Questão 1

A forma de avaliação de resultados de Projetos de TD está relacionada aos Pilares de

TD preconizados pelo MIT Center for Digital Business e pela Capgemini Consulting
(2011). Sob essa ótica, é correto afirmar apenas o que se lê em:

A)X
O MVP é mais indicado para projetos que foquem no Pilar de Modelos de Negócios.

B)
O MVP é mais indicado apenas para projetos que foquem no Pilar de Experiência do
Consumidor.

C)
O Modelo SMART é mais indicado apenas para projetos que foquem no Pilar de
Processos Operacionais.

D)
Tanto MVP quanto o Modelo SMART são indicados exclusivamente para projetos que
foquem no Pilar de Modelos de Negócios.

E)
O Modelo SMART é mais indicado para projetos que foquem no Pilar de Modelos de
Negócios.

Questão 2
Leia o trecho a seguir:
Ao longo da última década, a datificação tem se tornado um novo paradigma aceito
para entender a sociabilidade e o comportamento social. Com o advento da Web 2.0 e
seus crescentes sites de redes sociais, muitos aspectos da vida social foram
codificados, e o que nunca tinha sido quantificado – amizades, interesses,
conversações casuais, buscas por informação, expressão de gostos, respostas
emocionais e assim por diante. À medida que as empresas de tecnologia começaram
a se especializar em um ou vários aspectos da comunicação on-line, elas
convenceram muitas pessoas a transferir parte de suas interações sociais para os
ambientes da web. O Facebook tornou atividades sociais como amizade e expressão
de gostos em relações algorítmicas (BUCHER, 2012; HELMOND; GERLITZ, 2013)
[...].
(DIJCK, José van. Confiamos nos dados? As implicações da datificação para o
monitoramento social. MATRIZes, v. 11, n. 1, p. 39-59, 2017. Disponível em:
https://www.revistas.usp.br/matrizes/article/view/131620
Acesso em: 2 maio 2021.)
I – “O Facebook tornou atividades sociais como amizade e expressão de gostos em
relações algorítmicas” diz respeito a INFORMAÇÕES.
PORQUE
II – Informações são dados associados à experiência condensada, valores, informação
contextual e insight experimentado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A)
A asserção II é uma proposição falsa, e a I é uma proposição verdadeira.

B)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

C)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

D)
As asserções I e II são proposições falsas.

E)X
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Questão 3
O grande problema do uso da tecnologia millimeter waves, e que é resolvido com a
utilização da tecnologia small cells pelo 5G, é:

A)
A baixa velocidade de transmissão de dados.

B)
O grande consumo de energia que a tecnologia millimeter waves necessita.

C) X
A característica da onda de rádio utilizada, que dificulta a sua dispersão das torres
para os aparelhos.

D)
O alto custo de fabricação dos aparelhos 5G.

E)
A grande ocupação da banda de radiofrequência que a tecnologia millimeter
waves utiliza.

Questão 4
Avalie o objetivo a seguir sob a ótica do modelo SMART de Dorian (1981):
“Melhorar a experiência dos usuários de nosso Website no prazo de um ano.”
Sobre esse objetivo, é correto o que se afirma em:

A)
Está incompleto, pois não é específico.
 B)
Está incompleto, pois não é mensurável.

C) X
Está incompleto, pois não é designável.

D)
Está incompleto, pois não é realista.

E)
Está correto sob a ótica do modelo SMART.

Questão 5
O Robotic Process Automation (RPA) vem avançando nos últimos anos e se
acelerando rapidamente, em particular depois dos anos 2010. Esse processo pode ser
verificado, segundo A. Martin, na habilidade cada vez maior dos negócios de fazerem
investigações (pesquisas) consistentes e consequentes predições preventivas em
linhas de produção.
(TRATKOWSKA, Kamila. Digital transformation: theoretical backgrounds of digital
change. Management Sciences, v. 24, n. 4, p. 32-37, 2019. DOI
10.15611/ms.2019.4.05. Disponível em:
https://sciendo.com/downloadpdf/journals/masc/24/4/article-p32.xml
Acesso em: 5 jun. 2021).
Esse processo (RPA) é considerado um exemplo de qual aspecto do fenômeno da
transformação digital?

A)
Organizacional.

B)
Gerencial.
 C)X
Tecnológico.

D)
Social.

E)
Industrial.

Questão 6
Leia o trecho a seguir.
Ao longo da última década, a datificação tem se tornado um novo paradigma aceito
para entender a sociabilidade e o comportamento social. Com o advento da Web 2.0 e
seus crescentes sites de redes sociais, muitos aspectos da vida social foram
codificados, e o que nunca tinha sido quantificado – amizades, interesses,
conversações casuais, buscas por informação, expressão de gostos, respostas
emocionais e assim por diante. À medida que as empresas de tecnologia começaram
a se especializar em um ou vários aspectos da comunicação on-line, elas
convenceram muitas pessoas a transferir parte de suas interações sociais para os
ambientes da web. O Facebook tornou atividades sociais como amizade e expressão
de gostos em relações algorítmicas (BUCHER, 2012; HELMOND; GERLITZ, 2013)
[...].
(DIJCK, José van. Confiamos nos dados? As implicações da datificação para o
monitoramento social. MATRIZes, v. 11, n. 1, p. 39-59, 2017. Disponível em:
https://www.revistas.usp.br/matrizes/article/view/131620
Acesso em: 2 maio 2021.)
O texto acima faz referência à datificação e sua importância para os negócios das
empresas. No que diz respeito à classificação das sociedades ao longo da evolução
humana, podemos associar a datificação à:

A)
Sociedade 1.0.
 B)
Sociedade 3.0.

C)
Sociedade 4.0.

D)X
Sociedade 5.0.

E)
Sociedade 2.0.

Questão 7
As asserções a seguir apresentam etapas do planejamento de customer centricity
(CC):

I. Segmentar e classificar os consumidores de acordo com a preferência,

propensão e potencial.
II. Desenvolver os consumidores, ampliando o seu Customer Lifetime Value
(CLV).
III. Adquirir novos consumidores dos segmentos priorizados.
IV. Identificar dados de clientes atuais, potenciais e não clientes, internamente e
por meio de pesquisas.

A ordem cronológica correta dessas etapas é a que se vê em:

A)
IV → I → II → III

B)
III → I → II → IV
 C)
II → I → IV → III

D)
IV → I → III → II

E)X
I → III → II → IV

Questão 8
Analise as citações abaixo:

I. “o uso da tecnologia para melhorar radicalmente o desempenho ou o alcance

das empresas está se tornando um tópico importante para empresas em todo o
mundo. Executivos de todos os setores estão usando avanços digitais como
análise, mobilidade, mídia social e dispositivos incorporados inteligentes e
melhorando o uso de tecnologias tradicionais como ERP para mudar o
relacionamento com o cliente, processos internos e propostas de valor”.
II. “a transformação digital vai além da simples digitalização de recursos e resulta
em valor e receitas criadas a partir de ativos digitais”.
III. “TD representa a rede completa de todos os setores da economia e da
sociedade, bem como a capacidade para coletar informações relevantes e para
analisar e traduzir essas informações em ações. As mudanças trazem
vantagens e oportunidades, mas criam desafios completamente novos”.
IV. “TD é a evolução digital deliberada e contínua de uma empresa, modelo de
negócios, processo de ideia ou metodologia, tanto estratégica quanto
taticamente”.

Traduzido de: TRATKOWSKA, Kamila. Digital transformation: theoretical backgrounds

of digital change. Management Sciences, v. 24, n. 4, p. 32-37, 2019. DOI
10.15611/ms.2019.4.05. Disponível em:
https://sciendo.com/downloadpdf/journals/masc/24/4/article-p32.xml
Acesso em: 05 jun. 2021.
Sobre a definição de transformação digital usada pela academia, aplicam-se apenas
as citações:

A)
II.
 B)
II, III e IV.

C)
II e IV.

D)
I, II, III e IV.

E)X
I, II e III.

Questão 9
Avalie as asserções abaixo:

I. Ao colocar seus funcionários em home office, uma empresa está promovendo

transformação digital por meio dos processos operacionais.
II. Ao utilizar processos estatísticos de análise de sentimento dos posts
publicados por seus consumidores para melhorar a oferta de produtos em seu
e-commerce, a empresa está promovendo transformação digital por meio
de customer experience.
III. Ao passar a aceitar pedidos pelo aplicativo iFood durante a pandemia, um
restaurante está promovendo transformação digital por meio de modelos de
negócios.
IV. Ao passar a aceitar também Pix além das outras formas de pagamento já
oferecidas em seu e-commerce, uma empresa está promovendo transformação
digital por meio de customer experience.

É correto apenas o que se afirma em:

A)
I, III e IV.
 B)
I, II e III.

C)X
I, II, III e IV.

D)
II e III.

E)
II, III e IV.

Questão 10
A “Internet das coisas” (Internet of Things - IoT) é um conceito que se refere à
interconexão digital de objetos cotidianos com a internet. Em outras palavras, é uma
rede de objetos físicos capaz de reunir e de transmitir dados através de uma conexão
de internet.
Descreva a importância da IoT e da chamada Rede 5G para o crescimento desta
tecnologia em projetos de Arquitetura e Urbanismo.

10-

A Internet das Coisas – IoT – pode ser definida como um novo modo de comunicação, o
qual desenvolverá a Internet atual e permitirá a comunicação máquina a máquina -
M2M. Isso significa dizer que, até recentemente, os dispositivos conectados à Internet
eram controlados diretamente por humanos, principalmente, os computadores, os tablets
e os telefones celulares. Contudo, o advento da Internet das Coisas, permitirá que vários
dispositivos se conectem à Internet, incluindo sensores e etiquetas inteligentes. Assim,
essa nova era onipresente significa que qualquer dispositivo poderá ser conectado à rede
a qualquer hora e em qualquer lugar; ou seja, o mundo da tecnologia da informação e da
comunicação tem uma dimensão adicional. Essa dimensão significa a conexão de
qualquer pessoa, a qualquer hora e em qualquer lugar, e a definição se estende à
conexão de tudo.
Nesse sentido, a tecnologia 5G será um componente importante da sociedade em rede.
Dessa forma, o 5G suportará um grande número de dispositivos conectados e aumentará
a confiabilidade na comunicação de aplicações de missão crítica. Isso quer dizer que o
5G fornecerá conectividade sem fio para várias aplicações, como: as casas inteligentes,
o wearables, a infraestrutura crítica, a segurança/o controle de tráfego, a entrega de
mídia de alta velocidade, os processos industriais. Além disso, as aplicações de IoT são
bem suportados por LTE-M e NB-IoT baseados em redes celulares 4G, mas o 5G
aprimorará ainda mais essas redes móveis de IoT. O 3GPP, por exemplo, incorporou
LTE-M e NB-IoT nas especificações 5G, confirmando, assim, o seu status de longo
prazo como parte dos futuros padrões 5G. Logo, à medida que a tecnologia 5G evolui, o
LPWAN – definido como redes de longa distância de baixa potência- se tornará menos
complexo e caro, fornecendo uma base para serviços com alta eficiência energética.
Por outro lado, esta seção apresenta uma arquitetura adequada para as futuras aplicações
e os serviços de IoT. A nova arquitetura fornecerá um sistema de IoT móvel mais
confiável, escalável e sustentável do que as arquiteturas de IoT tradicionais. Ele fornece
uma arquitetura baseada em 5G chamada 5G-IoT, com especificações modulares,
eficientes, flexíveis, escaláveis, simples e responsivas. Sendo assim, as mudanças no
nível core estão entre a série de mudanças arquitetônicas que acompanham a mudança
do 4G para o 5G, incluindo a migração para onda de milímetros, MIMO massivo,
fatiamento da rede e, essencialmente, todos os outros elementos discretos do diverso
ecossistema de 5G. O 4G Evolved Packet Core (EPC) é, significativamente, diferente
do 5G core, com o 5G core alavancando a virtualização e projeto de software nativo na
nuvem em níveis sem precedentes.
Além disso, entre outras mudanças que diferenciam o 5G core do seu predecessor 4G
estão a função de planejamento do usuário (UPF) para desacoplar o controle de gateway
de pacotes e UPFs e a função de gerenciamento de acesso e mobilidade (AMF) para
segregar funções de gerenciamento de sessão das tarefas de gerenciamento de conexão e
de mobilidade. Dessa forma, a implementação do 5G produzirá muitos benefícios de
desempenho e de diversidade de aplicações por meio do amplo uso de recursos
baseados na nuvem, na virtualização, no fatiamento da rede e em outras tecnologias
emergentes. Com essas mudanças teremos também novos riscos de segurança e mais
“superfícies de ataque” expostas dentro da arquitetura de segurança 5G. Sob esse viés, o
5G tem como base as práticas de segurança das gerações passadas da tecnologia móvel.
Entretanto, o modelo de confiança tornou-se muito mais abrangente, com mais
participantes envolvidos no processo de fornecimento de serviços. A IoT e a propagação
de usuários criam uma quantidade exponencialmente elevada de pontos finais e muitos
desses pontos de entrada de tráfego não são mais supervisionados por mãos humanas.
Portanto, o 5G vai proporcionar a melhoria de velocidade exponencial que os usuários
já se acostumaram a ter em cada nova geração de redes móveis, no qual a velocidade é
só o começo. Assim, as mudanças previstas em mercados, como o transporte pessoal, a
fabricação e a agricultura, serão tão significativas que muitos já apelidaram o 5G de
próxima Revolução Industrial. No centro desta mudança de paradigma, por exemplo,
está a arquitetura 5G multifacetada, com MEC, NFV, MIMO massivo e uma arquitetura
core baseada em serviços e alinhada na nuvem, trabalhando em conjunto para fornecer
uma nova onda de serviços. Logo, as soluções de teste para o 5G projetadas para
acomodar essa mudança de semente arquitetônica serão as verdadeiras habilitadoras da
futura transição para o 5G.