EMPRESAS

OBJETIVO DA SEGURANÇA PATRIMONIAL: eliminar e diminuir os riscos.

PLANO DE SEGURANÇA PATRIMONIAL alinhada com a ISO 31.000 utilizando a metodologia

do PDCA.

QUAIS SÃO OS RISCOS?

➢
Furto de Produtos da Empresa
➢
Furto de Informações
➢
Furto de Equipamentos Eletrônicos
➢
Furto de Máquinas e Ferramentas
➢
Perdas Reclamatórias Trabalhistas: Não utilização de EPI´s, descumprimentos
de normas.
➢
Perdas Imagem/Compliance: Vazamento de informações.

LOCAIS COM MAIOR PROBABILIDADE DE ACONTECER:

➢ Furtos: Acessos da Empresa e Locais Segregados

DEFINIÇÃO DOS MITIGADORES

A definição dos mitigadores deve seguir os seguintes grupos de fatores de riscos:
1)
Meios Organizacionais
2)
Recursos Humanos
3)
Meios Técnicos Ativos
4)
Meios Técnicos Passivos
5)
Ambiente Interno
6)
Ambiente Externo

MEIOS ORGANIZACIONAIS
✓ Manual de Normas e Procedimentos da Segurança Patrimonial
o
Regras de Acesso e Permissionamento
o
Regras Saída de Materiais
o
Regras EPI´s
o
Regras Comunicação
✓ Controles
o
Controle dos acessos
o
Controle das ocorrências: Preventivas e Reativas
o
Efetividade das rondas
o
Efetividade das rondas virtuais - vídeo monitoramento
o
Controle de CFTV
o
Controle de alarmes
o
Controle de Não Conformidades
✓ Indicadores dos Controles
✓ Plano de Prevenção de Perdas
✓ Segurança
✓ Plano de Rondas
✓ Plano de Rondas Virtuais
RECURSOS HUMANOS
✓ Perfil do Vigilante
✓ Treinamento Vigilante
✓ Avaliação de desempenho
✓ Analista de Segurança Patrimonial

MEIOS TÉCNICOS ATIVOS

✓ Controle de acessos
✓ Câmeras de vídeo monitoramento
✓ Revista
✓ Alarmes
✓ Sensores perimetrais
✓ Check vigia
✓ Pânico

MEIOS TÉCNICOS PASSIVOS

✓ Eclusa
✓ Segregação

AMBIENTE INTERNO
✓ Conluio
✓ Problemas financeiros
✓ Chefia
✓ Fraudador

AMBIENTE EXTERNO
✓ Criminalidade
✓ Produto Atrativo
✓ Impunidade
✓ Corrupção

DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO

O diagrama de Ishikawa ou Causa e Efeito, é uma ferramenta que auxilia na
identificação dos Fatores de Risco, os quais devem ser trabalhados, pois quanto mais
for implantada, menor será a probabilidade de os riscos ocorrerem.
MATRIZ DE SUPORTABILIDADE

Estudo da situação atual e estudo para reduzir as probabilidades e impactos.

Através dela conseguimos observar o quanto influenciam a não aplicação dos mitigadores
dos Fatores de Riscos.

Na Matriz de Riscos Residual observe que a probabilidade e impacto diminuíram devido à

implantação dos mitigadores.

DEPARTAMENTO DE QUALIDADE
O objetivo do departamento de qualidade é assegurar o cumprimento dos objetivos, e
é realizado controle de todas as atividades.
Todas as atividades são monitoradas com indicadores de performance.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

O Departamento de Recursos Humanos está estruturado para agir de acordo com as
necessidades de segurança, desde a seleção, realiza plano de treinamento e
desenvolvimento, com indicadores de desempenho que o cliente pode
acompanhar.

COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE

As comunicações das ocorrências serão comunicadas diariamente através do Software de
Gestão ATENA, com indicadores de ações realizadas visando, avaliar através de
indicador mensal e anual.

ANALISTA DE SEGURANÇA PATRIMONIAL

Este setor é o responsável pela implantação dos processos de Segurança Patrimonial,
treinando “in loco” a equipe.

COORDENADOR DA VIGILÂNCIA
Este profissional atua nos processos de vigilância e administrativos juntamente com a sua
equipe.

GESTÃO
Toda a Gestão é realizada com o software ATENA, proporcionando agilidade para a
tomada de decisões, isso porque o ATENA realiza os indicadores dos principais
processos.

Indicadores:

Relatório mensal e anual de ocorrências preventivas

Relatório mensal e anual de ocorrências com perdas

Relatório de Não Conformidades dos processos

Relatório de Rondas

Relatório de Rondas Virtuais

Relatório de manutenção de alarmes, câmeras, gravação e controle de acesso

Relatório de treinamentos, simulações e testagens

Relatório de Avaliação de Desempenho por colaborador

Comunicação: Sistema de Gestão com comunicação automática dos eventos.

PRODUTOS CINDAPA:
ESCOPO 01
Gestão em Segurança Patrimonial:
✓ Consultoria e Assessoria em Segurança ISO 31.000
o Identificação, análise e tratamento aos riscos.
✓ Plano de Segurança
✓ Alinhamento com o Plano de Prevenção de Perdas
✓ Manual de Normas e Procedimentos
✓ Definição dos Mitigadores
✓ Controles
✓ Indicadores
✓ Analista de Segurança
✓ Coordenador de Vigilância
✓ Equipe de Vigilância
✓ Software de Gestão Atena

ESCOPO 02
✓ Analista de Segurança
✓ Coordenador de Vigilância
✓ Equipe de Vigilância
✓ Software de Gestão Atena
ESCOPO 03
✓ Analista de Segurança
✓ Coordenador de Vigilância
✓ Equipe de Vigilância