Pesquisa

Pulso dos Pequenos

Negócios – 4ª edição

Relatório por Segmentos Econômicos

Pesquisa Online – de 25/07/2023 a 31/07/2023 UGE – Unidade de Gestão Estratégica e Inteligência

MÉTODO

• Tipo de pesquisa: Quantitativa por meio de formulário online (web survey).

• Período de Realização: 25/07/2023 a 31/07/2023.

• Universo: 20,5 milhões de pequenos negócios*

• Amostra: 5.789 respondentes de todos 26 Estados e DF, composta por 61% MEI, 34% ME,

6% EPP (*Porte declarado na pesquisa).

• O erro amostral é de +/- 1% para os resultados nacionais.

• O intervalo de confiança é de 95%.

• Resultados ponderados por UF e por porte levando em conta o universo de Pequenos

Negócios.
* Universo segundo RFB referente a julho de 2023.

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 2
RESUMO

❑ Redução da proporção de empresas que afirmam que estão sofrendo uma redução no seu faturamento.
❑ Redução do impacto médio do faturamento das empresas.
❑ Poucos segmentos com variação positiva, mas com uma situação melhor que na edição anterior.
❑ A redução na quantidade de clientes e o aumento de custos são os fatores que mais trazem dificuldade
para o negócio no momento.
❑ Maioria dos pequenos negócios teve aumentos de custos nos últimos 30 dias.
❑ Aumento na proporção de busca por empréstimo e redução na proporção de obtenção de crédito.
❑ Aumento na proporção de empresas que vendem utilizando ferramentas digitais.
❑ Redução no nível de inadimplência.
❑ Aumento na proporção de empresas com 30% ou + dos seus custos comprometidos com pagamento de
dívidas.
❑ Aumento na proporção de empresas que realizou algum investimento nos últimos 3 meses.
❑ Aumento na proporção de empresários preocupados com futuro da sua empresa.

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 3
Questões sobre o
Programa Desenrola
Brasil
Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios – 4ª edição
A maioria dos empresários está ciente do Desenrola Brasil, no entanto, uma minoria
aderiu. Entre os que não aderiram, a maioria pretende aderir.

Você soube do lançamento “Desenrola Brasil”? Você aderiu ao programa “Desenrola Brasil”? Você pretende participar do “Desenrola Brasil”?

Serviços empresariais 78% Educação 10% Beleza 60%

Logística e transporte 72% Academias e ativ. físicas 10% Artesanato 57%
Oficinas e peças auto 71% Serviços de alimentação 7% Economia criativa 56%
Indústria alimentícia 68% Logística e transporte 6% Serviços de alimentação 52%
Comércio varejista 68% Beleza 6% Casa e Construção 51%
Turismo 67% Agronegócio 5% Educação 50%
Educação 67% Artesanato 5% Pet shops e serv. vet. 49%
Moda 67% Casa e Construção 5% Indústria de base tecno 48%
Total Geral 66% Comércio varejista 4% Turismo 48%
Pet shops e serv. vet. 66% Total Geral 4% Energia 47%
Casa e Construção 65% Indústria - Outros 4% Total Geral 46%
Energia 65% Saúde 4% Indústria alimentícia 45%
Economia criativa 65% Moda 3% Comércio varejista 45%
Serviços pessoais 65% Indústria de base tecno 3% Logística e transporte 44%
Serviços de alimentação 64% Serviços empresariais 3% Saúde 44%
Saúde 63% Oficinas e peças auto 3% Moda 42%
Agronegócio 63% Turismo 3% Academias e ativ. físicas 41%
Indústria - Outros 62% Pet shops e serv. vet. 2% Serviços empresariais 40%
Indústria de base tecno 60% Economia criativa 1% Agronegócio 40%
Artesanato 59% Serviços pessoais 0% Oficinas e peças auto 40%
Beleza 56% Indústria alimentícia 0% Serviços pessoais 29%
Academias e ativ. físicas 53% Energia 0% Indústria - Outros 29%

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 5
Questão sobre a
Reforma Tributária

Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios – 4ª edição

A maioria dos empresários não sabe dizer qual será o impacto da reforma tributária para
o Brasil.

Pensando na economia do Brasil como um todo, na sua opinião, qual

será o impacto da reforma tributária?
Positivo Nem positivo, nem negativo Negativo Não sei responder

Energia 34% 7% 19% 40%

Educação 33% 14% 20% 32%
Economia criativa 32% 13% 23% 33%
Serviços empresariais 26% 15% 29% 30%
Turismo 25% 14% 21% 39%
Casa e Construção 25% 17% 27% 31%
Artesanato 25% 12% 17% 46%
Agronegócio 24% 13% 34% 29%
Serviços pessoais 22% 9% 27% 41%
Total Geral 22% 15% 25% 38%
Logística e transporte 21% 15% 32% 31%
Serviços de alimentação 21% 15% 24% 40%
Moda 20% 17% 24% 39%
Saúde 20% 15% 27% 38%
Oficinas e peças auto 19% 14% 29% 39%
Indústria alimentícia 19% 14% 22% 46%
Indústria de base tecno 18% 18% 35% 29%
Comércio varejista 18% 16% 26% 40%
Pet shops e serv. vet. 16% 12% 32% 39%
Beleza 15% 18% 21% 46%
Academias e ativ. físicas 15% 11% 42% 32%
Indústria - Outros 13% 12% 29% 46%

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 7
Questões sobre a
situação financeira dos
Pequenos Negócios
Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios – 4ª edição
No geral, boa parte dos segmentos tiveram redução no grupo que declarou diminuição
no faturamento.

Como ficou o seu faturamento em relação ao mesmo mês do ano passado?

Média Geral

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 9
 Poucos segmentos com variação positiva, mas no geral uma situação melhor que na
edição anterior.

Como ficou o seu faturamento em julho/2023 em relação a julho/2022?

Variação média

Academias e ativ. físicas 8,4%

Indústria alimentícia 7,4%
Serviços pessoais 6,2%
Educação 3,8%
Serviços empresariais 2,4%
Saúde 1,5%
Beleza -0,2%
Agronegócio -0,5%
Turismo -0,9%
Pet shops e serv. vet. -2,1%
Indústria de base tecno -2,5%
Oficinas e peças auto -3,3%
Média Geral -4,2%
Serviços de alimentação -4,4%
Indústria - Outros -6,2%
Economia criativa -6,4%
Artesanato -7,0%
Moda -8,1%
Comércio varejista -8,2%
Casa e Construção -9,7%
Logística e transporte -14,6%
Energia -18,5%

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 10
Econ. Criativa e Logística foram os únicos segmentos com desempenho pior que na
última edição. Apesar disso, muitos ainda tiveram variação negativa.

Academias e ativ. físicas Agronegócio Artesanato Beleza Casa e Construção Comércio varejista Economia Criativa
Como ficou o
seu faturamento 10%
12% 12%
8% 8%
em relação ao 5%
0%
4% 6%
mesmo mês do
0% 0%
ano passado? -1%
-6% -4%
-7%
-1% -1%
-4% -6%
-8%
Variação média -10% -10% -13% -11%
-14%-14% -13% -12%-14%-10% -11% -13%-14% -12%
-18%

Legenda: Educação Energia Indústria alimentícia Indústria de base tecno Logística e transporte Moda Oficinas e peças auto
abr/22 ago/22 jan/23
abr/23 jul/23 17%
14%
8% 7% 7%
4% 4% 2% 3%
1% 1%

Média Geral
geral 0%
-3% -3% -4% -2% -4% -3%
-8% -6% -6% -7% -8% -8% -6% -7% -9%
-10%
-13% -13%
// -18% -16% -15% -16%
-28%
Oficinas e peças auto Pet shops e serv. vet. Saúde Serviços de alimentação Serviços empresariais Serviços pessoais Turismo
3%

11%
-4% 7% 7%
-7% 6%
-10% -10% 4%
1% 1% 1% 1% 1% 0% 2%

-2% -2% -2% -1% -3% -1%

-3% -5% -4% -4% -4% -5%
-6% -7% -9% -8% -6%
-11% -10%-12% -11% -12%
-16%

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 11
No geral, tendência de queda ou estabilização da proporção de inadimplentes. Porém,
Academias e Pet Shops são exceções com aumento expressivo.

Como estão as dívidas/empréstimos da sua empresa no momento?

Média Geral

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 12
Entre os que possuem dívidas, a proporção de empresas com 30% ou mais dos seus
custos mensais comprometidos é bastante expressiva.

Quanto o pagamento dessas dívidas representa dos custos mensais da sua empresa?
Energia 60% 32% 7%

Oficinas e peças auto 51% 45% 5%

Indústria de base tecno 49% 51%

Serviços empresariais 48% 47% 5%

Academias e ativ. físicas 47% 53%

Saúde 46% 50% 3%

Serviços pessoais 44% 50% 6%

Comércio varejista 42% 52% 6%

Indústria alimentícia 41% 53% 6%

Casa e Construção 41% 57% 2%

Menos de 30%
Agronegócio 40% 58% 2%
Acima de 30%
Total Geral 39% 56% 5%

Serviços de alimentação 38% 57% 4% Não sei/não quero responder

Economia criativa 37% 54% 9%

Artesanato 36% 58% 5%

Pet shops e vet. 36% 59% 6%

Moda 34% 59% 7%

Educação 34% 63% 3%

Indústria - Outros 29% 65% 6%

Turismo 28% 69% 2%

Beleza 26% 66% 9%

Logística e transporte 24% 75% 1%

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 13
Na média geral, houve ligeiro aumento no grupo com dívidas que representam mais de
30% dos custos mensais.

Quanto o pagamento dessas dívidas representa dos custos mensais da sua empresa?
Evolução das respostas: "Acima de 30%"
abr/22 ago/22 jan/23 abr/23 jul/23

70%

66%

66%

65%

65%
64%

64%

64%

63%
61%

60%

60%
60%

60%
59%

59%

58%

58%
58%
58%

58%
57%
56%

56%

56%
56%
56%
55%

55%
55%

55%

54%
53%

53%
53%

52%
51%
51%

51%

51%

50%
50%
49%
48%

48%
47%

47%

45%
44%
41%

40%
40%
36%

32%
24%

| Média Geral | Academias e ativ. Agronegócio Artesanato Beleza Casa e Construção Comércio varejista Economia criativa Educação Energia Indústria - Outros
físicas
78%

75%
70%
70%

69%
68%
67%

65%
62%

60%
60%

59%

59%

58%

58%
57%
57%

57%
57%

56%
56%

55%
55%

54%
54%
53%

53%

53%

53%
53%
52%

52%
52%

51%
51%
51%

50%
50%
50%

50%

49%
48%
48%

48%
48%

47%
46%
46%

45%
45%
45%

44%
41%

41%
38%
Indústria Indústria de base Logística e Moda Oficinas e peças Pet shops e vet. Saúde Serviços de Serviços Serviços pessoais Turismo
alimentícia tecno transporte auto alimentação empresariais

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 14
Questões sobre os
Desafios dos Pequenos
Negócios
Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios – 4ª edição
Após um período de estabilização ou queda para muitos segmentos, o uso de internet e
redes sociais para vendas voltou a aumentar.
Você vende utilizando redes sociais, aplicativos ou internet?
(por exemplo, Whatsapp, facebook, instagram etc.)
Média Geral

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 16
Aumentos de custos deixou de ser a principal dificuldades para os pequenos negócios,
empatando com a falta de clientes.

Hoje o que mais traz dificuldades para o seu negócio?

Aumento dos custos Funcionários
(Insumos/mercadoria, Dívidas com Dívidas com Dívidas com
Falta de clientes afastados por Outros
Combustíveis, Aluguel, empréstimos impostos fornecedores
Energia) problemas de saúde
Energia 62% 7% 9% 2% 2% 2% 16%
Artesanato 46% 27% 9% 5% 2% 0% 11%
Academias e ativ. físicas 43% 25% 9% 6% 2% 0% 15%
Serviços empresariais 42% 24% 8% 8% 2% 0% 15%
Educação 41% 19% 11% 9% 1% 0% 18%
Economia criativa 41% 32% 9% 5% 1% 0% 12%
Saúde 40% 28% 8% 8% 3% 1% 12%
Turismo 38% 24% 6% 7% 5% 0% 20%
Pet shops e vet. 37% 20% 14% 8% 5% 0% 16%
Moda 36% 31% 12% 4% 3% 1% 15%
Serviços pessoais 36% 32% 9% 3% 1% 0% 19%
Beleza 33% 34% 8% 5% 5% 0% 15%
Média Geral 33% 32% 10% 6% 3% 1% 16%
Casa e Construção 33% 28% 12% 8% 1% 2% 16%
Indústria de base tecno 31% 38% 15% 7% 1% 2% 7%
Comércio varejista 31% 31% 11% 6% 5% 1% 16%
Indústria - Outros 25% 36% 8% 5% 0% 0% 26%
Indústria alimentícia 24% 39% 8% 5% 4% 1% 20%
Oficinas e peças auto 22% 39% 5% 7% 4% 1% 22%
Serviços de alimentação 21% 43% 12% 5% 3% 1% 13%
Logística e transporte 21% 46% 10% 10% 0% 0% 12%
Agronegócio 13% 38% 20% 4% 5% 2% 18%

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 17
Aumentos de custos deixou de ser a principal dificuldades para os pequenos negócios,
empatando com a falta de clientes.

Hoje o que mais traz dificuldades para o seu negócio?

Evolução das categorias “Aumentos dos custos” e “Falta de clientes”

Média Geral

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 18
Quase 7 em cada 10 pequenos negócios relataram aumentos dos custos nos últimos 30
dias. Apenas 8% conseguiram repassar integralmente esses aumentos para os clientes.

Nos últimos 30 dias, sua empresa teve aumento dos custos? O aumento de custos que a sua empresa sofreu, nos últimos 30 dias,
(valor dos Insumos/mercadoria, Combustíveis, Aluguel, Energia) foram repassados em que medida para os seus clientes?
Respostas "Sim"

Serviços de alimentação 78% Logística e transporte 69% 24% 2%

Beleza 75% Serviços pessoais 64% 30% 5%
Oficinas e peças auto 73% Economia criativa 64% 30% 5%
Saúde 72% Academias e ativ. físicas 63% 37%
Logística e transporte 71% Educação 62% 31% 5%
Indústria de base tecno 71% Indústria de base tecno 61% 31% 5% Não foram repassados aos
Indústria alimentícia 70% Serviços empresariais 56% 35% 6% clientes
Comércio varejista 70% Saúde 56% 38% 4%
| Média Geral | 68% Serviços de alimentação 55% 38% 6% Foram repassados só
parcialmente
Moda 67% Indústria alimentícia 55% 34% 10%
Casa e Construção 67% Beleza 54% 36% 7%
Foram repassados
Agronegócio 66% Casa e Construção 53% 37% 10% totalmente
Pet shops e vet. 66% | Média Geral | 51% 39% 8%
Artesanato 66% Moda 48% 42% 9% Não sei dizer/Não quero
Indústria - Outros 65% Energia 46% 50% 4% responder
Serviços pessoais 63% Turismo 46% 39% 14%
Educação 62% Pet shops e serv. vet. 45% 43% 8%
Serviços empresariais 59% Indústria - Outros 44% 45% 6%

Turismo 59% Oficinas e peças auto 44% 40% 13%

Economia criativa 58% Agronegócio 42% 43% 12%

Academias e ativ. físicas 53% Comércio varejista 41% 49% 8%

Energia 47% Artesanato 38% 49% 10%

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 19
Quase 7 em cada 10 pequenos negócios relataram aumentos dos custos nos últimos 30
dias. Apenas 8% conseguiram repassar integralmente esses aumentos para os clientes.

O aumento de custos que a sua empresa sofreu, nos últimos 30 dias,

foram repassados em que medida para os seus clientes?

Evolução da resposta: "Custos não foram repassados"

ago/22 jan/23 abr/23 jul/23
74%
65%64% 65% 68%
62%63% 63% 62%
56% 56% 57% 55%56%
49%51% 49% 53% 52%50%54%54% 53%
43%47% 42% 39%43%42%38% 44%48% 41% 45% 46%
39%43%44%
44%
37% 36%36%
28% 29%

| Média Geral | Academias e ativ. Agronegócio Artesanato Beleza Casa e Comércio Economia criativa Educação Energia Indústria - Outros
físicas Construção varejista

65%64%65%69% 64%
56%55% 61% 58%57%61%56% 61%
51%53% 48% 51%49%47%56% 52%55% 55%54% 53%49%
45%46% 43%44%39% 44% 45% 45% 45% 46%
35% 38%41%38% 39%
32%34%32%

Indústria Indústria de base Logística e Moda Oficinas e peças Pet shops e serv. Saúde Serviços de Serviços Serviços pessoais Turismo
alimentícia tecno transporte auto vet. alimentação empresariais

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 20
Questões sobre Crédito
e Investimento

Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios – 4ª edição

Metade dos pequenos negócios realizou investimentos nos últimos 3 meses

Nos últimos 3 meses você realizou algum investimento no seu negócio?

Evolução das respostas "Sim"

ago/22 jan/23 abr/23 jul/23

71%
63% 66%
57% 60% 60%
50% 51% 53%54%54%52%
48%49%47%52% 51% 51% 51%48%47%55% 54%
49%45% 48% 48% 48%46% 47% 48% 47% 46%49%
45%45%
40% 38%40%
44% 40% 42%45% 40%

Média Geral Academias e ativ. Agronegócio Artesanato Beleza Casa e Comércio Economia criativa Educação Energia Indústria - Outros
físicas Construção varejista

60%60% 59%
55%55%56%56% 51% 52% 56% 55% 53%52% 52% 54%
51% 51% 50%46% 48% 50%47%46%50%
48%
42%47% 46%46% 46%46% 46%42%43%48%
40% 39%38% 41%45% 41%43%
33% 36%

Indústria Indústria de base Logística e Moda Oficinas e peças Pet shops e vet. Saúde Serviços de Serviços Serviços pessoais Turismo
alimentícia tecno transporte auto alimentação empresariais

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 22
Máquina e equipamentos lideram entre os tipos de investimento mais realizados.

Em que você investiu?

Máquinas e
Ampliação de Informática – Treinamento Informática – Treinamento de
equipamentos Instalações Veículos Outros
espaço físico equipamentos dos sócios software empregados
(exceto informática)
Academias e ativ. físicas 33% 6% 17% 0% 11% 0% 9% 4% 20%
Agronegócio 28% 20% 13% 2% 1% 9% 1% 3% 22%
Artesanato 40% 9% 5% 7% 5% 2% 1% 1% 30%
Beleza 20% 21% 8% 2% 3% 1% 1% 2% 41%
Comércio varejista 20% 16% 11% 6% 5% 5% 3% 4% 30%
Economia criativa 26% 6% 11% 15% 13% 3% 5% 3% 17%
Educação 2% 7% 16% 18% 12% 7% 11% 6% 22%
Energia 14% 28% 1% 21% 9% 7% 4% 6% 10%
Indústria - Outros 46% 6% 5% 7% 0% 13% 3% 2% 18%
Indústria alimentícia 45% 17% 10% 5% 0% 1% 2% 4% 15%
Indústria de base tecno 38% 3% 3% 11% 0% 0% 7% 11% 27%
Logística e transporte 6% 2% 2% 5% 0% 57% 0% 0% 29%
Moda 19% 15% 9% 5% 5% 1% 4% 3% 39%
Oficinas e peças auto 46% 15% 9% 6% 3% 2% 2% 1% 16%
Pet shops e serv. vet. 21% 15% 21% 0% 9% 3% 0% 4% 27%
Saúde 17% 13% 14% 4% 13% 4% 6% 8% 22%
Serviços de alimentação 41% 16% 11% 2% 2% 5% 2% 2% 19%
Serviços empresariais 15% 7% 6% 23% 11% 2% 10% 5% 20%
Serviços pessoais 36% 8% 15% 7% 0% 2% 8% 0% 23%
Turismo 3% 15% 13% 11% 6% 7% 10% 6% 28%
Casa e Construção 40% 13% 4% 4% 4% 7% 3% 4% 21%
Média Geral 26% 13% 9% 7% 6% 5% 4% 3% 26%

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 23
Em praticamente todos os segmentos a busca por empréstimo tem oscilado pouco. Na
média geral, sempre próximo a 1/3 dos respondentes.

Buscou empréstimo para sua empresa nos últimos 3 meses?

ago/21
Setores
abr/22
40% 42%
39%
36% 33% 34%
33%
28% 27% 29% 31% 29% 33% 32%
30% 31% 28% 29%
32%
30% 27% 32% ago/22
24% 23% 26% 25%
21% 21% 20%
18%
15% 17% 16% 15% 16% jan/23
13%

abr/23

Agropecuária Comércio Construção Civil Indústria Serviços Total Geral jul/23

Segmentos

40% 40%
37% 35% 37%
33% 31% 32% 30% 34%
31% 31% 31% 31% 30%
27% 29% 29%
26% 26%
30% 28% 29% 30% 30%
20% 17% 22% 24% 23% 23% 21% 21% 19%
17% 17% 18% 17% 19%
13% 15%
10%

Beleza Casa e Construção Comércio varejista Economia criativa Educação Indústria alimentícia Logística e transporte

38% 41% 38%

36% 37% 36%
32% 30% 35% 33% 33% 31% 34% 35% 32% 30%
27% 27% 25% 24% 23% 22% 25% 24% 22%
22% 22% 24% 21% 23%
19% 21% 18% 20%
18% 15% 13%
14% 13% 13% 14% 13%

Moda Oficinas e peças auto Pet shops e vet. Saúde Serviços de alimentação Serviços empresariais Turismo

* Segmentos que não aparecem aqui não atingiram uma quantidade mínima de respondentes para esta pergunta em alguma das edições.

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 24
Entre os que buscaram empréstimo, 3 a cada 10 conseguiram, em média.

E o que aconteceu com o seu pedido de empréstimo?

Consegui Estou aguardando resposta Não consegui

Educação 43% 6% 50%

Moda 43% 7% 50%

Turismo 39% 22% 40%

Saúde 36% 10% 54%

Oficinas e peças auto 32% 9% 59%

Total Geral 30% 12% 58%

Logística e transporte 30% 7% 63%

Comércio varejista 30% 15% 56%

Serviços de alimentação 29% 11% 60%

Serviços empresariais 27% 14% 59%

Beleza 26% 14% 60%

Indústria alimentícia 24% 28% 48%

Economia criativa 19% 11% 70%

Casa e Construção 19% 14% 67%

* Segmentos que não aparecem aqui não atingiram uma quantidade mínima de respondentes para esta pergunta em alguma das edições.

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 25
Questões sobre o humor
do empreendedor

Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios – 4ª edição

O grupo de empresários preocupados com o futuro permanece sendo o maior em todos
os segmentos.

Qual das seguintes frases representam melhor a situação que você vive agora? Estado de espírito do empresário
Indústria de base tecno 53% 11% 21% 16%
Moda 53% 7% 23% 17%
Ainda tenho muitas Aflito
Academias e ativ. físicas 52% 13% 28% 7% dificuldades para manter “Preocupado com o
Pet shops e vet. 52% 8% 19% 21% meu negócio futuro”
Serviços pessoais 51% 12% 16% 21%
Casa e Construção 51% 11% 19% 19%
Serviços de alimentação 51% 8% 25% 16%
O pior já passou Aliviado
Comércio varejista 50% 11% 22% 18% “Esperançoso com o
Logística e transporte 50% 14% 17% 20% futuro”
Média Geral 47% 10% 23% 20%
Oficinas e peças auto 46% 10% 25% 19%
Indústria - Outros 46% 11% 22% 22%
Os desafios provocaram Conformado
Indústria alimentícia 46% 10% 23% 22% mudanças que foram “Percebendo o lado
Turismo 46% 12% 20% 22% valiosas para o meu positivo da crise”
Agronegócio 45% 8% 29% 17% negócio
Saúde 45% 7% 31% 16%
Artesanato 45% 12% 22% 21%
Animado com as novas Animado
Energia 44% 13% 24% 19% oportunidades “Entusiasmado com o
Economia criativa 44% 9% 29% 19% futuro”
Beleza 44% 9% 23% 25%
Serviços empresariais 39% 10% 26% 25%
Educação 34% 11% 30% 25%

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 27
Exceto Beleza e Educação, todos os demais tiveram aumento no grupo de “aflitos”.

Proporção de empresários “Aflitos”, preocupados com o futuro

Média Geral

Fonte: Pesquisa Sebrae – Pulso dos Pequenos Negócios– 4ª edição. Coleta: 25 a 31 de julho de 2023. 28
Equipe Técnica

Equipe UGE
A 4ª Pulso dos Pequenos Negócios é Kennyston Lago
kennyston.lago@sebrae.com.br
um produto da Unidade de Gestão Dênis Nunes
denis.pedro@sebrae.com.br
Estratégica e Inteligência do Sebrae Marco Bedê
marco.bede@sebrae.com.br
Nacional, com apoio da Unidade de
Equipe Competitividade
Competitividade e Unidade de
Alberto Vallim
alberto.vallim@sebrae.com.br
Capitalização e Serviços Financeiros.
Equipe UCSF
Giovanni Beviláqua
giovanni.bevilaqua@sebrae.com.br