiu desligar-se do Banco Itaú, encerrando este ciclo
na sua jornada.
Mais uma vez em busca de novos horizontes, Joelma pensou em
possíveis profissões para si e sua decisão partiu de duas premissas: continuar
trabalhando com pessoas e manter o padrão de vida que tinha como bancária.
Então, pensou em duas possibilidades de novas profissões, representante
comercial ou corretora de algum produto/serviço. Ambas as ocupações são
semelhantes em termos de negociação e flexibilidade com horários. A princípio,
a primeira opção era a que mais lhe interessava, mas percebeu que a maioria
das empresas solicitavam disponibilidade para viagens, algo que fugia dos seus
planos. Visto que naquela época, ela já era mãe de seus dois filhos, Otávio e
Arthur, e o mais novo havia sido diagnosticado com autismo, sendo a sua
prioridade manter-se próxima a ele, o máximo de tempo possível.
UMA JORNADA EMPREENDEDORA
O momento de Joelma no mercado imobiliário havia chegado. Ela

conseguiu seu registro no CRECI (Conselho Regional de Corretores de Imóveis)
e tornou-se corretora de imóveis, passando por duas imobiliárias para adquirir
experiência. Na sua primeira tentativa, ela nos relata que ao longo de 30 dias
não recebeu cliente para atendimento, devido à baixa procura por imóveis à
venda naquela imobiliária. Então, iniciou a segunda tentativa e, dentro de 3
meses, vendeu seu primeiro imóvel. Deste momento em diante, as vendas
passaram a concretizar-se com frequência e a “Jô do Banco” passou a ser
conhecida também como a “Jô Corretora”. Era meado de 2015, quando Joelma
decidiu desligar-se desta segunda imobiliária e passou a trabalhar sozinha, em
casa. Neste período, ela relata que teve dificuldades no trabalho, pois a sua
família levou certo tempo para compreender a dinâmica de home office.
As vendas estavam crescendo e isto fez com que Joelma expandisse seu
campo de atuação para locação de imóveis e, em poucos meses, agregou
também a administração e avaliação de imóveis a sua lista de serviços. Até
então, ela atuava como pessoa física, com a marca “Joelma Cordeiro Corretora
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de Imóveis”. Entretanto, descobriu que para usufruir da terminação “imóveis” no
nome de seu negócio, era necessário tornar-se pessoa jurídica. Como resultado,
nasceu em 25 de agosto de 2015, a conhecida Joelma Imóveis.
A abertura de CNPJ foi o primeiro passo à formalização da empresa de
Joelma. E não demorou para que surgisse a necessidade de espaço físico para
atendimento presencial ao cliente e organização da documentação que
começava acumular-se em sua casa. Durante 12 meses, ela trabalhou de forma
improvisada em seu escritório, mais especificamente no quarto de seus filhos e,
por vezes, fechou negócios em sua cozinha.
Ao recordar sobre o início de sua empresa, Joelma Imóveis, a
empreendedora destaca que havia convidado dois amigos para serem seus
sócios, contudo, aquele não era o momento deles no mercado imobiliário. Então,
iniciou o seu plano de negócios sozinha, com o pouco de dinheiro que havia
guardado de suas comissões, apenas 8 mil reais, usados para reformar o
pequeno ponto comercial de 25m², simples e aconchegante, localizado próximo
ao Aeroparque, onde sua empresa esteve alocada por 5 anos.
No decorrer do tempo, Joelma identificou a necessidade de contratar
novos colaboradores, assim como, a carência de espaço que sobreviria ao passo
que crescesse a equipe, visto que o escritório já apresentava dificuldades para
comportar os atuais colaboradores e o fluxo de clientes. Neste momento,
sabendo que deveria migrar o seu negócio para outro ambiente, foi que Joelma
teve a ideia de aproveitar a mudança de endereço para alterar o nome da
empresa, com o objetivo de criar uma marca patenteada, retirando o foco da
pessoa Joelma e evidenciando mais a empresa no mercado imobiliário, o que
facilitaria sua expansão no futuro.
Em setembro de 2019, a Joelma Imóveis transformou-se em Cazza
Imóveis. A transição de nome foi estratégica, bem como, as demais mudanças
internas e externas implantadas na empresa, destacando-se a nova identidade
visual e o novo espaço físico, cerca de três vezes maior que o antigo,
comportando a equipe em crescimento e o fluxo de clientes.
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FIGURA 2 - FACHADA DA CAZZA IMÓVEIS

A Joelma relata que a Cazza Imóveis busca transmitir o aconchego de

ambientes como a própria casa dos clientes. Os elementos estruturais e
decorativos, como design interno, paletas de cores e planejados com aspectos
amadeirados, foram inspirados nas imobiliárias de Santa Catarina.
Atualmente, a empresa conta com equipe de dez pessoas, sendo quatro
voltadas para o setor administrativo e seis voltadas ao setor comercial.
Atualmente, a imobiliária atua na venda, locação, administração e avaliação de
imóveis, sob dois slogans: “Você, bem atendido Sempre!” e “A Chave Dourada
Vai Girar na Sua Vida Também!” que refletem os pilares da empresa,
atendimento com qualidade e realização de sonhos.
Presente no mercado imobiliário há 6 anos, a Cazza Imóveis é conhecida
pela transparência e qualidade em seus serviços com mais de 200 avalições
positivas nas redes sociais. A inovação e digitalização são temas importantes
para Joelma. Ela nos conta ter sido a primeira imobiliária da cidade, a fechar
parceria com a startup catarinense, Credpago, conhecida como fiadora digital
que oferece a locação de imóveis através de cartão de crédito, entre outros
serviços que revolucionam o mercado imobiliário. Além disso, a fim de agilizar
as negociações, ela implantou sistema onde os contratos são assinados online,
sem a necessidade de comparecer ao cartório como antes. Segundo Joelma,
melhorias no atendimento a clientes e processos administrativos da empresa são
pensadas constantemente, estando ela sempre aberta a novas ideias.
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Hoje aos 45 anos, ao ser questionada sobre o medo que normalmente
assola inúmeros empreendedores, como por exemplo, de renunciar suas
carreiras em empresas consolidadas para tornarem-se empresários de seus
próprios negócios, Joelma relata que aprendeu a lidar com ele, retirando o foco
de falas e pensamentos negativos de si própria ou de outras pessoas. E que se
pudesse nos apontar o momento da sua caminhada empreendedora que mais
temeu, ela nos diria o ano de 2020, quando remou contra a maré do cenário
econômico brasileiro, afetado em demasia pela pandemia ocasionada pelo novo
coronavírus, iniciando o plano de migrar a sua empresa para o novo local,
colocando-se em alto risco financeiro, momento este que enfrentou seus
temores com coragem e fé em Deus.
Ao pensar no futuro, Joelma pode vislumbrar a Cazza Imóveis atingindo
novos patamares, como a expansão para novas regiões e a inovação nos
serviços prestados. São sonhos transformados em objetivos que ela acredita
realizá-los no momento certo, igualmente como ocorreu em suas conquistas de
outrora. Segundo ela, seus sonhos e objetivos foram apresentados a Deus e
incumbidos a si e sua equipe alcançá-los com excelência e respeito aos clientes.
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MELINA MOSCARDI - ACADEMIA DA ME
Gabriel Ferreira Leandro

gabrileandro@hotmail.com.br
Lenice Laureano dos Santos

lenilauresantos@gmail.com
Natalia Nascimento
nati-nascimento-1996@hotmail.com
Roberta Schneider Cecyn

robertacecyn@gmail.com
Sair de um negócio consolidado para se arriscar em uma modalidade e

uma cidade diferente é uma atitude de pessoas ousadas. Melina Moscardi,
nasceu em Curitiba e vem de uma família chefiada pela mãe, a qual tem como
seu maior exemplo e inspiração. Nesse contexto, Melina foi uma das primeiras
mulheres da família a ingressar no ensino superior e, por isso, dá muito valor ao
investimento dado a sua educação e é grata pelas oportunidades que recebeu.
Em 2007, formou-se em Educação Física, depois cursou uma
especialização em Fisiologia do Exercício e hoje está fazendo graduação em
Nutrição, tudo com o propósito de levar saúde (física e emocional) e qualidade
de vida por onde passar.
Melina era sócia e personal trainer de um estúdio de pilates em Curitiba.
Ao mudar-se para Paranaguá, em 2013, e analisar que esse mercado talvez não
tivesse tantos frutos, já que era uma área mais explorada por fisioterapeutas na
região, ela decidiu abrir um estúdio com outro educador físico, que atendia em
modalidades diferentes, buscando trazer uma nova proposta de pilates.
A empresa estava dando bons resultados, mas ela não se sentia mais feliz
e desejava ter um negócio online. Foi a partir daí que ela iniciou a sua busca por
ter um negócio que a permitisse ser mãe no futuro sem precisar trabalhar das 6h
às 21h. Para tanto, ela buscou o auxílio de uma agência de fomento para
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empreendedores e transformou o seu CNPJ em um negócio digital, no qual ela
ainda trabalha como personal. Hoje, ela possui dois produtos: a “Academia da
Me”, que é a proposta de uma academia online, que pode ser feita de qualquer
lugar, com apenas 20 minutos por dia, e o “Meal Prep da Me”, que é uma
mentoria que ajuda as pessoas no processo de conquistar uma alimentação
melhor, mais rápida, mais organizada e saudável.
A necessidade de estar sempre disponível para o negócio, fazer tudo
sozinha e não possuir horário para ficar tranquila, assim como um profissional
que possui carteira assinada, são as maiores dificuldades que ela enfrenta como
empreendedora, principalmente porque ela conta querer prosperar muito mais.
A chegada da pandemia da COVID-19 não abalou o seu negócio, pelo contrário,
fez crescer ainda mais.
FIGURA 1: MELINA MOSCARDI

Devido ao isolamento social, cresceu a procura por maneiras de manter-

se fisicamente ativo em casa, fato que, com a popularização dos treinos fora da
academia, fez aumentar substancialmente a procura pelos seus serviços. O
desafio, nesse caso, foi manter os alunos que eram atendidos presencialmente,
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mas, com atenção ao bom atendimento, foi possível mantê-los motivados e isso
foi um incentivo para que eles se acostumassem com a modalidade online.
Acostumar os alunos com o mundo de treinos digitais é importante, porque
o objetivo da Melina daqui para frente é poder atender pessoas do mundo todo
por meio das telas, até que não precise mais atender presencialmente. Além
disso, conforme ela destaca, a desigualdade de gênero na educação física é
evidente, por isso, em um universo considerado masculino, a personal alegra-se
por obter destaque e por ver as mulheres conquistando espaço nesse mercado.
Melina deseja ver mais mulheres felizes, livres e com autoestima, então,
todo mês, oferece um treino gratuito para alguma delas ou busca ajudá-las a
prosperar na sua profissão de alguma forma. Além disso, também utiliza a
visibilidade do seu nome nas redes sociais para servir como conexão entre
pessoas e instituição sociais. O sucesso das suas redes é fruto de um intenso
trabalho de profissionalização do seu conteúdo desde que chegou a Paranaguá,
principalmente nos três últimos anos, com o objetivo de ser conhecida na cidade.
Isso a fez compreender a relevância de sair da zona de conforto e
conectar-se com outras pessoas. “- Sou professora, mas aprendo muito mais do
que ensino. Eu, Melina, sou um combo de todas as pessoas que eu já convivi
nessa vida, então meu maior aprendizado é: conexão gera conteúdo”.
Em 2021, em meio a tantas mudanças trazidas pela pandemia, Melina
tornou-se mãe e, mais do que nunca, a estratégia que ela adotou para o seu
negócio consegue harmonizar a sua vida profissional à pessoal. Assim, nas suas
redes sociais, ela mostra uma vida verdadeira, que se torna muito melhor com a
prática de exercícios que se encaixam no dia a dia de quem possui diversos
afazeres, como ela. E é justamente o produto que a Academia da Me oferece.
A ideia do negócio surgiu de uma necessidade de diminuir os
atendimentos presenciais e com o desejo de engravidar e ter um trabalho mais
flexível, começou a investir no modo on-line. Melina utiliza a plataforma online
de cursos para realizar as vendas de suas aulas e o Instagram como plataforma
de divulgação de seu trabalho.
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FIGURA 2: MELINA MOSCARDI

Com a Academia da Me é possível ter um programa completo de treino

para fazer onde quiser e demandando apenas 20 minutos de tempo do cliente.
O serviço da Melina oferece assistência de uma Personal Trainer de modo
prático, usando apenas o celular ou dispositivo mobile, podendo realizar os
treinos dentro de casa.
Já com relação aos treinos, a Academia da Me oferece para seus clientes,
os mais variados níveis: Iniciante, intermediário e avançado. Independentemente
do nível, o serviço tem como objetivo trabalhar todas as aptidões físicas, com
alta intensidade, dicas exclusivas e um e-book com receitas saudáveis para
facilitar a rotina de quem assina o serviço. Como também, a disponibilidade de
uma planilha de corridas como mais um recurso para ajudar quem está iniciando
nessa nova jornada. E tudo isso para que se encaixe dentro da rotina dos
clientes.
Segundo Melina, a maior forma de adquirir clientes hoje é pelas redes
sociais, pois é onde encontra maior contato com o público. Está sempre
produzindo conteúdos para manter as pessoas conectadas a ela e tornando-a
autoridade na área.
Em seu perfil do Instagram, Melina compartilha das mais variadas receitas
e pratos nutritivos feitos por ela mesma, com o intuito de ajudar seus seguidores
com a nova rotina saudável e motivá-los a não desistir da sua caminhada. Além,
é claro, de mostrar um pouco de sua rotina como mãe e empreendedora, sendo
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este o maior desafio para ela atualmente, desenvolver um trabalho online, mas
que permita estar mais próxima da filha. No momento, Melina Moscardi trabalha
apenas meio período fora, mesmo assim consegue manter uma boa renda,
justamente pelo serviço ofertado de forma on-line.
Já com relação ao crescimento do empreendimento, diz que não pretende
contratar funcionários, mas que pretende aumentar o portfólio de produtos, com
planos para dezembro desse ano. Nesse sentido, conforme ela destaca, as
pessoas sempre foram receptivas com o produto, pelo fato do público ser
mulheres com necessidades de treinos curtos e que pudessem ser feitos em
qualquer lugar. E com a pandemia da COVID-19, tornou-o ainda mais
necessário.
A personal trainer já teve um estúdio de pilates, sendo muito feliz com ele
e com uma ótima experiência, tanto profissional quanto financeiramente. Até que
chegou em um momento que começou a ter que fazer escolhas por não estar
mais dando conta do negócio. De acordo com Melina, a chave do sucesso está
na dedicação do trabalho. É necessário persistência para construir uma
autoridade na internet, pois não tem como vender sem ser conhecido naquilo
que propõe a vender. Como também, o investimento necessário para tal –
cursos, branding, tráfego. Ainda, Melina prioriza manter um bom pós-venda de
seus produtos, respondendo e dando atenção sempre que solicitada, tendo
empatia pela dificuldade e necessidade de cada aluna que adquire seu produto.
Ao ser questionada sobre como imaginaria onde estaria agora, a
empreendedora disse imaginar estar exatamente onde está agora. Podendo
trabalhar de qualquer lugar e com a oportunidade de atender centenas de
mulheres. E com o negócio online, é possível atingir mulheres de qualquer
cidade e estado do país.
Hoje, a Academia da Me conta com várias clientes extremamente
satisfeitas com o serviço, já que este as ajudou a perder peso ou ganhar massa
muscular. Ou seja, conseguindo atingir as metas pessoais traçadas inicialmente.
Por fim, a sua maior motivação está em poder levar uma melhor qualidade
de vida para as mulheres, oportunidade de olhar para si, cuidar da sua saúde e
levar esse estilo de vida para a casa de cada uma delas. Segundo Melina, ela
sempre quis trabalhar com pessoas e que na adolescência era muito ligada à
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esportes, até que decidiu unir essas duas paixões e escolheu cursar Educação
Física. No decorrer da vida profissional, foi se apaixonando cada vez mais a essa
filosofia de vida saudável e com propósito. Com base nisso, hoje cursa nutrição
e faz pós em psicologia voltada ao bem-estar.
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RAFAELA TAKASAKI – BALA DE BANANA DE
ANTONINA
João Antonio Chaves Miquilini

jantcm2000@gmail.com
Luis André Manfron

luismanfronluis@gmail.com
Matheus Henrique Clarindo Barcelos

matheushc.barcelos@gmail.com
William Lang Moreira

william.langmoreira@outlook.com
Antes de falarmos de Rafaela Takasaki, precisamos contar a história da

Bala de Banana de Antonina que se inicia no ano de 1979. Os empreendedores
João Soter Corrêa e José Carlos Corrêa (também conhecido como Zequinha),
respectivamente pai e filho, vieram do estado de Santa Catarina com o objetivo
inicial de criar uma fábrica de conservas de palmito.
Após o período inicial das operações do negócio, João e Zequinha
começaram a ter dificuldades relacionadas a regulamentação ambiental para
trabalhar com a fabricação de conservas de palmito. Em decorrência dessa
dificuldade, os empreendedores decidiram mudar o ramo do negócio para a
produção de balas de banana, porém precisavam de alguém experiente nessa
área.
E na procura por um profissional qualificado, João Soter e Zequinha
fizeram uma viagem a Santa Catarina onde conheceram o Sr. Zezo, um baleiro
que já trabalhava há anos com doces de banana. Aos poucos, João Soter e Zeca
com a ajuda do Sr. Zezo começaram a desenvolver uma receita de bala de
banana, dentro do espaço da fábrica de conservas de palmito.
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Após muitos testes da receita da bala de banana, João Soter e seu filho
Zequinha na companhia do Sr. Zezo fundaram a Bala de Banana de Antonina no
dia 24 de dezembro de 1979.
No início da empresa, Zequinha vendia as balas para as bancas da beira
da estrada às margens da BR 277, onde eram revendidas para turistas e
pessoas que passavam por lá, iniciando a tradição que a bala é um produto típico
da região, e que todos que vem ao litoral paranaense a gostam de levar como
uma lembrança.
Porém, inicialmente a bala de banana não era comercializada no famoso
papelzinho verde tão conhecido por nós e que virou marca registrada, elas eram
vendidas em papel. Com o passar do tempo, Zequinha criou o papel para
embrulhar as balas, e através de desenhos a próprio punho, elaborou o design
e cores da embalagem, e assim nasceu o tão papelzinho verde conhecido da
Bala de Banana de Antonina.
O grande segredo para essa embalagem de estilo único é que deve ser
feita apenas em papel, sem fazer uso de plástico ou outro tipo de material, pois
desta forma a empresa preserva o que ela considera ser mais importante e
valioso, que é a conservação da qualidade do seu produto e a valorização da
sua própria marca. Além da embalagem, vale destacar também que a banana
utilizada como matéria-prima na confecção na bala é oriunda dos produtores de
Guaraqueçaba, o que mostra a preocupação da empresa em fortalecer os
trabalhadores e as famílias do Litoral do Paraná tanto do ponto de vista
econômico como social.
O processo de fabricação da bala de banana ocorre da seguinte maneira:
ao chegar na fábrica da empresa, a banana vai para uma estufa onde é
climatizada até o ponto de ser cozida. Depois do cozimento, ela descansa por
um tempo até poder ser cortada e embrulhada para sua posterior venda aos
clientes. Além dessa fabricação, a empresa produz a própria polpa da banana,
e essa produção é feita para fins de armazenamento nos períodos em que há
uma menor oferta de matéria-prima, trazendo mais segurança para a empresa
em relação a ter um estoque para continuar a produção.
21
FIGURA 1: A EMBALAGEM ANTIGA E ATUAL

FONTE: Arquivo da empresa Bala de Banana de Antonina
A história de nossa empreendedora relaciona-se com a da própria

empresa. Desde sua infância e adolescência, Rafaela já acompanhava o
processo de produção da bala de banana na empresa de seu pai, e quando Zeca
faleceu e ela precisou assumir a empresa, já tinha a noção do que esse negócio
representava para a sua família. Tendo em vista que tanto seu pai quanto o seu
avô, João Soter, já não estavam mais lá, assim como outros personagens que
ajudaram a iniciar o negócio, ele continuou prosperando com Rafaela a frente da
empresa, junto com seu irmão João Soter Corrêa Neto e sua mãe, Analdina
Takasaki Corrêa.
Além do fator sentimental, outra razão que fez Rafaela Takasaki assumir
a Bala de Banana de Antonina foi entender que a gestão da empresa precisava
de algumas mudanças no sentido de delegar mais tarefas para os funcionários,
pois na gestão do Seu Zeca ele tinha o controle total sobre tudo que acontecia
na organização. Quando ele faleceu em 2012, Rafaela e seu irmão tiveram que
assumir a empresa, e um dos pontos mais complicados encontrados foi
justamente de controle de tudo por uma só pessoa. Todavia, com a ajuda do
contador da empresa, da secretária (que atualmente é gerente) e do gerente do
banco ela conseguiu obter informações sobre a gestão da empresa e promover
as mudanças necessárias.
Na gestão de Rafaela, os padrões de qualidade da produção da bala de
banana mudaram ao longo do tempo, mas sem perder a essência do produto e
o sabor original da bala, e neste contexto, uma conquista muito importante para
22
a empresa foi o Reconhecimento de Indicação Geográfica do IBGE em
dezembro de 2020, onde a cidade de Antonina se torna reconhecida
nacionalmente como o município da Bala de Banana de Antonina, onde
atualmente são duas empresas dentro da cidade que garantem a preservação
desta tradição, o desenvolvimento regional, o fomento ao turismo e economia
locais. Além destes fatores já mencionados, um produto com indicação
geográfica garante a qualidade da produção e agrega ainda mais valor a marca.
Apesar de estar à frente da empresa desde 2012, Rafaela obteve
outras experiências antes de assumi-la, com uma graduação em Biologia, uma
especialização em Gestão Ambiental e experiência profissional na área de
Consultoria Ambiental. Outro fato interessante relatado é que foi por opção
própria que Rafaela Takasaki desejou voltar a empresa, o que só mostra o amor
e a importância que este negócio de família possui para ela.
FIGURA 2: RAFAELA TAKASAKI

Rafaela, além de trazer novidades na forma de gerir as atividades diárias

da empresa, expandiu também a produção da empresa para outros produtos.
Além da famosa, clássica e já consagrada bala de banana, a empresa também
passou a vender ecobags, canecas, aventais e copos reutilizáveis com a marca
23
da Bala de Antonina, e todos esses outros produtos são feitos por empresas
terceirizadas que possuem parceria com a empresa, sendo feitos e
comercializados desde o ano de 2019.
Além desses produtos que são produzidos e vendidos desde 2019, a
empresa também pretende lançar novidades em breve. Um exemplo do novo
lançamento é a barrinha de banana sem açúcar e também o doce de banana.
FIGURA 3: BALAS DE BANANA EM PROCESSO DE PRODUÇÃO

Rafaela, por ter formação em Biologia, passou a divulgar mais as ações e

práticas sustentáveis que a Bala de Banana de Antonina promove, como a
parceria com a empresa de sustentabilidade Beegreen de Curitiba que faz as
ecobags, copos, entre outros produtos para a empresa.
A trajetória de Rafaela na empresa nem sempre foi fácil, pois além de
assumi-la, ela teve que passar também por outra questão complicada durante
sua gestão que é a pandemia de Covid-19. Rafaela afirma que os primeiros dois
meses de portas fechadas da empresa foram os mais difíceis, porém ela
conseguiu honrar todos os compromissos com fornecedores e funcionários.
Apesar disso, um ponto positivo destacado pela empreendedora e que foi muito
importante foi o crescimento do marketing da empresa e a fidelização de clientes.
Por fim, mas não menos importante, Rafaela soube estabelecer uma
ótima relação com fornecedores e clientes, e sempre foi convicta em sua crença
24
de desenvolver os produtos da empresa com a essência e a história maravilhosa
que ela tem, fazendo com que a Bala de Banana de Antonina seja cada vez mais
capaz de levar o nome da cidade para outras localidades não só do Paraná, mas
do Brasil e do mundo.
25
JEAN MARCEL E LAURIANE – ULTRAPIZZA
Alcione Mariano Pires de Oliveira

alcioneoliver17@gmail.com
Karen Alice de Castro Rodrigues

karenalice852@gmail.com
Thais Mendes da Silva

thais.mendes@hotmail.com.br
Ainda na infância, Jean Marcel sonhava em empreender, assim se

inspirou no pai empreendedor e a vontade de começar a trabalhar tomou forma
ainda na adolescência. A partir disso, iniciou como menor aprendiz em uma
empresa durante meio período, e a partir dessa experiencia percebeu que não
queria ter uma vida profissional mediana, não queria trabalhar para receber um
salário-mínimo como todo mundo.
Foi então que em uma noite de 2019, quando sua irmã pediu a ele e sua
esposa Lauriane para fazer uma pizza, seu sonho começou a se concretizar.
Após alguns meses, o casal decide comercializá-las a um preço popular. Isso
porque reconheciam que havia muitos bairros humildes na cidade de Paranaguá
e as pessoas não podiam pedir pizza com tanta frequência, uma vez que os
preços das outras pizzarias não eram atraentes. Então, o plano inicial era de
montar uma linha de produção, com um maquinário capaz de atender esse
público com qualidade.
Até o negócio das pizzas se tornar escalável, ou seja, capaz de reproduzir
em grandes quantidades, continuamente, sem demandar tantos recursos na
mesma proporção, o casal atuava no ramo de vendas de gás de cozinha e água
mineral. Destaca-se que, antes de iniciar o empreendimento, Jean e Lauriane
nunca tinha trabalhado no ramo alimentício. No início não recorreram a nenhum
auxílio profissional, porém acreditavam em si mesmos e na sua experiencia em
logística. No entanto, isso não significa que não enfrentaram dificuldades, pelo
26
contrário. A formação da equipe, a falta de equipamentos adequados e a gestão
das entregas, foram as maiores delas.
FIGURA 1 – JEAN MARCEL

FONTE: Arquivo pessoal do empreendedor
Identificar as pessoas certas para formar a equipe exige um processo de

seleção, no qual ele não sabia aplicar para escolher e engajar um projeto em
fase inicial. A empresa precisaria de funcionários de confiança, e ao mesmo
tempo ágeis para suprir grandes demandas e desenvolverem o trabalho
corretamente. Como Jean e Lauriane estavam começando a empreender e não
possuíam treinamento para avaliar pessoas, eles tiveram dificuldades para
selecionar o funcionário ideal. Inicialmente, não existia um processo de
admissão consistente pois os próprios empreendedores nunca haviam
trabalhado antes no ramo das pizzas. No início, os objetivos ainda não estavam
claros e a tentativa de aplicar um programa de treinamento aos possíveis
candidatos seria minada pela falta de tempo e recursos.
27
Com relação aos recursos materiais, a falta de investimento em
equipamentos acabou levando-os a pagar um preço alto por isso, pois não
havendo ferramentas adequadas, restou para os colaboradores se desdobrarem
na produção das pizzas, desde o corte de todos os ingredientes até o preparo
da massa, dentre outras tarefas.
Outro problema recorrente estava relacionado a gestão das entregas com
os motoboys. Era a primeira vez que lidava com o serviço de entrega das pizzas
em domicílio. Após essa caótica fase, para resolver esse problema, os
empreendedores trabalharam na implantação de um sistema de controle de
pedidos e entregas, mais detalhado e completo, e que até tem solucionado os
problemas nessa área até então.
A situação do empreendimento começou a melhorar aos poucos com a
compra do maquinário próprio para o preparo das massas. Com o isso, a
experiência no ramo foi aumentando. Conforme o empreendedor conta,
inicialmente: “- Não houve incentivo financeiro. A única maneira encontrada foi
realizar permutas. Para conseguir adquirir o maquinário para as pizzas,
comprava eletrodomésticos e eletroeletrônicos no próprio nome para os donos
dos maquinários. Realizava os pagamentos parcelados nas lojas. Em troca, os
donos dos maquinários disponibilizavam as máquinas específicas para o preparo
das massas. Somente dessa maneira foi possível conseguir adquirir os
equipamentos.”
FIGURA 2 – EQUIPE DA ULTRAPIZZA – FASE INICIAL

28
O carro chefe da Ultrapizza foi o marketing desenvolvido para aumentar a
sua visibilidade no mercado. Dessa forma, investiram significativamente em
conteúdo pago, em panfletagem, postagem em grupos de venda no Facebook,
além de sorteios no Instagram.
Com a pandemia ocasionada pelo novo coronavírus, foi necessário
reinventar os negócios. O serviço de delivery foi fortalecido, de modo que as
taxas de entrega foram reduzidas para que fosse possível aumentar as vendas.
Ainda em 2021 inauguraram outra loja no bairro Jardim Esperança, em
Paranaguá, pois identificaram na região uma oportunidade de crescimento. A
infraestrutura dessa pizzaria é ainda maior que o da primeira filial.
FIGURA 3 – SEGUNDA FILIAL DA ULTRAPIZZA

Um dos planos para o futuro, é abrir uma franquia da marca Ultrapizza,

fazendo com que o seu negócio seja ampliado nacionalmente. O objetivo inicial
é de pelo menos 10 lojas para alavancar este projeto. Além da ampliação da sua
rede, ele complementa que tem outros planos em mente.
Como recomendação, Jean sugere a visibilidade como primeiro objetivo
a ser alcançado pelo empreendedor no início do seu negócio, tanto para si
próprio quanto para o que está oferecendo ao mercado. Independente da
dimensão do empreendimento, é indispensável o investimento na visibilidade,
29
seja por redes sociais, flyers ou propagandas nos veículos de comunicação em
massa (rádio e televisão).
Conforme destacam os empreendedores, a dica está no empreendedor
não contar com o dinheiro a receber de um cliente para pagar outro, pois
imprevistos estão fora de nosso controle e eles podem acontecer. “- Por
exemplo, se 30 pizzas forem vendidas e os clientes se comprometerem a pagar
em um determinado dia, eu não devo me comprometer a pagar meus credores
nesta mesma data com o dinheiro da possível venda.”. Situações incalculadas
acontecem, podendo o cliente não realizar o pagamento e a empresa não saldar
suas dívidas. Deve-se evitar vender fiado, segundo os empreendedores,
projetando uma margem de lucro mais alta e realizar a previsão de possíveis
inadimplências de clientes que compraram os produtos e serviços.
Outra orientação dada pelo empreendedor está relacionada às altas
entradas de caixa. Em alguns casos, a repentina alta de caixa pode representar
algo momentâneo ou apenas uma boa fase. Isso não significa que deve-se
esbanjar dinheiro com bens materiais e esquecer de deixar uma reserva para
situações de adversidades que não estavam dentro do planejamento, como em
caso de crises, aumento exorbitante do preço de matéria prima ou até mesmo a
quebra dos maquinários. Por ter passado várias vezes por situações
semelhantes, o empreendedor recomenda que se tenha sempre uma reserva de
segurança.
Por fim, apesar dos percalços e desafios encontrados, Jean não trocaria a
vida de empreendedor, e isso é o que o motiva. Ao escolher ser empreendedor,
em meio a erros e acertos no mundo dos negócios, deve-se seguir a diante,
independente das adversidades que possam ocorrer.
30
LENON MARCATO - GESTOR LOG
Cleyton Gonçalves Pedroso

cleytongpedroso@gmail.com
Eduarda Vitória Santos de Oliveira Kawasaki

eduarda.oliveiraept@gmail.com
Gustavo Borba de Souza Trancoso

gustavotrancososouza@gmail.com
Marcos Aurélio da Costa Calado

mac_calado@hotmail.com
Maria Angela Rodrigues

angelrodriguesmaria@hotmail.com
Lenon Marcato nasceu na cidade de Mandaguari-PR, em 18 de novembro

de 1990. Hoje com 30 anos, é formado pela Fundação Faculdade de Filosofia,
Ciências e Letras de Mandaguari, possui MBA em Negócios Internacionais e
Comércio Exterior e iniciou suas atividades em 2018 como empreendedor no
ramo de operações logísticas. Lenon foi o idealizador da Marcato S.A, realizando
diversas atividades atreladas a administração de transporte de cargas dos mais
diferentes tipos.
Por ser de uma família empreendedora, sua inspiração foram os seus pais
e seu avô. Um dos principais incentivadores foi o seu avô José Carlos Marcato.
Foi ele quem incentivou Lenon a trilhar o caminho do empreendedorismo, pois
via no neto coragem e determinação. Lenon foi o responsável pelo negócio no
comércio varejista com a finalidade de atender as necessidades do agronegócio.
Isso serviu não só como estímulo, mas também como um aprendizado de
resiliência em relação ao mercado e persistência, afinal empreender é uma tarefa
difícil, requer habilidades, conhecimentos e táticas de mercado.
O empreendedor Lenon Marcato, teve a ideia do negócio a partir de sua
percepção da demanda de mercado, em que por diversas vezes precisou de
31
carona de caminhoneiros até a cidade de Paranaguá-PR, e dentre essas
viagens, identificou uma oportunidade para empreender. Lenon, aproveitou seu
contato com esses profissionais e foi aprimorando a ideia, analisando suas
futuras parcerias para o negócio, e com isso, criando networking, com líderes de
segmentos que poderiam ajudá-lo a crescer no mercado.
FIGURA 1: LENON MARCATO

A partir desse contexto, Lenon decidiu abrir seu primeiro escritório nas
proximidades da saída de Paranaguá. Entretanto, logo obteve um aumento na
procura dos serviços e precisou mudar seu escritório para uma localização mais
estratégica, estando hoje próximo à BR 277, facilitando o acesso para os
caminhões e também melhorando a parceria com os postos de combustíveis.
Com o tempo, a empresa passou por algumas dificuldades, principalmente
relacionadas ao processo de sistematização, contratações e sistema de
embarque. No entanto, isso não foi impeditivo para a empresa resolver aos
poucos essas dificuldades, atualizando processos e carteiras de embarque
conforme o local e especificidade do cliente.
O resultado de toda a dedicação de Lenon foi o surgimento da empresa
Gestor Log, uma administradora de operações logísticas que conta com diversos
parceiros chaves para a alavancagem do negócio. A empresa foi desenvolvida
32
com o intuito de proporcionar soluções integradas para o setor logístico.
Segundo Lenon, havia a necessidade mercadológica de atender não apenas o
segmento de fertilizantes, mas também outros materiais importados. Com o
tempo, o empreendedor foi adquirindo a expertise em embarques nos
transportes rodoviários. Além disso, ele observou também que havia uma
carência no mercado de interfaces logísticas e portuárias. A partir de então,
desenvolveu uma assessoria de importação e exportação, o que resultou em um
maior crescimento no número de clientes requerendo operação de cross
docking, contêineres e armazenagem.
Além disso, a empresa dispões de parceiros vinculados a Agência
Nacional de Transportes Terrestres – ANTT como terminais e operadores
portuários com a possibilidade de agregar serviços em armazenagem,
estufagem e desembarque de contêineres, entre outros parceiros que
proporcionam soluções integradas com a finalidade de trazer melhores práticas
nas interfaces logísticas, bem como também as operações portuárias pelos
Portos de Paranaguá e Antonina. E então, com o crescimento da empresa no
mercado e da demanda dos serviços, foi criada uma filial na cidade de Maringá-
PR, que realiza os mesmos serviços, mas com foco na exportação e embarque
para outros estados, como Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais e
Goiás.
FIGURA 2: LENON MARCATO E COLABORADORES

33
Pensando em estar atualizado no mercado, Lenon e seus colaboradores
acompanham seus clientes por meio de informações de redes nacionais
homologadas, como da NTC Logística e da ANTT. Esses órgãos orientam as
empresas iniciantes quando apresentam alguma deficiência logística ou dão
orientação para aquelas que pretendem importar ou exportar suas mercadorias
com a realização de um estudo. Nesse contexto, a Gestor Log busca por meio
de uma análise de mercado, elaborar a melhor estratégia para realizar uma
adequação da mercadoria em relação ao seu ponto de origem até ao seu
destino, entregando de forma segura e rápida a carga para o cliente. E assim,
avaliando os riscos no decorrer da viagem, através de uma consultoria gratuita,
com a finalidade de gerar uma harmonização das operações logísticas entre as
empresas que fazem parte da cadeia e os seus respectivos clientes.
Num contexto geral, a organização tem por objetivo oferecer um serviço
de logística com excelência e qualidade, atendendo seus clientes de uma forma
eficiente e eficaz, oferecendo um serviço menos burocrático e com um maior
valor agregado, como preço competitivo de pneu, combustível e um atendimento
personalizado.
A empresa atua em várias regiões realizando atendimentos, além de
Paranaguá/PR, em Santa Catarina, São Paulo e Mato Grosso com o intuito de
conquistar novas fatias de mercado e novos clientes, pois são polos que tem
uma alta demanda por esse tipo de serviço. Além disso, a organização está
sempre em constante estudo sobre o mercado logístico, observando as
oportunidades que podem ser exploradas em novos polos, como em Santos,
Rondonópolis e Sorriso, Goiás e Minas Gerais, mercados com alta demanda
para serviços logísticos.
A empresa possui grandes planos para o futuro, apesar da abertura da
Gestor Log como administradora de operações logísticas ter iniciado suas
atividades em janeiro de 2020, e a empresa estar enfrentado a pandemia de
COVID-19, fortemente. Conforme destaca Lenon Marcato, o planejamento
financeiro é indispensável para enfrentar situações adversas como essa, uma
vez que acaba afeta não somente o mercado global do agronegócio, mas um
contexto mais amplo de negócio. O empreendedor enfatiza também, que a
humildade e ser realista em relação aos negócios são valores que fizeram e que
34
estão fazendo a empresa crescer, pois essa é a essência empreendedora que
sua família lhe passou. E que os valores são determinantes para o sucesso do
negócio, além disso, o legado da sua família já alcançou a terceira geração no
ramo do agronegócio, contribuindo não somente na parte de transportes de
cargas, mas também em diversos serviços logísticos, através de boas e sólidas
parcerias no Paraná e que neste ano tem ampliado ainda mais seus parceiros
de negócios pelo Brasil.
FIGURA 3: LOGOMARCA GESTOR LOG

Lenon Marcato também tem realizado algumas assessorias a nível

internacional para clientes que desejam realizar exportações e importações, por
meio de seu conhecimento e visibilidade na cidade de Maringá, bem como seu
vasto know-how em comércio exterior e sua rede de contatos. Ele reforça
também que o networking possui um grande relevância, principalmente para a
geração de grandes parcerias para que as empresas atendam a um determinado
cliente, complementando soluções logísticas de acordo com a expertise de cada
empresa, seja envolvendo o desembaraço aduaneiro, transporte marítimo,
seguro de carga, operador portuário, transporte rodoviário, entre outros. Por fim,
o empreendedor destaca a necessidade de uma empresa nesse setor deve ser
eficaz naquilo em que se produz, realizando indicações e recomendações que
proporcione soluções facilitadas e agilidade no processo de toda a cadeia
logística.
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VEREDIANE COSTA MARIA – FOCUS CENTRO DE
TREINAMENTO
Fernanda Carvalho Soares

soares.ferc@gmail.com
Natalia de França Femenias

femeniasnatalia@gmail.com
Verediane Costa Maria tem 26 anos, possui formação em Bacharelado

em Educação Física pela Faculdade Claretiano de Curitiba, Pós-graduação em
Biomecânica e Fisiologia do Exercício pela Faculdade Inspirar e é proprietária
da Focus Centro de Treinamento e do Armazém Empório Saudável, juntamente
com seu noivo Felipe Zeppellini. A história empreendedora de Verediane teve
início a partir da decisão de mudar de carreira para se dedicar ao que sempre
amou: a Educação Física.
Em 2015, Verediane trabalhava em uma empresa portuária, e nesse
período prestou vestibular para Nutrição e Educação Física. Passou em ambos
os cursos, porém optou pela Educação Física, pois era sua paixão desde a
adolescência. Por conta do emprego ela precisou estudar à distância, mas isso
não a desmotivou na busca de seu sonho, e enfim, concluiu toda a faculdade
com mérito, sendo bolsista integral nos 4 anos de curso. Após a conclusão do
curso de Educação Física, para realizar seu sonho, ela decidiu deixar o seu
emprego. Apesar do medo, ela sempre enfrentou com coragem e dedicação a
mudança de carreira.
O início de sua atuação na área se deu em 2019 através do contato de
Veridiane com a personal trainer Melina Moscardi, que já atuava no ramo. Elas
não se conheciam, mesmo assim, Verediane abriu seu coração para Melina, com
o intuito de pedir conselhos e indicações de trabalho. Desse modo, iniciou uma
bela parceria de amizade e trabalho entre elas. Melina indicou alunos para
36
Verediane, que passou a atuar como personal em diversas academias em
Paranaguá.
A partir da realização de um curso de marketing pessoal que Verediane
e Melina realizaram juntas, elas montaram um projeto com o intuito de incentivar
as mulheres da comunidade a praticar exercício físico. O projeto foi nomeado de
“Dona de Mim”, no qual reunia mulheres para caminhar e correr semanalmente.
Além disso, criaram o programa digital Body for Life, também voltado para o
público feminino, que contou com 150 alunas se exercitando em casa logo no
primeiro mês. Até o encerramento do programa foram atendidas cerca de 1000
alunas. Outra parceria concretizada pela dupla foi uma grande aula de dança no
final de 2019, no qual arrecadou inúmeros brinquedos para doação à
comunidade. A partir de então, Verediane passou a trabalhar constantemente,
atendendo diversos alunos como personal trainer.
Em 2020, Veridiane, desejando mudar de carreira e realizar seu sonho,
após deixar seu emprego, tornou-se empresária fundando a academia Focus,
em que apresenta uma nova proposta de academia ao mercado, nesse
processo, uma importante ferramenta encontrada por Verediane para divulgar
seu trabalho foi a utilização das redes sociais. Apesar de alguns a chamarem de
“blogueirinha”, a empresária se dedicou a cada postagem, programando
conteúdos e datas para divulgar sobre assuntos acerca dos cuidados na
execução de exercícios físicos e também mostrando treinos. Ainda no período
em que estava cumprindo aviso prévio, ela passou a compartilhar seu trabalho
nas redes sociais, a contar a sua trajetória na educação física e quais os cursos
que ela estava oferecendo.
Seu noivo, Felipe, teve a ideia de abrir um estúdio/academia, mas
Verediane a princípio não concordou com a ideia, pois não queria fazer “mais do
mesmo”. Entretanto, Verediane lembrou que seus professores, nas aulas da pós-
graduação falavam muito sobre a tendência de crescimento do atendimento
personalizado, pelo fato das pessoas buscarem um treinamento mais específico,
individualizado. Então, o casal deu continuidade a ideia com o intuito de criar um
negócio com uma visão diferente. Logo, começaram a pesquisar um lugar no
qual pudessem abrir o empreendimento. Acordavam cedo e circulavam pela
cidade em busca do local ideal.
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FIGURA 1: VEREDIANE COSTA MARIA

FONTE: Arquivo pessoal – Verediane Costa Maria
A ideia de abrir a Focus, surgiu pela necessidade que a cidade possuía

visto que grande parte das academias existentes na região não possuía o tipo
de atendimento individualizado. O casal trabalhou no projeto por sete meses até
realizar a inauguração do empreendimento. Felipe é responsável pelas questões
administrativas, enquanto Verediane cuida de toda a parte técnica operacional.
Primeiramente, Felipe pensou em um ambiente maior do que o tamanho
de uma academia convencional, mas Verediane continuou firme na intenção de
atendimento personalizado, para um público menor, a fim de prestar um serviço
mais direcionado ao aluno, orientando e corrigindo os movimentos da melhor
forma, para prevenir lesões e realizar a manutenção da saúde.
Quanto ao nome e o logo da empresa, apesar de levar em consideração
diversas ideias, foi em suas pesquisas, que a empreendedora encontrou a
palavra “despertar” e teve a ideia de aliá-la ao sentido de foco em seguir
objetivos, e assim nasceu a Focus, com o lema “Desperte seu foco”. Assim,
Verediane e sua equipe criaram um método específico de treino na Focus, no
qual o aluno realiza a aula experimental, conhece o ambiente, e, assim que
efetua a matrícula é direcionado a realizar a avaliação física. Dessa forma, a
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equipe consegue avaliar se o aluno possui alguma lesão, desvio ou quaisquer
problemas para que seja realizado o teste físico e posteriormente o treino seja
montado conforme as necessidades e limitações do aluno. Os treinos sempre
englobam exercícios de mobilidade e flexibilidade, no intuito de não englobar
apenas estética, mas também qualidade de vida. A Focus conta hoje com 5
professores (Verediane, Jean, Danilo, Rafael e Cristopher), além de mais 3
funcionários da parte administrativa (Felipe, Jayne e Cida).
Verediane e Felipe inauguraram a academia em 17 de fevereiro de 2020.
Um mês após a abertura, foi decretada a pandemia de COVID-19 no Brasil, e
eles, prontamente suspenderam suas atividades antes mesmo do decreto
municipal. Nesse momento, Verediane e Felipe se viram em uma situação
desconhecida, e obviamente sentiram uma ponta de desespero, pois estavam
no primeiro mês de empreendimento e já precisaram baixar as portas. Naquele
momento, a academia contava com 50 alunos, dado que o empreendimento foi
criado há pouco tempo e estava começando a ser conhecido na cidade. Diante
disso, no auge da pandemia, a academia chegou a ter apenas 37 alunos, e então
muitas dúvidas e incertezas bateram à porta, pois o investimento havia sido bem
alto, e logo de início, não sabiam quais seriam os próximos rumos.
Inicialmente algumas pessoas achavam o custo mensal alto, não
obstante, ao notarem o valor agregado, logo compreendiam a proposta e
realizavam a matrícula. Além disso, foram impostas algumas querelas pela
pandemia, como infindáveis restrições, formas de controle do ambiente e
número de alunos, dificuldades essas enfrentadas aos poucos com a otimização
do aplicativo já existente da academia, com grandes aulas on-line via Youtube e
Instagram e a possibilidade de agendamento de horários – medidas essas que
motivaram os alunos e mantiveram os negócios aquecidos, demarcando seu
território no âmbito digital e municipal.
Diante da realidade, a Focus se lança não apenas como uma academia,
mas como um centro de treinamento. Eles procuraram agregar mais coisas na
área da saúde, e dessa forma, foram abertas salas no piso superior para
atendimento. Além disso, trouxeram uma fisioterapeuta especializada em RPG
para atender problemas posturais e uma nutricionista, profissionais que atendem
grande parte dos alunos. Ainda contam com aulas em grupo – Spinning, Treino
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Funcional, Desperte seu Foco Presencial (30 minutos por aula) e Jiu-Jitsu O
centro de treinamento comporta 14 alunos por hora, sendo permitido de até 7
alunos a cada meia hora. O check-in pode ser efetuado a partir de 24h antes da
aula desejada.
FIGURA 2 - FACHADA DA FOCUS

FONTE: Arquivo pessoal – Verediane Costa Maria
A academia conta com um sistema através de aplicativo para os alunos

do sistema personalizado, que não possuem um personal específico,em que o
aluno consegue visualizar seu treino, reservar seu horário e postar as atividades
que realiza. Dessa forma a academia também consegue realizar um maior
controle dos alunos que frequentam o espaço.
Durante os 3 primeiros meses que a academia permaneceu fechada
devido ao decreto municipal perante a pandemia, Verediane e sua equipe
passaram a realizar aulas on-line com os alunos matriculados através do
aplicativo Zoom, como uma forma de manter os alunos ativos, mesmo que em
casa. A partir disso, surgiu a ideia do programa Desperte Seu Foco, voltado para
mulheres que queriam treinar, mas não podiam sair de casa devido a pandemia
e/ou outras limitações pessoais. São treinos intensos, mas que permitem a
qualquer aluna executar os treinos em casa. Inicialmente as aulas eram
gravadas e liberadas via Youtube, mas atualmente as aulas são disponibilizadas
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através da plataforma online. Além disso, Verediane também investiu em aulas
ao vivo pelo Instagram. Inicialmente ela sentiu o peso do desafio, mas hoje
alcança um grande público. Verediane e Felipe se dedicam 100% ao
empreendimento.
Conforme os decretos municipais referentes às medidas sanitárias, foram
liberando as atividades presenciais e com o avanço do cronograma de
vacinação, os alunos voltaram a realizar os treinos na academia. Verediane e
Felipe procuraram desde o início manter o controle de circulação de alunos e
sanitização constante do ambiente, e dessa forma, os alunos passaram a se
sentir mais seguros para retornar às práticas de exercícios. A Focus foi a primeira
academia de Paranaguá certificada pelo SEBRAE pelas boas práticas de
conduta e higiene pela pandemia, através do Processo de Implantação de
Condutas e Prevenção à COVID-19.
Como empreendedora, 2020 e 2021 foram anos bem difíceis, pois várias
vezes precisaram arcar os custos da academia com as economias pessoais, mas
jamais pensaram que o negócio não daria certo. A academia ganhou pela
segunda vez o prêmio de melhor academia da cidade. E mesmo com as
dificuldades enfrentadas desde o início de sua carreira empreendedora não se
deixou abater e vem a cada dia realizando conquistas e superando desafios.
Recentemente, Verediane se viu em um novo cenário, ao receber um
aluno com necessidades motoras. Até então, a personal não havia tido contato
com alunos portadores de limitações físicas, mas ela buscou estudar e
compreender melhor sobre o assunto, a fim de personalizar o treino conforme a
necessidade que ele possui, e o aluno está muito feliz com seus resultados,
atingindo seus objetivos com sucesso.
Verediane é muito antenada nas redes sociais, verificando as tendências
e preferências dos seus alunos, além de procurar novas formas de conquistar
mais espaço na área e agregar mais seguidores para conhecer seu trabalho.
Conectando a comunicação nas redes com sua visibilidade digital para divulgar
empreendimentos que possuem ligação com seu nicho de atuação, Verediane
possui parcerias com três empresas locais: uma empresa de refeições saudáveis
(que fornecem almoço e jantar como permuta de divulgação), uma loja de roupas
fitness, e uma empresa de doces saudáveis. A empreendedora recebe diversas
41
propostas de parceria, porém ela não consegue aceitar todas, seja por falta
tempo ou pelo intuito de divulgação. Um exemplo, é a não divulgação de
alimentos que não sejam saudáveis, porque em sua visão não é ético com o que
ela prega para seus alunos.
Outra inovação que Verediane e Felipe criaram na academia foi a inserção
de alimentos e bebidas saudáveis para a venda dentro da academia. Além disso,
a intenção do casal era criar uma marca própria da academia, utilizando o
nome/logo para colocar em produtos como garrafas de água, camisas, moletons
e calças.
Recentemente, Verediane e Felipe adquiriram um novo empreendimento,
o Armazém Empório Saudável. Trata-se de uma loja de produtos naturais
conceituada na cidade, e que hoje é administrada pelo casal. Lá são
comercializados produtos naturais, a granel e veganos. De acordo com
Verediane, não era algo que estava nos planos, mas agora vem sendo
trabalhado com muito carinho e dedicação, e veio a somar juntamente com o
propósito da Focus. Assim, conforme destaca a empreendedora: “- O armazém
foi um presente de Deus, que com certeza estava em seus planos nos presentear
com isso. A Mari - a antiga proprietária - precisou vender, pois iria se dedicar à
maternidade. Então ela me procurou para saber se tínhamos interesse, ela
queria repassar para alguém que realmente fosse cuidar, e não para alguém que
tivesse apenas o interesse financeiro. Ela tinha muito amor pela loja dela e ela
não queria entregar para qualquer pessoa. Ela confiou na gente e sabia que
iríamos dar continuidade com amor e carinho, pois ela via a forma na qual
cuidamos da Focus e ela sabia que com o Armazém não seria diferente disso.
Nós não tínhamos o valor total para adquirir a loja, mas a Mari nos deu prioridade.
Assim, demos entrada no banco para agilizar o empréstimo da compra, fizemos
o contrato, e fechamos o negócio”.
Vale destacar também, que o marketing dos empreendimentos é realizado
90% através da internet. Além disso, a empresa investe em publicidade através
de uma agência local para a confecção de logos, artes, imagens comerciais e
programação de posts no feed do Instagram.
Verediane possui uma agenda de posts a serem divulgados
semanalmente, tanto em seu perfil pessoal quanto no da academia e no da nova
42
loja. Outro ponto de destaque é a inovação que Verediane e Felipe sempre
procuram aplicar na academia, mudando espaço, trazendo novidades,
oportunizando feedback dos alunos e profissionais envolvidos, além da
realização de workshops semanais para a equipe.
FIGURA 3 - EQUIPE FOCUS

FONTE: Arquivo Pessoal – Verediane Costa Maria
Como diz Verediane: “- Dá trabalho, mas vale a pena! Muitas vezes nem
eu acredito na dimensão de tudo isso. Nossa colaboradora da limpeza, a Cida,
cresceu comigo e hoje ela está trabalhando aqui. Jamais pensaria que
empregaria alguém. A Focus é a nossa maior conquista, e eu não conseguiria
chegar tão longe sem o incentivo do Felipe. Ele foi o meu maior incentivador. Ele
sempre me motivou a divulgar meu trabalho. A partir de então investi muito no
meu atendimento, construindo minha imagem e história, criando uma logo,
estando sempre uniformizada para me diferenciar e ser notada pelo público,
aceitei todas as propostas que recebi no intuito de “fazer meu nome” – como dar
aulas de ginástica laboral em empresas da cidade. Apesar do medo, sempre o
encarei com coragem. Tudo que aconteceu nesse processo foi muito natural.
43
Nunca fui atrás de entrevistas e palestras, os convites surgiram naturalmente”.
“Apesar do medo, e também pela questão financeira, jamais pensei que nunca
ia dar certo. Sempre mentalizei que tudo iria fluir e acontecer. E eu me
transformei muito nesse processo. Perdi até a vergonha de falar em público.
Quando você faz o que você ama e vê as pessoas tendo e comemorando o
resultado é gratificante, não há dinheiro que pague”.
No presente, a academia passou a disponibilizar novas modalidades de
aulas, como forma de se diferenciar e se destacar no ramo como a clínica de
corrida, que é específica para treinos em grupo, como forma de preparação para
competições ou como forma de desenvolver um melhor condicionamento físico.
Apesar da concorrência existente, a academia vem conquistando
merecidamente seu espaço dentro do seu nicho de atuação, atraindo um maior
público e focando no desenvolvimento e bem-estar de seus alunos.
44
CRIS BELMONT – CRIS BELMONT FITNESS E PRAIA
Augusto Vinicius do Rosário Correa

augustovrcorrea@hotmail.com
Cristiane Borba do Nascimento

cristianeborba95@gmail.com
Juliana Martins Aoki

Juliana.aoki@hotmail.com
Nairana Lourenço Ribeiro

nairanalribeiro@gmail.com
Thais Helenita Costa Machado

thahh57@gmail.com
Cristiane Belmont de Mattos é natural de São Paulo, nascida no dia 17 de

dezembro de 1978, casada, mãe de 2 filhas. Aos 20 anos de idade, na cidade
de Maringá, decidiu abrir uma loja de roupas fitness e praia, infelizmente, por
falta de experiência e maturidade com 2 anos de operação acabou fechando o
negócio, mas manteve o CNPJ ativo.
Em 2003, mudou-se para Paranaguá, e teve dificuldade para conseguir
emprego em sua área de vendas, tendo que iniciar na área administrativa,
trabalhando por mais de 15 anos. Sua primeira oportunidade de emprego surgiu
como atendente em um banco, posteriormente trabalhou como telefonista em
uma empresa de fertilizantes. Nesse período, Cristiane também vendeu
sanduíches, chocolate, suspiro, trabalhou também fazendo cadastro na Natura
e Racco que são empresas de cosméticos e ingressou na faculdade Instituto
Superior do Litoral do Paraná (ISULPAR), no curso de Administração.
No terceiro ano de Faculdade, Cristiane foi convidada por um professor,
que na época era gerente administrativo, para trabalhar em uma empresa de
logística. Nessa empresa, ela permaneceu 5 anos e, após concluiu a faculdade,
45
fez uma pós-graduação, e se desvinculou da empresa de logística após
fecharem o CNPJ.
Após sair da empresa, Cristiane foi convidada para trabalhar em uma
empresa no ramo de transportes e armazéns gerais. A proposta era para ocupar
um cargo na área de qualidade e meio ambiente, porém, acabou trabalhando
como gerente administrativo durante 6 anos, saindo após decepções ao retornar
de uma licença maternidade. Nesse período, Cristiane continuou vendendo
Natura e Racco, e se aventurou a vender para amigos de trabalho, colegas de
academia e para familiares. perfumes UP e roupas de academia.
Em apenas 1 mês Cristiane resolveu abrir novamente uma loja, mas não
tinha dinheiro suficiente, então usou a sua criatividade para iniciar o negócio.
Começou a procurar móveis usados, e comprou o balcão de atendimento, balcão
caixa, provadores e manequins que saíram por um preço mais acessível. Nesse
momento inicial, o objetivo da empreendedora era procurar os itens mais baratos
para montar a loja com o menor custo possível. Assim foi todo o processo para
montar a loja, com apoio de amigos, parcerias e contatos.
FIGURA 1: CRISTIANE NA INAUGURAÇÃO DE SUA LOJA

46
Mesmo conseguindo abrir a loja, Cristiane sabia que tinha sido um passo
difícil de conquistar, principalmente pelo processo conturbado que teve que
passar ao sair da antiga empresa e montar o seu próprio negócio. Além disso,
foi desafiador conquistar os clientes e tornar-se reconhecida com a sua loja
localizada no Open Shopping em Paranaguá.
A loja foi inaugurada em setembro de 2017. O Open Shopping isentou os
três primeiros meses de aluguel, um para montar a loja e dois em atividade, o
que a ajudou muito. Como suas antigas clientes não iam até a loja, Cristiane
precisou conquistar novas clientes. Além dessa dificuldade inicial, Cristiane teve
dificuldades com banco para conseguir crédito, capital de giro, limite de cartão e
com máquina de cartão com taxas atrativas. Apesar das dificuldades iniciais, ela
foi persistente e não desistiu do seu sonho de empreender.
Sua maior dificuldade foi o desemprego de seu esposo, com coincidiu com
os gastos do início da loja, muitas despesas, vendas baixas e todas as despesas
pessoais. Nesse período, acabou gerando uma dívida alta no banco que teve
que quitar em 2 anos. Esse processo foi um aprendizado para a empreendedora,
pois quando era vendedora independente, Cristiane não precisava ter despesas
como: sacola personalizada, gastos com marketing digital, papelaria, aluguel,
condomínio, luz, telefone e internet.
Quando resolveu abrir a loja de roupas fitness, Cristiane não fez nenhuma
pesquisa de mercado, pois já vendia como sacoleira, de modo que, apenas
verificou que o mercado estava com bastante procura por linha fitness, pois as
pessoas estavam procurando ter uma vida ativa e saudável para o seu bem-
estar. E antes de abrir a loja a empreendedora se deslocava para outro Estado
para trazer as roupas, tendo um maior esforço para se deslocar. E atualmente
as roupas chegam através das entregas dos fornecedores, permitindo uma maior
oportunidade e o reconhecimento que tem crescido consideravelmente.
Quando ela era sacoleira, havia uma procura muito grande por parte dos
clientes. Cristiane pode então analisar e percebeu que as pessoas que
procuravam as roupas fitness buscavam estar bem-vestidas, o que difere do
comportamento anterior desses clientes, quando utilizavam camisetas de
patrocinador, camiseta de corrida e bermuda ou legging, independente da
marca. Foi nesse momento que ela percebeu uma oportunidade de mercado
47
para explorar. Cristiane percebeu que as pessoas queriam se vestir melhor, com
roupas diferentes, então como seu segmento era fitness, ao montar a loja
continuou nesse ramo.
Com a decisão de desenvolver o negócio nesse segmento, Cristiane
precisou contratar uma contadora para dar suporte na parte burocrática com
Prefeitura. Quando deu início a loja, Cristiane buscava as mercadorias mais
baratas no estado de Santa Catarina, o que demandava uma maior logística para
ir buscar as roupas. Além disso, custo menor significava também roupas com
uma qualidade inferior. Com a experiência em loja e analisando o mercado, a
empreendedora procurou adquirir roupas de qualidade, pois roupa fitness requer
tecnologia e segurança. A partir de então, a empreendedora buscou desenvolver
o conceito da loja oferecendo tecnologia e qualidade nos tecidos e marcas
vendidas, por ter maior durabilidade, diferente de peças de qualidade inferior.
Na época em que inaugurou a Cris Belmont Fitness e praia, existiam em
Paranaguá três lojas conceituadas no ramo fitness e Cristiane se inspirava.
Posteriormente duas dessas lojas fecharam as portas, restando apenas uma loja
focada no ramo de roupas intimas e fitness. A Cris Belmont Fitness e Praia virou
referência na cidade litorânea, pois além de começar a oferecer peças de boa
qualidade, agregou valor em todas essas marcas que eram das outras lojas.
FIGURA 2: INTERIOR DA LOJA CRIS BELMONT FITNESS E PRAIA

FONTE: Arquivo pessoal da empreendedora.
48
Para abrir a loja não sentiu dificuldades, pois foi fácil para conseguir a
locação do espaço. Entretanto, as dificuldades foram na captação de clientes,
em conquistar espaço no marketing digital, e a loja está em busca da conquista
de seguidores nas redes sociais.
Apesar do contexto de pandemia do ocasionada pelo novo coronavírus, o
número de clientes da loja aumentou. O resultado só foi possível, pois a
empreendedora buscou desenvolver atendimento personalizado com delivery e
atendimento presencial diferenciado com os cuidados e protocolos de higiene.
Nesse período, o faturamento foi de mais de 200% de um ano para outro.
Diante disso, empreendedora utiliza de planilhas dentro de sistemas que
contribuem para mensurar toda parte de faturamento de DRE. Devido ao
crescimento significativo que a loja tem tido recentemente, surgiu a oportunidade
de ampliar a loja e, no ano de 2021, teve a oportunidade de abrir uma franquia
denominada STUDIO LIVE!. Além disso, em um projeto futuro, a empreendedora
almeja montar a Cris Belmont Fitness e Praia Megastore, uma loja de esporte
completa com moda feminina, masculina, infantil, plus size, acessórios e tênis.
FIGURA 3: FACHADA DA FRANQUIA STUDIO LIVE EM PARANAGUÁ/PR

A Cris Belmont Fitness e Praia e a Studio Live trabalham 100% com o

Instagram, não possuem site, as peças são exclusivas e em pequenas
quantidades, gastam com posicionamento da marca, trabalhando com marketing
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visual com boas fotos para serem postadas via Instagram, sendo bastante
utilizado a plataforma do whatsapp com grupos, lista de transmissão, com bazar,
com grupo exclusivo de clientes. Diante dessa vivência, Cristiane destaca que
hoje se sente muito realizada e feliz, pois faz o que gosta: “- Vender é um
presente e faz isso com muita gratidão, e é por isso que os retornos estão vindo,
por esse motivo estão crescendo cada vez mais, porque fazem um trabalho com
amor”.
50
CLAUDETE DE OLIVEIRA – LIVRARIA BOOK & SEBO
Karyne da Silva Costa

karynecosta46@gmail.com
Larissa Colla de Souza

lari.c.souza@hotmail.com
Maria Eduarda Rodrigues Corrêa

eduardarodriguez00@gmail.com
Natani Cristina Collere dos Santos

natanicollere@gmail.com
Rodolfo Ribeiro Machado

rodoolforibeiro@gmail.com
A história da empreendedora Claudete de Oliveira começa em sua cidade

natal, Seara no estado de Santa Catarina. A empreendedora comenta sobre
lembranças de sua infância em sua cidade natal no interior de Santa Catarina,
lembranças essas que a faz recordar o motivo de todo o seu esforço para estar
onde está hoje. Nascida e crescida no interior, Claudete e seus irmãos foram
criados numa base familiar humilde, cercada de valores que priorizam a família
e o gesto de compartilhar o que tem.
Claudete comenta que desde muito nova já era incentivada por seus
familiares a ajudar na gestão da plantação familiar que sua família tinha na
cidade. Ela comenta que junto com seus primos já fazia cálculos matemáticos
sobre a produção e a venda dos grãos colhidos para que assim tivesse uma
estimativa de lucro. A empreendedora acredita que foi a partir desses momentos
com seus primos que a sementinha do empreendedorismo foi semeada.
Como toda criança, Claudete tinha sonhos e acreditava muito que um dia
iria ser dona de uma loja. Ainda não fazia ideia do que seria vendido, ela sabia
que era muito jovem para um sonho tão grande e que iria enfrentar uma longa
caminhada, mas acreditava muito que um dia esse sonho se tornaria realidade.
51
FIGURA 1: CLAUDETE DE OLIVEIRA

Então, como primeiro passo, começou se dedicando aos estudos,

desenvolvendo muito gosto pela literatura em sua fase de alfabetização.
Claudete comenta ainda sobre lembranças de seus primos reunidos a sua volta
para que ela contasse uma história, como também passar horas dentro de uma
biblioteca disfrutando dos livros. Foram nestes momentos que Claudete
relacionou seu sonho de ser proprietária de uma loja com a sua paixão pela
literatura, e estava decidida a abrir um sebo.
O tempo foi passando, e com isso, os objetivos de Claudete foram se
concretizando. Ela se formou em administração, trabalhou em diversos ramos,
com diversos cargos como vendedora, caixa e gerente de loja e, quando
acreditava ter uma bagagem suficiente de conteúdos teóricos e práticos, ela
decidiu ir em busca do seu sonho de criança: abrir um sebo.
Para isso, ela precisava escolher bem o lugar que este tipo de
empreendimento fosse ideal. Assim, começou sua busca, estudos e visitas em
várias cidades tanto em Santa Catarina quanto no Paraná. Em suas buscas, ela
acabou encontrando a cidade de Paranaguá, e logo se viu encantada pela cidade
52
com suas características históricas predominantes. Nesse momento, Claudete
teve a certeza de que seu empreendimento seria em Paranaguá.
Claudete relata que a paixão pela cidade não foi o único motivo que a fez
ficar, mas também a oportunidade de inserir na cidade um sebo era um potencial
de negócio muito grande, já que em Paranaguá não havia comércios nesse
nicho. Logo, encontrou um ponto comercial localizado no centro da cidade, o que
achou ideal para se transformar em seu sebo.
Claudete comenta sobre os diversos desafios que enfrentou para dar
continuidade ao seu sonho, o medo de estar em uma cidade desconhecida longe
do apoio de seus amigos e familiares; o pouco capital que possuía; a pouca
experiência na gestão do seu próprio negócio; o pouco estoque de livros que
possuía. A empreendedora comenta que abriu o seu sebo há 22 anos com seu
arquivo pessoal de livros. No começo, sua carga horária de trabalho era
exaustiva, pois, não possuía funcionários para lhe auxiliar nas atividades e
precisava honrar seus compromissos e responsabilidades.
Aos poucos e com muito esforço, Claudete viu seu sonho de menina
realizado e consolidado. Expandiu seu negócio de um sebo para sebo e livraria
e permanece a mais de 22 anos no mesmo ponto comercial no centro de
Paranaguá.
Em razão da pandemia da Covid-19, Claudete relata que abalou não
apenas o seu negócio, mas mundialmente outras empresas. Com isso, adotou
estratégias de vendas online e sistema de entrega. Todavia, ela destaca que
essas ações não afetaram as vendas, mas conseguiu se estabilizar e não fechar
seu empreendimento, visto que ficou meses sem trabalhar.
Partindo sobre as dificuldades encontradas, Claudete relata que a paixão
pelo seu negócio fez com que superasse todas as dificuldades encontradas no
seu empreendimento. Desse modo, ela compreende todas essas dificuldades
como algo que fortalece ainda mais e se mantem firme naquilo que acredita, está
empenhada em manter e fazer dar certo, levando isso como aprendizado para
melhorar cada vez mais na sua área.
Em razão das dificuldades enfrentadas, ela relatou que já pensou em
desistir por conta das dificuldades e barreiras encontradas no decorrer do
caminho, porém não se encontraria feliz trabalhando em outro ramo longe da
53
sua verdadeira paixão que é a literatura. Sua paixão vai muito além disso, a cada
queda que Claudete obteve, ela encontrou diversas alternativas para que
superasse os problemas, se fortalecendo assim para continuar seu negócio.
Claudete identifica que um dos fatores importantes para o sucesso da
livraria é ela estar atualizada de acordo com o mercado. A cada semana são
lançados novos livros e entende-se como fundamental estar inovando com a
compra dos maiores lançamentos do ramo. Os clientes leitores, por sua vez,
mesmo que já possuam um gosto por determinado gênero de livro, podem ter a
curiosidade de ler algo novo, o que leva a Claudete a necessidade de não
apenas ter as estantes de livros atualizadas, como também possuir variedades
para todos os gostos.
FIGURA 2: INTERIOR DA LIVRARIA BOOK & SEBO

Outro grande fator identificado pela empreendedora como fundamental

para o crescimento da livraria, foi sempre oferecer o melhor para o cliente. No
entanto, "o melhor" pode ser muito subjetivo de acordo com cada pessoa, por
esse motivo ela está sempre disposta a dar ouvidos as sugestões, oferecendo a
melhor qualidade, o melhor benefício e facilidade para a compra. Quando o
cliente não encontra o que procura na livraria, a empreendedora se dispõe a
buscar a melhor alternativa para entregar o que o cliente deseja. Dessa forma,
mesmo que não tenha o produto, ela tentará conseguir o mais rápido possível,
54
para assim, ganhar a confiança e manter o sucesso da livraria. Os pontos chaves
para o sucesso da livraria são a inovação e comprometimento com o cliente.
Em relação as oportunidades de crescimento, Claudete enxerga de
maneira ampla o início da sua livraria até o atual momento, dessa forma, ela
consegue visualizar o quanto ela cresceu desde que fundou a loja. Analisando o
mercado atualmente, ela encontrou oportunidade de crescimento nas vendas
online, podendo hoje distribuir livros para pessoas de todo o Brasil. Então, além
de dar todo o suporte para o cliente dentro da livraria, ela facilita a compra
oferecendo a opção de comprar online sem precisar sair de casa. Segundo ela,
o ponto central é estar acompanhando não somente o mercado dos livros, mas
o mercado global e se adaptando as novas formas de vendas.
A empreendedora destaca ainda que as estratégias adotadas para se
destacar no mercado é não focar somente no lucro, mas se preocupar com a
qualidade do produto que você está oferecendo e como o cliente está recebendo
esse produto. Ao analisar o mercado, pode-se perceber com muita clareza que
muitas empresas estão preocupadas somente com o que vão receber, muitas
vezes abrem seu negócio sem nem entender do ramo e muito menos se
interessar pelo que está vendendo, assim, acabam não tomando o devido
cuidado ao entregar o produto e ganhar o cliente para si.
A livraria da Claudete parte desse princípio, ela sempre se interessou por
livros, para ela, acreditar na qualidade do produto que oferece e sempre dar a
melhor alternativa ao cliente são os grandes diferenciais. Ela trabalha com o que
mais ama e oferece esse amor as pessoas que procuram a livraria. Cada dia que
ela levanta para ir à loja, é um dia em que ela busca realizar seus sonhos e os
sonhos dos seus clientes que são apaixonados pela cultura, como ela. A
Claudete ama o que faz e isso não é ensinado num curso ou graduação, não se
aprende, já nasceu com ela e isso faz cada dia ser mais produtivo e especial.
Livros possuem não somente histórias, mas trazem conhecimento e
cultura e para ela, levar esses fatores aos seus clientes é a maior recompensa
que a livraria pode trazer. Com a leitura, pode ser aprendido a usar a imaginação
quando cenas são citadas e o leitor se imagina dentro do livro, pode aprender
também novas palavras, novas maneiras de pensar, e é claro, aquilo que mais
55
motiva a Claudete, a oportunidade de conhecer novas culturas, novas formas e
jeitos de levar a vida.
FIGURA 3: CLAUDETE DE OLIVEIRA

A cultura é o que nos molda, todos nascemos e fomos ensinados dentro

de um determinado lugar dentro da sociedade. O que somos, o que fazemos e
como pensamos tem reflexo direto na maneira que fomos ensinados. Deste
modo, levar a ideia de apresentar outros aspectos culturais aos seus clientes foi
fundamental para que a Claudete conseguisse ter motivação para se dispor a
mudar com o mercado e elevar sua livraria cada vez mais.
Atualmente, a Claudete administra a livraria sozinha, no entanto, conta
com a ajuda de alguns colaboradores que fazem parte do quadro de funcionários
da loja e a auxiliam a manter sempre a livraria atualizada e contando com a
inovação. Ela vê todos como uma equipe, um conjunto de pessoas que confiam
umas nas outras para satisfazer os desejos dos clientes, além disso, conquistar
a sua confiança e fidelidade. E para alcançar esse objetivo, é essencial que todos
os escolhidos pela Claudete para compor a equipe estejam cumprindo com muito
cuidado e amor os seus papéis dentro da livraria.
56
Sobre seus planos para o futuro, Claudete declara que pretende comprar
um motorhome, fazendo com que assim, ela possa viajar ao redor do Brasil. Ela
espalharia a cultura em várias cidades, levando a paixão ao alcance de diversas
pessoas, algo que ela já faz em seu empreendimento fixo. Ela aproveitaria para
alcançar ainda mais pessoas, uma vez que poderia rodar em diversas cidades e
fazer com que o público conhecesse um pouco sobre a literatura que ela irá
oferecer.
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LAERTE FLORIANO DETONI – DETONI AUTO CENTER
Claiton Cabral
Toms.cabral@gmail.com
Jéssica Batista
jessicabatista220202@gmail.com
Leonardo Zarelli Detoni

leonardozdetoni@gmail.com
Madalena Morato Cavalcante

madah.morato@gmail.com
Pedro Paulo Emmanuel Camargo

pedro.paulo230@gmail.com
Nasceu no dia 02 de dezembro de 1971, no interior do estado do Paraná,

Laerte Floriano Detoni. Criado por pais cabelereiros em uma cidade com pouco
mais de dez mil habitantes, demonstrou desde pequeno que seguiria rumos
diferentes da sua origem, levando assim apenas a inspiração de se dedicar ao
máximo aos trabalhos que se propunha a executar.
Vivendo em um período com limitações e necessidades, Laerte precisou
buscar trabalho ainda enquanto criança, entre seus 8 a 9 anos, onde exerceu as
funções de engraxate nas ruas da pequena Altônia.
Foi a partir da vivência na rua polindo e limpando os sapatos de seus
clientes que Laerte recebeu a sua primeira oportunidade de começar a trabalhar
dentro de uma oficina elétrica de automóveis como um ajudante de limpeza.
Como era um garoto muito interessado, sempre buscou analisar os profissionais
em seus trabalhos e, assim que possível, aprender com eles. Com o decorrer do
tempo foi dado a ele a oportunidade de executar alguns trabalhos na oficina,
proporcionando mais experiência e conhecimento. Com o passar dos anos,
Laerte seguiu no ramo de manutenção de veículos, se tornando, ainda
adolescente, referência de profissional qualificado na região.
58
Durante sua adolescência, namorou com Luciana Zarelli Romeiro com
quem se casou anos depois. Em meados de 1990, Laerte e Luciana mudaram-
se para Umuarama-PR, em uma cidade com maiores oportunidades e maiores
padrões de serviços, e ele obteve a primeira oportunidade de trabalhar em uma
concessionária. Começou suas funções na Volkswagen ampliando o seu
conhecimento e colocando em prática todo o seu talento e esforço em prestar
um serviço de qualidade. No ano de 1992 nasce a sua primeira filha, Laira
Cassielli Zarelli Detoni.
O nascimento de Laira pode ser considerado um divisor de águas na vida
de Laerte, que ainda era um jovem de apenas 21 anos e se tornaria pai. O ponto
crucial de toda aprendizagem se deu a partir das dificuldades no nascimento da
filha. Laira precisou de alguns procedimentos para que pudesse nascer devido
a problemas no momento do parto e, posteriormente, tratamentos para que não
se desenvolvesse sequelas. Laerte não possuía os recursos para tal processos
e recorreu ao seu “chefe”, o qual fechou as portas no momento que mais
precisava. Como resultado, Laerte prometeu que conseguiria os recursos e faria
o possível para não precisar recorrer a terceiros. Com muito esforço, tudo
ocorreu bem, conseguiu os recursos e os problemas foram resolvidos.
Em março de 1993, Luciana descobre que está gravida da segunda filha,
Laiara. Em vista a demanda que iria ocorrer com a chegada de mais uma filha,
Laerte observou a necessidade de buscar melhores oportunidades para que
pudesse sustentar sua família. A partir de então, Laerte deixou sua esposa e
filha em Umuarama, com uma pequena quantia em dinheiro e uma mochila com
algumas roupas, entrou em um ônibus sozinho com seus 22 anos e mudou-se
para Curitiba.
Um jovem nascido em uma cidade de dez mil habitantes chega na
rodoviária da capital do estado, desce do ônibus com diversas incertezas, sem
trabalho, sem alimento, sem moradia, mas com uma única certeza: estava ali
para fazer o melhor para proporcionar uma boa vida para sua família.
Um famoso “pé vermelho” do interior paranaense, habituado com
temperaturas diárias de 35 graus, caminha nas ruas frias da capital batendo indo
de oficina em oficina em busca de uma oportunidade. Longe de suas referências,
o seu currículo era a única forma de uma oficina visualizar a sua experiência no
59
ramo. Caminhou por horas até que encontrou uma oficina que o aceitou para um
teste.
FIGURA 1: LAERTE FLORIANO DETONI

No seu primeiro dia de trabalho impressionou pelo conhecimento e

habilidade com os trabalhos, o que garantiu o retorno no outro dia para uma nova
experiência. Nesse instante, um importante passo tinha sido dado, havia
conseguido uma oportunidade de emprego, porém ainda não tinha um local para
dormir, então no final do expediente conversou com o responsável pela empresa
e explicou a sua situação. Assim, Laerte ganhou a oportunidade de descansar
no estoque da empresa, entre pilhas de peças e prateleiras esticou um papelão
para lhe servir de cama, usou a sua mochila como travesseiro e seu agasalho
como cobertor.
O segundo dia de trabalho sucedeu-se como o primeiro. O proprietário da
empresa, decide oferecer um trabalho para Laerte, permitindo que ele pudesse
morar na oficina, mais especificamente no estoque, até que encontrasse um
lugar mais adequado.
O empenho era diário e a cada trabalho executado, pois Laerte tinha a
consciência de que Luciana e suas filhas Laira e Laiara, que viria a nascer em
dezembro de 1993, esperavam por uma estrutura melhor para que pudessem se
60
mudar para Curitiba. Com os transcorrer dos meses, Laerte conseguiu trazer a
sua família para morar em São José dos Pinhais.
Visando melhores caminhos e buscando novas oportunidades, em 1995
encerra suas atividades em seu trabalho e desce a serra sentido litoral
paranaense, nas mesmas circunstâncias que de anos atrás, mas com menos
incertezas.
Chega na cidade de Paranaguá, com um valor que correspondia a dois
aluguéis garantidos no bolso e em busca de um novo trabalho. Batendo de porta
em porta, acabou encontrando uma oportunidade em uma empresa com uma
representatividade significativa no mercado, e começa suas funções como
instalador elétrico e de acessórios automotivos na Hermes Macedo. Em pouco
tempo, Laerte se destacou e conseguiu trazer sua família para cidade de
Paranaguá e se posicionou em um cargo de responsabilidade no setor de
instalação da empresa. Nesse período, Laerte já carregava um vasto
conhecimento da área e conquistava a sua clientela a cada dia com a sua
simplicidade, honestidade e qualidade em seus serviços. Em 1996, Hermes
Macedo começa a fechar as suas portas na cidade de Paranaguá, deixando
todos os seus colaboradores à deriva em busca de recursos para se manterem.
Apesar de seu esforço diário e contínuo para desempenhar suas
atividades na empresa, ele sentia que a qualquer momento poderia não fazer
mais parte do quadro de colaboradores. Cansado dessa incerteza, Laerte
visualizou a oportunidade e a necessidade de abrir o próprio negócio. Diante
disso, Laerte decide fazer um levantamento de toda a sua reserva financeira
para abrir um empreendimento, mas naquele momento percebeu que sozinho
não teria condições para isso. Foi então que decidiu se reunir com Marcos
Malaquias, seu amigo e companheiro de trabalho na Hermes Macedo. Como
resultado, decidiram juntos mudar o caminho de suas trajetórias de vida. Assim,
Marcos Malaquias convida o seu irmão Daniel Malaquias e, em sociedade Laerte
Floriano Detoni, fundaram em 1996 a Detoni Som.
A empresa nasce como um divisor de águas para ambos os sócios, uma
vez que arriscaram os recursos que detinham para dar início a uma nova etapa,
desse momento em diante dava-se início a uma vida de empreendedor. As
portas da Detoni Auto Center foram abertas propondo ao mercado soluções em
61
som e acessórios automotivos, trabalhando com equipamentos elétricos para os
veículos automotores, em busca de atender os clientes que buscassem
manutenção e customização para seus carros.
Laerte dispunha de um vasto conhecimento técnico na área, mas como
muitos foi obrigado a abandonar os estudos para que pudesse trabalhar e levar
os sustentos para sua casa. Dessa maneira, as dificuldades em se tornar um
empreendedor foram grandes devido ao seu pouco conhecimento em gestão de
negócios, fato esse que o obrigou a aprender cotidianamente com as tentativas
e erros a respeito de como gerenciar uma empresa.
Desde o seu princípio até a sua atualidade a empresa manteve a sua base
familiar, de modo fomentar o engajamento dos colaboradores, fazendo com que
eles se sentissem parte da empresa. Inicialmente, Laerte era responsável pelas
finanças, atendimento e ainda da própria manutenção dos veículos.
Já no ano de 2001 as fronteiras da empresa foram ampliadas. A
organização buscou ampliar os serviços prestados para o mercado de
Paranaguá e região litorânea. Assim, a empresa deixa de ser a “Detoni Som” e
passa a ser a “Detoni Auto Center”. A partir desse momento, houve a expansão
do atendimento para manutenções mecânicas, como consequência do seu
desempenho e sucesso como assistência de som. Nesse período a empresa
dispunha de manutenções corretivas e preventivas de suspensões, freios e
motor ampliando assim a gama de atendimento para o consumidor. Nesse
período, Laerte dispunha de uma equipe de colaboradores para atender a
demanda de serviços dos clientes.
Com o passar dos anos, a Detoni Auto Center começou a se destacar no
mercado. Devido ao serviço de excelência prestado junto ao seu consumidor,
Laerte e seus sócios visualizaram boas oportunidades de ampliação de seus
serviços e produtos. Com isso, com os resultados obtidos em 2003, a Detoni
Auto Center ampliou seus serviços e passa a se denominar “Detoni Autopeças”.
O objetivo era dispor um estoque de diversos modelos e variedades de peças
para atender os consumidores com maior praticidade e eficiência, como também
se tornar um distribuidor de peças para as oficinas de Paranaguá e região. Esse
novo período representa o momento em que a empresa vira referência em
manutenções mecânicas, som e acessórios.
62
FIGURA 2: COLABORADORES DA DETONI AUTO CENTER, 2001

Segundo destaca Laerte, ele pôde observar a evolução contínua da sua

empresa em um mercado em franco crescimento, o que exigiu que ele ampliasse
seus serviços para atender as necessidades dos clientes. Assim, em 2005 a
Detoni Auto Center passa a oferecer também atendimento para os serviços de
funilaria e pintura, agora oferecendo um conjunto diverso de serviços de
manutenção para veículos.
FIGURA 3: BARRACÕES DA DETONI AUTO CENTER

No ano de 2021, a Detoni Auto Center comemorou o seu 25° aniversário

e dentre todos esses anos se destaca no mercado atendendo os diversos
municípios da região litorânea e ilhas do paraná. Atualmente a Detoni Auto
63
Center dispõe de três grandes barracões, prestando uma vasta gama de serviços
automotivos como, funilaria, pintura, mecânica, vidraçaria, elétrica, acessórios,
som, alarmes, autopeças e disk peças. Sendo referência e credenciada a
diversas seguradoras, locadoras e cooperativas, possuindo um quadro de 50
colaboradores qualificados mantendo os padrões de qualidade nos serviços
prestados em busca da contínua excelência, conquistando e mantendo assim a
confiança dos consumidores.
Por fim, longe de transcrever todas as dificuldades e desafios enfrentados
ao longo de todos os anos dedicados ao trabalho, com palavras sinceras
concluímos parte da história desse empreendedor “pé vermelho” que se sente
um filho de Paranaguá. O empreendedor Laerte Floriano Detoni buscou uma
vida segura a família, buscou em todos os períodos ampliar seu conhecimento e
aproveitou as oportunidades que lhes fora dada. Perseverante, lutador,
sonhador, com muito amor e dedicação pelo que faz hoje carrega em seu peito
a satisfação de ter conquistado, junto aos seus sócios, clientes, amigos e família
nesse grande empreendimento, a Detoni Auto Center.
64
MARCELO DE OLIVEIRA AMOEDO – FORNERIA
TOSCANNA
Ricardo De Oliveira Gomes

contatoricardooliveiragomes@gmail.com
Simone Gouveia da Veiga

simonegveiga@gmail.com
Thaysa Cristina Honório Nunes

thaysachnunes@gmail.com
Marcelo de Oliveira Amoedo tem quarenta e sete anos, possui ensino

médio, é funcionário público, casado, pai, avô, além de proprietário da Forneria
Toscanna em Paranaguá. Quando perguntado quem é Marcelo Amoedo, o
empresário se define como uma pessoa simples, de origem humilde e
trabalhador. Foi criado por seus avós até os doze anos. Seu avô João, foi
fundador do Sindicato dos Ensacadores em Paranaguá, enquanto Dona Maria,
sua avó, era dona de casa. Marcelo afirma inspirar-se em seu avô, a quem
qualifica como um homem honrado, centrado e respeitoso.
Quem começou o empreendimento, devido a dificuldades financeiras a
empresa precisou de injeção de capital. No ano de 2015, Marcelo começou a
investir no empreendimento e mudaram o canal de vendas para o
estabelecimento atual localizado na rua Maneco Vianna. O estabelecimento
apresenta um clima familiar e aconchegante para as famílias disfrutarem de uma
boa refeição. Por ser um empreendimento familiar, a pizzaria conta com
membros da família trabalhando no local. Segundo o proprietário, a empresa
ganhou notoriedade e hoje conta com dezesseis funcionários e considera como
uma empresa sólida, conhecida e bem conceituada em Paranaguá. Além disso,
o empreendedor é integrante do Fórum de Pizzas de São Paulo e está sempre
em busca de novidades para trazer para a cidade de Paranaguá.
A escolha do ramo do empreendimento não foi algo planejado. No
entanto, Marcelo Amoedo percebeu que no delivery as pizzarias já existentes
65
demoravam cerca de uma hora para entregar o produto para o cliente. Então,
quando a Forneria Toscanna iniciou suas atividades, a prioridade foi um delivery
rápido e um sistema automatizado com resposta no tempo de entrega para o
cliente. A resposta dos clientes para a abordagem do negócio foi positiva e hoje,
além do delivery rápido, a empresa conta com uma equipe qualificada que leva
cerca de vinte minutos para entregar uma pizza ao cliente em um dia normal.
FIGURA 1: MARCELO DE OLIVEIRA AMOEDO

Sob a perspectiva de Marcelo, outro ponto que destaca a Forneria

Toscanna em relação aos concorrentes é a qualidade do produto. O
empreendedor presa pela qualidade da matéria prima e busca funcionários
qualificados e comprometidos. Para isso, a pizzaria trabalha com produtos de
primeira linha em todos os sabores ofertados, sejam os básicos como Marguerita
ou os sabores nobres como a pizza de costela.
Para iniciar o empreendimento, o empresário levou cerca de quatro a
cinco meses devido a questões burocráticas. Já para adquirir os equipamentos
necessários para as operações e preparar o espaço para executar as atividades
da empresa, o tempo foi menor. Houve também a necessidade de aprendizagem
66
e adaptação no dia a dia com a equipe de trabalho para moldar a integração,
com uma forma que pudessem atingir o objetivo geral da empresa. Além disso,
devido a mudança de local do canal de vendas, foi preciso mudar toda a equipe
já constituída.
Marcelo destaca que não houve um planejamento ou plano de negócios
para abertura da empresa, de modo que reconhece que esse não é o melhor
caminho para desenvolver um negócio. Como funcionário público, Marcelo
somente após cumprir as horas de trabalho estabelecidas e, é nos seus dias de
folga que ele se desloca para a pizzaria para administrar seu negócio.
FIGURA 2: ESPAÇO INTERNO PIZZARIA TOSCANNA

Quanto aos desafios de gerenciar um empreendimento, Marcelo cita os

últimos dois anos e a pandemia. Esse contexto, segundo ele, afetou comércios
em geral, os preços da matéria-prima aumentaram consideravelmente, além da
diminuição da circulação de clientes nos estabelecimentos como forma de conter
a transmissão do vírus. Além disso, destaca a crise financeira que ocorre por
diversos fatores em nosso país, em que os custos fixos da empresa sofrem
alteração de um mês para o outro e, consequentemente, isso dificulta manter os
preços e garantir lucros para a empresa.
67
Para reverter esse cenário, o empreendedor precisou injetar mais capital
e mais uma vez recorrer ao delivery, que destaque de seu empreendimento. Isso
permitiu manter o quadro de funcionários, diferente de muitas empresas que
tiveram suas portas fechadas ou quadro de funcionários reduzido. Ele afirma que
os impactos da pandemia nos negócios foi maior dificuldade que enfrentou na
história da empresa.
Quanto ao futuro, Marcelo também vê a si mesmo como um sonhador,
com intenções de expansão para outras cidades com os mesmos padrões
aplicados na pizzaria atualmente. Ele busca oferecer oportunidades aos
funcionários que estão com ele desde o começo, valorizando aqueles que
contribuem para o seu sucesso, atual e futuro. Em outros investimentos, o
empreendedor foca apenas em pizzarias, porém, está disposto em investir em
outros ramos de atuação.
FIGURA 3: FACHADA PIZZARIA TOSCANNA

Quando questionado sobre qual conselho daria a alguém que pretende

empreender, o empreendedor conta sobre um cliente jovem de
aproximadamente dezessete anos que elogiou o sabor da pizza, o
estabelecimento e especialmente o atendimento, e conclui que, ainda que seu
negócio cresça e a Forneria Toscanna consiga expandir outras cidades, ele
sempre atenderá do mesmo jeito.
68
O empreendedor encoraja o investimento e o ato de empreender,
independente do ramo ou do tamanho do negócio, entretanto é preciso fazer com
muito planejamento e dedicação, pois ele compreende que empreender é a
melhor forma de conseguir uma qualidade de vida melhor: “- O conselho que eu
dou é que entrem de cabeça, [...] para a pessoa que busca um empreendimento,
foque nisso, faça com carinho, faça com vontade e principalmente com
persistência, porque quando você empreende alguma coisa, ás vezes você entra
achando que vai ter um retorno rápido e não é assim. Quando você empreende,
você tem que estar ciente que, no mínimo, por dois anos você vai só pagar suas
contas, você só vai recuperar o que investiu e, às vezes, você não recupera e
para você conseguir um nome, adquirir uma clientela, fidelizar eles, você vai ter
que abdicar do seu tempo, você vai ter que se dedicar muito aquilo que faz.”
E para finalizar, destaca-se as palavras do empreendedor: “- Eu gostaria
muito que meus filhos estivessem aqui, a minha esposa, eu gostaria muito de
agradecer a eles, eles foram uma base muito forte na minha vida, [...] eles me
sustentaram muito, [...] eu tenho a Deus acima de tudo na minha vida, mas a
base da família da gente é muito importante”. Para Marcelo Amoedo que
administra um negócio familiar para atender famílias, a família é realmente a
base de tudo.
69
ELIZABETE CECHELERO - REI DOS SORVETES
Daniel do Nascimento de Paula

daniel20np@gmail.com
Leandro Cechelero Rosa

leandrocechelero@gmail.com
A rua Conselheiro Sinimbu é uma das ruas mais importantes e famosas

da cidade de Paranaguá por estar localizada no centro histórico, e ter sido desde
a fundação da cidade, elementar para vários negócios que foram essenciais para
a evolução do município, e também para o estado do Paraná. Duas das mais
importantes igrejas da cidade se encontram nas extremidades da rua, são elas:
a Igreja São Benedito e a Catedral Diocesana. Sendo assim, a rua é visitada
diariamente por quase todos que acabam por conhecer um pouco de Paranaguá.
Dentre estes turistas que passam pela cidade, um casal vindo do Rio
Grande do Sul, Kátia e Jandir Radaeli, decidem que é um ponto estratégico para
abrir um negócio de sucesso, devido à grande rotatividade de pessoas pela
região. A ideia que eles têm é a de abrir uma sorveteria na rua, pois a cidade
tem durante boa parte do ano um clima quente, considerando as altas
temperaturas típicas de uma zona litorânea. Então, no ano de 1995, é fundada
a Sorveterias Rei.
A empresa é um sucesso como o esperado. Muitas famílias e amigos
fazem da sorveteria um bom programa para encontros. Uma quadra da
sorveteria se encontra uma das mais populares escolas de toda a história da
cidade, o Colégio Nossa Senhora do Rosário, conhecido popularmente na época
como Rosário, e mais antigamente como paroquial, por se situar imediatamente
atrás da Catedral Diocesana. A grande quantidade de alunos matriculados,
fazem com que haja uma frequente clientela de pais, crianças, adolescente e
docentes. E devido à ausência de redes sociais na época, a divulgação boca a
boca foi um dos principais meios de propagação da sorveteria.
70
No final dos anos 90, um outro fator ajuda a sorveteria a adquirir ainda
mais clientes. Logo em frente da Sorvetes Rei, é aberto um espaço para jogos
conhecido como City Bingo. Este espaço ganha grande popularidade na cidade
por suportar uma quantidade significativa de pessoas, tornando a sorveteria
ainda mais visível para o público. A popularidade da empresa é tão grande que
no meio da primeira década, a família que gerenciava a empresa, composta pelo
casal Kátia e Jandir, sua filha e suas pais, que moravam nos fundos da sorveteria
juntos, decidem se mudar para uma casa maior, onde poderiam ter mais espaço
para morar e para abrigar os equipamentos, insumos e poder receber mais
clientes ao mesmo tempo. A curiosidade é que o local novo se encontra no
mesmo endereço, apenas algumas casas ao lado. A casa era habitada antes por
Elizabete Cechelero, que se mudou com as filhas para Curitiba para fazer
faculdade de direito.
O movimento da sorveteria continuou em alta, também porque agora com
mais espaço, há também mais clientes e mais variedades de sorvetes. Os
sorvetes eram vendidos em bolas com a casquinha ou em potes de diversos
tamanhos. Várias guloseimas estavam à disposição para agregar os sorvetes,
assim como coberturas de vários sabores. E assim, a sorveteria continuou
comandada pela família Radaeli até o fim da primeira década do ano 2000.
Depois de uma década e meia habitando e trabalhando em Paranaguá, a
família decide que é hora de voltar a terra natal no Rio Grande do Sul. Jandir
Radaeli então decide fazer uma proposta para ninguém menos que Elizabete
Cechelero, que já tinha concluído o curso de direito nas Faculdades Curitiba.
Jandir relata o dia a dia da sorveteria, explica como é feito todo o processo de
fabricação de sorvetes e conta a média de faturamento mensal que a empresa
consegue obter. Após uma época de reflexão sobre os prós e contras de tocar a
empresa em diante, Elizabete Cechelero, que por acaso é formada em
contabilidade pela FAFIPAR, atual UNESPAR, decide por se tornar proprietária
da Sorvetes Rei.
Elizabete Cechelero então começa a administrar a empresa de sorvetes.
Advogada e contadora, a nova proprietária inovou e passou a integrar ao
cardápio tipos de cafés variados, salgados, cachorros-quentes, açaí na tigela,
entre outras guloseimas. A sorveteria passa a se chamar Rei dos Sorvetes. Na
71
sorveteria os clientes são chamados pelo nome. É mantida a tradição de
ambiente interno e externo, em que as pessoas podem saborear um bom café,
tomar um sorvete ou fazer seu lanche conversando e observando o movimento.
No local também são produzidos picolés e paletas de frutas.
FIGURA 1: ELIZABETE CECHELERO

Elizabete procura conciliar a carreira de advogada e a de responsável pela

empresa de sorvetes trabalhando em seus horários vagos para poder conseguir
dar conta das duas profissões. Por vezes, leva seus trabalhos para as viagens
que faz, uma vez que não está à frente da sorveteria, tem tempo para deixar em
dia os processos em que atua como advogada. Nesta situação, é necessário que
haja flexibilidade para ser objetiva na carreira de advogada assim como
inovadora na posição de dona de uma sorveteria, procurando sempre estar em
dia com o que os clientes preferem na hora de escolher tipos de sorvetes.
Conforme destaca a empreendedora, dentre os produtos vendidos, o tipo
de sorvete mais popular é o “Cascão”, duas bolas de sorvete na casca. Outro
diferencial no espaço é que as pessoas escolhem os sabores para confecção
dos especiais como Banana Split, Vaca Preta, entre outros. A Banana Split é
feita tradicionalmente com o sorvete napolitano, mas na Rei dos Sorvetes o
cliente escolhe o sabor do sorvete, seja chocolate, flocos, abacaxi ou qualquer
outro. Com a disponibilidade de mais de vinte sabores atualmente, a diversidade
é um fator contribuinte para as qualidades que fortificam sua imagem e
reputação.
72
A empreendedora destaca também que o movimento é intenso no verão.
Em determinados dias a sorveteria chega a receber 900 pessoas. No inverno, o
movimento cai um pouco, mesmo assim, nos dias em que o sol aparece, a
sorveteria recebe um bom número de consumidores.
Pensando nessa baixa devido a estação do ano, foram introduzidos no
cardápio bebidas e refeições quentes como cafés, quentões e sopas, para não
haver demissões de funcionários nesta época. A ideia deu certo e não foi
necessária nenhuma demissão, pelo contrário, foi preciso aumentar o número
de colaboradores. Hoje, a Rei dos Sorvetes conta com seis funcionários ao todo.
A administradora e dona do estabelecimento, cuida da parte de negociações,
do processo criativo na parte de fabricação dos produtos, auxilia na parte de
atendimento ao cliente e no caixa quando preciso.
FIGURA 2: PICOLÉ REI DOS SORVETES

FONTE: Arquivo Rei dos Sorvetes
Durante o período de quarentena devido a covid-19, Elizabete teve que

lidar com a difícil situação de ter que manter a sorveteria fechada para que não
houvesse contaminação no local de trabalho entre os cliente e funcionários.
Porém, apesar de ter uma baixa no rendimento médio que da empresa, as
opções de pratos quentes como o buffet de sopa, foram uma grande jogada de
empreendimento para que se conseguisse manter um público em períodos mais
frios e noturnos, junto com os períodos mais quentes e diurnos, mantendo a
73
empresa ativa mesmo em diferentes épocas, evitando assim, o fechamento
devido às crises resultantes de períodos de baixa.
FIGURA 3: BUFFET DE SOPAS

Fonte: Arquivo Rei dos Sorvetes
Um dos fatores durante a carreira de Elizabete que mais chamaram

atenção foi o de cursar a faculdade de Contabilidade da antiga FAFIPAR, e
coincidentemente, ser muito necessário tudo que foi estudado para que pudesse
usar esses conhecimentos com controles financeiros na prática de uma
empresa em que seria a responsável. O controle de insumos para que haja uma
quantidade suficiente para ser usada no dia sem que ocasionem desperdícios é
fundamental para conseguir tocar o negócio de forma responsável, e manter o
rendimento da empresa sem precisar enfrentar momentos de baixa que podem
resultar, por exemplo, em demissões ou até mesmo a falência do
empreendimento.
A sorveteria continua localizada em uma região do centro muito conhecida
por ser via de transição entre o centro da cidade de Paranaguá e caminho entre
outras cidades e bairros. A Rua Conselheiro Sinimbu sempre foi muito
movimentada por estar localizada em uma região central e histórica, tendo boa
parte de suas casas com a frente de arquitetura centenária, preservando assim
74
a cultura de Paranaguá, cidade mais antiga do estado. Devido a sua localização,
a sorveteria sempre teve visibilidade. A sua posição estratégica, localizada entre
pontos de grande circulação de pessoas, conseguiu manter um movimento
constante durante esses vinte e seis anos de existência. A sorveteria se tornou
um ponto de referência da rua e da região. O seu reconhecimento deve-se
também pelo fato de conseguir manter durante toda sua jornada a boa qualidade
de seus serviços e produtos, que estiveram sempre de acordo com as novidades
de sabores diversos criados no mercado.

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Empreendedores do litoral paranaense

histórias de sucesso – versão 2021

Marcos Vinicius Pereira Correa

Empreendedorismo do litoral paranaense – versão 2021

Marcos Vinicius Pereira Correa; Sebastião Cavalcanti Neto (Orgs.)

Revisão de língua portuguesa: Daniella Ferreira de Souza; Hevelin Cordeiro de Souza

E55 Empreendedorismo do litoral paranaense – versão 2021 / Marcos

1. Empreendedorismo. I. Correa, Marcos Vinicius Pereira

Ficha catalográfica elaborada por Leociléa Aparecida Vieira – CRB 9/1174

MELINA MOSCARDI - ACADEMIA DA ME ...................................................... 13

RAFAELA TAKASAKI – BALA DE BANANA DE ANTONINA .......................... 19

JEAN MARCEL E LAURIANE – ULTRAPIZZA ................................................ 25

LENON MARCATO - GESTOR LOG ............................................................... 30

VEREDIANE COSTA MARIA – FOCUS CENTRO DE TREINAMENTO.......... 35

CRIS BELMONT – CRIS BELMONT FITNESS E PRAIA ................................. 44

CLAUDETE DE OLIVEIRA – LIVRARIA BOOK & SEBO ................................. 50

LAERTE FLORIANO DETONI – DETONI AUTO CENTER.............................. 57

MARCELO DE OLIVEIRA AMOEDO – FORNERIA TOSCANNA .................... 64

ELIZABETE CECHELERO - REI DOS SORVETES ........................................ 69

O litoral paranaense não é constituído apenas por belas praias, turistas,

Prof. Dr. Marcos Vinícius Pereira Correa

Prof. Dr. Sebastião Cavalcanti Neto

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Jade Ramos Trochmann

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A empresária Joelma Silva Cordeiro nasceu em terras parnanguaras e

FIGURA 1 - JOELMA SILVA CORDEIRO

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FIGURA 2: RAFAELA TAKASAKI

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FIGURA 3: BALAS DE BANANA EM PROCESSO DE PRODUÇÃO

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Alcione Mariano Pires de Oliveira

Karen Alice de Castro Rodrigues

Thais Mendes da Silva

Ainda na infância, Jean Marcel sonhava em empreender, assim se

FIGURA 1 – JEAN MARCEL