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2028
2020-2028
UM AMANHÃ MAIS SEGURO
2020
PLANO ESTRATÉGICO DA POLÍCIA CIVIL DO ESTADO DO AMAPÁ
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COMISSÃO DE TRABALHO
Coordenadores:
Membros:
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ABREVIATURAS E SIGLAS
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SUMÁRIO
O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO............................................................................ 30
A Comissão....................................................................................................................30
Metodologia utilizada .................................................................................................... 31
Definições e conceitos importantes ................................................................................ 32
DIAGNÓSTICO ........................................................................................................ 37
Análise do ambiente ...................................................................................................... 37
Antecedentes, tendências de peso e atores: ..................................................................... 37
MATRIZ SWOT/FOFA .......................................................................................................... 41
Análise do Poder ........................................................................................................... 43
Planos em vigor .................................................................................................................. 43
FORMULAÇÃO ........................................................................................................ 49
Diretrizes Estratégicas.................................................................................................... 49
Missão................................................................................................................................. 49
Visão ................................................................................................................................... 49
Valores ................................................................................................................................ 49
Perspectivas ..................................................................................................................50
Objetivos.......................................................................................................................51
Mapa Estratégico........................................................................................................... 52
Ações Estratégicas - Portfólio de iniciativas .................................................................... 54
IMPLANTAÇÃO ....................................................................................................... 72
Fatores Críticos de Sucesso ............................................................................................ 72
Acompanhamento ......................................................................................................... 74
Painéis de Controle (Dashboard) ........................................................................................ 74
Definição do Gestor do Plano Estratégico PCAP ................................................................ 75
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Mapa de Responsabilidades........................................................................................... 76
AVALIAÇÃO ............................................................................................................ 79
APÊNDICES ............................................................................................................. 81
Apêndice A ....................................................................................................................81
Apêndice B ....................................................................................................................82
Apêndice C ....................................................................................................................86
Apêndice D ....................................................................................................................90
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Parte das metas foi atingida, outra, todavia, necessita ainda ser
implantada, além da reanálise necessária à eficaz gestão institucional, conforme a
realidade de seu tempo. Trabalho esse objeto de dedicação no presente Plano
Estratégico.
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I – DIREÇÃO SUPERIOR
1.1. Conselho Superior da Polícia Civil– CSPC.
1. Deliberação Colegiada:
1.2. Câmaras Disciplinares – CD.
II – UNIDADE DE ASSESSORAMENTO
3. Gabinete - GAB
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V – UNIDADES DE APOIO
11. Divisão de Apoio Administrativo – DAA.
VI - UNIDADE VINCULADA
Conselho Diretor do Fundo Especial de Reequipamento Policial – FUNRESPOL.
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2. Assessoria de Comunicação/DGPC.
3. Canil/CORE.
12. DECRIN/DPE.
16. DEPOL/DPI.
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prisão, como expressão das atribuições de Polícia Judiciária, responsável pelo auxílio
na condução e apresentação de presos ao Poder Judiciário.
Nesse sentido, à Polícia Civil retira do seio social aqueles indivíduos cuja
liberdade tenha sido restringida por meio da expedição de mandados de prisão
cautelar ou para execução de condenações criminais.
Fiscalização de estabelecimentos
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Carreiras da PCAP
Consoante previsão no art. 3º, § 1º, incisos I a III, de sua Lei Orgânica, a PCAP é
composta de três carreiras, a saber: Delegado de Polícia, Escrivão/Oficial de Polícia e Agente
de Polícia. No entanto, há um quadro em extinção de servidores efetivos administrativos e,
ainda, servidores do quadro federal em exercício na Polícia Civil.
SERVIDORES A DISPOSIÇÃO
2 DE OUTROS ÓRGÃOS EFETIVO
SERVIDORES FEDERAL ESTADUAL TOTAL
PREVISTO 3
Federal Estadual
GUARDA DE PRESÍDIO 40
CARGO QUANTIDADE
ANALISTA ADMINISTRATIVO 01
TÉCNICO DE INFORMÁTICA 02
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 05
AUXILIAR ADMINISTRATIVO 17
TOTAL 26
2
Fonte: Relatório de Gestão 2019.
3
Fonte: Anexo I, da Lei n. 0883, de 23 de março de 2005, com redação dada pela Lei n. 2.224, de 06 de setembro de
2017.
4
Fonte: Divisão de Apoio Administrativo - DAA, com dados referentes ao ano de 2019.
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NACIONAIS
CONSTITUIÇÃO DA REPÚBLICA FEDERATIVA Art. 24, XVI; art. 40, § 4º-B; e art. 144, § § 4º e
DO BRASIL, DE 05 DE OUTUBRO DE 1988. 6º.
ESTADUAIS
CONSTITUIÇÃO DO ESTADO DO AMAPÁ, DE
Arts. 79 a 81.
20, DE DEZEMBRO DE 1991.
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Organograma 5
5
Organograma elaborado conforme previsão na Lei nº 187/1994, Lei nº 0637/2001 e LOPCAP. Constam, ainda, setores administrativos em efetivo funcionamento na PCAP, mesmo sem
previsão legal específica.
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Símbolos
Nos termos do art. 8º da LOPCAP, são símbolos oficiais da Polícia Civil o
Hino, a Bandeira, o Brasão e o Distintivo.
Hino
HINO DA POLÍCIA CIVIL DO AMAPÁ
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Bandeira
Brasão
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Distintivo
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O PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
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O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
A Comissão
A Comissão Temporária de Elaboração da Minuta do Plano Estratégico,
integrada por seis servidores, foi instituída por meio da Portaria n.º 69/ DGPC,
publicada no DOE no dia 13 de fevereiro de 2020, e teve como missão percorrer as
fases do planejamento estratégico, com foco na realização de um diagnóstico preciso,
real e franco da Polícia Civil.
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Metodologia utilizada
A Polícia Civil do Estado do Amapá adotou, com adaptações necessárias,
o Balanced Scorecard (BSC) em conjunto com a Metodologia do Planejamento
Estratégico da Escola Superior de Guerra (ESG) para elaboração do seu Plano
Estratégico.
6
Conforme estabelecido pelo livro Metodologia do Planejamento Estratégico da ESG, a metodologia é flexível e
pode ser adaptada para distintos níveis decisórios e para sistemas, organizações e ambientes diversos (p. 159).
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Metodologia de Planejamento Estratégico - Rio de Janeiro: ESG, 2018. p. 11.
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Planejamento Estratégico
Plano Estratégico
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Mapa Estratégico
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FASE DO DIAGNÓSTICO
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DIAGNÓSTICO
Análise do ambiente
ANO/PERÍODO EVENTO
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ANO/PERÍODO EVENTO
(Indústria e Comérciode Minérios S/A), no município de Serra do
Navio. Ao final dos anos de 1960, projetos de exploração mineral e
de agronegócios capitaneados pelo Estado e/ou pelo capital
internacional ganharam fôlego durante o Regime Militar.
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ANO/PERÍODO EVENTO
criminalidade local.
Tendências de peso
Integração interagências.
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Forças Armadas.
Sistema Penitenciário.
Mídia.
Organizações Criminosas.
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MATRIZ SWOT/FOFA
O termo SWOT é o acrônimo para Strengths, Weaknesses,
Opportunities and Threats, que quando traduzimos para o português temos a
sigla FOFA que significa Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças.
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INTERNO
policiais. Deficiência no atendimento ao público e no controle de
Boa relação institucional com os órgãos de persecução qualidade.
penal. Falta de gestão efetiva sobre os processos licitatórios.
Boa divulgação em mídias do trabalho desenvolvido. Falta de soluções tecnológicas de alta performance.
Potencial e abnegação dos Policiais Civis. Defasagem da estruturação orgânica/ institucional.
Efetiva implantação e adesão ao SINESP/PPE. Necessidade de aprimoramento dos critérios de
Capilaridade de unidades policiais. produtividade.
Baixo índice de corrupção policial. Estrutura física predial bastante deficitária.
Ingerências políticas.
Fundos Nacional e Estadual de Segurança Pública. Aumento da criminalidade.
Possibilidade de captação de recursos com Emendas Crescimento de crimes cibernéticos.
Parlamentares. Expansão das organizações criminosas.
EXTERNO
EXTERNO
Disposição do Poder Legislativo para estruturação e Descontinuidade de Políticas Públicas de Segurança.
fortalecimento da PCAP. Provável crise econômica causada pelo coronavírus.
Criação da nova Política Nacional de Segurança Pública. Diminuto valor orçamentário disponibilizado à PCAP.
Possibilidade de captação de recursos mediante Aumento do tráfico internacional de drogas por passagem
apresentação de projetos em fontes diversas. fluvial/ marítima.
Incentivo do MJSP no fortalecimento das Polícias Civis e Fragilidade na fiscalização das fronteiras e divisas
financiamento de projetos vinculados às suas diretrizes. estaduais.
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
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Análise do Poder
Nessa etapa:
Planos em vigor
A etapa de Análise do Poder inicia-se com o exame dos Planos em Vigor,
quando são avaliadas a eficiência e a eficácia dos planos, programas e projetos em
curso. Essa análise visa conhecer:
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Programa/Plano/
Avaliação
Projeto
Lei n. 13.675, de 11 de junho de 2018.
Política Nacional de Segurança Em vigor. Instituição de princípios, diretrizes, objetivos
Pública e Defesa Social – PNSPDS e estratégias do PNSPDS. Prevê a composição dos
órgãos de Segurança Pública e disciplina o
(2018-2028)
funcionamento integrado. Estabelece, ainda,
mecanismos de controle e transparência de dados.
Portaria 01, de 16 de janeiro 2014 – Em vigor. Institui as diretrizes nacionais dos Gabinetes
MJ/SENASP de Gestão Integradas em Segurança Pública - GGI
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Programa/Plano/
Avaliação
Projeto
Nacional de Justiça do Ministério da Justiça e
Segurança Pública, atua como secretaria-executiva da
ENCCLA, por intermédio da Coordenação-Geral de
Articulação Institucional do DRCI.
Plano Estratégico da Polícia Civil do Em vigor até 2020, que tem como eixos: a) o alcance
Estado do Amapá: “Uma de seu desenvolvimento institucional; b) infraestrutura
construção coletiva” física; c) maior inovação tecnológica; d) formação
(2010-2020) continuada; e, por fim, e) modernização administrativa.
DIRETRIZES NACIONAIS
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segurança pública, nos termos do § 7º do art. 144 da Constituição Federal; cria a
Política Nacional de Segurança Pública e Defesa Social (PNSPDS) e institui o Sistema
Único de Segurança Pública (SUSP).
DIRETRIZES ESTADUAIS
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Como Desafio Macro, se encontra inserido no âmbito das atribuições da
Polícia Civil do Estado do Amapá o de Garantir segurança aos amapaenses por meio
dos serviços de inteligência (item n.º 7.4-PPA/AP 2020/2023), que objetiva:
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FASE DA FORMULAÇÃO
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FORMULAÇÃO
Diretrizes Estratégicas
Missão
Apurar eficazmente as infrações penais como instituição permanente, essencial à
Justiça e à Segurança Pública, promovendo a solução de conflitos e respeitando a
dignidade da pessoa humana, de modo a reduzir o fenômeno da criminalidade.
Visão
Ser referência nacional pela excelência na prestação dos serviços de apuração de
infrações penais e de Polícia Judiciária.
Valores
Excelência na investigação – busca Transparência – adoção de mecanismos
constante do aprimoramento no emprego que possibilitem o controle social dos
da ciência da investigação criminal e serviços de Polícia Judiciária.
apuração de infrações penais, traduzido
pela apresentação de procedimentos de Hierarquia e disciplina – ordenação da
Polícia Judiciária com alta qualidade aos autoridade em diferentes níveis dentro da
demais órgãos responsáveis pela estrutura institucional, bem como a
persecução penal. rigorosa observância e o acatamento
integral das leis, regulamentos, normas e
Respeito à dignidade humana – disposições, manifestando-se pelo perfeito
observância contínua da qualidade cumprimento do dever por parte de todos
intrínseca e distintiva de cada ser humano, e de cada um dos Policiais Civis.
considerada em sua plenitude como
princípio fundamental. Valorização profissional – promoção do
respeito e apreço às atribuições de cada
Atuação qualificada – desempenho servidor, estimulando o cuidado com sua
especializado de suas funções saúde física e mental.
institucionais.
Gestão para o resultado – permitir que as
Ética – conjunto de valores morais e intenções do gestor se traduzam em
princípios que devem nortear a conduta resultados para o público a ser beneficiado,
dos policiais civis no exercício da profissão direcionando todos os esforços
e vida privada. organizacionais, impedindo a dispersão de
ações e recursos e mantendo foco no
objetivo.
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Perspectivas
Como forma de definir os Eixos de ordem macro da Instituição, têm-se
as perspectivas abaixo alinhavadas.
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Objetivos
Após a definição das Perspectiva, foram estabelecidos desafios que a instituição deverá
suplantar para consecução de sua estratégia, consubstanciado nos objetivos estratégicos abaixo elencados:
HUMANOS OE11
Reformular a estrutura normativo-
administrativa da PCAP.
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Mapa Estratégico
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AÇÕES ESTRATÉGICAS
Portfólio de Iniciativas
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PERSPECTIVA
RESULTADOS PARA A SOCIEDADE
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
Programa, projeto, plano ou ação proposta para atingir os
Elevar a qualidade dos serviços de Polícia objetivos definidos no Mapa Estratégico da Instituição.
OE1 Judiciária. AE 1.1
A Polícia Civil do Estado do Amapá espera que o objetivo
supracitado seja alcançado por intermédio do conjunto de
objetivos, iniciativas e ações elencado a seguir.
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PERSPECTIVA
RESULTADOS PARA A SOCIEDADE
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
AE 2.1 Aumentar a taxa de resolução de homicídios.
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PERSPECTIVA
RESULTADOS PARA A SOCIEDADE
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
Instituir a Divisão da Assessoria de Comunicação na estrutura da
AE 3.1
PCAP.
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PERSPECTIVA
RESULTADOS PARA A SOCIEDADE
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
Estruturar física e tecnologicamente a unidade de combate à
AE 4.1
corrupção (DECOR).
OE4 Estruturar física e tecnologicamente o Laboratório Contra Lavagem
Combater efetivamente a corrupção. AE 4.2
de Dinheiro (LAB/LD).
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PERSPECTIVA
SERVIÇOS DE POLÍCIA JUDICIÁRIA
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
Fortalecer as parcerias estratégicas com os órgãos federais e
AE 5.1
estaduais do Sistema Brasileiro de Inteligência (SISBIN).
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PERSPECTIVA
SERVIÇOS DE POLÍCIA JUDICIÁRIA
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
Estruturar física e tecnologicamente Unidade de Combate ao Crime
AE 6.1
OE6 Aumentar o combate efetivo às Organizado (DRACO).
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SERVIÇOS DE POLÍCIA JUDICIÁRIA
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
AE 7.1 Fortalecer o combate aos crimes contra a dignidade sexual.
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SERVIÇOS DE POLÍCIA JUDICIÁRIA
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
Ampliar o atendimento e registro on-line de boletim de ocorrência
AE 8.1
por meio da efetiva adesão ao SINESP/PPE.
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PERSPECTIVA
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
AE 9.1 Aperfeiçoar o atendimento psicossocial aos servidores.
OE9 Promover a valorização, a saúde e a AE 9.2 Criar campanhas de valorização profissional dos policiais civis.
qualidade de vida aos Policiais Civis. AE 9.3 Regulamentar a Semana do Policial Civil, com concessão de
honrarias e fomento à prática desportiva.
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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
AE 10.1 Implantar a Divisão da Escola Superior de Polícia – DESP.
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PERSPECTIVA
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
Instituir, por Lei, o Departamento de Gestão Administrativa no
AE 11.1
âmbito da PCAP.
AE 11.6
Instituir, por Lei, unidade de controle interno no âmbito da PCAP.
AE 11.8
Instituir, por lei, a cargo/função de Delegado-Geral Adjunto.
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PERSPECTIVA
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
Aumentar o uso de soluções tecnológicas voltadas à gestão de
AE 12.1
Recursos Humanos.
OE12 Aperfeiçoar a gestão de recursos AE 12.2 Facilitar o acompanhamento eficiente da gestão de Recursos
humanos por meio de soluções de TIC. Humanos, promovendo transparência institucional.
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GESTÃO DE RECURSOS INSTITUCIONAIS
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
AE 13.1 Implantar e capacitar escritório de projetos no âmbito do PCAP.
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PERSPECTIVA
GESTÃO DE RECURSOS INSTITUCIONAIS
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
Adquirir solução tecnológica para gestão do patrimônio, custeio e
AE 14.1
OE14 Aperfeiçoar a gestão de recursos investimento da PCAP.
materiais por meio de soluções de TIC. AE 14.2 Qualificar os servidores dos setores administrativos no uso de
soluções tecnológicas.
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PERSPECTIVA
GESTÃO DE RECURSOS INSTITUCIONAIS
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
Aperfeiçoar a formulação, execução e o controle orçamentário e
AE 15.1
financeiro.
Aprimorar a gestão orçamentária e AE 15.2 Primar pela compatibilidade entre execução financeira e
OE15
financeira. programação orçamentária.
AE 15.3
Instituir suprimento de fundos para as unidades policiais civis.
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GESTÃO DE RECURSOS INSTITUCIONAIS
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
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PERSPECTIVA
GESTÃO DE RECURSOS INSTITUCIONAIS
OBJETIVO ESTRATÉGICO AÇÃO ESTRATÉGICA
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FASE DA IMPLANTAÇÃO
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IMPLANTAÇÃO
Para que cada unidade policial, cada setor, cada policial civil possa
exercer o papel que lhe cabe dentro do Plano Estratégico, evidentemente, se faz
necessário que o conheça. Desse modo, por mais que pareça simples, a divulgação
do presente Plano Estratégico se mostra como um fator crítico de sucesso, do qual
todos os outros dependem, nos temos já definidos no Objetivo Estratégico n. 17.
Conhecer para fazer! Esse deve ser o primeiro passo para a implantação.
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um, identificaram-se ações estratégicas prioritárias, das quais dependem outro
conjunto de ações.
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6. CRIAR CRONOGRAMA DE REFORMA/AMPLIAÇÃO DAS UNIDADES POLICIAIS
(AE 8.5) - Aprimorar o atendimento ao usuário, aperfeiçoar a segurança
orgânica e assegurar adequadas condições de trabalho.
Acompanhamento
O acompanhamento da execução das Ações Estratégicas deve ser
permanente e previsto no processo de planejamento estratégico, mediante a
concepção de indicadores e níveis de tolerância, a fim de possibilitar a execução das
atividades de controle e acompanhamento com a frequência que viabilize a realização
de intervenções tempestivas para eventuais correções de rumo.
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Definição do Gestor do Plano Estratégico PCAP
O Delegado Geral de Polícia Civil, como dirigente da Instituição, é o
Gestor do Plano Estratégico da PCAP, e poderá destacar servidor específico,
preferencialmente vinculado ao Núcleo Setorial de Planejamento, para alimentação
dos Painéis de Controle e sua disponibilização no site institucional.
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Mapa de Responsabilidades
UNIDADE UNIDADE
Nº INDICADOR PRAZO
RESPONSÁVEL FISCALIZADORA
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UNIDADE UNIDADE
Nº INDICADOR PRAZO
RESPONSÁVEL FISCALIZADORA
*Na ausência da Divisão da Escola Superior de Polícia (DESP), o Núcleo Setorial de Planejamento, por meio de comissões, deve
assumir a responsabilidade pelo indicador.
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FASE DA AVALIAÇÃO
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AVALIAÇÃO
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A instrumentalidade corresponde à avaliação coerente dos meios ao alcance da Equipe de Planejamento, e o
cotejo do custo/benefício relacionado à adoção de medidas determinadas pelo Gestor.
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APÊNDICES
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APÊNDICES
Apêndice A
Questionário de perguntas abertas aplicado aos Chefes dos Setores
Administrativos da Polícia Civil do Estado do Amapá. 9
DATA DA ENTREVISTA
SETOR
NOME DO ENTREVISTADO
FUNÇÃO/CARGO
QUAIS SÃO SUAS SUGESTÕES PARA MELHORAR OS SERVIÇOS COMO UM TODO DA PCAP?
9
As respostas abertas colhidas nesse formulário encontram-se arquivados no Processo de Planejamento Estratégico
e foram consideradas tanto na fase de diagnóstico quanto na fase de formulação.
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Apêndice B
Resultado da Pesquisa referente ao questionário de perguntas
aplicado (Apêndice B) aos Servidores da Polícia Civil do Estado do Amapá.
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Fique à vontade para deixar sua sugestão sobre algum ponto que
precisa ser trabalhado no Planejamento Estratégico da PCAP para os próximos anos:
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Apêndice C
Resultado da Pesquisa referente ao questionário de
perguntas(Apêndice C) aplicado à população em geral.
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Fique à vontade para deixar seu elogio, crítica ou sugestão quanto aos
serviços prestados pela Polícia Civil do Estado do Amapá:
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Apêndice D
OE Nº AE Nº INDICADOR N. º
RESPONSÁVEL PELA
AÇÃO
RESPONSÁVEL PELA
FISCALIZAÇÃO
1. TOTALMENTE JUSTIFICATIVA DO RESPONSÁVEL PELA AÇÃO (SE 2,3)
IMPLANTADA 2. PARCIALMENTE
3. NÃO
10
Deverá ser elaborado um relatório para cada indicador previsto no Plano Estratégico e anexado à ata das reuniões.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
AMAPÁ, Secretaria de Estado da Justiça e Segurança Pública. Plano Estadual de Segurança Pública do
Estado do Amapá 2016 a 2025.
Relatório de Gestão – Exercícios 2017, 2018 e 2019 apresentado ao TCE/AP. Disponível em:
<https://www.tce.ap.gov.br/relatorio-de-gestao>. Acessoem 07.03.2020.
ROCKART, J. F. Chief executives define their own data needs. Harvard Business Review, Watertown, MA,
v. 57, n. 2, p. 81-93, Mar./Apr. 1979.
Segurança Pública nas Fronteiras. Arco Norte. Brasília : Ministério da Justiça e Cidadania/ Secretaria
Nacional de Segurança Pública, 2016.
Sistema de monitoramento de políticas de valorização profissional para operadores de segurança
pública / Secretaria Nacional de Segurança Pública. Brasília : Ministério da Justiça, 2013
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