CURSO: Soluções para Back Office de Estoque, Armazém e Almoxarifado.

AUTOR DO E-BOOK - APOSTILA
Paulo Renato Camillo dos Santos
SOLUÇÕES PARA “BACK OFFICE” DE

ESTOQUE, ARMAZÉM E ALMOXARIFADO
Ano
2021
APRESENTAÇÃO PESSOAL
Meu nome é Paulo Renato Camillo dos Santos, sou formado em nível superior tecnólogo em
logística pela Universidade do Grande Rio – UNIGRANRIO RJ.
Escrevi essa apostila para que trabalhadores de diversos segmentos, possam utilizar os
métodos logísticos presentes na apostila e conhecer as soluções (back office - retaguarda)
para estoque, almoxarifado ou armazém.
Espero que o leitor goste da minha 1ª apostila didática, e que seja útil no seu dia a dia de
trabalho!
Brasil
Rio de Janeiro, capital – ano 2021.
1
SUMÁRIO
Objetivo da apostila..................................................................................................................5
1. Análise para estoque, armazém e almoxarifado..................................................................7
1.1 Estoque...............................................................................................................................7
1.2 Armazém.............................................................................................................................8
1.2.1 Aproveitando espaço dentro de armazém: construções de pisos elevados com
possibilidade de movimentação de pessoas............................................................................8
1.2.2 Aproveitando espaço dentro de armazém: estantes verticais e horizontais para
somente movimentação de produtos......................................................................................10
1.3 Almoxarifado.....................................................................................................................12
1.4 Layout para estoque, armazém e almoxarifado...............................................................12
2. Armazenagem em pallets e estantes.................................................................................13
2.1 Armazenagem em pallets.................................................................................................13
2.1.1 Utilizando tambor plástico..............................................................................................14
2.1.2 Utilizando pallets de contenção de líquidos...................................................................15
2.2 Armazenagem em estantes..............................................................................................15
2.2.1 Utilizando cesto plástico empilhável..............................................................................17
2.2.2 Utilizando estante bin box..............................................................................................17
2.2.3 Utilizando estante cantlever...........................................................................................18
2.2.4 Utilizando estante flow rack...........................................................................................19
2.2.5 Utilizando estante varal para roupas.............................................................................20
2.2.6 Utilizando estante para armazenamento de tambor......................................................21
2.2.7 Utilizando estante para armazenamento de pneus.......................................................21
2.2.8 Utilizando estante para verticalização – porta pallets...................................................22
2.2.9 Utilizando estante rack dinâmico...................................................................................22
2.2.10 Utilizando estante drive In...........................................................................................23
2.2.11 Utilizando estante push back.......................................................................................23
2.2.12 Armazenando corretamente o peso e volume em estantes........................................23
2.2.13 Estantes: evitando quedas e perda do patrimônio......................................................24
2.2.14 Estantes: evitando desvalorização de produtos de alto valor......................................25
2
2.2.15 Estantes: armazenamento contra poeira.....................................................................25
2.2.16 Estantes: utilizando caixotes de feira..........................................................................26
2.2.17 Estantes: utilizando contêiner plástico........................................................................26
2.3 Armazenagem de sacas: utilizando pallets e estantes....................................................27
3. Armazenagem em espaços confinados.............................................................................30
4. Armazenagem de termolábeis............................................................................................30
5. Endereçamento: estantes, pallets, corredores e ruas........................................................31
5.1 Software para endereçamento logístico...........................................................................32
5.2 Endereçando estantes......................................................................................................33
5.3 Endereçando ruas............................................................................................................35
5.4 Endereçando pallets.........................................................................................................36
5.5 Quais materiais podem seu utilizados como emplacamento............................................38
6. Embalagens........................................................................................................................40
6.1 Classificação de embalagens...........................................................................................40
6.2 Tipos de embalagens.......................................................................................................40
6.3 Símbolos ou vetores de caixas e embalagem..................................................................40
6.4 Check-out Endeavor.org.br…………………………………………………………………….40
6.5 Expedição: orientações para embalar produtos acabados...............................................42
7. Transportadores para movimentar materiais......................................................................45
7.1 Movimentação de materiais: transportadores manuais....................................................45
7.2 Movimentação de materiais: transportadores elétricos....................................................46
7.2.1 Elevadores para transporte de materiais.......................................................................47
7.2.2 Movimentação de materiais com veículos motorizados................................................48
8. Automatização de processos logísticos..............................................................................49
8.1 Máquinas de paletização..................................................................................................50
8.2 Outros softwares...............................................................................................................50
8.3 Teoria MCCV - Modernizar para crescer, competir & vender!..........................................51
9. Construções e reformas eficientes: corredores, pisos, janelas, paredes, coberturas e
captação da água da chuva....................................................................................................51
9.1 Tamanho dos corredores..................................................................................................51
9.2 Pisos.................................................................................................................................52
9.3 Janelas e paredes............................................................................................................52
3
9.4 Cobertura e captação da água da chuva..........................................................................53
10. Docas................................................................................................................................54
10.1 Locais com docas...........................................................................................................54
10.2 Locais sem docas...........................................................................................................54
11. Sala de material de limpeza, ferramentas e (EPC - equipamento de proteção coletiva).55
12. Armário ou estante de EPI................................................................................................56
13. Escritório...........................................................................................................................56
14. NR 17 – Ergonomia..........................................................................................................57
15. Sistema de câmera de segurança....................................................................................59
16. Portas – entra e saída de pessoas e materiais................................................................59
17. Iluminação do estoque, armazém, almoxarifado e quadro de luz....................................61
18- Eliminação de insalubridade em estoque, armazém e almoxarifado...............................62
19. Tratamento do lixo produzido pelo estoque, armazém e almoxarifado............................64
19.1 Lixo perigoso..................................................................................................................64
19.2 Destinação final e segura – armários ou caçambas de lixo...........................................64
20. Ventilação dentro de estoque, armazém e almoxarifado.................................................65
21. Mapa de risco – extintores de incêndio e (riscos - FQB)..................................................66
21.1 Construção de sistema sprinklers contra incêndio.........................................................67
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OBJETIVO DA APOSTILA
Fazer com que o profissional tenha habilidade técnica para administrar e fazer a gestão de
estoque, almoxarifado ou armazém; realizando uma análise geral de seu setor, corrigindo
erros e falhas e acertando em implantar métodos logísticos simples, modernos, eficazes,
necessários e obrigatórios, você gestor vai conseguir...
 + espaço em seu estoque, almoxarifado ou armazém.

 + espaço = vender & ganhar.
 Vendas e giro de estoque rápido devido a organização da sua retaguarda.
 Reposição automática eficiente e organizada.
 Otimização de tempo.
 Recebimento de produtos correto e modernizado, sem acidentes, desgaste físico e
“stress”.
 Expedição de produtos no tempo previsto, sem correria, acidentes e atrasos.
 Visão macro: Conhecimento de todos os processos logísticos, produtos, equipe e
materiais.
 Visão do futuro: antecipação, programação, implantação e (automatização que
pode melhorar em 100% os processos logísticos).
 Poucas ou Ø nenhuma perda.
A apostila foi desenvolvida para o profissional (back office – estoquista e almoxarife), as

técnicas podem ser utilizadas em vários segmentos como: alimentício, drogaria e
perfumaria, roupas, calçados, utilidades domésticas, construção e etc.
Eu Paulo Renato, o escritor...
Trabalhando durante alguns anos em estoque, almoxarifado e armazém, percebi que (a

equipe back office só conhecia o pallet e a estante - cinza) como solução de
armazenamento; você sabia que é possível armazenar produtos em estantes com altura de
um prédio de + 5 andares? e que toda a movimentação de materiais é feita por um software!
O propósito da apostila é te mostrar que existe dezenas de novas soluções para
armazenagem em estantes modernas, plásticas e automatizadas que permite que as
técnicas FIFO, LIFO e FEFO seja utilizada, ou seja, você será educado e qualificado para
organizar seus produtos de maneira correta e assertiva!
Com essa apostila você vai conseguir posicionar seus pallets de maneira correta para ter
menos erros operacionais, conseguir fazer (reposição – expedição) e receber e armazenar
seus produtos corretamente.
A apostila vai te ensinar: a armazenar produtos em soluções diferentes do pallet e da
estante, estimulando a reciclagem e reaproveitamento de materiais.
A apostila vai te ensinar: a evitar a perda do patrimônio da empresa utilizando soluções
baratas e recicláveis.
5
A apostila vai te ensinar: endereçar e embalar seus produtos para que você otimize tempo e
tenha um feedback positivo de seu cliente.
Essa apostila vai te mostrar que é necessário investir e automatizar seus processos
logísticos para você movimentar seus produtos de maneira correta de acordo com as regras
das (NRs – normas regulamentadores brasileiras), e assim evitar alta rotatividade de
funcionários da sua empresa.
Você vai perceber que alguns métodos foram feitos com base nas (NR – normas
regulamentadoras) brasileiras, que é de uso obrigatório e que orienta o profissional a
trabalhar de maneira correta para o bem estar, segurança e saúde de todos os funcionários.
Com essas apostila você vai conseguir fazer uma análise para repaginar, reformar, construir
e implantar em seu estoque, armazém e almoxarifado, soluções que para você gestor não
são percebidas ou importantes; mas são necessárias para o colaborador back office e seus
negócios!
Estudando toda a apostila você vai conseguir organizar, alinhar e desenvolver todos os
processos logísticos da retaguarda de sua empresa para que você consiga receber,
armazenar e expedir os produtos corretamente, utilizando otimização de tempo e com
poucos erros operacionais.
A seguir você verá soluções para organizar o seu estoque, armazém ou almoxarifado que
são (caras + necessárias); soluções (baratas c/ preço acessível) e soluções (recicláveis –
sem nenhum custo).
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1. ANÁLISE PARA ESTOQUE, ARMAZÉM E ALMOXARIFADO
As técnicas da apostila foram feitas para serem utilizadas em (armazém comum ou de e-

commerce), almoxarifados ou estoques de comércio físico ou e-commerce.
1.1 Estoque
Antigamente o estoque não era um local de muita importância para as empresas, e hoje em
dia devido aos novos estudos realizados pela gestão de logística, o estoque se tornou tão
importante quanto as operações de venda; a venda do produto no salão, balcão +
atendimento ao cliente se torna algo mais importante para o negócio, fazendo com que o
empresário não de importância para o estoque e não trabalhe com os procedimentos
logísticos corretos, ocasionando muitas perdas e despesas a pagar!
Em décadas atrás...
Os lucros obtidos com os produtos vendidos, era + importante do que as perdas do
estoque.
Devido ao crescimento do nosso país, os empresários conseguiram trazer essas soluções
para os brasileiros conhecerem, que possibilita quase nenhuma perda de estoque.
A conclusão desse (relaxamento), é uma grande perda de dinheiro que poderia ser investido
no estoque com aquisição de reposição e novos produtos, reformas, novas soluções de
armazenamento e inauguração de outras lojas; o relaxamento ocasiona grande perda de
produtos vencidos, danificados e obsoletos porque o estoquista não recebeu treinamento
para armazenar corretamente seus produtos.
Dê + importância a seu (back office: estoque e funcionários), e treine sua equipe com essa
apostila que possui diversos métodos de organização e armazenamento para sua
retaguarda otimizar tempo, evitar quebras, agilizar e alavancar as vendas com um estoque
alinhado e endereçado.
Observação!
O estoque é um local que serve para armazenar produtos que não sejam pesados e
difíceis de manusear, os produtos podem ser grandes mas não devem ser pesados!
Armazenagem de produtos pesados

Geralmente são armazenados em cima de um pallet, necessita de paleteira manual e
empilhadeira elétrica para manusear a carga, e geralmente esse tipo de produto muito
pesado fica armazenado em pátios e armazéns.
O armazém possui o pé de parede alto, justamente para realizar o empilhamento de
cargas pesadas e paletizadas e o estoque geralmente possui o pé de parede baixo.
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1.2 Armazém
As técnicas da apostila foram feitas para serem utilizadas em armazém, que é um local
muito grande, onde os produtos ficam armazenados por longos meses e períodos, também
existe armazém com bastante movimentação diária, semanal e mensal como: armazém de
móveis e eletrodomésticos.
Para armazenar produtos por longos anos e que não serão manuseados frequentemente,
mais que possuem um valor de importância, existe soluções estrangeiras que se tornaram
moda aqui no Brasil com o nome de: self storage - unidades de armazenamento,
popularmente conhecido como depósito.
Existe diversas empresas que realizam um belo trabalho dentro de armazém, constroem e
automatizam estantes na posição vertical e horizontal, aproveitando todo espaço e altura do
pé de parede do armazém; o gestor deve estudar seus produtos e materiais, para escolher o
método mais adequado de armazenamento para sua empresa, veja alguns métodos a
seguir!
1.2.1 Aproveitando espaço dentro de armazém: construções de pisos elevados com
possibilidade de movimentação de pessoas.
São soluções de estruturas metálicas que possibilita o armazenamento de produtos em
estantes, (em um segundo ou + piso dentro de armazém), a construção dessa estrutura
(depende do pé direito que indica a altura entre o piso e teto do armazém); só é possível
construir essas elevação se o pé direito for muito alto.
Observação!
Os nomes das soluções podem ser diferentes de outras empresas.
Existe algumas soluções para elevação como:
Mezanino
Corredores elevados.
Sistema estanteria.
Picking manual.
Um estudo deve ser realizado para identificar o projeto + viável e essas estruturas podem
ter:
Escadas
Elevador tipo – monta carga.
Rampa para transporte manual de paleteira ou carrinhos.
8
Veja a baixo 2 exemplos de estruturas elevadas: corredor elevado e mezanino.
Figura 1: Corredor elevado - foto de terceiros, utilizada como exemplo!
Figura 2: Mezanino - foto de terceiros, utilizada como exemplo!
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1.2.2 Aproveitando espaço dentro de armazém: estantes verticais e horizontais para
somente movimentação de produtos.
São soluções de estruturas metálicas que possibilita o armazenamento de produtos em
estantes automatizadas, a construção dessa estrutura (depende do pé direito que indica a
altura entre o piso e teto do armazém); só é possível construir essas estantes se o pé direito
for muito alto.
Observação!
Os nomes das soluções podem ser diferentes de outras empresas.
Veja a seguir várias soluções automatizadas para seu armazém!
1º vídeo
Armazenamento com Transelevadores
Digite no youtube: Vídeo de nosso HUB en Itupeva exemplo de Logística 4.0
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=-_01CqYAV3k
2º vídeo
Armazenamento com a solução Paletização Movirack ou Bases Móveis
 Digite no youtube: Melhoria da capacidade logística com bases móveis
para paletes | Mecalux Portugal
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=3pNVnwsL51I
 Digite no youtube: Estantes móveis paletização Movirack
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=7i6f8ywYpqo
3º vídeo
Armazenamento com a solução Pallet shuttle.
Digite no youtube: Sistema Pallet Shuttle
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=hvMhzFI5bsc
Carro satélite do Pallet shuttle.

Digite no youtube: SSI ORBITER®: o carro satélite da SSI SCHAEFER
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=en9Zmwg3jgw
10
Observe as fotos a seguir, e veja o tamanho das estruturas construídas para armazém e
relembre do assunto do tópico (1.2 Armazém) da apostila!
Figura 3 - Figura 3: foto de terceiros, utilizada como exemplo!
Figura 4: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

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1.3 Almoxarifado
As técnicas da apostila foram feitas para serem utilizadas em almoxarifados grandes ou
pequenos.
Geralmente o almoxarifado guarda produtos e materiais de utilização coletiva como:
produtos para limpeza, material de papelaria, produtos de informática etc; os materiais e
produtos solicitados por funcionários da empresa precisam ser contabilizados realizando a
(baixa - saída) em um software específico para almoxarifado.
1.4 Layout para estoque, armazém e almoxarifado
O layout abaixo é só um exemplo de como deve ser feita a organização do seu espaço.
O tópico (2. Armazenagem em estantes e pallets) vai melhor explicar que os pallets devem
ficar na frente das estantes (cor cinza), e próximo a entrada e saída da porta (cor azul);
dessa maneira será melhor fazer a movimentação, recebimento, armazenagem e expedição
de produtos.
Se as estantes ficassem na frente e os pallets ao fundo (haveria dificuldades) para fazer a
movimentação, recebimento, armazenagem e expedição de produtos.
O quadrado de (cor laranja), representa o (segundo piso – mezanino) que pode ser
construído e alongado sobre as estantes (cor cinza).
Lembrando que é necessário fazer a (automação) para movimentar os produtos e materiais
dentro do seu estoque, armazém ou almoxarifado.
12
2. ARMAZENAGEM EM PALLETS E ESTANTES
NR 11 - Transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de materiais.

Tópicos adequados para ser utilizado
11.3 Armazenamento de materiais.
11.3.2 O material armazenado deverá ser disposto de forma a evitar a obstrução de portas,
equipamentos contra incêndio, saídas de emergências, etc.
11.3.3. Material empilhado deverá ficar afastado das estruturas laterais do prédio a uma
distância de pelo menos 0,50m (cinquenta centímetros).
11.3.4 A disposição da carga não deverá dificultar o trânsito, a iluminação, e o acesso às
saídas de emergência.
11.3.5 O armazenamento deverá obedecer aos requisitos de segurança especiais a cada
tipo de material.
2.1 Armazenagem em pallets
Deve ser armazenado em pallets produtos grandes, onde a estante não consegue
armazenar adequadamente.
Os pallets devem ficar próximos a (porta de entrada e saída) do estoque, armazém ou
almoxarifado para melhor movimentação, manipulação, recebimento, armazenagem e
expedição; o correto é posicionar os pallets na frente das estantes e não ao fundo.
Para paletizar manualmente a carga, pode ser utilizado máquina envolvedora manual de
filme stretch.
Teacher Youtube
Digite no youtube: Envolvedora Manual de Filme Stretch KAME
MW19c - (Retractiladora / Manual Wrapper)
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=TxfD37N4bhc
13
Não é correto armazenar produtos em pallets atrás de estantes, as estantes podem se
tornar um obstáculo para tirar o material que está lá no fundo!
O funcionário pode perder tempo e vendas, devido à demora para “jogar para rolo o
produto”.
A empresa pode perder dinheiro porque o produto foi danificado tentando passar pelos
obstáculos.
Pode fazer com que outros funcionários parem suas atividades, para ajudar tirar o
material que está preso no fundo da estrutura.
Pode ocasionar dificuldades para inventariar o material.
2.1.1 Utilizando tambor plástico
Ótima solução para armazenar materiais com muita quantidade (pequenos e médios).
Ótima solução para armazenar materiais compridos.
O plástico possui tempo de vida mais longo do que o papelão.
A tampa evita que o produto estrague com gotas de chuva em armazém danificado.
O plástico é mais higiênico do que o papelão.
Os tambores devem ficar em cima dos pallets.
O tambor será utilizado como um contêiner (vertical – em pé).
Voçê pode colar plástico de danfe no tambor, e endereçar seus produtos.
COLE O PLÁSTICO DA DANFE NO

TAMBOR E ENDEREÇE SEUS
PRODUTOS.
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2.1.2 Utilizando pallets de contenção de líquidos.
São pallets plásticos com recipiente para conter vazamento de líquidos, geralmente esses
pallets são utilizados por empresas metalúrgicas, químicas ou empresas de venda de
plantas ornamentais.
2.2 Armazenagem em estantes

O armazenamento de produtos grandes em (estantes pequenas) é incorreto, porque além
de não couber na prateleira, pode ocasionar os seguintes acidentes:
Cair em cima de um funcionário um grande volume armazenado incorretamente.

Se o teto do estoque for baixo, e o material armazenado encostar na lâmpada, pode
ocorrer incêndio por aquecimento de material inflamável.
Dificuldades para tirar o produto muito volumoso de cima da estante.
Muitas empresas ainda utilizam estantes de ferro de (cor cinza - modelo antigo, que não
possibilita grande armazenamento e pode amassar com o peso); porém não deixa de ser
útil!
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Modelo antigo: as prateleiras possuem largura pequena.
O modelo de estante abaixo é o correto a ser utilizado, porque a largura da prateleira é
maior do que uma estante de ferro cinza, e possibilita muito armazenamento, inclusive de
materiais pesados.
Há soluções industriais com a largura da prateleira maior do que a da foto, ideal para utilizar
a metodologia Puxa e volta no tópico (2.2.13 Estantes: utilizando contêiner plástico).
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2.2.1 Utilizando cesto plástico empilhável
Ótima solução para estocagem de produtos sem a necessidade de deixar alinhado e
organizado, evita que os produtos caiam no chão e pode estocar muito produto; é barato,
leve de transportar e fácil de montar por ser de encaixe e não necessita de parafusos!
A foto abaixo mostra 4 andares, mas pode ser encaixado mais andares.
2.2.2 Utilizando estante Bin Box

Ótima solução para armazenar produtos (muito pequenos) como: bijuterias, materiais
elétricos, eletrônicos, construção, farmácia etc; o bin box quando comprado já vem com uma
estante para encaixar as gavetas. Alguns gestores colocam essas gavetas em prateleiras, o
que é incorreto porque a prateleira serve para outros produtos.
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2.2.3 Utilizando estante Cantlever
A estante cantlever é ideal para armazenar produtos e materiais (longos – compridos) como:
canos em geral, aramados, alumínio, galvanizados, madeira, tubulações, bobinas de tecido,
compensados etc; há possibilidade de armazenar em alturas utilizando a empilhadeira
elétrica e os braços da estante podem ficar posicionados de maneira horizontal ou inclinada.
Teacher Youtube
Digite no youtube: cantilever racking | cantilever rack | pipe rack
system
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=FqaUZjdP7-Y

18
2.2.4 Utilizando estante Flow Rack
O sistema funciona pela ação da gravidade e através da logística (FIFO - first In, first Out /
primeiro a entrar, primeiro a sair); é ideal para trabalhar com vendas, expedição e reposição
de maneira (expressa – rápida); ótimo para trabalhar com data de validade e lotes de
produtos devido ao FIFO.
Teacher Youtube
Digite no youtube: Águia sistemas - Flow Rack
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=_aIRC9n3Z6s
Você Sabia!
Que o sistema flow rack foi copiado das (grandes redes de fast food dos EUA que vendem
hambúrguer) e hoje adaptado para receber outros tipos de produtos.
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2.2.5 Utilizando estante varal para roupas
É necessário encontrar um empresa que forneça estantes apropriadas para armazenar
roupas de maneira correta.
Todas as roupas armazenadas dentro de um armazém devem estar protegidas com

plástico, devido a poeira, sujeira e tempo de armazenamento.
Estoques com giro rápido podem ter ou não embalagem de proteção.
Leia o tópico (2.2.11 Estantes: armazenamento contra poeira).
Lembre-se que a largura do corredor é fundamental para o armazenamento correto leia o
tópico (10.1 Tamanho dos corredores).
Lembre-se que a largura e altura das estante é fundamental para um armazenamento
correto leia o tópico (2.2 armazenagem em estantes.)
Observação!
No 2º andar, repare que a maior camisa polo não está encostando na roupa do 1º andar,
essa é a solução para estante que voçê deve utilizar.
Figura 13 - Foto de terceiros, utilizado como exemplo.
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2.2.6 Utilizando estante para armazenamento de tambor
Serve para armazenar líquidos em geral na posição horizontal, possibilitando a saída do

líquido através de bicas; geralmente quando comprado já vem com um pallet que serve
para não deixar o líquido cair no chão!
Pode servir para guardar tambores por longo tempo, inclusive em estantes mais altas.
Muito utilizado para armazenamento de água potável em regiões de clima extremo
(Alasca e semi - árido africano); regiões miseráveis e regiões de guerra militar.
2.2.7 Utilizando estante para armazenamento de pneus
Possibilita + espaço dentro de oficinas.

Possibilita organização.
Possibilita melhor contagem e inventário.
A estante pode ser fixa ou ter rodinhas para locomoção.
Muito utilizado na América do norte devido a moda de oficinas reformadas.
Existe estantes menores do que a da foto abaixo.
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2.2.8 Utilizando estante para verticalização – Porta Pallets
A carga armazenada em cima de um pallet, pode ser manuseada com paleteira manual
ou a empilhadeira elétrica.
Geralmente não é utilizado as técnicas FIFO ou PUSH BACK.
Teacher Youtube
Digite no youtube: SISTEMAS DE VERTICALIZAÇÃO - PORTA-
PALETES é a melhor opção?
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=ma71emitZJ8
2.2.9 Utilizando a estante Rack Dinâmico
Uma excelente solução de armazenamento de cargas pesadas e paletizadas

A carga paletizada desliza sobre roletes, permitindo a utilização da técnica FIFO.
Leia o tópico 7 da apostila de: Vendas + logística de recebimento e reposição e se
aprofunde mais sobre a técnica FIFO – PEPS.
Veja um vídeo explicativo no youtube!
Teacher Youtube
Digite no youtube: Paletización por Rack Dinámico
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=gIj8LJm2KRg
22
2.2.10 Utilizando estante Drive In
A empilhadeira elétrica armazenar a carga paletizadas, começando de cima para baixo;

entrando dentro do corredor da estante.
Essa estante é ideal para armazenar cargas pesadas e paletizadas.
Teacher Youtube
Digite no youtube: Estantería Compacta Drive In
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=3lVdXNc94dE
2.2.11 Utilizando estante Push Back
Essa estante permite que a técnica UEPS – LIFO, seja utilizada.

A última carga a entrar na estante para armazenamento, será a 1ª a sair para (utilização –
expedição.)
Essa estante é ideal para armazenar cargas pesadas e paletizadas.
Leia o tópico 7 da apostila de: Vendas + logística de recebimento e reposição e se
aprofunde mais sobre a técnica UEPS - LIFO.
Teacher Youtube
Digite no youtube: Pusch Back - Estruturas para Logística
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=zjZVKQVR0aY
2.2.12 Armazenando corretamente o peso e volume em estantes
Produtos muito volumosos devem ficar na parte inferior da prateleira, mesmo sendo leve!
se o produto não couber na prateleira, lembre-se que existe a solução do pallet para
armazenar muito volume ou estantes modernas que resolve o problema.
Os produtos leves devem ficar armazenados na parte superior da prateleira (em cima).
Produtos pesados devem ficar armazenados nas prateleiras inferiores (em baixo).
Produtos pesados armazenados na parte inferior da prateleira, evitam acidentes de
trabalho.
Utilize a regra para pegar caixas e previna doenças ocasionadas pela mau postura,
armazenando caixas pesadas na parte inferior.
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2.2.13 Estantes: evitando quedas e perda do patrimônio
Muitos estoques utilizam o modelo antigo de estante de ferro (cor cinza) e muitas empresas
estocam produtos nessas estantes que podem quebrar se cair no chão como: vidro, plástico,
eletrônicos, frascos de remédio etc.
Observando durante anos estoques e almoxarifados, não vi soluções eficazes para evitar
que esses produtos caiam no chão! vi muitas soluções “bizarras” como barbantes, fitilhos,
fita durex e até pedaços de plástico que não evitava que os produtos caíssem no chão.
Existe uma solução barata e eficaz para evitar esse problema! cortar pedaços de madeira no
tamanho retangular, para encaixar sobre pressão essa madeira na borda da prateleira,
evitando que os produtos caiam no chão!
Você pode mandar fazer esses cortes por encomenda em uma serralheria ou utilize a
reciclagem de materiais e economize dinheiro utilizando pedaços de madeira jogados no lixo
como (portas, guarda roupas, armários etc).
Observe na foto abaixo, como os pedaços de (madeira – vermelho) estão posicionados, na
borda das prateleiras para evitar as quedas!
24
2.2.14 Estantes: evitando desvalorização de produtos de alto valor
São produtos que possuem um alto valor por sua característica e (embalagem – estilizada e
super especial); ou são produtos que não possuem embalagem (entregue pelo fornecedor
unitizado), mas são especiais!
Na prateleira do estoque e entre os produtos deve ser fixado uma camada de espuma para
evitar arranhões e desgaste do material, evitando assim desvalorização do produto.
Produtos sem embalagem

Inox, alumínio, esmaltados, louças
finas etc.
Produtos com embalagem
Inox, esmaltados, louças, joias
preciosas, souvenir turístico, produtos
enófilos, relógios, óculos, produtos
exclusivos etc.
2.2.15 Estantes: armazenamento contra poeira

São produtos que perdem seu valor devido a muita poeira sobre o mesmo; há dificuldade
para remover a sujeira de produtos com muitos detalhes como:
Estatuetas e imagens de santos populares.

Objetos de decoração.
Materiais de papelaria como (cartolina, cadernos etc).
Tecidos de cor branco também podem ser danificados devido a muita poeira!
O armazenamento deve ser feito dentro de contêiner com tampa leia o tópico (2.2.13
Estantes: utilizando contêiner plástico).
As roupas e tecidos brancos podem ser embaladas dentro de (sacos transparentes).
Pode utilizar caixas de papelão para armazenar vários tipos de materiais; e tecidos devem
estar embalados antes de ser colocados dentro da caixa de papelão.
O armazenamento correto evita os seguintes problemas!
Troca do produto e insatisfação do cliente.

Disse me disse e difamação da empresa.
Envio do produto para o setor de defeitos.
Perda de vendas.
Não atingimento de metas previstas devido a muito defeito.
25
2.2.16 Estantes: utilizando caixotes de feira
O caixote de feira é uma ótima solução por ser um material barato e fácil de encontrar
(muitas vezes jogados pela rua); o caixote de feira hoje em dia é muito utilizado pelo
artesanato e pode ser enquadrado dentro de uma empresa como um produto da (gestão
ambiental e reciclagem).
A sugestão é que seja armazenado dentro dessas caixas (parafusos, porcas, estribo etc), ou
seja, produtos pequenos e médios que fazem muito peso, e que podem quebrar ou arranhar
um contêiner de plástico, ou que pode rasgar uma caixa de papelão! Uma ótima solução
para lojas de material de construção, oficinas mecânicas e indústrias de transformação de
minério.
Observação!
Tenha atitude ecológica e estude a ISO 14000 que são normas para as empresas
trabalharem reduzindo e eliminando impactos ambientais e para proteger o meio
ambiente!
Voçê sabia!
O caixote de feira é um produto que produz impacto ambiental, porque no lixo ocasiona
entulhos volumosos; obstrui passagem de água em enchentes; pode ocasionar incêndios
porque pega fogo com facilidade
CORTE UM PEDAÇO DE LONA PLÁSTICA

E COLOQUE DENTRO DA CAIXA, PARA
NÃO DEIXAR OS PRODUTOS PEQUENOS
CAIREM NO CHÃO.
2.2.17 Estantes: utilizando contêiner plástico

O contêiner plástico servirá para armazenar produtos (leves - pequenos e médios) e ficarão
localizados em estantes, esses produtos pequenos e médios são aqueles que não
conseguem ficar em pé, alinhado sobre uma prateleira ou que necessite de ganchos para
ficar arrumado.
26
 Porque armazenar em um contêiner? muitas empresas possuem métodos
logísticos arcaicos e utilizam para armazenar seus produtos (caixas de papelão e
sacos plásticos sujos e utilizados; materiais não apropriados para armazenagem
como: arames, barbantes, fios, fitilhos, fitas adesivas, pedaços de madeira etc).
O contêiner é mais higiênico, porque possui tampa que protege contra poeira e
insetos e é um produto com tempo de vida muito longo.
 Contêiner plástico: utilizando sistema manual (Puxa e volta).
Para esquematizar o funcionamento, veja o exemplo abaixo!
 1 contêiner vai ficar localizado na frente e outro contêiner atrás.

 O funcionário vai puxar o contêiner da frente com as mãos para pegar
o produto.
 Esvaziando o contêiner da frente, o de trás que está cheia ocupa o
lugar.
 O contêiner de trás deverá ser reposto.
FRENTE
ATRÁS
2.3 Armazenagem de sacas: utilizando pallets e estantes

As sacas devem ser armazenadas em cima de pallets devido ao peso, volume e tamanho ou
existe soluções de armazenagem + modernas que possibilita armazenar sacas em estantes
verticais e horizontais! Diversos tipos de produtos são armazenados dentro de sacas como:
cimento, areia, argamassa, grãos, tecidos, ervas, legumes, trigo, ração etc.
Existe uma norma para armazenar e movimentar esses tipos de sacas, veja a seguir!
NR 11 – tópico 11.2 Normas de segurança do trabalho em atividades de transporte de
sacas.
11.2.1 Denomina-se, para fins de aplicação da presente regulamentação a expressão
"Transporte manual de sacos" toda atividade realizada de maneira contínua ou descontínua,
essencial ao transporte manual de sacos, na qual o peso da carga é suportado,
integralmente, por um só trabalhador, compreendendo também o levantamento e sua
deposição.
27
11.2.2 Fica estabelecida a distância máxima de 60,00m (sessenta metros) para o transporte
manual de um saco.
11.2.2.1 Além do limite previsto nesta norma, o transporte descarga deverá ser realizado
mediante impulsão de vagonetes, carros, carretas, carros de mão apropriados, ou qualquer
tipo de tração mecanizada.
11.2.3 É vedado o transporte manual de sacos, através de pranchas, sobre vãos superiores
a 1,00m (um metro) ou mais de extensão.
11.2.3.1 As pranchas de que trata o item
11.2.3 deverão ter a largura mínima de 0,50m (cinquenta centímetros).
11.2.4 Na operação manual de carga e descarga de sacos, em caminhão ou vagão, o
trabalhador terá o auxílio de ajudante.
11.2.5 As pilhas de sacos, nos armazéns, devem ter altura máxima limitada ao nível de
resistência do piso, à forma e resistência dos materiais de embalagem e à estabilidade,
baseada na geometria, tipo de amarração e inclinação das pilhas. (Alterado pela Portaria
SIT n.º 82, de 01 de junho de 2004)
11.2.7 No processo mecanizado de empilhamento, aconselha-se o uso de esteiras-rolantes,
dadas ou empilhadeiras.
11.2.8 Quando não for possível o emprego de processo mecanizado, admite-se o processo
manual, mediante a utilização de escada removível de madeira, com as seguintes
características:
a) lance único de degraus com acesso a um patamar final;
b) a largura mínima de 1,00m (um metro), apresentando o patamar as dimensões mínimas
de 1,00m x 1,00m (um metro x um metro) e a altura máxima, em relação ao solo, de 2,25m
(dois metros e vinte e cinco centímetros);
c) deverá ser guardada proporção conveniente entre o piso e o espelho dos degraus, não
podendo o espelho ter altura superior a 0,15m (quinze centímetros), nem o piso largura
inferior a 0,25m (vinte e cinco centímetros);
d) deverá ser reforçada, lateral e verticalmente, por meio de estrutura metálica ou de
madeira que assegure sua estabilidade;
e) deverá possuir, lateralmente, um corrimão ou guarda-corpo na altura de 1,00m (um
metro) em toda a extensão;
f) perfeitas condições de estabilidade e segurança, sendo substituída imediatamente a que
apresente qualquer defeito.
11.2.9 O piso do armazém deverá ser constituído de material não escorregadio, sem
aspereza, utilizando-se, de preferência, o mastique asfáltico, e mantido em perfeito estado
de conservação.
11.2.10 Deve ser evitado o transporte manual de sacos em pisos escorregadios ou
molhados.
11.2.11 A empresa deverá providenciar cobertura apropriada dos locais de carga e descarga
da sacaria.
28
Figura 19: SACO BIG BAG - Armazenamento em pallets
29
3. ARMAZENAGEM EM ESPAÇOS CONFINADOS
São locais de acesso restrito, que serve para armazenar:
Produtos com alto valor agregado.

Produtos tecnológicos de última geração.
Produtos importados e que somente algumas empresas tem a exclusividade de vende-los.
Produtos com alto índice de roubo.
Produtos extremamente frágeis.
Produtos que aumentam o lucro com uma única peça vendida.
4. ARMAZENAGEM DE TERMOLÁBEIS
Esse tipo de armazenamento é muito utilizado por farmácias (principalmente de hospitais);

na geladeira é armazenado medicamentos que precisam ser refrigerados em uma
temperatura (entre 2ºC e 8ºC) porque são sensíveis a ação de temperaturas altas.
Para transportar termolábeis é obrigatório o uso de caixas de isopor ou caixas térmicas,
refrigeradas com gelo.
As caixas precisam estar lacradas para evitar que a temperatura externa aqueça o
medicamento, e é necessário medir a temperatura do medicamento no ato do recebimento.
Observação!
É obrigatório uma planilha para anotar todos os dias a temperatura da geladeira.
Leia a notícia do site G1

Armazenamento incorreto impede distribuição de mais de 11 mil doses de
vacinas em Santa Cruz do Sul.
30
5. ENDEREÇAMENTO: ESTANTES, PALLETS, CORREDORES E RUAS
Depois que o fornecedor entregar seus produtos, é necessário que voçê guarde esses
produtos em locais endereçados; é obrigatório que os locais de armazenamento de seu
estoque, armazém ou almoxarifado esteja endereçado para organizar e agilizar as
operações logísticas e de venda.
Observação!
O produto não endereçado ocasiona desorganização: o estoquista e o almoxarife
vai guardar o produto em qualquer lugar!
Vantagens: endereçamento logístico

Organização: a retaguarda será constantemente organizada, porque cada produto
possui seu local de armazenamento.
Otimização de tempo: o estoquista e almoxarife não vai perder tempo, se encontrar
um produto endereçado.
Inventário: para selecionar o produto que será inventariado será fácil, devido o
mesmo estar endereçado.
Para guardar o produto que foi inventariado será fácil, devido o mesmo estar
endereçado.
Pontas de estoque: será fácil de identificar se o produto estiver armazenado no local
correto.
Armazenamento: será veloz e eficaz porque o produto recebido já possui um local
de armazenamento; não será difícil encontrar um local para produtos novos.
Expedição: o setor de expedição será ágil, eficaz e sem erros operacionais, porque
o produto vai estar endereçado no local correto.
Lembre-se! Seu cliente está com pressa para realizar outras atividades.
Giro de estoque: para o empresário que não trabalha com software logístico, o
endereçamento facilita a visualização do produto que precisa de ações e marketing
de venda, veja o exemplo abaixo:
• No salão de venda possui pouco espaço para exposição de um determinado
produto, sendo que esse produto possui muita quantidade no estoque; o que
voçê empresário deve fazer para girar e vender esse produto, se tiver
validade pode vencer?
• Existe dezenas de técnicas; mas eu indico o marketing de vendas (sociais,
TV, folders, outdoors, promoções, queima, melhor exposição com preço
normal, melhor exposição com preço promocional, etc.)
• Estude e se qualifique com ações de marketing no meu e-book, Vendas +
logística de recebimento e reposição no tópico: 5.2 Venda oferecendo
espaço exclusivo para seu fornecedor e gire seu estoque.
Vantagens para as vendas

Seu cliente não vai desistir da compra, te esperando encontrar um produto que não
está endereçado no seu estoque ou armazém.
Seu (cliente – revendedor) não vai perder vendas e dinheiro, porque voçê não
entregou o produto que ele solicitou no tempo previsto; porque voçê não encontrou o
produto que deveria estar endereçado em seu estoque ou armazém.
31
Para grandes vendas sazonais e especiais, é necessário que o produto esteja
endereçado para repor com agilidade e atender a grande quantidade de produtos
comprados e solicitados.
 Se qualifique para fazer reposição no meu e-book, Vendas + logística de
recebimento e reposição no tópico: 6 Técnicas de reposição.
Para atender um cliente especial, aquele que compra muito produto para revenda! é
necessário que seus produtos estejam endereçados para atender o pedido desse
cliente no tempo previsto e fidelizar parcerias empresariais.
 Estude e se qualifique para lidar com seu fornecedor no meu e-book, Vendas
+ logística de recebimento e reposição no tópico: 5. Fidelize um parceria
com o fornecedor de seus produtos e garanta atendimento ao cliente e
reposição em sua loja.
Em estoque ou armazém de e-commerce, é fundamental que não haja erros
operacionais, entregando o produto errado para o cliente que comprou pela internet,
por isso é necessário que seu estoque ou armazém esteja endereçado
corretamente.
Vantagens para os funcionários

É necessário que seu estoque, armazém e almoxarifado esteja endereçado para
facilitar o trabalho de funcionários recém contratados, que precisam memorizar os
locais de armazenamento.
E se o funcionário novo precisar trabalhar sozinho?
Como ele vai localizar os produtos se a retaguarda não estiver endereçada!
5.1 Software para endereçamento logístico.

Toda a apostila vai te mostrar que existe soluções modernas para armazenamento em
estantes que permite armazenar cargas leves e (pesadas – paletizadas), em estantes
automatizadas ou comuns; geralmente essas soluções modernas possuem um software
logístico que gerencia todo o armazenamento, encontrando e localizando um local vago
para o produto, ou localizando o produto solicitado que deve ser entregue para os
processos de venda ou produção.
Quem faz a armazenagem e (expedição – retirada), pode ser o software logístico ou a
empilhadeira elétrica.
Neste e-book, veja o 1º vídeo do tópico 1.2.2 que mostra como funciona o endereçamento
logístico automatizado.
A seguir, veja 2 vídeos que mostra como funciona a tecnologia do software WMS.
1º vídeo
Digite no youtube: O QUE É WMS E TMS? | LOGÍSTICA DO ATACADO
DISTRIBUIDOR.
E veja como o software WMS, trabalha com endereçamento.
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=byFK9g1GGD8
2º vídeo
Digite no youtube: WMS – Sistema de Gerenciamento de Armazém.
E veja uma explicação mais técnica sobre WMS.
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=iXy2FBkdtLk
32
Observação!
Essa apostila também é destinada para voçê, empreendedor e empresário iniciante
sem visão macro de negócio! a seguir, veja como endereçar seus produtos sem um
software logístico.
5.2 Endereçando estantes

Pode ser endereçado com: letras ou números.
A foto abaixo representa um conjunto de estantes, que pode ser chamado de coluna devido
a estante ser pequena, observe que há 6 colunas.
Se a estante fosse mais alta o nome correto a seu utilizado seria prédio.
Pode ser utilizado (1 coluna), para armazenar 1 único produto.

Pode ser utilizado (1 coluna), com 5 prateleiras para armazenar, 1 produto com 5
cores diferentes.
Pode ser utilizado (1 coluna), com 5 prateleiras para armazenar, 5 produtos
diferentes.
Pode ser utilizado (todas a 6 colunas) para armazenar 1 único produto.
O endereçamento começa de baixo para cima; como se fosse a construção de um

prédio de 5 andares.
Pode ser que voçê não consiga fixar a placa na lateral, aí voçê fixa na frente da
estante.
A prateleiras podem ser chamadas de andares.
33
Em e-commerce que está em processo de modernização e que utiliza picking manual, o
gestor de logística endereça os produtos assim..
A requisição impressa pelo gestor e entregue ao estoquista, mostra o local onde o

produto está armazenado!
Veja na apostila, Vendas + logística de recebimento e reposição os tipos
diferentes de picking no tópico: 6.4 Picking, entenda a diferença!
Veja o exemplo abaixo, como voçê pode endereçar seus produtos utilizando o software
excel.
A 5 Camisa masculina verde - Tamanho GG A 10 Camisa masculina azul - Tamanho PP

A 4 Camisa masculina verde - Tamanho G A 9 Camisa masculina preta - Tamanho G
A 3 Camisa masculina verde - Tamanho M A 8 Camisa masculina cinza - Tamanho M
A 2 Camisa masculina verde - Tamanho P A 7 Camisa masculina branco - Tamanho G
A 1 Camisa masculina verde - Tamanho PP A 6 Camisa masculina Laranja - Tamanho P
34
5.3 Endereçando ruas.
A rua é o conjunto de colunas que está no lado esquerdo ou direto.

Voçê pode batizar as colunas com letras, no caso de estoque pequeno com
estantes pequenas; e as (prateleiras – andares) como são muitas voçê utiliza
números.
Voçê pode batizar o (prédio) com números no caso de um grande armazém; e as
(prateleiras – andares) voçê pode utilizar letras ou números.
Na rua é utilizado o lado esquerdo e direito, como impar ou par.
B C D E
Figura 20 – LETRAS: Estoque pequeno, estantes pequenas.
5.4 Endereçando pallets.

35
Figura 21 - NÚMEROS: Armazém grande, estantes grandes

Sempre posicione seus pallets próximos a entrada e saída do seu armazém; neste e-book,
leia o tópico 2.1 Armazenagem em pallets.
A seguir, veja um layout de armazém organizado com as técnicas UEPS e

FEFO.
Os pallets estão armazenados no solo.
Aprenda a endereçar seu armazém com o software excel.
Seta verde: significa, o fluxo livre para a movimentação de pessoas e materiais.
36
Utilize as técnicas (UEPS – LIFO) para armazenar produtos com o mesma:
Textura
Cor
Código de barras
Característica técnica.
Tamanho
No meu e-book: Vendas + logística de recebimento e reposição, estude e se
qualifique com a técnica UEPS no tópico: 7. Utilizando as técnicas fifo, lifo e
fefo para recebimento, armazenagem, expedição e reposição de produtos.
A seguir, veja algumas ideias de como voçê pode montar sua planilha; voçê pode inserir
outras informações importantes para seu negócio e para sua gestão logística.
PALLET PRODUTO COR TAMANHO CÓDIGO DE BARRAS
3 Mouse Preto Único 00000-00000
PALLET TOTAL DAS QUANT DENTRO DA CX TOTAL DAS UNIDADES

CAIXAS FECHADA
3 50 20 1.000 U
2 50 20 1.000 U
1 50 20 1.000 U
Utilize as técnicas (PEPS – PVPS) para armazenar produtos com o mesmo:

Sabor
Aroma
Todo produto que possui data de vencimento.
No meu e-book: Vendas + logística de recebimento e reposição, estude e se
qualifique com a técnica PEPS no tópico: 7. Utilizando as técnicas fifo, lifo e
fefo para recebimento, armazenagem, expedição e reposição de produtos.
A seguir, veja algumas ideias de como voçê pode montar sua planilha; voçê pode inserir
outras informações importantes para seu negócio e para sua gestão logística.
Lembrando que o pallet nº 1: é a primeira carga de chocolate a vencer!
PALLET PRODUTO SABOR COR CÓD BARRAS VENCIMENTO

1 Chocolate em barras Cookies Branco 00000-00000 1 - 4 - 2024
2 Chocolate em barras Comum Branco 00000-00000 1 - 8 - 2024
3 Chocolate em barras Nozes Preto 00000-00000 1 - 12 - 2024
37
5.5 Quais materiais podem ser utilizados como emplacamento.
Materiais baratos e recicláveis

Se voçê empresário não possui dinheiro para comprar materiais adequados e modernos para
endereçamento, voçê pode utilizar materiais recicláveis para identificar o produto que está
armazenado no solo e na estante, veja abaixo!
Identificação feito com: Lata de tinta, madeira, cimento ou terra.

Serve para identificar a carga armazenada no pallet, que está no chão.
Identificação feito com: Folha A4, contact ou fita lacre
Serve para colar o papel na prateleira da estante.
Observação!
Como o pallet pode se mover constantemente então voçê pode utilizar a identificação de solo
com material reciclado: latas de tinta, madeira, cimento ou terra.
Placa de acrílico – porta etiqueta.

Serve para colocar a etiqueta ou papel com o endereço impresso dentro da placa.
Dica! para colar essa placa na estante, compre a etiqueta dupla face 3M.
38
Placas de plástico, com impressão pronta
A empresa que foi contratada para construir as estruturas de armazenamento, pode
fornecer a placa.
Geralmente o empresário manda fabricar sua própria placa, com o logo da empresa.
Pode ser fabricado em diversos tipos de formatos: grande, pequeno, retangular,
quadrado etc.
Figura 22 - Foto de terceiros, utilizado como exemplo.
Teacher Youtube
Digite no youtube: Prática Logística – sistema de Endereçamento de
Estoque.
Veja os tipos de placas e etiquetas que o gestor utiliza para endereçar.
Veja porque o gestor utiliza números para endereçar o armazém.
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=7HLQ0-UvN4k
39
6. EMBALAGENS
6.1 Classificação de embalagens
Primárias
São as embalagens que estão em contato direto com o produto, exemplo: vidro de
condicionador e garrafa de refrigerante.
Secundárias
São aquelas que envolvem 1 ou + embalagens primárias, exemplo: caixa que envolve
saco plástico com cereais.
Terciárias
São embalagens que envolvem diversas outras embalagens primárias e secundárias,
facilitando a condução e o depósito do produto, exemplo: sacola de supermercado.
Quaternárias
São utilizadas principalmente para o transporte de grandes quantidades do produto,
exemplo: pallete carregando várias caixas.
Quinto Nível
Estão envolvidas no transporte em longas distâncias, como é o caso de contêineres
utilizados em remessas internacionais.
6.2 Tipos de embalagens
Madeira
Papel ou papelão
Plástico
Vidro
Alumínio
Isopor
Laminada
Tetra Pak
Retornáveis
6.3 Símbolos ou vetores de caixas e embalagem

São símbolos em forma de adesivos ou impressões que servem para manusear, armazenar,
transportar e identificar corretamente caixas e embalagens de produtos, veja os símbolos
abaixo!
Geralmente as caixas e embalagens já possui um campo para colocar a etiqueta de
endereçamento de remetente e destinatário.
Observação!
É muito importante dar atenção aos símbolos e vetores de caixas, para evitar acidentes e
perda do patrimônio não armazenando além do que deveria!
40
FRÁGIL PROIBIDO USAR PROTEGER
GANCHOS OU CONTRA O CALOR
FURAR
PROTEGER DA PROTEGER DA LIMITES DE RECICLÁVEL

LUZ UMIDADE TEMPERATURA
MANUSEAR COM NÃO EMPILHAR IÇAMENTO NÃO DEIXE CAIR

CUIDADO
6.4 Check-out Endeavor.org.br

Medição que mostra qual é o tamanho do seu varejo ou do seu cliente através de caixas
com produtos que estão armazenados em seu estoque, armazém ou almoxarifado, veja a
seguir!
20 a 49 CX ou + de 50 CX Lojas do grande varejo

5 a 9 CX ou 10 a 19 CX Lojas do médio varejo
1 a 4 CX / tradicional Lojas do pequeno varejo
Bares, restaurantes, hotéis, food service
41
6.5 Expedição: orientações para embalar produtos acabados
Todas as técnicas a seguir são da empresa brasileira (Correios - Empresa Brasileira
de Correios e Telégrafos), o conteúdo está disponível para download gratuito e uso de quem
se interessar! no caso (gestores e empresas que utilizam o serviço dos correios para
entregar mercadorias); para acessar todo o conteúdo digite na barra de pesquisa do site do
correios: GuiaTecnicoEmbalagensRPC_v1.1.pdf
Outras empresas do mesmo segmento oferecem instruções para embalar e etiquetar
mercadorias como o (Mercado livre); no youtube, há centenas de vídeos explicando como
embalar uma mercadoria corretamente, digite na barra de pesquisa do youtube: como
embalar produtos!
Observação!
Dê importância a este tópico, porque é necessário embalar uma mercadoria corretamente
para não haver trocas e insatisfação do cliente, se um produto estiver quebrado ou
danificado!
3 Objetos de vidro e outro frágeis
4 Objetos que não podem amassar
42
5 Objetos flexíveis que podem amassar
6 Pós, pequenos grãos e substâncias gordurosas dificilmente liquidificáveis
7 Objetos pontiagudos ou cortantes
43
8 Objetos longos até 105 cm
9 Líquidos e substâncias facilmente liquidificáveis
44
10 Garrafas
7. TRANSPORTADORES PARA MOVIMENTAR MATERIAIS

11.1.3 Os equipamentos utilizados na movimentação de materiais, tais como ascensores,
elevadores de carga, guindastes, monta-carga, pontes-rolantes, talhas, empilhadeiras,
guinchos, esteiras-rolantes, transportadores de diferentes tipos, serão calculados e
construídos de maneira que ofereçam as necessárias garantias de resistência e segurança
e conservados em perfeitas condições de trabalho.
7.1 Movimentação de materiais: transportadores manuais
São transportadores não elétricos, que serve para movimentar os materiais dentro de
estoque, almoxarifado ou armazém; não necessitam de gasolina, gás e biodiesel para
funcionar.
Paleteiras
Carrinhos transportadores de grade ou plástico.
Carrinho de carga – tipo plataforma.
Carrinho de carga – tipo em pé.
Carrinho de carga ajustável – fica em pé e deitado.
Carrinho transportador de tambor.
45
11.1.4 Os carros manuais para transporte devem possuir protetores das mãos.
7.2 Movimentação de materiais: transportadores elétricos
Evita desperdício de tempo com trabalho manual.

Agiliza processos logísticos.
Evita desgaste físico transportando produtos pesados.
Evita longas caminhadas dentro de pátios, armazéns e estoques.
O processo mecanizado é mais seguro do que o manual.
Na linha de produção proporciona o trabalho em equipe, que é mais eficaz do que o
trabalho individual.
Evita sobe e desce em escadas.
Evita acidentes transportando manualmente produtos.
Proporciona reposição acelerada.
Proporciona utilização do método PEPS e UEPS.
Elevadores: transportam muito peso e quantidade ao mesmo tempo até o piso superior
ou inferior.
Modelo esteira
Ideal para transportar muito peso, sem deixar materiais cair no chão.
Modelo rolete
Ideal para transportar menos peso, materiais pequenos como minério, podem cair no
chão ou travar o rolete.
46
NR 12 – Segurança no trabalho em máquinas e equipamentos
Observação!
Esta norma regulamentadora se aplica as esteiras transportadoras e outras máquinas
industriais, para se aprofundar mais sobre o assunto leia toda a NR 12!

12.1 Princípios Gerais.
12.1.1 Esta Norma Regulamentadora - NR e seus anexos definem referências técnicas,
princípios fundamentais e medidas de proteção para resguardar a saúde e a integridade
física dos trabalhadores e estabelece requisitos mínimos para a prevenção de acidentes e
doenças do trabalho nas fases de projeto e de utilização de máquinas e equipamentos, e
ainda à sua fabricação, importação, comercialização, exposição e cessão a qualquer título,
em todas as atividades econômicas, sem prejuízo da observância do disposto nas demais
NRs aprovadas pela Portaria MTb n.º 3.214, de 8 de junho de 1978, nas normas técnicas
oficiais ou nas normas internacionais aplicáveis e, na ausência ou omissão destas,
opcionalmente, nas normas Europeias tipo “C” harmonizadas.
7.2.1 Elevadores para transporte de materiais

Se a empresa possuir andares onde é armazenado produtos é necessário a utilização de
elevadores para transportar materiais; (a escada atrasa a operação e ocasiona acidentes)!
11.1 Normas de segurança para operação de elevadores, guindastes, transportadores
industriais e máquinas transportadoras.
11.1.1 Os poços de elevadores e monta-cargas deverão ser cercados, solidamente, em toda
sua altura, exceto as portas ou cancelas necessárias nos pavimentos.
(Monta carga): Equipamento eletromecânico ou manual tipo elevador para transporte de
material, não permite transporte de pessoas, por isso pode ser aberto.
11.1.2 Quando a cabina do elevador não estiver ao nível do pavimento, a abertura deverá
estar protegida por corrimão ou outros dispositivos convenientes.
47
11.1.3 Os equipamentos utilizados na movimentação de materiais, tais como ascensores,
elevadores de carga, guindastes, monta-carga, pontes-rolantes, talhas, empilhadeiras,
guinchos, esteiras-rolantes, transportadores de diferentes tipos, serão calculados e
construídos de maneira que ofereçam as necessárias garantias de resistência e segurança
e conservados em perfeitas condições de trabalho.
11.1.3.1 Especial atenção será dada aos cabos de aço, cordas, correntes, roldanas e
ganchos que deverão ser inspecionados, permanentemente, substituindo-se as suas partes
defeituosas.
11.1.3.2 Em todo o equipamento será indicado, em lugar visível, a carga máxima de trabalho
permitida
7.2.2 Movimentação de materiais com veículos motorizados
11.1.6 Os operadores de equipamentos de transporte motorizado deverão ser habilitados e
só poderão dirigir se durante o horário de trabalho portarem um cartão de identificação, com
o nome e fotografia, em lugar visível.
11.1.6.1 O cartão terá a validade de 1 (um) ano, salvo imprevisto, e, para a revalidação, o
empregado deverá passar por exame de saúde completo, por conta do empregador.
11.1.7 Os equipamentos de transporte motorizados deverão possuir sinal de advertência
sonora (buzina)
11.1.8 Todos os transportadores industriais serão permanentemente inspecionados e as
peças defeituosas, ou que apresentem deficiências, deverão ser imediatamente
substituídas.
Observação!
Para movimentar materiais utilizando paleteira ou empilhadeira elétrica que produz
fumaça é necessário utilizar a NR11: 11.1.9 e 11.1.10
11.1.9 Nos locais fechados ou pouco ventilados, a emissão de gases tóxicos, por máquinas
transportadoras, deverá ser controlada para evitar concentrações, no ambiente de trabalho,
acima dos limites permissíveis.
11.1.10 Em locais fechados e sem ventilação, é proibida a utilização de máquinas
transportadoras, movidas a motores de combustão interna, salvo se providas de dispositivos
neutralizadores adequados.
48
8. AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS LOGÍSTICOS
É o processo de utilização de máquinas e software, para substituir atividades manuais

dentro de um estoque ou armazém; utilizando a automatização robótica os processos
logísticos podem ser melhorados em quase 100%, veja as vantagens a seguir!
Substitui a mão de obra humana pela robótica.
Evita acidentes de trabalho.
Evita rotatividade de funcionários - admissão e demissão.
Reduz tempo para execução de tarefas.
Evita desgaste físico.
Agiliza processos de recebimento, expedição e armazenagem.
Controle maior de quantidades de peças.
Proporciona melhor giro, dimensionamento, LEC, pedido, ressuprimento, compras etc.
Veja esta nova tecnologia que otimiza os processos de inventário, veja este vídeo!
Teacher Youtube
Digite no youtube: Olhar Digital mostra como funciona a solução
RFID.
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=SiPkO3VJBfM
49
8.1 Máquinas de paletização
São (robôs – envolvedoras) que lacram vários produtos juntos, facilitando o transporte e
armazenagem de toda a carga; para realizar o lacre é necessário que o produto esteja em
cima de um pallet; pode realizar a unitização de cargas com a envolvedora!
No youtube veja 2 vídeos explicativos!
Teacher Youtube
Digite no youtube: CYKLOP - CS 300/7 - www.cyklop.com.br
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=wEE2jEYExsg
Digite no youtube: Máquina Envolvedora 1.500 CAF/PT - ciclo

automático
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=TGMHL3Jnyj8
8.2 Outros softwares

Existe no mercado vários softwares para soluções que envolvam gestão de estoque,
armazém e almoxarifado, é necessário encontrar o adequado a sua empresa.
Dica!
Navegue pela internet e encontre seu software! Existe alguns sites que oferece software
gratuitos mais nada se compara a um (ERP – que é pago)!
Não economize para ter um bom software em sua micro, pequena, média ou big empresa!
50
8.3 Tese TCCV - Tecnologia para crescer, competir & vender!
Resumo
Esse é o segredo das grandes empresas (norte americanas – exemplo o fast food), que
(desde o princípio de suas atividades produzem seus produtos com maquinário
tecnológico industrial eficiente e adequado); diferente do brasileiro que no princípio de
suas atividades produzem seus produtos de maneira improvisada e manual, exemplo -
(produzir salgadinhos e docinhos manualmente na cozinha de casa).
É necessário investir em maquinário tecnológico que otimize tempo e substitua a mão de

obra humana; dessa maneira o empresário poderá competir com grande ou mega
empresas, vendendo o mesmo produto por uma R$ valor semelhante ou maior!
Observação!
Se os produtos não foram feitos por maquinário tecnológico então é necessário vende-los
por um preço inferior ao do mercado dos (concorrentes – grandes e mega).
9. CONSTRUÇÕES E REFORMAS EFICIENTES: CORREDORES, PISOS, JANELAS,

PAREDES, COBERTURAS E CAPTAÇÃO DA ÁGUA DA CHUVA.
9.1 Tamanho dos corredores

O ideal é que os corredores tenham + de 5 metros de largura, o mesmo precisa ter espaço
apropriado para os funcionários:
Movimentar materiais grandes e volumosos.

Evitar acidentes de trabalho.
Evitar danos de produtos da empresa.
Para cadeirantes se locomover com qualidade.
Emergência: remoção de pessoas acidentadas e combate a incêndio.
Utilização do corredor por várias pessoas ao mesmo tempo.
Movimentar carros transportadores manuais e elétricos.
51
9.2 Pisos
Setas de direcionamento em pisos

São linhas ou setas pintadas ou adesivadas no chão que direcionam o caminho de:
transporte de produtos, pessoas, entrada, saída, emergência etc.
Pode ser aplicado (pisos táteis) que são faixas para deficientes visuais que serve como
direção, mudança de direção, presença de obstáculo ou pontos de atenção.
Superfície do piso
O piso deve possuir superfície regular, firme, estável e antiderrapante, sem trepidação em
dispositivos com rodas.
NR 8 - Edificações.
8.3.1 Os pisos dos locais de trabalho não devem apresentar saliências nem depressões que
prejudiquem a circulação de pessoas ou a movimentação de materiais. (Alterado pela
Portaria SIT n.º 12, de 06 de outubro de 1983)
8.3.3 Os pisos, as escadas e rampas devem oferecer resistência suficiente para suportar as
cargas móveis e fixas, para as quais a edificação se destina. (Alterado pela Portaria SIT n.º
12, de 06 de outubro de 1983)
NR 11 - Transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de materiais
11.3.1 O peso do material armazenado não poderá exceder a capacidade de carga
calculada para o piso.
Adesivos antiderrapantes
8.3.5 Nos pisos, escadas, rampas, corredores e passagens dos locais de trabalho, onde
houver perigo de escorregamento, serão empregados materiais ou processos
antiderrapantes
9.3 Janelas e paredes
Janelas
Se o estoque ou armazém tiver janelas é necessário:
Grades de proteção para evitar roubos.
Película protetora ou black out para impedir que a luz solar danifique os produtos da
empresa.
As janelas podem ficar abertas para circular ar e são importantes para dispersar fumaça
de paleteiras e empilhadeiras elétricas.
52
Paredes
8.4.2 Os pisos e as paredes dos locais de trabalho devem ser, sempre que necessário,
impermeabilizados e protegidos contra a umidade. (Alterado pela Portaria SIT n.º 12, de
06 de outubro de 1983)
9.4 Cobertura e captação da água da chuva
Cobertura
8.4.3 As coberturas dos locais de trabalho devem assegurar proteção contra as chuvas.
(Alterado pela Portaria SIT n.º 12, de 06 de outubro de 1983)
8.4.4 As edificações dos locais de trabalho devem ser projetadas e construídas de modo a
evitar insolação excessiva ou falta de insolação. (Alterado pela Portaria SIT n.º 12, de 06
de outubro de 1983)
Observação!
Em armazéns antigos e mau projetados é muito comum a cobertura não possuir
exautores, então é necessário aplicar uma nova construção no teto do armazém e
aplicação de janelas.
Captação da água da chuva

A construção pode ser feita em armazém e a água captada da chuva pode ser utilizada
para diversas utilidades, e pode ajudar a reduzir o R$ valor da conta de água.
 Lavar carros e caminhões.
 Limpeza.
 Outras utilidades.
53
10. DOCAS
10.1 Locais com docas

Shoppings e empresas modernas possuem docas que facilitam a carga e descarga de
materiais, a doca serve para o caminhão liberar a mercadoria no nível da chão, evitando
muito esforço físico, acidentes e manuseio de muito peso e também não atrapalha o transito
de pedestres e veículos.
10.2 Locais sem docas
Muito comum em comércio de rua e outros locais, o caminhão descarrega a mercadoria
manualmente ou através de plataforma mecanizada que desce a mercadoria geralmente
pesada até o nível do chão.
O recebimento e expedição sem doca é perigoso! porque pode ocorrer furtos e assaltos
para transportar a mercadoria da rua para o estoque; ou do estoque para a rua.
Demanda muito tempo para levar a mercadoria até o estoque devido aos obstáculos no
caminho como: pedestres, veículos, chuva, clientes e materiais.
Atrapalha o transito de pedestres e veículos; o ideal é que no ato do recebimento e
expedição o funcionário desvie o caminho de pedestres através com (EPC: equipamento
de proteção coletiva - placas sinalizadoras ou cones).
Também pode receber os produtos do fornecedor em horários que não há muita
movimentação de pessoas e veículos.
54
11. SALA DE MATERIAL DE LIMPEZA, FERRAMENTAS E (EPC – EQIPAMENTO DE
PROTEÇÃO COLETIVA)
Pode ser uma pequena sala para guardar material destinado a limpeza, EPC – equipamento
de proteção coletiva e manutenção + conserto do estoque, armazém ou almoxarifado.
Observação!
Ao final do expediente os materiais devem voltar e ser armazenados na sala.
Há alguns tipos de manutenção e limpeza que podem ser feitas pelo próprio funcionário!
Limpeza
Flanelas
Baldes
Mangueiras
Removedor de placa de sujeira difícil.
Luvas
Álcool
Detergente biodegradável.
Vassouras
Pá
Manutenção + conserto
Martelo de impacto ou emborrachado.
Parafusos e porcas das estantes.
Parafusadeira e furadeiras.
Chaves de fenda – diversos formatos.
Prateleiras
EPC – Equipamento de proteção coletiva

Cone de desvio de tráfego.
Sinalizador de piso molhado.
Sinalizador de obras.
55
12. ARMÁRIO OU ESTANTE DE EPI
Servirá para guardar o EPI do funcionário, deve ficar localizado dentro do estoque,
almoxarifado ou armazém, ou seja, no local de trabalho do funcionário.
Ao final do expediente o EPI deve retornar para o armazenamento.
Máscaras
Luvas pigmentadas.
Luvas de vaqueta.
Cinta lombar.
Capacete para proteção da cabeça.
Outros tipos de EPI, dependendo da atividade da empresa.
13. ESCRITÓRIO
O correto é que tenha uma sala apropriada dentro do estoque, armazém ou almoxarifado
para:
Observar a avaliação de desempenho e comportamento.

Serviços de escritório.
Reuniões
Observação dos processos logísticos.
Observação!
Pode ser instalado uma estrutura para o escritório com 2 andares, se o pé de parede do
armazém for alto.
56

14. NR 17 - ERGONOMIA
Observação!
Este tópico é muito importante para um profissional analista logístico, através dessa NR
pode ser realizado um trabalho escolhendo funcionários mais aptos para exercer uma
determinada função e organizar as rotinas de trabalho.

17.2 Levantamento, transporte e descarga individual de materiais.
17.2.1.1 Transporte manual de cargas designa todo transporte no qual o peso da carga é
suportado inteiramente por um só trabalhador, compreendendo o levantamento e a
deposição da carga. 17.2.1.2 Transporte manual regular de cargas designa toda atividade
realizada de maneira contínua ou que inclua, mesmo de forma descontínua, o transporte
manual de cargas.
17.2.1.3 Trabalhador jovem designa todo trabalhador com idade inferior a dezoito anos e
maior de quatorze anos.
17.2.2 Não deverá ser exigido nem admitido o transporte manual de cargas, por um
trabalhador cujo peso seja suscetível de comprometer sua saúde ou sua segurança.
17.2.3 Todo trabalhador designado para o transporte manual regular de cargas, que não as
leves, deve receber treinamento ou instruções satisfatórias quanto aos métodos de trabalho
que deverá utilizar, com vistas a salvaguardar sua saúde e prevenir acidentes.
17.2.4 Com vistas a limitar ou facilitar o transporte manual de cargas deverão ser usados
meios Este texto não substitui o publicado no DOU técnicos apropriados.
17.2.5 Quando mulheres e trabalhadores jovens forem designados para o transporte manual
de cargas, o peso máximo destas cargas deverá ser nitidamente inferior àquele admitido
para os homens, para não comprometer a sua saúde ou a sua segurança.
17.2.6 O transporte e a descarga de materiais feitos por impulsão ou tração de vagonetes
sobre trilhos, carros de mão ou qualquer outro aparelho mecânico deverão ser executados
de forma que o esforço físico realizado pelo trabalhador seja compatível com sua
capacidade de força e não comprometa a sua saúde ou a sua segurança.
17.2.7 O trabalho de levantamento de material feito com equipamento mecânico de ação
manual deverá ser executado de forma que o esforço físico realizado pelo trabalhador seja
compatível com sua capacidade de força e não comprometa a sua saúde ou a sua
segurança.
57
Mesas e cadeiras dentro do estoque ou armazém
Observação!
É necessário mesas para processar a mercadoria e cadeiras para o trabalhador repousar
e trabalhar, o próximo tópico explica melhor esta norma!

17.3 Mobiliário dos postos de trabalho.
17.3.1 Sempre que o trabalho puder ser executado na posição sentada, o posto de trabalho
deve ser planejado ou adaptado para esta posição.
17.3.2 Para trabalho manual sentado ou que tenha de ser feito em pé, as bancadas, mesas,
escrivaninhas e os painéis devem proporcionar ao trabalhador condições de boa postura,
visualização e operação e devem atender aos seguintes requisitos mínimos:
a) ter altura e características da superfície de trabalho compatíveis com o tipo de atividade,
com a distância requerida dos olhos ao campo de trabalho e com a altura do assento;
b) ter área de trabalho de fácil alcance e visualização pelo trabalhador;
c) ter características dimensionais que possibilitem posicionamento e movimentação
adequados dos segmentos corporais.
17.3.3 Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender aos seguintes
requisitos mínimos de conforto:
a) altura ajustável à estatura do trabalhador e à natureza da função exercida;
b) características de pouca ou nenhuma conformação na base do assento;
c) borda frontal arredondada; d) encosto com forma levemente adaptada ao corpo para
proteção da região lombar.
17.3.4 Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados sentados, a partir da
análise ergonômica do trabalho, poderá ser exigido suporte para os pés, que se adapte ao
comprimento da perna do trabalhador.
17.3.5 Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados de pé, devem ser
colocados assentos para descanso em locais em que possam ser utilizados por todos os
trabalhadores durante as pausas.
58
15. SISTEMA DE CAMÊRA DE SEGURANÇA
É necessário ter dentro do estoque, armazém e almoxarifado, principalmente em locais

estratégicos; as câmeras serão manipuladas pelo funcionário do CFTV.
16. PORTAS – ENTRA E SAÍDA DE PESSOAS E MATERIAIS
As portas devem ser grandes o suficiente para:
Entrar e sair materiais e produtos grandes e volumosos.

Muitas pessoas ao mesmo tempo no caso de incêndios.
Remoção de acidentados através de macas ou prancha de resgate.
Observação!
Solicite o setor de segurança do trabalho da sua empresa para sinalizar as portas de seu
estoque, armazém ou almoxarifado com placas de saída de emergência e rotas de fuga
em corredores e escadas.
59
NR 23 – proteção contra incêndios
23.2 Os locais de trabalho deverão dispor de saídas, em número suficiente e dispostas de
modo que aqueles que se encontrem nesses locais possam abandoná-los com rapidez e
segurança, em caso de emergência.
23.3 As aberturas, saídas e vias de passagem devem ser claramente assinaladas por meio
de placas ou sinais luminosos, indicando a direção da saída.
23.4 Nenhuma saída de emergência deverá ser fechada à chave ou presa durante a jornada
de trabalho.
23.5 As saídas de emergência podem ser equipadas com dispositivos de travamento que
permitam fácil abertura do interior do estabelecimento.
60
17. ILUMINAÇÃO DO ESTOQUE, ARMAZÉM, ALMOXARIFADO E QUADRO DE LUZ
Estoque a almoxarifado
Geralmente o teto é (normal ou baixo), e a iluminação pode ser feita com lâmpadas
fluorescentes comprida tubular e através da luz solar que entra pela janela.
Observação!
Cuidado com a luz solar para não danificar o produto da empresa, leia o tópico 10.3 -
janelas e paredes.
Armazém
Geralmente o pé de parede de um armazém é muito alto e a iluminação pode ser feita
com lâmpada high bay led industrial; telhas translúcidas também ajudam a iluminar o
armazém e ajuda a economizar na conta de energia elétrica.
NR 17 – Ergonomia
17.5.3 Em todos os locais de trabalho deve haver iluminação adequada, natural ou artificial,
geral ou suplementar, apropriada à natureza da atividade.
17.5.3.1 A iluminação geral deve ser uniformemente distribuída e difusa.
17.5.3.2 A iluminação geral ou suplementar deve ser projetada e instalada de forma a evitar
ofuscamento, reflexos incômodos, sombras e contrastes excessivo
NR 10 - Segurança em instalações e serviços em eletricidade
Observação!
Esta NR têm mais utilidade para quem está instalando ou manuseando materiais elétricos,
e é de competência do setor de engenharia de sua empresa!

10.6.1.2 As operações elementares como ligar e desligar circuitos elétricos, realizadas em
baixa tensão, com materiais e equipamentos elétricos em perfeito estado de conservação,
adequados para operação, podem ser realizadas por qualquer pessoa não advertida.
10.9.1 As áreas onde houver instalações ou equipamentos elétricos devem ser dotadas de
proteção contra incêndio e explosão, conforme dispõe a NR 23 - Proteção Contra Incêndios.
61
18- ELIMINAÇÃO DE INSALUBRIDADE EM ESTOQUE, ARMAZÉM E ALMOXARIFADO
NR 15 - atividades e operações insalubres
Observação!
É necessário ler todo o anexo e realizar um estudo mais específico devido as medidas.
Anexo n.º 3 limites de tolerância para exposição ao calor

1.1 - O objetivo deste Anexo é estabelecer critério para caracterizar as atividades ou
operações insalubres decorrentes da exposição ocupacional ao calor em ambientes
fechados ou ambientes com fonte artificial de calor.
1.1.1 Este Anexo não se aplica a atividades ocupacionais realizadas a céu aberto sem
fonte artificial de calor.
NR 8 – Edificações
Tópico mais concordante
8.4.4 As edificações dos locais de trabalho devem ser projetadas e construídas de modo a
evitar insolação excessiva ou falta de insolação. (Alterado pela Portaria SIT n.º 12, de 06
de outubro de 1983)
Observação!
Em armazéns antigos e mau projetados é muito comum a cobertura não possuir
exautores, então é necessário aplicar uma nova construção no teto do armazém e
aplicação de janelas.
Anexo n.º 10 – umidade

1. As atividades ou operações executadas em locais alagados ou encharcados, com
umidade excessiva, capazes de produzir danos à saúde dos trabalhadores, serão
consideradas insalubres em decorrência de laudo de inspeção realizada no local de
trabalho.
NR 8 – Edificações
Tópico mais concordante
8.4.3 As coberturas dos locais de trabalho devem assegurar proteção contra as chuvas.
(Alterado pela Portaria SIT n.º 12, de 06 de outubro de 1983)
Observação!
Em armazéns é muito comum a presença de telhados quebrados onde a chuva pode
molhar os materiais, evite o problema contratando uma boa empresa que reforme e
elimine a goteira do telhado, as infiltrações da parede e canos quebrados.
62
Anexo n.º 14 - agentes biológicos: Insalubridade de grau médio
Trabalhos e operações em contato permanente com resíduo de animais deteriorados.
Observação!
Em armazéns é muito comum a presença de animais como (roedores, insetos e animais
domésticos); para eliminar o risco de ter um local de trabalho insalubre é necessário tomar
medidas.
 Encontre e obstrua o esconderijo de roedores e contrate uma empresa para

eliminá-los.
 Contrate uma empresa especializada a eliminar insetos.
 Encontre um abrigo ou pessoas que cuidem dos animais domésticos.
Anexo n.º 14 - agentes biológicos: Insalubridade de grau máximo
Trabalho ou operações, em contato permanente com lixo industrializado e fezes de

animais portadores de doenças.
 Lixeiras precisam ter tampa e separadas através da coleta seletiva: orgânico,

alumínio, papel, plástico etc.
 É necessário que fiquem em um local específico próximo a locais ventilados.
 Crie uma escala para o funcionário da limpeza recolher o lixo e assim evitar o
acumulo.
 Encontre e obstrua o esconderijo de roedores e insetos e contrate uma empresa
para eliminá-los.
63
19. TRATAMENTO DO LIXO PRODUZIDO PELO ESTOQUE, ARMAZÉM E
ALMOXARIFADO
O ideal é que tenha 1 lixeira para cada tipo de material produzido ou descartado; sua
empresa deve se engajar e estar atualizada sobre as regras de coleta seletiva e questões
sobre a gestão do meio ambiente, veja a seguir como separar o lixo de sua empresa!
Verde Material orgânico

Azul Plástico e seus derivados.
Rosa Papel e seus derivados
Branco Vidro e seus derivados.
Marrom Madeira e seus derivados.
Cinza Ferro, alumínio, inox, cromados etc.
19.1 Lixo perigoso
Vermelho / lixo infectante Blister, frascos e bisnagas de

medicamento, algodão ou papel com
secreção ou sangue, material hospitalar
como: máscaras de nebulização, luvas,
seringas, agulhas etc.
Laranja / lixo tóxico Causam danos irreversíveis ao meio

ambiente! Pilhas, celular e suas peças,
toner de impressão, embalagens de
inseticidas, algumas tintas, lâmpadas
fluorescentes, placa mãe de PC, panos
com resíduo de desinfetante,
desengordurante etc.
Preto / fração rejeito Fezes humana e de animais, papel

higiênico com fezes, secreção ou líquido
genital, fralda ou látex usados e bitucas de
cigarro.
19.2 Destinação final e segura – armários ou caçambas de lixo

Os funcionários das empresas de coleta seletiva deverão ir até o setor de lixo da sua
empresa; lá eles irão encontrar armários ou caçambas com o lixo armazenado; lembrando
que existe 9 tipos de lixo, (sendo que 3 deles são perigosos).
Cada armário ou caçamba deverá ter saída de ventilação, trinca, símbolo e cor
correspondente ao lixo; o armário pode ter tela mosquiteiro na parte interior.
64
Lixo tóxico perigoso - laranja
Há depósitos específicos para tratar desse lixo, junto com os parceiros fabricantes. A
política nacional de resíduos sólidos determina que toda e qualquer empresa que
comercialize produtos que posteriormente venha a ser rotulado como lixo tóxico, deve
recolher o mesmo quando não está em uso, e dar um destino final de forma que não
agrida o meio ambiente nem os seres vivos.
Lixo perigoso infectante - vermelho
Será levado para usinas para receberem tratamento de incineração (queima do lixo em
altas temperaturas).
Definição de compostagem
Lixo orgânico das árvores, jardins e do lixo domiciliar, que é levado para usinas para
serem tratados e servirem de adubo e fertilizante para agricultura.
Depósito de resíduos sólidos grandes
É necessário que a empresa tenha um depósito para armazenar esses materiais que
geralmente são materiais do patrimônio da empresa como: móveis, eletrodomésticos,
eletrônicos, elétricos, hidráulicos, sobras de material de construção etc.
Têm como meta sua contenção, por um determinado período em uma área autorizada
pelos órgãos ambientais. Esta armazenagem dura o tempo necessário para a definição da
espera de tratamento, reaproveitamento por terceiros ou destinação do descarte correto,
obedecendo as normas de segurança.
20. VENTILAÇÃO DENTRO DE ESTOQUE, ARMAZÉM E ALMOXARIFADO
É necessário que os estoques e almoxarifados possuam ar condicionado (pode ser central

ou não) para refrescar o ambiente, máquinas e deixar o trabalho mais confortável e
produtivo! armazéns podem possuir exaustores, janelas para ventilação ou sistema de ar
central.
Não confunda!
A NR 33, serve para espaços confinados; pode ser aplicada neste tópico se o estoque,
armazém ou almoxarifado tiver as características abaixo!
33.1.2 Espaço Confinado é qualquer área ou ambiente não projetado para ocupação
humana contínua, que possua meios limitados de entrada e saída, cuja ventilação existente
é insuficiente para remover contaminantes ou onde possa existir a deficiência ou
enriquecimento de oxigênio.
65
21. MAPA DE RISCO – EXTINTORES DE INCÊNDIO E SPRINKLERS
Cabe ao setor de segurança do trabalho estudar e definir ás áreas de risco da empresa,

essas áreas são locais onde o funcionário exercendo suas funções podem contrair doenças,
se acidentar ou causar acidentes se não houver medidas para prevenir o mesmo!
A prevenção é imposta através das (NR – normas regulamentadores) que obriga o
trabalhador e empregador a trabalharem de maneira segura, correta e saudável.
Não importa o tipo de atividade da empresa! é necessário ter um mapa de risco, inclusive
para definir o local dos extintores de incêndio.
NR 5 - Comissão interna de prevenção de acidentes
5.16 A CIPA terá por atribuição: a) identificar os riscos do processo de trabalho, e elaborar o
mapa de riscos, com a participação do maior número de trabalhadores, com assessoria do
SESMT, onde houver
NR 23 - Proteção Contra Incêndios
23.1 Todos os empregadores devem adotar medidas de prevenção de incêndios, em
conformidade com a legislação estadual e as normas técnicas aplicáveis.
23.1.1 O empregador deve providenciar para todos os trabalhadores informações sobre:
a) utilização dos equipamentos de combate ao incêndio;
b) procedimentos para evacuação dos locais de trabalho com segurança;
c) dispositivos de alarme existentes.
NR 26 - Sinalização de Segurança
26.1 Cor na segurança do trabalho 26.1.1
Devem ser adotadas cores para segurança em estabelecimentos ou locais de trabalho, a fim
de indicar e advertir acerca dos riscos existentes.
26.1.2 As cores utilizadas nos locais de trabalho para identificar os equipamentos de
segurança, delimitar áreas, identificar tubulações empregadas para a condução de líquidos
e gases e advertir contra riscos, devem atender ao disposto nas normas técnicas oficiais.
26.1.3 A utilização de cores não dispensa o emprego de outras formas de prevenção de
acidentes.
66
21.1 Construção de sistema sprinklers contra incêndio

É necessário que seu estoque, armazém ou almoxarifado tenha um sistema d’água de
combate a incêndios através de sprinklers; não esqueça que a maioria dos produtos
armazenados dentro da sua empresa provocam combustão (papel, plástico, madeira etc).
Incêndios ocasionam a reação de pânico nas pessoas; dependendo do tipo de incêndio é
mais seguro utilizar um sistema sprinklers do que apagar o fogo manualmente!
No youtube veja 1 vídeo explicativo sobre combate a incêndio, utilizado o sprinkler!
Teacher Youtube
Digite este nome no youtube: Uso de sprinklers contra incêndio
Copie e cole: https://www.youtube.com/watch?v=8vz8f3P9eG0
67
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
 Retaguarda o que é - Site: Wikipédia / Acessado em 10/02/2021.

Link: https://pt.wikipedia.org/wiki/Retaguarda
 Normas regulamentadoras (NR) – Site: Ministério da economia / Acessado em

10/02/2021.
Link: https://sit.trabalho.gov.br/portal/index.php/seguranca-e-saude-no-
trabalho/legislacao-sst/normas-regulamentadoras?view=default
 Armazenamento incorreto impede distribuição de mais de 11 mil doses de vacinas

em Santa Cruz do Sul – Site: G1 / Acessado em 10/02/2021.
Link: https://g1.globo.com/rs/rio-grande-do-sul/noticia/2019/02/18/santa-cruz-do-sul-
perde-mais-de-11-mil-doses-de-vacinas-por-armazenamento-incorreto.ghtml;
acessado em: 10/02/2021.
 Fotos de terceiros utilizado como exemplo - Site: google imagens / Acessado em

10/02/2021.
 Outras imagens - Site: google imagens / Acessado em 10/02/2021.
 Youtube - vídeos públicos gratuitos

Link: youtube.com
68
Paulo Renato – Curso livre
69

CURSO: Soluções para Back Office de Estoque, Armazém e Almoxarifado.

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AUTOR DO E-BOOK - APOSTILA

Paulo Renato Camillo dos Santos

SOLUÇÕES PARA “BACK OFFICE” DE

 + espaço em seu estoque, almoxarifado ou armazém.

A apostila foi desenvolvida para o profissional (back office – estoquista e almoxarife), as

Eu Paulo Renato, o escritor...

Trabalhando durante alguns anos em estoque, almoxarifado e armazém, percebi que (a

As técnicas da apostila foram feitas para serem utilizadas em (armazém comum ou de e-

Armazenagem de produtos pesados

Existe algumas soluções para elevação como:

Figura 1: Corredor elevado - foto de terceiros, utilizada como exemplo!

Figura 2: Mezanino - foto de terceiros, utilizada como exemplo!

Veja a seguir várias soluções automatizadas para seu armazém!

Carro satélite do Pallet shuttle.

Figura 3 - Figura 3: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

Figura 4: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

NR 11 - Transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de materiais.

2.1.1 Utilizando tambor plástico

Figura 5: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

COLE O PLÁSTICO DA DANFE NO

Figura 6: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

2.2 Armazenagem em estantes

Cair em cima de um funcionário um grande volume armazenado incorretamente.

Figura 7: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

2.2.2 Utilizando estante Bin Box

Figura 9: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

Figura 10: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

Figura 11: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

Figura 12: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

Todas as roupas armazenadas dentro de um armazém devem estar protegidas com

Figura 13 - Foto de terceiros, utilizado como exemplo.

Serve para armazenar líquidos em geral na posição horizontal, possibilitando a saída do

Figura 14: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

2.2.7 Utilizando estante para armazenamento de pneus

Possibilita + espaço dentro de oficinas.

Figura 15: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

2.2.9 Utilizando a estante Rack Dinâmico

Uma excelente solução de armazenamento de cargas pesadas e paletizadas

Veja um vídeo explicativo no youtube!

A empilhadeira elétrica armazenar a carga paletizadas, começando de cima para baixo;

2.2.11 Utilizando estante Push Back

Essa estante permite que a técnica UEPS – LIFO, seja utilizada.

2.2.12 Armazenando corretamente o peso e volume em estantes

Figura 16: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

Produtos sem embalagem

2.2.15 Estantes: armazenamento contra poeira

Estatuetas e imagens de santos populares.

O armazenamento correto evita os seguintes problemas!

Troca do produto e insatisfação do cliente.

CORTE UM PEDAÇO DE LONA PLÁSTICA

2.2.17 Estantes: utilizando contêiner plástico

 Contêiner plástico: utilizando sistema manual (Puxa e volta).

Para esquematizar o funcionamento, veja o exemplo abaixo!

 1 contêiner vai ficar localizado na frente e outro contêiner atrás.

Figura 17: foto de terceiros, utilizada como exemplo!

2.3 Armazenagem de sacas: utilizando pallets e estantes

Figura 19: SACO BIG BAG - Armazenamento em pallets

São locais de acesso restrito, que serve para armazenar:

Produtos com alto valor agregado.

Esse tipo de armazenamento é muito utilizado por farmácias (principalmente de hospitais);

Leia a notícia do site G1

Vantagens: endereçamento logístico