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As birras são concentradas energéticos que não devemos subestimar. Antes de amansar o
mostro das birras, é necessário enfraquecê-lo. Ex: Saco de boxe (mencionar o que deixa
irritado e bater com toda a sua força; encorajar o esforço com aplausos e palavras; Regra:
ninguém pode criticar o motivo da angústia
Competências de Resolução: