Instrução de Trabalho Código: Nº

IT- 120006 Revisão:

1
Projeto Retira Rápido - Classificação Data:
10/04/2020 17/08/20
Este documento visa detalhar como uma determinada atividade que compõe a sequência lógica deve ser executada. Este
documento traz informações operacionais ao(s) responsável(s) por aquela tarefa, de forma a reduzir incertezas na
execução e facilitar treinamentos.

OBJETIVO

Detalhar a atividade dos técnicos da empresa quanto as instalações e remanejamentos de PDV's e

demais atividades técnicas relacionadas ao processo do projeto retira fácil.

ABRANGÊNCIA

Abrange atividades a serem executadas nas lojas da Casas Bahia e Ponto Frio.

ORIENTAÇÕES GERAIS

• Assim que chegar na filial enviar uma mensagem no grupo de WhatsApp, informando que já se
encontra na filial.
• Identificar-se para o gerente da loja e obter a liberação de entrada (enviamos por e-mail a solicitação
de liberação de acesso);
• Localizar o setor Retira Fácil, onde iremos instalar os equipamentos
• No caso da filial que não foi enviado equipamento vamos utilizar o multskill que já está instalado na
filial e vamos remanejar para o setor retira rápido esse equipamento deve ser liberado pelo gerente é
ele quem vai informar qual equipamento a ser remanejado.

• Insumos e equipamentos enviados para a filial

Fita hellerman, patch cord, cpu, monitor, teclado, pinpad, scanner de mesa, SAT(somente para SP e CE)

Elaboração: Cleber Alves da Cruz

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Aprovado: Antonio Junior
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>> Caixa com os equipamentos<<

Caso tenhamos enviado equipamentos novos eles estarão condicionados dentro de uma única caixa conforme
imagem abaixo

Elaboração: Cleber Alves da Cruz

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execução e facilitar treinamentos.

>> Instalação e organização<<

• Seguir a instalação e organização dos equipamentos conforme foto a abaixo, os cabos devem ser
amarrados com a fita hellerman sem que aja sobra de cabos.

Identificação do pdv
Caso a impressora não tenha o número do pdv, a identificação deve ser feita com a fita adesiva que está na
impressora zebra do crediário. Conforme exemplo abaixo,

Elaboração: Cleber Alves da Cruz

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>>Configurar IP <<
Esse passo deve ser feito em conjunto a um analista do grupo do WhatsApp
Após a instalação iremos alterar o ip da máquina,, clique no icone internet e digite o link abaixo.
http://loja.casasbahia.net/pdv/#/configuracao/21/1 irá abri a tela abaixo
Iremos alterar o campo IpLocal Exemplo: de 10.197.100.254 passa a ser 10.197.100.99 no caso de uma
segunda maquina seria 10.197.101.99

A senha será passada pelo analista do grupo WhatsApp

Elaboração: Cleber Alves da Cruz

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>>Atualização do sistema<<

Após a troca de ip será feita a atualização do sistema, o ícone Retira Rápido no Menu Acesso Fácil, que não
existia agora passa a existir.

>>Teste de sistema<<

• Solicitar ao funcionário do pacote a efetuar um teste com o novo sistema

• Verificar se o cupom fiscal saiu corretamente

Elaboração: Cleber Alves da Cruz

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>> Organização e limpeza do Ambiente<<

• Após o termino deixa o ambiente limpo, organizado e apresentável

>> Evidências <<

• Enviar foto dos equipamentos instalados em cima da mesa

• Enviar foto dos cabos organizados em baixo da mesa
• Enviar foto do ambiente

>>Reversa de equipamentos<<

• Caso aja equipamentos a serem enviados para o deposito 1200

• Enviar foto do equipamento
• Foto das etiquetas de patrimônio
• Embalar o equipamento em saco bolha, papelão ou dentro de uma caixa
• Será enviada a folha de rosto para ser colada na embalagem do equipamento

Elaboração: Cleber Alves da Cruz

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Aprovado: Antonio Junior
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