Plano de Manutenção, Operação e Controle (PMOC) - Natura Cabreuva

PLANO DE MANUTENÇÃO,
OPERAÇÃO ECONTROLE DO
SISTEMA DE AR CONDICIONADO
PMOC
2023
Vigência: Elaborado/Atualizado:
01/08/2024 DEIVID AMORIM
ÍNDICE
A. MATRIZ DE RESPONSABILIDADE DO PMOC

B. INFORMAÇÕES ANEXO I - Portaria nº 3.523 - Ministério da Saúde do Brasil
1. Identificação do ambiente ou conjunto de ambientes
2. Identificação do proprietário, locatário ou preposto

3. Identificação do Responsável Técnico
4. Relação dos ambientes climatizados
4.1 Relação de Equipamentos

5. Plano de Manutenção e Controle
5.1 Plano de Manutenção Anual do Software de Gestão

5.2 Ordens de serviço de manutenção preventiva e corretiva
6. Recomendações aos usuários em caso de falha do equipamento ou emergência

7. Relação de produtos limpeza dos componentes do sistema de climatização
D. ANEXOS
Anexo A - Anotação de Responsabilidade Técnica (ART)
Anexo B - FISPQ (Ficha de Informação de Segurança de Produtos Químicos )

Anexo C - Relatórios de análise da qualidade do ar
Anexo D - Portaria do Ministério da Saúde nº 3.523 de 28 de agosto de 1998.
Anexo E - Resolução RE nº 9, de 16 de janeiro de 2003.

Anexo F - Projeto de instalação do sistema de climatização
A. MATRIZ DE RESPONSABILIDADE DO PMOC

RESPONSABILIDADE
ITEM DESCRIÇÃO DAS RESPONSABILIDADES
GPS CLIENTE
Elaboração de projeto As Built do sistema de climatização (definição do

1 projeto, memorial engenharia e cálculos, memorial descritivo, projeto X
executivo, ART Engenheiro responsável pelo As Built do projeto, etc.).
Elaboração de laudo de teste, ajuste e balanceamento do sistema de

2 X
climatização.
3 Emissão de documento PMOC e atualização conforme necessidade. X
Contratar empresa especializada para elaboração de laudo de qualidade

4 X
de ar conforme periodicidade definida pela ANVISA.
Elaboração de plano de ação para adequação das possíveis não

5 X
conformidades mencionadas no laudo de qualidade do ar.
Aquisição de materiais, peças, equipamentos, contratação de mão de obra

para serviços diversos (instalação, projeto, reforma de equipamentos), que
6 X
não fazem parte do escopo de fornecimento Inservice, necessários para
adequação dos índices de qualidade de ar.
Contratação de empresa especializada para avaliação e limpeza interna de

7 X
dutos de ar condicionado do edifício.
Aquisições, substituições e reformas dos ativos de climatização (bombas,

8 X
fan-coil, splits, fancolete, exaustores, entre outros existentes.
Fornecimento e implantação do software de gestão de manutenção para

9 X
sistema de climatização.
Fornecimento e implantação do sistema de automação de climatização

10 com projeto e as devidas adequações de infraestrutura, componentes e X
peças.
Fornecimento de filtros para equipamentos de climatização conforme

11 X
periodicidade de substituição definida no PMOC.
Especificação e fornecimento de produtos de limpeza e higienização para

12 X
atividades de manutenção dos equipamentos de climatização.
ITEM DESCRIÇÃO DAS RESPONSABILIDADES RESPONSABILIDADE
GPS CLIENTE
Fornecimento de peças e materiais de aplicação e consumo para as

13 X
atividades de manutenção preventiva e corretiva do escopo do contrato.
Executar as atividades de manutenção preventiva, corretiva e atendimento

14 de chamados, limitada à qualificação, capacitação e disponibilidade da X
equipe residente do contrato.
Contratação de empresa especializada para análise de qualidade da água

15 X
gelada ou condensação.
Contratação de empresa especializada para tratamento de água gelada ou

16 condensação, com aquisição e fornecimentos dos respetivos produtos X
químicos para tratamento.
Fornecer a Inservice “as Built” (Projeto de instalação do sistema de

17 climatização) atualizado para compor o PMOC, para apresentação em X
auditoria interna ou externa, ou fiscalização ANVISA.
B. INFORMAÇÕES ANEXO I - PORTARIA Nº 3.523 - MINISTÉRIO DA SAÚDE
1. IDENTIFICAÇÃO DO AMBIENTE OU CONJUNTO DE AMBIENTES

Nome (Unidade de Negócio)
Industria e Comercio de Cosméticos Natura LTDA

Endereço Completo N°
Rua Lauro Pinto de Toledo 410

Complemento Bairro Cidade UF
Pinhal Cabreuva SP
Telefone Fax
2. IDENTIFICAÇÃO DO PROPRIETÁRIO
Nome / Razão social CPF / CNPJ
Industria e Comercio de Cosméticos Natura LTDA 56.991.441/0008-23

Endereço Completo Tel. / Fax / e-mail
Rua Lauro Pinto de Toledo, 410
3. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL TÉCNICO

Nome / Razão Social Empresa Responsável
CPF /CNPJ
IN-HAUS INDUSTRIAL E SERVIÇOS DE LOGÍSTICA
05.208.211/0001-38
LTDA.
Endereço Completo Tel / Fax / E-mail
Rua Mário Borin, 187 (11) 9 6192-9082

Engenheiro Responsável Técnico Registro no Conselho de Classe REGISTRO CREA
Naama Fernandes Luiz Engenheiro de Produção - Mecânica 5061306329-SP
Observação: A responsabilidade da GPS bem como do engenheiro técnico responsável se limita aos
itens definidos na matriz de responsabilidade deste PMOC.
4. RELAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS
Classe
Ativo Denominação Ativo Descrição Unidade Negócio Equipamento
NCBPAMEDEP01SPB012 CASSETE HIDRONICO 01 NATURA CABREUVA SPB
NCBPAMEDEP02SPB014 CASSETE HIDRONICO 02 NATURA CABREUVA SPB
NCBPAMESAL01SPB001 CASSETE HIDRONICO NATURA CABREUVA SPB
NCBPAMESAL04FAC001 FANCOIL NATURA CABREUVA FAC
NCBPAMESAL12VTG372 VENTILADOR DO EXAUSTOR 01 NATURA CABREUVA VTG
NCBPAMESAL12VTG373 VENTILADOR DO EXAUSTOR 02 NATURA CABREUVA VTG
NCBPAMESLO01ACP001 AR CONDICIONADO PORTATIL NATURA CABREUVA ACP
NCBPATEADM02VTG068 VENTILADOR 01 NATURA CABREUVA VTG
NCBPATEARS01VTG101 VENTILADOR 01 NATURA CABREUVA VTG
NCBPATEARS01VTG349 VENTILADOR AXIAL NATURA CABREUVA VTG
NCBPATECSG01VTG067 VENTILADOR 01 NATURA CABREUVA VTG
NCBPATEDOC39VTG102 VENTILADOR 01 NATURA CABREUVA VTG
NCBPATEPIT05VTG003 EXAUSTOR - EX-CO-02 NATURA CABREUVA VTG
NCBPATESET01VTG075 VENTILADOR 01 NATURA CABREUVA VTG
NCBPATESET03VTG026 EXAUSTOR - EX-CO-25 NATURA CABREUVA VTG
NCBPATESET18VTG351 VENTILADOR AXIAL 01 NATURA CABREUVA VTG
NCBPATESET41VTG047 VENTILADOR NATURA CABREUVA VTG
NCBPBTEADM10SPB006 CASSETE HIDRONICO NATURA CABREUVA SPB
NCBPBTEADM14SPB018 SPLIT NATURA CABREUVA SPB
NCBPBTEADM16ACP002 AR CONDICIONADO PORTATIL NATURA CABREUVA ACP
NCBPBTEADM16SPB019 SPLIT NATURA CABREUVA SPB
NCBPBTEADM18VTG065 VENTILADOR NATURA CABREUVA VTG
NCBPBTEADM19VTG066 VENTILADOR NATURA CABREUVA VTG
NCBPBTEARS03VTG103 VENTILADOR 01 NATURA CABREUVA VTG
NCBPBTEOFI01VTG105 VENTILADOR 01 NATURA CABREUVA VTG
NCBPBTEOFI01VTG144 VENTILADOR 02 NATURA CABREUVA VTG
NCBPBTESAL19FAC008 FANCOIL NATURA CABREUVA FAC
NCBPBTESET45VTG104 VENTILADOR 01 NATURA CABREUVA VTG
NCBPBTESET45VTG143 VENTILADOR 02 NATURA CABREUVA VTG
NCBPBTESET54VTG028 EXAUSTOR - EX-CO-27 NATURA CABREUVA VTG
NCBPDTEARE01VTG350 VENTILADOR AXIAL NATURA CABREUVA VTG
NCBPETEARE01TRB001 TORRE 01 NATURA CABREUVA TRB
NCBPETESAL01AJA001 AR CONDICIONADO DE JANELA NATURA CABREUVA AJA
NCBPETESAL03VTG046 VENTILADOR NATURA CABREUVA VTG
NCBPETESAT02CHA001 CHILLER 1 NATURA CABREUVA CHA
NCBPFTEABL01FCL022 FANCOLETE 01 NATURA CABREUVA FCL
NCBPFTEABL02FCL024 FANCOLETE 02 NATURA CABREUVA FCL
NCBPFTESAL01FCL014 FANCOLETE NATURA CABREUVA FCL
NCBPGTESAL06FCL023 FANCOLETE 01 NATURA CABREUVA FCL
NCBPGTESAL08FCL004 FANCOLETE NATURA CABREUVA FCL
NCBPITEARS01CDA001 CORTINA DE AR NATURA CABREUVA CDA
NCBPJTEARS02CDA002 CORTINA DE AR NATURA CABREUVA CDA
NCBPJTEARS03VTG001 EXAUSTOR NATURA CABREUVA VTG
NCBPJTEARS03VTG368 VENTILADOR DO EXAUSTOR NATURA CABREUVA VTG
NCBPJTEARS06FAC010 FANCOIL NATURA CABREUVA FAC
NCBPJTESAL10FCL005 FANCOLETE NATURA CABREUVA FCL
NATU
NCBPJTESAL13VTG369 VENTILADOR DO EXAUSTOR - TAG - VI-C02 CABR
NATU
NATU
NCBPJTESAL14FCL006 FANCOLETE NATURA CABREUVA FCL
NCBPJTESAT02FAC009 FANCOIL NATURA CABREUVA FAC
NCBPJTESLO01CDA003 CORTINA DE AR NATURA CABREUVA CDA
NCBPKTESAL01FCL028 FANCOLETE 01 NATURA CABREUVA FCL
NCBPKTESAL02FAC011 FANCOIL NATURA CABREUVA FAC
NCBPKTESAL03FAC012 FANCOIL NATURA CABREUVA FAC
NCBPKTESAL04FCL007 FANCOLETE NATURA CABREUVA FCL
NCBPKTESAL05SPB026 SPLIT A GÁS NATURA CABREUVA SPB
NCBPKTESAL06SPB028 SPLIT PISO TETO NATURA CABREUVA SPB
NCBPKTESAL07SPB013 CASSETE HIDRONICO 01 NATURA CABREUVA SPB
NCBPKTESAL13SPB020 SPLIT NATURA CABREUVA SPB
NCBPKTESAL19SPB027 SPLIT A GÁS NATURA CABREUVA SPB
NCBPLTEADM01SCE002 SELF 01 NATURA CABREUVA SCE
NCBPLTEATN01APR001 AR CONDICIONADO DE PRECISÃO 01 NATURA CABREUVA APR
NCBPLTEATN01APR002 AR CONDICIONADO DE PRECISÃO 02 NATURA CABREUVA APR
NCBPLTEATN02SCE001 SELF 01 NATURA CABREUVA SCE
NCBPLTEATN02SCE003 SELF 02 NATURA CABREUVA SCE
NCBPPTESAL01SPB022 SPLIT NATURA CABREUVA SPB
NCBPPTESAL02SPB025 SPLIT A GÁS NATURA CABREUVA SPB
NCBPPTESAL03FCL012 FANCOLETE NATURA CABREUVA FCL
NCBPPTESAL04SPB031 SPLIT PISO TETO NATURA CABREUVA SPB
NCBPPTESAL06SPB033 SPLIT PISO TETO NATURA CABREUVA SPB
NCBPSTESAL01SPB032 SPLIT PISO TETO NATURA CABREUVA SPB
NCBPUTESAL01SPB035 SPLIT RAY WALL NATURA CABREUVA SPB
NCBPVTEREC01SPB036 SPLIT RAY WALL NATURA CABREUVA SPB
NCBPVTEREC02SPB034 SPLIT PISO TETO NATURA CABREUVA SPB
NCBPVTESAL03SPB037 SPLIT RAY WALL NATURA CABREUVA SPB
NCBPWTESAL01SPB038 SPLIT RAY WALL NATURA CABREUVA SPB
NCBPWTESAL01SPB039 SPLIT RAY WALL NATURA CABREUVA SPB
NCBPXTESAL01SPB040 SPLIT RAY WALL NATURA CABREUVA SPB
NCBRATEARS01VTG106 VENTILADOR 01 NATURA CABREUVA VTG
NCBRATESAL01VTG263 VENTILADOR 06 NATURA CABREUVA VTG
NCBRCTESAL01SPB021 SPLIT NATURA CABREUVA SPB
5. PLANO DE MANUTENÇÃO E CONTROLE
A – PLANO DE MANUTENÇÃO: Chiller

Executado Aprovado
Descrição do Procedimento Periodicidade
por por
Inspecionar aquecimento dos terminais e motor - verificar aquecimento anormal nos mancais Mensal GPS GPS
Inspecionar identificação do equipamento (TAG) Mensal GPS GPS
Inspecionar o funcionamento de todos os dispositivos de controle e segurança; sistema de GPS GPS

Mensal
anti-congelamento (sensores)
Medir e registrar a pressão do óleo, ajustar se necessário Mensal GPS GPS
Medir e registrar pressão de descarga _______PSIG junto ao compressor, se houver display GPS GPS
Mensal
para verificação
Medir e registrar pressão de sucção _______PSIG junto ao compressor, se houver display para GPS GPS
Mensal
verificação
Medir temperatura de entrada água gelada Mensal GPS GPS
Medir temperatura de entrada da água de condensação Mensal GPS GPS
Medir temperatura de saída água gelada Mensal GPS GPS
Medir temperatura de saída da água condensação Mensal GPS GPS
Verificar nível do óleo no visor dos compressores e completá-lo se necessário Mensal GPS GPS
Verificar vibrações, ruídos anormais: motores, compressores, ventiladores, tubulações, GPS GPS
Mensal
carenagem, amortecedores e vazamento óleo/fluido refrigerante
Inspecionar a operação durante a partida do dispositivo de controle de capacidade GPS GPS
Trimestral
(carregamento)
Inspecionar o filtro secador da linha de líquido Trimestral GPS GPS
Medição da tensão de fases dos compressores (v) Trimestral GPS GPS
Medir correntes de fase dos compressores (a) Trimestral GPS GPS
Medir e registrar corrente fase (neutro) Trimestral GPS GPS
Medir e registrar corrente fase (r) Trimestral GPS GPS
Medir e registrar corrente fase (s) Trimestral GPS GPS
Medir e registrar corrente fase (t) Trimestral GPS GPS
Medir e registrar tensão fase (r-s) Trimestral GPS GPS
Medir e registrar tensão fase (s-t) Trimestral GPS GPS
Medir e registrar tensão fase (t-r) Trimestral GPS GPS
Realizar teste funcionamento das chaves de fluxo Trimestral GPS GPS
Verificar e limpar a superfície da serpentina Trimestral GPS GPS
Verificar visualmente as juntas de expansão e verificar vazamentos de água em geral Trimestral GPS GPS
Efetuar limpeza completa do equipamento e acessórios Semestral GPS GPS
Inspecionar aterramento elétrico do equipamento Semestral GPS GPS

Inspecionar funcionamento do separador de óleo, inspecionar funcionamento do aquecedor GPS GPS
Semestral
de óleo
Inspecionar o visor de líquido e indicador de umidade Semestral GPS GPS
Inspecionar válvula de expansão Semestral GPS GPS
Inspecionar visualmente o isolamento térmico dos componentes, reparar e/ou trocar se GPS GPS
Semestral
necessário
Verificar approach do condensador se houver display, caso o valor esteja alto programar GPS GPS
Semestral
limpeza do condensador
Verificar approach do evaporador se houver display, caso o valor esteja alto programar GPS GPS
Semestral
limpeza do evaporador
Verificar e limpar quadro elétrico, componentes elétricos, eliminar danos e corrosão reapertar GPS GPS
Semestral
se necessário
Efetuar a lavagem da serpentina Anual GPS GPS
Realizar coleta para verificar teor de acidez do óleo do compressor e/ou análise completa do GPS GPS
Anual
óleo (análise espectrométrica), trocando se necessário
Verificar e eliminar pontos de corrosão Anual GPS GPS
B - PLANO DE MANUTENÇÃO: SPLIT
Executado Aprovado
por por
Lavar filtro de ar, eliminando frestas, danos e corrosão Mensal GPS GPS
Limpar bandeja de condensado da unidade evaporadora Mensal GPS GPS
Medir e registrar corrente fase (r) Mensal GPS GPS
Medir e registrar corrente fase (s) Mensal GPS GPS
Medir e registrar corrente fase (t) Mensal GPS GPS
Medir e registrar temperatura de retorno e insulflamento da unidade evaporadora Mensal GPS GPS
Medir e registrar tensão fase (r-s) Mensal GPS GPS
Medir e registrar tensão fase (r-t) Mensal GPS GPS
Medir e registrar tensão fase (s-t) Mensal GPS GPS
Verificar bornes e conexões elétricas quanto a sinais de aquecimento e carbonização executando reaperto GPS GPS
Mensal
na unidade condensadora
Verificar o funcionamento das funções de liga/desliga e controle de temperatura Mensal GPS GPS
Verificar vibrações e ruídos anormais na unidade evaporadora Mensal GPS GPS
Limpar serpentina da unidade evaporadora com remoção do biofilme, sem o uso de produtos GPS GPS
Trimestral
desengraxante e corrosivos
Verificar a operação de drenagem de água da bandeja Trimestral GPS GPS
Verificar a vedação dos painéis de fechamento do gabinete da unidade evaporadora Trimestral GPS GPS
Limpar o ventilador da unidade evaporadora eliminando danos, corrosão, ruídos e verificando a fixação Semestral GPS GPS
Realizar desincrustação da serpentina da unidade condensadora Semestral GPS GPS
Realizar desincrustação da serpentina da unidade evaporadora Semestral GPS GPS
Verificar a fixação da unidade condensadora, presença de vibrações e ruídos anormais Semestral GPS GPS
Verificar a fixação da unidade evaporadora Semestral GPS GPS
Verificar e eliminar sujeira, danos, corrosão no gabinete e moldura da serpentina, remover biofilme sem GPS GPS
Semestral
uso de produtos desengraxantes e corrosivos
Medir e registrar pressões de baixa e alta (se necessário) Anual GPS GPS
C - PLANO DE MANUTENÇÃO: Exaustor

Executado Aprovado
por por
Medir e registrar corrente fase (r) - motor do ventilador Mensal GPS GPS
Medir e registrar corrente fase (s) - motor do ventilador Mensal GPS GPS
Medir e registrar corrente fase (t) - motor do ventilador Mensal GPS GPS
Realizar limpeza geral externa no equipamento Mensal GPS GPS
Verificar alinhamento e condições das polias e correias, reparar ou substituir se necessário Mensal GPS GPS
Verificar bornes e conexões elétricas quanto a sinais de aquecimento e carbonização GPS GPS
Mensal
executando reaperto de painéis, automação e motor elétrico
Verificar e eliminar sujeira, água, corpos estranhos e obstruções na insuflação e tomada de ar Mensal GPS GPS
Verificar o funcionamento das funções liga/desliga Mensal GPS GPS
Verificar vibrações, ruídos anormais, amortecedores de vibração e fixação do equipamento Trimestral GPS GPS
Limpar os ventiladores, carcaça e rotor, eliminando danos, corrosão, ruídos e verificando a GPS GPS
Semestral
fixação e a drenagem de água
Verificar mancais e rolamentos, lubrificar se necessário Semestral GPS GPS
Verificar a conservação e funcionamento das placas de vedações, trincos e dobradiças do GPS GPS
Anual
gabinete - corrigir se necessário
Verificar e eliminar danos nas vedações das conexões e fixação dos dutos de ar flexíveis ou GPS GPS
Anual
rígido, onde for acessível
Verificar o funcionamento dos dispositivos de bloqueio e balanceamento de ar (dumpers) Anual GPS GPS
D - PLANO DE MANUTENÇÃO: Ventilador TAE (Tomada de Ar Externo)
Executado Aprovado
por por
Limpar filtro de ar quando lavável, eliminando frestas, danos e corrosão. Mensal GPS GPS
Medir e registrar corrente fase (r) - motor do ventilador Mensal GPS GPS
Medir e registrar corrente fase (s) - motor do ventilador Mensal GPS GPS
Medir e registrar corrente fase (t) - motor do ventilador Mensal GPS GPS
Realizar limpeza geral externa no equipamento Mensal GPS GPS
Verificar a conservação e funcionamento das placas de vedações, trincos e dobradiças do GPS GPS
Mensal
gabinete - corrigir se necessário
Verificar alinhamento e condições das polias e correias, reparar ou substituir se necessário Mensal GPS GPS
Verificar e eliminar sujeira, água, corpos estranhos e obstruções na insuflação e tomada de ar GPS GPS
Mensal
exterior
Verificar o funcionamento das funções liga/desliga Mensal GPS GPS
Verificar e limpar o filtro y substituí-lo quando descartável até sua obliteração, eliminando GPS GPS
Trimestral
frestas, danos e corrosão.
Verificar vibrações, ruídos anormais, amortecedores de vibração e fixação do equipamento Trimestral GPS GPS
Limpar os ventiladores, carcaça e rotor, eliminando danos, corrosão, ruídos e verificando a GPS GPS
Semestral
fixação e a drenagem de água
Verificar mancais e rolamentos, lubrificar se necessário Semestral GPS GPS
Verificar e eliminar danos nas vedações das conexões e fixação dos dutos de ar, onde for GPS GPS
Anual
acessível
Verificar o funcionamento dos dispositivos de bloqueio e balanceamento de ar (dumpers) Anual GPS GPS
E - PLANO DE MANUTENÇÃO: K7 system
Executado Aprovado
por por
Verificar bornes e conexões elétricas quanto a sinais de aquecimento e carbonização executando reaperto GPS GPS
Mensal
Trimestral
Semestral
F - PLANO DE MANUTENÇÃO: SELF

Executado Aprovado
por por
Verificar bornes e conexões elétricas quanto a sinais de aquecimento e carbonização executando reaperto
GPS GPS
Mensal
Trimestral
Semestral
5.1 PLANO DE MANUTENÇÃO ANUAL DO SOFTWARE DE GESTÃO

O plano anual de manutenção dos equipamentos com as respetivas datas de programação,
está disponível digitalmente no software de gestão de manutenção.
Para o gerenciamento e controle das atividades constantes neste documento a GPS utiliza
dos recursos de informática do software de gerenciamento da manutenção PRISMA, o qual foi
customizado para atender as características técnicas das instalações e equipamentos da
Natura Cabreuva.
5.2 ORDEM DE SERVIÇO MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA

A ordens de serviço de manutenção dos equipamentos de climatização estão disponíveis
digitalmente para consultadas e auditorias no software de gestão de manutenção.
6. RECOMENDAÇÕES AOS USUÁRIOS EM CASO DE FALHA DO EQUIPAMENTO E
OUTRAS EMERGÊNCIAS
USUÁRIOS
SITUAÇÃO AÇÃO
1. Temperatura fora dos padrões recomendados, ruídos anormais, vazamento
de água do condensador, fontes de geração de micro-organismos, etc.
2. Poeira ou odores indesejáveis Comunicar situação à administração ou
equipe de manutenção.
3. Padrões de temperatura ou nível de CO² fora dos limites especificados
4. Existência de fumaça ou fogo
EQUIPE DE MANUTENÇÃO GPS

SITUAÇÃO AÇÃO

Seguir o fluxograma de emergência
2. Poeira ou odores indesejáveis para falha do sistema de climatização,
3. Padrões de temperatura ou nível de CO² fora dos limites especificados falta de gás ou falta de energia elétrica,
CENTRAL DE SEGURANÇA
SITUAÇÃO AÇÃO

Comunicar a equipe de manutenção
2. Poeira ou odores indesejáveis
inservice e Cliente.
3. Padrões de temperatura ou nível de CO² fora dos limites especificados
MANUTENÇÃO PREDIAL INSERVICE E CLIENTE

SITUAÇÃO AÇÃO

de água do condensador, fontes de geração de micro-organismos, etc. Avaliar a situação junto com equipe de
manutenção Inservice e determinar a
2. Poeira ou odores indesejáveis contenção ou evacuação do ambiente
não conforme, caso não exista
3. Padrões de temperatura ou nível de CO² fora dos limites especificados regularização.
FLUXO DE EMERGÊNCIA POR FALTA DE ENERGIA ELÉTRICA DA CONCESSIONÁRIA
Eletricista Vivante Mecânico Refrigeração Vivante Supervisão Manutenção Vivante Supervisão Manutenção Cliente
Percepção da falta de Percepção da falta de Percepção da falta de Avaliar a condição de falta

energia elétrica energia elétrica energia elétrica de energia e climatização
da unidade
N GMG Determina contenção ou

Operando? evacuação do ambiente
Informar ao Eletricista
não conforme, caso não
S exista regularização.
Informar ao mecânico de Iniciar rotina de Inspeção

refrigeração Mecânica
Comunicar a tomada de
decisão aos envolvidos
Identificar a condição de
climatização da unidade
Realizar o Plano de
Realizar o Plano de Comunicação Emergência
Comunicação Emergência
Iniciar rotina de Inspeção Comunicar a situação de

Elétrica climatização da unidade ao
cliente
Aguardar tomada de
Realizar o Plano de
Comunicação Emergência 01/08/2024 DEIVID AMORIMdecisão do cliente
FLUXO DE EMERGÊNCIA POR FALHA NO SISTEMA DE CLIMATIZAÇÃO
Eletricista Vivante Mecânico Refrigeração Vivante Supervisão Manutenção Vivante Supervisão Manutenção Cliente
Percepção de falha no Percepção de falha no Percepção de falha no Avaliar a condição de falha

sistema de climatização sistema de climatização sistema de climatização do sistema de climatização
Determina contenção ou
evacuação da unidade ou
Informar ao Eletricista ambiente não conforme,
caso não exista
regularização.
Informar ao mecânico de Iniciar atendimento de
refrigeração manutenção corretiva
Comunicar a tomada de
decisão aos envolvidos
Identificar a condição de
climatização
Realizar o Plano de
Comunicação Emergência
Comunicar a situação de
climatização da unidade ou
ambiente ao cliente
Vigência: Aguardar tomada de

Elaborado/Atualizado:
decisão do cliente
7. RELAÇÃO DE PRODUTOS DE LIMPEZA DOS COMPONENTES DO SISTEMA DE CLIMATIZAÇÃO
NOME
ITEM FABRICANTE EMBALAGEM APLICAÇÃO MODO DE USAR
PRODUTO
Limpeza da • O produto poderá ser diluído em água na

serpentina de proporção de até 1:5 conforme o grau de sujeira da
1 TYLEX Metasil GL 5L serpentina.
evaporadora e
condensadoras • Pulverize a superfície a ser tratada e deixe agir.
• O produto deve ser aplicado concentrado ou sob

forma de uma solução a 10%.
Bactericida,
• Durante a aplicação o equipamentos deve estar
Fungicida e Algicida
2 DESIX Metasil GL 5L desligado.
Sanitizante para
fancoil • Aplicar o produto após limpeza do equipamento.
• O produto deve ser pulverizado no gabinete,
serpentina e bandejas do fancoil.
26
27
28
29
30
31
32
33
D. ANEXOS
Anexo A - Anotação de Responsabilidade Técnica (ART)
Anexo B - FISPQ (Ficha de Informação de Segurança de Produtos Químicos)
Anexo C - Relatórios de análise da qualidade do ar
Anexo D - Portaria do Ministério da Saúde nº 3.523 de 28 de agosto de 1998.
Anexo E - Resolução RE nº 9, de 16 de janeiro de 2003.
Anexo F - Projeto de instalação do sistema de climatização
34

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PLANO DE MANUTENÇÃO,

A. MATRIZ DE RESPONSABILIDADE DO PMOC

2. Identificação do proprietário, locatário ou preposto

4.1 Relação de Equipamentos

5.1 Plano de Manutenção Anual do Software de Gestão

6. Recomendações aos usuários em caso de falha do equipamento ou emergência

Anexo B - FISPQ (Ficha de Informação de Segurança de Produtos Químicos )

Anexo E - Resolução RE nº 9, de 16 de janeiro de 2003.

A. MATRIZ DE RESPONSABILIDADE DO PMOC

Elaboração de projeto As Built do sistema de climatização (definição do

Elaboração de laudo de teste, ajuste e balanceamento do sistema de

3 Emissão de documento PMOC e atualização conforme necessidade. X

Contratar empresa especializada para elaboração de laudo de qualidade

Elaboração de plano de ação para adequação das possíveis não

Aquisição de materiais, peças, equipamentos, contratação de mão de obra

Contratação de empresa especializada para avaliação e limpeza interna de

Aquisições, substituições e reformas dos ativos de climatização (bombas,

Fornecimento e implantação do software de gestão de manutenção para

Fornecimento e implantação do sistema de automação de climatização

Fornecimento de filtros para equipamentos de climatização conforme

Especificação e fornecimento de produtos de limpeza e higienização para

ITEM DESCRIÇÃO DAS RESPONSABILIDADES RESPONSABILIDADE

Fornecimento de peças e materiais de aplicação e consumo para as

Executar as atividades de manutenção preventiva, corretiva e atendimento

Contratação de empresa especializada para análise de qualidade da água

Contratação de empresa especializada para tratamento de água gelada ou

Fornecer a Inservice “as Built” (Projeto de instalação do sistema de

1. IDENTIFICAÇÃO DO AMBIENTE OU CONJUNTO DE AMBIENTES

Industria e Comercio de Cosméticos Natura LTDA

Rua Lauro Pinto de Toledo 410

Industria e Comercio de Cosméticos Natura LTDA 56.991.441/0008-23

Rua Lauro Pinto de Toledo, 410

3. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL TÉCNICO

Rua Mário Borin, 187 (11) 9 6192-9082

Naama Fernandes Luiz Engenheiro de Produção - Mecânica 5061306329-SP

4. RELAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS

A – PLANO DE MANUTENÇÃO: Chiller

Inspecionar o funcionamento de todos os dispositivos de controle e segurança; sistema de GPS GPS

Medir temperatura de entrada da água de condensação Mensal GPS GPS

Medir temperatura de saída água gelada Mensal GPS GPS

Medir temperatura de saída da água condensação Mensal GPS GPS

Medição da tensão de fases dos compressores (v) Trimestral GPS GPS

Medir correntes de fase dos compressores (a) Trimestral GPS GPS

Medir e registrar corrente fase (neutro) Trimestral GPS GPS

Medir e registrar corrente fase (r) Trimestral GPS GPS

Medir e registrar corrente fase (s) Trimestral GPS GPS

Medir e registrar corrente fase (t) Trimestral GPS GPS

Medir e registrar tensão fase (r-s) Trimestral GPS GPS

Medir e registrar tensão fase (s-t) Trimestral GPS GPS

Medir e registrar tensão fase (t-r) Trimestral GPS GPS

Realizar teste funcionamento das chaves de fluxo Trimestral GPS GPS

Verificar e limpar a superfície da serpentina Trimestral GPS GPS

Inspecionar aterramento elétrico do equipamento Semestral GPS GPS

Inspecionar válvula de expansão Semestral GPS GPS

B - PLANO DE MANUTENÇÃO: SPLIT

Limpar bandeja de condensado da unidade evaporadora Mensal GPS GPS

Medir e registrar corrente fase (r) Mensal GPS GPS

Medir e registrar corrente fase (s) Mensal GPS GPS

Medir e registrar corrente fase (t) Mensal GPS GPS

Medir e registrar tensão fase (r-s) Mensal GPS GPS

Medir e registrar tensão fase (r-t) Mensal GPS GPS

Medir e registrar tensão fase (s-t) Mensal GPS GPS

Verificar vibrações e ruídos anormais na unidade evaporadora Mensal GPS GPS

Verificar a operação de drenagem de água da bandeja Trimestral GPS GPS