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    Kelcia Barreto
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    Este documento fornece instruções sobre como processar uma devolução de produto e emitir uma nova nota fiscal para o cliente no sistema ODOO, incluindo os passos para (1) criar uma nota de devolução, (2) emitir uma nova nota fiscal normal e (3) arquivar os documentos relacionados.

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    IMPRIMIR O EMAIL QUE O CDZ SOBRAL MANDOU E IMPRIMIR A NOTA DE COMPRA

    DO CLIENTE

    ODOO
    - ENTRA NA NOTA
    - CLICAR EM DEVOLVER/RETORNO NFE
    - QUANDO CARREGAR JA VAI ESTAR A NOTA DE DEVOLUÇÃO EM DIGITAÇÃO
    - EDITAR
    - CONFERIR DADOS DO CLIENTE E DO PRODUTO SE O VALOR ESTA IGUAL DA NOTA
    DO CLIENTE
    - TRANSPORTE: SEM FRETE
    - OUTRAS INFORMAÇÕES
    - INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: COLOCAR O NUMERO DA MINUTA
    - SALVAR E ENVIAR NFE
    - IMPRIMIR 1° VIA

    AGORA FATURA A NOVA NOTA DO CLIENTE COMO VENDA NORMAL

    EMISSÃO
    NFE
    - CRIAR
    -OPERAÇÃO: VENDA NORMAL
    -DESTINATÁRIO: COLOCAR O C.P.F DO CLIENTE
    -ITENS:
    INCLUIR UM ITEM: COLOCAR O CODIGO DO PRODUTO E VALOR IGUAL DA NOTA
    ANTERIOR DO CLIENTE
    - TRANSPORTE: FRETE PRÓPRIO DO REMETENTE
    - OUTRAS INFORMAÇÕES:
    INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: COLOCAR O NUMERO DA MINUTA E NUMERO
    DO PV
    - SALVAR E ENVIAR NFE
    - IMPRIMIR 1° VIA

    - MANDAR ESSA NOTA RESPONDENDO O EMAIL DO CDZ SOBRAL COM COPIA PARA O
    FAT11

    - ARQUIVAR NA PASTA DE DEVOLUÇÃO NA ORDEM ABAIXO:


    EMAIL
    PRIMEIRA NOTA DO CLIENTE
    DEVOLUÇÃO
    NOVA NOTA DO CLIENTE NFE NORMAL

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